CN110631179B - 用于空调系统的更新方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于空调系统的更新方法，属于空调控制技术领域。该方法包括：获取设定故障等级在设定时间内的上报率；当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略；其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。本发明实施例提供的方法方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

Description

用于空调系统的更新方法及装置

技术领域

本发明涉及空调控制技术领域，特别涉及一种用于空调系统的更新方法。

背景技术

传统的空调系统一般只提供基本的制冷、制热等空气调节功能，缺乏基本的自我保护功能，不能将故障信息及时的发给用户，严重时会因为用户处理不及时造成空调系统的损坏，给用户带来不必要的损失。针对上述问题，现有技术公开了多种对故障诊断及提醒的方法，以及时提醒用户或维修人员及时对空调故障进行处理，避免造成不必要的损失。

空调系统在上市前需要经过多次的测试和修正，但是测试阶段采用标准工况，在标准工况下空调可以处于较好的工作状态，在实际应用过程中，室外环境会不断变化，多数情况下室内和室外温度与标准工况不一样。空调系统在实际应用过程中发生故障的概率与标准工况下有所不同。现有技术仅能保证对故障的修复和对空调系统维修的及时，目前亟需一种方便开发人员根据实际应用情况对空调系统进行系统更新以避免空调系统发生故障。

发明内容

本发明实施例提供了一种用于空调系统的更新方法及装置，旨在提供一种避免空调系统发生故障的方法。为了对披露的实施例的一些方面有一个基本的理解，下面给出了简单的概括。该概括部分不是泛泛评述，也不是要确定关键/重要组成元素或描绘这些实施例的保护范围。其唯一目的是用简单的形式呈现一些概念，以此作为后面的详细说明的序言。

根据本发明实施例的第一方面，提供了一种用于空调系统的更新方法，包括：获取设定故障等级在设定时间内的上报率；当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略；其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。

可选的，在所述获取设定故障等级在设定时间内的上报率之前，还包括：获取设定区域内空调系统故障的上报数据；其中，所述上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

可选的，所述根据所述设备信息确定更新策略包括：确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比；当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率；根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

可选的，在所述根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略之前还包括：当各型号的百分比均小于或等于第二设定值时，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率。

可选的，所述根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略包括：确定所述临时压缩机频率的频率等级；根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。

根据本发明实施例的第二方面，提供一种用于空调系统的更新装置，包括：第一获取单元，用于获取设定故障等级在设定时间内的上报率；第二获取单元，用于当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息；确定单元，用于根据所述设备信息确定更新策略；其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。

可选的，所述用于空调系统的更新装置还包括：第三获取单元，用于在所述第一获取单元获取设定故障等级在设定时间内的上报率之前，获取设定区域内空调系统故障的上报数据；其中，所述上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

可选的，所述确定单元包括：第一确定子单元，用于确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比；获取子单元，用于当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率；第二确定子单元，用于根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

可选的，所述获取子单元，还用于当各型号的百分比均小于或等于第二设定值时，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率。

可选的，所述第二确定子单元包括：等级确定单元，用于确定所述临时压缩机频率的频率等级；更新单元，用于根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。

本发明实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在本发明实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种根据设备信息确定更新策略的方法的流程示意图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种根据设备信息确定更新策略的方法的流程示意图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种根据设备信息确定更新策略的方法的流程示意图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种根据设备信息确定更新策略的方法的流程示意图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图10是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图11是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图12是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图13是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图14是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新方法的流程示意图；

图15是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图16是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图17是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图18是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图19是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图20是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图21是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图22是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图23是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图24是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图25是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图；

图26是根据一示例性实施例示出的一种用于空调系统的更新装置的结构示意图。

具体实施方式

以下描述和附图充分地示出本发明的具体实施方案，以使本领域的技术人员能够实践它们。其他实施方案可以包括结构的、逻辑的、电气的、过程的以及其他的改变。实施例仅代表可能的变化。除非明确要求，否则单独的部件和功能是可选的，并且操作的顺序可以变化。一些实施方案的部分和特征可以被包括在或替换其他实施方案的部分和特征。本发明的实施方案的范围包括权利要求书的整个范围，以及权利要求书的所有可获得的等同物。在本文中，各实施方案可以被单独地或总地用术语“发明”来表示，这仅仅是为了方便，并且如果事实上公开了超过一个的发明，不是要自动地限制该应用的范围为任何单个发明或发明构思。本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用于将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法或者设备中还存在另外的相同要素。本文中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的方法、产品等而言，由于其与实施例公开的方法部分相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

本发明实施例旨在利用大数据平台对多个用户上报的有关空调系统的故障信息进行集中分析得出优化方案，以优化空调系统的控制过程，改善空调系统的质量，体高用户体验。

空调系统包括压缩机、冷凝器、节流装置和蒸发器等组件，在空调运行过程中，故障的原因可能由上述组件中的一种或多种出现问题。为实现对不同组件的优化，选择与其对应的故障等级进行分析处理。例如：空调故障等级包括四个等级，其中，而第二故障等级由压缩机等级引起的，当需要重点对压缩机进行优化时，可以获取与其对应的第二故障等级的上报信息进行研究。对于空调系统，压缩机是最核心的组件，同时是故障发生最多的组件，本发明提供的方法主要用于监控与压缩机有关的故障上报率，并综合故障上报数据对压缩机或对压缩机的控制算法进行更新。

如图1所示是根据一实施例示出的一种用于空调系统的更新方法，包括：

步骤S101，获取设定故障等级在设定时间内的上报率。

步骤S102，当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略。其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。

为保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，有效改善空调系统的质量，获取设定故障等级在设定时间内的上报率。其中，设定时间为用户集中应用空调系统的时间段，例如，设定时间为五月份至九月份或十一月份至次年三月份，这样既能保证样本的数量，又能够保证各空调运行相同的工作模式。

其中，在步骤S102中，当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略。其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。所述第一设定值为30％～70％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％、50％、55％、60％、65％或70％。根据故障等级类别的数量确定所述第一设定值的取值，例如：当故障等级有三类，则确定所述第一设定值为70％；当故障等级有六类时，故障上报情况较故障等级为三类时要分散，为及时确定更新策略，第一设定值应小于70％，可选的，确定所述第一设定值为30％、35％或40％。

空调系统发生故障的原因有很多，为集中分析空调系统组件存在的问题，使得更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，选取上报率大于第一设定值的故障等级进行进一步分析以确定更新策略。其中，第一设定值根据标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障上报率而定。如前述内容，在实际应用过程中，室外环境会不断变化，多数情况下室内和室外温度与标准工况不一样，因此，发生故障的可能性较大，为及时确定更新策略，避免空调系统发生故障，降低用户体验，第一设定值小于或等于标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障上报率。

目前，为适应用户多样化的需求，空调系统的型号有很多，不同型号的空调系统的输入功率或输出功率会不同。当输入功率或输出功率不同时，空调发生故障的原因也会不同，因此，为保证更新策略对空调系统更新的有效性，获取与所述设定故障等级对应的设备信息包括型号，便于在分析确定更新策略时根据型号进行分类分析。其中，本实施例提供的方法主要用于对核心组件压缩机的监测和更新，因此，便于对压缩机发生故障时的状态的分析，获取的设备信息包括上报故障时的临时工作频率。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图2所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，在步骤S101之前还包括步骤S201获取设定区域内空调系统故障的上报数据。其中，上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

可选的，上述位置信息可以根据空调系统的通讯地址确定。可选的，空调系统包括定位模块，通过定位模块确定位置信息。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个城市。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个城市的一个或多个城区。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个相邻的小区。在获取设定区域内空调系统故障的上报数据时，需要保证样本容量能够集中反应故障的上报情况。获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在前述实施例中，根据设备信息确定更新策略有多种形式。如图3所示是根据一示例性示出的一种根据设备信息确定更新策略的方法。包括：

步骤S301，确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比。

步骤S302，当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率。

步骤S303，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

空调系统的型号不同，其输入功率、输出功率或输入功率和输出功率不同，对应的更新策略不同，因此，在确定更新策略之初先确定上报设定故障等级的不同型号的空调系统在所有上报设定故障等级的空调系统中占有的百分比，当存在百分比大于第二设定值的型号时，以该型号的空调系统作为更新对象并制定更新策略。在制定更新策略时，获取该型号的空调系统在上报设定故障等级时的临时工作频率，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。其中，第二设定值30％～50％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％或50％。

具体的，压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在制定更新策略时，确定临时压缩机频率的频率等级，根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。可选的，确定比值大于设定比值的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。可选的，确定比值最大的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。

如下根据一具体实施例提供用于空调系统的更新方法，需要针对IPM保护故障的上报率进行分析，进而确定是否要制定及如何制定更新策略。在该实施例中，第一设定值的取值为70％，第二设定值的取值为35％。

首先获取某一城市空调系统故障的上报数据，包括关于IPM保护故障和其他故障的上报数据。在上报数据中，获取在2018年3月份IPM保护故障的上报率。其中上报率为上报IPM保护故障的空调系统数量占所有上报故障的空调系统数量的百分比。当IPM保护故障的上报率大于第一设定值即70％时，说明该故障为高发故障，需要确定对IPM保护故障的更新策略。

在确定要对IPM保护故障确定更新策略之后，获取与IPM保护故障对应的型号和上报IPM保护故障时的临时压缩机频率。

进一步的，确定上报IPM保护故障的各型号的空调系统的数量，其中A型号上报IPM保护故障的数量为50台，所占的百分比为40％，则确定A型号的空调系统为更新对象，并获取各A型号的临时压缩机频率。

其中，A型号的空调系统压缩机频率的频率等级划分如下表1中的低、中和高三个等级：

表1

频率等级	定义	压缩机频率值
			低	G力矩	0～29Hz
中	M力矩	30～50Hz
			高	D力矩	51Hz以上

如表2所示为通过统计得出发生IPM保护故障的A型号的空调系统在上报IPM保护故障时临时压缩机频率处于不同频率等级时的数量和百分比：

表2

频率等级	定义	故障空调系统数量	故障占比
				低	G力矩	3	6％
中	M力矩	41	82％
				高	D力矩	6	12％

如表2所示，对应中频率等级的A型号的空调系统的数量占所有A型号数量的82％，而中频率等级对应的是M力矩驱动调节，根据表2确定针对M力矩驱动调节需要更新，即对对应中频率等级的空调系统的控制算法进行更新。

在一些可选实施例中，如图4所示根据设备信息确定更新策略的方法包括：

步骤S401，确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比。

步骤S402，当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率；否则，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率。

步骤S403，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

其中，对区别于上述实施例的步骤S402进行说明，在步骤S402中，当各型号的空调系统百分比均小于或等于第二设定值时，则设定故障等级发生的频率较为平均，此时，以百分比最大的型号作为更新对象。进一步的，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率并执行步骤S403。

在前述实施例中，在确定更新策略过程中主要以压缩机频率作为故障分析的依据，为提高更新策略对空调系统调节的精准度，降低故障上报率，优化空调系统质量，提高用户体验，在一些可选实施例中，在确定更新策略综合时获取多种空调系统的运行参数。

如图5所示是根据一实施例示出的一种用于空调系统的更新方法，包括：

步骤S501，获取设定故障等级在设定时间内的上报率。

步骤S502，当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略。其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时运行参数；所述临时运行参数包括第一参数和第二参数；所述第一参数为压缩机频率；所述第二参数包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

为保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，有效改善空调系统的质量，获取设定故障等级在设定时间内的上报率。其中，设定时间为用户集中应用空调系统的时间段，例如，设定时间为五月份至九月份或十一月份至次年三月份，这样既能保证样本的数量，又能够保证各空调运行相同的工作模式。

其中，在步骤S502中，当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略。其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时运行参数，所述临时运行参数包括第一参数和第二参数。基于本申请的优化重点元件为压缩机，为提高确定的更新策略调节空调系统的精准度，提高空调系统的优化质量，第一参数为压缩机频率，所述第二参数包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

其中，所述第一设定值取值范围为30％～70％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％、50％、55％、60％、65％或70％。根据故障等级类别的数量确定所述第一设定值的取值，例如：当故障等级有三类，则确定所述第一设定值为70％；当故障等级有六类时，故障上报情况较故障等级为三类时要分散，为及时确定更新策略，第一设定值应小于70％，可选的，确定所述第一设定值为30％、35％或40％。空调系统发生故障的原因有很多，为集中分析空调系统组件存在的问题，使得更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，选取上报率大于第一设定值的故障等级进行进一步分析以确定更新策略。其中，第一设定值根据标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障上报率而定。如前述内容，在实际应用过程中，室外环境会不断变化，多数情况下室内和室外温度与标准工况不一样，因此，发生故障的可能性较大，为及时确定更新策略，避免空调系统发生故障，降低用户体验，第一设定值小于或等于标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障上报率。

首先，基于空调系统的型号众多的现况，为保证更新策略对空调系统更新的有效性，获取与所述设定故障等级对应的设备信息包括型号，便于在分析确定更新策略时根据型号进行分类分析。其次，本实施例提供的方法主要用于对核心组件压缩机的监测和更新，因此，便于对压缩机发生故障时的状态的分析，获取的设备信息包括上报故障时的临时工作频率。最后，为综合多种空调系统的运行参数确定更新策略以提高更新策略对空调系统调节的精准度，降低故障上报率，优化空调系统质量，提高用户体验，获取的设备信息还包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图6所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，在步骤S501之前还包括步骤S601获取设定区域内空调系统故障的上报数据。其中，上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

可选的，上述位置信息可以根据空调系统的通讯地址确定。可选的，空调系统包括定位模块，通过定位模块确定位置信息。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个城市。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个城市的一个或多个城区。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个相邻的小区。在获取设定区域内空调系统故障的上报数据时，需要保证样本容量能够集中反应故障的上报情况。获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在前述实施例中，根据设备信息确定更新策略有多种形式。如图7所示是根据一示例性示出的一种根据设备信息确定更新策略的方法。包括：

步骤S701，确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比。

步骤S702，当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时运行参数。

步骤S703，根据所述临时运行参数确定不同的更新策略。

空调系统的型号不同，其输入功率、输出功率或输入功率和输出功率不同，对应的更新策略不同，因此，在确定更新策略之初先确定上报设定故障等级的不同型号的空调系统在所有上报设定故障等级的空调系统中占有的百分比，当存在百分比大于第二设定值的型号时，以该型号的空调系统作为更新对象并制定更新策略。在制定更新策略时，获取该型号的空调系统在上报设定故障等级时的临时工作频率，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。其中，第二设定值30％～50％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％或50％。

压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在不同的实施例中，第二参数的不同会影响压缩机的负荷。在一些实施例中，因为第二参数造成压缩机的负荷过大，用户无法准确判定空调系统发生故障的原因而上报故障，此时，对应的故障上报数据并不能直接反应空调系统的元件存在故障。

在一些实施例中，为提高确定的更新策略调节空调系统的精准度，提高空调系统的优化质量，综合多种参数对故障上报数据进行分析确定更新策略。具体的，上述步骤S703包括：确定所述第一参数的等级；确定所述第二参数在设定范围内，对应不同等级的设备数量的比值；根据所述比值更新空调系统的控制算法。

在一些可选实施例中，所述第二参数为室内风机转速。空调系统的室内风机以低速或中速运行时压缩机的负荷高于室内风机以高速时压缩机的负荷，因此，空调系统的室内风机转速低速情况下上报设定故障等级的几率较大，故障上报数据中空调系统的室内风机为低速或中速运行时不宜作为确定更新策略的依据。综合室内风机转速和压缩机频率进行分析，提高了空调系统的优化质量。

在一些可选实施例中，所述第二参数为空调设定温度和室外环境温度。在制冷模式下，当室外环境温度减去空调系统目标设定温度大于设定的温差值时，需要空调系统在单位时间内提供较大的制冷量满足用户的需求，而在制冷模式下，当空调系统目标设定温度减去室外环境温度大于设定的温差值时，需要空调系统在单位时间内提供较大的制热量满足用户的需求。在上述情形下，压缩机的负荷较大，不宜作为确定更新策略的依据。综合室外环境温度和空调系统目标设定温度进行分析，提高了空调系统的优化质量。

确定第二参数在设定范围内，对应不同的第一参数等级的设备数量的比值，针对比值最大的第一参数等级即压缩机频率等级更新空调系统的控制算法。

如下是根据一具体实施例提供用于空调系统的更新方法，需要针对IPM保护故障的上报率进行分析，进而确定是否要制定及如何制定更新策略。在该实施例中，第一设定值的取值为70％，第二设定值的取值为35％，第一参数为压缩机频率，第二参数为室内风机转速。

首先获取某一城市空调系统故障的上报数据，包括关于IPM保护故障和其他故障的上报数据。在上报数据中，获取在2018年3月份IPM保护故障的上报率。其中上报率为上报IPM保护故障的空调系统数量占所有上报故障的空调系统数量的百分比。当IPM保护故障的上报率大于第一设定值即70％时，说明该故障为高发故障，需要确定对IPM保护故障的更新策略。

在确定要对IPM保护故障确定更新策略之后，获取与IPM保护故障对应的型号和上报IPM保护故障时的临时压缩机频率。

进一步的，确定上报IPM保护故障的各型号的空调系统的数量，其中B型号上报IPM保护故障的数量为50台，所占的百分比为40％，则确定B型号的空调系统为更新对象，并获取各B型号的临时压缩机频率。

其中，B型号的空调系统压缩机频率的频率等级划分如下表3中的低、中和高三个等级：

表3

频率等级	定义	压缩机频率值
			低	G力矩	0～29Hz
中	M力矩	30～50Hz
			高	D力矩	51Hz以上

如表4所示为通过统计得出发生IPM保护故障的B型号的空调系统在不同室内风机转速下针对不同压缩机频率等级的数量分布情况：

表4

考虑到室内风机转速对压缩机负荷的影响，选取室内风机转速在高速范围内的故障数据进行分析。其中，第二参数室内风机转速在高速范围内，第一参数压缩机频率为低频的空调系统的数量为2个，压缩机频率为中频的空调系统的数量为38个，压缩机频率为高频的空调系统的数量为4个，确定第二参数在设定范围内，对应不同等级的设备数量的比值为1:19:2，其中对应压缩机频率为中频的空调系统比值最大，因此，确定对对应与压缩机M力矩的控制算法进行更新。

在一些可选实施例中，如图8所示根据设备信息确定更新策略的方法包括：

步骤S801，确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比。

步骤S802，当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时运行参数；否则，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时运行参数。

步骤S803，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。其中，对区别于上述实施例的步骤S802进行说明，在步骤S802中，当各型号的空调系统百分比均小于或等于第二设定值时，则设定故障等级发生的频率较为平均，此时，以百分比最大的型号作为更新对象。进一步的，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时运行参数并执行步骤S803。

前述实施例提供的方法在获取故障数据以确定更新策略的过程中，首先获取的是包括众多空调型号的故障数据，进而以一种或多种空调型号作为重点研究对象确定针对该型号的更新策略。空调系统包括：壁挂式空调、立柜式空调、窗式空调和吊顶式空调等多种形式的空调。针对每一种类型的空调包括多种不同的型号。在实际的研发、生产和产品质量维护过程中，根据上述的空调的类型，或者根据上述的类型及型号分为不同的项目组。为提高不同的项目组对其负责的空调系统确定更新策略的效率，在一些可选实施例中，在获取故障数据以确定更新策略时，首先获取该项目组负责的空调型号的相关研究数据。

如图9所示是根据如图1所示是根据一实施例示出的一种用于空调系统的更新方法，包括：

步骤S901，获取设定型号的空调系统关于设定故障等级的故障率。

步骤S902，当所述故障率大于设定故障率时，获取所述设定型号的空调系统在上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。

步骤S903，根据所述临时压缩机频率确定更新策略。

在本实施例中，故障率为发生故障的设定型号的空调系统的数量占所有运行的设定型号的空调系统数量的比值。关于设定故障等级的故障率则为设定型号的空调系统发生设定故障的数量占所有运行的该设定型号的空调系统数量的比值。在空调系统上市之前，开发人员会将空调系统置于标准工况下运行，并记录关于不同故障等级的故障率，并以此作为设定故障率。当对多个用户关于设定故障等级的上报情况进行研究时，确定该故障等级的故障率大于该故障等级的设定故障率时，则以此故障等级为研究对象指定更新策略。

其中，在步骤S902中，设定故障率根据标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障率而定。如前述内容，在实际应用过程中，室外环境会不断变化，多数情况下室内和室外温度与标准工况不一样，因此，发生故障的可能性较大，为及时确定更新策略，避免空调系统发生故障，降低用户体验，设定故障率小于或等于标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障率。本实施例提供的方法主要用于对核心组件压缩机的监测和更新，因此，为便于对压缩机发生故障时的状态的分析，获取的设备信息包括上报故障时的临时工作频率。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图10所示，为保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，有效改善空调系统的质量，获取设定故障等级在设定时间内的故障率。在上述步骤S901之前还包括如下步骤：

步骤S1001，获取设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量。

步骤S1002，获取所述设定型号的空调系统在所述设定时间内关于故障等级的故障上报数据。所述故障上报数据包括：故障等级和上报故障时的临时压缩机频率。

其中，设定时间为用户集中应用空调系统的时间段，例如，设定时间为五月份至九月份或十一月份至次年三月份，这样既能保证样本的数量，又能够保证各空调运行相同的工作模式。在步骤S1002中，获取关于所有故障等级的故障上报数据，在步骤S901中，根据故障上报数据确定上报设定故障等级的空调系统的数量，进而根据该数量与设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量确定关于设定故障等级的故障率。

在一些可选实施例中，如图11所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，在步骤S1001之前还包括步骤S1101获取设定区域内空调系统的运行数据。其中，所述运行数据包括：空调系统的位置信息、标识号、运行状态和故障上报数据。在步骤S1101中获取运行数据后，进一步根据标识号和运行状态确定不同型号的空调系统的运行数量。具体的，可根据标识号确定空调系统的型号，例如：标识号的特殊标志位为空调系统的型号。

可选的，上述位置信息可以根据空调系统的通讯地址确定。可选的，空调系统包括定位模块，通过定位模块确定位置信息。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个城市。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个城市的一个或多个城区。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个相邻的小区。在获取设定区域内空调系统故障的上报数据时，需要保证样本容量能够集中反应故障的上报情况。获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在前述实施例中，根据所述临时压缩机频率确定更新策略具体包括：

确定所述临时压缩机频率的等级；

根据对应不同频率等级的设备数量的比值更新空调系统的控制算法。

压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在制定更新策略时，确定临时压缩机频率的频率等级，根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。可选的，确定比值大于设定比值的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。可选的，确定比值最大的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。

如下根据一具体实施例提供用于空调系统的更新方法，需要针对IPM保护故障的上报率进行分析，进而确定是否要制定及如何制定更新策略。其中，在标准工况下确定的关于IPM保护故障的设定故障率为5％。

首先获取某一城市空调系统故障的上报数据，包括关于IPM保护故障和其他故障的上报数据。在上报数据中，获取C型号的空调系统在2018年3月份的运行数量及关于IPM保护故障的上报数量，确定IPM保护故障的故障率。具体的，C型号的空调系统2018年3月份上报IPM保护故障的设备数为50台，该型号3月份的运行数量为657台，进而根据等式：50/657*100％＝7.61％，确定该型号IPM保护故障的故障率为7.61％，明显的看出IPM保护故障的故障率大于设定故障率5％，则以IPM保护故障作为研究重点，获取C型号的空调系统在上报IPM保护故障时的临时压缩机频率，并根据所述临时压缩机频率确定更新策略。

其中，C型号的空调系统压缩机频率的频率等级划分如下表5中的低、中和高三个等级：

表5

频率等级	定义	压缩机频率值
			低	G力矩	0～29Hz
中	M力矩	30～50Hz
			高	D力矩	51Hz以上

如表6所示为通过统计得出发生IPM保护故障的C型号的空调系统在上报IPM保护故障时临时压缩机频率处于不同频率等级时的数量和百分比：

表6

频率等级	定义	故障空调系统数量	故障占比
				低	G力矩	3	6％
中	M力矩	41	82％
				高	D力矩	6	12％

如表6所示，对应中频率等级的C型号的空调系统的数量占所有发生IPM保护故障的C型号数量的82％，而中频率等级对应的是M力矩驱动调节，根据表6确定针对M力矩驱动调节需要更新，即对对应中频率等级的空调系统的控制算法进行更新。

在前述实施例中，在确定更新策略过程中主要以压缩机频率作为故障分析的依据，为提高更新策略对空调系统调节的精准度，降低故障上报率，优化空调系统质量，提高用户体验，在一些可选实施例中，在确定更新策略综合时获取多种空调系统的运行参数。

如图12所示是根据一实施例示出的一种用于空调系统的更新方法，包括：

步骤S1201，获取设定型号的空调系统关于设定故障等级的故障率。

步骤S1202，当所述故障率大于设定故障率时，获取所述设定型号的空调系统在上报所述设定故障等级时的临时运行参数。

步骤S1203，根据所述临时运行参数确定更新策略。其中，所述临时运行参数包括第一参数和第二参数；所述第一参数为压缩机频率；所述第二参数包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

在本实施例中，故障率为发生故障的设定型号的空调系统的数量占所有运行的设定型号的空调系统数量的比值。关于设定故障等级的故障率则为设定型号的空调系统发生设定故障的数量占所有运行的该设定型号的空调系统数量的比值。在空调系统上市之前，开发人员会将空调系统置于标准工况下运行，并记录关于不同故障等级的故障率，并以此作为设定故障率。当对多个用户关于设定故障等级的上报情况进行研究时，确定该故障等级的故障率大于该故障等级的设定故障率时，则以此故障等级为研究对象指定更新策略。

其中，在步骤S1202中，设定故障率根据标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障率而定。如前述内容，在实际应用过程中，室外环境会不断变化，多数情况下室内和室外温度与标准工况不一样，因此，发生故障的可能性较大，为及时确定更新策略，避免空调系统发生故障，降低用户体验，设定故障率小于或等于标准工况下对空调系统进行测试时得出的故障率。本实施例提供的方法主要用于对核心组件压缩机的监测和更新，因此，为便于对压缩机发生故障时的状态的分析，获取的临时运行参数包括上报故障时压缩机的临时工作频率，为提高确定的更新策略调节空调系统的精准度，提高空调系统的优化质量，综合多种参数对故障状态进行分析，临时运行参数还包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图13所示，为保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，有效改善空调系统的质量，获取设定故障等级在设定时间内的故障率。在上述步骤S1201之前还包括如下步骤：

步骤S1301，获取设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量。

步骤S1302，获取所述设定型号的空调系统在所述设定时间内关于故障等级的故障上报数据。所述故障上报数据包括：故障等级和上报故障时的临时运行参数。

在步骤S1302中，获取关于所有故障等级的故障上报数据，在步骤S1201中，根据故障上报数据确定上报设定故障等级的空调系统的数量，进而根据该数量与设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量确定关于设定故障等级的故障率。

在一些可选实施例中，如图14所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，在步骤S1301之前还包括步骤S1401获取设定区域内空调系统的运行数据。其中，所述运行数据包括：空调系统的位置信息、标识号、运行状态和故障上报数据。

在步骤S1401中获取运行数据后，进一步根据标识号和运行状态确定不同型号的空调系统的运行数量。具体的，可根据标识号确定空调系统的型号，例如：标识号的特殊标志位为空调系统的型号。

可选的，上述位置信息可以根据空调系统的通讯地址确定。可选的，空调系统包括定位模块，通过定位模块确定位置信息。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个城市。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个城市的一个或多个城区。在一些可选实施例中，选取的设定区域为一个或多个相邻的小区。在获取设定区域内空调系统故障的上报数据时，需要保证样本容量能够集中反应故障的上报情况。获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在前述实施例中，根据所述临时压缩机频率确定更新策略具体包括：

确定所述第一参数的等级；

确定所述第二参数在设定范围内，对应不同第一参数等级的设备数量的比值；

根据所述比值更新空调系统的控制算法。

压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在制定更新策略时，确定临时压缩机频率的频率等级，根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。可选的，确定比值大于设定比值的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。可选的，确定比值最大的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。

在一些可选实施例中，所述第二参数为室内风机转速。空调系统的室内风机以低速或中速运行时压缩机的负荷高于室内风机以高速时压缩机的负荷，因此，空调系统的室内风机转速低速情况下上报设定故障等级的几率较大，故障上报数据中空调系统的室内风机为低速或中速运行时不宜作为确定更新策略的依据。综合室内风机转速和压缩机频率进行分析，提高了空调系统的优化质量。

在一些可选实施例中，所述第二参数为空调设定温度和室外环境温度。在制冷模式下，当室外环境温度减去空调系统目标设定温度大于设定的温差值时，需要空调系统在单位时间内提供较大的制冷量满足用户的需求，而在制冷模式下，当空调系统目标设定温度减去室外环境温度大于设定的温差值时，需要空调系统在单位时间内提供较大的制热量满足用户的需求。在上述情形下，压缩机的负荷较大，不宜作为确定更新策略的依据。综合室外环境温度和空调系统目标设定温度进行分析，提高了空调系统的优化质量。

确定第二参数在设定范围内，对应不同的第一参数等级的设备数量的比值，针对比值最大的第一参数等级即压缩机频率等级更新空调系统的控制算法。

如下根据一具体实施例提供用于空调系统的更新方法，需要针对IPM保护故障的上报率进行分析，进而确定是否要制定及如何制定更新策略。其中，在标准工况下确定的关于IPM保护故障的设定故障率为5％。

首先获取某一城市空调系统故障的上报数据，包括关于IPM保护故障和其他故障的上报数据。在上报数据中，获取D型号的空调系统在2018年3月份的运行数量及关于IPM保护故障的上报数量，确定IPM保护故障的故障率。具体的，D型号的空调系统2018年3月份上报IPM保护故障的设备数为50台，该型号3月份的运行数量为657台，进而根据等式：50/657*100％＝7.61％，确定该型号IPM保护故障的故障率为7.61％，明显的看出IPM保护故障的故障率大于设定故障率5％，则以IPM保护故障作为研究重点，获取D型号的空调系统在上报IPM保护故障时的临时压缩机频率，并根据所述临时压缩机频率确定更新策略。

其中，D型号的空调系统压缩机频率的频率等级划分如下表7中的低、中和高三个等级：

表7

频率等级	定义	压缩机频率值
			低	G力矩	0～29Hz
中	M力矩	30～50Hz
			高	D力矩	51Hz以上

如表8所示为通过统计得出发生IPM保护故障的D型号的空调系统在不同室内风机转速下针对不同压缩机频率等级的数量分布情况：

表8

考虑到室内风机转速对压缩机负荷的影响，选取室内风机转速在高速范围内的故障数据进行分析。其中，第二参数室内风机转速在高速范围内，第一参数压缩机频率为低频的空调系统的数量为2个，压缩机频率为中频的空调系统的数量为38个，压缩机频率为高频的空调系统的数量为4个，确定第二参数在设定范围内，对应不同等级的设备数量的比值为1:19:2，其中对应压缩机频率为中频的空调系统比值最大，因此，确定对对应与压缩机M力矩的控制算法进行更新。

以下为本发明公开的装置实施例，用于执行上述实施例所述的方法。

图15是根据一示例性实施例示出的用于空调系统的更新装置，如图15所示，更新装置包括：第一获取单元101、第二获取单元102和确定单元103。

第一获取单元101，用于获取设定故障等级在设定时间内的上报率。

第二获取单元102，用于当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息。

确定单元103，用于根据所述设备信息确定更新策略。其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。

其中，设定时间为用户集中应用空调系统的时间段，例如，设定时间为五月份至九月份或十一月份至次年三月份，这样既能保证样本的数量，又能够保证各空调运行相同的工作模式。

所述第一设定值为30％～70％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％、50％、55％、60％、65％或70％。根据故障等级类别的数量确定所述第一设定值的取值，例如：当故障等级有三类，则确定所述第一设定值为70％；当故障等级有六类时，故障上报情况较故障等级为三类时要分散，为及时确定更新策略，第一设定值应小于70％，可选的，确定所述第一设定值为30％、35％或40％。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图16所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，更新装置还包括：第三获取单元104，用于在第一获取单元101获取设定故障等级在设定时间内的上报率之前，获取设定区域内空调系统故障的上报数据。其中，所述上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

在获取设定区域内空调系统故障的上报数据时，需要保证样本容量能够集中反应故障的上报情况。获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在一些可选实施例中，如图17所示，确定单元103包括：第一确定子单元1031，获取子单元1032和第二确定子单元1033。

第一确定子单元1031，用于确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比。

获取子单元1032，用于当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率。

第二确定子单元1033，用于根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

空调系统的型号不同，其输入功率、输出功率或输入功率和输出功率不同，对应的更新策略不同，因此，在确定更新策略之初先确定上报设定故障等级的不同型号的空调系统在所有上报设定故障等级的空调系统中占有的百分比，当存在百分比大于第二设定值的型号时，以该型号的空调系统作为更新对象并制定更新策略。在制定更新策略时，获取该型号的空调系统在上报设定故障等级时的临时工作频率，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。其中，第二设定值30％～50％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％或50％。

在一些可选实施例中，获取子单元1032，还用于当各型号的百分比均小于或等于第二设定值时，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率。

当各型号的空调系统百分比均小于或等于第二设定值时，则设定故障等级发生的频率较为平均，此时，以百分比最大的型号作为更新对象。由获取子单元1032获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率并由第二确定子单元1033根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

在前述实施例中，第二确定子单元1033包括：等级确定单元和更新单元。

等级确定单元，用于确定所述临时压缩机频率的频率等级。

更新单元，用于根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。

在前述实施例中，在确定更新策略过程中主要以压缩机频率作为故障分析的依据，为提高更新策略对空调系统调节的精准度，降低故障上报率，优化空调系统质量，提高用户体验，在一些可选实施例中，在确定更新策略综合时获取多种空调系统的运行参数。图18是根据一示例性实施例示出的用于空调系统的更新装置，如图18所示，更新装置包括：第一获取单元201、第二获取单元202和确定单元203。

其中，第一获取单元201，用于获取设定故障等级在设定时间内的上报率。

第二获取单元202，用于当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息

确定单元203，用于根据所述设备信息确定更新策略。其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时运行参数；所述临时运行参数包括第一参数和第二参数；所述第一参数为压缩机频率；所述第二参数包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

其中，设定时间为用户集中应用空调系统的时间段，例如，设定时间为五月份至九月份或十一月份至次年三月份，这样既能保证样本的数量，又能够保证各空调运行相同的工作模式。

所述第一设定值为30％～70％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％、50％、55％、60％、65％或70％。根据故障等级类别的数量确定所述第一设定值的取值，例如：当故障等级有三类，则确定所述第一设定值为70％；当故障等级有六类时，故障上报情况较故障等级为三类时要分散，为及时确定更新策略，第一设定值应小于70％，可选的，确定所述第一设定值为30％、35％或40％。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图19所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，更新装置还包括：第三获取单元204，用于在第一获取单元201获取设定故障等级在设定时间内的上报率之前，获取设定区域内空调系统故障的上报数据。其中，所述上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

在获取设定区域内空调系统故障的上报数据时，需要保证样本容量能够集中反应故障的上报情况。获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在一些可选实施例中，如图20所示，确定单元203包括：第一确定子单元2031，获取子单元2032和第二确定子单元2033。

第一确定子单元2031，用于确定各型号的空调系统的数量百分比占所有型号的空调系统的百分比。

获取子单元2032，用于当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时运行参数。

第二确定子单元2033，用于根据所述临时运行参数确定不同的更新策略。

空调系统的型号不同，其输入功率、输出功率或输入功率和输出功率不同，对应的更新策略不同，因此，在确定更新策略之初先确定上报设定故障等级的不同型号的空调系统在所有上报设定故障等级的空调系统中占有的百分比，当存在百分比大于第二设定值的型号时，以该型号的空调系统作为更新对象并制定更新策略。在制定更新策略时，获取该型号的空调系统在上报设定故障等级时的临时工作频率，根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。其中，第二设定值30％～50％。可选的，所述第一设定值为30％、35％、40％、45％或50％。

压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在不同的实施例中，第二参数的不同会影响压缩机的负荷。在一些实施例中，因为第二参数造成压缩机的负荷过大，用户无法准确判定空调系统发生故障的原因而上报故障，此时，对应的故障上报数据并不能直接反应空调系统的元件存在故障。

在一些可选实施例中，获取子单元2032，还用于当各型号的百分比均小于或等于第二设定值时，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时运行参数。

当各型号的空调系统百分比均小于或等于第二设定值时，则设定故障等级发生的频率较为平均，此时，以百分比最大的型号作为更新对象。由获取子单元2032获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时运行参数并由第二确定子单元2033根据所述临时运行参数确定不同的更新策略。

在前述实施例中，第二确定子单元2033包括：等级确定单元、比值确定单元和更新单元。

等级确定单元，用于确定所述第一参数的等级。

比值确定单元，用于确定所述第二参数在设定范围内，对应不同等级的设备数量的比值。

更新单元，用于根据所述比值更新空调系统的控制算法。

前述实施例提供的装置在获取故障数据以确定更新策略的过程中，首先获取的是包括众多空调型号的故障数据，进而以一种或多种空调型号作为重点研究对象确定针对该型号的更新策略。空调系统包括：壁挂式空调、立柜式空调、窗式空调和吊顶式空调等多种形式的空调。针对每一种类型的空调包括多种不同的型号。在实际的研发、生产和产品质量维护过程中，根据上述的空调的类型，或者根据上述的类型及型号分为不同的项目组。为提高不同的项目组对其负责的空调系统确定更新策略的效率，在一些可选实施例中，在获取故障数据以确定更新策略时，首先获取该项目组负责的空调型号的相关研究数据。

如图21所示，更新装置包括：第一获取单元301、第二获取单元302和确定单元303。

其中，第一获取单元301，用于获取设定型号的空调系统关于设定故障等级的故障率。

第二获取单元302，用于当所述故障率大于设定故障率时，获取所述设定型号的空调系统在上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率。

确定单元303，用于根据所述临时压缩机频率确定更新策略。

在本实施例中，故障率为发生故障的设定型号的空调系统的数量占所有运行的设定型号的空调系统数量的比值。关于设定故障等级的故障率则为设定型号的空调系统发生设定故障的数量占所有运行的该设定型号的空调系统数量的比值。在空调系统上市之前，开发人员会将空调系统置于标准工况下运行，并记录关于不同故障等级的故障率，并以此作为设定故障率。当对多个用户关于设定故障等级的上报情况进行研究时，确定该故障等级的故障率大于该故障等级的设定故障率时，则以此故障等级为研究对象指定更新策略。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图22所示，为保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，有效改善空调系统的质量，获取设定故障等级在设定时间内的故障率，更新装置还包括：第三获取单元304和第四获取单元305。

第三获取单元304，用于在第一获取单元301获取设定型号的空调系统关于设定故障等级的故障率之前，获取设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量。

第四获取单元305，用于获取所述设定型号的空调系统在所述设定时间内关于故障等级的故障上报数据。所述故障上报数据包括：故障等级和上报故障时的临时压缩机频率。

其中，设定时间为用户集中应用空调系统的时间段，例如，设定时间为五月份至九月份或十一月份至次年三月份，这样既能保证样本的数量，又能够保证各空调运行相同的工作模式。第四获取单元305获取关于所有故障等级的故障上报数据，第一获取单元301获取根据故障上报数据确定的上报设定故障等级的空调系统的数量，进而根据该数量与设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量确定关于设定故障等级的故障率。

在一些可选实施例中，如图23所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，更新装置还包括：第五获取单元306。

第五获取单元306用于获取设定区域内空调系统的运行数据。其中，所述运行数据包括：空调系统的位置信息、标识号、运行状态和故障上报数据。

获取运行数据后，根据标识号和运行状态确定不同型号的空调系统的运行数量。具体的，可根据标识号确定空调系统的型号，例如：标识号的特殊标志位为空调系统的型号。

获取设定区域内空调系统故障的上报数据保证空调系统所处的室外环境保持在相对平衡的状态，避免研究的空调系统所处的室外环境相差大导致更新策略适用性差。

在前述实施例中，确定单元303包括：

等级确定单元，用于确定所述临时压缩机频率的等级。

更新单元，用于根据对应不同频率等级的设备数量的比值更新空调系统的控制算法。

压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在制定更新策略时，确定临时压缩机频率的频率等级，根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。可选的，确定比值大于设定比值的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。可选的，确定比值最大的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。

在前述实施例中，在确定更新策略过程中主要以压缩机频率作为故障分析的依据，为提高更新策略对空调系统调节的精准度，降低故障上报率，优化空调系统质量，提高用户体验，在一些可选实施例中，在确定更新策略综合时获取多种空调系统的运行参数。

图24是根据一示例性实施例示出的用于空调系统的更新装置，如图22所示，更新装置包括：第一获取单元401、第二获取单元402和确定单元403。

第一获取单元401，用于获取设定型号的空调系统关于设定故障等级的故障率。

第二获取单元402，用于当所述故障率大于设定故障率时，获取所述设定型号的空调系统在上报所述设定故障等级时的临时运行参数。

确定单元403，用于根据所述临时运行参数确定更新策略。其中，所述临时运行参数包括第一参数和第二参数；所述第一参数为压缩机频率；所述第二参数包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

在本实施例中，故障率为发生故障的设定型号的空调系统的数量占所有运行的设定型号的空调系统数量的比值。关于设定故障等级的故障率则为设定型号的空调系统发生设定故障的数量占所有运行的该设定型号的空调系统数量的比值。在空调系统上市之前，开发人员会将空调系统置于标准工况下运行，并记录关于不同故障等级的故障率，并以此作为设定故障率。当对多个用户关于设定故障等级的上报情况进行研究时，确定该故障等级的故障率大于该故障等级的设定故障率时，则以此故障等级为研究对象指定更新策略。

本实施例提供的装置主要用于对核心组件压缩机的监测和更新，因此，为便于对压缩机发生故障时的状态的分析，获取的临时运行参数包括上报故障时压缩机的临时工作频率，为提高确定的更新策略调节空调系统的精准度，提高空调系统的优化质量，综合多种参数对故障状态进行分析，临时运行参数还包括室内风机转速、室内环境温度、室外环境温度和目标设定温度中的一个或多个。

在本实施例中，获取多个用户关于空调系统的故障上报情况，以集中反应多个用户的空调系统存在的问题，当某故障等级的发生率较为突出时，则确定其他用户空调系统发生该故障的几率较大，进而通过获取发生该故障的空调系统的设备信息分析确定导致该故障的原因，方便开发人员对空调系统进行统一升级，改善空调系统的质量，避免更多用户的空调系统因为相同原因发生故障，提高用户体验。

在一些可选实施例中，如图25所示，为保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，有效改善空调系统的质量，获取设定故障等级在设定时间内的故障率。更新装置还包括：第三获取单元404和第四获取单元405。

第三获取单元404，用于在第一获取单元401获取设定型号的空调系统关于设定故障等级的故障率之前，获取设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量。

第四获取单元405，用于获取所述设定型号的空调系统在所述设定时间内关于故障等级的故障上报数据；所述故障上报数据包括：故障等级和上报故障时的临时运行参数。

第四获取单元405获取关于所有故障等级的故障上报数据，第一获取单元401用于获取根据故障上报数据确定的上报设定故障等级的空调系统的数量，进而根据该数量与设定时间内所述设定型号的空调系统的运行数量确定关于设定故障等级的故障率。

在一些可选实施例中，如图26所示，为进一步保证获取的故障数据能够集中反应空调系统存在的问题，以提高更新效率，保证更新策略适用于对多个用户的空调系统的更新，有效改善空调系统的质量，更新装置还包括：第五获取单元406。

第五获取单元406，用于获取设定区域内空调系统的运行数据。其中，所述运行数据包括：空调系统的位置信息、标识号、运行状态和故障上报数据。

获取运行数据后，根据标识号和运行状态确定不同型号的空调系统的运行数量。具体的，可根据标识号确定空调系统的型号，例如：标识号的特殊标志位为空调系统的型号。

在前述实施例中，确定单元403包括：

等级确定单元，用于确定所述第一参数的等级。

比值确定单元，用于确定所述第二参数在设定范围内，对应不同第一参数等级的设备数量的比值。

更新单元，用于根据所述比值更新空调系统的控制算法。

压缩机的频率可调，空调系统根据输出功率的大小将输出功率划分为不同的频率等级。对应不同的频率等级系统预设有不同的控制算法。在制定更新策略时，确定临时压缩机频率的频率等级，根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。可选的，确定比值大于设定比值的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。可选的，确定比值最大的型号对应的频率等级，确定对对应于该频率等级的控制算法进行更新。

在一些可选实施例中，所述第二参数为室内风机转速。空调系统的室内风机以低速或中速运行时压缩机的负荷高于室内风机以高速时压缩机的负荷，因此，空调系统的室内风机转速低速情况下上报设定故障等级的几率较大，故障上报数据中空调系统的室内风机为低速或中速运行时不宜作为确定更新策略的依据。综合室内风机转速和压缩机频率进行分析，提高了空调系统的优化质量。

在一些可选实施例中，所述第二参数为空调设定温度和室外环境温度。在制冷模式下，当室外环境温度减去空调系统目标设定温度大于设定的温差值时，需要空调系统在单位时间内提供较大的制冷量满足用户的需求，而在制冷模式下，当空调系统目标设定温度减去室外环境温度大于设定的温差值时，需要空调系统在单位时间内提供较大的制热量满足用户的需求。在上述情形下，压缩机的负荷较大，不宜作为确定更新策略的依据。综合室外环境温度和空调系统目标设定温度进行分析，提高了空调系统的优化质量。

确定第二参数在设定范围内，对应不同的第一参数等级的设备数量的比值，针对比值最大的第一参数等级即压缩机频率等级更新空调系统的控制算法。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的流程及结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (8)

1.一种用于空调系统的更新方法，其特征在于，包括：

获取设定故障等级在设定时间内的上报率；

当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息并根据所述设备信息确定更新策略；其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率；

所述根据所述设备信息确定更新策略包括：

确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比；

当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率；

根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

2.如权利要求1所述的一种用于空调系统的更新方法，其特征在于，在所述获取设定故障等级在设定时间内的上报率之前，还包括：

获取设定区域内空调系统故障的上报数据；其中，所述上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

3.如权利要求1所述的一种用于空调系统的更新方法，其特征在于，在所述根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略之前还包括：

当各型号的百分比均小于或等于第二设定值时，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率。

4.如权利要求1至3中任一项所述的一种用于空调系统的更新方法，其特征在于，所述根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略包括：

确定所述临时压缩机频率的频率等级；

根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。

5.一种用于空调系统的更新装置，其特征在于，包括：

第一获取单元，用于获取设定故障等级在设定时间内的上报率；

第二获取单元，用于当所述上报率大于第一设定值时，获取与所述设定故障等级对应的设备信息；

确定单元，用于根据所述设备信息确定更新策略；其中，所述设备信息包括：型号和上报所述设定故障等级时的临时压缩机频率；

所述确定单元包括：

第一确定子单元，用于确定各型号的空调系统的数量占所有型号的空调系统的百分比；

获取子单元，用于当存在百分比大于第二设定值的型号时，获取与所述型号对应的所述临时压缩机频率；

第二确定子单元，用于根据所述临时压缩机频率确定不同的更新策略。

6.如权利要求5所述的一种用于空调系统的更新装置，其特征在于，还包括：

第三获取单元，用于在所述第一获取单元获取设定故障等级在设定时间内的上报率之前，获取设定区域内空调系统故障的上报数据；其中，所述上报数据包括：故障等级、位置信息和设备信息。

7.如权利要求5所述的一种用于空调系统的更新装置，其特征在于，所述获取子单元，还用于当各型号的百分比均小于或等于第二设定值时，获取与所述百分比最大的型号对应的所述临时压缩机频率。

8.如权利要求5至7中任一项所述的一种用于空调系统的更新装置，其特征在于，所述第二确定子单元包括：

等级确定单元，用于确定所述临时压缩机频率的频率等级；

更新单元，用于根据对应不同频率等级的空调系统数量的比值更新空调系统的控制算法。

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