CN110620767A - 一种基于ims核心网的办公软件快速拨号方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法及系统，方法包括以下过程：获取并绑定用户A的座机号码；获取被叫用户B的号码；响应于呼叫被叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向被叫用户B号码发起呼叫，等待用户B摘机；被叫用户B摘机后，用户A和被叫用户B通话接通。本发明方法省去了传统的摘机拨号的过程，可以直接快速的拨打电话。

Description

一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法及系统

技术领域

本发明属于多媒体通信技术领域，具体涉及一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法及系统。

背景技术

IP 多媒体子系统（IP Multimedia Subsystem，IMS）是由3GPP引入用于下一代网络（Next Generation Network，NGN）的标准化架构，基于全IP的连接，将固定和移动网络融合到分组模式，提供各种多媒体服务，不限设备或接入媒体，实现了业务与控制相分离。现有的国家电网公司已经完成了基于IMS技术的电话行政交换网建设，将固网网络与移动网络、语音网络与媒体网络相互融合，丰富了企业通信能力，并提高了企业行政办公的效率。

相较于以往采用程控交换技术方式来提供办公语音业务，IMS核心网实现了IMS与行政办公的融合应用，将电话终端与电脑办公软件进行智能联动。国家电网公司办公形式正向智能、高效、多样的方向发展，而目前用户仍然采取手动拨号的方式拨打电话，操作步骤繁琐，不能满足用户便捷可靠的呼叫需求。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供了一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法及系统，省去了传统的摘机拨号的过程，可以直接快速的拨打电话。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，其特征是，包括以下过程：

S1，获取并绑定用户A的座机号码；

S2，获取被叫用户B的号码；

S3，响应于呼叫被叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向被叫用户B号码发起呼叫，等待用户B摘机；

S4，待被叫用户B摘机后，用户A和被叫用户B通话接通。

进一步的，获取被叫用户B的号码包括：

划取一段含有用户B电话号码的文本内容；

根据此段内容利用HOOK技术完成屏幕取号，获取用户B的号码。

进一步的，用户B的号码为专网号码或公网号码。

进一步的，获取被叫用户B的号码后，将用户B的号码与通讯录进行匹配，若匹配成功，从通讯录中获取联系人全部信息；否则，将此号码转存至通讯录。

进一步的，被叫用户B号码为单个或多个。

相应的，本发明还提供了一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号系统，其特征是，包括注册模块、被叫号码获取模块、呼叫请求模块和通话连通模块；

注册模块，用于获取并绑定用户A的座机号码；

被叫号码获取模块，用于获取被叫用户B的号码；

呼叫请求模块，用于响应于呼叫被叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向被叫用户B号码发起呼叫，等待被叫用户B摘机；

通话连通模块，待用户B摘机后，用户A和被叫用户B通话接通。

与现有技术相比，本发明所达到的有益效果是：本发明在保证效果与手动拨号相同的情况下，省去了传统的摘机拨号的过程，可以直接快速的拨打电话，简化了繁琐步骤，为用户提供便利的信息访问手段，提高了行政办公效率。

附图说明

图1为本发明方法的流程示意图；

图2为本发明系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案，而不能以此来限制本发明的保护范围。

本发明的一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，本发明的办公软件包括屏幕取号插件和智能拨号服务，屏幕取号插件完成屏幕取号功能，智能拨号服务完成自动拨号呼叫功能。办公软件快速拨号方法包括以下过程：

步骤S1，获取并绑定用户A的座机号码；

步骤S2，获取被叫用户B的号码；

步骤S3，响应于呼叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，然后通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向用户B号码发起呼叫，等待用户B摘机；

步骤S4，待用户B摘机后，用户A和用户B通话接通。

如果直接在座机上拨号B，那就需要对着电脑屏幕在座机上手动拨打电话，操作繁琐且不一定准确，而本发明在保证效果与手动拨号相同的情况下，省去了传统的摘机拨号的过程，可以直接快速的拨打电话，简化了繁琐步骤，为用户提供便利的信息访问手段，提高了行政办公效率。

实施例

本发明一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，本发明的办公软件包括屏幕取号插件和智能拨号服务，屏幕取号插件完成屏幕取号功能，智能拨号服务完成自动拨号呼叫功能。参见图1所示，办公软件快速拨号方法包括以下过程：

步骤S1：用户A首次使用办公软件时，利用办公软件初次使用的注册功能，将座机号码与办公软件进行绑定；

具体的，为了方便确认座机号码与办公软件对应连接，需要办公人员在首次使用办公软件时进行注册，将座机号码与软件账号进行绑定，当再次使用时，无需重复绑定。

步骤S2：用户A在办公软件界面用鼠标划取一段含有电话号码的文本内容，屏幕取号插件根据此段内容利用HOOK技术完成屏幕取号（号码可批量可单个），并弹出 “拨号”按钮。同时，根据号码长度识别显示出号码类型，以便明确此号码是专网号码或公网号码；

具体的，在Windows系统中，字符的显示是根据应用程序编程接口（ApplicationProgramming Interface，API）调用系统功能的，因此通过HOOK技术可以截获鼠标选中的内容。本发明采用鼠标钩子函数拦截Mouse类带有鼠标所在窗体句柄、鼠标位置的信息，拦截这些信息，完成屏幕取词。同时，根据电话号码特征对划选内容进行处理，排除非数字字符，并通过数字字符长度判断所划选内容是否为有效号码格式；然后对号码类型进行区分，将长度为4/7/9的号码划分为专网号码、长度为11位的号码划分为公网手机号码、长度为8/12位的号码划分为公网座机号码，从而完成鼠标划选号码的识别。

步骤S3：对识别出的号码进行通讯录匹配。

具体的，利用正则表达式判定鼠标划选出的有效号码是否符合过滤逻辑，即为将识别出的号码与通讯录进行匹配。若能匹配，在鼠标划选位置弹出联系人全部信息（通讯录中记录的）；否则，可将此号码转存至本地通讯录。

步骤S4：用户A点击“拨号”按钮对识别出的号码（用户B）进行呼叫（拨打）。屏幕取号插件将把办公人员A绑定的话机号码及用户B的号码（主被叫号码）发给智能拨号服务。

步骤S5：智能拨号服务向屏幕取号插件返回“正在接通主叫”的消息；

步骤S6：智能拨号服务控制IMS的媒体网关控制功能（MGCF, Media Gateway ControlFunction）向用户A关联的座机号码发起呼叫，即此步骤为回呼过程。与用户A关联的座机振铃，来电显示号码为用户A的座机号码。

步骤S7：用户A摘机，智能拨号服务收到主叫用户接通的ACK消息后，向屏幕取号插件返回“正在接通被叫”消息；此消息是为建立通信连接的消息返回过程，不会显示，无实际的业务表现。

步骤S8：智能拨号服务以用户A话机号码作为主叫号码，控制IMS的MGCF网元向被叫用户B号码发起呼叫。用户B终端振铃，来电号码显示为用户A的座机号码。

具体的，智能拨号服务首先根据被叫号码识别出该号码的归属为本地号码或外地号码，自动为被叫号码补充局向前缀；然后，智能拨号服务控制IMS网络的媒体网关控制网元（MGCF），以用户A的座机号码作为主叫号码完成对补充后的本地或外地被叫号码的呼叫。用户B侧的来电显示为与用户A绑定的座机号码。

步骤S9：用户B摘机，用户A、用户B通话接通。智能拨号服务收到用户A, B通话接通的ACK消息后，向屏幕取号插件返回“主被叫接通”的消息；

步骤S10：完成用户A与用户B的自动呼叫。

步骤S11：若同时批量呼叫多个号码，则在接通结束后，重复步骤3-10。

本发明快速拨号系统包括屏幕取号插件和智能拨号服务，参见图2所示，首先利用API Hook技术监视用户鼠标的按下、移动、弹起，获取用户的鼠标划选内容，然后办公软件中的屏幕取号插件对其分析判断，批量或单个过滤出有效电话号码，对比通讯录，若能匹配，弹出联系人全部信息，否则，可转存通讯录；用户单击识别出的号码进行呼叫，智能拨号服务接收到呼叫指令，采用会话初始化协议（SIP，Session Initiation Protocol）控制IMS的媒体网关控制网元（MGCF, Media Gateway Control Function）完成控制面信令流的互通，通过呼叫会话控制功能（CSCF, Call Session Control Function）、会话边界控制器（SBC，Session Border Controller）等IMS核心网网元依次向与用户绑定的本地座机号码、被叫号码发起呼叫，本地电话摘机后桥接被叫方。

相应的，本发明还提供了一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号系统，其特征是，包括注册模块、被叫号码获取模块、呼叫请求模块和通话连通模块；

注册模块，用于获取并绑定用户A的座机号码；

被叫号码获取模块，用于获取被叫用户B的号码；

呼叫请求模块，用于响应于呼叫被叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向被叫用户B号码发起呼叫，等待被叫用户B摘机；

通话连通模块，待用户B摘机后，用户A和被叫用户B通话接通。本发明方法的有益效果：

1、本发明对比传统的手动拨号方式，通过屏幕取号、点击拨号方式实现用户快速呼叫的需求，基于IMS核心网提供了电脑办公软件与电话终端的智能联动，在保证效果与手动拨号相同的情况下简化了繁琐步骤，其来电显示为真实的用户号码，无感知通话由智能呼叫服务自动发起，为用户提供便利的信息访问手段，提高了行政办公效率。

2、本发明可以批量管理识取出的有效电话号码，并可判断出电话号码的类别（4/7/9位专网号码、11位公网手机号码和8/12位公网座机号码），对比匹配通讯录弹出本地联系人信息或者实时新建添加到通讯录中，方便用户识别来电并有效管理本地通讯录，实现办公管理的智能化与高效化。

3、本发明可以封装成通用的接口，不仅可以在行政办公网下支持快速呼叫，同时还可供第三方业务调用，部署新的业务应用，丰富公司IMS业务应用的多样化。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明技术原理的前提下，还可以做出若干改进和变型，这些改进和变型也应视为本发明的保护范围。

Claims (6)

1.一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，其特征是，包括以下过程：

S1，获取并绑定用户A的座机号码；

S2，获取被叫用户B的号码；

S3，响应于呼叫被叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向被叫用户B号码发起呼叫，等待用户B摘机；

S4，待被叫用户B摘机后，用户A和被叫用户B通话接通。

2.根据权利要求1所述的一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，其特征是，获取被叫用户B的号码包括：

划取一段含有用户B电话号码的文本内容；

根据此段内容利用HOOK技术完成屏幕取号，获取用户B的号码。

3.根据权利要求1所述的一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，其特征是，用户B的号码为专网号码或公网号码。

4.根据权利要求1所述的一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，其特征是，获取被叫用户B的号码后，将用户B的号码与通讯录进行匹配，若匹配成功，从通讯录中获取联系人全部信息；否则，将此号码转存至通讯录。

5.根据权利要求1所述的一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号方法，其特征是，被叫用户B号码为单个或多个。

6.一种基于IMS核心网的办公软件快速拨号系统，其特征是，包括注册模块、被叫号码获取模块、呼叫请求模块和通话连通模块；

注册模块，用于获取并绑定用户A的座机号码；

被叫号码获取模块，用于获取被叫用户B的号码；

呼叫请求模块，用于响应于呼叫被叫用户B的请求，首先通过IMS的媒体网关控制MGCF网元向用户A的座机号码发起呼叫，等待用户A摘机；用户A摘机后，通过IMS的媒体网关控制MGCF网元以用户A的座机号码作为主叫号码向被叫用户B号码发起呼叫，等待被叫用户B摘机；

通话连通模块，待用户B摘机后，用户A和被叫用户B通话接通。