CN105100520B - 终端呼叫转接方法及其装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例一种终端呼叫转接方法及其装置。该方法包括：业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

Description

终端呼叫转接方法及其装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种终端呼叫转接方法及其装置。

背景技术

统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，即融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

现有技术中，在主叫终端请求被叫终端接听通话的场景下，被叫终端无法接听来电时，例如，被叫终端的号码遇忙、无应答、未登录等无法接听时，业务服务器检查被叫终端是否设置了前传号码，其中，该前传号码为主叫终端在业务服务器中设置的在主叫终端无法接通第一终端号码时转接的新号码，业务服务器在确定已经设置了前转号码之后，业务服务器直接将该呼叫转接到预先设置的前转号码上。

然而，在现有技术中，被叫终端无法接听来电时，主叫终端无法选择转接的新号码。

发明内容

本发明实施例提供一种终端呼叫转接方法及其装置，用以解决主叫终端无法选择转接的新号码。

第一个方面，本发明实施例提供一种终端呼叫转接方法，包括：

业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在第一种可能的实现方式中，所述业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息之前，还包括：

所述业务处理服务器确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

结合第一个方面或是第一个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息之后，还包括：

所述业务处理服务器根据所述第一请求信息，确定所述第二被叫终端；

所述业务处理服务器向所述第二被叫终端发送第二请求信息，所述第二请求信息用以呼叫所述第二被叫终端。

第二个方面，本发明实施例提供一种终端呼叫转接方法，包括：

主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在第一种可能的实现方式中，所述第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识；

所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息之前，还包括：

所述主叫终端通过输入或通过菜单确定所述第二被叫终端的标识。

结合第二个方面或是第二个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息之前，还包括：

所述主叫终端确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

第三个方面，本发明实施例提供一种终端呼叫转接方法，包括：

媒体资源服务器接收主叫终端发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

所述媒体资源服务器向业务处理服务器发送所述第一请求信息，以使所述主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。

第四个方面，本发明实施例提供一种业务处理服务器，包括：

发送模块，用于向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

接收模块，用于接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在第一种可能的实现方式中，还包括：确定模块；

所述确定模块，用于确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

结合第四个方面或是第四个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述确定模块，还用于根据所述第一请求信息，确定所述第二被叫终端；

所述发送模块，还用于向所述第二被叫终端发送第二请求信息，所述第二请求信息用以呼叫所述第二被叫终端。

第五个方面，本发明实施例提供一种终端，包括：

接收模块，用于接收业务处理服务器发送的第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

发送模块，用于通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在第一种可能的实现方式中，还包括：确定模块；

所述确定模块，用于通过输入或通过菜单确定所述第二被叫终端的标识；

所述发送模块，还用于通过所述媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识。

结合第五个方面或是第五个方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述确定模块，还用于确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

第六个方面，本发明实施例提供一种媒体资源服务器，包括：

接收模块，用于接收主叫终端发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

发送模块，用于向业务处理服务器发送所述第一请求信息，以使所述主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。

本发明实施例提供的终端呼叫转接方法及其装置，通过业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种终端呼叫转接方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的另一种终端呼叫转接方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的再一种终端呼叫转接方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的一种终端呼叫转接方法的信令流程图；

图5为本发明实施例提供的一种业务处理服务器的结构示意图；

图6为本发明实施例提供的另一种业务处理服务器的结构示意图；

图7为本发明实施例提供的一种终端的结构示意图；

图8为本发明实施例提供的另一种终端的结构示意图；

图9为本发明实施例提供的一种媒体资源服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本实施例提供的终端呼叫转接方法的适用场景为，主叫终端、第一被叫终端和第二被叫终端均属于同一业务处理服务器控制，或多个业务处理服务器，其中，该多个业务处理服务器中均使用相同的保存用户信息的数据库。主叫终端在执行本发明实施例提供的终端呼叫转接方法之前，主叫终端在业务处理服务器登记了追加号码业务。

图1为本发明实施例提供的一种终端呼叫转接方法的流程图。如图1所示，本实施例提供的终端呼叫转接方法包括：

步骤101、业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息。

在本实施例中，第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；其中，业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的场景至少包括：第一被叫终端忙碌、第一被叫终端未登录、用户不在第一被叫终端旁无法接听。

举例来讲，业务处理服务器可以向主叫终端发送提示音，例如，提示主叫终端“您呼叫的被叫用户号码无法接通，若继续联系被叫用户，请重新输入或选择新的呼叫号码，否则，请挂机”。

步骤102、业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息。

在本实施例中，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

具体的，在业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息之后，主叫终端的显示界面弹出追加号码的窗口，接着，主叫终端的用户可以在该窗口中输入号码，即准备将呼叫转接向的第二被叫终端的号码。或者，在业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息之后，主叫终端的显示界面弹出追加号码的窗口，主叫终端的用户可以在该窗口的下拉菜单中选择准备将呼叫转接向的第二被叫终端的号码。

可选的，在步骤102之前，还可以包括：

业务处理服务器确定主叫终端在业务处理服务器上设置有追加号码业务，其中，追加号码业务用以在主叫终端无法与第一被叫终端接通时，将主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端的业务。

在本实施例中，通过业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

进一步的，在上述实施例的基础上，在步骤102之后，还可以包括：

业务处理服务器根据第一请求信息，确定第二被叫终端。

在本实施例中，该第二被叫终端为主叫终端在接收第一响应信息之后指示呼叫转接的号码。

业务处理服务器向第二被叫终端发送第二请求信息，该第二请求信息用以呼叫第二被叫终端。

需要说明的是，本发明实施例提供的终端呼叫转接方法中使用的协议为会话初始协议(Session Initiation Protocol，简称为SIP)。

图2为本发明实施例提供的另一种终端呼叫转接方法的流程图。如图2所示，本实施例提供的终端呼叫转接方法包括：

步骤201、主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息。

在本实施例中，第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息。

举例来讲，业务处理服务器可以向主叫终端发送提示音，例如，提示主叫终端“您呼叫的被叫用户号码无法接通，若继续联系被叫用户，请重新输入或选择新的呼叫号码，否则，请挂机”。

步骤202、主叫终端通过媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息。

在本实施例中，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。需要说明的是，该第二被叫终端为主叫终端在接收第一响应信息之后指示呼叫转接的号码。

举例来讲，在主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息，即该第一响应信息为183信令，其中该183信令携带Reason头域，例如，原因值为Reason:Q.850；cause＝17；text＝"user busy"之后，主叫终端确定主叫终端在业务处理服务器上设置有追加号码业务，该追加号码业务用以在主叫终端无法与第一被叫终端接通时，主叫终端的显示界面弹出追加号码的窗口，接着，主叫终端的用户可以在该窗口中输入号码，即准备将呼叫转接向的第二被叫终端的号码，或者，主叫终端的用户可以在该窗口的下拉菜单中选择准备将呼叫转接向的第二被叫终端的号码。

进一步的，主叫终端可以通过输入或通过菜单确定第二被叫终端的标识；接着，主叫终端通过媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，其中，该第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识。

具体的，主叫终端将第二被叫终端的标识通过会议初始化协议SIP INFO信令发送给媒体资源服务器(Media Resource Server，简称MRS)，接着，在MRS处理之后，通过SIPINFO信令向业务处理服务器发送第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息，例如，第二被叫终端标识。

在本实施例中，通过主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息，主叫终端通过媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

图3为本发明实施例提供的再一种终端呼叫转接方法的流程图。如图3所示，本实施例提供的终端呼叫转接方法包括：

步骤301、媒体资源服务器接收主叫终端发送的第一请求信息。

在本实施例中，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

步骤302、媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，以使主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。

本实施例的适用场景为，主叫终端确定与第一被叫终端无法接通，即业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的场景，例如：第一被叫终端忙碌、第一被叫终端未登录、用户不在第一被叫终端旁无法接听。

在本实施例中，通过媒体资源服务器接收主叫终端发送的第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息，媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，以使主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

图4为本发明实施例提供的一种终端呼叫转接方法的信令流程图。如图4所示，本实施例提供的终端呼叫转接方法包括：

步骤401、主叫终端、第一网关、业务处理服务器(Application Server，简称AS)、第二网关、第一被叫终端建立SIP连接。

在本实施例中，第一网关与主叫终端相连，第二网关与第一被叫终端相连。

需要说明的是，本实施例的网关可以为SIP网管。

步骤402、第一被叫终端通过第二网关向AS发送第一响应消息。

在本实施例中，该第一响应信息携带AS无法与第一被叫终端接通的信息。例如，该第一响应消息为486响应。其中，业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的场景至少包括：第一被叫终端忙碌、第一被叫终端未登录、用户不在第一被叫终端旁无法接听。

步骤403、AS确定主叫终端在AS上设置有追加号码业务。

在本实施例中，追加号码业务用以在主叫终端无法与第一被叫终端接通时，将主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端的业务。

步骤404、AS向主叫终端发送第一响应信息。

在本实施例中，业务处理服务器还可以向主叫终端发送提示音，例如，提示主叫终端“您呼叫的被叫用户号码无法接通，若继续联系被叫用户，请重新输入或选择新的呼叫号码，否则，请挂机”。

步骤405、主叫终端确定主叫终端在业务处理服务器上设置有追加号码业务。

在本实施例中，该追加号码业务用以在主叫终端无法与第一被叫终端接通时，主叫终端的显示界面弹出追加号码的窗口，接着，主叫终端的用户可以在该窗口中输入号码，即准备将呼叫转接向的第二被叫终端的号码，或者，主叫终端的用户可以在该窗口的下拉菜单中选择准备将呼叫转接向的第二被叫终端的号码。

具体的，主叫终端的用户在该窗口中输入号码的实现方式，包括，主叫用户输入号码时，终端可以支持号码匹配，例如，追加的号码为075512345678，用户在输入的过程中当用户输入0755后，若列表中存在的号码存在0755，则全部列出，若075512345678在下拉列表中，用户可以直接选择该号码作为追加号码，或者通过输入全部号码作为追加号码，点击确认，则终端通过号码上报给MRS，MRS将号码解析后报给业务服务器AS。

需要说明的是，对于已呼叫但未接听的号码，当用户通过输入或下拉选择追加号码时，需对这些号码进行标识，对已拨打但因忙碌无法接听的号码后通过红色圆点标识，若因离线无法接听，则通过灰色圆点标识，未拨打的号码则用绿色圆点标识。

步骤406、主叫终端向MRS发送第一请求信息。

步骤407、MRS向AS发送第一请求信息。

本实施例的第一请求信息是通过SIP INFO信令发送的。

步骤408、AS向第二被叫终端发送第一请求信息。

在本实施例中，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在本实施例中，实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

图5为本发明实施例提供的一种业务处理服务器的结构示意图。如图5所示，本实施例提供的业务处理服务器，包括：发送模块51和接收模块52。其中，发送模块51，用于向主叫终端发送第一响应信息，第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；接收模块52，用于接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在本实施例中，通过业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；业务处理服务器接收主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，该第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

图6为本发明实施例提供的另一种业务处理服务器的结构示意图。如图6所示，在图5所示实施例的基础上，本实施例提供的业务处理服务器，还可以包括：确定模块53；其中，确定模块53，用于确定主叫终端在业务处理服务器上设置有追加号码业务，追加号码业务用以在主叫终端无法与第一被叫终端接通时，将主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端的业务。

进一步的，在上述实施例的基础上，确定模块53，还用于根据第一请求信息，确定第二被叫终端；

发送模块51，还用于向第二被叫终端发送第二请求信息，第二请求信息用以呼叫第二被叫终端。

图7为本发明实施例提供的一种终端的结构示意图。如图7所示，本实施例提供的终端，包括：接收模块71和发送模块72。其中，接收模块71，用于接收业务处理服务器发送的第一响应信息，第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；发送模块72，用于通过媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。

在本实施例中，通过主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息，该第一响应信息携带业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息，主叫终端通过媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

图8为本发明实施例提供的另一种终端的结构示意图。如图8所示，在上述实施例的基础上，本实施例提供的终端，还可以包括：确定模块73；其中，确定模块73，用于通过输入或通过菜单确定第二被叫终端的标识，其中，第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识。

在上述实施例的基础上，确定模块73，还用于确定主叫终端在业务处理服务器上设置有追加号码业务，追加号码业务用以在主叫终端无法与第一被叫终端接通时，将主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端的业务。

图9为本发明实施例提供的一种媒体资源服务器的结构示意图。如图9所示，本实施例提供的媒体资源服务器，包括：接收模块91和发送模块92.其中，接收模块91，用于接收主叫终端发送的第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；发送模块92，用于向业务处理服务器发送第一请求信息，以使主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。

在本实施例中，通过媒体资源服务器接收主叫终端发送的第一请求信息，第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息，媒体资源服务器向业务处理服务器发送第一请求信息，以使主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。实现了业务处理服务器可以根据主叫终端当前发送的第二被叫终端的信息，将当前呼叫转接向第二被叫终端，从而实现了主叫终端确定转接的被叫终端，进而提高了呼叫转接的灵活性。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (9)

1.一种终端呼叫转接方法，其特征在于，包括：

业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

所述业务处理服务器向主叫终端发送第一响应信息之前，还包括：

所述业务处理服务器确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务处理服务器接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息之后，还包括：

所述业务处理服务器根据所述第一请求信息，确定所述第二被叫终端；

所述业务处理服务器向所述第二被叫终端发送第二请求信息，所述第二请求信息用以呼叫所述第二被叫终端。

3.一种终端呼叫转接方法，其特征在于，包括：

主叫终端接收业务处理服务器发送的第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息之前，还包括：

所述主叫终端确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一请求信息携带所述第二被叫终端的标识；

所述主叫终端通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息之前，还包括：

所述主叫终端通过输入或通过菜单确定所述第二被叫终端的标识。

5.一种终端呼叫转接方法，其特征在于，包括：

媒体资源服务器接收主叫终端发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

所述媒体资源服务器向业务处理服务器发送所述第一请求信息，以使所述主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。

6.一种业务处理服务器，其特征在于，包括：

发送模块，用于向主叫终端发送第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

接收模块，用于接收所述主叫终端通过媒体资源服务器发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

还包括：确定模块；

所述确定模块，用于确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

7.根据权利要求6所述的业务处理服务器，其特征在于，所述确定模块，还用于根据所述第一请求信息，确定所述第二被叫终端；

所述发送模块，还用于向所述第二被叫终端发送第二请求信息，所述第二请求信息用以呼叫所述第二被叫终端。

8.一种终端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收业务处理服务器发送的第一响应信息，所述第一响应信息携带所述业务处理服务器无法与第一被叫终端接通的信息；

发送模块，用于通过媒体资源服务器向所述业务处理服务器发送第一请求信息，所述第一请求信息携带主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

还包括：确定模块；

所述确定模块，用于通过输入或通过菜单确定所述第二被叫终端的标识；

所述确定模块，还用于确定所述主叫终端在所述业务处理服务器上设置有追加号码业务，所述追加号码业务用以在所述主叫终端无法与所述第一被叫终端接通时，将所述主叫终端呼叫所述第一被叫终端转接为呼叫所述第二被叫终端的业务。

9.一种媒体资源服务器，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收主叫终端发送的第一请求信息，所述第一请求信息携带所述主叫终端请求将呼叫转接向第二被叫终端的信息；

发送模块，用于向业务处理服务器发送所述第一请求信息，以使所述主叫终端呼叫第一被叫终端转接为呼叫第二被叫终端。