具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施,本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广,因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。
在本申请一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的,而非旨在限制本申请一个或多个实施例。在本申请一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式,除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解,本申请一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解,尽管在本申请一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息,但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如,在不脱离本申请一个或多个实施例范围的情况下,第一也可以被称为第二,类似地,第二也可以被称为第一。取决于语境,如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。
首先,对本发明一个或多个实施例涉及的名词术语进行解释。
信用合约:是指存在两方或者两方以上的用户或者平台对某项服务的使用达成“权”、“责”和“利”的共识,并在各个参与服务的一方保留一份数据。其中,“权”定义了某一方享有的权利,也可以理解为另一方需要履约的行为,例如,按时还钱等;“责”定义了违约方需要承担的违约责任,例如,对违约方进行罚款等;“利”定义了履约方能够获得的利益,例如,获得违约方赔付的金额等。
在本申请中,提供了一种信用项目中的履约处理方法,本申请同时涉及一种信用项目中的履约处理装置,一种计算设备,以及一种计算机可读存储介质,在下面的实施例中逐一进行详细说明。
图1示出了根据本申请一实施例提供的一种信用项目中的履约处理方法的流程图,包括步骤102至步骤108。
步骤102:获取信用项目的合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约。
本申请一实施例中所述信用项目是指将信用进行抵押而获得服务,并且通过对获得服务的多方的信用进行惩罚或者奖励,实现对获得服务的多方进行约束的项目;例如,所述信用项目可以是信用借书项目、信用公益项目或者信用租物项目等项目。
在信用借书项目中,图书馆基于自身的信用向用户进行租书,而用户基于自身的信用向图书馆借书,在租书和借书的过程中,图书馆和用户会将自身的一部分信用作为抵押,该部分信用通过信用账户中的信用积分的形式体现,双方出现履约情况将会获得奖励,出现违约情况将会受到惩罚,基于此信用机制成立的项目为信用借书项目;
在信用公益项目中,用户与用户之间约定做公益,在做公益的过程中,双方会将等同的信用作为抵押,一同进行公益活动,任意一方或者双方若在规定内完成公益,即会因为已经履约而获得奖励,若在规定内未完成公益,即会因为违约而获得惩罚,基于此信用机制成立的项目为信用公益项目。
所述合约签订方是指参与所述信用项目的任意一方,在合约签订方中可以包含应约方和发约方;而发约方是指发送发约单的一方,通过向应约方发送发约单,请求应约方在发约单上进行签字,而生成所述信用合约;而应约方是指接收发约单的一方,通过接收发约单并在发约单上进行签字生成应约单,此时在应约单上已经存在发约方的签字和应约方的签字,即可将应约单确定为所述信用合约;其中所述发约单是指发约方通过与信用平台达成协议,信用平台向发约方提供一个信用合约模板,应约方通过在信用合约模板上进行签字而生成所述发约单。
在信用借书项目中,合约签订方即为用户和图书馆,用户在向图书馆进行借书时,用户即为应约方,图书馆即为发约方,当用户与图书馆均在发约单上进行签字之后,即可生成用户和图书馆之间达成的信用合约。
在信用公益项目中,合约签订方即为参与公益的全部用户,主动发起公益活动的用户即为发约方,参与公益活动的其他用户均为应约方,发约方和应约方均在发约单上进行签字之后,即可生成发约方和应约方之间达成的信用合约。
基于此,在基于信用租赁物品的项目中,用户为租赁物品的一方,商户为出租物品的一方,在用户通过自身的信用租赁商户出租的物品时,用户和商户会根据租赁物品的种类和租赁期限签订一份信用合约,在此情况下,信用项目是指基于信用租赁物品的项目,合约签订方是指用户和商户,信用合约是指用户和商户根据租赁物品的种类和租赁期限签订的信用合约。
此处,将以所述信用项目为信用租物项目为例,对所述信用项目中的履约处理方法进行描述。基于此,在通过信用租赁需要的物品过程中,无论对出租物品的商户还是通过信用租赁物品的用户,信用是双方能够进行交易的一种凭证,商户需要根据用户的信用决定是否向用户出租物品,而用户需要根据自身的信用决定能否成功向商户租赁物品,并且用户的信用决定着用户能够使用该物品的时间,在用户出现违约的情况下,需要向商户缴纳违约所产生的费用,可见,在信用租物的项目中用户的信用起着重要的作用。
本申请提供的信用项目中的履约处理方法中,为了能够为用户提供一个平等的信用项目服务平台,以及能够对商户也进行约束,在用户和商户进行信用租物的情况下,使用户和商户之间签订一份信用合约,信用合约能够对商户和用户同时进行约束,避免发生商户不履约的情况发生,通过对信用合约确定商户和用户在信用租物项目中的各个履约维度的履约信息,通过履约信息以及信用合约中的合约条款计算用户和商户的信用评分,通过信用评分能够正面的反映出用户和商户的履约情况,再通过用户的信用评分更新用户信用账户的信用积分,通过商户的信用评分更新商户信用账户的信用积分,实现了可以通过信用积分直观的反应出商户或者用户的信用,不仅可以对用户在通过信用租赁物品时对用户进行约束,还能够对商户在出租物品时对商户进行约束,有效的保证了用户和商户各自的利益,并且还可以促进用户和商户针对信用合约进行履约,减少了出现违约的情况发生。
在获取所述合约签订方签订的所述信用合约之前,本实施例的一个或多个实施方式中,所述合约签订方在签订所述信用合约时,会根据所述信用项目的项目类型进行签订,具体实现方式如下所述:
根据所述信用项目所属的项目类型确定信用合约模板;
获取所述合约签订方对所述信用合约模板进行签订后生成的所述信用合约。
具体的,首先确定所述信用项目所属的项目类型,根据所述项目类型确定信用合约模板,再将所述信用合约模板发送给合约签订方,最后接收所述合约签订方签订后的信用合约模板,将所述合约签订方签订后的信用合约模板确定为所述信用合约;
其中所述信用合约模板是根据所述项目类型确定的,例如,所述信用项目为信用借书项目,则确定的信用合约模板是与信用借书项目相关联的模板,在信用合约模板中记录有用户完全履约还书增加信用评分,图书馆完全履约借书增加信用评分,用户未完全履约还书减少信用评分,图书馆未完全履约借书减少信用评分等相关的合约条款;或者在信用项目为信用公益项目的情况下,则确定信用合约模板是与信用公益项目相关联的模板,在信用合约模板中记录有用户准时参与公益并完成公益增加信用评分,用户未准时参与公益并未完成公益减少信用评分,用户未参与公益减少信用评分等相关的合约条款;
基于此,在确定信用合约模板的情况下,承载信用合约模板的平台会将所述信用合约模板发送给需要签订该信用合约的合约签订方(应约方和发约方),之后获得合约签订方签订完成的信用合约模板,将签订完成的信用合约模板确定为所述信用合约。
承载信用项目的平台是指参与信用项目的用户通过在信用平台建立信用账户,再通过信用账户参与信用项目,实现了可以通过信用平台对参与信用项目的用户进行履约行为的约束,提高用户对信用的关注度。
除此之外,在通过信用租物的场景中,也可以根据具体租赁物品的种类确定信用项目的项目类型,再确定信用合约模板,并且所述信用合约模板可以在进行信用租物之前,由信用租物的商家与承载所述信用合约模板的信用平台进行建立,建立后的信用合约模板是与信用租物项目相关联的,具体建立过程本申请在此不做任何限定。
在获取所述合约签订方在参与所述信用项目签订的信用合约之前,所述合约签订方签订的信用合约是与所述信用项目的项目类型相关联的,可以有效的保证所述合约签订方的利益,并且所述信用合约模板中的合约条款是基于所述信用项目建立的,避免出现所述合约签订方被欺诈的现象发生。
步骤104:通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息。
具体的,在上述获取所述合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约的基础上,进一步的,通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息;其中,所述信用项目的各个履约维度具体是指合约签订方履约的维度,具体可以包括行为履约维度、时间履约维度或者偿还履约维度等履约维度;基于此,所述各个履约维度的履约信息具体是指所述合约签订方针对所述信用项目履约的信息。
具体实施时,通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的过程中,所述信用合约是与所述信用项目县相关联的,基于所述信用合约中包括的合约条款确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息。
本实施例的一个或多个实施方式中,通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的具体实现方式如下所述:
通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的行为履约维度的行为履约信息,以及在时间履约维度的时间履约信息;
将所述行为履约信息和所述时间履约信息进行整合,确定为所述履约信息。
具体的,在上述获取所述信用合约的基础上,通过所述信用合约分别确定所述合约签订方在所述信用项目的行为履约维度以及所述时间履约维度的履约信息,并通过将所述行为履约信息和所述时间履约信息进行整合,将各个履约维度的履约信息进行整合确定为所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息。
在信用借书项目中,例如用户和图书馆签订信用借书合约,信用借书合约中包括用户能够通过信用借书,图书馆能够根据用户信用决定租书的数目等条款,图书馆根据用户的信用租给了用户5本书,要求用户在30天内归还,并且这5本书不会得到破坏,用户在还书的过程中,行为履约维度的履约信息为用户归还了5本书,时间履约维度的履约信息为提前10天归还,偿还履约维度的履约信息为一本书被水泡过,需要缴纳一定赔偿金额;图书馆在借书的过程中,行为履约维度的履约信息为借给了用户5本书,时间履约维度的履约信息为在借书期限30天内收回书本,偿还履约维度的履约信息为获取用户的赔付金额;将各个履约维度的履约信息进行整合,确定用户的履约信息以及图书馆的履约信息。
在信用公益项目中,例如用户A、用户B和用户C决定去公益跑步3小时,用户A、用户B和用户C通过在信用平台签订信用公益合约,信用公益合约中包括跑步开始时间9点整,结束时间12点整以及进行跑步公园的名称等条款,用户A开始跑步的时间是9:00,在12:05结束,用户B开始跑步的时间是9:00,在12:00结束,用户C开始跑步的时间是10:00,在12:00结束,在此过程中,可以确定用户A的行为履约维度的履约信息为跑步,时间履约维度的履约信息为完成3个小时的跑步并多跑了5分钟,用户B的行为履约维度的履约信息为跑步,时间履约维度的履约信息为完成了3个小时的跑步,用户C的行为履约维度的履约信息为跑步,并未完成跑步任务,时间履约维度的履约信息为2个小时的跑步;将各个履约维度的履约信息进行整合,分别确定用户A、用户B和用户C的履约信息。
除此之外,所述各个履约维度的履约信息可以根据所述信用项目的种类确定,不同的信用项目对应的履约维度也是不同的,例如,在信用借书项目中,会存在时间履约维度,而在信用购买食物项目中,用户可以通过信用购买到食物,而食物是消耗品,不存在归还情况,故就不会存在时间履约维度;基于此,所述确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的过程中,所述信用项目的各个履约维度的履约信息是根据实际应用场景确定的,本申请对信用项目包含的履约维度不做任何限定。
通过在不同的履约维度确定所述合约签订方的履约信息,能够更准确的反映出所述合约签订方的具体履约情况,能够在后续所述合约签订方信用评分的计算过程中计算的信用评分结果与所述合约签订方的履约信息更加贴合,实现了能够从信用评分直接体现出合约签订方的履约行为。
在上述获取所述合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的具体实现方式如下所述:
通过对所述信用合约进行解析,获得所述合约签订方针对所述信用项目签订的订单标识;
基于所述订单标识提取与所述合约签订方的信用账户相关联的订单信息;
根据所述订单信息确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的所述履约信息。
具体的,所述信用合约中除包含约束所述合约签订方的合约条款之外,还包含所述合约签订方根据所述信用项目签订的订单标识,所述订单标识为唯一标识,与所述合约签订方根据所述信用项目签订的订单信息相匹配;基于此,通过对所述信用合约进行解析,获得所述合约签订方针对所述信用项目签订的订单标识,根据所述订单标识提取与所述合约签订方的信用账户相关联的订单信息,所述合约签订方的信用账户具体是指合约签订方在承载所述信用合约平台的信用账户,所述信用账户记录有合约签订方的全部信用事件;
其中,所述订单信息中记录有所述合约签订方针对所述信用项目具体的履约信息,则根据所述订单信息确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的所述履约信息。
具体实施时,在确定所述订单标识的情况下,需要确定所述合约签订方的信用账户,再通过所述信用账户的记录信息中提取全部信用事件,最后通过所述订单标识确定所述信用账户中记录的所述订单信息;所述订单信息中记录有所述合约签订方针对所述信用项目在各个履约维度的履约信息。
在信用借书项目中,仍以上述用户和图书馆签订信用借书合约为例,对确定履约信息的过程进行描述,通过对信用借书合约进行解析,获得用户和图书馆针对信用借书项目签订的租书订单的订单标识,通过租书订单的订单标识在用户的信用账户中以及图书馆的信用账户中提取相关联的订单信息,在用户的订单信息中可以确定在行为履约维度的履约信息为用户归还了5本书,时间履约维度的履约信息为提前10天归还,偿还履约维度的履约信息为一本书被水泡过,需要缴纳一定赔偿金额;在图书馆的订单信息中可以确定在行为履约维度的履约信息为借给了用户5本书,时间履约维度的履约信息为在借书期限30天内收回书本,偿还履约维度的履约信息为获取用户的赔付金额。
在信用公益项目中,仍以上述用户A、用户B和用户C决定去公益跑步3小时,用户A、用户B和用户C通过在信用平台签订信用公益合约为例,对确定履约信息的过程进行描述,通过对信用公益合约进行解析,获得用户A、用户B和用户C针对信用公益项目签订的公益订单的订单标识,通过公益订单的订单标识在用户A的信用账户中、用户B的信用账户中以及用户C的信用账户中提取相关联的订单信息,在用户A的订单信息中可以用户A的行为履约维度的履约信息为跑步,时间履约维度的履约信息为完成3个小时的跑步并多跑了5分钟;在用户B的订单信息中可以确定用户B的行为履约维度的履约信息为跑步,时间履约维度的履约信息为完成了3个小时的跑步;在用户C的订单信息中可以确定用户C的行为履约维度的履约信息为跑步,并未完成跑步任务,时间履约维度的履约信息为2个小时的跑步。
将所述订单标识存储在所述合约签订方签订的信用合约中,方便了在后续计算合约签订方信用评分的过程中,能够准确的根据合约签订方参与的信用项目进行计算所述合约签订方信用评分,并且可以有效的保证所述履约信息是基于实际履约情况确定的。
步骤106:根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分。
具体的,在上述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的基础上,进一步的,首先确定所述信用合约中记录的合约条款,所述合约条款记录有履约增加信用评分,违约减少信用评分等条款内容,基于此,根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分,其中所述信用评分是通过计算获得的需要在所述信用积分上增加/减少的分数。
具体实施时,所述各个履约维度的信用评分是单独计算的,通过各个履约维度的履约信息以及所述合约条款进行计算,最终通过将各个履约维度的信用评分进行累加求和,作为所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分;其中所述各个履约维度的信用评分可以是正数或者负数,正数表示在该履约维度的履约行为较好,负数表示在该履约维度的履约行为较差。
在上述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的具体实现方式如下所述:
根据所述信用合约中记录的合约条款确定所述各个履约维度的履约权重;
根据所述履约权重以及所述履约信息计算所述各个履约维度的履约权重值;
将所述履约权重按照从大到小的顺序进行排列,并根据排列顺序为所述各个履约维度赋予履约系数;
计算所述各个履约维度的所述履约权重值与所述履约系数二者的乘积,将乘积结果求和作为所述信用评分。
具体的,所述信用合约是所述合约签订方根据所述信用项目签订的,在所述信用合约的合约条款中记录有各个履约维度的履约权重,根据所述履约权重以及所述履约信息计算各个履约维度的履约权重值,在根据履约权重的大小,将所述履约权重按照从大到小的顺序进行排序,根据所述履约权重的排列顺序为各个履约维度赋予履约系数,所述履约系数可以等比数列,例如为最大的履约权重值对应的履约维度赋予履约系数为二分之一,则仅小于最大履约权重值对应的履约维度赋予的履约系数可以是四分之一,再排在第三位置的履约权重值对应的履约维度赋予的履约系数可以八分之一,以及类推,直至为全部履约维度赋予完成履约系数;
基于此,通过将所述各个履约维度的所述履约权重值与所述履约系数二者的乘积,并将乘积结果求和作为所述信用评分。
具体实施时,在根据所述履约权重以及所述履约信息计算所述各个履约维度的履约权重值的过程中,所述履约信息可以是所述合约签订方在所述信用项目中的履约行为对应的信息,例如,用户借书5本,还书5本,则履约信息可以是5本书。
在信用借书项目中,对合约签订方的履约行为良好的过程进行描述,例如用户在图书馆处租书5本,在租书期限的结束时间的前7天还了5本书,看书总时间为23天,通过用户与图书馆签订的信用合约可以确定行为履约维度的权重为0.4,时间履约维度的权重为0.2,通过上述内容可以明显确定该用户履约行为良好,通过计算确定行为履约维度的履约权重值为0.4*7=2.8,0.4*5=2.0,时间履约维度的履约权重值为0.2*23=4.6;再根据履约权重的大小对各个维度赋予履约系数,赋予的履约系数分别为1/2,1/4和1/8,在计算各个履约维度的履约权重值与履约系数二者的乘积,可以确定2.8*1/2=1.4,2.0*1/4=0.5,4.6*1/8=0.575,再将乘积结果进行求和确定用户参与信用借书项目中所产生的信用评分为1.4+0.5+0.575=2.475;图书馆参与信用借书项目中所产生的信用评分与计算用户信用评分的过程相类似,本申请在此不做过多赘述。
仍在信用借书项目中,对合约签订方的履约行为一般的过程进行描述,例如用户在图书馆处租书5本,在租书期限的结束时间的后7天还了5本书,看书总时间为37天,通过用户与图书馆签订的信用合约可以确定行为履约维度的权重为0.4,时间履约维度的权重为0.2,通过上述内容可以明显确定该用户履约行为一般,通过计算确定行为履约维度的履约权重值为-7*0.4=-2.8,5*0.4=2.0,时间履约维度的履约权重值为-7*0.2=-1.4;再根据履约权重的大小对各个维度赋予履约系数,赋予的履约系数分别为1/2,1/4和1/8,在计算各个履约维度的履约权重值与履约系数二者的乘积,可以确定-2.8*1/2=-1.4,2.0*1/4=0.5,-1.4*1/8=-0.175,再将乘积结果进行求和确定用户参与信用借书项目中所产生的信用评分为-1.4+0.5+(-0.175)=-1.075。
基于上述描述内容,可以确定在计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的过程中,所述合约签订方的履约行为决定着所述信用评分的大小,进而决定着所述合约签订方的信用账户的信用积分,通过所述合约签订方的实际履约行为计算所述信用评分,提高了更新所述信用积分的准确性。
在信用公益项目中,对合约签订方的履约行为良好的过程进行描述,例如,用户D和用户E决定进行信用公益植树2小时,从9:00到11:00,其中用户D在8:30开始植树,11:00结束植树,共种植了5棵树,用户E在9:30开始植树,11:00结束植树,共种植了3棵树,通过用户D和用户E签订的信用合约可以确定行为履约维度的权重为0.98,时间履约维度的权重为0.02,通过上述内容可以明显确定用户D的履约行为良好,用户E的履约行为一般,通过计算确定用户D的行为履约维度的履约权重值为0.98*5=4.9,时间履约维度的权重值为0.02*150=3;再履约权重的大小对各个维度赋予履约系数,赋予的履约系数分别为1/2和1/4,在计算各个履约维度的履约权重值与履约系数二者的乘积,可以确定4.9*1/2=2.45,3*1/4=0.75,再将乘积结果进行求和确定用户D参与信用公益项目中所产生的信用评分为0.75+2.45=3.2;
通过计算用户E的行为履约维度的履约权重值为0.98*3=2.94,时间履约维度的权重值为0.02*(-30)=-0.6再履约权重的大小对各个维度赋予履约系数,赋予的履约系数分别为1/2和1/4,在计算各个履约维度的履约权重值与履约系数二者的乘积,可以确定2.94*1/2=1.47,-0.6*1/4=-0.15,再将乘积结果进行求和确定用户E参与信用公益项目中所产生的信用评分为-0.15+1.47=1.32。
基于上述描述内容,可以确定在计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的过程中,所述合约签订方的履约行为决定着所述信用评分的大小,进而决定着所述合约签订方的信用账户的信用积分,通过所述合约签订方的实际履约行为计算所述信用评分,提高了更新所述信用积分的准确性。
具体实施时,不同的信用项目场景中所采用的计算方式可以相同或者不相同,例如在信用借书项目中,只要用户的履约行为不是很好的情况下,所得到的信用评分就会是负数,进而降低用户的信用积分;在信用公益项目中,只要用户按照信用合约参与了公益项目,所得到的信用评分就会大于零,进而能够提高用户的信用积分。
在计算所述合约签订方信用评分的过程中,是根据所述合约签订方参与的信用项目的类型进行计算的,能够针对不同的信用项目的场景为所述合约签订方计算信用评分,实现了可以更加准确根据所述信用项目计算所述合约签订方的信用评分,提高了更新所述信用积分的准确性。
在上述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的具体实现方式如下所述:
提取所述信用合约中记录的合约条款包括的合约惩罚条款和合约奖励条款;
根据所述各个履约维度的履约信息确定所述合约签订方履行所述信用合约的合约履行信息,以及所述合约签订方未履行所述信用合约的合约未履行信息;
根据所述合约履行信息和所述合约奖励条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的奖励信用评分,以及根据所述合约未履行信息和所述合约惩罚条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的惩罚信用评分;
将所述奖励信用评分以及所述惩罚信用评分进行求和确定为所述信用评分。
具体的,在所述信用合约中记录有合约条款,所述合约条款用于约束签订所述信用合约的合约签订方应该履行的责任,当如实履约所述信用合约的情况下,会对签订所述信用合约的合约签订方给予一定的奖励,用于提高所述合约签订方对信用的关注,当未如实履约所述信用合约的情况下,会对签订所述信用合约的合约签订方给予一定的惩罚,惩罚其合约签订方未按照所述信用合约进行履约的行为;
基于此,在对所述合约签订方进行奖励和惩罚时,是按照所述信用合约中的合约条款的内容决定的,所述合约条款中的内容用于确定在何种情况下惩罚以及在何种情况下奖励,通过提取所述信用合约中记录的合约条款确定所述合约惩罚条款以及所述合约奖励条款,同时根据各个履约维度的履约信息确定所述合约签订方履行所述信用合约的合约履行信息,所述合约履行信息具体是指所述合约签订方在所述履约维度已经履约的信息,以及根据各个履约维度的履约信息确定所述合约签订方未履行所述信用合约的合约未履行信息,所述合约未履行信息具体是指所述合约签订方在所述履约维度未履约的信息;
此处,确定所述合约签订方可以根据所述合约履行信息得到一定的奖励以及根据所述合约未履行信息会得到一定的惩罚,故根据所述合约履行信息和所述合约奖励条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的奖励信用评分,所述奖励信用评分是所述合约签订方履行信用合约得到的奖励;根据所述合约未履行信息和所述合约惩罚条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的惩罚信用评分,所述惩罚信用评分是所述合约签订方未履行信用合约得到的惩罚;
通过将所述奖励信用评分以及所述惩罚信用评分进行求和,可以确定所述合约签订方在当前信用合约中的履约行为以及未履约行为确定参与所述信用项目所产生的信用评分,当所述信用评分为正数时,说明所述合约签订方的履约行为是较好的,当所述信用评分为零时,说明所述合约签订方的履约行为一般,当所述信用评分为负数时,说明所述合约签订方的履约行为较差。
在信用借书项目中,例如用户和图书馆签订的信用合约中的合约奖励条款为履约增加信用评分,合约惩罚条款为未履约扣除信用评分,其中,图书馆借给了用户5本书,期限是30天,通过采集用户在各个履约维度的履约信息确定用户履行信用合约的合约履行信息为还书5本,用户在各个履约维度的履约信息确定用户未履行信用合约的合约未履行信息为超期7天还书,通过合约履行信息和合约奖励条款计算用户的奖励信用评分为1,通过合约未履行信息和合约惩罚条款计算用户的惩罚信用评分为0.7,最终确定用户在此次信用借书项目中所得到的信用评分为1-0.7=0.3;通过上述计算方式最终确定图书馆在此次信用借书项目中得到的信用评分为1。
上述通过用户与商家之间履约行为,根据用户的履约行为计算用户的信用评分,根据商家的履约行为计算商家的信用评分,分别对商家和用户都进行了信用评分计算,实现了可以将商家的信用向用户展示,提高的用户的可选择性。
在信用公益项目中,例如用户D和用户E决定进行信用公益植树2小时,从9:00到11:00,用户D和用户E签订的信用合约中的合约奖励条款为按照自身的公益行为增加信用评分,合约惩罚条款为未参与公益活动的一方扣除信用评分,其中,用户D在8:30开始植树,11:00结束植树,共种植了5棵树,用户E在9:30开始植树,11:00结束植树,共种植了3棵树,用户D的合约履行信息为植树150分钟,植树5棵,用户D的合约履行信息为植树90分钟,植树3棵,用户D和用户E均参与了公益项目,故都不存在合约未履行信息,通过合约履行信息和合约奖励条款计算用户D的奖励信用评分为5,通过合约履行信息和合约奖励条款计算用户E的奖励信用评分3,用户D和用户E的惩罚信用评分均为0。
上述通过用户与用户之间履约行为,分别根据用户的履约行为计算用户的信用评分,通过奖励信用评分以提高用户积极参与公益项目,并且提高用户对信用积分的关注,能够促进用户参与更多的公益项目。
在计算所述合约签订方的信用评分的过程中,通过所述信用合约中的合约奖励条款和合约惩罚条款,以及所述合约签订方针对所述信用合约的合约履行信息和合约未履行信息,可以计算出所述合约签订方的奖励信用评分以及惩罚信用评分,可以分别在两个不同的角度给予对合约签订方的信用评分的计算,最终将所述奖励信用评分以及惩罚信用评分进行求和,作为所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分,实现了计算出的所述信用评分与实际履约行为所贴合,并且计算出的信用评分的准确性高。
在上述计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,可以根据所述合约签订方的信用评分的大小反映出合约签订方在此次信用项目中的履约行为,在所述合约签订方的履约行为较好的情况下,可以向合约签订方开放一定的权限,宽限合约签订方一定的期限,具体实现方式如下所述:
判断所述信用评分是否小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值;
若是,在检测到所述合约签订方具有延期权限的情况下,根据所述信用账户的信用积分确定延期期限,并向所述合约签订方发送延期期限提醒;
若否,不做任何处理即可。
具体的,在计算出所述合约签订方参与所述信用项目所产生信用评分后,可以判断所述信用评分是否小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值,其中所述第一信用评分阈值可以根据实际应用场景进行设定,或者将所述第一信用评分阈值确定为在此处信用项目中所述合约签订方所能够得到的最高信用评分,将最高的信用评分作为所述第一信用评分阈值,当所述合约签订方的信用评分为最高信用评分的情况下,说明所述合约签订方履约行为优秀,可直接根据最高信用评分更新合约签订方的信用账户的信用积分;
基于此,所述第二信用评分阈值可以理解为是否给予所述合约签订方一定延期权限的界限值,在所述合约签订方的信用评分大于所述第二信用评分阈值的情况下,说明所述合约签订方的履约行为良好,可以给予所述用户一定延期权限,在所述合约签订方的信用评分小于所述第二信用评分阈值的情况下,说明所述合约签订方的履约行为较差,不给予所述用户一定延期权限;
此处,判断所述信用评分是否小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值,若是,说明所述合约签订方的在此次信用项目中的履约行为是较好的,可以检测到所述合约签订方是具有延期权限的,通过确定所述合约签订方的信用账户中的信用积分,决定为所述合约签订方开放的延期权限的延期时间,在所述合约签订方的信用账户中的信用积分越高的情况下,可以开放的延期权限也就越长,反之,则越短;同时通知所述合约签订方已经获得延期权限,并且提醒所述合约签订方延期后的具体时间。
在上述计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,可以根据所述合约签订方的信用评分的大小反映出合约签订方在此次信用项目中的履约行为,在合约签订方的履约行为较差的情况下,可以对所述合约签订方的信用账户中的信用积分进行部分冻结,避免出现更多的损失,具体实现方式如下所述:
判断所述信用评分是否小于所述第二信用评分阈值;
若否,不做任何处理即可;
若是,对所述信用账户的信用积分中的部分信用积分进行冻结,并检测所述合约签订方在预设的时间周期内是否针对所述信用合约进行履约;
若所述合约签订方在所述时间周期内针对所述信用合约进行履约,则对所述部分信用积分进行解冻,并向所述合约签订方发送按照所述信用合约进行履约的提醒信息;
若所述合约签订方在所述时间周期内未针对所述信用合约进行履约,则将冻结的所述部分信用积分进行扣除,并更新所述信用账户的信用积分。
具体的,在计算出所述合约签订方参与所述信用项目所产生信用评分后,可以判断所述信用评分是否小于所述第二信用评分阈值,所述第二信用评分阈值可以理解为是否给予所述合约签订方一定延期权限的界限值或者可以理解为是否对所述合约签订方的信用积分进行冻结;若所述合约签订方的信用评分大于所述第二信用评分阈值的情况下,说明所述合约签订方的履约行为良好,若所述合约签订方的信用评分小于所述第二信用评分阈值的情况下,说明所述合约签订方的履约行为较差;
基于此,可以获取所述合约签订方的信用账户中的信用积分,并根据所述合约签订方参与的信用项目,决定冻结所述信用积分中的部分信用积分,并为所述合约签订方设置宽限期,请求所述合约签订方在宽限期内尽快履约,之后实时监控所述合约签订方的履约行为,检测所述合约签订方在预设的时间周期内(宽限期)是否针对所述信用合约进行履约;
若所述合约签订方在所述时间周期内针对所述信用合约进行履约,说明所述合约签订方可能因为其他因素导致不能够如实履约,则对冻结的部分信用积分进行解冻,同时向所述合约签订方发送按照所述信用合约进行履约的提醒信息,发送的按照所述信用合约进行履约的提醒信息具体是指提醒所述合约签订方将未履约部分尽快履约;
若所述合约签订方在所述时间周期内未针对所述信用合约进行履约,说明所述合约签订方可能存在故意骗取行为,则对冻结的部分信用积分进行扣除,同时更新所述合约签订方的信用账户中的信用积分。
在信用借书项目中,例如用户向图书馆借了5本书,借书期限为30天,在到达第30天是,计算出用户的信用评分为2分,而根据信用借书项目设定的第一信用评分阈值为5分,第二信用评分阈值为0分,可以确定用户的信用评分小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值,并且用户的信用账户的信用积分为720分,可以确定用户是享有延期权限的,并且用户的信用积分较高,可以获得较长的延期期限15天,故该用户的实际结束期限为45天,同时向用户发送已经在原借书期限的基础上增加了15天的延长期限的提醒信息;
在到达第45天时,确定用户此时的信用评分为-1分,此时用户的信用评分小于第二信用评分阈值,说明用户并未向图书馆还书,此时对用户的信用积分720分中的部分信用积分进行冻结,冻结20分,同时检测用户是否在5天之内向图书馆还书,若还书,则将这20分进行解冻,并提醒用户在参与信用项目限定信用合约后应该积极履约;若未还书,则将这20分进行扣除,并将信用积分720分更新为700分。
在信用公益项目中,例如用户D和用户E决定进行信用公益植树2小时,从9:00到11:00,植树8棵,在植树过程中用户D植树5棵,用户E植树3棵,通过计算确定用户D的信用评分为2分,用户E的信用评分为-1分,而根据信用公益项目设定的第一信用评分阈值为5分,第二信用评分阈值为0分,可以确定用户D的信用评分小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值,并且用户D的信用账户的信用积分为700分,可以确定用户D享有延期权限,并且用户D的信用积分较高,获得延期期限为60分钟,同时向用户D发送延期提醒;在60分中过后用户D的植树为8棵,完成信用植树项目,则在用户D信用积分700的基础上增加2分,此时用户D的信用积分为702分;
用户E的信用评分为-1分,可以确定用户E的信用评分小于第二信用评分阈值,并且用户E的信用积分为600分,说明用户E未能完成公益植树,并且信用积分较低,此时对用户E的信用积分600积分中的部分积分进行冻结,冻结5分,同时检测用户在120分钟之内是否能够植树8棵,若植树大于8棵则将这5分解冻,若植树小于8棵则将这5分扣除,更新后用户E的信用积分为595分。
在计算后确定所述合约签订方信用评分的情况下,为了能够为所述合约签订方提供更好的信用服务,可以通过所述信用评分的大小反映出合约签订方的履约行为,进而可以为所述合约签订方提供一定的便利行为,例如通过延长期限等方式,在所述合约签订方的信用评分较低的情况下,为了避免出现损失可以对所述合约签订方的信用积分进行冻结,以此来要求所述合约签订方尽快履约,若所述合约签订方最终履约,则将冻结信用积分解冻,若所述合约签订方最终违约,则将冻结信用积分扣除,通过奖励和惩罚的机制能够进一步的约束所述合约签订方对信用的关注,保证了签订所述信用合约的合约签订方的利益。
在上述计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,在所述合约签订方的信用评分最低时,说明所述合约签订方完全违约,则所述合约签订方需要支付赔款,具体实现方式如下所述:
在所述信用评分为最小值的情况下,根据所述信用合约向所述合约签订方发送赔付金额信息;
根据所述赔付金额信息在所述信用账户中扣除赔付金额。
具体的,在计算获得的所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分达到最小值的情况下,说明所述合约签订方针对所述信用合约是完全违约行为,并为对所述信用合约作出任何履约行为,则可以根据信用合约中的合约条款向所述合约签订方发送赔付金额信息,提醒所述合约签订方需要针对信用项目进行赔款,同时在信用账户的余额中扣除所述赔付金额。
具体实施时,所述赔付金额是与所述合约签订方参与的信用项目中的物品价格等同的,例如,在信用借书项目中,用户未向图书馆还书,则需要向图书馆赔付与未还书等同的价格的金额;或者在信用公益项目中,用户在加入信用公益项目后,未准时参加信用公益项目,而造成公益项目中为该用户准备的公益物品的损失,需要由该用户进行赔付与损失的公益物品等同价格的金额。
在通过计算确定所述合约签订方的信用评分为最小值的情况下,说明所述合约签订方未针对所述信用合约进行履约,完全处于违约状态,则需要所述合约签订方赔付一定的金额,从而能够进一步的限制所述合约签订方积极履约的行为。
步骤108:基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分。
具体的,在上述通过计算获得所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分的基础上,进一步的,根据所产生的信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分。
具体实施时,所述合约签订方的信用账户具体是指所述合约签订方在承载所述信用合约的平台建立的信用账户,而所述信用账户的信用积分用于实时提现所述合约签订方的信用状态,信用积分越高,说明所述合约签订方的信用越高,反之,信用积分越低,说明所述合约签订方的信用越低。
在上述更新所述合约签订方的信用积分的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,通过所述信用账户的信用积分确定所述合约签订方的信用信息,具体实现方式如下所述:
获取所述信用账户的当前信用积分;
根据所述当前信用积分查询预设的信用信息表确定所述信用账户的信用信息,将所述信用账户的信用信息确定为所述合约签订方的信用信息。
具体的,根据更新后信用账户的信用积分,确定所述信用账户的当前信用积分,根据所述当前信用积分查询预设的信用信息表确定所述信用账户的信用信息,所述信用信息具体是指所述此信用账户在各个信用项目中的履约信息和违约信息,根据履约信息和违约信息可以确定此信用账户的信用信息,通过所述信用信息可以确定此时所述信用账户享有的信用权限,所述信用权限具体是指合约签订方可以根据信用得到的权限;所述信用信息表中记录有不同信用积分对应不同信用权限;基于此,通过确定所述信用账户的信用信息即可确定所述合约签订方的信用信息。
在信用借书项目中,例如图书馆在向用户借书的过程中,会根据用户的信用积分数目决定向用户借书的种类,现有用户X、用户Y和用户Z向图书馆借书,其中用户X信用账户的信用积分为485分,用户Y信用账户的信用积分为650分,用户Z信用账户的信用积分为750分,通过查询信用信息表可以确定用户X、用户Y和用户Z的信用信息,信用信息表如表1所示:
表1
通过表1可以确定用户X能够租残次品书籍,用户Y能够租残次品书籍和完整书籍,用户Z能够租残次品书籍、完整书籍和珍藏书籍,通过用户X享有的租书权限可以确定其信用信息为较差,用户Y享有的租书权限可以确定其信用信息为一般,用户Z享有的租书权限可以确定其信用信息为较好。
参见表1所示,其中最后一列内容(享有租书权限)是基于信用借书项目添加的一列信息,具体实施时,在信用信息表中可以根据实际应用信用项目在表中添加相关的内容,例如在信用公益项目中,可以在信用信息表中添加:可以参加的公益项目,在信用积分低于500分可以参加跑步公益项目,在信用积分高于500分且低于700分可以参加跑步公益项目和捐物公益项目,在信用积分高于700分可以参见跑步公益项目、捐物公益项目以及植树造林公益项目;
此处,所述信用信息表中的内容可以根据实际应用场景进行设定,本申请在此不做任何限定。
在上述通过所述信用信息表确定所述合约签订方的信用信息的基础上,进一步的,本实施例的一个或多个实施方式中,可以对所述合约签订方的信用账户添加信用标签,可以通过信用标签直接体现出所述信用账户的信用信息,具体实现方式如下所述:
根据所述信用信息表确定所述信用账户的信用等级;
基于所述信用等级为所述信用账户添加信用标签。
具体的,为了能够直观的体现出合约签订方的信用信息,可以通过为所述合约签订方的信用账户添加信用标签,所述添加信用标签的过程首先通过所述信用信息表确定所述合约签订方的信用等级,再根据所述信用等级为所述合约签订方的信用账户添加信用标签,所述信用标签具体是指一种可以在信用账户的账户名称处展示的徽章,例如,合约签订方的信用账户的名称展示结果为“甲-良好”,其中“甲”为合约签订方的信用账户名称,而“良好”即为信用标签。
根据所述合约签订方的信用账户的信用积分更新后,通过查询所述信用信息表可以确定所述合约签订方的信用信息,实现了可以通过合约签订方的信用信息确定其信用情况,并且还可以为合约签订方的信用账户添加信用标签,实现了可以在不查询信用积分的情况下即可通过信用标签了解合约签订方的信用信息,可以便捷的确定所述合约签订方的信用状态。
本申请提供的信用项目中的履约处理方法,通过获取所述合约签订方签订的信用合约,根据所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息,实现了可以有效的保证履约信息是基于合约签订方的实际履约情况确定的,再根据信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方的信用评分,实现了可以针对不同的信用项目的场景为所述合约签订方计算信用评分,并且在所述信用合约中包括合约奖励条款以及合约惩罚条款,可以分别在两个不同的角度给予对合约签订方的信用评分的计算,提高了所述信用评分的计算准确性,最后根据所述信用评分更新所述信用账户的信用积分,可以通过所述信用积分直观的反映出所述合约签订方的信用信息;实现了可以对签订所述信用合约的多方均记录其信用履约情况以及违约情况,可以使得签订所述信用合约的多方能够相互选择,提高了所述合约签订方的履约率,促进了签订所述信用合约的合约签订方积极履约的行为。
下述结合附图2,以本申请提供的信用项目中的履约处理方法在信用借书项目中的应用为例,对所述信用项目中的履约处理方法进行进一步说明。其中,图2示出了本申请一实施例提供的一种应用于信用借书项目的信用项目中的履约处理方法的处理流程图,具体步骤包括步骤202至步骤230。
步骤202:根据信用借书项目确定信用合约模板。
具体的,图书馆在信用平台存在信用账户,并设置租书的用户可以通过在信用平台中信用账户的信用积分进行租书,并且可以使用信用积分作为押金,不用支付金额即可租书;
基于此,用户U通过在该图书馆进行租书,图书馆租给用户U一共5本书,并且用户U需要与图书馆签订信用合约,信用平台根据信用借书项目,确定一份信用合约模板,以供用户U和图书馆签订信用借书合约。
步骤204:基于信用合约模板确定用户U和图书馆签订的信用借书合约。
具体的,用户U一共借书5本,阅读时间是30天,在2019年6月1日为起租日,2019年7月1日为结束租书日。
步骤206:获取信用借书合约,并对信用借书合约进行解析,获得订单标识。
具体的,在到达还书日期结束时,会对用户U的信用账户的信用积分以及图书馆信用账户的信用积分进行更新;
基于此,通过对信用借书合约进行解析,确定用户U和图书馆之间进行信用借书过程中的租书订单的订单标识,可以通过订单标识查询到在用户U和图书馆在租书过程中的行为信息。
步骤208:基于订单标识确定订单信息,并根据订单信息确定用户U在时间履约维度的履约信息以及行为履约维度的履约信息。
具体的,在用户向图书馆还了3本书的情况下,通过订单信息可以确定用户U向图书馆还了3本书,还书日期是在2019年6月23日,租的3本书均为造成损伤,完好归还;
基于此,可以确定用户U在时间履约维度的履约信息为阅读时间23天,提前7天还书;在行为履约维度的履约信息为还书3本,拖欠2本书未还。
步骤210:根据信用借书合约中的合约条款确定时间履约维度的权重以及行为履约维度的权重。
具体的,在信用借书合约中的合约条款包括合约奖励条款和合约惩罚条款,其中合约奖励条款用于对履约的行为进行奖励,合约惩罚条款用于对违约的行为进行惩罚;
基于此,确定时间履约维度的权重为0.4,行为履约维度的权重为0.6。
步骤212:基于时间履约维度的权重和履约信息计算时间履约维度的履约权重值。
步骤214:基于行为履约维度的权重和履约信息计算行为履约维度的履约权重值。
具体的,用户U在时间履约维度的履约信息为阅读时间23天,提前7天还书,在行为履约维度的履约信息为还书3本,拖欠2本书未还,以及时间履约维度的权重为0.4,行为履约维度的权重为0.6;
基于此,时间履约维度的履约权重值为7*0.4=2.8,行为履约维度的履约权重值为3*0.6=1.8,-2*0.6=-1.2。
步骤216:将履约权重按照从大到小的顺序进行排列,并根据排列顺序为时间履约维度和行为履约维度赋予履约系数。
具体的,时间履约维度的权重为0.4,行为履约维度的权重为0.6;
基于此,赋予的履约系数成等比数列,可以确定为行为履约维度赋予的履约系数为1/2和1/4,为时间履约维度赋予的履约系数为1/8。
步骤218:计算时间履约维度以及行为履约维度的履约系数和履约权重值二者的乘积,并求和作为用户U的信用评分。
具体的,时间履约维度的履约权重值为2.8,时间履约维度赋予的履约系数为1/8;行为履约维度的履约权重值为1.8和-1.2,行为履约维度赋予的履约系数为1/2和1/4;
基于此,时间履约维度的履约系数和履约权重值二者的乘积为2.8*1/8=0.35分,行为履约维度的履约系数和履约权重值二者的乘积为1.8*1/2+(-1.2)*1/4=0.9-0.3=0.6分,经过求和可以确定用户U的信用评分为0.35+0.6=0.95分。
步骤220:判断用户U的信用评分是否小于信用评分阈值;若是,执行步骤224;若否,执行步骤222。
具体的,信用评分阈值用于判断用户U在此次信用借书项目中的履约行为是较好的还是较差的;
基于此,信用借书项目中的信用评分阈值为0。
步骤222:基于信用评分更新用户U的信用账户的信用积分。
具体的,在用户还了3本书的情况下,计算获得的用户U的信用评分为0.95分,根据进位法可以确定在信用借书项目中获得的1分,基于信用评分1分对用户U的信用积分650分进行更新,此时用户U的信用积分为651分。
步骤224:对用户U的信用账户中的部分信用积分进行冻结。
具体的,在用户U未还书的情况下,用户U的信用评分将小于信用评分阈值,进一步确定用户U的信用中账户中的信用积分为650分;
基于此,对信用积分650分中的部分信用积分10分进行冻结。
步骤226:检测用户U在预设的时间周期内是否履约;若是,执行步骤228;若否,执行步骤230。
具体的,预设的时间周期是图书馆向用户U提供的宽限期,宽限用户在5天内进行还书;
基于此,检测用户U在5天内是否将未还的书进行归还。
步骤228:对部分信用积分进行解冻。
具体的,用户U在5天内向图书馆归还了书,则将冻结的部分信用积分10进行解冻。
步骤230:对部分信用积分进行扣除,并更新用户U的信用积分。
具体的,用户U在5天内未向图书馆归还书,则将冻结的部分信用积分10进行扣除,此时用户U的信用积分为640分。
除此之外,对图书馆的信用账户的信用积分的更新过程可以参见对用户U的信用积分更新的过程,本申请在此不在赘述。
本申请提供的信用项目中的履约处理方法,可以通过用户与图书馆的履约行为分别计算用户和图书馆的信用评分,在通过信用评分更新信用积分,实现了可以通过信用积分的方式对用户和图书馆进行约束,提高了用户和图书馆对信用的关注度,能够更好的促进用户和图书馆积极履约的行为,并且用户在借书的过程中可以根据图书馆的信用选择图书馆进行借书,图书馆也可以根据用户的信用决定是否借书给用户,双方能够相互选择,避免出现欺诈的现象发生,实现了可以通过信用机制约束用户和图书馆积极进行履约。
与上述方法实施例相对应,本申请还提供了信用项目中的履约处理装置实施例,图3示出了本申请一实施例提供的一种信用项目中的履约处理装置的结构示意图。如图3所示,该装置包括:
获取信用合约模块302,被配置为获取信用项目的合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约;
确定履约信息模块304,被配置为通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息;
计算信用评分模块306,被配置为根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分;
更新信用积分模块308,被配置为基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分。
一个可选的实施例中,所述确定履约信息模块304,包括:
解析信用合约单元,被配置为通过对所述信用合约进行解析,获得所述合约签订方针对所述信用项目签订的订单标识;
提取订单信息单元,被配置为基于所述订单标识提取与所述合约签订方的信用账户相关联的订单信息;
确定履约信息单元,被配置为根据所述订单信息确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的所述履约信息。
一个可选的实施例中,所述计算信用评分模块306,包括:
确定履约权重单元,被配置为根据所述信用合约中记录的合约条款确定所述各个履约维度的履约权重;
计算履约权重值单元,被配置为根据所述履约权重以及所述履约信息计算所述各个履约维度的履约权重值;
赋予履约系数单元,被配置为将所述履约权重按照从大到小的顺序进行排列,并根据排列顺序为所述各个履约维度赋予履约系数;
计算信用评分单元,被配置为计算所述各个履约维度的所述履约权重值与所述履约系数二者的乘积,将乘积结果求和作为所述信用评分。
一个可选的实施例中,所述确定履约信息模块304,包括:
第一确定单元,被配置为通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的行为履约维度的行为履约信息,以及在时间履约维度的时间履约信息;
整合履约信息单元,被配置为将所述行为履约信息和所述时间履约信息进行整合,确定为所述履约信息。
一个可选的实施例中,所述计算信用评分模块306,包括:
提取条款单元,被配置为提取所述信用合约中记录的合约条款包括的合约惩罚条款和合约奖励条款;
第二确定单元,被配置为根据所述各个履约维度的履约信息确定所述合约签订方履行所述信用合约的合约履行信息,以及所述合约签订方未履行所述信用合约的合约未履行信息;
第一计算单元,被配置为根据所述合约履行信息和所述合约奖励条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的奖励信用评分,以及根据所述合约未履行信息和所述合约惩罚条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的惩罚信用评分;
第二计算单元,被配置为将所述奖励信用评分以及所述惩罚信用评分进行求和确定为所述信用评分。
一个可选的实施例中,所述信用项目中的履约处理装置,还包括:
确定信用合约模板模块,被配置为根据所述信用项目所属的项目类型确定信用合约模板;
生成信用合约模块,被配置为获取所述合约签订方对所述信用合约模板进行签订后生成的所述信用合约。
一个可选的实施例中,所述信用项目中的履约处理装置,还包括:
获取当前信用积分模块,被配置为获取所述信用账户的当前信用积分;
确定信用信息模块,被配置为根据所述当前信用积分查询预设的信用信息表确定所述信用账户的信用信息,将所述信用账户的信用信息确定为所述合约签订方的信用信息。
一个可选的实施例中,所述信用项目中的履约处理装置,还包括:
确定信用等级模块,被配置为根据所述信用信息表确定所述信用账户的信用等级;
添加信用标签模块,被配置为基于所述信用等级为所述信用账户添加信用标签。
一个可选的实施例中,所述信用项目中的履约处理装置,还包括:
第一判断模块,被配置为判断所述信用评分是否小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值;
若是,运行发送模块;
所述发送模块,被配置为在检测到所述合约签订方具有延期权限的情况下,根据所述信用账户的信用积分确定延期期限,并向所述合约签订方发送延期期限提醒。
一个可选的实施例中,所述信用项目中的履约处理装置,还包括:
第二判断模块,被配置为判断所述信用评分是否小于所述第二信用评分阈值;
若是,运行冻结模块;
所述冻结模块,被配置为:对所述信用账户的信用积分中的部分信用积分进行冻结,并检测所述合约签订方在预设的时间周期内是否针对所述信用合约进行履约;
若所述合约签订方在所述时间周期内针对所述信用合约进行履约,则运行解冻模块;
所述解冻模块,被配置为对所述部分信用积分进行解冻,并向所述合约签订方发送按照所述信用合约进行履约的提醒信息;
若所述合约签订方在所述时间周期内未针对所述信用合约进行履约,则运行扣除模块;
所述扣除模块,被配置为将冻结的所述部分信用积分进行扣除,并更新所述信用账户的信用积分。
一个可选的实施例中,所述信用项目中的履约处理装置,还包括:
在所述信用评分为最小值的情况下,运行发送赔付金额信息模块;
所述发送赔付金额信息模块,被配置为根据所述信用合约向所述合约签订方发送赔付金额信息;
扣除赔付金额模块,被配置为根据所述赔付金额信息在所述信用账户中扣除赔付金额。
本申请提供的信用项目中的履约处理装置,通过获取所述合约签订方签订的信用合约,根据所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息,实现了可以有效的保证履约信息是基于合约签订方的实际履约情况确定的,再根据信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方的信用评分,实现了可以针对不同的信用项目的场景为所述合约签订方计算信用评分,并且在所述信用合约中包括合约奖励条款以及合约惩罚条款,可以分别在两个不同的角度给予对合约签订方的信用评分的计算,提高了所述信用评分的计算准确性,最后根据所述信用评分更新所述信用账户的信用积分,可以通过所述信用积分直观的反映出所述合约签订方的信用信息;实现了可以对签订所述信用合约的多方均记录其信用履约情况以及违约情况,可以使得签订所述信用合约的多方能够相互选择,提高了所述合约签订方的履约率,促进了签订所述信用合约的合约签订方积极履约的行为。
上述为本实施例的一种信用项目中的履约处理装置的示意性方案。需要说明的是,该信用项目中的履约处理装置的技术方案与上述的信用项目中的履约处理方法的技术方案属于同一构思,信用项目中的履约处理装置的技术方案未详细描述的细节内容,均可以参见上述信用项目中的履约处理方法的技术方案的描述。
图4示出了根据本申请一实施例提供的一种计算设备400的结构框图。该计算设备400的部件包括但不限于存储器410和处理器420。处理器420与存储器410通过总线430相连接,数据库450用于保存数据。
计算设备400还包括接入设备440,接入设备440使得计算设备400能够经由一个或多个网络460通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备440可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如,网络接口卡(NIC))中的一个或多个,诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX)接口、以太网接口、通用串行总线(USB)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC)接口,等等。
在本申请的一个实施例中,计算设备400的上述部件以及图4中未示出的其他部件也可以彼此相连接,例如通过总线。应当理解,图4所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的,而不是对本申请范围的限制。本领域技术人员可以根据需要,增添或替换其他部件。
计算设备400可以是任何类型的静止或移动计算设备,包括移动计算机或移动计算设备(例如,平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如,智能手机)、可佩戴的计算设备(例如,智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备,或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备400还可以是移动式或静止式的服务器。
其中,处理器420用于执行如下计算机可执行指令:
获取信用项目的合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约;
通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息;
根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分;
基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分。
可选的,所述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息,包括:
通过对所述信用合约进行解析,获得所述合约签订方针对所述信用项目签订的订单标识;
基于所述订单标识提取与所述合约签订方的信用账户相关联的订单信息;
根据所述订单信息确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的所述履约信息。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分,包括:
根据所述信用合约中记录的合约条款确定所述各个履约维度的履约权重;
根据所述履约权重以及所述履约信息计算所述各个履约维度的履约权重值;
将所述履约权重按照从大到小的顺序进行排列,并根据排列顺序为所述各个履约维度赋予履约系数;
计算所述各个履约维度的所述履约权重值与所述履约系数二者的乘积,将乘积结果求和作为所述信用评分。
可选的,所述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息,包括:
通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的行为履约维度的行为履约信息,以及在时间履约维度的时间履约信息;
将所述行为履约信息和所述时间履约信息进行整合,确定为所述履约信息。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分,包括:
提取所述信用合约中记录的合约条款包括的合约惩罚条款和合约奖励条款;
根据所述各个履约维度的履约信息确定所述合约签订方履行所述信用合约的合约履行信息,以及所述合约签订方未履行所述信用合约的合约未履行信息;
根据所述合约履行信息和所述合约奖励条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的奖励信用评分,以及根据所述合约未履行信息和所述合约惩罚条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的惩罚信用评分;
将所述奖励信用评分以及所述惩罚信用评分进行求和确定为所述信用评分。
可选的,所述获取信用项目的合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约指令执行之前,处理器420还用于执行如下计算机可执行指令:
根据所述信用项目所属的项目类型确定信用合约模板;
获取所述合约签订方对所述信用合约模板进行签订后生成的所述信用合约。
可选的,所述基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分指令执行之后,处理器420还用于执行如下计算机可执行指令:
获取所述信用账户的当前信用积分;
根据所述当前信用积分查询预设的信用信息表确定所述信用账户的信用信息,将所述信用账户的信用信息确定为所述合约签订方的信用信息。
可选的,所述基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分指令执行之后,处理器420还用于执行如下计算机可执行指令:
根据所述信用信息表确定所述信用账户的信用等级;
基于所述信用等级为所述信用账户添加信用标签。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分指令执行之后,处理器420还用于执行如下计算机可执行指令:
判断所述信用评分是否小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值;
若是,在检测到所述合约签订方具有延期权限的情况下,根据所述信用账户的信用积分确定延期期限,并向所述合约签订方发送延期期限提醒。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分步骤执行之后,还包括:
判断所述信用评分是否小于所述第二信用评分阈值;
若是,对所述信用账户的信用积分中的部分信用积分进行冻结,并检测所述合约签订方在预设的时间周期内是否针对所述信用合约进行履约;
若所述合约签订方在所述时间周期内针对所述信用合约进行履约,则对所述部分信用积分进行解冻,并向所述合约签订方发送按照所述信用合约进行履约的提醒信息;
若所述合约签订方在所述时间周期内未针对所述信用合约进行履约,则将冻结的所述部分信用积分进行扣除,并更新所述信用账户的信用积分。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分指令执行之后,处理器420还用于执行如下计算机可执行指令:
在所述信用评分为最小值的情况下,根据所述信用合约向所述合约签订方发送赔付金额信息;
根据所述赔付金额信息在所述信用账户中扣除赔付金额。
上述为本实施例的一种计算设备的示意性方案。需要说明的是,该计算设备的技术方案与上述的信用项目中的履约处理方法的技术方案属于同一构思,计算设备的技术方案未详细描述的细节内容,均可以参见上述信用项目中的履约处理方法的技术方案的描述。
本申请一实施例还提供一种计算机可读存储介质,其存储有计算机指令,该指令被处理器执行时以用于:
获取信用项目的合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约;
通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息;
根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分;
基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分。
可选的,所述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息,包括:
通过对所述信用合约进行解析,获得所述合约签订方针对所述信用项目签订的订单标识;
基于所述订单标识提取与所述合约签订方的信用账户相关联的订单信息;
根据所述订单信息确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的所述履约信息。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分,包括:
根据所述信用合约中记录的合约条款确定所述各个履约维度的履约权重;
根据所述履约权重以及所述履约信息计算所述各个履约维度的履约权重值;
将所述履约权重按照从大到小的顺序进行排列,并根据排列顺序为所述各个履约维度赋予履约系数;
计算所述各个履约维度的所述履约权重值与所述履约系数二者的乘积,将乘积结果求和作为所述信用评分。
可选的,所述通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的各个履约维度的履约信息,包括:
通过所述信用合约确定所述合约签订方在所述信用项目的行为履约维度的行为履约信息,以及在时间履约维度的时间履约信息;
将所述行为履约信息和所述时间履约信息进行整合,确定为所述履约信息。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分,包括:
提取所述信用合约中记录的合约条款包括的合约惩罚条款和合约奖励条款;
根据所述各个履约维度的履约信息确定所述合约签订方履行所述信用合约的合约履行信息,以及所述合约签订方未履行所述信用合约的合约未履行信息;
根据所述合约履行信息和所述合约奖励条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的奖励信用评分,以及根据所述合约未履行信息和所述合约惩罚条款计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的惩罚信用评分;
将所述奖励信用评分以及所述惩罚信用评分进行求和确定为所述信用评分。
可选的,所述获取信用项目的合约签订方在参与所述信用项目过程中签订的信用合约步骤执行之前,还包括:
根据所述信用项目所属的项目类型确定信用合约模板;
获取所述合约签订方对所述信用合约模板进行签订后生成的所述信用合约。
可选的,所述基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分步骤执行之后,还包括:
获取所述信用账户的当前信用积分;
根据所述当前信用积分查询预设的信用信息表确定所述信用账户的信用信息,将所述信用账户的信用信息确定为所述合约签订方的信用信息。
可选的,所述基于所述信用评分更新所述合约签订方的信用账户的信用积分步骤执行之后,还包括:
根据所述信用信息表确定所述信用账户的信用等级;
基于所述信用等级为所述信用账户添加信用标签。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分步骤执行之后,还包括:
判断所述信用评分是否小于第一信用评分阈值且大于第二信用评分阈值;
若是,在检测到所述合约签订方具有延期权限的情况下,根据所述信用账户的信用积分确定延期期限,并向所述合约签订方发送延期期限提醒。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分步骤执行之后,还包括:
判断所述信用评分是否小于所述第二信用评分阈值;
若是,对所述信用账户的信用积分中的部分信用积分进行冻结,并检测所述合约签订方在预设的时间周期内是否针对所述信用合约进行履约;
若所述合约签订方在所述时间周期内针对所述信用合约进行履约,则对所述部分信用积分进行解冻,并向所述合约签订方发送按照所述信用合约进行履约的提醒信息;
若所述合约签订方在所述时间周期内未针对所述信用合约进行履约,则将冻结的所述部分信用积分进行扣除,并更新所述信用账户的信用积分。
可选的,所述根据所述信用合约中记录的合约条款以及所述各个履约维度的履约信息计算所述合约签订方参与所述信用项目所产生的信用评分步骤执行之后,还包括:
在所述信用评分为最小值的情况下,根据所述信用合约向所述合约签订方发送赔付金额信息;
根据所述赔付金额信息在所述信用账户中扣除赔付金额。
上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是,该存储介质的技术方案与上述的信用项目中的履约处理方法的技术方案属于同一构思,存储介质的技术方案未详细描述的细节内容,均可以参见上述信用项目中的履约处理方法的技术方案的描述。
上述对本申请特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下,在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外,在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中,多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
所述计算机指令包括计算机程序代码,所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括:能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是,所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减,例如在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
需要说明的是,对于前述的各方法实施例,为了简便描述,故将其都表述为一系列的动作组合,但是本领域技术人员应该知悉,本申请并不受所描述的动作顺序的限制,因为依据本申请,某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次,本领域技术人员也应该知悉,说明书中所描述的实施例均属于优选实施例,所涉及的动作和模块并不一定都是本申请所必须的。
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述的部分,可以参见其它实施例的相关描述。
以上公开的本申请优选实施例只是用于帮助阐述本申请。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节,也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然,根据本申请的内容,可作很多的修改和变化。本申请选取并具体描述这些实施例,是为了更好地解释本申请的原理和实际应用,从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本申请。本申请仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。