CN110504010A - 智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所，该系统是以诊所为核心的深入社区的线上与线下相结合的综合服务体系，该系统及诊所遍及各个人口聚落，患者可以在任意时刻前往附近的智能诊所完成登记、绑定身份信息等事宜，以便于后续任意时刻直接进行诊疗。该系统及诊所可以对患者的基本健康状况、生命体征和基因等信息做初步登记和检测，进而为患者提供就医/治疗建议，并由患者最终确定治疗方案；对于智能诊所不能治疗的患者，给出多套可选择的转诊方案，并为患者提供足不出户/社区的转诊预约服务，患者可以自由选择，从而打破了传统医疗体系中以医院为核心的医疗模式，建立起以患者自身为核心的患者参与程度更高的全新医疗模式。
Description
技术领域
本发明涉及人工智能、互联网、计算机大数据技术与医疗产业高度结合得到的全新领域，具体涉及智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所。
背景技术
医患关系紧张、医疗纠纷增加，群众普遍反映看病难、看病贵，是当前医疗服务中十分突出的问题，医疗资源配置的不合理、医疗资源的浪费以及现行的医疗模式不完善等等都是导致上述问题的原因之一；
目前我国的优势医疗资源大部分集中在大城市，尤其是大城市中的大医院中，乡村和社区的医疗条件有限，也缺乏群众信任基础，从而导致这种资源分布不均的情况越来越严重；
根据调查显示，三甲医院主任医师每天接诊的患者中，至少有一半左右的患者是不需要直接由主任医师来进行首诊，患者往往需要先行必要的化验、检查，在获知初步的检查结果后，如有必要，再由主任医师或专科主诊医生来进行进一步的诊断，这样不但可以方便患者就医，还可以避免造成优质医疗资源的浪费；
现行的医疗体制是以医院为核心的医疗模式，患者需要往返于各个医院、各个科室之间，在有限的问诊时间里，医生难以科学详细地给患者讲解治疗方案的设置原理与治疗理念，而且患者几乎没有选择治疗方案的机会，只能被动遵从，这样的现状导致治疗方案缺乏针对性，也忽略了患者的经济承受能力、治疗时间的适应性、治疗地点的便捷性等本该充分考虑的必要因素，这种现状极大地加剧了患者在各个方面的投入，降低了患者的用户体验，使得医患关系更为紧张。
现行的医疗体制决定了各个医院之间互不统属，互不相关，出于各种因素考虑，各个医院几乎都不会承认其他医院出具的大部分化验、检查结果，患者在转换医院后，往往需要从头开始建立医疗档案，绑定信息，也需要反复多次重复一些化验检查，对医疗资源、时间和经费都是极大的浪费。
另外，人们对于医疗的需求，不仅仅体现在重大疾病上，很多较小疾病，如感冒、老年病、慢性病等的治疗、维护、用药指导等需求才是体量最大的医疗需求，然而事实上这些体量最大的医疗需求难以得到根本性解决，患者需要为此付出极高的经济成本和时间成本，加重生活负担。
由于上述原因，本发明人对现有医疗环境、医疗体制进行了充分研究，设计出一种全新的医疗模式，提供一种智能诊疗管理方法及系统，该系统及方法是线上与线下诊疗融合的智能医疗及智能自助转诊模式，在人工智能，医疗物联网浪潮的引领下，立足于社区基层，在各个社区设置基础的医疗单元，在满足简单的医疗需求的基础上，统筹区域内的医疗资源，以患者为中心，利用AI技术提高社区医生和社区医院的诊疗水平，规划合理的有患者参与的可选择的多种就医方案，并给予科学的医疗及健康管理指导，彻底改变了传统的就医模式，从根上本解决上述医患关系紧张、医疗纠纷增加、看病难、看病贵的问题。
发明内容
为了克服上述问题，本发明人进行了锐意研究，设计出一种智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所，该系统是线上加线下的综合医疗及健康管理系统，该系统及诊所将深入到各个社区、养老社区、县乡及偏远地区，患者可以在任意时刻前往其住所附近的智能诊所，登记、绑定身份信息，以便于后续任意时刻直接进行诊疗，这样做患者可以在后续的诊疗过程中节省大量的时间；还可以通过诊所内的检查单元对包括基因在内的基本身体状况信息做初步检测，对于如血压、心率等参数可以重复多次检测，以便于系统获知客户/患者的基本健康状况，建立健康档案；在客户/患者再次就医时迅速了解患者的身体健康变化情况，并根据这些变化通过AI医生技术直接或间接(医生辅助诊疗系统)为患者提供诊断/治疗建议，对于智能诊所不能治疗的患者，给出多套有针对性的患者可选择的转诊方案，患者可以根据自身实际情况进行选择，从而打破了传统医疗体系中以医院、医生为核心的医疗模式，建立起以患者自身为核心的患者参与程度更高的全新医疗模式，从而完成本发明。
具体来说，本发明的目的在于提供一种智能诊疗管理方法，
该智能诊疗管理方法包括如下步骤：
在诊疗前的任意时刻录入患者信息和健康状况信息；
通过与患者交互/交流获知病因、病情，调取患者健康状况信息，作出初步诊断，进而综合分析该患者是否需要转诊，并分别给出处理方案。
其中，对于无需转诊的患者，给出的处理方案包括：初步诊断结果、治疗建议、健康管理方案和/或健康管理建议；优选地，所述治疗建议和/或健康管理建议都有一种或一种以上；并通过与患者的充分沟通与协商确定最终的患者可接受的最佳诊疗方案；
对于需要转诊的患者给出的处理方案包括患者可选择的转诊方案；并通过与患者的充分沟通与协商确定最终的患者可接受的最佳转诊方案，并协助患者完成转诊预约流程。
其中，所述患者信息包括姓名、性别、年龄、证件号、住址、管理账号信息、医保信息、支付账号信息、联系方式等基础信息。
其中，在与患者交互/交流获知病情之前，还要进行如下步骤：
识别、确认患者的身份，
读取、识别患者的医保信息；
读取、识别患者的支付账号。
其中，健康状况信息包括但不限于，基因信息、基本生命体征、生活习惯、体重、家族病史、过敏史和既往病史等基本信息；
优选地，所述生活习惯包括吸烟频率、饮酒频率、饮茶频率、作息时间、睡眠质量、运动频率、饮食偏好等能够影响身体健康状况的习惯。
其中，所述健康状况信息还包括动态健康信息；所述动态健康信息包括一段时间内的睡眠质量、血压、体温、心率、血氧饱和度等信息的变化。
其中，所述健康状况信息包括实时检查、检测获得的结果和从患者的接收终端传递出的检查、检测结果。
其中，所述需要转诊包括普通转诊和急诊转诊，其中，
对于急诊转诊，所述处理方案包括立即通知患者附近的医院或救护机构做好该急诊患者的转运和急诊接待准备工作；与此同时，通知患者的家属和应急联系人。
对于普通转诊，所述处理方案包括调取周围一定区域内能够给该患者提供医疗服务，并且科室、专业相匹配的相关医生的信息，所述相关医生的信息包括该医生的挂号费用、该医生可预约的时间段、该医生所在医院与患者之间的距离、该医生的职称、该医生及其所在医院的评级等信息要素中的一种或多种。
其中，患者可选择的转诊方案中涵盖至少三个相关医生，且至少三个相关医生彼此之间至少有一种信息要素是不同的。
其中，将所述至少三个相关医生的信息展示给患者，由患者从中选择，根据患者的选择及时完成挂号预约。
本发明还提供一种智能诊疗管理系统，该智能诊疗管理系统对于需要转诊的患者给出患者可选择的转诊方案，对于无需转诊的患者给出初步诊断、治疗建议和注意事项、远程医疗服务和/或慢病管理服务等。
其中，所述智能诊疗管理系统包括患者信息存储管理单元001；
所述患者信息存储管理单元包括：
身份信息部，其用于识别、确认患者的身份，
医保信息部，其用于读取、识别患者的医保信息，
支付账号信息部，其用于读取、识别患者的支付账号。
其中，所述智能诊疗管理系统还包括检查单元002；
所述检查单元包括基因检测设备；基本生命体征医学检测设备和特殊检验检查设备；
优选地，所述检查单元还包括：
存储部，其用于实时存储患者的检查、检测结果，
传输部，其用于实时将患者的检查、检测结果传输至患者的接收终端和/或显示部；
接收部，其用于与患者的接收终端相连，将从患者的接收终端传递出的检查、检测结果存储至存储部。
其中，在所述存储部中，分别存储各个患者的检查、检测结果信息，并按照时间周期统计、排列患者的各项检查、检测结果。
其中，智能诊疗管理系统(即简版的医院HIS系统)还包括初级诊疗单元003；
所述初级诊疗单元用于获知患者的病情，并给出处理方案；
优选地，所述初级诊疗单元包括：
人机交互部，其用于与患者沟通/交互，以获知患者病情，
医疗模型数据库，其用于存储病例模型，供综合分析部根据关键词排序、调取，和
综合分析部，其用于根据人机交互部获得的患者病情，检查单元002中存储的患者的检查、检测结果，和医疗模型数据库中存储的病例模型，综合分析后给出处理方案。
其中，所述处理方案包括：
对于无需转诊的患者提供初步诊断、治疗建议和/或健康管理建议；所述治疗建议包括通过治疗康复单元005对于需要处理的患者进行简单的处理和治疗、如：吸氧，简单的包扎、复位和/或康复训练等。
对于需要转诊的患者，将患者信息传递至转诊单元004。
其中，所述智能诊疗管理系统还包括转诊单元004；
所述转诊单元用于根据患者的病情调取预定区域范围内相关医生的信息，分别展示给患者，在患者挑选确认后，立即挂号预约；
优选地，所述预定区域是指以患者所在地为中心向周围辐射的一个区域范围，该区域范围至少涵盖高中低三个水平的相关医生；
优选地，所述相关医生是指能够给该患者提供医疗服务，并且科室、专业相匹配的医生；
优选地，所述相关医生的信息包括下述信息要素中的一种或多种：该医生的挂号费用、该医生可预约的时间段、该医生所在医院的位置、该医生的职称、该医生及其所在医院的评级等。
其中，所述智能诊疗管理系统还包括治疗康复单元005和智能药库006；
所述治疗康复单元用于给患者做简单治疗和康复处理；
所述智能药库用于给患者提供急诊和日常所需的常备药物。
本发明还提供一种智能诊所，该智能诊所分布在人口聚落内部或者人口聚落附近
在所述智能诊所内部都设置有如上文所述的智能诊疗管理系统。
本发明还提供一种智能诊疗体系，该体系中包括多个如上文所述的智能诊所；
优选地，各个智能诊所中所有存储部彼此互通，其中的数据彼此共享；
更优选地，各个存储部共用同一个云端存储器(数据中心)。
本发明所具有的有益效果包括：
(1)根据本发明提供的智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所能够改变传统医疗体系中以医院为核心的医疗模式，建立起以患者自身为核心的患者参与程度更高的全新医疗模式，缓解紧张的医患关系，辅助建立、健全三级医疗体制；
(2)根据本发明提供的智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所中患者可以充分利用空闲时间进行身份信息录入和日常身体状况监测记录，从而使得系统中存储了患者身体健康变化趋势，为后续制定诊疗方案提供更为充分的数据基础；
(3)根据本发明提供的智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所中通过初级诊疗单元对患者的病情做初步分析和处理，及时处理掉无需医生处理的简单病症，缓解优秀医疗人力资源浪费的现状；
(4)根据本发明提供的智能诊疗管理方法、系统及应用其的智能诊所中能够调取患者周边的相关医生信息，患者可以根据任意信息要素进行筛选排序，降低患者医疗上的不必要投入，增强患者对医疗系统的信心与信任感。
附图说明
图1示出根据本发明一种优选实施方式的智能诊疗管理系统整体结构示意图；
图2示出根据本发明一种优选实施方式的诊疗方法流程图。
附图标号说明：
001-患者信息存储管理单元
002-检查单元
003-初级诊疗单元
004-转诊单元
005-治疗康复单元
006-智能药库
007-保健品库
具体实施方式
下面通过附图和实施例对本发明进一步详细说明。通过这些说明，本发明的特点和优点将变得更为清楚明确。
在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。
根据本发明提供的智能诊疗管理系统，如图1中所示，所述诊疗系统包括患者信息存储管理单元001、检查单元002、初级诊疗单元003、转诊单元004，还任选地包括治疗康复单元005、智能药库006和保健品库007；
通过所述患者信息存储管理单元记录存储患者本人的相关信息，通过所述检查单元对患者的基本医疗状况/健康状况作出初步检查和记录，包括基因信息、血型、病史等等；通过所述初级诊疗单元初步判断患者的病情，得到初步诊断结果，并分析是否有必要转诊，通过所述转诊单元调取适合患者就医的医院及相关科室的医生信息，供患者选择，并在患者选择后自动预约挂号。
所述患者信息存储管理单元包括身份信息部、医保信息部、支付账号信息部、病史信息部、健康信息部，其中，所述身份信息部包括人脸识别系统，指纹识别系统，声音识别系统和虹膜识别系统等多个快速识别系统中的一种或多种，用以识别、确认患者的身份，该身份信息部中还存储有管理账号信息，包括账号和密码，每个患者都有一个单独的互不重复的账号，多个快速识别系统都与该账号相关联，患者还可以直接通过输入账号和密码进行身份验证/识别；优选地，所述身份信息部还用于输入、存储、关联患者的个人信息，所述个人信息包括联系电话，手机号，微信号等，用以给患者传递各种通知或消息，也可以辅助进行身份验证及账号登录；
优选地，每个患者的账号中还存储有应急联系人信息，包括应急联系人的联系方式和应急联系人的识别信息，所述识别信息包括步态识别、指纹识别和虹膜识别等的一种或多种。
所述医保信息部用于读取、识别患者的医保信息，并将医保信息与患者身份信息以及患者的账号相关联，同时还用于确认、核对医保信息与患者身份信息是否一致，在完全一致的情况下绑定；
所述支付账号信息部用于读取、识别、绑定患者的支付账号，如银行卡、信用卡、支付宝、微信钱包等等，并将该支付账号信息与患者身份信息以及患者的账号相关联，支持诊疗完成并经患者确认后，自动从支付账号中扣款服务，或者在患者支付成功后开始相应的诊疗服务；
所述病史信息部用于输入、存储患者的病史、病历信息，其包括输入键盘、鼠标、触摸屏等外接输入设备，还包括语音采集转译模块，用以将患者的语音表述转换为对应文字信息，还可以与患者的移动通讯终端相连，用以接收电子病历；所述病史、病历信息包括患者自身的现病史和既往史、患者的过敏史及患者的家族病史等信息；
健康信息部用于输入、存储患者的生活习惯信息，其包括输入键盘、鼠标、触摸屏等外接输入设备，还包括语音采集转译模块，用以将患者的语音表述转换为对应文字信息，还可以与患者的移动通讯终端相连，用以接收患者实时传递来的每天实时记录的生活习惯信息；所述生活习惯信息包括吸烟频率、饮酒频率、饮茶频率、作息时间、运动频率、睡眠质量、饮食偏好等能够影响身体健康状况的习惯。
优选地，所述患者信息存储管理单元设置在各个社区、街道或者村镇中，患者可以在任何方便的时间前往该单元所在地进行注册登记，绑定医保信息、支付账号信息、手机号等等信息，从而在有病情需要就诊时无需再次登记注册，直接通过身份信息采集部识别身份或者通过账号密码进行登录，避免重复录入信息造成的时间浪费。
所述检查单元包括基因检测设备，通过基因检测设备对患者做全基因组测序，在将结果发送给患者的同时将该信息存储至该患者的账号中，基于该基因测序结果为客户提供基于基因数据的注意事项建议、疾病预防方案和用药指导；
所述基因检测设备为无创检测或者微创检测，无创检测仅需患者提供唾液或者毛发，微创检测仅需患者提供一滴血；
所述检查单元还任选地包括基本生命体征医学检测设备和特殊检验检查设备，其中基本生命体征医学检测设备包括：如血压计，心率表，体温计，血氧饱和度检测仪，血糖仪，心电图机，舌诊仪，脉枕仪，眼底镜，听诊仪，骨密度仪，基本的血、尿、便、唾液检测设备、感冒传感器、等一系列检验、检测设备中的一种或多种，特殊检验检查设备包括如步态、脑电、骨密度、低剂量X-Ray等检验、检测设备中的一种或多种；所述检查单元中所有设备在执行检验、检测后都会将获得的检验、检测结果发送给患者移动通讯终端的同时，还要存储在该患者的账号中，即存储在存储部中，并可随时调用。
进一步地，所述检查单元还包括：存储部、传输部和接收部；其中，存储部用于实时存储患者的检查、检测结果；传输部用于实时将患者的检查、检测结果传输至患者的接收终端和/或显示部；接收部用于与患者的接收终端相连，将从患者的接收终端传递出的检查、检测结果存储至存储部。所述接收终端包括移动终端，如手机，还包括PC终端，如个人电脑等，在其中还存储有相应的APP软件，通过该软件与该患者信息存储管理单元相连；所述显示部包括显示屏、触摸板等等显示设备。即，患者可以在家中或者其他地点检查、检测相关信息，并通过手机等终端设备将检查、检测结果反馈给检查单元，从而便于检查单元全面地了解患者的身体状况，以便供后续诊疗服务提供更多的数据支撑；
进一步优选地，所述APP软件与患者信息存储管理单元相连，从而患者可以凭借密码账号进行登录，通过该APP软件或者在智能诊所从患者信息存储管理单元中调取/查看其自身的所有患者信息和健康状况信息，另外，患者还可以通过该APP软件或者在智能诊所授权与诊所有关的转诊的医院或医生查看自己健康档案的有关内容。
优选地，在所述存储部中，分别存储各个患者的检查、检测结果信息，并按照时间周期统计、排列患者的各项检查、检测结果。即在存储部中，针对每个患者的账号都设置一个独立的存储空间，其中仅用于存储该患者的相关信息；所述时间周期优选地以一天为一个周期，如分别统计每天测得的血压值，连续统计一个月，即可获知患者一个月内血压的变化情况、平均值等相关信息；连续统计一年，即可获知患者一年内血压的变化情况、平均值等相关信息；也可以长期跟踪。
优选地，所述检查单元是实时开放的，患者可以在任意时刻重复使用该检测单元中的任意仪器，该检测单元实时记录并存储患者的检测结果，为后续诊疗服务提供全面的日常健康状况数据。
根据权威统计，正常人的身体状况数据是一个及其庞大的数据，其中基因数据约占10％，医疗数据约占30％，日常生活中的健康数据约占60％，但是在就医过程中，医生能够获知并利用的仅仅是医疗数据中的一部分，其他数据都难以加以利用，这就导致最终的诊疗方案可能存在偏颇。本发明中涉及的系统及方法是将患者的基因数据，医疗数据和健康数据整合后，经大数据分析和人工智能(AI医生)处理的，为患者提供综合的全面的诊疗方案和健康管理方案。
所以上述检查单元能够极大地弥补诊疗过程中健康数据缺失的不足，为作出更为科学合理的诊疗方案提供基本的数据基础。
所述初级诊疗单元包括人机交互部，或者所述初级诊疗单元包括门诊医生和人机交互部，所述人机交互部包括文字信息交互系统、语音信息交互系统和图片或照片信息交互系统；其中，在所述文字信息交互系统中，患者通过键盘、触摸板等设备手动向系统中输入信息，系统通过显示屏显示出患者的病情，问题之所在，初步诊断，治疗方案建议、注意事项、进一步的问题等文字信息；在所述语音信息交互系统中，患者与系统之间通过语音对话的形式进行信息交流，在此过程中，系统将接收到的语音信息转化为文字信息，分析该文字信息的含义，并据此调取出需要回复的信息，如调取到的信息为音频信息，则直接播放，如果调取到的信息为文字信息，则将调取到的文字信息转换为音频信息并播放，任选地，还在显示屏中显示该文字信息；在所述图片或照片信息交互系统中，患者根据语音提示现场拍摄照片，尤其是针对病灶部位进行拍摄，还可以通过显示屏显示图片信息以与其他交互方式配合，使得患者更容易理解，交互更为直观、顺畅。通过所述人机交互部与患者沟通/交互，获知患者病情、病因，为后续处理提供关键数据支撑；所述人机交互部还用于为远程医疗服务提供硬件支撑。
所述初级诊疗单元还包括医疗模型数据库，所述医疗模型数据库中存储有大量病例，并且继续记载存储该系统所接触、问诊的所有病例及后续诊疗信息；所述人工智能医生可获知人机交互部获得的交互内容，调取所述检查单元获得的患者身体健康状况信息及基因组信息，通过计算机学习在所述医疗模型数据库中筛选类似病例，并给出适宜的处理建议、注意事项等相关信息；
所述初级诊疗单元还包括综合分析部，其用于根据人机交互部获得的患者病情、病因，检查单元002中存储的患者的检查、检测结果，和医疗模型数据库中存储的病例模型，综合分析后给出处理方案；其中，综合分析时需要分析患者的病因、病情，并结合患者的健康状况信息进行初步诊断，进一步判断患者所在的诊所是否能够进行治疗，进而获知是否需要为该患者提供转诊服务；
初步诊断一般是根据患者的主诉，现病史，既往史，家族史，结合相应的基因或生理生化检查结果给出的初步诊断结果；可以是一种，也可以是多种可能性或多种疾病；
所述初级诊疗单元获知的患者病情包括必要的生命体征检测和生理生化检测和患者的主诉，现病史，既往史，家族史等情况。
优选地，初级诊疗单元及其中的综合分析部，根据智能分析结果给出初步诊断结果，对于如高血压、心脏病、糖尿病等慢病患者的取药事宜，给出服药量及慢病管理服务，对于出院病人的复查、复诊，给出患者的身体健康状况报告和注意事项，还可以以人机交互部和检查单元002的存储部为依托，为患者提供远程医疗服务；对于简单外伤、比如四肢长骨骨折或脱位等需要做简单治疗的，给出治疗建议，在调件允许的情况下直接通过治疗和康复单元进行治疗或康复，这些患者统称为无需转诊患者；其中，所述慢病管理服务主要包括治：利用无创或微创设备对慢病进行检测和监测；根据病情变化适当调整治疗方案；监督、督促患者进行系统的治疗；所述综合分析部还可以向所有患者提供针对患者个体差异制定的健康管理建议，并督促执行。具体的督促监督工作通过所述接收终端及其上安装的APP软件执行，并将结果反馈、存储在存储部中，即记载在患者的医疗健康档案中，以便于日后医生或者本发明的诊疗管理系统据此进行诊疗判断。
对于病情较为复杂的需要转诊的患者，提供相应的转诊方案，在征得患者同意的情况下，自动联系并完成预约程序；对于急诊患者，一旦确诊，会立即通知附近的医院及救护机构做好该急诊患者的转运和急诊接待准备工作；与此同时，通知患者的家属和应急联系人，再将患者的检查结果及相关信息发送给就诊医院，以便于就诊医院及时了解病情；避免不必要的重复检查，节省时间和费用；
优选地，提供给每个患者的所述治疗建议都可以包括多条，即提供多条治疗建议以供患者选择；
进一步地，所述初级诊疗单元及其中的综合分析部得到的上述分析结果都首先提交给社区诊所的值班医生，由值班医生对初级诊疗单元给出的方案做补充、修改或确认后提交给患者进行选择并执行。早期根据国家政策规定，首诊必须由值班医生负责最终的诊疗方案，复查或慢病管理的患者可以由远程医疗提供治疗或健康解决方案；今后在政策允许的情况下，也可以由AI医生直接给出诊疗意见和建议。
所述注意事项或健康管理方案是在获知患者的身体健康状况、病情、基因状况等条件基础上给出的，所述健康管理建议一般包括饮食、运动、作息规律等生活方式建议，所述注意事项包括禁忌事项建议，关于饮食如少吃盐，多喝茶等，关于作息规律如保证8小时睡眠，晚11点以前入睡等，关于运动如每天跑步三千米或者游泳500米等，关于禁忌建议如不能吃海鲜，不能喝酒等等；所述健康管理建议还包括日常饮食建议。
服药量一般包括服药的时间，次数，剂量，服药期间需要注意不能配伍的药物和饮食等；
治疗建议一般包括最佳的治疗方案，疗程，注意事项，辅助康复手段等；
所述转诊单元与初级诊疗单元相连，当所述初级诊疗单元给出转诊的建议后，所述转诊单元根据患者的病情调取出预定区域范围内相关医生的信息，并分别展示给患者，由患者挑选确认后，转诊单元自动完成挂号预约工作。
所述预定区域是指以患者所在地为中心向周围辐射的一个区域范围，该区域范围至少涵盖三个水平的可供患者选择的相关医生；
所述相关医生是指能够给该患者提供医疗服务，并且科室、专业相匹配的医生；所述相关医生的信息包括该医生的挂号费用、该医生可预约的时间段、该医生所在医院与患者之间的距离、该医生的职称(专家、主任医师、副主任医师、主治医师等)、该医生及其所在医院的评级等信息要素中的一种或多种。优选地，在挂号预约完成后，还可以通过该患者移动终端内的APP软件进行路线规划及导航。
进一步地，所述区域范围中涵盖的至少三个可供患者选择的相关医生，且至少三个可供患者选择的相关医生彼此之间至少有一种信息要素是不同的，如医生的职称不同，从而形成三个水平，并可以按照不同的信息要素排序，患者也可以根据实际需要选择排序方式，如选择按照时间排序，按照距离排序，按照挂号费用排序等等，患者有了更多的选择余地，能够参与到诊疗方案的选择过程，进而形成以患者为中心的全新诊疗模式。优选地，所述至少三个相关医生为至少三个不同水平的相关医生，水平越高的，相应的诊疗费用和医生职称会越高，便于患者在根据诊疗价格及服务水平进行选择。
优选地，所述转诊单元与云存储平台相连，在所述云储存平台中存储有所有合作的医疗机构信息，并且与各个医疗机构的挂号系统实时连通，可以实时更新包括挂号信息在内的所有信息。
优选地，在所述转诊单元中还设置有评分系统，各个患者在转诊的医院看病过程中，或者诊疗结束后可以通过该评分系统给为其服务的医生及医院做出星级评价，当评价样本积累到一定程度后，如积累到五百条以上评价时，分别计算出每个医生、每个科室和每个医院评均星级评价值，存储在云存储平台中，并与该医生的信息绑定；
进一步地，所述相关医生的信息还包括该医生的星级评价和该医生所在科室或者医院的星级评价，患者在选择医生时，可以自由设置屏蔽星级数量低于任意值的医生。
优选地，初级诊疗单元对于需要转诊的患者，提供相应的转诊方案，对于其中需要做进一步检查的患者，在为其推荐医生的同时，还提供检查、检测建议，并提供可以进行检查、检测的医院或第三方的检测(验)机构，都由系统负责对接，在患者选择确认后挂号预约，并给出前往该检查、检测地点的出行方案建议。
所述治疗康复单元包括下述医疗器件中的一种或多种，正压供氧系统，简单的伤口消毒包扎系统，人工智能复位机器人，高清摄像头以及相应的遥控和自动控制系统，低计量X-ray检查装置，紧急情况下的心肺复苏器，数字化夹板固定装置；其中，所述人工智能复位机器人可以供简单的针对四肢长管状骨闭合骨折的复位，如专利文献201410264300.0中所述。所述治疗康复单元可以对常见的小病症进行治疗，还可以为出院复查患者及慢性病患者提供康复训练等服务。
优选地，所述治疗康复单元还包括心肺复苏设备，可在紧急情况下进行心肺复苏救治。
所述智能药库中存储有急诊和日常所需的常备药物，包括急救类药物，常用的处方药和非处方药(OTC)。其中，处方药只有得到医生的处方或药剂师的认可后方可取得药物，其他药物可以在问诊的过程中根据患者的选择自行出药，也可以由患者在未经问诊的情况下直接选择购买。在法律允许的情况下，也可以由初级诊疗单元授权开据处方药。
优选地，所述保健品库007中存储有常见的保健品和食材，保健品包括但不限于增强机体免疫力，辅助降血压血糖血脂，抗氧化，改善睡眠，增强记忆，系列维生素，补钙，促进消化吸收，减肥产品等一系列保健品；所述食材是日常饮食建议中出现频率较高并且不常见的食材，患者可以直接通过保健品库进行购买，方便快捷，一站式服务，例如蜂蜜，枸杞，人参，有机的五谷杂粮等。
根据本发明提供的智能诊所，该智能诊所分布在人口较为密集的人口聚落内部或者人口聚落附近，本发明中所述的人口聚落是指社区、养老社区、农村乡镇、村、屯和缺医少药的偏远地区；优选地，在每个人口聚落内部或者附近都分别设置有一个以上的智能诊所，在所述智能诊所内部都设置有上文所述的智能诊疗管理系统；
根据本发明提供的智能诊疗体系，该体系中包括多个如上文所述的智能诊所；
优选地，各个智能诊所中所有存储部彼此互通，其中的数据彼此共享；
更优选地，各个存储部共用同一个云端存储器即，在所述智能诊疗体系内部设置有上文所述的智能诊疗管理系统的硬件设备，多个所述智能诊所共用一套智能诊疗管理系统中的软件程序，各个智能诊所中所有存储部彼此互通，其中的数据彼此共享，患者可以在位于A社区内的智能诊所中通过患者信息存储管理单元记录存储患者登记信息，后续可在位于B社区内的智能诊所中通过检查单元对患者的基本医疗状况做出初步检查和记录，再在位于C社区内的智能诊所中通过初级诊疗单元初步判断患者的病情，并做相应的治疗或转诊。
根据本发明提供的智能诊疗管理方法，如图2中所示，该智能诊疗管理方法包括如下步骤：
在诊疗前的任意时刻录入患者信息和健康状况信息；
通过人机交互部或者医生与患者交互/交流获知病情、病因，调取患者健康状况信息，作出初步诊断，得到初步诊断结果，进一步判断患者所在的诊所是否能够进行治疗，进而综合分析该患者是否需要转诊，并分别给出处理方案。
其中，对于无需转诊的患者，给出的处理方案包括：人工或远程医疗服务、服药量、治疗建议、注意事项和/或健康管理建议等，优选地，所述治疗建议和/或健康管理建议都有一种或一种以上；对于需要转诊的患者给出的处理方案包括患者可选择的转诊方案。
优选地，所述患者信息录入一次即可，后续如有特别需要，可以更改、替换；所述健康状况信息可以重复多次录入，按照日期进行排序，分别存储记录；
优选地，所述患者信息包括姓名、性别、年龄、证件号、住址、管理账号信息、医保信息、银行卡信息、联系方式等基础信息；其中，管理账号信息是指患者在智能诊疗管理系统中设立的管理账号信息，该管理账号信息与所述患者信息中其他信息相关联。所述证件号是指身份证等能够证明/分别患者身份的独一无二的证件号码。
优选地，在与患者交互/交流获知病情之前，还要进行如下步骤：
识别、确认患者的身份，
读取、识别患者的医保信息；
读取、识别患者的支付账号，进而获知患者身份，在系统中对应、关联到该患者，从而可以调取该患者的身体健康状况信息，并且在执行相应医疗服务后，可直接从支付账号和医保中扣除相应的费用。
优选地，健康状况信息包括基因信息、基本生命体征、生活习惯、体重、家族病史、过敏史和既往病史等基本信息；
优选地，所述生活习惯包括吸烟频率、饮酒频率、饮茶频率、作息时间、睡眠质量、运动频率、饮食偏好等能够影响身体健康状况的习惯。
优选地，所述健康状况信息还包括动态健康信息，所述动态健康信息包括一段时间内的睡眠质量、血压、体温、心率、血氧饱和度等信息的变化；所述一段时间可以是有记载以来的全部时间，也可以是其中的一部分，如一个月等；在所述一段时间内，每天坚持测量、记录上述信息，进而总结出这一段时间内该信息的变化曲线。
优选地，所述健康状况信息包括实时检查、检测获得的结果和从患者的接收终端传递出的检查、检测结果。
优选地，所述需要转诊的患者包括普通转诊和急诊转诊，其中，对于急诊转诊，确诊后，立即通知附近的医院或救护机构做好该急诊患者的转运和急诊接待准备工作；
对于普通转诊，调取周围一定区域内能够给该患者提供医疗服务，并且科室、专业相匹配的相关医生的信息，所述相关医生的信息包括该医生的挂号费用、该医生可预约的时间段、该医生所在医院的位置、该医生的职称、该医生及其所在医院的评级等信息要素中的一种或多种。
优选地，可选择的转诊方案中涵盖至少三个相关医生，且至少三个相关医生彼此之间至少有一种信息要素是不同的。优选地，所述至少三个相关医生为至少三个不同水平的相关医生，水平越高的，相应的诊疗费用和医生职称会越高，便于患者在根据诊疗价格及服务水平进行选择。
优选地，将所述至少三个相关医生的信息展示给患者，由患者从中选择，根据患者的选择挂号预约，并将结果反馈给患者。
优选地，在向患者展示所述相关医生的信息过程中，可对展示出的多组相关医生的信息按照指定的信息要素进行排序、筛选和/或过滤，从而方便于患者从中遴选适宜的相关医生，完成对转诊方案的选择。
优选地，对无需转诊的患者中慢性病患者提供服药量及慢病管理服务，并根据患者服药数量通过智能药库提供药品，对于无需转诊的患者中出院复诊、复查患者，提供远程医疗服务，还可以提供身体健康状况报告和注意事项，对于只需进行简单治疗的患者，通过治疗康复单元进行处理。
为无需转诊的患者按照服药量提供药品。
进一步优选地，给患者提供的注意事项中包括日常饮食建议，在所述保健品库中还存储有所述日常饮食建议中出现频率较高的食材，以方便于患者。
以上结合了优选的实施方式对本发明进行了说明，不过这些实施方式仅是范例性的，仅起到说明性的作用。在此基础上，可以对本发明进行多种版本(复杂版和简洁版)替换和改进，这些均落入本发明的保护范围内。
Claims (20)
1.一种智能诊疗管理方法，其特征在于，
该智能诊疗管理方法包括如下步骤：
在诊疗前的任意时刻录入患者信息和健康状况信息；
通过与患者交互/交流获知病因、病情，调取患者健康状况信息，作出初步诊断，进而综合分析该患者是否需要转诊，并分别给出处理方案。
2.根据权利要求1所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
对于无需转诊的患者，给出的处理方案包括：初步诊断结果、服药量、治疗建议、注意事项和/或健康管理建议；优选地，所述治疗建议和/或健康管理建议都有一种或一种以上；
对于需要转诊的患者给出的处理方案包括患者可选择的转诊方案。
3.根据权利要求1所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
所述患者信息包括姓名、性别、年龄、证件号、住址、管理账号信息、医保信息、支付账号信息、联系方式等基础信息。
4.根据权利要求1所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
在与患者交互/交流获知病情之前，还要进行如下步骤：
识别、确认患者的身份，
读取、识别患者的医保信息；
读取、识别患者的支付账号。
5.根据权利要求1所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
健康状况信息包括，基因信息、基本生命体征、生活习惯、体重、家族病史、过敏史和既往病史等基本信息；
优选地，所述生活习惯包括吸烟频率、饮酒频率、饮茶频率、作息时间、睡眠质量、运动频率、饮食偏好等能够影响身体健康状况的习惯。
6.根据权利要求5所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
所述健康状况信息还包括动态健康信息；所述动态健康信息包括一段时间内的睡眠质量、血压、体温、心率、血氧饱和度等信息的变化。
7.根据权利要求5或6所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，所述健康状况信息包括实时检查、检测获得的结果和从患者的接收终端传递出的检查、检测结果。
8.根据权利要求1所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
所述需要转诊包括普通转诊和急诊转诊，其中，
对于急诊转诊，所述处理方案包括立即通知患者附近的医院或救护机构做好该急诊患者的转运和急诊接待准备工作；与此同时，通知患者的家属和应急联系人。
对于普通转诊，所述处理方案包括调取周围一定区域内能够给该患者提供医疗服务，并且科室、专业相匹配的相关医生的信息，所述相关医生的信息包括该医生的挂号费用、该医生可预约的时间段、该医生所在医院与患者之间的距离、该医生的职称、该医生及其所在医院的评级等信息要素中的一种或多种。
9.根据权利要求8所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
患者可选择的转诊方案中涵盖至少三个相关医生，且至少三个相关医生彼此之间至少有一种信息要素是不同的。
10.根据权利要求9所述的智能诊疗管理方法，其特征在于，
将所述至少三个相关医生的信息展示给患者，由患者从中选择，根据患者的选择及时完成挂号预约。
11.一种智能诊疗管理系统，其特征在于，
该智能诊疗管理系统对于需要转诊的患者给出患者可选择的转诊方案，对于无需转诊的患者给出初步诊断、治疗建议、注意事项、远程医疗服务和/或慢病管理服务。
12.根据权利要求11所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
所述智能诊疗管理系统包括患者信息存储管理单元(001)；
所述患者信息存储管理单元包括：
身份信息部，其用于识别、确认患者的身份，
医保信息部，其用于读取、识别患者的医保信息，
支付账号信息部，其用于读取、识别患者的支付账号。
13.根据权利要求11所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
所述智能诊疗管理系统还包括检查单元(002)；
所述检查单元包括基因检测设备；基本生命体征医学检测设备和特殊检验检查设备；
优选地，所述检查单元还包括：
存储部，其用于实时存储患者的检查、检测结果，
传输部，其用于实时将患者的检查、检测结果传输至患者的接收终端和/或显示部；
接收部，其用于与患者的接收终端相连，将从患者的接收终端传递出的检查、检测结果存储至存储部。
14.根据权利要求13所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
在所述存储部中，分别存储各个患者的检查、检测结果信息，并按照时间周期统计、排列患者的各项检查、检测结果。
15.根据权利要求11所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
智能诊疗管理系统还包括初级诊疗单元(003)；
所述初级诊疗单元用于获知患者的病情，并给出处理方案；
优选地，所述初级诊疗单元包括：
人机交互部，其用于与患者沟通/交互，以获知患者病情，医疗模型数据库，其用于存储病例模型，供综合分析部根据关键词排序、调取，和
综合分析部，其用于根据人机交互部获得的患者病情，检查单元(002)中存储的患者的检查、检测结果，和医疗模型数据库中存储的病例模型，综合分析后给出处理方案。
16.根据权利要求15所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
所述处理方案包括：
对于无需转诊的患者提供远程医疗、服药量、治疗建议和/或注意事项；所述治疗建议包括通过括治疗康复单元(005)对于需要处理的患者进行简单的治疗；
所述简单的治疗包括下述治疗中的一种或多种：吸氧、雾化吸入、口服药物治疗、消毒、包扎、复位和/或康复训练等；
对于需要转诊的患者，将患者信息传递至转诊单元(004)。
17.根据权利要求16所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
所述智能诊疗管理系统还包括转诊单元(004)；
所述转诊单元用于调取预定区域范围内相关医生的信息，分别展示给患者，在患者挑选确认后，立即挂号预约；
优选地，所述预定区域是指以患者所在地为中心向周围辐射的一个区域范围，该区域范围至少涵盖三个所述相关医生；
优选地，所述相关医生是指能够给该患者提供医疗服务，并且科室、专业相匹配的医生；
优选地，所述相关医生的信息包括下述信息要素中的一种或多种：该医生的挂号费用、该医生可预约的时间段、该医生所在医院的位置、该医生的职称、该医生及其所在医院的评级等。
18.根据权利要求11所述的智能诊疗管理系统，其特征在于，
所述智能诊疗管理系统还包括治疗康复单元(005)、智能药库(006)和保健品库(007)；
所述治疗康复单元用于给患者做简单治疗和康复处理；
所述智能药库用于给患者提供急诊、慢病管理和日常所需的常备药物。
19.一种智能诊所，其特征在于，该智能诊所分布在人口聚落内部或者人口聚落附近
在所述智能诊所内部都设置有如权利要求11-18所述的智能诊疗管理系统。
20.一种智能诊疗体系，其特征在于，该体系中包括多个如权利要求19所述的智能诊所；
优选地，各个智能诊所中所有存储部彼此互通，其中的数据彼此共享；
更优选地，各个存储部共用同一个云端存储器。
Priority Applications (1)
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ID=68585132
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