CN110488973A - 一种虚拟互动留言系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供一种虚拟互动留言系统及方法，包括留言标志物、情感识别模块和留言反馈模块，其中：留言标志物，为任一场景中标志物实体或标志物对应图像，以供用户终端通过AR应用扫描所述留言标志物，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言，其中，留言界面基于留言标志物显示；情感识别模块，用于对用户终端的留言信息进行情感倾向识别，并将情感倾向结果发送到留言反馈模块；留言反馈模块，用于根据情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将留言情感反馈信息发送到用户终端。本发明实施例通过创建一种虚拟互动留言系统，相比现有传统的留言方式，脱离了实体留言板的物理限制，提高了留言效果的互动性和趣味性。

Description

一种虚拟互动留言系统及方法
技术领域
本发明涉及增强现实与人工智能技术领域，尤其涉及一种虚拟互动留言系统及方法。
背景技术
留言功能属于比较广泛的需求，例如，旅游景点的游客留言、商品的评论留言和艺术展览的作品留言等等，其中，在包括互联网上也有大量的评论留言。对于某个场景中的来访者，留言对于来访者来说，是一种曾经来访过的证明，或者是来访者对场景喜怒哀乐的情感释放。
留言板的存在使得人和场景之间建立联系并产生交流的好渠道，例如，对于展览、活动或者其中作品的留言，是参与者与活动方或者作者之间的互动交流方式。现有的留言方式多采用实体的留言板、留言黑板或者留言树，然而这些传统的留言方式受到了物理限制，留言效果的互动性较差，无法使更多用户参与留言互动。
因此，现在亟需一种虚拟互动留言系统及方法来解决上述问题。
发明内容
针对现有技术存在的问题，本发明实施例提供一种虚拟互动留言系统及方法。
第一方面，本发明实施例提供了一种虚拟互动留言系统，包括留言标志物、情感识别模块和留言反馈模块，其中：
所述留言标志物，为任一场景中标志物实体或标志物对应图像，以供用户终端通过AR应用扫描所述留言标志物，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言，其中，所述留言界面基于所述留言标志物显示；
所述情感识别模块，用于对所述用户终端的留言信息进行情感倾向识别，并将情感倾向结果发送到所述留言反馈模块；
所述留言反馈模块，用于根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端。
进一步地，所述情感识别模块包括：情感倾向量化单元，用于对留言信息进行量化评估，得到留言信息的情感量化值，并将所述情感倾向结果发送到所述留言反馈模块，其中，所述留言信息包括文字留言和语音留言。
进一步地，所述留言反馈模块包括：文字留言展示单元，用于根据所述情感倾向结果，将所述用户终端的文字留言信息转换成相应的虚拟化文字信息，并通过所述用户终端进行虚拟化展示。
进一步地，所述留言反馈模块还包括：语音留言展示单元，用于根据所述情感倾向结果，将所述用户终端的语音留言信息转换成相应的虚拟化语音信息，并通过所述用户终端进行虚拟化展示。
进一步地，所述留言反馈模块还包括：留言整体情绪展示单元，用于根据所述情感倾向结果，为所述留言信息关联对应的留言背景音乐，并通过所述用户终端将所述留言信息和所述留言背景音乐进行展示。
进一步地，所述留言反馈模块还包括：情感倾向分区单元，用于根据所述情感量化值，对留言信息进行分区，并根据分区类型，生成对应的留言情感反馈信息。
第二方面，本发明实施例提供了一种基于第一方面所述的虚拟互动留言系统的虚拟留言互动方法，包括：
获取用户终端发送的留言信息，所述留言信息是由所述用户终端的AR应用对留言标志物进行扫描，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言得到的；
对所述留言信息进行情感倾向识别，得到所述留言信息的情感倾向结果；
根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端进行展示。
第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如第二方面所提供的方法的步骤。
第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第二方面所提供的方法的步骤。
本发明实施例提供的一种虚拟互动留言系统及方法，通过创建一种虚拟互动留言系统，使得用户通过用户终端在虚拟空间进行留言，并对留言信息进行智能识别，从而将对应的留言反馈信息发送到用户终端进行互动，相比现有传统的留言方式，脱离了实体留言板的物理限制，提高了留言效果的互动性和趣味性。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的虚拟互动留言系统的结构示意图；
图2为本发明实施例提供的虚拟互动留言方法的流程示意图；
图3为本发明实施例提供的电子设备结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例提供的虚拟互动留言系统的结构示意图，如图1所示，本发明实施例提供了一种虚拟互动留言系统，包括留言标志物101、情感识别模块102和留言反馈模块103，其中：
所述留言标志物101，为任一场景中标志物实体或标志物对应图像，以供用户终端通过AR应用扫描所述留言标志物101，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言，其中，所述留言界面基于所述留言标志物101显示；
所述情感识别模块102，用于对所述用户终端的留言信息进行情感倾向识别，并将情感倾向结果发送到所述留言反馈模块103；
所述留言反馈模块103，用于根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端。
在本发明实施例中，在不同的场景中，留言标志物101承载着与该场景相关的实体，可以是场景中的实物，也可以是实物对应的图像信息，通过用户终端上的增强现实(Augmented Reality，简称AR)应用扫描留言标志物101，从而进入到虚拟互动留言系统，并基于此标志物显示虚拟留言界面。具体地，在本发明实施例中，在旅游景点的某个景点位置，留言标志物101可以设置为该景点的标志性景观图像；在展览馆中，留言标志物101可以设置为展览馆中某个展品(绘画、雕像或者展览海报等)；在其他公共场景中，留言标志物101可以根据预设需要进行设置(可以设置各种物体的图像或者实物，例如，实体留声机、工艺品或城市吉祥物等)，本发明实施例对此不作具体限定。
进一步地，在用户通过用户终端上的增强现实(Augmented Reality，简称AR)应用扫描留言标志物101之后，在用户终端开始启动虚拟留言系统，并且进入到该系统的留言界面中，以使得用户通过用户终端在留言界面中输入留言信息。在本发明实施例中，留言界面的留言输入框设置在界面的中间部位，并且以留言标志物101为中心，在其周围围绕着其他用户的留言信息，这些留言信息通过虚拟花或者虚拟气泡的形式呈现在留言界面，当用户通过用户终端点击这些虚拟花或者虚拟气泡时，可也获取其他用户的留言信息。需要说明的是，在本发明实施例中，用户终端可以是手机、平板电脑或其他可移动智能设备，本发明实施例对此不作具体限定。
进一步地，用户通过用户终端在虚拟互动留言系统中完成留言之后，情感识别模块102通过人工智能技术(Artificial Intelligent，简称AI)对用户的留言信息进行情感倾向识别，从而识别得到留言信息中包含的用户情感倾向结果，例如，用户对某景点留下了好的印象，并将当时的心情通过文字输入到虚拟互动留言系统中，情感识别模块102会对该留言信息进行识别，从而判断得出该用户的情感状态是愉悦满足的；相应地，若用户对某景点存在不好的印象，输入的留言信息存在用户对该景点的不满，则会判断得出该用户的情感状态是郁闷不满的。优选地，在本发明实施例中，情感识别模块102可通过AI语音识别技术对用户的语音留言信息进行情感倾向识别，还可以通过AI文本识别技术对用户的文字留言信息进行情感倾向识别。
进一步地，留言反馈模块103根据情感识别模块102识别出的情感倾向结果，通过语音合成技术，生成相应的留言情感反馈信息，在本发明实施例中，留言反馈模块103中存储有对应情感的反馈信息，以供留言反馈模块103根据情感倾向结果，结合留言信息生成对应的虚拟化图案，例如，某用户的留言信息经过情感识别模块102的情感倾向识别之后，判断获知该用户的情感倾向结果是愉悦的，此时，留言反馈模块103设置愉悦情感对应的虚拟化图案(例如红色的花或者气泡图案等)，将该虚拟化图案和留言信息进行关联，并通过用户终端呈现关联后的虚拟化图案，用户通过用户终端的屏幕点击该虚拟化图案，从而查看虚拟化图案中的文字留言信息。优选地，在本发明实施例中，虚拟互动留言系统的留言界面上还会显示其他用户的历史留言信息，这些历史留言信息可用通过随机气泡、随机滚动或随机图像的方式，在留言界面上进行动态变化，当用户点击这些历史留言信息进行查看。
本发明实施例提供的虚拟互动留言系统，通过创建一种虚拟互动留言系统，使得用户通过用户终端在虚拟空间进行留言，并对留言信息进行智能识别，从而将对应的留言反馈信息发送到用户终端进行互动，相比现有传统的留言方式，脱离了实体留言板的物理限制，提高了留言效果的互动性和趣味性。
在上述实施例的基础上，所述情感识别模块102包括：情感倾向量化单元，用于对留言信息进行量化评估，得到留言信息的情感量化值，并将所述情感倾向结果发送到所述留言反馈模块，其中，所述留言信息包括文字留言和语音留言。
在本发明实施例中，情感倾向量化单元对文字留言信息或者语音留言信息的情感倾向进行量化评估，从而得到每一条留言的情感量化值，并通过留言反馈模块103将留言的情感量化值显示在虚拟互动留言系统的留言界面上，以用于与用户进行互动。
在上述实施例的基础上，所述留言反馈模块103包括：文字留言展示单元，用于根据所述情感倾向结果，将所述用户终端的文字留言信息转换成相应的虚拟化文字信息，并通过所述用户终端进行虚拟化展示。
在本发明实施例中，文字留言展示单元对输入的文字留言信息进行虚拟化展示，根据留言的情感倾向结果生成不同的虚拟化文字信息，具体地，在本发明一实施例中，生成的虚拟化文字信息为不同颜色以及种类花的虚拟化图像，当用户点击该虚拟化图像之后，将会展示对应的文字留言信息；另外，在虚拟互动留言系统中，还包括有其他用户的文字留言信息，因此，将当前用户的留言输入框设置在留言界面中间，其他用户的虚拟化图像以回声波的形式，围绕着留言标志物101或其在留言界面中的图像进行排列，并根据每个用户文字留言信息的情感量化值依次插入。
在上述实施例的基础上，所述留言反馈模块103还包括：语音留言展示单元，用于根据所述情感倾向结果，将所述用户终端的语音留言信息转换成相应的虚拟化语音信息，并通过所述用户终端进行虚拟化展示。
在本发明实施例中，语音留言展示单元对输入的语音留言信息进行虚拟化展示，根据留言的情感倾向结果生成不同的虚拟化语音信息，具体地，在本发明一实施例中，生成的虚拟化语音信息为不同颜色的虚拟气泡，当用户点击该虚拟气泡之后，将会展示对应的语音留言信息；另外，在虚拟互动留言系统中，还包括有其他用户的语音留言信息，因此，可以将其他用户的虚拟气泡以回声波的形式，围绕着留言标志物101或其在留言界面中的图像进行排列，并根据每个用户语音留言信息的情感量化值依次插入。
优选地，在上述实施例的基础上，由于用户终端的屏幕大小限制，文字留言展示单元和语音留言展示单元可以根据情感量化值以及留言数量，将留言信息分成几个层级进行排列布局，并采用多级显示的方式进行排列。当用户通过用户终端查看虚拟互动留言系统中其他用户的留言信息时，通过点击其中一条留言信息，不仅可以查看该留言的文字或语音信息，还会在屏幕上弹出下一级和该留言信息相似的留言，以供用户进行查看。
在上述实施例的基础上，所述留言反馈模块103还包括：留言整体情绪展示单元，用于根据所述情感倾向结果，为所述留言信息关联对应的留言背景音乐，并通过所述用户终端将所述留言信息和所述留言背景音乐进行展示。
在本发明实施例中，留言整体情绪展示单元还可以根据虚拟互动留言系统中所有的留言的情感量化值的平均值，为留言界面生成对应的背景音乐，以使得到用户通过用户终端登入到虚拟互动留言系统之后，可以聆听到该系统的背景音乐，提高留言互动性。当用户通过用户终端输入了留言信息之后，留言整体情绪展示单元再根据用户的情感倾向结果，为留言信息关联对应的留言背景音乐，并通过用户终端将留言信息和留言背景音乐进行展示，从而实现背景音乐的切换。
在上述实施例的基础上，所述留言反馈模块103还包括：情感倾向分区单元，用于根据所述情感量化值，对留言信息进行分区，并根据分区类型，生成对应的留言情感反馈信息。
在本发明实施例中，情感倾向分区单元通过聚类算法将所有留言信息按照情感量化值和相识度进行分区，每个区间根据不同的预设目的与用户产生不同的反馈互动，例如，若需要用户留下更积极的留言信息，则向情感量化值偏低时向用户终端反馈鼓励性的信息。其中，每个分区可以对应不同的反馈文字，并且反馈文字可通过语音合成技术生成对应的语音进行反馈。
图2为本发明实施例提供的虚拟互动留言方法的流程示意图，如图2所示，本发明实施例提供了一种虚拟互动留言方法，包括：
步骤201，获取用户终端发送的留言信息，所述留言信息是由所述用户终端的AR应用对留言标志物进行扫描，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言得到的。
在本发明实施例中，用户通过用户终端上的AR应用对留言标志物进行扫描，从而使得用户终端登入虚拟留言系统的留言界面，然后，用于通过用户终端在该留言界面上进行留言操作。
步骤202，对所述留言信息进行情感倾向识别，得到所述留言信息的情感倾向结果。
在本发明实施例中，根据AI语音识别技术或者AI文本识别技术，对用户的留言信息中情感倾向进行识别，从而识别得到用户输入该留言信息时的情感信息，情感信息包括高兴、难过、愤怒或忧郁等，并将这些情感信息作为该留言信息的情感倾向结果进行处理，以用于向用户进行反馈互动。
步骤203，根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端进行展示。
在本发明实施例中，根据情感倾向结果，在用户终端的屏幕上显示相应地留言情感反馈信息，具体地，通过用户终端上的摄像头，使得屏幕上展示有用户扫描到留言标志物或其图像，从而将该标志物作为留言界面的基准；同时，用户的留言信息将会以具象化的方式呈现给用户，例如，文字留言信息以虚拟花的样式呈现，语音留言信息以气泡的形式呈现，当用户点击这些虚拟花或者气泡时，即可查看留言内容。在本发明实施例中，若用户的留言信息的感情越积极越乐观，相应地，生成的虚拟花或者气泡的颜色就会越深。
本发明实施例提供的虚拟互动留言方法，通过用户终端在虚拟空间进行留言，并对留言信息进行智能识别，从而将对应的留言反馈信息发送到用户终端进行互动，相比现有传统的留言方式，脱离了实体留言板的物理限制，提高了留言效果的互动性和趣味性。
图3为本发明实施例提供的电子设备结构示意图，参照图3，该电子设备可以包括：处理器(processor)301、通信接口(Communications Interface)302、存储器(memory)303和通信总线304，其中，处理器301，通信接口302，存储器303通过通信总线304完成相互间的通信。处理器301可以调用存储器303中的逻辑指令，以执行如下方法：获取用户终端发送的留言信息，所述留言信息是由所述用户终端的AR应用对留言标志物进行扫描，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言得到的；对所述留言信息进行情感倾向识别，得到所述留言信息的情感倾向结果；根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端进行展示。
此外，上述的存储器303中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random AccessMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
另一方面，本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各实施例提供的虚拟互动留言方法，例如包括：获取用户终端发送的留言信息，所述留言信息是由所述用户终端的AR应用对留言标志物进行扫描，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言得到的；对所述留言信息进行情感倾向识别，得到所述留言信息的情感倾向结果；根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端进行展示。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (9)

1.一种虚拟互动留言系统，其特征在于，包括留言标志物、情感识别模块和留言反馈模块，其中：
所述留言标志物，为任一场景中标志物实体或标志物对应图像，以供用户终端通过AR应用扫描所述留言标志物，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言，其中，所述留言界面基于所述留言标志物显示；
所述情感识别模块，用于对所述用户终端的留言信息进行情感倾向识别，并将情感倾向结果发送到所述留言反馈模块；
所述留言反馈模块，用于根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端。
2.根据权利要求1所述的虚拟互动留言系统，其特征在于，所述情感识别模块包括：情感倾向量化单元，用于对留言信息进行量化评估，得到留言信息的情感量化值，并将所述情感倾向结果发送到所述留言反馈模块，其中，所述留言信息包括文字留言和语音留言。
3.根据权利要求1所述的虚拟互动留言系统，其特征在于，所述留言反馈模块包括：文字留言展示单元，用于根据所述情感倾向结果，将所述用户终端的文字留言信息转换成相应的虚拟化文字信息，并通过所述用户终端进行虚拟化展示。
4.根据权利要求1所述的虚拟互动留言系统，其特征在于，所述留言反馈模块还包括：语音留言展示单元，用于根据所述情感倾向结果，将所述用户终端的语音留言信息转换成相应的虚拟化语音信息，并通过所述用户终端进行虚拟化展示。
5.根据权利要求1所述的虚拟互动留言系统，其特征在于，所述留言反馈模块还包括：留言整体情绪展示单元，用于根据所述情感倾向结果，为所述留言信息关联对应的留言背景音乐，并通过所述用户终端将所述留言信息和所述留言背景音乐进行展示。
6.根据权利要求2所述的虚拟互动留言系统，其特征在于，所述留言反馈模块还包括：情感倾向分区单元，用于根据所述情感量化值，对留言信息进行分区，并根据分区类型，生成对应的留言情感反馈信息。
7.一种基于权利要求1至6任一所述虚拟互动留言系统的虚拟互动留言方法，其特征在于，包括：
获取用户终端发送的留言信息，所述留言信息是由所述用户终端的AR应用对留言标志物进行扫描，进入虚拟留言系统的留言界面进行留言得到的；
对所述留言信息进行情感倾向识别，得到所述留言信息的情感倾向结果；
根据所述情感倾向结果，生成留言情感反馈信息，并将所述留言情感反馈信息发送到所述用户终端进行展示。
8.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求7所述虚拟互动留言方法的步骤。
9.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求7所述虚拟互动留言方法的步骤。
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