CN110458500A - 一种无人仓库的智能管理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种无人仓库的智能管理方法和装置，通过获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。达到了保证自助提货用户可以自己挑选需要提货的货品，防止受到损坏货物的同时保证用户无法因恶意逗留导致的无人仓库以及其他货品的安全的技术效果。

Description

一种无人仓库的智能管理方法和装置

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种无人仓库的智能管理方法和装置。

背景技术

随着物联网的日益发展，无人仓储应运而生，无人仓储的出现节省了人力物力，使仓储变的方便快捷。

但本发明申请人发现现有技术至少存在如下技术问题：

现有技术的无人仓储中无法实现用户自主提货并且能够确保用户提货完成后由于恶意逗留等原因造成无人仓库以及货品安全的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种无人仓库的智能管理方法和装置，解决了现有技术的无人仓储中无法实现用户自主提货并且能够确保用户提货完成后由于恶意逗留等原因造成无人仓库以及货品安全的技术问题。

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种无人仓库的智能管理方法和装置。

第一方面，本发明提供了一种无人仓库的智能管理方法，所述方法包括：获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

优选的，所述获得用户的订单信息之前，包括：获得识别码信息；根据所述识别码信息，获得所述用户的订单信息；对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令，所述第一开锁指令用于打开所述无人仓库入口。

优选的，所述对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令之后，包括：获得第一监控指令，所述第一监控指令用于对进入所述无人仓库的用户进行监控；根据所述第一监控指令，获得监控信息，对所述监控信息进行存储；判断所述监控信息是否存在异常；如果所述监控信息存在异常，获得第一报警指令，所述第一报警指令用于通知管控后台。

优选的，所述根据所述预估提货时长，获得第一提示信息之前，还包括：根据所述监控信息，判断所述用户是否提货完成；如果所述用户未提货完成，获得第一提示信息；如果所述用户提货完成，获得所述用户提货信息。

优选的，所述获得所述用户提货信息之后，包括：验证所述提货信息与所述订单信息是否一致；如果所述提货信息与所述订单信息不一致，获得第二提示信息，所述第二提示信息用于提示提货信息有误；如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息。

优选的，所述方法还包括：获得预定安全库存阈值；判断所述实时库存信息是否低于所述预定安全库存阈值；如果所述实时库存信息低于所述预定安全库存阈值，获得第三提醒信息，所述第三提醒信息用于提醒货物补充。

优选的，所述如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息之后，包括：获得来自用户的提货确认信息；根据所述提货确认信息，获得第二开锁指令，所述第二开锁指令用于打开所述无人仓库出口。

第二方面，本发明提供了一种无人仓库的智能管理装置，所述装置包括：

第一获得单元，所述第一获得单元用于获得用户的订单信息；

第二获得单元，所述第二获得单元用于根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

第三获得单元，所述第三获得单元用于获得提货人数；

第一确定单元，所述第一确定单元用于根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

第四获得单元，所述第四获得单元用于根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

优选的，所述装置还包括：

第五获得单元，所述第五获得单元用于获得识别码信息；

第六获得单元，所述第六获得单元用于根据所述识别码信息，获得所述用户的订单信息；

第七获得单元，所述第七获得单元用于对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令，所述第一开锁指令用于打开所述无人仓库入口。

优选的，所述装置还包括：

第八获得单元，所述第八获得单元用于获得第一监控指令，所述第一监控指令用于对进入所述无人仓库的用户进行监控；

第九获得单元，所述第九获得单元用于根据所述第一监控指令，获得监控信息，对所述监控信息进行存储；

第一判断单元，所述第一判断单元用于判断所述监控信息是否存在异常；

第十获得单元，所述第十获得单元用于如果所述监控信息存在异常，获得第一报警指令，所述第一报警指令用于通知管控后台。

优选的，所述装置还包括：

第二判断单元，所述第二判断单元用于根据所述监控信息，判断所述用户是否提货完成；

第十一获得单元，所述第十一获得单元用于如果所述用户未提货完成，获得第一提示信息；

第十二获得单元，所述第十二获得单元用于如果所述用户提货完成，获得所述用户提货信息。

优选的，所述装置还包括：

第一验证单元，所述第一验证单元用于验证所述提货信息与所述订单信息是否一致；

第十三获得单元，所述第十三获得单元用于如果所述提货信息与所述订单信息不一致，获得第二提示信息，所述第二提示信息用于提示提货信息有误；

第一更新单元，所述第一更新单元用于如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息。

优选的，所述装置还包括：

第十四获得单元，所述第十四获得单元用于获得预定安全库存阈值；

第三判断单元，所述第三判断单元用于判断所述实时库存信息是否低于所述预定安全库存阈值；

第十五获得单元，所述第十五获得单元用于如果所述实时库存信息低于所述预定安全库存阈值，获得第三提醒信息，所述第三提醒信息用于提醒货物补充。

优选的，所述装置还包括：

第十六获得单元，所述第十六获得单元用于获得来自用户的提货确认信息；

第十七获得单元，所述第十七获得单元用于根据所述提货确认信息，获得第二开锁指令，所述第二开锁指令用于打开所述无人仓库出口。

第三方面，本发明提供了一种无人仓库的智能管理装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

第四方面，本发明提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以下步骤：获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果：

本发明实施例提供的一种无人仓库的智能管理方法和装置，通过获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。解决了现有技术的无人仓储中无法实现用户自主提货并且能够确保用户提货完成后由于恶意逗留等原因造成无人仓库以及货品安全的技术问题。达到了根据提货人数和提货数量和提货内容确定提货所需时间，限制用户在规定时间内完成提货，即保证自助提货用户可以自己挑选需要提货的货品，防止受到损坏货物的同时保证用户无法因恶意逗留导致的无人仓库以及其他货品的安全的技术效果。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

图1为本发明实施例中一种无人仓库的智能管理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例中一种无人仓库的智能管理装置的结构示意图；

图3为本发明实施例中另一种无人仓库的智能管理装置的结构示意图。

附图标记说明：第一获得单元11，第二获得单元12，第三获得单元13，第一确定单元14，第四获得单元15，总线300，接收器301，处理器302，发送器303，存储器304，总线接口306。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种无人仓库的智能管理方法和装置，用于解决现有技术的无人仓储中无法实现用户自主提货并且能够确保用户提货完成后由于恶意逗留等原因造成无人仓库以及货品安全的技术问题。

本发明提供的技术方案总体思路如下：

通过获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。达到了根据提货人数和提货数量和提货内容确定提货所需时间，限制用户在规定时间内完成提货，即保证自助提货用户可以自己挑选需要提货的货品，防止受到损坏货物的同时保证用户无法因恶意逗留导致的无人仓库以及其他货品的安全的技术效果。

下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案做详细的说明，应当理解本申请实施例以及实施例中的具体特征是对本申请技术方案的详细的说明，而不是对本申请技术方案的限定，在不冲突的情况下，本申请实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

实施例一

图1为本发明实施例中一种无人仓库的智能管理方法的流程示意图。如图1所示，本发明实施例提供了一种无人仓库的智能管理方法，所述方法包括：

步骤110：获得用户的订单信息；

步骤120：根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

步骤130：获得提货人数；

步骤140：根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

步骤150：据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

具体而言，所述无人仓库与一电商采买平台通讯连接，可以通过电商采买平台确认用户信息后，直接获得用户的订单信息，从所述用户的订单信息中可以获取用户购买了哪些货物，每种货物购买数量，以及每种货物在仓库中的具体存放位置，便于用户自助提货时快速找到货物的存放位置，提高效率，根据用户输入的提货人数，并且在无人仓库门禁处摄像头对提货人数进行验证无误后，根据提货人数，货物购买数量，以及存放位置和货物重量等因素进行综合评估，得到一个预计的提货时长，即该提货人数正常情况下，对该数量货物在预定位置的情况下，所需要的时长，然后将该时长显示给提货人员，提示提货人员应该在规定时间内完成提货并离开该无人仓库，从而能够实现用户自助提货，根据个人意愿，在允许范围内对货物进行人性化的挑选的同时，保证无人仓库内秩序稳定，避免因提货人员逗留时间过长造成无人仓库的秩序或安全出现问题。

进一步的，所述获得用户的订单信息之前，包括：获得识别码信息；根据所述识别码信息，获得所述用户的订单信息；对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令，所述第一开锁指令用于打开所述无人仓库入口。

具体而言，无人仓库的入口门禁处设置有与后台联网的具有人机交互界面的电子装置，例如平板电脑等，可以识别用户提供的识别码或者，提供识别码以供用户进行识别，从而通过识别码获得用户的订单信息等，当获得用户的订单信息后，首先对订单信息进行确认核实，确认用户订单是否存在，是否已经付款等问题，以及订单中的货物是否存放在本无人仓库中，当验证通过无误后，该无人仓库的门禁在第一开锁指令的控制下打开。

进一步的，所述对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令之后，包括：获得第一监控指令，所述第一监控指令用于对进入所述无人仓库的用户进行监控；根据所述第一监控指令，获得监控信息，对所述监控信息进行存储；判断所述监控信息是否存在异常；如果所述监控信息存在异常，获得第一报警指令，所述第一报警指令用于通知管控后台。

具体而言，在无人仓库入口对用户和提货人员开放时，通过第一监控指令的控制，无人仓内设置的图像采集器将开始工作，对用户和提货人员进行实时监控，并对实时监控录像进行存储，作为资料留存，并对监控录像进行异常判断，例如是否存在危险行为，纵火、打架斗殴、损坏货物等行为，或者在提货过程种出现人身伤亡等情况出现，如果有异常情况出现，将通过第一报警指令对后台管控进行通知，从而使得后台能够第一时间知道无人仓库出现的异常情况，从而进行应急处理，或者当情况异常危机时，直接进行报警或通知120，第一时间解决问题。

进一步的，所述根据所述预估提货时长，获得第一提示信息之前，还包括：根据所述监控信息，判断所述用户是否提货完成；如果所述用户未提货完成，获得第一提示信息；如果所述用户提货完成，获得所述用户提货信息。

具体而言，通过监控视频可以看出用户在无人仓库中的实时动态，从而获知用户是否已经提货完成，如果用户没有完成提货，即仍在提货中，将发出第一提示信息，提示用户和提货人员尽快提货，提货时间将尽，请抓紧提货；如果用户在提货时间之内就完成了提货，则不用进行提醒，获取用户的提货信息。

进一步的，所述获得所述用户提货信息之后，包括：验证所述提货信息与所述订单信息是否一致；如果所述提货信息与所述订单信息不一致，获得第二提示信息，所述第二提示信息用于提示提货信息有误；如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息。

具体而言，当提货信息获得后，需要对提货信息和订单信息进行核对，确保用户提货无误，排出多拿、少拿、错拿的情况发生，提高提货准确率，验证过程有多种，具体方式不作具体限制，举例而言，通过货物条码扫描获得货物型号，从而与订单信息中的货物型号进行比对，如果一单提货信息中出现至少一件货物出现与订单信息中货物不匹配的情况，将通过第二提示信息，提示该件货物提货错误；如果提货信息与订单信息完全一致，对提货信息进行存储，作为提货凭据，并将信息发送至后台，对库存进行实时更新，确保实际库存和登记库存保持一致，提高无人仓库的智能管理的时效性和准确性。

进一步的，所述方法还包括：获得预定安全库存阈值；判断所述实时库存信息是否低于所述预定安全库存阈值；如果所述实时库存信息低于所述预定安全库存阈值，获得第三提醒信息，所述第三提醒信息用于提醒货物补充。

具体而言，预定安全库存阈值，是指每种货物的最低存货量，如果实时库存中的某种货物的存货数量低于预定安全库存阈值，则通过第三提醒信息提醒后台该货物需要补充库存，并将余量予以显示，从而避免因库存不足造成交易失败等情况发生。

进一步的，所述如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息之后，包括：获得来自用户的提货确认信息；根据所述提货确认信息，获得第二开锁指令，所述第二开锁指令用于打开所述无人仓库出口。

具体而言，当用户提货完成后，用户将从客户端进行提货信息确认，确认提货完成无误，无人仓库后台受到提货确认信息后，通过第二开锁指令开启无人仓库出口的门禁，使得提货人员离开无人仓库。达到了根据提货人数和提货数量和提货内容确定提货所需时间，限制用户在规定时间内完成提货，即保证自助提货用户可以自己挑选需要提货的货品，防止受到损坏货物的同时保证用户无法因恶意逗留导致的无人仓库以及其他货品的安全的技术效果。

实施例二

基于与前述实施例中一种无人仓库的智能管理方法同样的发明构思，本发明还提供一种无人仓库的智能管理装置，如图2所示，所述装置包括：

第一获得单元11，所述第一获得单元11用于获得用户的订单信息；

第二获得单元12，所述第二获得单元12用于根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

第三获得单元13，所述第三获得单元13用于获得提货人数；

第一确定单元14，所述第一确定单元14用于根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

第四获得单元15，所述第四获得单元15用于根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

优选的，所述装置还包括：

第五获得单元，所述第五获得单元用于获得识别码信息；

第六获得单元，所述第六获得单元用于根据所述识别码信息，获得所述用户的订单信息；

第七获得单元，所述第七获得单元用于对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令，所述第一开锁指令用于打开所述无人仓库入口。

优选的，所述装置还包括：

第八获得单元，所述第八获得单元用于获得第一监控指令，所述第一监控指令用于对进入所述无人仓库的用户进行监控；

第九获得单元，所述第九获得单元用于根据所述第一监控指令，获得监控信息，对所述监控信息进行存储；

第一判断单元，所述第一判断单元用于判断所述监控信息是否存在异常；

第十获得单元，所述第十获得单元用于如果所述监控信息存在异常，获得第一报警指令，所述第一报警指令用于通知管控后台。

优选的，所述装置还包括：

第二判断单元，所述第二判断单元用于根据所述监控信息，判断所述用户是否提货完成；

第十一获得单元，所述第十一获得单元用于如果所述用户未提货完成，获得第一提示信息；

第十二获得单元，所述第十二获得单元用于如果所述用户提货完成，获得所述用户提货信息。

优选的，所述装置还包括：

第一验证单元，所述第一验证单元用于验证所述提货信息与所述订单信息是否一致；

第十三获得单元，所述第十三获得单元用于如果所述提货信息与所述订单信息不一致，获得第二提示信息，所述第二提示信息用于提示提货信息有误；

第一更新单元，所述第一更新单元用于如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息。

优选的，所述装置还包括：

第十四获得单元，所述第十四获得单元用于获得预定安全库存阈值；

第三判断单元，所述第三判断单元用于判断所述实时库存信息是否低于所述预定安全库存阈值；

第十五获得单元，所述第十五获得单元用于如果所述实时库存信息低于所述预定安全库存阈值，获得第三提醒信息，所述第三提醒信息用于提醒货物补充。

优选的，所述装置还包括：

第十六获得单元，所述第十六获得单元用于获得来自用户的提货确认信息；

第十七获得单元，所述第十七获得单元用于根据所述提货确认信息，获得第二开锁指令，所述第二开锁指令用于打开所述无人仓库出口。

前述图1实施例一中的一种无人仓库的智能管理方法的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的一种无人仓库的智能管理装置，通过前述对一种无人仓库的智能管理方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中一种无人仓库的智能管理装置的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

实施例三

基于与前述实施例中一种无人仓库的智能管理方法同样的发明构思，本发明还提供一种无人仓库的智能管理装置，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前文所述一种无人仓库的智能管理方法的任一方法的步骤。

其中，在图3中，总线架构(用总线300来代表)，总线300可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线300将包括由处理器302代表的一个或多个处理器和存储器304代表的存储器的各种电路链接在一起。总线300还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口306在总线300和接收器301和发送器303之间提供接口。接收器301和发送器303可以是同一个元件，即收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。

处理器302负责管理总线300和通常的处理，而存储器304可以被用于存储处理器302在执行操作时所使用的数据。

实施例四

基于与前述实施例中一种无人仓库的智能管理的方法同样的发明构思，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以下步骤：获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

在具体实施过程中，该程序被处理器执行时，还可以实现实施例一中的任一方法步骤。

本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果：

本发明实施例提供的一种无人仓库的智能管理方法和装置，通过获得用户的订单信息；根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；获得提货人数；根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。解决了现有技术的无人仓储中无法实现用户自主提货并且能够确保用户提货完成后由于恶意逗留等原因造成无人仓库以及货品安全的技术问题。达到了根据提货人数和提货数量和提货内容确定提货所需时间，限制用户在规定时间内完成提货，即保证自助提货用户可以自己挑选需要提货的货品，防止受到损坏货物的同时保证用户无法因恶意逗留导致的无人仓库以及其他货品的安全的技术效果。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种无人仓库的智能管理方法，其特征在于，所述方法包括：

获得用户的订单信息；

根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

获得提货人数；

根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获得用户的订单信息之前，包括：

获得识别码信息；

根据所述识别码信息，获得所述用户的订单信息；

对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令，所述第一开锁指令用于打开所述无人仓库入口。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述订单信息进行验证，验证通过后，获得第一开锁指令之后，包括：

获得第一监控指令，所述第一监控指令用于对进入所述无人仓库的用户进行监控；

根据所述第一监控指令，获得监控信息，对所述监控信息进行存储；

判断所述监控信息是否存在异常；

如果所述监控信息存在异常，获得第一报警指令，所述第一报警指令用于通知管控后台。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述预估提货时长，获得第一提示信息之前，还包括：

根据所述监控信息，判断所述用户是否提货完成；

如果所述用户未提货完成，获得第一提示信息；

如果所述用户提货完成，获得所述用户提货信息。

5.如权利要去4所述的方法，其特征在于，所述获得所述用户提货信息之后，包括：

验证所述提货信息与所述订单信息是否一致；

如果所述提货信息与所述订单信息不一致，获得第二提示信息，所述第二提示信息用于提示提货信息有误；

如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获得预定安全库存阈值；

判断所述实时库存信息是否低于所述预定安全库存阈值；

如果所述实时库存信息低于所述预定安全库存阈值，获得第三提醒信息，所述第三提醒信息用于提醒货物补充。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述如果所述提货信息与所述订单信息一致，存储所述提货信息并根据所述提货信息更新所述实时库存信息之后，包括：

获得来自用户的提货确认信息；

根据所述提货确认信息，获得第二开锁指令，所述第二开锁指令用于打开所述无人仓库出口。

8.一种无人仓库的智能管理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获得单元，所述第一获得单元用于获得用户的订单信息；

第二获得单元，所述第二获得单元用于根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

第三获得单元，所述第三获得单元用于获得提货人数；

第一确定单元，所述第一确定单元用于根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

第四获得单元，所述第四获得单元用于根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

9.一种无人仓库的智能管理装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：

获得用户的订单信息；

根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

获得提货人数；

根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现以下步骤：

获得用户的订单信息；

根据所述订单信息，获得货物购买数量和货物存放位置；

获得提货人数；

根据所述货物购买数量、所述货物存放位置和所述提货人数，确定预估提货时长；

根据所述预估提货时长，获得第一提示信息，所述第一提示信息用于提示用户离开无人仓库。