CN110458068A - 酒店卫生的管理方法，装置以及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种酒店卫生的管理方法、装置以及系统。具体而言，该方法应用在酒店运维装置中，包括：接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；向所述用户终端发送所述卫生检测结果。解决了酒店卫生管理不利所导致的用户体验差的问题，达到了提高用户在入住酒店时卫生体验的效果。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种酒店卫生的管理方法，装置以及系统。
背景技术
随着人们生活水平的提高，越来越多的朋友周末或假日选择旅游，但是酒店卫生一直是困扰大家的一个问题，尤其是床单被罩枕巾等，一些有害物质肉眼难辨，轻则导致过敏，重则感染传染性皮肤病。然而在相关技术中，只有通过清洁人员或者用户入住到房间后才能够发觉卫生产生问题。同时对于某些污染问题，例如在床单被罩枕巾上面的螨虫等无法通过肉眼看出问题的卫生问题，也是没有得到很好的应对办法。针对酒店卫生管理不利所导致的用户体验差的问题，还没有一种比较好的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种酒店卫生的管理方法，装置以及系统，以至少解决相关技术中针对酒店卫生管理不利所导致的用户体验差的问题。
根据本发明的一个实施例，提供了一种酒店卫生的管理方法，应用在酒店运维装置中，包括：接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
可选地，在启动位于所述预定房间中的视频采集设备和检测设备之前，所述方法还包括：查询所述预定房间的房间使用状态；在所述预定房间的房间使用状态为未使用状态时，启动所述视频采集设备和所述检测设备。
可选地，所述方法还包括：在所述预定房间的房间使用状态为正在使用状态时，向所述用户发送拒绝信息，其中，所述拒绝信息中携带有当前入住用户的退房信息。
可选地，启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像，包括：启动红外线检测设备以采集在所述目标物上的反射颜色。
可选地，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果，包括：对融合后的所述视频图像上的反射颜色进行分析以确定所述目标物上的颜色分布；当分析出在所述颜色分布中R值，G值以及B值满足污染数值时，确定所述目标物处于污染状态，并生成携带有在所述目标物上的污染信息的卫生检测结果；当分析出在所述颜色分布中R值，G值以及B值均满足安全数值时，确定所述目标物处于安全状态，并生成携带有在所述目标物的安全指示信息的卫生检测结果。
可选地，在所述卫生检测结果中包括所述目标物上的污染信息时，在获取所述目标物对应的卫生检测结果之后，所述方法还包括：向所述酒店的管理设备发送所述目标物上的污染信息以用于指示所述酒店的清洁人员对所述目标物进行清洁。
根据本发明的另一个实施例，提供了一种酒店卫生的管理装置，设置在酒店运维装置中，包括：接收模块，用于接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；启动模块，用于启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；图像识别模块，用于在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；发送模块，用于向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
根据本发明的另一个实施例，提供了一种酒店卫生的管理系统，包括：视频采集设备，检测设备以及酒店运维装置，所述视频采集设备，位于用户的预定房间中，用于根据所述酒店运维装置的第一启动信息采集所述用户的预定房间中目标物的视频图像，并发送至所述酒店运维装置；所述检测设备，位于酒店的房间中，用于根据所述酒店运维装置的第二启动信息采集所述用户的预定房间中目标物的检测图像，并发送至所述酒店运维装置；所述酒店运维装置，用于接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；生成所述第一启动信息以及所述第二启动信息；接收所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像；对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果，向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
通过本发明，利用用户的查询，在房间当中利用视频采集设备和检测设备的融合图像并进行分析，以确定是否发生污染，因此，可以解决酒店卫生管理不利所导致的用户体验差的问题，达到了提高用户在入住酒店时卫生体验的效果。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的一种酒店卫生的管理方法的流程图；
图2是根据本发明实施例的一种酒店卫生的管理装置的结构框图；
图3是根据本发明实施例的一种酒店卫生的管理装置的结构框图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。
实施例1
在本实施例中提供了一种酒店卫生的管理方法，图1是根据本发明实施例的一种酒店卫生的管理方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：
步骤S102，接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；
步骤S104，启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；
步骤S106，在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；
步骤S108，向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
可选地，在启动位于所述预定房间中的视频采集设备和检测设备之前，所述方法还包括：查询所述预定房间的房间使用状态；在所述预定房间的房间使用状态为未使用状态时，启动所述视频采集设备和所述检测设备。
可选地，所述方法还包括：在所述预定房间的房间使用状态为正在使用状态时，向所述用户发送拒绝信息，其中，所述拒绝信息中携带有当前入住用户的退房信息。
需要说明的是，为了保护当前正在使用房间的用户的隐私，只有在用户的预定房间中没有用户的情况下，才能够得到许可查询请求。同时，在启动之前，还需要考虑清洁人员对于房间的清洁时间。例如，如果当前清洁人员正在打扫卫生时，则通过视频采集设备以采集所述目标物的视频图像获取，并向查询的用户返回携带有清洁时间信息，例如清洁的时间长度，预计可以查询的时间，的拒绝信息。
可选地，启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像，包括：启动红外线检测设备以采集在所述目标物上的反射颜色。
可选地，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果，包括：对融合后的所述视频图像上的反射颜色进行分析以确定所述目标物上的颜色分布；当分析出在所述颜色分布中R值，G值以及B值满足污染数值时，确定所述目标物处于污染状态，并生成携带有在所述目标物上的污染信息的卫生检测结果；当分析出在所述颜色分布中R值，G值以及B值均满足安全数值时，确定所述目标物处于安全状态，并生成携带有在所述目标物的安全指示信息的卫生检测结果。
需要说明的是，对于可以通过用户肉眼既能够观察出的污染问题，例如在床具用品上存在鞋印，窗户的玻璃上存在泥点。则酒店运维装置可以直接通过分析的视频图像来向用户上报。
需要指出的是，针对用户的不同目标物的查询需求，可以在酒店运维装置中预先配置针对不同目标物的污染数值和安全数值。例如，针对床具用品，主要是针对螨虫，针对地毯，主要是灰尘的含量，对于卫生间，主要是真菌等微生物物质的含量。此外，考虑到视频图像的颜色一般都是用R,G,B这三种颜色来表示。因此，酒店运维装置可以更加直观迅速地确定是否目标物受到了污染。
可选地，在所述卫生检测结果中包括所述目标物上的污染信息时，在获取所述目标物对应的卫生检测结果之后，所述方法还包括：向所述酒店的管理设备发送所述目标物上的污染信息以用于指示所述酒店的清洁人员对所述目标物进行清洁。
为了更好地为用户体验带来好处，在检测到目标物上的污染信息后，酒店运维装置及时向酒店的管理设备发送污染信息，从而使得用户在入住之间得到了卫生安全的保障。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
实施例2
在本实施例中还提供了一种酒店卫生的管理装置，设置在酒店运维装置中，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图2是根据本发明实施例的一种酒店卫生的管理装置的结构框图，如图2所示，该装置包括：
接收模块22，用于接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；
启动模块24，用于启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；
图像识别模块26，用于在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；
发送模块28，用于向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。
实施例3
在本实施例中还提供了一种酒店卫生的管理装置，图3是根据本发明实施例的一种酒店卫生的管理装置的结构框图，如图3所示，该装置包括：视频采集设备32，检测设备34以及酒店运维装置36，
所述视频采集设备32，位于用户的预定房间中，用于根据所述酒店运维装置的第一启动信息采集所述用户的预定房间中目标物的视频图像，并发送至所述酒店运维装置36；
所述检测设备34，位于酒店的房间中，用于根据所述酒店运维装置的第二启动信息采集所述用户的预定房间中目标物的检测图像，并发送至所述酒店运维装置36；
所述酒店运维装置36，用于接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；生成所述第一启动信息以及所述第二启动信息；接收所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像；对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果，向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
实施例4
本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：
S1，接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；
S2，启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；
S3，在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；
S4，向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。
本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。
可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：
S1，接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；
S2，启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；
S3，在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；
S4，向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种酒店卫生的管理方法，其特征在于，应用在酒店运维装置中，包括：
接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；
启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；
在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；
向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在启动位于所述预定房间中的视频采集设备和检测设备之前，所述方法还包括：
查询所述预定房间的房间使用状态；
在所述预定房间的房间使用状态为未使用状态时，启动所述视频采集设备和所述检测设备。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述预定房间的房间使用状态为正在使用状态时，向所述用户发送拒绝信息，其中，所述拒绝信息中携带有当前入住用户的退房信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像，包括：
启动红外线检测设备以采集在所述目标物上的反射颜色。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果，包括：
对融合后的所述视频图像上的反射颜色进行分析以确定所述目标物上的颜色分布；
当分析出在所述颜色分布中R值，G值以及B值满足污染数值时，确定所述目标物处于污染状态，并生成携带有在所述目标物上的污染信息的卫生检测结果；
当分析出在所述颜色分布中R值，G值以及B值均满足安全数值时，确定所述目标物处于安全状态，并生成携带有在所述目标物的安全指示信息的卫生检测结果。
6.根据权利要求5任一项所述的方法，其特征在于，在所述卫生检测结果中包括所述目标物上的污染信息时，在获取所述目标物对应的卫生检测结果之后，所述方法还包括：
向所述酒店的管理设备发送所述目标物上的污染信息以用于指示所述酒店的清洁人员对所述目标物进行清洁。
7.一种酒店卫生的管理装置，设置在酒店运维装置中，其特征在于，包括：
接收模块，用于接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；
启动模块，用于启动位于所述预定房间中的视频采集设备以采集所述目标物的视频图像以及启动所述预定房间中的检测设备以采集所述目标物的检测图像；
图像识别模块，用于在对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理后，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果；
发送模块，用于向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
8.一种酒店卫生的管理系统，包括：视频采集设备，检测设备以及酒店运维装置，其特征在于，
所述视频采集设备，位于用户的预定房间中，用于根据所述酒店运维装置的第一启动信息采集所述用户的预定房间中目标物的视频图像，并发送至所述酒店运维装置；
所述检测设备，位于酒店的房间中，用于根据所述酒店运维装置的第二启动信息采集所述用户的预定房间中目标物的检测图像，并发送至所述酒店运维装置；
所述酒店运维装置，用于接收用户终端发送的查询请求，其中，所述查询请求用于查询用户对应的预定房间中目标物的卫生状况；生成所述第一启动信息以及所述第二启动信息；接收所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像；对所述目标物的视频图像以及所述目标物的检测图像进行融合处理，对融合后的所述视频图像进行图像识别，以获取所述目标物对应的卫生检测结果，向所述用户终端发送所述卫生检测结果。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至5任一项中所述的方法。
10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至5任一项中所述的方法。
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