CN110443948A - 一种内外两用的便利店用智能零售设备及其系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及的一种内外两用的新型便利店智能零售设备及其系统，包括外侧门，柜体，柜体控制系统，内侧货位、内侧门，电控锁，人机交互组件，商品识别系统，外侧货位，外侧出货电机，外侧商品出货传送装置、外侧取货口和云端管控系统。店内部分为冷藏陈列柜，除了满足原有的冷藏及陈列功能，它还可实现消费者购物的自动识别自动结算，避免消费者到收银台排队结算占用店内人力。店外部分是机械出货原理，满足闭店以后消费者少量购物的需要，且人货分离保证食品安全问题，无需人员监控。店内店外两部分都由一套系统管理控制。该设备提高了门店的空间利用率，提高人工结算效率速度，减少店面的人员需求数量，同时解决夜间售卖问题。

Description

一种内外两用的便利店用智能零售设备及其系统

技术领域

本发明涉及智能售货设备技术领域，尤其涉及一种内外两用的便利店智能零售设备及其系统。

背景技术

现有品牌连锁便利店的常规设备有货架、冷藏陈列柜、收银台等，都是互相分割独立的非智能产品，提供相关服务必须依赖现场工作人员，尤其是最核心的结算收银工序，必须人工核对人工结算，同时人员也负责门店的安全监督和安全保证。

随着智能手机及扫码电子支付的普及，部分门店采用了自助收银机或消费者自助扫码缴费通道，部分缓解了高峰期的结算排队问题。

另外，随着自动支付、无人零售等技术的发展，也有部分经营者开始尝试“步入式无人服务门店”，俗称“无人便利店”。

另外出于解决夜间销售难题，部分便利店在门外投放了市面上常见的售货机。现有便利店设备功能分割，占地面积大，而且基本都是非智能设备，结算及食品安全保障都依赖于人。而人员工资越来越贵，如提供充裕的人力做服务及安保，门店的利润会大幅下降，如不增加足够的人员，则部分可能的盈利将消失。如早、中、晚高峰期，消费者排队结账，体验度变差，而且部分消费者看到结账排队会放弃购买，因而降低了便利店的销售额。到了深夜大多数便利店的闭店时间，城市消费者依然有消费需求，便利店营业可以增加收入，但夜间营业增加的人工成本相较于此时间段内的利润又不可观甚至亏本。

而单纯的自助收银机，仅减少了营业期间的收银结账人员，消费者还需要手动扫描商品条形码并扫码支付，效率低，体验差，而且依然无法提高整个门店的空间利用率，晚间无人监督情况下也无法使用。

无人便利店方式目前技术投入比较大，且目前技术还不够成熟，运营漏洞多，食品安全方面也有隐患。

而传统的售货机，体积庞大，空间利用率低，可售商品少，不太适合放在店内；放在店外一般来说也不跟店内系统联网，运营者无法统一管理，消费者也无法享受便利店的统一的优惠信息。

发明内容

一种内外两用的新型便利店智能零售设备及其系统，其发明目的是为了提高门店的空间利用率，提高人工结算效率速度，减少店面的人员需求数量，同时解决夜间售卖问题。

智能零售设备本体由店内和店外两部分组成。店内部分为冷藏陈列柜，除了满足原有的冷藏及陈列功能，它还可实现消费者购物的自动识别自动结算，避免消费者到收银台排队结算占用店内人力。店外部分是机械出货原理，满足闭店以后消费者少量购物的需要，且人货分离保证食品安全问题，无需人员监控。店内店外两部分都由一套系统管理控制。消费者使用同一个手机app操作，在设备的店内侧和店外侧都可共享账户信息及售后服务。门店运营者也可以用一套系统来管理所售卖的商品和销售订单，满足高效运营的需要。

一种内外两用的新型便利店智能零售设备，包括：外侧门（0），柜体（1），柜体控制系统（2），内侧货位（3）、内侧门（4），电控锁（5），人机交互组件（6），商品识别系统（7），外侧货位（8），外侧出货电机（9），外侧商品出货传送装置（10）、外侧取货口（11）和云端管控系统（12）。

进一步的，柜体控制系统（2）及商品识别系统（7）安装与柜体（1）顶部，内侧门（4）固定于柜体（1）靠近店内的一侧，内侧门（4）与柜体（1）中间设有内侧货位（3），内侧门（4）顶部装有电控锁（5），电控锁可装于顶部或腰部或门底部，外侧门（0）固定于柜体（1）靠近店外的一侧，外侧门（0）与柜体（1）中间设有外侧货位（8），外侧货位（8）上装有外侧出货电机（9）及外侧商品出货传送装置（10），外侧货位（8）下方设有取货口（11），人机交互组件（6）固定于外侧门（0）和内侧门（4）门体上。

进一步的，柜体（1）店内店外可以为一个整体，也可以由于店内环境所限分成两个或两个以上部分，但他们共用一个柜体控制系统（2）。各个部分的箱体视运营需要可以为冷藏或常温箱体。

进一步的，柜体控制系统（2）由控制主板（13）、通讯模组（14）、出货电机控制板（15）、传感器控制和处理中心（16）等核心部件组成。

进一步的，人机交互组件（6）可以为机身二维码和消费者手机app配合使用形式，也可以为机身触控屏形式。消费者可以根据app扫描机身二维码后获得的互动页面和触控屏上的提示页面进行后续购物操作。

进一步的，商品识别系统（7）由多个商品特征识别传感器和对应的商品特征识别算法等模块组成。商品特征传感器可以为RFID标签读取器、重量传感器和摄像头等。这些传感器搜集的商品特征通过传感器控制和处理中心搜集、上传和计算后，得出消费者所购商品的清单和订单金额。

进一步的，外侧商品出货传送装置（10）可以为推货弹簧或履带。

进一步的，云端管控系统（12）包含：设备管理管理模块（17）会员及支付管理模块（18）、商品管理模块（19）等核心功能模块。设备上线前，运营者需要先到云端管控系统（12）的设备管理管理模块（17）中注册机器，获得机器及不同货位的管控地址，该地址可以二维码或关联的设备与消费者的交互终端上的相关按钮来显示。设备开始运营前，运营者需要在云端管控系统（12）的：商品管理模块（19）中注册、上架商品信息，并把商品与货位相绑定。

进一步的，出货电机控制板（15）可以是一块板，也可以是两块或多块板，具体数量由使用使用中的货柜分体的数量决定，以便减少锁控板到每个电机或电控锁的连接线长度。

进一步的，人机交互组件（6）向云端管控系统（12）发出信号，通过会员及支付管理模块（18）和商品管理模块（19）解析扫码信息并发送给设备管理管理模块（17），设备管理管理模块（17）通过柜体控制系统（2），向对应的内外货柜发送指令；若是内侧货柜则发送开门指令，出货电机控制板（15）收到信息打开电控锁（5）；若是外侧货柜则发送出货指令，出货电机控制板（15）驱动外侧出货电机（9）和外侧商品出货传送装置（10）将商品送至外侧取货口（11）； 同时商品识别系统（7）通过传感器控制和处理中心搜集、上传和计算商品特征，并将计算结果发送至会员及支付管理模块（18），最后信息回传于人机交互组件（6）完成。

跟传统便利店设备相比，本发明提高了空间体用率，智能化技术让消费者可以自助购买自动结算，降低了门店的人员需求量，且在不增加人员成本的前提下增加了夜间相对安全的售卖，增加了营收渠道。

跟传统的自助收银相比，本发明不需要额外占用原先的门店空间，且消费者无需逐个商品扫描及支付，消费者体验更好。

与单纯的自取式便利柜/店相比，本发明对运营者的安全可靠性更好，更适合中国国情。

本设备结合自动化及人工智能的多项技术，在小额增加便利店投入的基础上，可以帮助便利店增加营收，降低人员成本。

附图说明

图1为各组件的结构及位置图（店外视角）。

图2为各组件的结构及位置图（店内视角）。

图3为各组件的工作流程图。

其中，1为柜体，2为柜体控制系统，3为内侧货位、4为内侧门，5为内侧门电控锁，6为人机交互组件，7为商品识别系统，8为外侧货位，9为外侧出货电机，10为外侧商品出货传送装置、11为取货口、12为云端管控系统。

具体实施方式

店内货柜若干货物放在一个大货舱里面，1个货舱只有1个统一的门禁，消费者通过身份认证签署免密扣款协议后开门取货，机器自动识别消费者所取商品并自动扣款结算；店外部分每个品种的商品放在一个独立的货道上，消费者支付这个货道关联的商品价格后，出货机构把这个商品输送到出货口供消费者取用。

如图3工作流程图所示，消费者通过人机交互组件扫码或者app进入购物流程，云端管控系统通过会员及支付管理模块和商品管理模块解析扫码信息并将消费者信息及货柜信息发送给设备管理管理模块，，随后通过柜体控制系统向对应的货柜发送指令，若是内侧货柜则发送开门指令，出货电机控制板将内侧电控锁打开，消费者取货；若是外侧货柜则发送出货指令，出货电机控制板控制外侧出货电机转动，外侧商品出货传送装置将商品传送至取货口，消费者取货。同时商品识别系统通过传感器控制和处理中心搜集、上传和计算商品特征，反馈消费者拿取商品的清单，并将计算结果发送至会员及支付管理模块，告知系统出货成功扣减商品库存，最后信息回传于app或触控屏上，消费者完成付款，交易结束。

Claims (6)

1.一种内外两用的新型便利店智能零售设备，包括：外侧门（0），柜体（1），柜体控制系统（2），内侧货位（3）、内侧门（4），电控锁（5），人机交互组件（6），商品识别系统（7），外侧货位（8），外侧出货电机（9），外侧商品出货传送装置（10）、外侧取货口（11）和云端管控系统（12），其特征在于，柜体控制系统（2）及商品识别系统（7）安装与柜体（1）顶部，内侧门（4）固定于柜体（1）靠近店内的一侧，内侧门（4）与柜体（1）中间设有内侧货位（3），内侧门（4）顶部装有电控锁（5），外侧门（0）固定于柜体（1）靠近店外的一侧，外侧门（0）与柜体（1）中间设有外侧货位（8），外侧货位（8）上装有外侧出货电机（9）及外侧商品出货传送装置（10），外侧门（0）上设有取货口（11），人机交互组件（6）固定于外侧门（0）和内侧门（4）门体上。

2.根据权利要求1所述的一种内外两用的新型便利店智能零售设备，其特征在于柜体（1）店内店外可以为一个整体，也可以分成两个或两个以上部分，所有部分共用一个柜体控制系统（2），柜体（1）可以为冷藏或常温箱体。

3.根据权利要求1所述的一种内外两用的新型便利店智能零售设备，其特征在于人机交互组件（6）为机身二维码和消费者手机app配合使用形式，或机身触控屏形式。

4.根据权利要求1所述的一种内外两用的新型便利店智能零售设备，其特征在于外侧商品出货传送装置（10）为推货弹簧或履带。

5.根据权利要求3所述的一种内外两用的新型便利店智能零售设备，其特征在于出货电机控制板（15）为一块板或一块以上的板。

6.一种内外两用的新型便利店智能零售设备及其系统，其特征在于，柜体控制系统（2）由控制主板（13）、通讯模组（14）、出货电机控制板（15）、传感器控制和处理中心（16）组成；云端管控系统（12）由设备管理管理模块（17）、会员及支付管理模块（18）、商品管理模块（19）组成；商品识别系统（7）由多个商品特征识别传感器和对应的商品特征识别算法模块组成；人机交互组件（6）向云端管控系统（12）发出信号，通过会员及支付管理模块（18）和商品管理模块（19）解析扫码信息并发送给设备管理管理模块（17），设备管理管理模块（17）通过柜体控制系统（2），向对应的内外货柜发送指令；若是内侧货柜则发送开门指令，出货电机控制板（15）收到信息打开电控锁（5）；若是外侧货柜则发送出货指令，出货电机控制板（15）驱动外侧出货电机（9）和外侧商品出货传送装置（10）将商品送至外侧取货口（11）； 同时商品识别系统（7）通过传感器控制和处理中心搜集、上传和计算商品特征，并将计算结果发送至会员及支付管理模块（18），最后信息回传于人机交互组件（6）。