CN110348587A - 信息检索服务器、信息检索系统和信息检索方法 - Google Patents

Abstract

信息检索服务器、信息检索系统和信息检索方法。信息检索服务器包括通信设备和处理设备。通信设备通过通信网络与多个业务运营商的服务器和用户的通信终端进行通信，多个业务运营商中的每个执行汽车共享服务。处理设备向用户呈现与由多个业务运营商持有的车辆相关的信息，获取从通信终端输入的信息，该信息是关于包括在用于汽车共享服务的使用条件中的预定项目的信息，使多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆，以及将与检索到的车辆相关的信息发送到通信终端。

Description

信息检索服务器、信息检索系统和信息检索方法

技术领域

本公开涉及信息检索服务器、信息检索系统和信息检索方法，所述信息检索服务器、信息检索系统和信息检索方法中的每个执行汽车共享服务的信息呈现。

背景技术

多个用户共同地使用单个车辆的汽车共享已经变得司空见惯。在汽车共享中，不拥有用户自己的车辆，每个用户向汽车共享业务运营商执行会员注册，以及在需要时使用由业务运营商拥有的车辆。

日本专利申请公开第2011-209960号(JP2011-209960A)公开了一种汽车共享系统，其中在业务运营商的汽车共享服务中注册的用户通过与业务运营商的服务器的连接来输入用于汽车共享服务的预约条件，以便向用户呈现满足预约条件的车辆。

发明内容

近年来，由于汽车共享服务已盛行，因此存在由不同的业务运营商运营的多个汽车共享服务。因此，使用汽车共享服务的用户可能希望使用满足用户当前需求的汽车共享服务。

在考虑多个汽车共享服务的情况下，在JP2011-209960A中公开的汽车共享服务中，认为用户分别执行与多个汽车共享服务的服务器的连接，执行对于每个业务运营商的检索，以及比较并且考虑检索结果。因此，担心用户需要多个步骤来获得期望的检索结果

本公开提供了一种信息检索服务器，以提高使用由不同的业务运营商运营的多个汽车共享服务的用户的便利性。

因此，根据本公开的第一方面的信息检索服务器包括通信设备和处理设备。通信设备被配置为通过通信网络与多个业务运营商的服务器和用户的通信终端进行通信，所述多个业务运营商中的每个业务运营商执行汽车共享服务。处理设备被配置为向用户呈现与由多个业务运营商持有的车辆相关的信息。处理设备被配置如下。也就是说，处理装置被配置为：(i)获取从通信终端输入的信息，该信息是关于包括在用于汽车共享服务的使用条件中的预定项目的信息；(ii)使多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆；以及(iii)将与检索到的车辆相关的信息发送到通信终端。

根据本公开的第二方面的信息检索系统包括多个业务运营商的服务器、用户的通信终端和信息检索服务器。多个业务运营商中的每个服务器被配置为执行汽车共享服务。用户的通信终端被配置为使用汽车共享服务。信息检索服务器被配置为通过通信网络与多个业务运营商的服务器和通信终端进行通信，以及被配置为向用户呈现与由多个业务运营商持有的车辆相关的信息。通信终端被配置为将由用户输入的信息发送到信息检索服务器，该信息是关于包括在使用条件中的预定项目的信息。信息检索服务器被配置为使多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由从通信终端获取的信息确定的使用条件的车辆。信息检索服务器被配置为将与检索到的车辆相关的信息发送到通信终端。

根据本公开的第三方面的信息检索方法用于：通过通信网络与多个业务运营商的服务器和用户的通信终端进行通信，多个业务运营商中的每个业务运营商执行汽车共享服务；以及向用户呈现与由多个业务运营商持有的车辆相关的信息。信息检索方法包括：获取从通信终端输入的信息，该信息是关于包括在用于汽车共享服务的使用条件中的预定项目的信息；使多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆；以及将与检索到的车辆相关的信息发送到通信终端。

利用根据第一方面的信息检索服务器的配置，信息检索服务器获取由用户输入到通信终端的使用条件。然后，信息检索服务器使多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足使用条件的车辆。信息检索服务器排列从多个业务运营商的服务器获取的检索结果(与满足使用条件的车辆相关的信息)，以及将检索结果共同地呈现给用户。由此，用户可以通过将通信终端连接到信息检索服务器并且输入使用条件来共同地检索在多个业务运营商的服务器中注册的车辆。因此，在使用汽车共享服务时，用户不需要利用与多个业务运营商的服务器的单独连接来检索车辆，从而提高了用户的便利性。

根据第一方面的信息检索服务器还可以包括：存储设备，所述存储设备被配置为存储多个业务运营商的业务信息。处理设备可以被配置如下。也就是说，处理设备可以被配置为：(i)提取包括在使用条件中的先前确定的项目作为检索条件；(ii)从存储在存储设备中的多个业务运营商的业务信息中检索具有满足检索条件的业务信息的业务运营商；以及(iii)使检索到的业务运营商的服务器从由检索到的业务运营商持有的车辆中检索车辆。

当对于在多个业务运营商的服务器中注册的所有车辆执行满足使用条件的车辆的检索时，存在为检索车辆所需的时间增加的可能性。在根据第一方面的信息检索服务器的上述配置中，从由用户输入的使用条件中提取先前确定的项目作为检索条件。信息检索服务器基于先前存储在存储设备中的业务信息选择应该检索车辆的业务运营商的服务器，以及使所选择的业务运营商的服务器检索车辆。因此，对于不满足检索条件的业务运营商的服务器不执行车辆的检索，所以可以提高检索的效率，以及可以在短时间内将检索结果呈现给用户。因此，可以提高用户的便利性。

存储设备可以被配置为还存储用户信息。处理设备可以配置为：当未输入关于包括在使用条件中的至少一个预定项目的信息并且用户信息中包括未输入信息的项目时，通过使用包括在用户信息中的信息来补充使用条件。处理设备可以被配置为使检索到的业务运营商的服务器通过使用补充后的使用条件来检索车辆。

例如，当用户将通信终端连接到信息检索服务器时，可能存在用户没有输入被要求输入的使用条件的所有项目的情况。在这种情况下，由于差的使用条件，检索结果可能包括与不匹配用户的潜在需求的车辆相关的信息。然而，在上述信息检索服务器的配置中，即使使用条件不充足，当该不充足的使用条件被包括在用户信息(会员注册信息)中时，通过使用用户信息来补充使用条件。因此，例如，即使用户发送空白而没有输入使用条件，也可以通过使用补充后的使用条件来检索车辆。因此，可以呈现与匹配用户的潜在需求的车辆相关的信息(检索结果)。

在第一方面中，处理设备可以被配置为通过语音输入使用条件。

在根据第一方面的信息检索服务器的上述配置中，用户可以执行用于向通信终端输入使用条件的语音输入。因此，用户可以输入使用条件而无需通过使用按键等输入字符，以及可以更容易地检索信息。

在第一方面中，处理设备可以被配置为使多个业务运营商的服务器执行预先初步检索，然后，使多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆。

在根据第一方面的信息检索服务器的配置中，当处理设备使多个业务运营商的服务器检索满足使用条件的车辆时，在执行详细检索之前执行初步检索，因此，可以缩短检索所需的时间。由此，可以高效地执行检索。

在第一方面中，存储设备可以被配置为记录由用户在用户的会员注册时输入的信息。处理设备可以被配置为在用户已登录到信息检索服务器的状态下检索车辆。

在根据第一方面的信息检索服务器的配置中，当用户通过使用与通信终端上显示的车辆相关的信息来执行车辆的预约时，如果用户已经执行了会员注册，则用户可以通过使用由用户在用户的会员注册时输入的信息来执行车辆的预约，而无需每次都输入车辆的预约所需的用户信息。

在根据第二方面的信息检索系统中，通信终端可以包括人工智能，所述人工智能被配置为从来自用户的通过语音输入的信息中提取使用条件。信息检索服务器可以被配置为存储用户信息。信息检索服务器可以配置为：当人工智能未提取与使用条件中包括的至少一个预定项目有关的信息并且用户信息中包括未提取信息的项目时，通过使用包括在用户信息中的信息来补充使用条件。信息检索服务器可以被配置为使多个业务运营商的服务器通过使用补充后的使用条件来检索车辆。

在根据第二方面的信息检索服务器的上述配置中，例如，当用户通过语音执行对通信终端的输入时，人工智能从所输入的语音信息中提取使用条件。然后，信息检索服务器获取所提取的使用条件，以及在使用条件不充足时通过使用用户信息来补充使用条件。由此，用户可以不是通过根据使用条件的固定形式输入信息、而是简单地通过例如在输入使用条件时好像进行会话一样输入信息来检索车辆。

利用本公开，可以提高使用由不同的业务运营商运营的多个汽车共享服务的用户的便利性。

附图说明

下面将参考附图描述本发明的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业重要性，在附图中相同的附图标记表示相同的元件，以及其中：

图1是示意性地示出根据本公开的第一实施例的信息检索系统的整体配置的图；

图2是示出根据第一实施例的业务营销商A的车辆信息的示例的图；

图3是示出根据第一实施例的业务运营商A的预约信息的示例的图；

图4是示出根据第一实施例的业务营销商B的车辆信息的示例的图；

图5是示出根据第一实施例的业务营销商B的预约信息的示例的图；

图6是示出根据第一实施例的价格范围信息的示例的图；

图7是示出根据第一实施例的使用条件的示例的图；

图8是示出根据第一实施例的在显示单元上显示的信息(呈现信息)的示例的图；

图9是示出根据第一实施例的信息检索服务器的控制单元的配置的功能框图；

图10是示出根据第一实施例的由信息检索服务器执行的检索中的处理的流程图；

图11是示出根据第一实施例的由第一服务器执行的检索中的处理的流程图；

图12是示出根据第一实施例的第一变型的检索条件的示例的图；

图13是示出根据第一变型的业务信息的示例的图；

图14是示出根据第一变型的信息检索服务器的控制单元的配置的功能框图；

图15是示出根据第一变型的由信息检索服务器执行的检索中的处理的流程图；

图16是示出根据第一实施例的第二变型的用户信息的示例的图；

图17是示出根据第二变型的由信息检索服务器执行的检索中的处理的流程图；

图18是示意性地示出根据本公开的第二实施例的信息检索系统的整体配置的图；以及

图19是示出根据第二实施例的由通信终端和人工智能执行的处理的流程图。

具体实施方式

在下文中，将参考附图详细描述本公开的实施例。在附图中，相同或等同的部分由相同的附图标记来表示，并且省略其描述。

将描述信息检索系统的整体配置。图1是示意性地示出根据第一实施例的信息检索系统1的整体配置的图。参考图1，信息检索系统1包括第一服务器100、第二服务器200、信息检索服务器300和通信终端400。

第一服务器100和第二服务器200分别是执行汽车共享服务的业务运营商A和业务运营商B的服务器。希望使用业务运营商A或业务运营商B的汽车共享服务的用户将通信终端400(智能电话、个人计算机等)连接到第一服务器100或第二服务器200，以及输入对于期望车辆的条件，以检索车辆。

通信终端400包括通信单元410、存储单元420、控制单元430、输入单元440和显示单元450。各个单元通过通信总线480可通信地彼此连接。

通信单元410被配置为能够与第一服务器100的通信单元110、

第二服务器200的通信单元210和信息检索服务器300的通信单元310进行通信。通信单元410与通信单元110、通信单元210和通信单元310的通信是通过诸如因特网或电话线的通信网络600来相互执行的。

例如，存储单元420包括大容量存储设备，诸如闪存、硬盘或固态驱动器。存储单元420存储用于执行通信终端400的各种功能的程序等。

控制单元430基于在连接到第一服务器100和第二服务器200时通过通信单元410接收的信息，在显示单元450上显示用于输入关于包括在第一预约条件和第二预约条件中的项目的信息的画面。第一预约条件是用于使第一服务器100检索车辆的条件。第二预约条件是用于使第二服务器200检索车辆的条件。

作为具体示例，第一预约条件包括“用户希望使用车辆的日期和时刻”、“用户希望租用车辆的地点”、“车辆类型”等。在下文中，第一预约条件和第二预约条件也被统称为仅“预约条件”。

此外，控制单元430分别从第一服务器100和第二服务器200接收具有所输入的第一预约条件和第二预约条件的检索结果的信息(与车辆相关的信息)，以及在显示单元450上显示接收到的信息。

输入单元440是通信终端400中的输入设备。由键盘、鼠标、触控面板等构成的输入单元440接受对键盘、鼠标、触控面板等的输入操作。此外，输入单元440可以是具有语音输入功能的语音输入设备。

显示单元450是根据控制单元430的控制显示图像的显示设备。例如，显示单元450由液晶面板等实现。当通信终端400连接到第一服务器100时，显示单元450显示用于输入第一预约条件的画面。此外，当通信终端400连接到第二服务器200时，显示单元450显示用于输入第二预约条件的画面。

显示单元450显示从第一服务器100或第二服务器200接收的检索结果(与车辆相关的信息)。

第一服务器100包括通信单元110、存储单元120和控制单元130。各个单元通过通信总线140可通信地彼此连接。

通信单元110被配置为能够与信息检索服务器300的通信单元310、第二服务器200的通信单元210和用户的通信终端400的通信单元410进行通信。通信单元110与通信单元310、通信单元210和通信单元410的通信是通过通信网络600相互执行的。

例如，存储单元120包括诸如硬盘或固态驱动器的大容量存储设备。在存储单元120中存储例如关于由业务运营商A持有的车辆的信息(该信息是车辆信息700A(图2)中示出的信息)和关于所持有的车辆的预约状态的信息(该信息是预约信息800A(图3)中示出的信息)。

控制单元130包括中央处理单元(CPU)130a、存储器(ROM和RAM)130b、用于输入和输出各种信号的输入输出端口(未示出)等。控制单元130被配置为基于存储在存储单元120中的信息和通过通信单元110从信息检索服务器300和通信终端400接收的信息来执行预定的计算处理。

例如，由控制单元130接收的信息是从连接到第一服务器100的通信终端400发送的第一预约条件。第一服务器100可以任意设置可以作为第一预约条件输入的项目。控制单元130通过使用存储在存储单元120中的车辆信息700A和预约信息800A来检索满足第一预约条件的车辆，以及通过通信单元110将与满足第一预约条件的车辆相关的信息发送到通信终端400。

此外，当通信终端400连接到第一服务器100时，控制单元130通过通信单元110将用于显示用于输入包括在第一预约条件中的项目的画面的信息发送到通信终端400。

这里，将利用具体示例来描述车辆信息700A和预约信息800A。

接下来，将描述车辆信息。图2是示出根据第一实施例的业务运营商A的车辆信息700A的示例的图。如图2中所示，例如，车辆信息700A包括“车辆ID”、“布置区域”、“车辆类型”、“乘坐容量”、“价格范围类型”、“异地还车(drop-off)”和“可用选项”的信息。

“车辆ID”是指示为由业务运营商A持有的每个车辆分配的ID的信息。车辆ID用于单独地识别车辆。

“布置区域”是指示车辆被布置的区域的信息。例如，“布置区域”可以是关于包含车辆被布置的站点的区域的信息。“布置区域”可以是关于车辆被布置的站点的信息。

“车辆类型”是指示与车辆对应的车辆类型的信息。在实施例中，将描述如下示例，其中使用三种类型“小尺寸”、“中等尺寸”和“大尺寸”作为车辆类型。根据由信息检索服务器300确定的标准来确定并且注册每个车辆属于哪种类型。

“乘坐容量”是指示车辆上可以乘坐的人数的信息。例如，在图2中，示出了具有车辆ID：A001的车辆的乘坐容量是四个。

“价格范围类型”是指示车辆的价格范围的信息。作为价格范围类型，通过参考稍后描述的价格范围信息950(图6)来选择每单位时间的车辆的使用价格。价格范围类型可以是指示每单位时间的车辆的价格的信息。

“异地还车”是指示车辆是否是允许异地还车的车辆的信息。异地还车意味着用户在与用户租用车辆的地点(例如，站点)不同的地点处返还车辆。例如，在图2中，示出了具有车辆ID：A001的车辆是允许异地还车的车辆。在图2中所示的车辆信息700A中，在“异地还车”的信息是指示车辆是允许异地还车的车辆的信息的情况下，显示“可以”，以及在“异地还车”的信息是指示车辆不是允许异地还车的车辆的信息的情况下，显示“NG”。

在第一实施例中，以业务运营商为基础统一地设置是否允许车辆的异地还车的示例。也就是说，当业务运营商A是允许车辆的异地还车的业务运营商时，由业务运营商A持有的所有车辆被注册为允许异地还车的车辆。顺便提及，在相同的业务运营商中，可以以车辆为基础设置是否允许异地还车。

“可用选项”是指示可以选择的选项的信息。例如，选项是无钉防滑轮胎的附接、儿童座椅的租赁、天窗的存在等。在“可用选项”的信息是指示可以选择无钉防滑轮胎的附接的信息的情况下，在图2中显示“无钉防滑”。在没有可选择的选项的情况下，在图2中显示“-”。

在图2中所示的示例中，具有车辆ID：A001的车辆被布置在第一区域中。此外，对于具有车辆ID：A001的车辆，车辆类型是小尺寸，并且乘坐容量是四个。此外，对于具有车辆ID：A001的车辆，每单位时间的价格范围类型是价格范围类型V1，并且可以选择无钉防滑轮胎的附接作为选项。

接下来，将描述预约信息。图3是示出根据第一实施例的业务运营商A的预约信息800A的示例的图。预约信息800A指示由业务运营商A持有的车辆在一天中的预约状态。在第一服务器100中，以日期为基础存储预约信息800A中所示的信息。

如图3中所示，例如，预约信息800A包括“车辆ID”和“每个时间段中的预约状态”的信息。图3示出了以一小时为基础分开时间段的示例。时间段不限于以一小时为基础的时间段的分开。例如，时间段可以以两小时为基础分开，或者可以以15分钟为基础或以30分钟为基础分开。可允许采用如下配置，其中用户可以在指定任意时间的同时进行预约，而不提供时间段。

作为“每个时间段中的预约状态”，针对每个时间段存储是否可以进行预约的信息。在图3中，在信息指示可以进行车辆的预约的情况下(在没有进行其他预约的情况下)，显示“o”，以及在不能进行车辆的预约的情况下(在已经进行了其他预约的情况下)，显示“-”。

在图3中所示的示例中，对于具有车辆ID：A001的车辆，在0:00至1:00和23:00至24:00的时间段内，可以进行预约。在1:00至2:00和2:00至3:00的时间段内，不能进行预约。

回到图1，第二服务器200包括通信单元210、存储单元220和控制单元230。各个单元通过通信总线240可通信地彼此连接。

例如，存储单元220包括大容量存储设备，诸如硬盘或固态驱动器。在存储单元220中存储例如关于由业务运营商B持有的车辆的信息(该信息是车辆信息700B(图4)中所示的信息)和关于所持有的车辆的预约状态的信息(该信息是预约信息800B(图5)中所示的信息)。车辆信息700B和预约信息800B分别与车辆信息700A和预约信息800A相同，因此省略重复的描述。

第二服务器200的通信单元210和控制单元230的功能分别与第一服务器100的通信单元110和控制单元130的功能相同，因此省略重复的描述。第二服务器200的控制单元230通过使用存储在存储单元220中的车辆信息700B和预约信息800B来检索满足通过通信网络600接收的第二预约条件的车辆，以及通过通信单元210向通信终端400发送与检索到的车辆相关的信息。

希望使用汽车共享服务的用户例如将通信终端400连接到业务运营商A的第一服务器100，以及从通信终端400输入第一预约条件。由此，从业务运营商A的第一服务器100中注册的车辆中检索满足第一预约条件的车辆。

这里，可能存在未找到满足第一预约条件的车辆的情况，或者可能存在找到了满足第一预约条件的车辆并且用户希望比较所找到的车辆与由其他业务运营商持有的车辆之间的价格的情况。在这种情况下，用户还将通信终端400连接到业务运营商B的第二服务器200，以及类似地检索车辆。用户对多个业务运营商的服务器重复执行上述动作，由此可以比较和考虑业务运营商的汽车共享服务。

然而，如上所述，用户需要对于业务运营商的服务中的每个检索车辆。当作为检索对象的业务运营商的数量增加时，担心需要多个步骤来获得期望的检索结果，从而便利性降低。

因此，根据第一实施例的信息检索系统1还包括信息检索服务器300。用户将通信终端400连接到信息检索服务器300，以及输入使用条件500。基于所获取的使用条件500，信息检索服务器300依次连接到在信息检索服务器300中注册的业务运营商的服务器(第一服务器100和第二服务器200)，以及使第一服务器100和第二服务器200检索车辆。因此，当用户通过与信息检索服务器300的连接来输入使用条件500时，可以自动地从在业务运营商的服务器中注册的车辆中检索期望的车辆。

每个业务运营商在信息检索服务器300中被注册为执行汽车共享服务的业务运营商，由此，可以在信息检索服务器300检索车辆时检索业务运营商的服务器(第一服务器100或第二服务器200)。

在下面描述的示例中，在信息检索服务器300中注册的业务运营商是业务运营商A和业务运营商B。在信息检索服务器300中注册的业务运营商的数量不限于两个，以及可以注册三个或更多个业务运营商。

信息检索服务器300包括通信单元310、存储单元320和控制单元330。各个单元通过通信总线340可通信地彼此连接。

通信单元310被配置为能够与第一服务器100的通信单元110、第二服务器200的通信单元210和通信终端400的通信单元410进行通信。通信单元310与通信单元110、通信单元210和通信单元410的通信是通过通信网络600相互执行的。

例如，存储单元320包括大容量存储设备，诸如硬盘或固态驱动器。在存储单元320中存储例如用于将每单位时间的车辆的使用价格分类为价格范围类型的价格范围信息950。

在价格范围信息950中，例如，如图6中所示，在每单位时间的价格低于价格X1的情况下，分配价格范围类型V1。在每单位时间的价格是价格X1或更高并且低于比价格X1高的价格X2(X1<X2)的情况下，分配价格范围类型V2。在每单位时间的价格是价格X2或更高并且低于比价格X2高的价格X3(X2<X3)的情况下，分配价格范围类型V3。在每单位时间的价格是价格X3或更高的情况下，分配价格范围类型V4。

回到图1，在存储单元320中存储用于检索由业务运营商A持有的车辆的第一预约条件的项目和用于检索由业务运营商B持有的车辆的第二预约条件的项目。

控制单元330包括中央处理单元(CPU)330a、存储器(ROM和RAM)330b、用于输入和输出各种信号的输入输出端口(未示出)等。控制单元330通过通信单元310获取关于输入到通信终端400的使用条件500的信息。

使用条件500是用户在使用由汽车共享业务运营商持有的车辆时所希望的条件。使用条件500是由用户通过使用通信终端400来输入的。使用条件500包括指示用户希望使用车辆的日期和时刻的信息、以及指示用户希望租用的车辆的项目的信息等。

例如，如图7中所示，使用条件500包括以下信息：“日期”、“使用开始时刻”、“使用结束时刻”、“选择的区域”、“车辆类型”、“乘坐人数”、“价格范围”、“异地还车请求”、“异地还车区域”和“选项”。

“日期”是指示用户希望使用汽车共享服务(车辆)的日期的信息。“使用开始时刻”是指示用户希望租用车辆的时刻的信息。“使用结束时刻”是指示用户希望返还车辆的时刻的信息。“乘坐人数”是指示计划乘坐的人数的信息。

“选择的区域”是指示用户希望租用车辆时的区域的信息。在图7中，显示第二区域作为示例。区域的单位可以任意设置，例如，可以设置县、地方政府等。此外，例如，可以基于在输入使用条件500时的位置来设置区域。通过使用安装在通信终端400上的全球定位系统(GPS)来获取该位置。例如，可以将区域设置为在所获取的位置周围的预定半径内。

“车辆类型”是指示要被显示为检索结果的车辆的类型(用户希望使用的车辆)的信息，以及例如，使用三种类型“小尺寸”、“中等尺寸”和“大尺寸”。作为车辆类型，例如，可以注册具体的车辆型号名称。

“价格范围”是指示要被显示为检索结果的每单位时间的价格范围类型的信息(用户希望的价格范围类型)。在第一实施例中，显示具有等于或低于所选择的价格范围类型的价格范围类型的车辆作为检索结果。根据价格范围信息950选择价格范围类型。在图7中，作为示例，显示价格范围类型V2。作为检索结果，显示具有价格范围类型V2的车辆和具有低于价格范围类型V2的价格范围类型V1的车辆。要被显示为检索结果的车辆不限于具有等于或低于被设置为“价格范围”的价格范围类型的价格范围类型的车辆。例如，要被显示为检索结果的车辆可以包括具有等于或高于被设置为“价格范围”的价格范围类型的价格范围类型的车辆，或者可以仅包括具有被设置为“价格范围”的价格范围类型的车辆。此外，单位时间可以任意设置。例如，单位时间被设置为15分钟、30分钟、1小时等。

“异地还车请求”是指示用户是否希望对租用的车辆进行异地还车的信息。例如，在用于输入使用条件500的画面上显示当用户希望对租用的车辆进行异地还车时选中的复选框。在指定了“异地还车请求”的情况下，显示允许异地还车的车辆作为检索结果。在未指定“异地还车请求”的情况下，显示允许异地还车的车辆和不允许异地还车的车辆两者作为检索结果。

“异地还车区域”是指示用户希望对租用的车辆进行异地还车的区域的信息。“选项”是指示用户希望的车辆选项的信息。

回到图1，控制单元330从使用条件500中提取关于第一预约条件的每个项目的信息，以及将该信息发送到第一服务器100。类似地，控制单元330从使用条件500中提取关于第二预约条件的每个项目的信息，以及将该信息发送到第二服务器200。

控制单元330从第一服务器100获取与满足第一预约条件的车辆相关的信息，作为第一预约条件的检索结果。此外，控制单元330从第二服务器200获取与满足第二预约条件的车辆相关的信息，作为第二预约条件的检索结果。然后，控制单元330排列与从第一服务器100和第二服务器200两者获取的车辆相关的信息，并且将信息共同地输出(发送)到通信终端400。通信终端400在显示单元450上显示从控制单元330发送的与车辆相关的信息。

接下来，将描述呈现信息。图8是示出根据第一实施例的在显示单元450上显示的信息(呈现信息1000)的示例的图。作为由用户通过使用信息检索服务器300进行检索的结果，在通信终端400的显示单元450上显示(呈现)呈现信息1000。例如，呈现信息1000包括“业务运营商名称”、“车辆名称”、“乘坐容量”、“价格”、“异地还车”和“选项”。“业务运营商名称”、“车辆名称”、“乘坐容量”、“价格”、“异地还车”和“选项”的信息对应于根据本公开的“与车辆相关的信息”的示例。

“业务运营商名称”是指示持有要被显示为检索结果的车辆的业务运营商的信息。“车辆名称”是指示要被显示为检索结果的车辆的车辆型号名称的信息。例如，车辆型号名称是当车辆通常上市时的车辆名称。“乘坐容量”是指示要被显示为检索结果的车辆上可以乘坐的最大人数的信息。“价格”是指示要被显示为检索结果的车辆的每单位时间的价格的信息。在要被显示为检索结果的车辆允许选项的选择的情况下，“价格”可以包括指示选项的价格的信息。“异地还车”是指示要被显示为检索结果的车辆是否允许车辆的异地还车的信息。“选项”是指示可以在要被显示为检索结果的车辆中选择的选项的信息。

图9是示出根据第一实施例的信息检索服务器300的控制单元330的配置的功能框图。控制单元330包括信息获取单元331、预约条件创建单元337和输出单元339。

信息获取单元331通过通信单元310获取从用户的通信终端400输入的使用条件500。此外，信息获取单元331从在信息检索服务器300中注册的业务运营商的服务器(第一服务器100和第二服务器200)获取与车辆相关的信息。

预约条件创建单元337通过使用所述使用条件500来创建由业务运营商确定的预约条件。具体地，例如，预约条件创建单元337从存储单元320读取业务运营商A的第一预约条件的项目。然后，预约条件创建单元337从使用条件500中提取关于第一预约条件的项目的信息，以及创建第一预约条件。类似地，预约条件创建单元337读取业务运营商B的第二预约条件的项目，以及创建业务运营商B的第二预约条件。

输出单元339通过通信单元310将由预约条件创建单元337创建的预约条件发送到在信息检索服务器300中注册的业务运营商的服务器(第一服务器100和第二服务器200)。此外，输出单元339排列从业务运营商的服务器(第一服务器100和第二服务器200)获取的检索结果，以及将检索结果共同地发送到通信终端400。

图10是示出根据第一实施例的由信息检索服务器300执行的检索中的处理的流程图。每当通过使用通信终端400确定了使用条件500的输入时，就执行该处理。将描述通过信息检索服务器300的控制单元330进行的软件处理来实现图10中所示的流程图的步骤的情况。然而，一些或全部步骤可以通过在控制单元330中创建的硬件(电路)来实现。对于图15和图17也是如此。

控制单元330通过通信网络600获取由用户输入到通信终端400的使用条件500(步骤100；在下文中，步骤被缩写为“S”)。

控制单元330通过通信单元310连接到在信息检索服务器300中注册的业务运营商的服务器(S110)。具体地，例如，控制单元330通过通信单元310连接业务运营商A的第一服务器100。

控制单元330从存储单元320读取第一预约条件的项目，以及从使用条件500中提取与第一预约条件的项目对应的信息(S120)。作为第一预约条件，从使用条件500中，控制单元330可以提取使用条件500的全部项目，或者可以仅提取项目中的一些。

然后，控制单元330将所提取的第一预约条件发送到第一服务器100(S130)。由此，第一服务器100通过使用第一预约条件来检索车辆。

控制单元330从第一服务器100获取与满足第一预约条件的车辆相关的信息，作为响应于S130的检索结果，然后，将所获取的信息存储在存储单元320中(S140)。

控制单元330确定是否已在信息检索服务器300中注册的所有业务运营商的服务器中执行了检索(S150)。当控制单元330确定尚未在信息检索服务器300中注册的所有业务运营商的服务器中执行检索时(S150中的否)，控制单元330将处理返回到S110，以及针对尚未执行检索的业务运营商的服务器执行S110至S140的处理。

当控制单元330确定已经在信息检索服务器300中注册的所有业务运营商的服务器中执行了检索时(S150中的是)，控制单元330排列从存储在存储单元320中的业务运营商获取的与车辆相关的信息，以及将信息共同地发送(输出)到通信终端400作为检索结果(S160)。在未检索到满足使用条件500的车辆的情况下，控制单元330将指示不存在满足使用条件500的车辆的信息发送到通信终端400。

此后，用户可以基于在通信终端400上显示的与车辆相关的信息(呈现信息1000)来执行车辆的预约。在车辆预约的设置中，用户可以从显示在通信终端400上的呈现信息1000中选择任意车辆，由此可以执行到拥有所选择的车辆的业务运营商的服务器(例如，第一服务器100)的转移。由此，用户可以在检索之后执行所选择的车辆的预约。替选地，允许采用这样的设置：当用户从显示在通信终端400上的呈现信息1000中选择任意车辆时，可以在信息检索服务器300中执行所选择的车辆的预约。

图11是示出根据第一实施例的由第一服务器100执行的检索中的处理的流程图。每当从信息检索服务器300或通信终端400发送第一预约条件时，就执行该处理。将描述通过第一服务器100的控制单元130的软件处理来实现图11中所示的流程图的步骤的情况。然而，可以通过在控制单元130中创建的硬件(电路)来实现一些或全部步骤。稍后将描述从信息检索服务器300发送第一预约条件的示例。尽管未示出，但是同样地，在第二服务器200中，当从信息检索服务器300或通信终端400发送第二预约条件时，执行与图11中所示的第一服务器100中的处理相同的处理。

控制单元130从信息检索服务器300获取第一预约条件(S400)。然后，控制单元130参考存储在存储单元120中的车辆信息700A，以及检索满足第一预约条件的车辆(S410)。具体地，控制单元130分别将使用条件500的“选择的区域”、“车辆类型”、“乘坐人数”、“价格范围”、“异地还车请求”、“异地还车区域”和“选项”的项目与车辆信息700A的“布置区域”、“车辆类型”、“乘坐容量”、“价格范围类型”、“异地还车”和“可用选项”的项目进行比较。作为示例，在图2中的车辆信息700A中，利用图7中所示的使用条件500检索的车辆是具有车辆ID：A002的车辆。

接下来，控制单元130参考关于在S410中检索到的车辆的预约信息800A(S420)。具体地，控制单元130将关于具有车辆ID：A002的车辆的预约信息800A与图7中的使用条件500中包括的“使用开始时刻”和“使用结束时刻”进行比较。在图3中的预约信息800A的示例中，允许预约在2:00到3:00之间具有车辆ID：A002的车辆，因此，具有车辆ID：A002的车辆满足第一预约条件。

控制单元130将与满足第一预约条件的车辆相关的信息发送到信息检索服务器300(S430)。

如上所述，在第一实施例中，信息检索服务器300通过使用所获取的使用条件500来创建用于检索在业务运营商的服务器中注册的车辆的各个预约条件(第一和第二预约条件)，以及将预约条件发送到业务运营商的服务器。然后，信息检索服务器300在业务运营商的服务器中检索车辆之后获取各个检索结果(与满足预约条件的车辆相关的信息)。信息检索服务器300排列检索结果，以及将检索结果共同地发送到通信终端400。由此，用户可以通过利用与单个信息检索服务器300的连接输入使用条件500来共同地获得在多个业务运营商的服务器中注册的车辆的检索结果，而无需单独地执行与多个业务运营商的服务器的连接和车辆的检索。

在第一实施例中描述的示例中，创建第一和第二预约条件以用于使业务运营商的服务器通过使用所述使用条件500来检索车辆。然而，本公开不限于创建第一和第二预约条件。例如，在信息检索服务器300中注册的业务运营商的服务器可以被配置为通过使用所述使用条件500作为公共预约条件来检索车辆。

接下来，将描述第一实施例的第一变型。在第一实施例中描述的配置中，当输入使用条件500时，对于在信息检索服务器300中注册的所有业务运营商执行满足使用条件500的车辆的检索。然而，当对于在信息检索服务器300中注册的所有业务运营商执行车辆的检索时，有可能增加检索所需的时间。

因此，在第一变型的示例中，在信息检索服务器300中注册的所有业务运营商的服务器中执行初步检索，以及仅对于满足初步检索的业务运营商执行车辆的检索。由此，可以缩短车辆的检索时间。

具体地，从输入使用条件500中提取一些先前确定的项目作为检索条件550。此外，从与由在信息检索服务器300中注册的业务运营商执行的汽车共享服务相关的业务信息750中检索满足检索条件550的业务运营商。然后，对于检索到的业务运营商执行车辆的检索。

因此，由于执行了初步检索，因此仅对于一些业务运营商执行车辆的检索。因此，可以缩短检索所需的时间。

将描述第一变型中的检索条件和业务信息。这里，将具体地描述检索条件550和业务信息750。图12是示出根据第一变型的检索条件550的示例的图。检索条件550示出了从使用条件500中提取的特定项目的信息。具体地，作为检索条件550，从使用条件500中提取“选择的区域”、“车辆类型”、“价格范围”和“异地还车请求”。从使用条件500中提取的作为检索条件550的项目不限于上述项目，并且可以提取其他项目。

业务信息750是与由在信息检索服务器300中注册的业务运营商(业务运营商A和业务运营商B)执行的汽车共享服务相关的信息。当将业务运营商A和业务运营商B注册在信息检索服务器300中作为执行汽车共享服务的业务运营商时，将业务信息750存储在信息检索服务器300的存储单元320中。

例如，如图13中所示，业务信息750包括“业务运营商”、“业务区域”、“持有车辆类型”、“最低价格范围类型”和“异地还车”的信息。

“业务运营商”是用于识别业务运营商(业务运营商A或业务运营商B)的信息。“业务区域”是指示业务运营商执行汽车共享服务的区域的信息。“持有车辆类型”是指示由业务运营商持有的车辆的车辆类型的信息。“最低价格范围类型”是指示由业务运营商持有的车辆的价格范围类型中的最小价格范围类型的信息。“异地还车”是指示业务运营商是否执行允许车辆的异地还车的汽车共享服务的信息。

在图13中的业务信息750的示例中，业务运营商A在第一区域、第二区域和第三区域中执行汽车共享服务，以及在这些区域中具有站点。业务运营商A持有被分类为小尺寸和中等尺寸的车辆类型的车辆。在由业务运营商A持有的车辆中，最低价格范围内的车辆是具有价格范围类型V1的车辆。业务运营商A提供允许异地还车的汽车共享服务。

图14是示出根据第一变型的信息检索服务器300的控制单元330A的配置的功能框图。控制单元330A包括信息获取单元331、提取单元333、检索单元335、预约条件创建单元337和输出单元339。图14中所示的功能框图是将提取单元333和检索单元335添加到图9中所示的功能框图的图。其他单元与图9中所示的功能框图中的单元相同，因此，省略重复的描述。

提取单元333从使用条件500的项目中提取先前确定的项目作为检索条件550。检索条件550用于对于多个业务运营商的服务器(第一服务器和第二服务器)执行初步检索。

检索单元335从存储在存储单元320中的业务信息750中检索满足检索条件550的业务运营商。具体地，检索单元335通过查询包括在业务信息750中的关于业务运营商A的信息和关于业务运营商B的信息是否满足检索条件550来执行检索。然后，预约条件创建单元337仅对于满足检索条件的业务运营商创建预约条件。

图15是示出根据第一变型的由信息检索服务器300执行的检索中的处理的流程图。图15中所示的流程图是将S205至S225添加到图10中所示的流程图的流程图。其他步骤与图10中所示的流程图中的步骤相同，因此，省略重复的描述。此外，要在第一服务器100和第二服务器200中执行的处理也与图11中所示的流程图中的步骤相同，因此，省略重复的描述。

控制单元330A通过通信网络600获取由用户输入到通信终端400的使用条件500(S200)。

控制单元330A从使用条件500中提取先前确定的项目作为检索条件550(S205)。具体地，控制单元330A从使用条件500中提取“选择的区域”、“车辆类型”、“价格范围”和“异地还车”的项目作为检索条件550。

控制单元330A读取存储在存储单元320中的业务信息750，以及检索满足检索条件550的业务运营商(S210)。具体地，例如，控制单元330A查询检索条件550的“选择的区域”、“车辆类型”、“价格范围”和“异地还车请求”是否分别被包括在业务信息750的“业务区域”、“持有车辆类型”、“最低价格范围类型”和“异地还车”中。在下文中，S210的查询也被称为“初步检索”。

具体地，在业务运营商A的示例中，作为检索条件550的“选择的区域”的第二区域被包括在作为业务信息750的“业务区域”的第一至第三区域中。作为检索条件550的“车辆类型”的小尺寸和中等尺寸被包括在作为业务信息750的“持有车辆类型”的小尺寸和中等尺寸中。作为检索条件550的“价格范围”的价格范围类型V2是高于作为业务信息750的“最低价格范围类型”的价格范围类型V1的价格范围。因此，作为用户想要显示的价格范围的、检索条件550的“价格范围”被包括在业务信息750的“最低价格范围类型”中。此外，检索条件550的“异地还车请求”是“请求”，以及业务信息750的“异地还车”是“可以”。因此，满足“异地还车”的条件。因此，控制单元330A确定业务运营商A的业务信息750满足检索条件550。

在初步检索完成之后，控制单元330A确定是否存在满足检索条件550的业务运营商(S225)。

当控制单元330A确定存在满足检索条件550的业务运营商时(S225中的是)，控制单元330A对于满足检索条件550的业务运营商的服务器执行S230至S250的处理。由此，从满足检索条件550的业务运营商的服务器中注册的车辆中检索满足使用条件500的车辆。

当控制单元330A确定不存在满足检索条件550的业务运营商时(S225中的否)，控制单元330A向通信终端400发送指示不存在满足使用条件500的车辆的检索结果(S255)。

因此，在第一变型中，首先，从存储在信息检索服务器300中的业务信息750中检索满足检索条件550的业务运营商。然后，信息检索服务器300连接到满足检索条件550的业务运营商的服务器，以及从在业务运营商的服务器中注册的车辆中检索满足使用条件500的车辆。

如上所述，在使用所述使用条件500的详细检索之前，通过使用检索条件550来执行初步检索，因此，可以缩短检索所需的时间。从而，可以高效地执行检索。

接下来，将描述第一实施例的第二变型。在第一实施例和第一变型中描述的示例中，用户将通信终端400连接到信息检索服务器300，以及将使用条件500输入到通信终端400，以执行检索。在第二变型的示例中，用户将通信终端400连接到信息检索服务器300，并且在用户已经执行了会员注册并且已经登录到信息检索服务器300的状态下执行检索。如下所述，在用户执行会员注册之后，用户可以通过使用预先注册的用户信息900(图16)来补充要利用通信终端400输入的使用条件500的项目。此外，当用户通过使用与在通信终端400上显示的车辆相关的信息(呈现信息1000)来执行车辆的预约时，如果用户已经执行了会员注册，则用户可以通过使用先前注册的用户信息900执行车辆的预约而无需每次输入车辆预约所需的用户信息。

当用户在信息检索服务器300中执行会员注册时，在会员注册时输入的信息(用户信息900)被存储在信息检索服务器300的存储单元320中。用户通过使用在信息检索服务器300中进行会员注册时给出的用户ID登录到信息检索服务器300。

例如，可能存在这样的情况：当用户利用通信终端400输入用于检索车辆的使用条件500时，用户没有输入使用条件500的所有项目。在这种情况下，由于使用条件500中包括的项目的数量减少，因此检索结果可能包括与不匹配用户的潜在需求的车辆相关的信息。

因此，在第二变型中，在缺少使用条件500的项目并且缺少的项目是包括在用户信息900中的项目的情况下，通过使用用户信息900的项目的信息来补充使用条件500。由此，即使缺少使用条件500的项目，也可以检索满足补充后的使用条件的车辆。因此，可以向用户呈现与匹配用户的潜在需求的车辆相关的信息。

接下来，将描述第二变型中的用户信息。图16是示出根据第二变型的用户信息900的示例的图。当用户在信息检索服务器300中执行会员注册时，用户信息900被存储在存储单元320中。用户信息900包括“用户ID”、“名称”、“地址”、“车辆类型”、“价格范围”和“异地还车请求”的信息。

在信息检索服务器300中的会员注册完成之后为用户设置“用户ID”，以及“用户ID”用于唯一地识别用户。

“名称”和“地址”是指示用户的名称和地址的信息。作为示例，除了指示由用户注册的地址的信息之外，“地址”包括指示包含该地址的区域的信息。在图16中，在“地址”中仅示出区域。

“车辆类型”是指示当使用条件500的项目“车辆类型”为空白时用于执行补充的车辆类型的信息。例如，在图16中，在具有用户ID：001的用户的情况下，在“车辆类型”中示出“大尺寸”。例如，在用户利用通信终端400确定使用条件500的输入而项目“车辆类型”为空白的情况下，如果用户已登录到信息检索服务器300，则利用“大尺寸”的信息来补充“车辆类型”。在用户在使用条件500的项目“车辆类型”中输入信息的情况下，不补充项目“车辆类型”。例如，在具有用户ID：001的用户在使用条件500的项目“车辆类型”中输入“小尺寸”的情况下，使用“小尺寸”作为使用条件500的项目“车辆类型”，而没有补充。用于信息补充的技术类似地应用于下面描述的“价格范围”和“异地还车请求”。

“价格范围”是指示当使用条件500的项目“价格范围”为空白时用于执行补充的价格范围的信息。在图16中，例如，在具有用户ID：001的用户的情况下，在“价格范围”中示出“V3”。例如，在用户利用通信终端400确定使用条件500的输入而项目“价格范围”为空白的情况下，如果用户已登录到信息检索服务器300，则利用“V3”的信息来补充“价格范围”。

“异地还车请求”是关于当使用条件500的项目“异地还车请求”为空白时用于执行补充的异地还车请求的信息。在用户希望显示允许异地还车的车辆作为检索结果的情况下，注册“请求”。在用户希望显示允许异地还车的车辆和不允许异地还车的车辆两者作为检索结果的情况下，注册“-”。在图16中，例如，在具有用户ID：001的用户的情况下，在“异地还车请求”中示出“-”。例如，在用户利用通信终端400确定使用条件500的输入而项目“异地还车请求”为空白的情况下，如果用户已登录到信息检索服务器300，则利用“-”的信息来补充“异地还车请求”。

图17是示出根据第二变型的由信息检索服务器300执行的检索中的处理的流程图。图17中所示的流程图是将S305至S330添加到图10中所示的流程图的流程图。其他步骤与图10中所示的流程图中的步骤相同，以及省略重复的描述。此外，要在第一服务器100和第二服务器200中执行的处理也与图11中所示的流程图中的步骤相同，因此，省略重复的描述。

控制单元330通过通信网络600获取由用户输入到通信终端400的使用条件500(S300)。

控制单元330确定用户是否已经执行了登录(S305)。当控制单元330确定用户尚未执行登录时(S305中的否)，控制单元330将处理转移到S340，以及执行S340及其后的处理。

当控制单元330确定用户已经执行了登录时(S305中的是)，控制单元330确定所获取的使用条件500的预定项目是否为空白(S310)。预定项目是包括在使用条件500中并且包括在用户信息900中的项目。具体地，例如，预定项目包括“车辆类型”、“价格范围”和“异地还车请求”。预定项目不限于上述项目，以及可以通过改变包括在使用条件500中的项目和包括在用户信息900中的项目，将其他项目设置为预定项目。

当控制单元330确定所获取的使用条件500的预定项目是空白时(S310中的是)，控制单元330使用正在执行检索的用户(已执行登录的用户)的用户ID来读取用户信息900(S320)。

使用所读取的用户信息900，控制单元330补充在S310中被确定为空白的预定项目(S330)。此外，控制单元330通过使用补充后的使用条件来执行S340及其后的处理。然后，控制单元330将与满足补充后的使用条件的车辆相关的信息作为检索结果发送到用户的通信终端400(S390)。

当控制单元330在S310中确定所获取的使用条件500的预定项目不是空白时(S310中的否)，控制单元330将处理转移到S340以及执行S340及以后的处理，而不补充使用条件500。然后，控制单元330将与满足使用条件500的车辆相关的信息作为检索结果发送到用户的通信终端400(S390)。

存在这样的情况：用户希望在有意地将使用条件500的预定项目设置为空白的同时执行检索。考虑到这种情况，可以在用于输入要在通信终端400上显示的使用条件500的项目中提供用于避免使用条件500的补充的复选框。当选中该复选框时，将指示不执行使用条件500的补充的信息添加到使用条件500。在使用条件500包括指示不执行补充的信息的情况下，可以避免使用条件500的补充。

如上所述，在用户利用通信终端400确定使用条件500的输入而没有输入使用条件500的所有项目的情况下，使用条件500中包括的项目的数量减少。因此，检索结果有可能包括与不匹配用户的潜在需求的车辆相关的信息。

即使在这种情况下，如果用户已经执行了会员注册并且已经登录到信息检索服务器300并且缺少的项目是包括在用户信息900中的项目，则通过使用包括在用户信息900中的信息来补充使用条件500。因此，即使缺少由用户输入的使用条件500的项目，也可以检索满足补充后的使用条件的车辆。因此，可以呈现与匹配用户的潜在需求的车辆相关的信息。

接下来，将描述本公开的第二实施例。近年来，人工智能领域(以下也被称为“AI”)迅速发展。在根据第二实施例的信息检索系统1B中，将描述如下示例，其中通过使用人工智能从输入到通信终端400B的信息中提取使用条件500。具体地，将描述如下示例，其中通信终端400B中包含与已知人工智能相关的开放的应用编程接口(API)。

图18是示意性地示出根据第二实施例的信息检索系统1B的整体配置的图。参考图18，信息检索系统1B包括第一服务器100、第二服务器200、信息检索服务器300、通信终端400B和人工智能50。第一服务器100、第二服务器200和信息检索服务器300的配置与第一实施例中的信息检索服务器300的配置相同，因此，省略重复的描述。

通信终端400B包括通信单元410B、存储单元420、控制单元430B、输入单元440B和显示单元450。各个单元通过通信总线480可通信地彼此连接。存储单元420、显示单元450和通信总线480的配置与根据第一实施例的通信终端400的配置相同，因此，省略重复的描述。

通信单元410B被配置为能够与第一服务器100的通信单元110、第二服务器200的通信单元210和信息检索服务器300的通信单元310进行通信。通信单元410B与通信单元110、通信单元210和通信单元310的通信是通过通信网络600相互执行的。此外，通信单元410B被配置为能够通过通信网络600与人工智能50进行通信。

输入单元440B是语音输入设备，其中包含用于人工智能50的API。输入单元440B可以被配置为允许同时使用语音输入设备和诸如键盘、鼠标或触摸面板的输入设备。

例如，控制单元430B通过通信单元410将通过语音输入到输入单元440B的信息作为输入信息发送到人工智能50。

人工智能50分析从通信终端400B发送的输入信息，以及从输入信息中提取使用条件500。人工智能50和使用方法可以基于已知的人工智能和使用方法。

作为具体示例，在通过语音向通信终端400B的输入单元440B输入“两个人将在明天早晨去超市A”的情况下，通过语音输入的信息被发送到人工智能50作为输入信息。

根据接收到的输入信息，人工智能50提取“明天早晨”、“超市A”和“两个人”的信息，作为用于提取使用条件500的信息。然后，根据该信息，人工智能50识别关于“日期”、“使用开始时刻”、“使用结束时刻”、“选择的区域”、“车辆类型”、“乘坐人数”、“价格范围”、“异地还车请求”和“选项”这些项目的信息。

具体地，例如，根据所提取的信息“明天早晨”，人工智能50将“日期”识别为指示明天的日期的信息。然后，根据目的地是“超市A”的信息，人工智能50将“使用开始时刻”识别为指示作为超市A的开放时刻的10:00的信息。此外，考虑到在超市中的平均停留时间、从用户家到超市A的距离等，人工智能50将“使用结束时刻”识别为指示11:00的信息。

此外，根据“两个人”的信息，人工智能50将“乘坐人数”识别为指示两个人的信息。根据目的地是“超市A”的信息，人工智能50将“异地还车请求”识别为空白(“-”)，假设用户在超市A中购物后将返回到用户家。

此外，人工智能50设置空白作为不能从上述输入信息识别的信息，具体地为“选择的区域”、“车辆类型”，“价格范围”和“选项”的信息，然后提取使用条件500。

所提取的使用条件500被发送到信息检索服务器300。然后，例如，通过使用包括在用户信息900中的信息来补充关于“选择的区域”、“车辆类型”、“价格范围”和“选项”的项目的信息。

图19是示出根据第二实施例的由通信终端400B和人工智能50执行的处理的流程图。每当语音数据被输入到通信终端400B时，就执行图19中的处理。在图19中所示的流程图中，将描述通过通信终端400B的控制单元430B和输入单元440B的软件处理来实现通信终端400B中的步骤的情况。然而，可以通过在控制单元430B和输入单元440B中创建的硬件(电路)来实现全部或一些步骤。

当语音数据(模拟数据)被输入到通信终端400B的输入单元440B时(S500)，输入单元440B将语音数据转换为输入信息(数字数据)(S510)。在语音数据被转换为输入信息之后，控制单元430B将输入信息发送到人工智能50(S520)。

人工智能50获取输入信息(S600)，以及从输入信息中提取使用条件500(S610)。然后，人工智能50将所提取的使用条件500发送到通信终端400B(S620)。

通信终端400B的控制单元430B获取使用条件500(S530)，以及将使用条件500发送到信息检索服务器300(S540)。

信息检索服务器300获取使用条件500。类似于第二变型，如果用户已经在信息检索服务器300中执行了会员注册，则信息检索服务器300通过使用包括在用户信息900中的信息来补充使用条件500。然后，信息检索服务器300创建第一和第二预约条件，以及使第一服务器100和第二服务器200检索车辆。

如上所述，用于人工智能50的API被包含在通信终端400B中，由此例如当用户输入诸如与通信终端400B的对话之类的语音数据时，从语音数据中提取使用条件500。由此，在输入使用条件时，用户不需要根据使用条件的固定形式输入使用条件，以及可以通过向通信终端400B提供用户的希望来获得车辆的检索结果。

此外，如果用户已经在信息检索服务器300中执行了会员注册，则信息检索服务器300通过使用包括在用户信息900中的信息来补充使用条件500。由此，提高了检索准确度，以及进一步提高了用户的便利性。

应当理解，本文中公开的实施例是示例，以及在所有方面不受限制。旨在不是通过以上对实施例的描述而是通过权利要求来示出本公开的范围，以及本公开的范围包括与权利要求等同的含义和范围内的所有变型。

Claims (9)

1.一种信息检索服务器，其特征在于包括：

通信设备，所述通信设备被配置为通过通信网络与多个业务运营商的服务器和用户的通信终端进行通信，所述多个业务运营商中的每个执行汽车共享服务；以及

处理设备，所述处理设备被配置为向所述用户呈现与由所述多个业务运营商所持有的车辆相关的信息，所述处理设备配置为：

获取从所述通信终端输入的信息，该信息是与包括在所述汽车共享服务的使用条件中的预定项目有关的信息；

使所述多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆；以及

将与检索到的车辆相关的信息发送到所述通信终端。

2.根据权利要求1所述的信息检索服务器，其特征在于还包括存储设备，所述存储设备被配置为存储所述多个业务运营商的业务信息，其中，所述处理设备被配置为：

提取包括在所述使用条件中的先前确定的项目作为检索条件；

从存储在所述存储设备中的所述多个业务运营商的业务信息中检索具有满足所述检索条件的业务信息的业务运营商；以及

使检索到的业务运营商的服务器从由检索到的业务运营商所持有的车辆中检索车辆。

3.根据权利要求2所述的信息检索服务器，其特征在于：

所述存储设备被配置为还存储用户信息；

所述处理设备被配置为：当未输入与包括在所述使用条件中的至少一个预定项目有关的信息并且所述用户信息中包括未输入信息的项目时，通过使用包括在所述用户信息中的信息来补充所述使用条件；以及

所述处理设备被配置为使检索到的业务运营商的服务器通过使用补充后的使用条件来检索车辆。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息检索服务器，其特征在于，所述处理设备被配置为通过语音输入所述使用条件。

5.根据权利要求1所述的信息检索服务器，其特征在于，所述处理设备被配置为：使所述多个业务运营商的服务器执行预先初步检索，然后，使所述多个业务运营的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆。

6.根据权利要求2所述的信息检索服务器，其特征在于：

所述存储设备被配置为记录由所述用户在所述用户的会员注册时输入的信息；以及

所述处理设备被配置为在所述用户已登录到所述信息检索服务器的状态下检索车辆。

7.一种信息检索系统，其特征在于包括：

多个业务运营商的服务器，每个服务器被配置为执行汽车共享服务；

用户的通信终端，所述通信终端被配置为使用所述汽车共享服务；以及

信息检索服务器，所述信息检索服务器被配置为通过通信网络与所述多个业务运营商的服务器和所述通信终端进行通信，并且所述信息检索服务器被配置为向所述用户提供与由所述多个业务运营商所持有的车辆相关的信息，

其中，所述通信终端被配置为将由用户输入的信息发送到所述信息检索服务器，该信息是与包括在使用条件中的预定项目有关的信息，

其中，所述信息检索服务器被配置为使所述多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由从所述通信终端获取的信息所确定的使用条件的车辆，以及

其中，所述信息检索服务器被配置为将与检索到的车辆相关的信息发送到所述通信终端。

8.根据权利要求7所述的信息检索服务器，其特征在于：

所述通信终端包括被配置为从所述用户通过语音输入的信息中提取所述使用条件的人工智能；

所述信息检索服务器被配置为存储用户信息；

所述信息检索服务器被配置为：当所述人工智能未提取与所述使用条件中包括的至少一个预定项目有关的信息并且所述用户信息中包括未提取信息的项目时，通过使用包括在所述用户信息中的信息来补充所述使用条件；以及

所述信息检索服务器被配置为使所述多个业务运营商的服务器通过使用补充后的使用条件来检索车辆。

9.一种信息检索方法，用于通过通信网络与多个业务运营商的服务器和用户的通信终端进行通信，所述多个业务运营商中的每个执行汽车共享服务，并且向所述用户呈现与由所述多个业务运营商所持有的车辆相关的信息，所述信息检索方法的特征在于包括：

获取从所述通信终端输入的信息，该信息是与包括在所述汽车共享服务的使用条件中的预定项目有关的信息；

使所述多个业务运营商的服务器从所持有的车辆中检索满足由所获取的信息确定的使用条件的车辆；以及

将与检索到的车辆相关的信息发送到所述通信终端。