CN110335464A - 交通事故数据的处理方法、装置、终端和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及样本处理技术领域，尤其涉及一种交通事故数据的处理方法、装置、终端和存储介质，包括：接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；该方案使得交通事故的处理周期显著缩短，且操作简单，明显提高作业效率。

Description

交通事故数据的处理方法、装置、终端和存储介质

技术领域

本发明涉及样本处理技术领域，尤其涉及一种交通事故数据的处理方法、装置、终端和存储介质。

背景技术

随着时代的发展，人们的外出频率逐渐增多，搭乘交通工具的次数也随之增长，交通工具的使用率上升导致道路交通变得拥挤，发生交通事故的概率也因此而增长。

现有的交通事故处理时，不仅需要交通管理人员到现场取证拍照并进行责任划分，还需保险平台人工介入进行定损处理，最后当事人提交相关材料后等待理赔平台的后续处理；上述处理过程操作复杂，处理周期长，效率低下。

发明内容

本发明的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一，特别是现有技术中处理交通事故的周期过长，操作复杂且效率低下的技术缺陷。

本发明提供一种交通事故数据的处理方法，包括如下步骤：

接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；

获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；

分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；

获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

在其中一个实施例中，获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端的步骤之后，还包括：

获取所述第一客户端和第二客户端返回的确认信息，并根据所述确认信息将所述鉴定结果发送至保险信息系统。

在其中一个实施例中，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接的步骤，包括：

获取所述第一用户的身份信息，根据所述身份信息在交警数据库中调取与所述第一用户对应的第一用户信息；

根据所述第一用户信息对所述身份信息进行校核，当校核通过后，建立与所述第一客户端之间的通信连接。

在其中一个实施例中，获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核的步骤，包括：

根据所述第二用户的车牌号信息在交警数据库中查找与所述车牌号信息对应的第二用户信息；

通过所述第二用户信息对所述第二用户的身份信息进行校核。

在其中一个实施例中，在分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息的步骤之前，还包括：

根据所述第一客户端和第二客户端的通信连接确定初步判定结果，并将所述初步判定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

在其中一个实施例中，所述第一视频信息和第二视频信息均包括定位信息；

将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定的步骤，包括：

获取所述第一客户端和第二客户端发送的定位信息，其中，所述定位信息包括定位地点；

根据所述定位地点调取与所述定位地点对应地段的监控录像；

通过所述监控录像对所述第一视频信息和第二视频信息中的视频内容进行鉴定。

在其中一个实施例中，将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定的步骤之后，还包括：

分别接收所述第一客户端发送的第一行车记录数据和第二客户端发送的第二行车记录数据；

通过所述第一行车记录数据和第二行车记录数据再次对所述第一视频信息和第二视频信息中的视频内容进行鉴定；

根据各次的鉴定数据确定鉴定结果。

本发明还提供了一种交通事故数据的处理装置，其包括：

第一处理模块，用于接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；

第二处理模块，用于获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；

信息鉴定模块，用于分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；

数据发送模块，用于获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本发明还提供了一种终端，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上述实施例中任意一项所述交通事故数据的处理方法中的步骤。

本发明还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如上述实施例中任一项所述交通事故数据的处理方法的步骤。

上述交通事故数据的处理方法、装置、终端和存储介质，首先接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；然后获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本方案中交通事故的当事人可在其终端设备上发送连线请求至交警系统，交警系统获取到第一用户的身份信息以及第二用户的车牌号信息后，先对第一用户和第二用户的身份信息进行校核，校核通过后建立通信连接，获取交通事故的具体情况，并且在对本次获取的信息进行判定后，第一客户端和第二客户端均可上传视频信息，以便对判定结果进行进一步地鉴定，避免处理结果过于片面，最后将鉴定结果再次发送至客户端；在此过程中，处理交通事故的周期显著缩短，减少因交通事故导致交通瘫痪的现象发生；另外，通过当事人与交警系统进行通信连接，对交通事故了解清楚后可直接得到鉴定结果，操作简单，可明显提升作业效率。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1是本发明实施例方案的应用环境图；

图2是一个实施例的交通事故数据的处理方法流程图；

图3是一个实施例的交警信息管理系统的信息鉴定方法流程图；

图4是一个实施例的交通事故数据的处理装置结构示意图；

图5是一个实施例提供的终端相关的手机的部分结构框图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。

本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组合。

本技术领域技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)，具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语，应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样被特定定义，否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。

参考图1所示，图1是本发明实施例的应用环境图；本实施例中，本发明的技术方案可以基于终端设备110上实现，如图1中，用户在终端设备110上通过App等形式安装客户端，用户通过登录客户端，并在客户端将相关信息通过通信网络传输至服务器120以实现相关功能；在本发明实施例中，用户通过终端设备110登录客户端，在客户端中将相关请求连接、个人信息以及车牌照信息等传输至服务器120中，服务器120对个人信息以及车牌照信息进行校核并确定后与客户端实现通信连接，并进一步获取交通事故数据进行鉴定；这里的终端设备110可以是智能手机、平板电脑、PC端等，但并不局限于此，这里的服务器120是指实现各种后台功能的服务器设备。

在一个实施例中，如图2所示，图2为一个实施例的交通事故数据的处理方法流程图，本实施例中提出了一种交通事故数据的处理方法，具体可以包括以下步骤：

S110：接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；

在此步骤中，当发生交通事故时，接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，连线请求中包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息，还可以包括该交通事故的事故类型初步判断等，此处不做限定。

需要说明的是，这里的第一用户和第二用户均指的是交通事故的当事方之一，本方案不仅适用于包含第一用户和第二用户，还可能包括第三、第四用户等，在这里不做限制，增加其他用户后的处理方法参见本方案第一用户和第二用户的处理方法；这里的第一客户端和第二客户端均指的是第一用户和第二用户在终端设备110中安装的客户端，此客户端可与服务器120之间实现通信连接。

接着上述对本方案的说明，当接收到第一客户端发送的第一用户的连线请求后，对连线请求中包括的第一用户的身份信息进行校验，这里的身份信息包括第一用户的姓名、性别、籍贯、身份证号码、电话号码等，目的是检验该第一用户是否为真实用户，或该第一用户在交警系统中是否有记录等，确保该第一用户的信息的真实性。

当确定该第一用户的信息真实度后，与该第一用户对应的第一客户端之间实现通信连接，以便该第一用户能够通过第一客户端与交警系统进行视频或语音沟通等。

本步骤中，通过第一客户端的连线请求，获取第一用户的用户信息以及第二用户的车牌号信息，在对第一用户的用户信息进行校核并确认后与第一客户端进行通信连接，以便获取更多关于本次交通事故的资讯。

S120：获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接。

在此步骤中，通过步骤S110的接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；得到第二用户的车牌号信息，这里的车牌号信息可以是车牌号码、车牌号的注册时间、车牌号的注册地等。

根据获得的车牌号信息对第二用户的身份信息进行校核，这里的身份信息包括第二用户的姓名、性别、籍贯、身份证号码、电话号码等，目的是检验该第二用户是否为真实用户，或该第二用户在交警系统中是否有记录等，确保该第二用户的信息的真实性。

当确定该第二用户的信息真实度后，与该第二用户对应的第二客户端之间实现通信连接，以便该第二用户能够通过第二客户端与交警系统进行视频或语音沟通等。

本步骤中，通过第一客户端的连线请求，获取第一用户的用户信息以及第二用户的车牌号信息，在依据第二用户的车牌号信息对第二用户的用户信息进行校核并确认后与第二客户端进行通信连接，这样便建立起交通事故中所有当事人的通信连接，以便获取更多关于本次交通事故的资讯。

S130：分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定。

本步骤中，通过步骤S110与步骤S120实现交警系统与第一客户端和第二客户端的通信连接后，第一客户端和第二客户端可以将其采集的第一视频信息和第二视频信息上传，并进一步提交至交警信息管理系统进行鉴定。

需要说明的是，这里的第一视频信息和第二视频信息指的是第一用户和第二用户采集、拍摄的关于交通事故中的一些可供参考的事故细节图片、视频等，这里也可以包括以其他形式上传的信息，在这里不做限定。

本步骤中所述的将第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定，主要是处理在通信连接过程中对本次交通事故的一些处理事项的疑惑等，第一用户和第二用户将第一视频信息和第二视频信息上传至交警系统后，交警系统将该信息提交至交警信息管理系统中，以便调取与本次交通事故相关的交通设备记录的相关信息，通过多方信息的结合对本次交警事故进行鉴定，避免信息获取不到位导致责任划分不准确的现象发生。

S140：获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本步骤中，通过步骤S130中通过交警信息管理系统对第一客户端和第二客户端上传的第一视频信息和第二视频信息进行鉴定后，得到鉴定结果，并进一步地将该鉴定结果分别发送至第一客户端和第二客户端。

上述的鉴定结果包括对本次交通事故的责任划分结果、责任双方或多方的责任人信息，该信息包括身份信息、交通记录信息等。

上述交通事故数据的处理方法，首先接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；然后获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本方案中交通事故的当事人可在其终端设备上发送连线请求至交警系统，交警系统获取到第一用户的身份信息以及第二用户的车牌号信息后，先对第一用户和第二用户的身份信息进行校核，校核通过后建立通信连接，获取交通事故的具体情况，并且在对本次获取的信息进行判定后，第一客户端和第二客户端均可上传视频信息，以便对判定结果进行进一步地鉴定，避免处理结果过于片面，最后将鉴定结果再次发送至客户端；在此过程中，处理交通事故的周期显著缩短，减少因交通事故导致交通瘫痪的现象发生；另外，通过当事人与交警系统进行通信连接，对交通事故了解清楚后可直接得到鉴定结果，操作简单，可明显提升作业效率。

在一个实施例中，步骤S110中，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接的步骤，可以包括：

(1)获取所述第一用户的身份信息，根据所述身份信息在交警数据库中调取与所述第一用户对应的第一用户信息；

(2)根据所述第一用户信息对所述身份信息进行校核，当校核通过后，建立与所述第一客户端之间的通信连接。

本实施例中，对第一用户的身份信息进行校核，以便确定该第一用户是否为真实用户，防止该第一用户存在身份造假等问题不能及时发现，以及及时清除交警系统被非法侵入的危险。

上述步骤中，根据获取到的第一用户的身份信息调取交警系统中与第一用户的身份信息对应的第一用户信息，该第一用户信息包括交警系统记录的该第一用户的个人信息、交通记录信息以及车牌号信息等。

根据上述调取的第一用户信息对第一用户的身份信息进行校核，以便确定该第一用户的身份信息是否真实，当确认该第一用户的真实信息后，建立与第一用户之间的通信连接。

进一步地，当检测到该第一用户有交通违规记录、存在车牌号信息造假等信息时，可对该第一用户的用户信息进行标注，以便在后续进行责任划分时将上述情况考虑进行，实现公平处理。

在一个实施例中，步骤S120中，获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核的步骤，可以包括：

(1)根据所述第二用户的车牌号信息在交警数据库中查找与所述车牌号信息对应的第二用户信息；

(2)通过所述第二用户信息对所述第二用户的身份信息进行校核。

本实施例中，在对第一用户的身份信息进行校核后，进一步对第二用户的身份信息进行校核，以便确定该第二用户是否为真实用户，也是为了防止该第二用户存在身份造假等问题不能及时发现，以及及时清除交警系统被非法侵入的危险。

上述步骤中，根据获取到的第二用户的车牌号信息在交警数据库中查找与所述车牌号信息对应的第二用户信息，该第二用户信息包括交警系统记录的该第二用户的个人信息、交通记录信息以及车牌号信息等。

根据上述调取的第二用户信息对第二用户的身份信息进行校核，以便确定该第二用户的身份信息是否真实，当确认该第二用户的真实信息后，建立与第二用户之间的通信连接。

在一个实施例中，在步骤S130的分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息之前，还可以包括：

根据所述第一客户端和第二客户端的通信连接确定初步判定结果，并将所述初步判定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本实施例中，在步骤S130的分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息之前，还可以由步骤S110和S120中建立的通信连接得到对此次交通事故的初步判定结果，第一客户端和第二客户端分别获取该初步判定结果后，可自行判断该初步判定结果中存在的疑点等，最后再进行步骤S130中所述的内容。

在本实施例中，交警系统根据与第一用户和第二用户建立的通信连接得到本次交通事故的初步判定结果，并将该初步判定结果发送至各个客户端，以便各个用户对本次交通事故的责任划分有初步了解，进而能够更加准确有效地提供更有利的证据，以便形成最终的鉴定结果。

在一个实施例中，参考图3所示，图3是一个实施例的交警信息管理系统的信息鉴定方法流程图，本实施例中提供了一种交警信息管理系统的信息鉴定方法，该方法中，所述第一视频信息和第二视频信息均可以包括定位信息，所述信息鉴定方法可以包括：

S131：获取所述第一客户端和第二客户端发送的定位信息，其中，所述定位信息包括定位地点；

S132：根据所述定位地点调取与所述定位地点对应地段的监控录像；

S133：通过所述监控录像对所述第一视频信息和第二视频信息中的视频内容进行鉴定；

S134：分别接收所述第一客户端发送的第一行车记录数据和第二客户端发送的第二行车记录数据；

S135：通过所述第一行车记录数据和第二行车记录数据再次对所述第一视频信息和第二视频信息中的视频内容进行鉴定；

S136：根据各次的鉴定数据确定鉴定结果。

上述步骤中，由第一用户和第二用户上传的第一视频信息和第二视频信息中包含有第一用户和第二用户的定位信息，该定位信息包括有定位地点、定位坐标、定位时间等，交警信息管理系统获取到第一用户和第二用户发送的定位信息后，提取其中的定位地点，根据该定位地点调取该定位地点附近路段的监控录像视频等。

交警信息管理系统还可以根据第一用户和第二用户分别上传的用户车内的行车记录仪记录的第一行车记录数据和第二行车记录数据，通过将该第一行车记录数据和第二行车记录数据以及调取的监控录像视频等于第一视频信息和第二视频信息的内容之间进行比较与鉴定，最后根据各次的鉴定数据生成最后的鉴定结果。

本实施例中，第一用户和第二用户可以对通信连接后得到的初步判定结果进行重新取证，取证后将相关证据信息上传至交警系统，交警系统将此相关证据信息提交至交警信息管理系统进行鉴定，这里的相关证据信息可以是直接证据信息，也可以是第三方视角的证据信息，在这里不做限定。

上述将相关证据信息提交后，交警信息管理系统便调取与该相关证据信息对应的路段的监控录像等，这里还可以依据其他交通设备记录的关于本路段内的交通数据等，在此不做限制。

通过结合多方比对的鉴定数据后生成最终的鉴定结果，该鉴定结果更为真实、准确，且保证了交通事故处理的效率。

在一个实施例中，在步骤S140的获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端之后，还可以包括：获取所述第一客户端和第二客户端返回的确认信息，并根据所述确认信息将所述鉴定结果发送至保险信息系统。

本实施例中，在步骤S140之后，第一用户和第二用户分别通过第一客户端和第二客户端可以获取到鉴定结果，在获取到鉴定结果之后，可将该鉴定结果中的对于本次交通事故的责任划分结果进行确定，待确认后将该确认信息上传至客户端，交警系统获取到客户端上传的确认信息后，将该鉴定结果发送至保险信息系统。

进一步地，第一用户和第二用户在获取到鉴定结果后，可根据自身情况选择自己将该鉴定结果上传保险信息系统进行上报，无需登录客户端进行相关操作，保险信息系统收到该鉴定结果后即可进行保险理赔流程，极大地提升了交通事故处理的速度和效率。

在一个实施例中，如图4所示，图4为一个实施例的交通事故数据的处理装置结构示意图，本实施例中提供了一种交通事故数据的处理装置，其包括：第一处理模块210、第二处理模块220、信息鉴定模块230、数据发送模块240，其中：

第一处理模块210，用于接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；

本模块中，当发生交通事故时，接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，连线请求中包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息，还可以包括该交通事故的事故类型初步判断等，此处不做限定。

需要说明的是，这里的第一用户和第二用户均指的是交通事故的当事方之一，本方案不仅适用于包含第一用户和第二用户，还可能包括第三、第四用户等，在这里不做限制，增加其他用户后的处理方法参见本方案第一用户和第二用户的处理方法；这里的第一客户端和第二客户端均指的是第一用户和第二用户在终端设备110中安装的客户端，此客户端可与服务器120之间实现通信连接。

接着上述对本方案的说明，当接收到第一客户端发送的第一用户的连线请求后，对连线请求中包括的第一用户的身份信息进行校验，这里的身份信息包括第一用户的姓名、性别、籍贯、身份证号码、电话号码等，目的是检验该第一用户是否为真实用户，或该第一用户在交警系统中是否有记录等，确保该第一用户的信息的真实性。

当确定该第一用户的信息真实度后，与该第一用户对应的第一客户端之间实现通信连接，以便该第一用户能够通过第一客户端与交警系统进行视频或语音沟通等。

本模块中，通过第一客户端的连线请求，获取第一用户的用户信息以及第二用户的车牌号信息，在对第一用户的用户信息进行校核并确认后与第一客户端进行通信连接，以便获取更多关于本次交通事故的资讯。

第二处理模块220，用于获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接。

本模块中，通过第一处理模块210的接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；得到第二用户的车牌号信息，这里的车牌号信息可以是车牌号码、车牌号的注册时间、车牌号的注册地等。

根据获得的车牌号信息对第二用户的身份信息进行校核，这里的身份信息包括第二用户的姓名、性别、籍贯、身份证号码、电话号码等，目的是检验该第二用户是否为真实用户，或该第二用户在交警系统中是否有记录等，确保该第二用户的信息的真实性。

当确定该第二用户的信息真实度后，与该第二用户对应的第二客户端之间实现通信连接，以便该第二用户能够通过第二客户端与交警系统进行视频或语音沟通等。

本模块中，通过第一客户端的连线请求，获取第一用户的用户信息以及第二用户的车牌号信息，在依据第二用户的车牌号信息对第二用户的用户信息进行校核并确认后与第二客户端进行通信连接，这样便建立起交通事故中所有当事人的通信连接，以便获取更多关于本次交通事故的资讯。

信息鉴定模块230，用于分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定。

本模块中，通过第一处理模块210与第二处理模块220实现交警系统与第一客户端和第二客户端的通信连接后，第一客户端和第二客户端可以将其采集的第一视频信息和第二视频信息上传，并进一步提交至交警信息管理系统进行鉴定。

需要说明的是，这里的第一视频信息和第二视频信息指的是第一用户和第二用户采集、拍摄的关于交通事故中的一些可供参考的事故细节图片、视频等，这里也可以包括以其他形式上传的信息，在这里不做限定。

本模块中所述的将第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定，主要是处理在通信连接过程中对本次交通事故的一些处理事项的疑惑等，第一用户和第二用户将第一视频信息和第二视频信息上传至交警系统后，交警系统将该信息提交至交警信息管理系统中，以便调取与本次交通事故相关的交通设备记录的相关信息，通过多方信息的结合对本次交警事故进行鉴定，避免信息获取不到位导致责任划分不准确的现象发生。

数据发送模块240，用于获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本模块中，通过信息鉴定模块230中通过交警信息管理系统对第一客户端和第二客户端上传的第一视频信息和第二视频信息进行鉴定后，得到鉴定结果，并进一步地将该鉴定结果分别发送至第一客户端和第二客户端。

上述的鉴定结果包括对本次交通事故的责任划分结果、责任双方或多方的责任人信息，该信息包括身份信息、交通记录信息等。

上述交通事故数据的处理装置，首先接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；然后获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

本方案中交通事故的当事人可在其终端设备上发送连线请求至交警系统，交警系统获取到第一用户的身份信息以及第二用户的车牌号信息后，先对第一用户和第二用户的身份信息进行校核，校核通过后建立通信连接，获取交通事故的具体情况，并且在对本次获取的信息进行判定后，第一客户端和第二客户端均可上传视频信息，以便对判定结果进行进一步地鉴定，避免处理结果过于片面，最后将鉴定结果再次发送至客户端；在此过程中，处理交通事故的周期显著缩短，减少因交通事故导致交通瘫痪的现象发生；另外，通过当事人与交警系统进行通信连接，对交通事故了解清楚后可直接得到鉴定结果，操作简单，可明显提升作业效率。

关于交通事故数据的处理装置的具体限定可以参见上文中对于交通事故数据的处理方法的限定，在此不再赘述。上述交通事故数据的处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于终端设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于终端设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提出了一种终端，包括存储器320和处理器380，所述存储器320中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器380执行时，使得所述处理器380执行如上述实施例中任意一项所述交通事故数据的处理方法中的步骤。

如图5所示，图5示出的是与本发明实施例提供的终端相关的手机的部分结构框图。参考图5，手机包括：射频(Radio Frequency，RF)电路310、存储器320、输入单元330、显示单元340、传感器350、音频电路360、无线保真(wireless fidelity，WiFi)模块370、处理器380、以及电源390等部件。本领域技术人员可以理解，图5中示出的手机结构并不构成对手机的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

下面结合图5对手机的各个构成部件进行具体的介绍：

RF电路310可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，给处理器380处理；另外，将设计上行的数据发送给基站。存储器320可用于存储计算机可读存储指令以及模块，处理器380通过运行存储在存储器320的计算机可读存储指令以及模块，从而执行手机的各种功能应用以及数据处理。输入单元330可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与手机的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。显示单元340可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及手机的各种菜单。

手机还可包括至少一种传感器350，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。音频电路360、扬声器361，传声器362可提供用户与手机之间的音频接口。WiFi属于短距离无线传输技术，手机通过WiFi模块370可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。处理器380是手机的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器320内的计算机可读存储指令和/或模块，以及调用存储在存储器320内的数据，执行手机的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。

手机还包括给各个部件供电的电源390(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器380逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。

在一个实施例中，提出了一种存储介质，当存储在存储器320的计算机可读存储指令以及模块被处理器380执行时，可使得处理器380实现上述交通事故数据的处理方法，以及实现图4所示实施例的交通事故数据的处理装置中的相应模块的功能。

应该理解的是，虽然附图的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，其可以以其他的顺序执行。而且，附图的流程图中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，其执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其他步骤或者其他步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

以上所述仅是本发明的部分实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种交通事故数据的处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；

获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；

分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；

获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端的步骤之后，还包括：

获取所述第一客户端和第二客户端返回的确认信息，并根据所述确认信息将所述鉴定结果发送至保险信息系统。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接的步骤，包括：

获取所述第一用户的身份信息，根据所述身份信息在交警数据库中调取与所述第一用户对应的第一用户信息；

根据所述第一用户信息对所述身份信息进行校核，当校核通过后，建立与所述第一客户端之间的通信连接。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核的步骤，包括：

根据所述第二用户的车牌号信息在交警数据库中查找与所述车牌号信息对应的第二用户信息；

通过所述第二用户信息对所述第二用户的身份信息进行校核。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息的步骤之前，还包括：

根据所述第一客户端和第二客户端的通信连接确定初步判定结果，并将所述初步判定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一视频信息和第二视频信息均包括定位信息；

将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定的步骤，包括：

获取所述第一客户端和第二客户端发送的定位信息，其中，所述定位信息包括定位地点；

根据所述定位地点调取与所述定位地点对应地段的监控录像；

通过所述监控录像对所述第一视频信息和第二视频信息中的视频内容进行鉴定。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定的步骤之后，还包括：

分别接收所述第一客户端发送的第一行车记录数据和第二客户端发送的第二行车记录数据；

通过所述第一行车记录数据和第二行车记录数据再次对所述第一视频信息和第二视频信息中的视频内容进行鉴定；

根据各次的鉴定数据确定鉴定结果。

8.一种交通事故数据的处理装置，其特征在于，包括：

第一处理模块，用于接收第一客户端发送的第一用户的连线请求，根据所述连线请求对所述第一用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第一客户端之间的通信连接；其中，所述连线请求包括第一用户的身份信息和第二用户的车牌号信息；

第二处理模块，用于获取所述第二用户的车牌号信息，并依据所述车牌号信息对所述第二用户的身份信息进行校核，在校核通过后建立与所述第二用户对应的第二客户端之间的通信连接；

信息鉴定模块，用于分别接收所述第一客户端发送的第一视频信息和第二客户端发送的第二视频信息；将所述第一视频信息和第二视频信息提交至交警信息管理系统进行鉴定；

数据发送模块，用于获取所述交警信息管理系统的鉴定结果，将所述鉴定结果分别发送至所述第一客户端和第二客户端。

9.一种终端，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至7任意一项所述交通事故数据的处理方法中的步骤。

10.一种存储介质，其特征在于：所述存储介质中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如权利要求1至7中任一项所述交通事故数据的处理方法的步骤。