CN110308712A - 一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备 - Google Patents

一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备 Download PDF

Info

Publication number
CN110308712A
CN110308712A CN201910441345.3A CN201910441345A CN110308712A CN 110308712 A CN110308712 A CN 110308712A CN 201910441345 A CN201910441345 A CN 201910441345A CN 110308712 A CN110308712 A CN 110308712A
Authority
CN
China
Prior art keywords
electronic equipment
status data
error code
status
terminal device
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN201910441345.3A
Other languages
English (en)
Other versions
CN110308712B (zh
Inventor
刘新
李森
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Shenzhen Launch Technology Co Ltd
Original Assignee
Shenzhen Launch Technology Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Shenzhen Launch Technology Co Ltd filed Critical Shenzhen Launch Technology Co Ltd
Priority to CN201910441345.3A priority Critical patent/CN110308712B/zh
Publication of CN110308712A publication Critical patent/CN110308712A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN110308712B publication Critical patent/CN110308712B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G05—CONTROLLING; REGULATING
    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
    • G05B23/00—Testing or monitoring of control systems or parts thereof
    • G05B23/02—Electric testing or monitoring
    • G05B23/0205—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults
    • G05B23/0208—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults characterized by the configuration of the monitoring system
    • G05B23/0213—Modular or universal configuration of the monitoring system, e.g. monitoring system having modules that may be combined to build monitoring program; monitoring system that can be applied to legacy systems; adaptable monitoring system; using different communication protocols
    • G—PHYSICS
    • G05—CONTROLLING; REGULATING
    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
    • G05B2219/00—Program-control systems
    • G05B2219/20—Pc systems
    • G05B2219/24—Pc safety
    • G05B2219/24065—Real time diagnostics

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Automation & Control Theory (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)
  • Debugging And Monitoring (AREA)

Abstract

本申请公开了一种电子设备故障检测方法，所述方法包括：终端设备向所述电子设备发送检测请求；所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据，将所述状态数据发送至所述终端设备；所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。本申请还公开一种电子设备和终端设备，本申请通过终端设备向电子设备发送检测请求实现对电子设备的远程检测，不需要借助服务器，且不需要拆机。

Description

一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备
技术领域
本申请涉及通讯领域，尤其涉及一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备。
背景技术
在车辆诊断过程中，诊断设备与服务器或者终端设备的数据传输过程中，不可避免地因为网络信号、程序BUG、设备故障等原因引起通讯故障。现有的检测故障的方法有通过调试串口或者usb连接设备导出调试信息，定位故障。但是该方法的缺点是设备必须在本地，且需要拆开设备，对于已经装车的设备，用这种方法就很麻烦。也有通过服务器下发命令导出日志，通过日志来分析故障问题的方法。但是这种方法必须依赖服务器，如果是连接第三方服务器，而服务器不提供这个功能，或者连接服务器异常时，就无法分析定位问题。
发明内容
为了克服现有技术中通讯故障检测过程中需要依赖服务器且不能进行远程检测的问题，本申请的目的在于提供一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备。
本申请提供一种电子设备的故障检测方法，所述方法包括：
终端设备向所述电子设备发送检测请求；
所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据，将所述状态数据发送至所述终端设备；
所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
本申请还提供一种电子设备故障检测方法，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：
接收终端设备发送的检测请求；
根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，在所述根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据之前，所述方法还包括：
获取所述电子设备的状态信息；
按照所述预设数据格式对所述状态信息进行处理，得到所述状态数据。
进一步地，所述获取所述电子设备的状态信息，具体包括：
记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息；
获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态；
记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码；
将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
本申请还提供一种电子设备故障检测方法，所述方法应用于终端设备，所述方法包括：
向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述故障码包括用户身份识别卡SIM状态码、注册网络状态码或拨号状态错误码；
所述提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象，具体包括：
提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；
或者，
提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；
或者，
提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
本申请还提供一种电子设备，包括：
第一接收模块，用于接收终端设备发送的检测请求；
获取模块，用于根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
第一发送模块，用于将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述获取模块还用于获取所述电子设备的状态信息；按照所述预设数据格式对所述状态信息进行处理，得到所述状态数据。
进一步地，所述获取模块还用于记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息；
获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态；
记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码；
将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
本申请还提供一种电子设备，包括第一处理器和第一存储器，所述第一存储器中存储有计算机可读程序，所述计算机可读程序被配置成由所述第一处理器执行，所述计算机可读程序被所述第一处理器执行时实现：
接收终端设备发送的检测请求；
根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述计算机可读程序被所述第一处理器执行时还实现：
获取所述电子设备的状态信息；
按照所述预设数据格式对所述状态信息进行处理，得到所述状态数据。
进一步地，所述计算机可读程序被所述第一处理器执行时还实现：
记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息；
获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态；
记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码；
将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
本申请还提供一种终端设备，包括：
第二发送模块，用于向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
第二接收模块，用于接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
分析模块，用于提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述分析模块还用于提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；或者，提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；或者，提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
本申请还提供一种终端设备，包括第二处理器和第二存储器，所述第二存储器中存储有计算机可读程序，所述计算机可读程序被配置成由所述第二处理器执行，所述计算机可读程序被所述第二处理器执行时实现：
向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述计算机可读程序被所述第二处理器执行时实现：
提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；或者，提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；或者，提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
相比现有技术，本申请的有益效果在于：通过终端设备向电子设备发送检测请求，电子设备根据检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据并发送给终端设备，终端设备提取出状态数据中的故障码，分析出故障现象并显示，从而不需要借助服务器，且不需要拆机，可以对电子设备进行远程检测。
附图说明
图1为本申请实施例提供的电子设备故障检测方法的应用场景图；
图2为本申请第一实施例提供的电子设备故障检测方法流程图；
图3为本申请第二实施例提供的电子设备故障检测方法流程图；
图4为本申请实施例提供的电子设备获取自身的状态信息的流程图；
图5为本申请第三实施例提供的电子设备故障检测方法流程图；
图6为本申请第一实施例提供的电子设备的示意图；
图7为本申请第二实施例提供的电子设备的示意图；
图8为本申请第一实施例提供的终端设备的示意图；
图9为本申请第二实施例提供的终端设备的示意图。
具体实施方式
下面，结合附图以及具体实施方式，对本申请做进一步描述，需要说明的是，在不相冲突的前提下，以下描述的各实施例之间或各技术特征之间可以任意组合形成新的实施例。
如图1所示，本申请实施例提供的电子设备的故障检测方法应用于车辆诊断系统，车辆诊断系统包括电子设备1、服务器2、车辆ECU3和终端设备4。其中，电子设备1可以是TBOX等支持与终端设备进行信息通信的设备，用于实现服务器2和车辆ECU3的通讯连接。终端设备4可以但不限于是个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。终端设备4向电子设备1发送检测请求，电子设备1根据检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据，将状态数据发送至终端设备4，终端设备4提取状态数据中的故障码，分析故障码以确定对应的故障现象，并显示故障现象，检测人员根据终端设备4上显示的故障现象即可判断出电子设备1的故障原因，从而不需要拆机，不需要借助服务器2，在远程即可通过终端设备4检测出电子设备1的故障，使用方便、快捷。
如图2所示，本申请第一实施例提供的电子设备的故障检测方法，执行于车辆诊断系统，包括：
步骤S201：终端设备向所述电子设备发送检测请求。
在一种实施方式中，终端设备与电子设备通过SIM卡通信，终端设备以短信的形式向电子设备发送检测请求。
步骤S202：所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据，将所述状态数据发送至所述终端设备。
在一种实施方式中，电子设备在使用过程中将状态数据按照预设数据格式保存，当接收到检测请求时，将状态数据安装设定格式打包并发送至终端设备。其中，状态数据包括电子设备登录服务器的状态、电子设备的通讯状态、网络状态或者电子设备的故障状态的一种或者多种。预设数据格式可以是如表1所示的与状态数据对应的字段名，需要说明的是，表1中仅示出部分状态数据对应的字段名。
字段名 状态数据
Csq 信号强度
Connect4G 4g连接状态
SocketConnect 记录socket的状态
PlatformState 记录登录平台的状态
McuUartState 记录与mcu通讯的状态
ErrorCode 记录外设的错误码
StrTime 记录保存时间
表1
步骤S203：所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
具体的，终端设备获取的状态数据包括与状态数据对应的字段名及故障码，不同的故障码对应不同的故障现象，终端设备根据状态数据提取出故障码。
例如，状态数据中的SIM卡的状态对应的故障码为0和1，0表示检测卡失败，1表示检测成功。注册网络状态对应的故障码为0、1、2、3、4和5，0表示未注册，1表示已经注册本地网，2表示未注册，3表示正在搜索，4表示为未知，5表示漫游注册。终端设备根据故障码与故障现象的对应关系，将故障现象进行显示，从而检测出电子设备的故障。
上述实施例中，终端设备向电子设备发送检测请求，电子设备根据检测请求获取按照预设格式保存的状态数据并发送至终端设备，终端设备提取状态数据中的故障码，分析出故障现象并显示，检测人员通过终端设备即可检测出电子设备的故障，不需要电子设备在本地即可实现检测，且不需要拆机、不需要借助服务器，操作简单，结果可靠。
如图3所示，本申请第二实施例提供的电子设备故障检测方法，执行于电子设备，方法包括：
步骤S301：接收终端设备发送的检测请求。
步骤S302：根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据。
在一种实施方式中，电子设备在工作过程中，当达到设定时间时，获取自身的状态信息，例如，在每次断网时，检测SIM卡的状态、注册网络的状态和功能模块的状态，并记录时间。电子设备按照预设数据格式对状态信息进行处理，得到状态数据，例如，根据状态信息与字段名的对应关系用字段名和故障代码代表一种状态数据。
如图4所示，电子设备获取自身的状态信息，具体包括：
步骤S401：记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息。
其中，登录服务器的状态包括socket状态、登录身份认证状态、心跳帧状态等，电子设备每间隔预设时间对登录服务器的状态进行检测，若登录服务器的状态改变，则记录状态改变信息。其中，状态改变信息包括socket连接成功或者断开，登录身份认证通过或者未完成，心跳帧是否超时等。
步骤S402：获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态。
其中，通讯状态主要是电子设备与MCU的通讯状态，电子设备每间隔预设时间检测MCU串口通讯是否应答。网络状态包括4G连接状态和公共网络的状态，当电子设备断网或者重新连接时，电子设备每间隔预设时间通过4G拨号判断是否与服务器断开连接，通过ping测试公共网络是否有应答，其中，公共网络可以是搜狐、百度、新浪等。
步骤S403：记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码。
具体的，若检测到电子设备发生故障，根据故障信息记录故障码。例如，若检测到网络中断、注册网络状态改变、基站拒绝访问等，记录下对应的故障码。
步骤S404：将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
例如，在预设周期内，未检测到登录状态信息改变和故障码，则将通讯状态和网络状态作为电子设备的状态信息。若检测到故障码，将故障码、通讯状态和网络状态作为电子设备的状态信息。
在一种实施方式中，电子设备将最近一段时间的状态数据打包发送至终端设备，例如，将最近一个小时的状态数据打包并发送至终端设备。
步骤S303：将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
具体的，状态数据包括状态数据对应的字段名及故障码，电子设备将状态数据打包并发送至终端设备，终端设备根据状态数据即可提取出故障码，分析故障现象。
上述实施例中，电子设备根据终端设备发送的检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据并发送至终端设备，以使终端设备根据状态数据提取出故障码，确定故障现象并显示，从而实现对电子设备的远程检测，且不需要借助服务器，检测方便快捷。
如图5所示，本申请第三实施例提供的电子设备故障检测方法，执行于终端设备，方法包括：
步骤S501：向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据。
在一种实施方式中，终端设备向电子设备发送检测请求短信。
步骤S502：接收由所述电子设备发送的所述状态数据。
例如，终端设备接收电子设备发送的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码等状态数据。
步骤S503：提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
其中，状态数据包括预设格式的状态名称和故障码，电子设备根据状态数据提取出故障码。故障码包括用户身份识别卡SIM状态码、注册网络状态码或拨号状态错误码等。
在一种实施方式中，提取状态数据中的故障码，分析故障码以确定对应的故障现象，并显示故障现象，具体包括：
提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；或者，提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；或者，提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
例如，终端设备接收到电子设备发送的SIM卡状态数据和登录状态数据，根据SIM卡状态数据确定出的故障现象为未检测到SIM卡，根据登录状态数据确定出的故障现象为重新登录，就可以判断出是由于振动引起的SIM卡松动。如果是偶尔出现该问题，可能是由于车辆震动引起的，如果出现该问题比较频繁，则需要检查是否SIM卡座出现问题。
上述实施例中，终端设备向电子设备发送检测请求，接收电子设备返回的状态数据，提取状态数据中的故障码，分析故障码确定出故障现象，从而实现终端设备对电子设备的远程检测，且不需要借助服务器，使用简单快捷。
如图6所示，本申请第一实施例提供的电子设备，包括：
第一接收模块61，用于接收终端设备发送的检测请求；
获取模块62，用于根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
第一发送模块63，用于将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，获取模块62还用于获取所述电子设备的状态信息；按照所述预设数据格式对所述状态信息进行处理，得到所述状态数据。
进一步地，所述获取模块62还用于记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息；
获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态；
记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码；
将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
如图7所示，本申请第二实施例提供的电子设备，包括第一处理器71和第一存储器72，所述第一存储器72中存储有计算机可读程序，所述计算机可读程序被配置成由所述第一处理器71执行，所述计算机可读程序被所述第一处理器71执行时实现：
接收终端设备发送的检测请求；
根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述计算机可读程序被所述第一处理器71执行时还实现：
获取所述电子设备的状态信息；
按照所述预设数据格式对所述状态信息进行处理，得到所述状态数据。
进一步地，所述计算机可读程序被所述第一处理器71执行时还实现：
记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息；
获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态；
记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码；
将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
如图8所示，本申请第一实施例提供的终端设备，包括：
第二发送模块81，用于向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
第二接收模块82，用于接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
分析模块83，用于提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述分析模块83还用于提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；或者，提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；或者，提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
如图9所示，本申请第二实施例提供的终端设备，包括第二处理器91和第二存储器92，所述第二存储器92中存储有计算机可读程序，所述计算机可读程序被配置成由所述第二处理器92执行，所述计算机可读程序被所述第二处理器92执行时实现：
向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
进一步地，所述计算机可读程序被所述第二处理器92执行时实现：
提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；或者，提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；或者，提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
上述实施例中的电子设备、终端设备与前述实施例中的方法是基于同一发明构思下的两个方面，在前面已经对方法实施过程作了详细的描述，所以本领域技术人员可根据前述描述清楚地了解上述实施例中的电子设备、终端设备的实施过程，为了说明书的简洁，在此就不再赘述。
通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，该单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。并且本文中的术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。
上述实施方式仅为本申请的优选实施方式，不能以此来限定本申请保护的范围，本领域的技术人员在本申请的基础上所做的任何非实质性的变化及替换均属于本申请所要求保护的范围。

Claims (10)

1.一种电子设备故障检测方法，其特征在于，所述方法包括：
终端设备向所述电子设备发送检测请求；
所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据，将所述状态数据发送至所述终端设备；
所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
2.一种电子设备故障检测方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述方法包括：
接收终端设备发送的检测请求；
根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据之前，所述方法还包括：
获取所述电子设备的状态信息；
按照所述预设数据格式对所述状态信息进行处理，得到所述状态数据。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取所述电子设备的状态信息，具体包括：
记录预设周期内所述电子设备登录服务器的登录状态改变信息；
获取所述预设周期内所述电子设备的通讯状态、网络状态；
记录所述预设周期内检测到的所述电子设备的故障信息对应的故障码；
将所述预设周期内的登录状态改变信息、通讯状态、网络状态、故障码中的至少一种确定为所述电子设备的状态信息。
5.一种电子设备故障检测方法，其特征在于，所述方法应用于终端设备，所述方法包括：
向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述故障码包括用户身份识别卡SIM状态码、注册网络状态码或拨号状态错误码；
所述提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象，具体包括：
提取所述状态数据中的SIM状态码，确定对应的SIM状态现象并显示；
或者，
提取所述状态数据中的注册网络状态码，确定对应的网络状态并显示；
或者，
提取所述状态数据中的拨号状态错误码，确定对应的拨号状态并显示。
7.一种电子设备，其特征在于，包括：
第一接收模块，用于接收终端设备发送的检测请求；
获取模块，用于根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
第一发送模块，用于将所述状态数据发送至所述终端设备，以使所述终端设备提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
8.一种电子设备，其特征在于，包括第一处理器和第一存储器，所述第一存储器中存储有计算机可读程序，所述计算机可读程序被配置成由所述第一处理器执行，所述计算机可读程序被所述第一处理器执行时实现如权利要求2-4任意一项所述的方法。
9.一种终端设备，其特征在于，包括：
第二发送模块，用于向所述电子设备发送检测请求，以使所述电子设备根据所述检测请求获取按预设数据格式保存的状态数据；
第二接收模块，用于接收由所述电子设备发送的所述状态数据；
分析模块，用于提取所述状态数据中的故障码，分析所述故障码以确定对应的故障现象，并显示所述故障现象。
10.一种终端设备，其特征在于，包括第二处理器和第二存储器，所述第二存储器中存储有计算机可读程序，所述计算机可读程序被配置成由所述第二处理器执行，所述计算机可读程序被所述第二处理器执行时实现如权利要求5-6任意一项所述的方法。
CN201910441345.3A 2019-05-24 2019-05-24 一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备 Active CN110308712B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201910441345.3A CN110308712B (zh) 2019-05-24 2019-05-24 一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201910441345.3A CN110308712B (zh) 2019-05-24 2019-05-24 一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN110308712A true CN110308712A (zh) 2019-10-08
CN110308712B CN110308712B (zh) 2022-09-20

Family

ID=68074953

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201910441345.3A Active CN110308712B (zh) 2019-05-24 2019-05-24 一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN110308712B (zh)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112905373A (zh) * 2021-02-04 2021-06-04 苏州源控电子科技有限公司 Ops设备的开机异常检测方法、装置、系统以及交互平板
CN118041753A (zh) * 2024-04-15 2024-05-14 慧翰微电子股份有限公司 一种eSIM终端设备的故障分析方法、装置、设备及存储介质

Citations (17)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20010002450A1 (en) * 1999-11-30 2001-05-31 Yuji Mizutani Vehicle trouble diagnosis method, vehicle trouble diagnosis apparatus and computer-readable record medium recording trouble diagnosis program
US20030009271A1 (en) * 2001-07-06 2003-01-09 Susumu Akiyama Vehicular relay device, in-vehicle communication system, failure diagnostic system, vehicle management device, server device and detection and diagnostic program
CN201251712Y (zh) * 2008-09-03 2009-06-03 天津市纽普兰环保发展有限公司 基于移动通信网的气力输送远程诊断系统
CN102591325A (zh) * 2012-02-20 2012-07-18 北京金奔腾汽车科技有限公司 手机短信汽车故障远程诊断检测方法及装置
CN102841598A (zh) * 2012-06-06 2012-12-26 深圳市元征科技股份有限公司 基于短信通信的气体发动机控制系统及控制方法
CN102881057A (zh) * 2012-10-22 2013-01-16 北京车网互联科技股份有限公司 基于iOBD的车辆管理系统及其车辆管理方法
CN103576674A (zh) * 2013-11-05 2014-02-12 上海新储集成电路有限公司 一种车载状况实时诊断系统及其诊断方法
CN103592934A (zh) * 2013-11-08 2014-02-19 深圳市道通科技有限公司 一种实现汽车诊断的方法、装置和系统
CN103728971A (zh) * 2013-12-24 2014-04-16 深圳市元征科技股份有限公司 一种汽车故障诊断系统及其诊断方法
CN103914959A (zh) * 2014-03-17 2014-07-09 深圳市元征科技股份有限公司 基于无线通讯技术的诊断接头
CN104331066A (zh) * 2014-10-14 2015-02-04 苏州德鲁森自动化系统有限公司 一种车辆故障远程诊断方法
CN104735706A (zh) * 2013-12-23 2015-06-24 中国移动通信集团浙江有限公司 一种物联网终端故障诊断方法及装置
CN207133652U (zh) * 2017-08-23 2018-03-23 中国汽车技术研究中心 一种基于obd汽车故障诊断防作弊的系统
US20180120826A1 (en) * 2015-04-07 2018-05-03 Samsung Electronics Co., Ltd. Server, electronic device, and electronic device information providing method
CN108227675A (zh) * 2017-12-27 2018-06-29 深圳市元征软件开发有限公司 车辆诊断方法、装置、终端和计算机可读存储介质
CN108983751A (zh) * 2018-07-25 2018-12-11 深圳市元征科技股份有限公司 诊断接头异常处理的方法以及服务器
CN109765879A (zh) * 2018-12-27 2019-05-17 陈炳兰 一种新能源汽车的远程监控系统

Patent Citations (17)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20010002450A1 (en) * 1999-11-30 2001-05-31 Yuji Mizutani Vehicle trouble diagnosis method, vehicle trouble diagnosis apparatus and computer-readable record medium recording trouble diagnosis program
US20030009271A1 (en) * 2001-07-06 2003-01-09 Susumu Akiyama Vehicular relay device, in-vehicle communication system, failure diagnostic system, vehicle management device, server device and detection and diagnostic program
CN201251712Y (zh) * 2008-09-03 2009-06-03 天津市纽普兰环保发展有限公司 基于移动通信网的气力输送远程诊断系统
CN102591325A (zh) * 2012-02-20 2012-07-18 北京金奔腾汽车科技有限公司 手机短信汽车故障远程诊断检测方法及装置
CN102841598A (zh) * 2012-06-06 2012-12-26 深圳市元征科技股份有限公司 基于短信通信的气体发动机控制系统及控制方法
CN102881057A (zh) * 2012-10-22 2013-01-16 北京车网互联科技股份有限公司 基于iOBD的车辆管理系统及其车辆管理方法
CN103576674A (zh) * 2013-11-05 2014-02-12 上海新储集成电路有限公司 一种车载状况实时诊断系统及其诊断方法
CN103592934A (zh) * 2013-11-08 2014-02-19 深圳市道通科技有限公司 一种实现汽车诊断的方法、装置和系统
CN104735706A (zh) * 2013-12-23 2015-06-24 中国移动通信集团浙江有限公司 一种物联网终端故障诊断方法及装置
CN103728971A (zh) * 2013-12-24 2014-04-16 深圳市元征科技股份有限公司 一种汽车故障诊断系统及其诊断方法
CN103914959A (zh) * 2014-03-17 2014-07-09 深圳市元征科技股份有限公司 基于无线通讯技术的诊断接头
CN104331066A (zh) * 2014-10-14 2015-02-04 苏州德鲁森自动化系统有限公司 一种车辆故障远程诊断方法
US20180120826A1 (en) * 2015-04-07 2018-05-03 Samsung Electronics Co., Ltd. Server, electronic device, and electronic device information providing method
CN207133652U (zh) * 2017-08-23 2018-03-23 中国汽车技术研究中心 一种基于obd汽车故障诊断防作弊的系统
CN108227675A (zh) * 2017-12-27 2018-06-29 深圳市元征软件开发有限公司 车辆诊断方法、装置、终端和计算机可读存储介质
CN108983751A (zh) * 2018-07-25 2018-12-11 深圳市元征科技股份有限公司 诊断接头异常处理的方法以及服务器
CN109765879A (zh) * 2018-12-27 2019-05-17 陈炳兰 一种新能源汽车的远程监控系统

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN112905373A (zh) * 2021-02-04 2021-06-04 苏州源控电子科技有限公司 Ops设备的开机异常检测方法、装置、系统以及交互平板
CN118041753A (zh) * 2024-04-15 2024-05-14 慧翰微电子股份有限公司 一种eSIM终端设备的故障分析方法、装置、设备及存储介质

Also Published As

Publication number Publication date
CN110308712B (zh) 2022-09-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN100536403C (zh) 一种通信网络智能巡检的方法及设备
CN101170455B (zh) 异常信息自动上报方法和装置
CN110445688B (zh) 基于数据收集的接口服务功能监测方法及系统
CN110719199B (zh) 一种网络自动测试及故障定位方法及装置
CN105223949B (zh) 电器设备及其通讯故障诊断方法和装置
CN108363662A (zh) 一种应用程序测试方法、存储介质及终端设备
CN107959599B (zh) 一种Bus_Off故障测试系统及测试方法
CN111147342B (zh) 一种基于通信芯片的mvb总线故障诊断方法及系统
CN105868040A (zh) 日志采集方法及采集终端
CN107195131A (zh) 一种模拟硬件设备的方法及装置
CN110308712A (zh) 一种电子设备的故障检测方法、电子设备及终端设备
CN104678850B (zh) 一种车载通讯设备智能自我诊断的方法
CN106776346B (zh) Ccmts设备的测试方法和装置
CN106375150A (zh) 服务器的断开控制方法及装置
CN109995429A (zh) 宽带用户侧故障检测方法、装置、设备及介质
CN106330483A (zh) 信息获取方法、客户端设备和服务端设备
CN110389901A (zh) Arm工控机的测试方法、装置、计算机设备及存储介质
CN108111367A (zh) 性能测试方法及装置
CN105828368A (zh) 一种故障定位的方法和相应装置
CN111444882A (zh) 一种仪器状态监控方法、装置及系统
CN108712751A (zh) 一种物联网终端通信检测方法、系统及装置
CN106412016A (zh) 服务器的连接控制方法及装置
CN107820265A (zh) 处理无线pos终端故障的方法及系统
CN102984738B (zh) 一种信令上报方法、系统及装置
CN110708286A (zh) 一种测试互联网的监管系统

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
GR01 Patent grant
GR01 Patent grant