CN112905373A - Ops设备的开机异常检测方法、装置、系统以及交互平板 - Google Patents
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Abstract
本申请实施例提供一种OPS设备的开机异常检测方法、装置、系统以及交互平板，该方法包括：通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息；显示所述异常故障信息。本申请实施例可以快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
Description
技术领域
本申请实施例涉及OPS技术领域，特别是涉及一种OPS设备的开机异常检测方法、OPS设备的开机异常上报方法、装置、存储介质、系统、OPS设备以及交互平板。
背景技术
OPS(Open Pluggable Specification，开放式可插拔规范)设备因其可方便地与电子设备例如交互平板进行插拔组合而得到了广泛使用。中，发明人发现传统的OPS设备与交互平板配合的产品在使用过程中至少存在如下问题：在开启OPS设备后，经常出现OPS设备开机无信号、OPS设备无法开机、OPS设备宕机、黑屏等问题，导致OPS设备无法正常使用，而由于同一个异常现象，往往有非常多可能的原因，因此，无法快速确定OPS设备出现问题的原因。
发明内容
为克服相关技术中存在的问题，本申请提供了一种OPS设备的开机异常检测方法、OPS设备的开机异常上报方法、装置、存储介质、系统、OPS设备以及交互平板，其具有可快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因的优点。
根据本申请实施例的第一方面，提供一种OPS设备的开机异常检测方法，包括如下步骤：
通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；
若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息；
显示所述异常故障信息。
根据本申请实施例的第二方面，提供一种OPS设备的开机异常上报方法，包括如下步骤：
响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码；
获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述开机日志信息；
控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及开机日志信息发送至外部。
根据本申请实施例的第三方面，提供一种OPS设备的开机异常检测系统，包括OPS设备和交互平板；所述OPS设备与所述交互平板连接；
所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码，并将将其身份标识信息以及所述开机日志信息发送至所述交互平板；
所述交互平板接收所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；若所述开机日志信息中包含所述异常故障码，所述交互平板根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息。
根据本申请实施例的第四方面，提供一种OPS设备的开机异常检测装置，包括：
第一信息获取模块，用于通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；
第二信息获取模块，用于若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息；
显示模块，用于显示所述异常故障信息。
根据本申请实施例的第五方面，提供一种OPS设备的卡机异常上报装置，包括：
故障码生成模块，用于响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码；
信息获取模块，用于获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述开机日志信息；
信息发送模块，用于控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及开机日志信息发送至外部。
根据本申请实施例的第六方面，提供一种交互平板，包括显示器、处理器和存储器；其特征在于，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行上述任意一项所述的开机异常检测方法。
根据本申请实施例的第七方面，提供一种OPS设备，包括显示器、处理器和存储器；其特征在于，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如上述任意所述的开机异常上报方法。
根据本申请实施例的第八方面，提供一种计算机可读存储介质，其上储存有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行上述任意所述的OPS设备的开机异常检测方法，或者上述任意所述的OPS设备的开机异常上报方法。
本申请实施例获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息，进而根据开机日志信息中的异常故障码、所述OPS设备身份标识信息、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息，从而可以快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。
为了更好地理解和实施，下面结合附图详细说明本发明。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请一个实施例示出OPS设备的开机异常检测方法的流程图；
图2为本申请一个实施例示出OPS设备的开机异常检测装置的结构框图；
图3为本申请一个实施例示出的交互平板的结构框图；
图4为本申请一个实施例示出OPS设备的开机异常上报方法的流程图；
图5为本申请一个实施例示出OPS设备的开机异常上报装置的结构框图；
图6为本申请一个实施例示出的OPS设备的开机异常检测系统的结构框图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施例方式作进一步地详细描述。
应当明确，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。
下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在本申请的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序，也不能理解为指示或暗示相对重要性。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。在本申请和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。在此所使用的词语“如果”/“若”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
本申请实施例示出的所述OPS设备的开机异常检测方法和OPS设备的开机异常上报方法的应用环境均包括OPS(Open Pluggable Specification，开放式可插拔规范)设备和电子设备，所述OPS设备和所述电子设备连接。其中，OPS是Intel与显示器厂商共同制定的标准化数字标牌接口规范，一般地，所述OPS设备内部组成是一个X86架构的迷你电脑，其采用英特尔酷睿处理器，配有内存、硬盘、多种输入输出接口以及Windows操作界面，所述OPS设备内可运行Windows系统。所述电子设备可以为任何具有显示屏的智能终端，例如，可以具体为计算机、手机、平板电脑、交互平板等；在本申请实施例中，所述电子设备为交互平板，尤其是具有大尺寸显示屏的交互平板，所述交互平板一般运行安卓系统。由于在教学领域和会议领域，需要较多的文稿撰写和运行大型办公或教学软件，而安卓系统无法有效配合上述需求，因此，通过将所述OPS设备插接在所述交互平板上，既可以使用交互平板的安卓系统实现白板书写、多平互动、视屏会议等功能，又可以使用OPS设备的Windows系统实现文稿撰写和运行大型办公或教学软件等功能。
但是，发明人发现OPS设备与交互平板配合的产品在使用过程中至少存在如下问题：在开启OPS设备后，经常出现OPS设备开机无信号、OPS设备无法开机、OPS设备宕机、黑屏等问题，导致OPS设备无法正常使用，而由于同一个异常现象，往往有非常多可能的原因，售后人员上门时无法及时判断异常原因，进而无法进行有效地排除问题，或者，用户反馈问题时，由于用户的描述不准确，维修人员也无法确定异常原因，进而无法给出有效地维修方案。基于上述问题，本申请实施例提供一种OPS设备的开机异常检测方法和OPS设备的开机异常上报方法。
本申请实施例公开了一种OPS设备的开机异常检测方法，该方法应用于电子设备，所述电子设备可以通过纯软件的方式实现本申请OPS设备的开机异常检测方法，也可以采用软硬件结合的方式来实现。所述电子设备可运行有用于执行OPS设备的开机异常检测方法的应用程序，所述应用程序可以是以适应所述电子设备的形式呈现，例如可以是APP应用程序，在一些例子中，还可以是以例如系统插件、网页插件等形式呈现。下面本申请以所述电子设备为交互平板进行说明。
请参阅图1，其为本申请一个实施例提供的OPS设备的开机异常检测方法的流程图。该OPS设备的开机异常检测方法，包括如下步骤：
步骤S110：通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息。
在本申请的实施例中，所述交互平板的处理器MCU通过所述OPS设备预留的UART串口与所述OPS设备的SIO芯片连接，以通过所述处理器MCU获取所述SIO芯片传送的所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息。其中，所述OPS设备可以为120针脚(pin)或80针脚(pin)或40针脚(pin)等型号的设备。
其中，所述OPS设备身份标识信息用于唯一标识所述OPS设备，其可以为设备序列号，或者设备的厂家、CPU型号和其他硬件信息组合形成的信息等。
其中，所述OPS设备开机时,所述OPS设备通过BIOS(Basic Input Output System基本输入输出系统)检测所述OPS设备中各个模块是否存在以及各个模块是否可以正常工作，例如，检测所述OPS设备是否可正常开机、检测PCH(Platform Controller Hub，集成南桥)芯片是否异常、检测内存是否异常、检测显卡芯片是否异常、检测是否检测到EDID(extended display identification data，扩展显示器识别数据)和检测SIO(SerialInput/Output，超级输入输出芯片)是否异常等，在此所述OPS设备开机的上述检测过程将记录于所述OPS设备的开机日志信息中。本申请实施例的所述开机日志信息为记录所述OPS设备开机运行时的一系列操作，其一般没有固定的格式，通常是文本文件，可以用记事本打开查看其中的内容。在所述OPS设备开机的某个阶段出现异常时，所述OPS设备将在所述开机日志信息中生成对应的异常故障码，其中，所述异常故障码可以为唯一标识对应异常的字符串，例如1PCM1、1PCM2、1PCM3等。具体的，在所述OPS设备在BIOS初始化完成打印出指示码时，确定所述OPS设备可正常开机；若无指示码，则确定所述OPS设备不可正常开机，在此阶段生成异常故障码如1PCM1；在所述OPS设备检测PCH是否异常是，若有异常，在此阶段生成异常故障码如1PCM2；在所述OPS设备检测内存是否异常时，若有异常，在此阶段生成异常故障码如1PCM3等。
步骤S120：若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息。
本申请通过识别所述OPS设备的身份标识信息，进而获取所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，从而获得对应的异常故障信息，进而避免因不同的OPS设备的同一异常现象对应的异常故障信息不同而造成误判的问题。
步骤S130：显示所述异常故障信息。
本申请实施例通过与OPS设备的连接，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息，进而根据开机日志信息中的异常故障码、所述OPS设备身份标识信息、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息，从而可以快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
在上述实施例的基础上，所述显示所述异常故障信息，包括：通过弹出悬浮提示框显示所述异常故障信息。通过弹出悬浮提示框来显示所述异常故障信息，可以明显提醒用户及时发现存在故障。
在上述实施例的基础上，所述显示所述异常故障信息，包括：
步骤S131：根据所述异常故障信息，生成二维码和/或异常标识符；所述异常故障信息包括故障类型信息和解决故障的信息。
其中，所述异常标识符可以根据所述异常故障信息、以及预设的异常故障信息与预设的异常标识符之间的映射关系获得。所述异常标识符可以为任何可以唯一识别所述故障类型的字符，例如可以为F1、F2等字符，具体如在异常故障信息为内存故障时，显示异常标识符F2，售后人员或者维修人员经过培训后，根据所述异常标识符F2可以知道是内存异常，进而可以根据内存异常的处理方案如更换内存等方式进行维修处理。其中，本申请的所述故障类型信息包括具体的故障内容，例如内存故障、显卡故障等；所述解决故障的信息为所述故障的一些解决方式，如当内存故障时，所述解决故障的信息可以为更换内存等。
步骤S132：显示所述二维码和/或异常标识符。
本申请通过提供二维码和/或异常标识符可以方便确定出故障原因和解决故障的方案。
在上述实施例的基础上，所述OPS设备的开机异常检测方法，还包括如下步骤：
步骤S140：响应于终端扫描所述二维码后发出的故障信息请求；
步骤S150：将所述异常故障信息发送至所述终端。
本申请实施例通过响应终端扫描所述二维码后发出的故障信息请求，进而将所述异常故障信息发送至所述终端，可以方便地从终端中确定出故障原因和解决故障的方案，无需售后人员去到现场进行查看。
本申请还提供一种OPS设备的开机异常检测装置，该装置可以用于执行本申请对应实施例OPS设备的开机异常检测方法的内容，并具备相应的功能和有益效果。对于本申请OPS设备的开机异常检测装置实施例中未披露的细节，请参照本申请OPS设备的开机异常检测方法的内容。
请参阅图2，其为本申请一个实施例提供的一种OPS设备的开机异常检测装置的结构示意框图。该OPS设备的开机异常检测装置200，包括：
第一信息获取模块210，用于通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；
第二信息获取模块220，用于若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息；
显示模块230，用于显示所述异常故障信息。
本申请实施例通过与OPS设备的连接，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息，进而根据开机日志信息中的异常故障码、所述OPS设备身份标识信息、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息，从而可以快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
在上述实施例的基础上，所述显示模块230还用于：通过悬浮提示框显示所述异常故障信息。通过弹出悬浮提示框来显示所述异常故障信息，可以凸显异常故障信息，进而及时发现存在故障。
在上述实施例的基础上，所述显示模块230还用于：根据所述异常故障信息，生成二维码和/或异常标识符；所述异常故障信息包括故障类型信息和解决故障的信息。本申请通过提供二维码和/或异常标识符可以方便确定出故障原因和解决故障的方案。
在上述实施例的基础上，所述OPS设备的开机异常检测装置，还包括响应模块，用于响应于终端扫描所述二维码后发出的故障信息请求；发送模块，用于将所述异常故障信息发送至所述终端。本申请实施例通过响应终端扫描所述二维码后发出的故障信息请求，进而将所述异常故障信息发送至所述终端，可以方便地从终端中确定出故障原因和解决故障的方案，无需售后人员去到现场进行查看。
值得注意的是，上述OPS设备的开机异常检测装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。
本申请还提供一种OPS设备的开机异常检测设备，所述OPS设备的开机异常检测设备可以为具有显示屏的任何智能端，例如，可以具体为计算机、手机、平板电脑、交互平板等，在本申请实施例中，所述OPS设备的开机异常检测设备为交互平板。请参阅图3，其为本申请一个实施例提供的交互平板的结构示意框图。所述交互平板300包括至少一个处理器310、至少一个网络接口320、用户接口330、存储器340以及至少一个通信总线350。
其中，通信总线350用于实现这些组件之间的连接通信。
其中，用户接口330可以包括显示屏、摄像头，可选用户接口330还可以包括标准的有线接口、无线接口。
其中，网络接口320可选包括标准的有线接口、无线接口(如Wi-Fi接口)。
其中，处理器310可以包括一个或多个处理核心。处理器310利用各种接口和线路连接整个交互平板300内的各个部分，通过运行或执行存储在处理器310内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器340内的数据，执行交互平板300的各种功能和处理数据。可选的，处理器310可以采用数字信号处理(Digital Signal Processing，DSP)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)、可编程逻辑阵列(Programmablelogic arrays，PLA)中的至少一种硬件形式来实现。处理器310可集成中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)、图像处理器(Graphics Processing Unit，GPU)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，CPU主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；GPU用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到处理器310中，单独通过一块芯片进行实现。
其中，存储器340可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。可选的，该存储器340包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitory computer-readable storage medium)。存储器340可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器340可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。存储器340可选的还可以是至少一个位于远离前述处理器310的存储装置。如图3所示，作为一种计算机存储介质的存储器340中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及智能交互平板的操作应用程序。
在图3所示的交互平板300中，用户接口330主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器310可以用于调用存储器340中存储的交互平板的操作应用程序，并执行上述实施例中OPS设备的开机异常检测方法中的相关操作。
上述交互平板用于可以用于执行本申请对应实施例OPS设备的开机异常检测方法的内容，并具备相应的功能和有益效果。
本申请实施例还提供一种OPS设备的开机异常上报方法，应用于OPS设备，所述电子OPS设备可以通过纯软件的方式实现本申请OPS设备的开机异常检测方法，也可以采用软硬件结合的方式来实现。所述OPS设备可运行有用于执行OPS设备的开机异常上报方法的应用程序，所述应用程序可以是以适应所述电子设备的形式呈现，例如可以是APP应用程序，在一些例子中，还可以是以例如系统插件、网页插件等形式呈现。
请参阅图4，其为本申请一个实施例提供的OPS设备的开机异常上报方法的流程图，该OPS设备的开机异常上报方法，包括如下步骤：
步骤S410：响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码；
步骤S420：获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述开机日志信息；
步骤S430：控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至外部。
本申请实施例响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至外部，从而使外部设备可以快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
在上述实施例的基础上，所述控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及所述开机日志信息通过串口发送至外部，包括：控制所述OPS设备按照预设的发送次数和预设的发送频率，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至外部，进而在所述OPS设备开机发生异常时，可以使外部设备可以获得所述身份标识信息以及所述开机日志信息，防止发送单次信息因通讯失败而使外部设备无法获得信息，进而无法确定异常的原因。
本申请还提供一种OPS设备的开机异常上报装置，该装置可以用于执行本申请对应实施例OPS设备的开机异常上报方法的内容，并具备相应的功能和有益效果。对于本申请OPS设备的开机异常上报装置实施例中未披露的细节，请参照本申请OPS设备的开机异常上报方法的内容。请参阅图5，其为本申请一个实施例提供的OPS设备的开机异常上报装置的结构示意框图，该OPS设备的开机异常上报装置500包括：
故障码生成模块510，用于响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码；
信息获取模块520，用于获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述开机日志信息；
信息发送模块530，用于控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及开机日志信息发送至外部。
本申请实施例响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至外部，从而使外部设备可以快捷确定所述OPS设备的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
在上述实施例的基础上，所述信息发送模块还用于：控制所述OPS设备按照预设的发送次数和预设的发送频率，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至外部，进而在所述OPS设备开机发生异常时，可以使外部设备可以获得所述身份标识信息以及所述开机日志信息，防止发送单次信息因通讯失败而使外部设备无法获得信息，进而无法确定异常的原因。
本申请实施例还提供一种OPS设备，所述OPS设备包括SIO芯片、显示器、处理器和存储器；所述SIO芯片通过UART串口与外部设备连接。所述处理器可以包括一个或多个处理核心。处理器利用各种接口和线路连接整个OPS设备内的各个部分，通过运行或执行存储在处理器内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器内的数据，执行OPS设备的各种功能和处理数据。所述存储器可以包括随机存储器(Random Access Memory，RAM)，也可以包括只读存储器(Read-Only Memory)。存储器可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。所述显示器用于接收所述处理器的指令显示对应的效果。
所述OPS设备可以用于执行任意实施例的OPS设备的开机异常上报方法，并具备相应的功能和有益效果。
请参阅图6，其为本申请一个示例性实施例提供的OPS设备的开机异常检测系统的结构示意框图。该OPS设备的开机异常检测系统，包括OPS设备600和交互平板700；所述OPS设备600与所述交互平板700连接；
所述OPS设备600开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码，并将将其身份标识信息以及所述开机日志信息发送至所述交互平板700；
所述交互平板700接收所述OPS设备600的身份标识信息以及所述OPS设备600的开机日志信息；若所述开机日志信息中包含所述异常故障码，所述交互平板700根据所述OPS设备600身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息。
本申请实施例通过所述OPS设备600与所述交互平板700连接，获取所述OPS设备600的身份标识信息以及所述OPS设备600的开机日志信息，进而根据开机日志信息中的异常故障码、所述OPS设备600身份标识信息、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息，从而可以快捷确定所述OPS设备600的开机异常的原因，节省后续的维修时间。
在上述实施例的基础上，所述OPS设备600的SIO芯片通过UART串口和对接座子与所述交互平板700的处理器MCU连接，以通过所述处理器MCU获取所述SIO芯片传送的所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息。其中，所述OPS设备可以为120针脚(pin)或80针脚(pin)或40针脚(pin)等型号的设备，对应的，采用120针脚(pin)或80针脚(pin)或40针脚(pin)等型号的对接座子。
在上述实施例的基础上，所述交互平板700根据所述异常故障信息，生成二维码和/或异常标识符，并显示所述二维码和/或异常标识符；所述异常故障信息包括故障类型信息和解决故障的信息。本申请通过提供二维码和/或异常标识符可以方便确定出故障原因和解决故障的方案。
在上述实施例的基础上，所述交互平板700通过悬浮提示框显示所述异常故障信息。通过弹出悬浮提示框来显示所述异常故障信息，可以凸显异常故障信息，进而及时发现存在故障。
在上述实施例的基础上，所述OPS设备600按照预设的发送次数和预设的发送频率，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至所述交互平板700，进而在所述OPS设备600开机发生异常时，可以使所述交互平板700可以获得所述身份标识信息以及所述开机日志信息，防止发送单次信息因通讯失败而使所述交互平板700无法获得信息，进而无法确定异常的原因。
在上述实施例的基础上，若所述开机日志信息中包含所述异常故障码，所述OPS设备600在所述异常故障码的起始位置添加预设的故障码开始发送标识符,在所述异常故障码的结束位置添加预设的故障码结束发送标识符后的开机日志信息发送至所述交互平板700；所述交互平板700接收所述开机日志信息，并将所述故障码开始发送标识字符和所述故障码结束发送标识字符之间的信息确定为所述异常故障码，从而使所述交互平板700可以快捷准确地识别出所述异常故障码，进而快捷地获得异常故障信息。其中，所述故障码开始发送标识符和所述故障码结束发送标识符为所述OPS设备600和所述交互平板700协议唯一预设的字符串，且其具体的字符串形式本申请并不加以限制。
本申请实施例还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行本申请任意实施例所提供的OPS设备的开机异常检测方法或者OPS设备的开机异常上报方法中的相关操作，且具备相应的功能和有益效果。其中，计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
注意，上述仅为本申请的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本申请不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本申请的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本申请进行了较为详细的说明，但是本申请不仅仅限于以上实施例，在不脱离本申请构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本申请的范围由所附的权利要求范围决定。
Claims (16)
1.一种OPS设备的开机异常检测方法，其特征在于，包括如下步骤：
通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；
若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息；
显示所述异常故障信息。
2.根据权利要求1所述的OPS设备的开机异常检测方法，其特征在于，
所述显示所述异常故障信息，包括：
根据所述异常故障信息，生成二维码和/或异常标识符；所述异常故障信息包括故障类型信息和解决故障的信息；
显示所述二维码和/或异常标识符。
3.根据权利要求2所述的OPS设备的开机异常检测方法，其特征在于，还包括步骤：
响应于终端扫描所述二维码后发出的故障信息请求；
将所述异常故障信息发送至所述终端。
4.一种OPS设备的开机异常上报方法，其特征在于，包括如下步骤：
响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码；
获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述开机日志信息；
控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及开机日志信息发送至外部。
5.根据权利要求4所述的OPS设备的开机异常上报方法，其特征在于，
所述控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及开机日志信息通过串口发送至外部，包括：
控制所述OPS设备按照预设的发送次数和预设的发送频率，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至外部。
6.一种OPS设备的开机异常检测系统，其特征在于，包括OPS设备和交互平板；所述OPS设备与所述交互平板连接；
所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码，并将将其身份标识信息以及所述开机日志信息发送至所述交互平板；
所述交互平板接收所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；若所述开机日志信息中包含所述异常故障码，所述交互平板根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息，并显示所述异常故障信息。
7.根据权利要求6所述的OPS设备的开机异常检测系统，其特征在于，
所述OPS设备的SIO芯片通过UART串口与所述交互平板的MCU连接。
8.根据权利要求6所述的OPS设备的开机异常检测系统，其特征在于，
所述交互平板根据所述异常故障信息，生成二维码和/或异常标识符，并显示所述二维码和/或异常标识符；所述异常故障信息包括故障类型信息和解决故障的信息。
9.根据权利要求6所述的OPS设备的开机异常检测系统，其特征在于，
所述交互平板通过悬浮提示框显示所述异常故障信息。
10.根据权利要求6所述的OPS设备的开机异常检测系统，其特征在于，
所述OPS设备按照预设的发送次数和预设的发送频率，将所述身份标识信息以及所述开机日志信息发送至所述交互平板。
11.根据权利要求5所述的OPS设备的开机异常检测系统，其特征在于，
若所述开机日志信息中包含所述异常故障码，所述OPS设备在所述异常故障码的起始位置添加预设的故障码开始发送标识符,在所述异常故障码的结束位置添加预设的故障码结束发送标识符后的开机日志信息发送至所述交互平板；
所述交互平板接收所述开机日志信息，并将所述故障码开始发送标识字符和所述故障码结束发送标识字符之间的信息确定为所述异常故障码。
12.一种OPS设备的开机异常检测装置，其特征在于，包括：
第一信息获取模块，用于通过与OPS设备的连接，响应于所述OPS设备的开机操作，获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述OPS设备的开机日志信息；
第二信息获取模块，用于若所述开机日志信息中包含所述OPS设备因开机异常而生成的异常故障码，根据所述OPS设备身份标识信息、所述异常故障码、以及预设的所述身份标识信息对应的所述异常故障码与异常故障信息的映射关系，获取对应的异常故障信息；
显示模块，用于显示所述异常故障信息。
13.一种OPS设备的开机异常上报装置，其特征在于，包括：
故障码生成模块，用于响应于OPS设备的开机操作，在所述OPS设备开机异常时，在开机日志信息中生成对应的异常故障码；
信息获取模块，用于获取所述OPS设备的身份标识信息以及所述开机日志信息；
信息发送模块，用于控制所述OPS设备将所述身份标识信息以及开机日志信息发送至外部。
14.一种交互平板，包括显示器、处理器和存储器；其特征在于，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1至3中任意一项所述的开机异常检测方法。
15.一种OPS设备，包括显示器、处理器和存储器；其特征在于，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求4至5中任意一项所述的开机异常上报方法。
16.一种计算机可读存储介质，其上储存有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至3中任意一项所述的OPS设备的开机异常检测方法，或者权利要求4和5中任意一项所述的OPS设备的开机异常上报方法。
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| CN202110153828.0A CN112905373A (zh) | 2021-02-04 | 2021-02-04 | Ops设备的开机异常检测方法、装置、系统以及交互平板 |
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2021
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