CN110225093A - 一种导游系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种导游系统，包括：智能终端系统、信息交互系统和智能导航服务系统；智能终端系统用于获取游客所在位置的经纬度信息，并将获取的经纬度信息发送给信息交互系统；信息交互系统将接收的经纬度信息发送给智能导航服务系统；智能导航服务系统对接收的经纬度信息进行分析，并调取相应区域的所有兴趣点信息，发送给智能终端系统；智能终端系统包括人机交互模块、定位模块、通信模块、控制模块、导游电子地图模块和存储模块；智能导航服务系统包括矢量电子地图模块、智能处理中心模块、景区管理模块、数据管理模块和游客管理模块。本发明可满足游客自助游的需求，也可对景区的导游讲解内容规范化，满足年轻一代的个性化需求。

Description

一种导游系统
技术领域
本发明涉及移动通信技术领域，更具体的说是涉及一种导游系统。
背景技术
在中国的各名胜景点，依然以人工导游讲解为主，导游讲解内容无法控制，散客游客则只能走马观花。迫切需要建立一套智能自助导游系统，方便国内外、各民族游客认识和理解中国的深厚历史和文化底蕴。
手机智能自助导游满足了游客自助游、深度游、文化游、高端游的需求，可以提升旅游服务水平。而且高品质的手机导游服务可以吸引更多的游客不断使用，更多游客的使用，意味着本系统更高的使用率，更准确的信息数据。
但目前旅游景区通常采用的是无线射频RFID技术的自动导游设备，缺乏互动性，不够智能化，已经无法适应智能手机的迅猛发展，无法满足年轻一代的个性需求。
因此，如何提供一种可实现智能导游的导游终端系统是本领域技术人员亟需解决的问题。
发明内容
有鉴于此，本发明提供了一种导游系统，可满足游客自助游的需求，也可对景区的导游讲解内容规范化，满足年轻一代的个性化需求。
为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：
一种导游系统，包括：智能终端系统、信息交互系统和智能导航服务系统；
所述智能终端系统用于获取游客所在位置的经纬度信息，并将获取的经纬度信息发送给所述信息交互系统；
所述信息交互系统将接收的经纬度信息发送给所述智能导航服务系统；
所述智能导航服务系统对接收的经纬度信息进行分析，并调取相应区域的所有兴趣点信息，发送给所述智能终端系统。
进一步，所述智能终端系统包括人机交互模块、定位模块、通信模块、控制模块、导游电子地图模块和存储模块；
所述人机交互模块用于游客输入请求信息，以及显示或播放指令信息和导航信息；
所述定位模块用于获取游客所在位置的经纬度信息，并发送给所述控制模块；
所述通信模块用于实现与所述信息交互系统的通信；
所述控制模块用于接收其它模块发送的信息并进行处理；
所述导游电子地图模块用于开启景区的电子导航地图，向游客提供各种导游功能；
所述存储模块用于存储所述导游电子地图模块所需的各导航数据。
进一步，所述智能导航服务系统包括矢量电子地图模块、智能处理中心模块、景区管理模块、数据管理模块和游客管理模块；
所述矢量电子地图模块集成经纬度触发区域参数，并且标注有每个区域的导游信息代码；
所述智能处理中心模块对接收的所述信息交互系统发送的信息进行分析处理；
所述景区管理模块用于实现对景区的管理；
所述数据管理模块用于存储景区数据；
所述游客管理模块用于实时监控游客的动态或需求。
进一步，所述景区管理模块包括推送消息子模块和SOS管理子模块；
所述SOS管理子模块用于查找突发事件具体位置，并响应对突发事件的及时救援；
所述推送消息子模块用于推送景区内的公告信息或活动信息。
进一步，所述数据管理模块包括兴趣点管理子模块、路线管理子模块和统计管理子模块；
所述兴趣点管理子模块存储有每个区域的导游信息代码对应的各兴趣点的文化介绍；
所述路线管理子模块存储设定推荐的游览路线；
所述统计管理子模块用于实现对游客数量、流量、密度和路径的统计分析。
进一步，所述导游电子地图模块包括景区地图单元、线路推荐单元、语音导航单元、定位搜索单元、点播单元和景区推送单元，其中：
所述景区地图单元用于显示景区地图，所述景区地图包括二维地图、卫星航拍地图和全景三维地图；
所述线路推荐单元，用于向游客提供景区的推荐游览线路，也允许游客设定自由行线路；
所述语音导航单元，根据所述定位模块自动获取游客当前地理位置，并提示行走方向和下一个兴趣点的距离；
所述定位搜索单元，用于为游客提供分类定位搜索服务，并将搜索结果显示在所述景区地图单元上；
所述点播单元，用于播放每个兴趣点的多媒体介绍；
所述景区推送单元，用于景区向游客推送的公告信息或活动信息。
进一步，所述景区地图单元根据所述定位模块的各阶段定位信息数据，将游客游览过的景点与尚未游览过的景点用不同的颜色在所述景区地图单元上区分表示。
进一步，所述通信模块为2G/3G/4G网络或WIFI网络。
经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明公开提供了一种导游系统，可满足游客自助游、深度游、文化游、高端游的需求，也对景区的导游讲解内容规范化，满足年轻一代的个性化需求。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1附图为本发明提供的导游系统结构示意图。
图2附图为本发明智能终端系统结构示意图。
图3附图为本发明智能导航服务系统结构示意图。
其中，
1、智能终端系统，11、人机交互模块，12、定位模块，13、通信模块，14、控制模块，15、导游电子地图模块，16、存储模块，2、信息交互系统，3、智能导航服务系统，31、矢量电子地图模块，32、智能处理中心模块，33、景区管理模块，34、数据管理模块，35、游客管理模块。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例公开了一种导游系统，如图1所示，包括智能终端系统1、信息交互系统2和智能导航服务系统3，其中，
智能终端系统1，用于向信息交互系统2自动发送智能终端的定位信息；接收信息交互系统2发来的指令信息，并对该指令信息显示或播放；还可以显示或播放导航信息。
具体的，智能终端系统1安装在游客或导游的智能终端上，支持安卓操作系统、windows操作系统、IOS操作系统。导航信息包括地图导航、语音导航、购物导航、酒店导航等各种旅游导航服务，被存储或缓存在智能终端本地。智能终端包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手环等智能设备。
信息交互系统2，用于接收智能终端系统1发来的定位信息，并将该定位信息发送给智能导航服务系统3；信息交互系统2还用于接收后智能导航服务系统3发来的指令信息，并将该指令信息发送给智能终端系统1。
具体的，信息交互系统2具有存储功能，可存储上述的定位信息、指令信息以及智能终端系统1与智能导航服务系统3交互所需的所有数据信息。另外，信息交互系统2可部署在云服务器上，通过外网向智能终端系统1提供服务，通过内网向智能导航服务系统3提供服务，实现信息交互。信息交互系统2的存在，使得智能终端系统1不能直接访问智能导航服务系统3的任何数据，也不能直接与智能导航服务系统3实现信息交互，可有效保证智能导航服务系统3的数据安全。
导航服务系统3，用于接收信息交互系统2发来的定位信息，并对该定位信息进行监控、统计分析；还用于输入指令信息，并将该指令信息发送给信息交互系统2。
具体的，导航服务系统3也部署在云服务器上，但不允许智能终端直接调用，只通过网页界面的方式提供给景区管理人员使用，进行一系列的操作，如定位监控、统计分析、景区管理、游客管理等，导航服务系统3可对定位信息转化为游客景区密度实时分布图，以方便管理人员直观的监控游客流量，并对于每个定位信息定义其相应的经度、纬度坐标，并能对突发事件找到准确的位置。
如图2所示，智能终端系统1包括人机交互模块11、定位模块12、通信模块13、控制模块14、导游电子地图模块15和存储模块16，其中：.
人机交互模块11用于游客输入请求信息，以及显示或播放指令信息和导航信息；
定位模块12用于定位游客所在的位置，并将定位信息发送给控制模块14。控制模块14在收到定位信息后，通过通信模块13将收到的定位信息发送给信息交互系统2。为了保障定位信息的准确，定位模块12采用全球定位系统(GPS)定位、辅助GPS(GPS one)定位或者北斗定位系统定位，产生定位信息，这样游客的流动行踪可得到及时、准确的记录，方便景区管理人员实时管理和事后分析处理；
通信模块13用于实现智能终端系统1与信息交互系统2的通信。通信模块13可使用2G/3G/4G网络和/或WIFI网络，目前，很多景区已设有免费的WIFI服务，可保障智能终端系统1与信息交互系统2通信的顺畅；
控制模块14用于接收其他模块发来的信息，并根据需要将收到的信息转给其他模块处理。
导游电子地图模块15用于开启景区的电子导航地图，方便游客或导游使用智能终端系统1的各种导游功能。用户可根据需要，在人机交互模块11中输入请求信息(比如查询某景点的景点介绍或要给景区留言提出意见)人机交互模块11将该请求信息发送给控制模块14，控制模块14通过通信模块13将该请求信息发送给信息交互系统2，信息交互系统2判定该请求信息对应的数据信息是否在信息交互系统2内，若在信息交互系统2内，则直接将该请求信息对应的数据信息(比如景点介绍)返给智能终端系统1，若不在信息交互系统2内(比如景点意见)，则将接收到的该请求信息发送给智能导航服务系统3，并接收智能导航服务系统3对该请求信息返回的对应的数据信息(比如是否收到或解决)，并将此数据信息通过通信模块13发送给控制模块14，控制模块14将此数据信息下载或缓存至存储模块16上，并在人机交互模块11中对该数据信息显示或播放。导游电子地图模块14包括各种功能单元，具体包括：
(1)景区地图单元：游客点开导游电子地图模块15后进入景区地图单元，用于显示景区地图。根据定位模块12的各阶段数据，可将游客游览过的景点与尚未游览过的景点用不同的颜色在景区地图单元上区分表示。景区地图单元显示的景区地图包括二维地图、卫星航拍地图和全景三维地图，可根据用户的需要自行选择。
(2)线路推荐单元：向游客提供景区推荐的多条游览线路，并标示出线路上的景点信息，引导游客有序流动。也允许游客选择自由行线路，当游客选择自由行线路后，则在景区地图单元中标示出所有的景点信息，但不标示线路。在开启定位设置的情况下，当游客进入景点定位触发范围时，将自动触发对该景点的讲解信息，讲解信息可以是音频、视频或文字信息。线路推荐单元也可以推荐到目的地最短的旅游线路，并标识出最短线路上涉及的各个景点供游客选择。最短线路推荐是根据各个景点之间的线路连通情况，使用常规的Floyd算法计算游客当前位置到达目的地的最短路线，或者连通所有被游客选中景点的最短线路。
(3)语音导航单元：根据定位模块13自动获取，并可以在人机交互模块11上显示游客当前地理位置，提示行走方向和下一个兴趣点的距离。
(4)定位搜索单元：可以为游客提供分类定位搜索服务，比如周边景点，公共服务设施(厕所、游客中心、咨询中心、公交车站/地铁站)，特色餐馆、礼物商店等，可利用人机交互模块11实现服务设施智能查询，并将搜索结果显示在景区地图单元上。
(5)点播单元：支持播放每个兴趣点的多媒体介绍，并且适合室内信号较弱时使用。重要的兴趣点可以实现逐级逐层的深度介绍。
(6)商家导购单元：景区内各种旅游资源和商家的多媒体介绍；商家位置的搜索。
(7)购物点评单元：对购物进行点评，可以查看其他游客的购物点评；
(8)留言单元：通过2G、3G、4G或WIFI无线网络，在确定的某个景点或整个景区内，游客可以给景区留言。
(9)景区推送单元：接收景区向游客推送的公告信息或活动信息等，实现一对一的个性化服务。
(10)分享单元：游客可以发布“到此一游”点评并分享到微博、微信、空间等各个平台，也可以分享给好友或周边游客。
本发明的导游系统，构建了面向游客、景区管理者的双向智能服务系统，这种模块化的设计思路，可方便各子系统的独立升级和扩容，彼此不受影响，并且最大限度解决了景区地域广阔、游客规模庞大、管理任务繁重、实时定位等诸多问题，实现了对游客的实时分布密集程度进行及时全面的监控，做到精确、随时、智能、人性化的安全管理。
存储模块16用于存储导游电子地图模块14所需的各导航数据。
由于很多景区区域广阔或存在地形险恶的景点，当有突发事件发生时，管理者较难在第一时间找到事发地点，也较难在最短时间内到达事发地点。因此作为本发明智能终端系统1的进一步改进，智能终端系统1还包括SOS紧急呼救模块，当发生突发事件需要救助时，游客启动智能终端系统1的SOS紧急呼救模块，呼救信息连同定位信息通过信息交互系统2发送给智能导航服务系统3，并在智能导航服务系统3的游客景区密度实时分布图上异常显示(比如用警示的红色标记显示)，并伴有报警声音，使景区管理人员能对突发事件进行及时、准确的处理。
如图3所示，智能导航服务系统3包括矢量电子地图模块31、智能处理中心模块32、景区管理模块33、数据管理模块34、游客管理模块35其中：
所述矢量电子地图模块31集成经纬度触发区域参数，并且标注有每个区域的导游信息代码；
所述智能处理中心模块32对接收的所述信息交互系统2发送的信息进行分析处理；
景区管理模块33用于实现对景区的管理功能。景区管理模块33包括SOS管理子模块，用于查找突发事件具体位置，并响应对突发事件的及时救援。推送消息子模块，用于向智能终端系统1推送景区内的各种通知，比如景区某景点的活动通知、景区某景点的人员密集度情况等。
数据管理模块34用于智能导航服务系统3的所有数据。数据管理模块34包括兴趣点管理子模块、路线管理子模块、统计管理子模块等，分类存放景区所需的各种数据。路线管理子模块可设定推荐的游览线路，引导游客有序流动。统计管理子模块可定期对游客数量、流量、密度、路径等进行统计分析。
游客管理模块35用于实时监控游客的各种动态或需求。游客管理模块35包括游客密度监控组件、游客签到组件、留言管理组件、游客定位轨迹采集组件、分享组件等，景区工作人员可根据游客动态实时监控景区内游客的密集度，根据密集度采取相应的管理措施，避免由于人员过多造成的意外事故。游客密度监控组件提供对任意时间点游客分布密度的浏览、查询、统计、分析等功能，把接收到的北斗或GPS数据映射到景区电子地图并显示在监控屏上。游客签到组件记录保存散客手持移动设备的签到信息，包括签到时间、地点、景点名称、设备ID号等，使用设备ID作为用户ID。游客定位轨迹采集组件可对游客足迹进行记录、查询、分析，可具体到每一位游客。留言管理组件对用户填写的留言信息进行管理与维护，留言状态分为未处理和已处理两种，标记为已处理的留言将不再可以改变状态。
本发明的工作流程为：
根据定位模块12确定游客或导游所在位置的经纬度信息，并通过控制模块14发送给信息交互系统2，信息交互系统2发送给智能处理中心模块32，智能处理中心模块32调取矢量电子地图模块31，将矢量电子地图模块31中的经纬度出发区域参数与游客经纬度位置坐标进行比对，比对成功之后调取兴趣点管理子模块中该经纬度触发区域的所有兴趣点的图片文字，发送到人机交互模块11中，经用户确认某一景点后，智能处理中心模块32调取兴趣点管理子模块存储的该景点的文化介绍资料，并通过点播单元进行播放。同时，结合游客经纬度位置信息以及想要参观的景点，路线管理子模块会给出最佳游览路线，并在导游电子地图模块15中的线路推荐单元进行显示，并通过语音导航单元进行路线提示。
本发明可满足游客自助游的需求，提供了一种新颖地语音导游方式，能够同时实现景点内逐一精确解说和导航的功能，满足了年轻一代的个性化需求。
本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (8)

1.一种导游系统，其特征在于，包括：智能终端系统(1)、信息交互系统(2)和智能导航服务系统(3)；
所述智能终端系统(1)用于获取游客所在位置的经纬度信息，并将获取的经纬度信息发送给所述信息交互系统(2)；
所述信息交互系统(2)将接收的经纬度信息发送给所述智能导航服务系统(3)；
所述智能导航服务系统(3)对接收的经纬度信息进行分析，并调取相应区域的所有兴趣点信息，发送给所述智能终端系统(1)。
2.根据权利要求1所述的一种导游系统，其特征在于，所述智能终端系统(1)包括人机交互模块(11)、定位模块(12)、通信模块(13)、控制模块(14)、导游电子地图模块(15)和存储模块(16)；
所述人机交互模块(11)用于游客输入请求信息，以及显示或播放指令信息和导航信息；
所述定位模块(12)用于获取游客所在位置的经纬度信息，并发送给所述控制模块(14)；
所述通信模块(13)用于实现与所述信息交互系统(2)的通信；
所述控制模块(14)用于接收其它模块发送的信息并进行处理；
所述导游电子地图模块(15)用于开启景区的电子导航地图，向游客提供各种导游功能；
所述存储模块(16)用于存储所述导游电子地图模块(15)所需的各导航数据。
3.根据权利要求2所述的一种导游系统，其特征在于，所述智能导航服务系统(3)包括矢量电子地图模块(31)、智能处理中心模块(32)、景区管理模块(33)、数据管理模块(34)和游客管理模块(35)；
所述矢量电子地图模块(31)集成经纬度触发区域参数，并且标注有每个区域的导游信息代码；
所述智能处理中心模块(32)对接收的所述信息交互系统(2)发送的信息进行分析处理；
所述景区管理模块(33)用于实现对景区的管理；
所述数据管理模块(34)用于存储景区数据；
所述游客管理模块(35)用于实时监控游客的动态或需求。
4.根据权利要求3所述的一种导游系统，其特征在于，所述景区管理模块(33)包括推送消息子模块和SOS管理子模块；
所述SOS管理子模块用于查找突发事件具体位置，并响应对突发事件的及时救援；
所述推送消息子模块用于推送景区内的公告信息或活动信息。
5.根据权利要求3所述的一种导游系统，其特征在于，所述数据管理模块(34)包括兴趣点管理子模块、路线管理子模块和统计管理子模块；
所述兴趣点管理子模块存储有每个区域的导游信息代码对应的各兴趣点的文化介绍；
所述路线管理子模块存储设定推荐的游览路线；
所述统计管理子模块用于实现对游客数量、流量、密度和路径的统计分析。
6.根据权利要求2所述的一种导游系统，其特征在于，所述导游电子地图模块(15)包括景区地图单元、线路推荐单元、语音导航单元、定位搜索单元、点播单元和景区推送单元，其中：
所述景区地图单元用于显示景区地图，所述景区地图包括二维地图、卫星航拍地图和全景三维地图；
所述线路推荐单元，用于向游客提供景区的推荐游览线路，也允许游客设定自由行线路；
所述语音导航单元，根据所述定位模块自动获取游客当前地理位置，并提示行走方向和下一个兴趣点的距离；
所述定位搜索单元，用于为游客提供分类定位搜索服务，并将搜索结果显示在所述景区地图单元上；
所述点播单元，用于播放每个兴趣点的多媒体介绍；
所述景区推送单元，用于景区向游客推送的公告信息或活动信息。
7.根据权利要求6所述的一种导游系统，其特征在于，所述景区地图单元根据所述定位模块(12)的各阶段定位信息数据，将游客游览过的景点与尚未游览过的景点用不同的颜色在所述景区地图单元上区分表示。
8.根据权利要求2所述的一种导游系统，其特征在于，所述通信模块(13)为2G/3G/4G网络或WIFI网络。
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