CN109996237A - 一种VoLTE网络中发现骚扰电话的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种VoLTE网络中发现骚扰电话的方法及装置，涉及通信领域，所述方法包括：网管系统接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息；所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。本发明实施例通过自动监控与筛选代替手动分析数据与筛选，可以及时准确的发现骚扰电话号码，节省了分析时间，提高了分析以及筛选的效率。

Description

一种VoLTE网络中发现骚扰电话的方法及装置
技术领域
本发明涉及通信领域，特别涉及一种VoLTE(Voice over LTE，长期演进语音)网络中发现骚扰电话的方法及装置。
背景技术
IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)是多媒体通信的发展方向，也是4G网络最为重要的组成部分。它是3GPP(Third Generation Partnership Project，第三代合作伙伴计划)提出的支持IP多媒体业务的子系统。
基于IMS的VoLTE是3GPP关于LTE(Long Term Evolution，长期演进)网络语音解决方案公认的主要发展方向。
随着4G网络的快速发展，越来越多的2G，3G用户都迁移到4G网络中，骚扰电话的呼叫量在4G网络中越来越多，需要在4G网络中部署骚扰电话的识别系统。VoLTE作为4G网络的语音解决方案，在VoLTE系统中部署骚扰电话的识别系统是一种必然选择。现有的骚扰电话识别方法，主要有如下几种：一、采用分析呼叫历史数据的方式，提取一段时间内用户的呼叫信息，通过一定的规则，筛选出疑似骚扰电话号码；二、通过分析话单信息，从超短话单中筛选出疑似骚扰电话号码。
上述方法的显著缺点是：
1)、通过分析历史数据的方式，无法快速及时的发现骚扰电话；
2)、提取一段时间内的呼叫信息，会导致不在该时间段内进行呼叫的骚扰电话无法被发现；
3)、历史数据的提取无针对性，没有提前设置策略，数据庞杂，使得数据分析的工作量非常大；
4)、通过话单分析的方式，会导致被叫挂机或者拒接，呼叫没有接通等没有产生话单的骚扰电话无法被发现。
发明内容
本发明实施例提供的一种VoLTE网络中发现骚扰电话的方法及装置，解决现有技术无法及时准确地发现骚扰电话的问题。
根据本发明实施例提供的一种VoLTE网络中发现骚扰电话的方法，包括：
网管系统接收呼叫会话控制功能CSCF网元根据监控策略从长期演进语音VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息；
所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。
优选地，在所述网管系统接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息之前，还包括所述监控策略的配置步骤，包括：
所述网管系统将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至所述CSCF网元，以供所述CSCF网元利用所述监控策略配置数据，配置监控策略。
优选地，所述监控策略包括监控所述VoLTE网络中全部呼叫、监控从某一接入设备上发生的呼叫、监控某一IP地址上发生的呼叫、监控指定用户号段发生的呼叫、监控指定用户域名发生的呼叫中的至少一个。
优选地，所述CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取呼叫信息包括：
所述CSCF网元根据所述监控策略，实时监控在所述VoLTE网络中发生的呼叫，当监控到符合所述监控策略的呼叫时，提取所述呼叫的包括主叫号码、被叫号码、呼叫时长和呼叫失败原因的呼叫信息。
优选地，在所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码之前，还包括所述骚扰电话过滤规则的配置步骤，包括：
所述网管系统从收到的维护终端发起的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并利用所述过滤规则配置数据，配置骚扰电话过滤规则。
优选地，所述骚扰电话过滤规则包括过滤呼出频率大于预设呼出频率的主叫号码、过滤通话时长小于预设时长的通话数量大于预设通话数量的主叫号码、过滤被拒接或被挂机数量大于预设拒接或挂机数量的主叫号码、过滤被叫号码离散度大于预设离散度的主叫号码中的至少一个。
优选地，所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码包括：
所述网管系统按照主叫号码，对收到的所述呼叫信息进行分类，得到每个主叫号码的呼叫信息；
所述网管系统根据所述骚扰电话过滤规则，对每个主叫号码的呼叫信息进行过滤处理，得到符合所述骚扰电话过滤规则的主叫号码，并将符合所述骚扰电话过滤规则的所述主叫号码确定为骚扰电话号码。
根据本发明实施例提供的一种VoLTE网络中发现骚扰电话的装置，包括：
呼叫信息接收模块，用于接收呼叫会话控制功能CSCF网元根据监控策略从长期演进语音VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息；
呼叫信息过滤模块，用于根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。
优选地，还包括：
监控策略配置模块，用于在接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息之前，将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至所述CSCF网元，以供所述CSCF网元利用所述监控策略配置数据，配置监控策略。
优选地，还包括：
骚扰电话过滤规则配置模块，用于在根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码之前，从收到的维护终端发起的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并利用所述过滤规则配置数据，配置骚扰电话过滤规则。
本发明实施例提供的技术方案具有如下有益效果：
本发明实施例通过自动监控与筛选代替手动分析数据与筛选，可以及时准确的发现骚扰电话号码，节省了分析时间，提高了分析以及筛选的效率。
附图说明
图1是本发明实施例提供的VoLTE网络中发现骚扰电话的方法框图；
图2是本发明实施例提供的VoLTE网络中发现骚扰电话的装置框图；
图3是本发明实施例提供的监控策略配置图；
图4是本发明实施例提供的过滤规则配置图；
图5是本发明实施例提供的呼叫过程中发现骚扰电话号码的流程图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的优选实施例进行详细说明，应当理解，以下所说明的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
图1是本发明实施例提供的VoLTE网络中发现骚扰电话的方法框图，如图1所示，步骤包括：
步骤S101：网管系统接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息。
所述监控策略是预先配置好的，具体步骤包括：网管系统将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至所述CSCF网元，以供所述CSCF网元利用所述监控策略配置数据，配置监控策略。所述监控策略可以灵活配置，包括但不限于以下内容：监控所述VoLTE网络中全部呼叫、监控从某一接入设备上发生的呼叫、监控某一IP地址上发生的呼叫、监控指定用户号段发生的呼叫、监控指定用户域名发生的呼叫。这样所述CSCF网元可以根据所述监控策略，实时监控在所述VoLTE网络中发生的呼叫，当监控到符合所述监控策略的呼叫时，提取所述呼叫的包括主叫号码、被叫号码、呼叫时长和呼叫失败原因的呼叫信息。
步骤S102：网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。
骚扰电话过滤规则是预先配置好的，具体步骤包括：所述网管系统从收到的维护终端发起的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并利用所述过滤规则配置数据，配置骚扰电话过滤规则。所述骚扰电话过滤规则可以随实际骚扰电话的特点进行灵活调整，包括但不限于以下内容：过滤呼出频率大于预设呼出频率的主叫号码(即主叫号码在短时间内频繁呼出)、过滤通话时长小于预设时长的通话数量大于预设通话数量的主叫号码(即主叫号码存在大量的超短通话)、过滤被拒接或被挂机数量大于预设拒接或挂机数量的主叫号码(即作为主叫号码，大量呼叫被拒接或者被被叫用户挂机)、过滤被叫号码离散度大于预设离散度的主叫号码(即作为主叫号码，呼叫的被叫号码离散度很高)。具体实施时，可以选用两个或以上过滤规则。
骚扰电话过滤规则配置完成后，可以执行步骤S102，具体包括：所述网管系统按照主叫号码，对收到的所述呼叫信息进行分类，得到每个主叫号码的呼叫信息，所述网管系统根据所述骚扰电话过滤规则，对每个主叫号码的呼叫信息进行过滤处理，得到符合所述骚扰电话过滤规则的主叫号码，并将符合所述骚扰电话过滤规则的所述主叫号码确定为骚扰电话号码。
本发明实施例通过在VoLTE网络中设定监控策略，实时提取用户的呼叫信息，根据制定的骚扰电话过滤规则，对呼叫信息数据进行综合分析，从而筛选并识别出骚扰电话号码。
本领域普通技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中。其中，所述的存储介质可以包括ROM/RAM、磁碟、光盘、U盘。
图2是本发明实施例提供的VoLTE网络中发现骚扰电话的装置框图，如图2所示，包括：
呼叫信息接收模块，用于接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息；
呼叫信息过滤模块，用于根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。
所述装置还包括：
监控策略配置模块，用于在接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息之前，将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至所述CSCF网元，以供所述CSCF网元利用所述监控策略配置数据，配置监控策略。
骚扰电话过滤规则配置模块，用于在根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码之前，从收到的维护终端发起的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并利用所述过滤规则配置数据，配置骚扰电话过滤规则。
所述装置还包括：
骚扰电话报告模块，用于生成包含骚扰电话号码的骚扰电话报表和列入骚扰电话报表的原因的分析报告。
呼叫信息接收模块、呼叫信息过滤模块、监控策略配置模块、骚扰电话过滤规则配置模块和骚扰电话报告模块均可以设置在网管系统上。
此外，所述装置还可以包括：
呼叫信息上报模块，用于根据监控规则，实时提取VoLTE网络中的呼叫信息，并将提取的呼叫信息发送给呼叫信息接收模块。
所述呼叫信息上报模块可以设置在CSCF网元。
概括地说，本发明实施例主要通过实时提取用户在VoLTE网络中的呼叫信息，设定监控策略，制定骚扰电话过滤规则，对呼叫信息数据进行综合分析，从中筛选并识别出骚扰电话号码。具体包括如下步骤：
1、在IMS网络中的CSCF(Call Session Control Function，呼叫会话控制功能)网元部署呼叫信息上报模块。该模块可以在用户发生呼叫时，实时提取用户在VoLTE网络中的呼叫信息，并把呼叫信息上报到网管系统中的呼叫信息接收模块，呼叫信息包括：主叫用户信息，被叫用户信息，呼叫时长信息，呼叫失败原因，计费信息以及其他需要获取的信息。
2、在IMS网络中的网管系统上部署监控策略配置模块。该模块可以对监控策略进行配置，监控策略包括：监控从某一接入设备上发生的呼叫，如在某一个VoLTE SBC(Session Border Controller，会话边缘控制器)设备上的呼叫；监控某个IP地址上发生的呼叫；监控指定用户号段，指定用户域名发生的呼叫等。
3、在IMS网络中的网管系统上部署骚扰电话过滤规则配置模块。该模块可以对过滤规则进行配置，过滤规则包括：作为主叫号码在短时间内频繁呼出；存在大量的超短通话；作为主叫号码，呼叫的被叫号码离散度很高；作为主叫号码，大量被拒接或者被被叫用户挂机等。
4、在IMS网络中的网管系统上部署呼叫信息过滤模块。该模块可以根据配置的过滤规则，对呼叫信息进行相应的过滤，筛选出符合条件的用户号码。
5、在IMS网络中的网管系统上部署呼叫信息接收模块。该模块接收来自CSCF网元上报上来的呼叫信息，进行保存，并供网管根据设置的规则进行分析。
6、在IMS网络中的网管系统上部署骚扰电话报告模块，根据过滤规则，过滤出符合设定的规则条件的电话号码，生成骚扰电话报表，生成分析报告，说明列入骚扰电话名单的原因。
为了更清楚地说明本发明实施在VoLTE网络中的部署以及运行情况，下面将对本发明技术实施中所需要描述的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些具体实施用例，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图衍生出其他特殊或异常场景的附图。
图3是本发明实施例提供的监控策略配置图，如图3所示，监控策略配置方法及流程包括：
301.运营维护人员通过维护终端，进行监控策略配置。
302.网管系统保存监控策略配置数据。
303.网管系统向CSCF网元下发监控策略配置数据。
304.CSCF网元向网管系统回送响应消息。
305.网管系统回应响应消息并显示相关配置数据信息。
运营维护人员通过维护终端配置监控策略，并将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至网管系统。网管系统从收到的监控策略配置请求中获取监控策略配置数据，并保存该监控策略配置数据，然后将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至CSCF网元。CSCF网元从收到的监控策略配置请求中获取监控策略配置数据，保存该监控策略配置数据，并经由网管系统向维护终端发送监控策略配置响应，将监控策略配置结果告知网管系统和维护终端。
图4是本发明实施例提供的过滤规则配置图，如图4所示，过滤规则配置方法及流程包括：
401.运营维护人员通过维护终端，进行过滤规则配置。
402.网管系统保存过滤规则配置数据。
403.网管系统回应响应消息并显示相关配置数据信息。
运营维护人员通过维护终端配置骚扰电话过滤规则，并将携带过滤规则配置数据的过滤规则配置请求发送至网管系统。网管系统从收到的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并保存该过滤规则配置数据，然后向所述维护终端发送过滤规则配置响应，将骚扰电话过滤规则配置结果告知网管系统。
图5是本发明实施例提供的呼叫过程中发现骚扰电话号码的流程图，如图5所示，呼叫过程中发现骚扰电话号码的流程包括：
501.CSCF网元上报呼叫信息。
502.网管系统根据过滤规则，对呼叫上报信息进行过滤处理。
503.网管系统过滤出骚扰电话号码，并生成报表。
CSCF网元根据图3实施例配置的监控策略，实时提取用户发生呼叫时在VoLTE网络中的呼叫信息，并把提取的呼叫信息上报到网管系统。网管系统根据图4实施例配置的骚扰电话过滤规则，对CSCF网元上报的呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰用户号码。
显然，以上描述内容只是本发明有代表性的一部分技术实施用例，而不是全部实施用例。基于本发明中的技术实施用例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他技术实施用例，都是本发明保护的范围。
综上所述，本发明的实施例具有以下技术效果：
1.本发明实施例通过在VoLTE网络中的CSCF网元上增加呼叫信息上报模块，网管系统上增加监控策略配置模块，骚扰电话过滤规则配置模块，呼叫信息接收模块，呼叫信息过滤模块，骚扰电话报告模块，与现有技术相比，取得了自动监控与筛选代替手动分析数据与筛选的进步，达到了可以及时准确的发现骚扰电话号码的效果，节省了分析时间，提高了分析以及筛选的效率。
2.本发明实施例的过滤规则是可以配置的，可以根据现实中的骚扰电话的特点变化情况，及时更新过滤规则，具有很大的灵活性和可扩展性。
3.本发明实施例中的监控策略是可以配置的，可以灵活的监控网络中的全部通话或者指定特定区域，特定号段，特定接入设备上的通话，具有很大的灵活性和针对性。
尽管上文对本发明进行了详细说明，但是本发明不限于此，本技术领域技术人员可以根据本发明的原理进行各种修改。因此，凡按照本发明原理所作的修改，都应当理解为落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种VoLTE网络中发现骚扰电话的方法，其特征在于，包括：
网管系统接收呼叫会话控制功能CSCF网元根据监控策略从长期演进语音VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息；
所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述网管系统接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息之前，还包括所述监控策略的配置步骤，包括：
所述网管系统将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至所述CSCF网元，以供所述CSCF网元利用所述监控策略配置数据，配置监控策略。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述监控策略包括监控所述VoLTE网络中全部呼叫、监控从某一接入设备上发生的呼叫、监控某一IP地址上发生的呼叫、监控指定用户号段发生的呼叫、监控指定用户域名发生的呼叫中的至少一个。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取呼叫信息包括：
所述CSCF网元根据所述监控策略，实时监控在所述VoLTE网络中发生的呼叫，当监控到符合所述监控策略的呼叫时，提取所述呼叫的包括主叫号码、被叫号码、呼叫时长和呼叫失败原因的呼叫信息。
5.根据权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，在所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码之前，还包括所述骚扰电话过滤规则的配置步骤，包括：
所述网管系统从收到的维护终端发起的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并利用所述过滤规则配置数据，配置骚扰电话过滤规则。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述骚扰电话过滤规则包括过滤呼出频率大于预设呼出频率的主叫号码、过滤通话时长小于预设时长的通话数量大于预设通话数量的主叫号码、过滤被拒接或被挂机数量大于预设拒接或挂机数量的主叫号码、过滤被叫号码离散度大于预设离散度的主叫号码中的至少一个。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述网管系统根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码包括：
所述网管系统按照主叫号码，对收到的所述呼叫信息进行分类，得到每个主叫号码的呼叫信息；
所述网管系统根据所述骚扰电话过滤规则，对每个主叫号码的呼叫信息进行过滤处理，得到符合所述骚扰电话过滤规则的主叫号码，并将符合所述骚扰电话过滤规则的所述主叫号码确定为骚扰电话号码。
8.一种VoLTE网络中发现骚扰电话的装置，其特征在于，包括：
呼叫信息接收模块，用于接收呼叫会话控制功能CSCF网元根据监控策略从长期演进语音VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息；
呼叫信息过滤模块，用于根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：
监控策略配置模块，用于在接收CSCF网元根据监控策略从VoLTE网络中实时提取并发送的呼叫信息之前，将携带监控策略配置数据的监控策略配置请求发送至所述CSCF网元，以供所述CSCF网元利用所述监控策略配置数据，配置监控策略。
10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，还包括：
骚扰电话过滤规则配置模块，用于在根据骚扰电话过滤规则，对所述呼叫信息进行过滤处理，得到骚扰电话号码之前，从收到的维护终端发起的过滤规则配置请求中获取过滤规则配置数据，并利用所述过滤规则配置数据，配置骚扰电话过滤规则。
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