CN109872405A - 停车管理方法、系统及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种停车管理方法、系统及存储介质，其方法包括：在监测到云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。本发明实现了停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
Description
技术领域
本发明涉及停车管理技术领域，尤其涉及一种停车管理方法、系统及存储介质。
背景技术
目前，自助停车场智能管理系统的云平台故障或不稳，会导致车辆无法在停车场进行线上支付，或者虽然可以进行线上支付，但是支付后现场服务器无法实时的收到客户支付停车费和/或充电费的支付结果，这样系统不会自动抬杆放行车辆，由此造成出车堵塞。
发明内容
本发明提供一种停车管理方法、系统及存储介质，旨在实现停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
为实现上述目的，本发明提供一种停车管理方法，所述方法应用于停车管理系统，所述停车管理系统设置有云平台，所述方法包括：
在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
可选地，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作的步骤包括：
在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；
当所述车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用。
可选地，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作的步骤包括：
当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
可选地，所述补缴操作包括：车辆在停车场内进行在线补缴；所述费用包括：停车费和/或充电费。
可选地，所述若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆的步骤之前还包括：
在监测到所述云平台无法正常工作时，设置所述停车管理系统的当前工作状态为：处于暂停出场前结算后放行的工作状态，进入先放行后结算的状态。
可选地，所述设置所述停车管理系统的当前工作状态的步骤包括：
所述停车管理系统接收管理终端的设置指令；
根据所述设置指令设置所述停车管理系统的当前工作状态。
可选地，所述车辆未成功结算费用包括：车辆用户终端在停车场内无法进行线上支付，或在支付后，停车场现场服务器无法实时收到车辆用户终端支付费用的支付结果。
本发明实施例还提出一种停车管理系统，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车管理程序，所述停车管理程序被所述处理器运行时实现如下操作：
在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
可选地，所述停车管理程序被所述处理器运行时还实现如下操作：
在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；
当所述车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用；或者
当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
本发明实施例还提出一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车管理程序，所述停车管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。
相比现有技术，本发明提出的一种停车管理方法、系统及存储介质，在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作，由此，实现了停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
附图说明
图1是本发明停车管理方法第一实施例的流程示意图；
图2是本发明停车管理方法第二实施例的流程示意图；
图3是本发明实施例方案涉及的系统结构示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明实施例的主要解决方案是：在监测到云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作，由此，实现了停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
由于现有技术中，在自助停车场智能管理系统的云平台故障或不稳时，会导致车辆无法在停车场进行线上支付，或者虽然可以进行线上支付，但是支付后现场服务器无法实时的收到客户支付停车费和/或充电费的支付结果，这样系统不会自动抬杆放行车辆，由此造成出车堵塞。
本发明实施例提出一种解决方案，可以实现停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
具体地，请参照图1，图1是本发明提出的停车管理方法第一实施例的流程示意图。
如图1所示，本发明第一实施例提出一种停车管理方法，所述方法应用于停车管理系统，所述停车管理系统设置有云平台，所述方法包括：
步骤S101，在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
本实施例方案涉及停车场的停车管理系统在云平台故障时的收费管理，涉及的系统架构包括：停车管理系统、云平台、停车场现场服务器、车辆检测设备以及控制道闸等。
本实施例方案应用场景适用车辆在停车场场内的自助缴费。
通常，车辆在停车场场内自助缴费的正常流程为：
用户通过终端扫码或通过终端缴费应用程序发起缴费支付请求，在请求中携带车辆的车牌号码，缴费请求发送至云平台(云平台可以与第三方支付平台关联)，云平台根据用户终端的缴费支付请求，获取该用户车辆车牌号码对应的停车费用和/或充电费用，进行费用结算。
其中，云平台获取该用户车辆车牌号码对应的停车费用和/或充电费用的方式有多种，比如：
作为一种实施方式，在车辆入场或停入车位或充电时，通过车牌识别装置或车牌识别仪检测当前车辆的车牌号码，并基于该车辆的车牌号码记录车辆的入场时间或充电时间，这些数据可以通过现场服务器上传至云平台；此外，在车辆离场时，同样通过现场的车牌识别装置或车牌识别仪检测当前离场车辆的车牌号码，对应获得当前车辆的离场时间并上传至云平台。由此，云平台获得各车辆的停车时间和/或充电时间，并基于相应的费用结算规则对当前车辆进行费用统计结算，并根据用户终端的支付请求进行费用支付操作。
作为另一种实施方式，也可以通过现场服务器获得当前车辆的停车时间和/或充电时间，并进行费用结算，将费用结算结果上传至云平台，云平台对结算费用进行核对，并在接收到用户终端的支付请求后，对当前车辆进行费用支付操作。
在支付成功后，云平台将支付成功结果发送至停车场现场服务器，停车场现场服务器在车辆离场时，控制出口道闸抬杆放行当前车辆。
在自助停车场智能管理系统的云平台故障或不稳时，会导致车辆无法在停车场进行线上支付，或者虽然可以进行线上支付，但是支付后现场服务器无法实时的收到客户支付停车费和/或充电费的支付结果，这样系统不会自动抬杆放行车辆，由此造成出车堵塞。
为了避免停车场出车堵塞，本实施例中，在停车管理系统的云平台发生故障或不稳，导致无法正常工作时，系统将通过自动抬杆放行车辆驶出停车场，并将未付费而被放行的车辆的车牌号码及消费信息发送给云端服务器存储。
具体地，首先，在监测到云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，其中，该车辆未成功结算费用。
其中，监测到云平台是否无法正常工作可以采用如下方案：
作为一种实施方式，可以通过后台反馈云平台故障，从而得知云平台无法正常工作。
作为另一种实施方式，还可以通过现场服务器是否收到用户终端的支付结果进行判断，比如通过车辆用户的现场反馈，支付异常，从而得知云平台无法正常工作。
本实施例中，车辆未成功结算费用包括：车辆用户终端在停车场内无法进行线上支付，或在支付后，停车场现场服务器无法实时收到车辆用户终端支付费用的支付结果。
因此，可以基于停车场现场服务器是否收到车辆用户终端支付费用的支付结果，来判断车辆是否缴费成功。
其中，车辆结算的费用包括：停车费和/或充电费。
步骤S102，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
在本实施例中，作为一种实施方式，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作的步骤可以包括：
在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；
当所述车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用。
其中补缴操作的支付流程与正常缴费流程相同，用户通过终端发起缴费支付请求，在请求中携带车辆的车牌号码，云平台根据用户终端的缴费支付请求，获取该用户车辆车牌号码对应的停车费用和/或充电费用，进行费用结算，在支付成功后，云平台将支付成功结果发送至停车场现场服务器，停车场现场服务器在车辆离场时，控制出口道闸抬杆放行当前车辆。
作为另一种实施方式，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作的步骤可以包括：
当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
本实施例通过上述方案，在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作，比如，将未付费而被放行的车辆的车牌号及消费信息发送给云端服务器存储，当车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，补缴此前未缴的停车费和/或充电费，或者，当所述车辆的车牌号已与移动终端App绑定时，所述云平台可在恢复正常工作时向所述移动终端的App推送应补缴的停车费和/或充电费的信息。由此，实现了停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
如图2所示，本发明第二实施例提出一种停车管理方法，基于上述图1所示的实施例，在上述步骤S101中：若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆之前还包括：
步骤S100，在监测到云平台无法正常工作时，设置所述停车管理系统的当前工作状态为：处于暂停出场前结算后放行的工作状态，进入先放行后结算的状态。
相比上述图1所示的实施例，本实施例还包括设置停车管理系统工作状态的方案。
其中，作为一种实施方式，可以通过管理员终端/车场管家(一种手持移动管理终端)设置停车物管理系统处于暂停出场前结算，后放行的工作状态，进入先放行，后结算的状态。
具体实现如下：停车管理系统接收管理终端的设置指令；根据所述设置指令设置所述停车管理系统的当前工作状态。
本实施例通过上述方案，在监测到所述云平台无法正常工作时，可以通过管理员终端/车场管家设置停车物管理系统处于暂停出场前结算，后放行的工作状态，进入先放行，后结算的状态；若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作，比如，将未付费而被放行的车辆的车牌号及消费信息发送给云端服务器存储，当车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，补缴此前未缴的停车费和/或充电费，或者，当所述车辆的车牌号已与移动终端App绑定时，所述云平台可在恢复正常工作时向所述移动终端的App推送应补缴的停车费和/或充电费的信息。由此，实现了停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
此外，本发明实施例还提出一种停车管理系统，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车管理程序，所述停车管理程序被所述处理器运行时实现如下操作：
在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
具体地，如图3所示，本实施例系统可以包括：处理器1001，例如CPU，网络接口1004，用户接口1003，存储器1005，通信总线1002。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信。用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)，可选用户接口1003还可以包括标准的有线接口、无线接口。网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)。存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatile memory)，例如磁盘存储器。存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。
本领域技术人员可以理解，图3中示出的系统结构并不构成对系统的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
如图3所示，作为一种计算机存储介质的存储器1005中可以包括操作装置、网络通信模块、用户接口模块以及停车管理程序。
在图3所示的系统中，网络接口1004主要用于连接网络服务器，与网络服务器进行数据通信；用户接口1003主要用于与用户交互，接收用户输入的指令；而处理器1001可以用于调用存储器1005中存储的停车管理程序，并执行以下操作：
在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车管理程序，并执行以下操作：
在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；
当所述车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车管理程序，并执行以下操作：
当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
进一步地，处理器1001还可以用于调用存储器1005中存储的停车管理程序，并执行以下操作：
在监测到所述云平台无法正常工作时，设置所述停车管理系统的当前工作状态为：处于暂停出场前结算后放行的工作状态，进入先放行后结算的状态。
本实施例通过上述方案，当自助停车场智能管理系统的云平台故障或不稳，导致无法为车辆在停车场进行的线上支付，或支付后现场服务器无法实时地收到客户支付停车费和/或充电费的支付结果时，为了不造成出车堵塞，系统通过自动抬杆放行车辆驶出停车场，将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给云端服务器，或者在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；当车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用；或者当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
此外，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有停车管理程序，所述停车管理程序被处理器运行时实现如上所述的方法的步骤。具体实现原理请参照上述各实施例。
相比现有技术，本发明提出的一种停车管理方法、系统及存储介质，在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作，比如，将未付费而被放行的车辆的车牌号及消费信息发送给云端服务器存储，当车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，补缴此前未缴的停车费和/或充电费，或者，当所述车辆的车牌号已与移动终端App绑定时，所述云平台可在恢复正常工作时向所述移动终端的App推送应补缴的停车费和/或充电费的信息。由此，实现了停车管理系统在云平台故障下的收费管理，避免停车场出车堵塞。
需要说明的是，上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在如上的一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，电视机，电脑等)执行本发明各个实施例的方法。
以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种停车管理方法，其特征在于，所述方法应用于停车管理系统，所述停车管理系统设置有云平台，所述方法包括：
在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作的步骤包括：
在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；
当所述车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作的步骤包括：
当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述补缴操作包括：车辆在停车场内进行在线补缴；所述费用包括：停车费和/或充电费。
5.根据权利要求1-4中任一项所述的方法，其特征在于，所述若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆的步骤之前还包括：
在监测到所述云平台无法正常工作时，设置所述停车管理系统的当前工作状态为：处于暂停出场前结算后放行的工作状态，进入先放行后结算的状态。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述设置所述停车管理系统的当前工作状态的步骤包括：
所述停车管理系统接收管理终端的设置指令；
根据所述设置指令设置所述停车管理系统的当前工作状态。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述车辆未成功结算费用包括：车辆用户终端在停车场内无法进行线上支付，或在支付后，停车场现场服务器无法实时收到车辆用户终端支付费用的支付结果。
8.一种停车管理系统，其特征在于，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上的停车管理程序，所述停车管理程序被所述处理器运行时实现如下操作：
在监测到所述云平台无法正常工作时，若检测到停车场内的车辆驶至停车场出口，则所述停车管理系统控制出口道闸自动抬杠放行所述车辆，所述车辆未成功结算费用；
所述停车管理系统通过预设方式对所述车辆进行费用补缴操作。
9.根据权利要求8所述的停车管理系统，其特征在于，所述停车管理程序被所述处理器运行时还实现如下操作：
在监测到所述云平台恢复正常工作时，所述停车管理系统将未付费而被放行的车辆的车牌号及费用信息发送给所述云平台存储；
当所述车辆再次进入同一停车场或同一管理平台的停车场时，通过在线方式对所述车辆进行补缴操作，以补缴此前未缴的费用；或者
当所述车辆的车牌号码已与用户终端App绑定时，在监测到所述云平台恢复正常工作时，通过所述云平台向所述用户终端App推送应补缴费用的通知信息。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有停车管理程序，所述停车管理程序被处理器运行时实现如权利要求1-7中任一项所述的方法的步骤。
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