CN109840789A - 基于实体门店的互联网导购与分佣系统 - Google Patents

Abstract

本公开涉及电子商务领域，提供一种基于实体门店的互联网导购与分佣系统，包括：服务管理平台，运行于实体门店的客户端，其中服务管理平台包括；管理系统，包括信息维护模块和分佣规则设置模块，其中信息维护模块用于实体门店信息、导购员信息和商品信息的维护；交易和分佣系统，包括交易模块和分佣模块，其中交易模块用于完成互联网在线的商品交易，分佣模块根据分佣规则设置模块设置的分佣规则向导购员支付佣金；数据库，用于存储服务管理平台产生和所需的数据；以及Web服务器。本公开的系统为传统行业的互联网转型，提供了一站式多服务的支撑，能将线下体系化的服务模式整体迁移到线上实现，同时实现线上线下销售一体化以及导购与分佣一体化。

Description

基于实体门店的互联网导购与分佣系统

技术领域

本公开涉及电子商务领域，具体涉及一种基于实体门店的互联网导购与分佣系统。

背景技术

O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。

一种观点认为，O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统；还有一种观点是，一家企业能兼备网上商城及线下实体店两者，并且网上商城与线下实体店全品类价格相同，即可称为O2O；此外，也有观点认为，O2O是B2C(Business To Customers)的一种特殊形式。

导购，即是引导顾客促成购买的过程，消费者进入店内往往存有疑惑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买活动。

随着互联网电商的高速发展，线上电商平台的流量巨大，对于传统行业具有一定的制约性，而对于家居建材或运动健身器材等顾客的购买决定更依赖于对商品实体的实际体验的行业也是如此。所以，扩大家居建材的销量，获取更大的利润，借力电商平台的流量是很好的选择，从而满足家居建材商家的流量，也可以为消费者带来极大的便利性。

分佣，简单的说就是帮卖家进行推广而从中获取佣金的一种行为。在家居建材或运动健身器材等的销售过程中，利用导购、销售人员进行辅助销售，从而扩大商家的销售量，同时也为导购、销售人员获取佣金而谋取相应的利润，而对于线下业务场景的完美移植到线上，同样也是必要的行为活动，完整的复原线下实际的交易场景。

现有技术中，各类导购与分佣网(或工具)：主要以导购内容为主的网站，其本身并不发生具体的交易，而是通过导购内容吸引用户去线下实体店进行购物消费，从中收取中介费用或佣金。例如：想去网，甩卖网，阿里推，来分佣等等。其通常存在如下缺点：

1.品牌信任：导购网的品牌影响力相对较弱，而商家获知渠道较少，且本身的流量也不一定完全能转化成真是交易。

2.信息杂乱：导购网的特性为普遍信息量较大，而且不具有定向的针对，对于商家发布导购信息转化率不一定很高，对于用户来讲，需要自己去辨识。

3.分散不可控：导购与分佣相对分散，对于同一个商家使用成本高，便利性低，而且可控性较低。

因此，需要一种新的导购与分佣系统/工具。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开的目的在于提供一种基于实体门店的互联网导购与分佣系统，进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的一个或者多个问题。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一实施方式，公开一种基于实体门店的互联网导购与分佣系统，包括：

服务管理平台，运行于实体门店的客户端，其中服务管理平台包括；

管理系统，包括信息维护模块和分佣规则设置模块，其中信息维

护模块用于实体门店信息、导购员信息和商品信息的维护；

交易和分佣系统，包括交易模块和分佣模块，其中，交易模块用

于完成互联网在线的商品交易，分佣模块用于在买方付款后根据分佣

规则设置模块设置的分佣规则向导购员支付佣金；

数据库，用于存储服务管理平台产生和所需的数据；以及

Web服务器，用于实现服务管理平台与数据库之间的数据交互。

根据本公开的一示例实施方式，所述系统还包括位于Web服务器和数据库之间的缓存层。

根据本公开的一示例实施方式，所述缓存层使用Redis数据缓存。

根据本公开的一示例实施方式，所述系统还包括位于缓存层和数据库之间的代理层，用于决定服务管理平台产生数据是存储于数据库中还是缓存层中。

根据本公开的一示例实施方式，所述客户端为个人电脑端、手机APP端或微信端。

根据本公开的一示例实施方式，其中信息维护模块还用于商品信息的发布。

根据本公开的一示例实施方式，其中信息维护模块还用于自动创建导购员账号。

根据本公开的一示例实施方式，所述商品交易包括导购员账号登录、在线查找商品、生成订单、付款和发货。

根据本公开的一示例实施方式，所述系统还包括内部终端服务器，用于根据数据库中的数据进行买方行为的大数据统计和分析。

根据本公开的一示例实施方式，所述数据库存储于数据库服务器集群中。

根据本公开的一示例实施方式，所述实体门店为家居建材店或运动健身器材店。

根据本公开的一些示例实施方式，本公开的系统为类似家居建材、运动健身器材等这种销售更依赖于实际体验的传统行业的互联网转型，提供了一站式多服务的支撑，能将线下体系化的服务模式整体迁移到线上实现，同时实现线上线下销售一体化，并通过分佣机制，为店内的导购员提供可观的佣金，从而更多可能的促进销售业绩的达成，提升整体的效益。

根据本公开的一些示例实施方式，本公开的系统支持现场体验，面对面下单，线上支付，全程监控，导购员分佣比例随时调整，灵活且可配置。

根据本公开的一些示例实施方式，本公开的系统本身属于通用平台，接入、使用便捷，横向扩展，纵向垂直。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本公开。

附图说明

通过参照附图详细描述其示例实施例，本公开的上述和其它目标、特征及优点将变得更加显而易见。

图1示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的方框图。

图2示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的具体构成的方框图。

图3示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的实际流程框图。

图4示出本公开一示例实施方式中的分佣账户形成过程的流程图。

图5示出根据本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的方框图。

图6示出根据本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的实体图。

具体示例实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些示例实施方式使得本公开的描述将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。

此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多示例实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的示例实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的系统、组元、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知结构、系统、实现或者操作以避免喧宾夺主而使得本公开的各方面变得模糊。

附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

本公开的目的在于提供一种基于实体门店的互联网导购与分佣系统，包括：服务管理平台，运行于实体门店的客户端，其中服务管理平台包括；管理系统，包括信息维护模块和分佣规则设置模块，其中信息维护模块用于实体门店信息、导购员信息和商品信息的维护；交易和分佣系统，包括交易模块和分佣模块，其中，交易模块用于完成互联网在线的商品交易，分佣模块用于在买方付款后根据分佣规则设置模块设置的分佣规则向导购员支付佣金；数据库，用于存储服务管理平台产生和所需的数据；以及Web服务器，用于实现服务管理平台与数据库之间的数据交互。本公开的系统为类似家居建材、运动健身器材等这种销售更依赖于实际体验的传统行业的互联网转型，提供了一站式多服务的支撑，能将线下体系化的服务模式整体迁移到线上实现，同时实现线上线下销售一体化，并通过分佣机制，为店内的导购员提供可观的佣金，从而更多可能的促进销售业绩的达成，提升整体的效益。同时，本公开的系统支持现场体验，面对面下单，线上支付，全程监控，导购员分佣比例随时调整，灵活且可配置。此外，本公开可以进行横向扩展，根据其业务场景进行轻微改造也可总体支持，可以形成一种通用解决方案。

下面结合图1-6对本公开的基于实体门店的互联网导购与分佣系统进行详细说明，其中，图1示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的方框图；图2示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的具体构成的方框图；图3示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的实际流程框图；图4示出本公开一示例实施方式中的分佣账户形成过程的流程图；图5示出根据本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的方框图；图6示出根据本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的实体图。

首先结合图1-4对本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统进行具体说明，其中，图1示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的方框图；图2示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的具体构成的方框图；图3示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的实际流程框图；图4示出本公开一示例实施方式中的分佣账户形成过程的流程图。

如图1-2所示，实体门店的互联网导购与分佣系统包括：运行于实体门店的客户端1的服务管理平台2，其中服务管理平台2包括；管理系统21，包括信息维护模块211和分佣规则设置模块212，其中信息维护模块211用于实体门店信息、导购员信息和商品信息的维护；交易和分佣系统22，包括交易模块221和分佣模块222，其中，交易模块221用于完成互联网在线的商品交易，分佣模块222用于在买方付款后根据分佣规则设置模块设置的分佣规则向导购员支付佣金；数据库4，用于存储服务管理平台产生和所需的数据；以及Web服务器3，用于实现服务管理平台与数据库之间的数据交互。其中服务管理平台是使用java语言开发的统一的服务平台。而服务管理平台与数据库之间的数据交互可包括但不限于：Web服务器将服务管理平台产生的数据发送并存储于数据库中，存储结束后将结果返回给服务管理平台；从数据库中查询服务管理平台所需的数据将查询结果返回给服务管理平台并根据需要显示在服务管理平台的页面上。

下面结合图3说明如何利用服务管理平台进行具体操作的过程，图3示出根据本公开一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统中的服务管理平台的实际流程框图。如图3所示，管理系统中的信息维护模块可包括商家部分和商品部分：商家部分可供商家进行门店信息的维护S301，导购员信息的维护S302，当信息维护好以后，系统自动创建导购员账号S303；商品部分：商家可通过商品部分进行商品信息的创建与发布S321及后期维护S322。同时还可以通过管理系统中的分佣规则设置模块212进行分佣规则的设置。

对于家居建材或运动健身器材这样的产品来说，顾客往往不会仅凭浏览互联网的在线商品信息就会购买，主要还是需要到实体门店对商品进行充分的实际体验，并经过导购员等的详细说明和引导之后才会购买，在顾客(买方)决定购买商品之后，导购员(或商家)可通过交易和分佣系统中的交易模块完成互联网在线的商品交易，所述商品交易包括导购员账号登录S304、在线查找与实体门店对应的商品S305、下单S306、修改商品价格S307(可选，不是必需的)、生成订单S308、付款S309(主要是线上支付，但不限于此，也可以线下支付)、发货S310和完成S311，其中发货既可以是线下发货/送货即顾客直接从实体门店提货/送货(所在实体门店库存不足时显然不适用)，也可以是线上发货或送货(如从离买方收货地址最近的实体门店或库房发货)以充分发挥本公开的O2O系统即Online To Offline(在线离线/线上到线下)系统的将线上/网上商城与线下实体店相结合的优势之处。

交易和分佣系统中的分佣模块包括支付机构(当然支付机构也用于完成交易模块中的买方付款操作)，在买方付款后，分佣模块会根据分佣规则设置模块设置的分佣规则向导购员帐号对应的分佣账户(分账结算账户)支付佣金S3091。图4示出分佣账户的产生过程，其包括：S401开始；S402注册/实名，即进行注册实名认证；S403账号登录；S404获取登录账号信息；S405获取已注册账号信息；S406判断登录账号信息是否一致：如一致，则进入S407生成分账结算账户，然后S408提示成功并结束；如不一致，则转入S409提示信息错误，然后S410结束。其中需要特别说明的是，商家需要提前进行支付机构的实名认证以保证交易进行。在此系统中进行账号登录后，进行支付机构的认证，如果信息一致，则生成分账分佣的结算账户。

根据本公开的一示例实施方式，所述客户端为个人电脑端11、手机APP端或微信端12。

下面结合图5-6对本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统进行说明，其中，图5示出根据本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的方框图；图6示出根据本公开另一示例实施方式的一基于实体门店的互联网导购与分佣系统的实体图。如图5-6所示，所述系统还包括位于Web服务器3和数据库4之间的缓存层5。使用缓存层的原因是由于互联的飞速发展，用户对于使用体验的要求越来越苛刻，数据库的读写速度已经达到了瓶颈不能满足用户的使用要求，所有需要一个高可用的数据缓存来提高数据访问的速度，Redis数据缓存就是很好的选择，它能将数据读写服务提高4倍以上，但是单机的吞吐量不足以满足亿级PV(访问次数/秒)，所以依然选择使用Redis集群方案，使用多个服务平均分配访问压力来实现Redis数据缓存的稳定。

根据本公开的一示例实施方式，所述系统还包括位于缓存层5和数据库4之间的代理层6，用于决定服务管理平台产生数据是存储于数据库中还是缓存层中。代理层是一个中转站，由于DB(data base)数据库是物理存储，Redis缓存服务是非物理存储，二者间的数据交换需要一个桥梁，这里就需要代理层来决定数据是存储于数据库中还是缓存中。

从图6所示的实体图可以看到，缓存层、代理层和数据库实际上构成了一个数据服务网络结构。此外，数据库可存储于数据库服务器集群中。数据存储是网络服务的核心，数据包含了用户(商家/门店/导购员/顾客等)的基本信息，用户的各类订单以及用户的资产数据，一旦丢失将会是异常灾难。这里使用了MySQL数据库来存储用户的数据。但是由于现如今的互联网用户使用量过大，频繁的访问数据库会对数据库造成极大的压力，所以这里的MySQL数据库采用了多服务器集群来减轻单机的访问压力。

根据本公开的一示例实施方式，所述系统还包括与数据库4连接的内部终端服务器7(包含内部终端服务器直接与数据库连接或经由缓存层、代理层与数据库连接两种情况，图5-6仅示出后一种情况)，用于根据数据库中的数据进行买方行为的大数据分析。内部终端服务器查询数据库或者缓存中的数据，并将数据呈现给各个与内部终端服务器连接的内部终端用户(以实现对商家、门店的监控和管理等)。或者将数据发送给分析系统，统计用户的行为，来为大数据服务做支撑。

通过以上的详细描述，本领域的技术人员易于理解，根据本公开实施例的系统具有以下的优点中的一个或多个。

根据本公开的一些示例实施方式，本公开的系统为类似家居建材、运动健身器材等这种销售更依赖于实际体验的传统行业的互联网转型，提供了一站式多服务的支撑，能将线下体系化的服务模式整体迁移到线上实现，同时实现线上线下销售一体化，并通过分佣机制，为店内的导购员提供可观的佣金，从而更多可能的促进销售业绩的达成，提升整体的效益。

根据本公开的一些示例实施方式，本公开的系统支持现场体验，面对面下单，线上支付，全程监控，导购员分佣比例随时调整，灵活且可配置。

根据本公开的一些示例实施方式，本公开的系统本身属于通用平台，接入、使用便捷，横向扩展，纵向垂直。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (11)

1.一种基于实体门店的互联网导购与分佣系统，包括：

服务管理平台，运行于实体门店的客户端，其中服务管理平台包括；

管理系统，包括信息维护模块和分佣规则设置模块，其中信息维护模块用于实体门店信息、导购员信息和商品信息的维护；

交易和分佣系统，包括交易模块和分佣模块，其中，交易模块用于完成互联网在线的商品交易，分佣模块用于在买方付款后根据分佣规则设置模块设置的分佣规则向导购员支付佣金；

数据库，用于存储服务管理平台产生和所需的数据；以及

Web服务器，用于实现服务管理平台与数据库之间的数据交互。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括位于Web服务器和数据库之间的缓存层。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述缓存层使用Redis数据缓存。

4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，还包括位于缓存层和数据库之间的代理层，用于决定服务管理平台产生数据是存储于数据库中还是缓存层中。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户端为个人电脑端、手机APP端或微信端。

6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，其中信息维护模块还用于商品信息的发布。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，其中信息维护模块还用于自动创建导购员账号。

8.根据权利要求1或7所述的系统，其特征在于，所述商品交易包括导购员账号登录、在线查找商品、生成订单、付款和发货。

9.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括内部终端服务器，用于根据数据库中的数据进行买方行为的大数据统计和分析。

10.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述数据库存储于数据库服务器集群中。

11.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述实体门店为家居建材店或运动健身器材店。