CN109801173A - 基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备 - Google Patents

基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备 Download PDF

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CN109801173A CN201811533418.3A CN201811533418A CN109801173A CN 109801173 A CN109801173 A CN 109801173A CN 201811533418 A CN201811533418 A CN 201811533418A CN 109801173 A CN109801173 A CN 109801173A
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Abstract

本申请涉及到生物特征识别技术领域,揭示了一种基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备,其中方法包括:获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息;将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息;判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。本申请当业务员引导客户完成业务后,直接扫描业务员的二维码即可将该业务计算成业务员的业务,省去了填写业务员信息的过程,非常迅速。

Description

基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备
技术领域
本申请涉及到生物特征识别技术领域,特别是涉及到一种基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备。
背景技术
保险业务员在线下通过手机端销售保险产品时,需要将销售的保险产品与业务员绑定,这样保险公司就可以知道具体是由哪个业务员销售出去的,这样才能准确的计算出业务员的提成。目前需要在客户端填写业务员信息时,都是手动输入,这样输入的比较慢,而且很容易输入错误。
发明内容
本申请的主要目的为提供一种快速的将业务进行引流到对应的业务员身上的基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备,以解决目前手动填写业务员的编号容易填写错误的问题。
为了实现上述发明目的,本申请提出一种基于生物特征识别的业绩管理方法,包括:
获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种类型;
将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,生成访问所述存储空间的链接的二维码;
当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;
判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;
若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
进一步地,所述获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:
获取所述客户端的业务信息;
判断所述业务信息中的业绩类型是否与业务员的执业类型匹配;
若是,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
进一步地,若所述第一生物特征信息为头像信息,则所述获取所述客户端的业务信息的步骤之后,包括:
将所述业务员的头像信息发送至所述客户端,以便客户确认所述二维码是否是当前给所述客户办理业务的业务员的二维码;
接收到客户端的确认信息后,生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
进一步地,所述将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码的步骤之后,包括:
获取所述业务员的执业类型;
根据执业类型与颜色类型的对应关系,将所述二维码上的指定位置加载对应的颜色。
进一步地,所述获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:
获取所述业务员的业务端第一位置信息以及所述客户端的第二位置信息;
计算所述第一位置信息与所述第二位置信息的之间距离值;
判断所述距离值是否低于预设的距离阈值;
若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
进一步地,所述获取所述客户端的业务,将所述业务记做所述业务员的业绩的步骤之后,包括:
定期计算所述业务员的业绩总和。
进一步地,所述获取所述业务员的业绩总和的步骤之后,包括:
在预设的业绩与颜色的对应关系库中查找与所述业务员的业绩总和对应的颜色;
将所述二维码的底色渲染成所述业务员的业绩总和对应的颜色。
本申请还提供一种基于生物特征识别的业绩管理装置,包括:
获取信息模块,用于获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;
集合模块,用于将所述个人信息以及第一生物特征信息集合在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;
接收模块,用于当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;
判断模块,用于判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;
记录模块,用于若所述第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
本申请还提供一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述方法的步骤。
本申请还提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的方法的步骤。
本申请的基于生物特征识别的业绩管理方法、装置和计算机设备,当业务员引导客户完成业务后,直接扫描业务员的二维码即可将该业务计算成业务员的业务,省去了填写业务员信息的过程,非常迅速。在扫描二维码后还采集业务员的生物特征与二维码中的生物特征信息进行比对,以便于对业务员的信息进一步确认,以准确的将业务引流到对应的业务员上。同时,将二维码根据业务员的执业类型添加不上同的标记,以便于客户清楚业务员的执业范围,避免客户找不具有对应的执业证业务员办理业务,有利于规范行规。根据业务员的业绩,将二维码的底色进行不同颜色的渲染,便于业务员实时清楚自己的业绩情况,对业务员起到激励的作用。
附图说明
图1为本申请一实施例的基于生物特征识别的业绩管理方法的流程示意图;
图2为本申请一实施例的基于生物特征识别的业绩管理装置的结构示意框图;
图3为本申请一实施例的基于生物特征识别的业绩管理装置的记录模块的结构示意框图;
图4为本申请一实施例的基于生物特征识别的业绩管理装置的结构示意框图;
图5为本申请一实施例的基于生物特征识别的业绩管理装置的记录模块的结构示意框图;
图6为本申请一实施例的基于生物特征识别的业绩管理装置的结构示意框图;
图7为本申请一实施例的计算机设备的结构示意框图。
本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本申请进行进一步详细说明。应当理解,此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请,并不用于限定本申请。
参照图1,本申请实施例提供一种基于生物特征识别的业绩管理方法,包括步骤:
S1、获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;
S2、将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;
S3、当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;
S4、判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;
S5、若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
本实施例中,业务员的个人信息是指业务员的姓名、执业证号、所属销售渠道等与开展业务有关的个人信息。每个个体都有唯一的可以测量或可自动识别和验证的生理特性或行为方式,即生物特征信息,生物特征信息具有多种类型,如头像信息、指纹信息、声纹信息、虹膜信息等。本实施例中的第一生物特征信息包括该业务员的头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种类型的生物特征信息,可以是任意一种,也可以是任意其中的两个组合,也可以是三者都有。业务员在保险公司的服务器中均存储有上述信息。任意一个业务员的内部员工编号在服务器中都是唯一的。根据业务员的内部员工编号,在服务器中获取到该业务员对应的个人信息以及第一生物特征信息。服务器根据业务员的内部员工编号获取到该业务员的个人信息以及第一生物特征信息,然后将这些信息存储在一个指定的存储空间内,并以该业务员的内部员工编号对该存储空间进行命名。然后获取到访问该指定存储空间的链接,将上述链接转换形成二维码;便于其他具有扫码功能的终端通过扫描二维码获取到业务员的个人信息。二维码是用某种特定的几何图形按一定的规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。将存储有业务员的信息的指定存储空间的链接转换成二维码,客户端需要获取业务员的信息时候,可通过手机端扫描业务员展示的二维码,手机扫描到二维码后,解析出链接,手机访问该链接,获取到业务员的信息,从而将该业务与业务员进行绑定。将链接转换成二维码,是一个比较现有的技术,在一具体实施例中,生成二维码的方法为,使用第一编码(比如RS编码)方式将指定存储空间的链接进行编码,得到编码原始信息,编码原始信息可以是一段由“0”和“1”组成的二进制比特流。然后使用第二编码方式(比如,BCH编码)将认证信息进行编码,得到编码认证信息。将编码认证信息嵌入编码原始信息中,得到目标编码信息。对目标编码信息进行调制,得到目标比特流。按照预设的二维码生成算法将目标比特流转换为二维码图像。
当二维码被客户端扫描后,即客户端对服务器的指定存储空间进行了访问并加载了服务器中的业务员的信息,服务器获取到业务员的信息所在的存储空间被访问并且该存储空间内的业务员的信息被加载,则判定该业务员有业务生成,则进一步的接收客户端采集的第二生物特征信息。客户端采集的第二生物特征信息是指客户在客户端上购买了保险产品后,即客户在客户端上生成了业务,对促成客户生成业务的业务员进行拍照采集头像信息(或虹膜信息)或录取一段音频用于采集声纹信息或在手机的指纹识别处采集指纹信息,获取到促成客户生成业务的业务员的第二生物特征信息,其中第二生物特征信息的类型是属于第一生物特征信息的至少一个类型中的一种。服务器获取到第二生物特征信息后,将其与第一生物特征信息进行匹配,查看两者的相似度是否达到一定阈值。如果两者相似度达到一定阈值,则说明促成客户生成业务的业务员与二维码对应的业务员是同一人,然后服务器访问客户端,获取客户端生成的业务的业务信息,将该业务信息作为该业务员的业绩进行记录。上述业务信息包括了业务的业绩数量,业绩数量是指业务的单数、金额数;业绩类型是指业务的产品类型。该方案有助于准确的查看做成业务的业务员是否是业务员本人,防止业务员展示他人的二维码,造成记录错误。
在另一实施例中,第一生物特征信息的类型包括第二生物特征信息的类型,例第一生物特征信息包括指纹信息与头像信息,第二生物特征信息的类型可以是只有指纹信息,也可以是只有头像信息,也可以是指纹信息与头像信息。
对应的,接收客户端发送的第二生物特征信息的步骤包括:发出采集业务员的生物特征信息的类型到客户端;接收到客户端选择的类型后,调用终端上与类型对应的接口来采集业务员的生物特征信息。其中接收客户端选择的类型,至少是一个类型,可以是多个类型。
对应的,判断第二生物特征与第一生物特征信息是否匹配的过程的步骤包括:
获取第二生物特征信息的类型,然后在数据库中调用与该类型相同的第一生物特征信息,然后将两者进行匹配,当两者匹配成功,则判定第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配。当客户端选择的第二生物特征的类型是多个时,将每一个类型对应的第二生物特征均与对应的第一生物特征进行匹配,当全部匹配成功,则判定匹配成功。
在一个实施例中,上述获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:
S51、获取所述客户端的业务信息;
S52、判断所述业务信息的业绩类型是否与业务员的执业类型匹配;
S53、若是,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
本实施例中,当第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,服务器访问客户端,获取客户端提交的业务信息,业务信息包括业绩类型。具体的,业绩类型包括保险、贷款、理财等。在一具体实施例中,服务器根据客户端填写的业务单号来判断业绩类型。业务员的执业类型是业务员经过业绩类型对应的培训与考核后具有办理相关业务资质的执业证书。业务员的执业类型信息也是属于业务员的个人信息中的,服务器获取到客户端的业绩类型后,同时服务器根据业务员的个人信息中获取到业务员的执业类型,查看客户端的业绩类型是否属于业务员的执业类型中的一种,如果是,说明该业务员具有办理客户端的业绩类型的资质,因此判定客户端的业绩类型与业务员的执业类型匹配。对应的,将客户端产生的业务记做业务员的业务,具体的是,将客户端产生的业务添加该业务员的内部员工编号,便于以后对该业务员进行考核时方便统计业务员的业绩。这样可以很大程度的避免业务员未经过合理的培训上岗而销售产品,保证给客户销售产品的都是合格的业务员,提高对客户的服务质量。
在一个实施例中,若上述第一生物特征信息为头像信息,则上述获取所述客户端的业务信息的步骤之后,包括:
S511、将所述业务员的头像信息发送至所述客户端,以便客户确认所述二维码是否是当前给所述客户办理业务的业务员的二维码;
S512、接收到客户端的确认信息后,生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
本实施例中,头像信息是最直观的体现出一个人的身份信息。当获取到二维码被客户端招描后,直接将服务器中的存储了业务员的头像信息发送给客户端,使客户确认扫码获得的业务员信息是否就是身旁边的业务员,该二维码是否确实是该业务员的二维码。客户通过客户端看到业务员的头像信息后,进行直观的比对,如果比对发现就是同一个人,则说明业务员的身份是正确的,因此在接收到客户端发出确认信息后,需要继续进行下一步的业绩类型匹配的步骤,因此生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
在一个实施例中,上述将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码的步骤之后,包括:
S211、获取所述业务员的执业类型;
S212、根据执业类型与颜色类型的对应关系,将所述二维码上的指定位置加载对应的颜色。
本实施例中,执业类型如上表述,是指业务员具有的销售各业绩类型对应的销售资质。业务员经培训考核合格后,工作人员将其考核合格对应的业绩类型的销售资质上传到服务器中。服务器调用业务员的个人信息,找到业务员的销售资质,来获取到该业务员的执业类型,执业类型可以是一个,也可以是多个,例如一个业务员经过保险培训以及贷款培训后,同时具有销售保险以及办理贷款的资质。服务器获取到业务员的执业类型后,再根据执业类型与颜色类型的对应关系,调用出该业务员对应的颜色,然后将二维码的指定位置上加载对应的颜色。在一具体实施例中,工作人员上传的执业类型与颜色以及与二维码上的指定位置的对应关系如下表:
执业类型 颜色类型 二维码上的指定位置
保险 黄色 左上角
贷款 红色 右上角
理财 绿色 左下角
二维码一般是黑白相间的,在二维码上添加代表执业类型的对应的其他颜色,便于客户清楚直观的了解到业务员的执业资质。同时,仅仅是在二维码的一小片区域增加其他颜色,不会影响二维码被扫描后的解析过程。
在一个实施例中,上述获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:
S54、获取所述业务员的业务端第一位置信息以及所述客户端的第二位置信息;
S55、计算所述第一位置信息与所述第二位置信息的之间距离值;
S56、判断所述距离值是否低于预设的距离阈值;
S57、若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
本实施例中,若第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,也有可能是其他人员采用虚假信息来帮助该业务员进行作假。如其他人员可以采用业务员的人脸照片来进行人脸特征匹配,或者采用预先录制好的业务员的音频信息来进行声纹特征匹配。此处,采集客户端的位置信息以及业务员的业务端的位置信息,根据两者之间的距离来判断业务员与客户之间的距离,从而来确认该客户是否是该业务员的。服务器首先读取二维码对应的业务员,然后在数据库中查找该业务员对应的业务端,然后调用该业务端所在的第一位置信息,即业务端的GPS位置;同时服务器还向客户端发起定位请注,客户端确认后,获取客户端的第二位置信息,即客户端的GPS位置;然后服务器根据两个GPS位置的经度和纬度,来计算客户端与业务端之间的距离,得到距离值,然后调用服务器中预设的距离阈值,该距离阈值是工作人员预先设置后上传到服务器中的;服务器调用距离阈值与计算得到的距离值进行比较,判断距离值是否低于预设的距离阈值。如果距离值低于距离阈值,判定客户端与业务端的距离很近,从而判定客户与业务员的位置是在一起的,从而获取所述客户端的业务,将所述业务记做所述业务员的业绩。由于GPS位置存在不可避免的误差,工作人员根据GPS的精度来调整距离阈值。
在一个实施例中,上述获取所述客户端的业务,将所述业务记做所述业务员的业绩的步骤之后,包括:
S6、定期计算所述业务员的业绩总和。
本实施例中,服务器通过读取二维码的信息,从而获取到业务员的信息,然后根据业务员在服务器中的信息,提取出该业务员的所有业绩,将所有的业绩相加,得到业务员的业绩总和,以便于业务员迅速知道自己的业绩成绩。在一具体实施例中,服务器提取业务员预设时间段内的所有业绩,计算业务员指定时间段内的业绩总和,如计算该业务员本月内的业绩总和。业务员也可以通过业务端发起查询指定时间段业绩的请求,服务器根据业务端发送的请求,计算出对应的业绩总和。便于业务员随时了解自己的业绩总和。
在一个实施例中,上述所述获取所述业务员的业绩总和的步骤之后,包括:
S7、在预设的业绩与颜色的对应关系库中查找与所述业务员的业绩总和对应的颜色;
S8、将所述二维码的底色渲染成所述业务员的业绩总和对应的颜色。
本实施例中,业绩总和与颜色的对应关系是工作人员设置后上传到服务器中的。服务器计算出业绩总和后,在指定的存储空间中即业绩与颜色的对应关系库中查找到业绩总和与颜色的对应关系,然后根据计算得到的业绩总和,获取到该业绩总和对应的颜色,即该业务员的颜色。然后将上述二维码的底色渲染成该颜色。仅仅是将底色进行渲染,不会影响对扫描二维码后的解析过程。将业绩总和与二维码的颜色关联,根据不同的业绩总和将二维码渲染成不同的颜色,便于业务员实时清楚自己的大致业绩总和,以起到激励业务员的作用。
综上所述,本申请的基于生物特征识别的业绩管理方法,当业务员引导客户完成业务后,直接扫描业务员的二维码即可将该业务计算成业务员的业务,省去了填写业务员信息的过程,非常迅速。在扫描二维码后还采集业务员的生物特征与二维码中的生物特征信息进行比对,以便于对业务员的信息进一步确认,以准确的将业务引流到对应的业务员上。同时,将二维码根据业务员的执业类型添加不上同的标记,以便于客户清楚业务员的执业范围,避免客户找不具有对应的执业证业务员办理业务,有利于规范行规。根据业务员的业绩,将二维码的底色进行不同颜色的渲染,便于业务员实时清楚自己的业绩情况,对业务员起到激励的作用。
参照图2,本申请实施例中还提供一种基于生物特征识别的业绩管理装置,包括:
获取信息模块1,用于获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;
生成模块2,用于将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内并生成访问所述存储空间的链接的二维码;
接收模块3,用于当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;
判断模块4,用于判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;
记录模块5,用于若所述第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
本实施例中,业务员的个人信息是指业务员的姓名、执业证号、所属销售渠道等与开展业务有关的个人信息。每个个体都有唯一的可以测量或可自动识别和验证的生理特性或行为方式,即生物特征信息,生物特征信息具有多种类型,如头像信息、指纹信息、声纹信息、虹膜信息等。本实施例中的第一生物特征信息包括该业务员的头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种类型的生物特征信息,可以是任意一种,也可以是任意其中的两个组合,也可以是三者都有。业务员在保险公司的服务器中均存储有上述信息。任意一个业务员的内部员工编号在服务器中都是唯一的。获取信息模块1根据业务员的内部员工编号,在服务器中获取到该业务员对应的个人信息以及第一生物特征信息。获取信息模块1根据业务员的内部员工编号获取到该业务员的个人信息以及第一生物特征信息,然后生成模块2将这些信息存储在一个指定的存储空间内,并以该业务员的内部员工编号对该存储空间进行命名。然后获取到访问该指定存储空间的链接,生成模块2将上述链接转换形成二维码;便于其他具有扫码功能的终端通过扫描二维码获取到业务员的个人信息。二维码是用某种特定的几何图形按一定的规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。将存储有业务员的信息的指定存储空间的链接转换成二维码,客户端需要获取业务员的信息时候,可通过手机端扫描业务员展示的二维码,手机扫描到二维码后,解析出链接,手机访问该链接,获取到业务员的信息,从而将该业务与业务员进行绑定。将链接转换成二维码,是一个比较现有的技术,在一具体实施例中,生成二维码的方法为,使用第一编码(比如RS编码)方式将指定存储空间的链接进行编码,得到编码原始信息,编码原始信息可以是一段由“0”和“1”组成的二进制比特流。然后使用第二编码方式(比如,BCH编码)将认证信息进行编码,得到编码认证信息。将编码认证信息嵌入编码原始信息中,得到目标编码信息。对目标编码信息进行调制,得到目标比特流。按照预设的二维码生成算法将目标比特流转换为二维码图像。
当二维码被客户端扫描后,即客户端对服务器的指定存储空间进行了访问并加载了服务器中的业务员的信息,服务器获取到业务员的信息所在的存储空间被访问并且该存储空间内的业务员的信息被加载,则判定该业务员有业务生成,则进一步的接收模块3接收客户端采集的第二生物特征信息。客户端采集的第二生物特征信息是指客户在客户端上购买了保险产品后,即客户在客户端上生成了业务,对促成客户生成业务的业务员进行拍照采集头像信息(或虹膜信息)或录取一段音频用于采集声纹信息或在手机的指纹识别处采集指纹信息,获取到促成客户生成业务的业务员的第二生物特征信息,其中第二生物特征信息的类型是属于第一生物特征信息的至少一个类型中的一种。判断模块4获取到第二生物特征信息后,将其与第一生物特征信息进行匹配,查看两者的相似度是否达到一定阈值。如果两者相似度达到一定阈值,则说明促成客户生成业务的业务员与二维码对应的业务员是同一人,然后记录模块5访问客户端,获取客户端生成的业务的业务信息,将该业务信息作为该业务员的业绩进行记录。上述业务信息包括了业务的业绩数量,业绩数量是指业务的单数、金额数;业绩类型是指业务的产品类型。该方案有助于准确的查看做成业务的业务员是否是业务员本人,防止业务员展示他人的二维码,造成记录错误。
在另一实施例中,第一生物特征信息的类型包括第二生物特征信息的类型,例第一生物特征信息包括指纹信息与头像信息,第二生物特征信息的类型可以是只有指纹信息,也可以是只有头像信息,也可以是指纹信息与头像信息。
对应的,上述接收模块3包括:
发送采集指令单元,用于发出采集业务员的生物特征信息的类型到客户端;
调用接口单元,用于接收到客户端选择的类型后,调用终端上与类型对应的接口来采集业务员的生物特征信息。其中接收客户端选择的类型,至少是一个类型,可以是多个类型。
对应的,上述判断模块4包括:
获取类型单元,用于获取第二生物特征信息的类型;
匹配单元,用于在数据库中调用与该类型相同的第一生物特征信息,然后将两者进行匹配;
判定单元,用于当匹配成功,则判定第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配。当客户端选择的第二生物特征的类型是多个时,将每一个类型对应的第二生物特征均与对应的第一生物特征进行匹配,当全部匹配成功,则判定匹配成功。
参照图3,在一个实施例中,上述记录模块5包括:
获取业务单元51,用于获取所述客户端的业务信息;
判断类型单元52,用于判断所述业务信息的业绩类型是否与业务员的执业类型匹配;
第一标记单元53,用于若所述业务的业绩类型与业务员的执业类型匹配,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
本实施例中,当第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,获取业务单元51访问客户端,获取客户端提交的业务信息,业务信息包括业绩类型。具体的,业绩类型包括保险、贷款、理财等。在一具体实施例中,获取业务单元51根据客户端填写的业务单号来判断业绩类型。业务员的执业类型是业务员经过业绩类型对应的培训与考核后具有办理相关业务资质的执业证书。业务员的执业类型信息也是属于业务员的个人信息中的,获取业务单元51获取到客户端的业绩类型后,同时获取业务单元51根据业务员的个人信息中获取到业务员的执业类型,判断类型单元52查看客户端的业绩类型是否属于业务员的执业类型中的一种,如果是,说明该业务员具有办理客户端的业绩类型的资质,因此判定客户端的业绩类型与业务员的执业类型匹配。对应的,第一标记单元53将客户端产生的业务记做业务员的业务,具体的是,将客户端产生的业务添加该业务员的内部员工编号,便于以后对该业务员进行考核时方便统计业务员的业绩。这样可以很大程度的避免业务员未经过合理的培训上岗而销售产品,保证给客户销售产品的都是合格的业务员,提高对客户的服务质量。
在一个实施例中,上述第一生物特征信息包括头像信息,上述记录模块5还包括:
发送单元511,用于将所述业务员的头像信息发送至所述客户端,以便客户确认所述二维码是否是当前给所述客户办理业务的业务员的二维码;
指令单元512,用于接收到客户端的确认信息后,生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
本实施例中,头像信息是最直观的体现出一个人的身份信息。当获取到二维码被客户端招描后,发送单元611直接将服务器中的存储了业务员的头像信息发送给客户端,使客户确认扫码获得的业务员信息是否就是身旁边的业务员,该二维码是否确实是该业务员的二维码。客户通过客户端看到业务员的头像信息后,进行直观的比对,如果比对发现就是同一个人,则说明业务员的身份是正确的,因此在接收到客户端发出确认信息后,需要继续进行下一步的业绩类型匹配的步骤,因此指令单元612生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
参照图4,在一个实施例中,上述基于生物特征识别的业绩管理装置还包括:
获取类型模块211,用于获取所述业务员的执业类型;
加载颜色模块212,用于根据执业类型与颜色类型的对应关系,将所述二维码上的指定位置加载对应的颜色。
本实施例中,执业类型如上表述,是指业务员具有的销售各业绩类型对应的销售资质。业务员经培训考核合格后,工作人员将其考核合格对应的业绩类型的销售资质上传到服务器中。获取类型模块211调用业务员的个人信息,找到业务员的销售资质,来获取到该业务员的执业类型,执业类型可以是一个,也可以是多个,例如一个业务员经过保险培训以及贷款培训后,同时具有销售保险以及办理贷款的资质。服务器获取到业务员的执业类型后,再根据执业类型与颜色类型的对应关系,调用出该业务员对应的颜色,然后加载颜色模块212将二维码的指定位置上加载对应的颜色。在一具体实施例中,工作人员上传的执业类型与颜色以及与二维码上的指定位置的对应关系如下表:
执业类型 颜色类型 二维码上的指定位置
保险 黄色 左上角
贷款 红色 右上角
理财 绿色 左下角
二维码一般是黑白相间的,在二维码上添加代表执业类型的对应的其他颜色,便于客户清楚直观的了解到业务员的执业资质。同时,仅仅是在二维码的一小片区域增加其他颜色,不会影响二维码被扫描后的解析过程。
参照图5,在一个实施例中,上述记录模块5还包括:
获取位置单元54,用于获取所述业务员的业务端第一位置信息以及所述客户端的第二位置信息;
计算单元55,用于计算所述第一位置信息与所述第二位置信息的之间距离值;
判断距离单元56,用于判断所述距离值是否低于预设的距离阈值;
第二标记单元57,用于若所述距离值低于预设的距离阈值,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
本实施例中,若第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,也有可能是其他人员采用虚假信息来帮助该业务员进行作假。如其他人员可以采用业务员的人脸照片来进行人脸特征匹配,或者采用预先录制好的业务员的音频信息来进行声纹特征匹配。此处,采集客户端的位置信息以及业务员的业务端的位置信息,根据两者之间的距离来判断业务员与客户之间的距离,从而来确认该客户是否是该业务员的。获取位置单元54首先读取二维码对应的业务员,然后在数据库中查找该业务员对应的业务端,然后调用该业务端所在的第一位置信息,即业务端的GPS位置;同时获取位置单元54还向客户端发起定位请注,客户端确认后,获取客户端的第二位置信息,即客户端的GPS位置;然后计算单元55根据两个GPS位置的经度和纬度,来计算客户端与业务端之间的距离,得到距离值,然后判断距离单元56调用服务器中预设的距离阈值,该距离阈值是工作人员预先设置后上传到服务器中的;判断距离单元56调用距离阈值与计算得到的距离值进行比较,判断距离值是否低于预设的距离阈值。如果距离值低于距离阈值,判定客户端与业务端的距离很近,从而判定客户与业务员的位置是在一起的,从而获取所述客户端的业务,第二标记单元57将所述业务记做所述业务员的业绩。由于GPS位置存在不可避免的误差,工作人员根据GPS的精度来调整距离阈值。
参照图6,在一个实施例中,上述基于生物特征识别的业绩管理装置还包括:
计算业绩模块6,用于定期二计算所述业务员的业绩总和。
本实施例中,计算业绩模块6通过读取二维码的信息,从而获取到业务员的信息,然后根据业务员在服务器中的信息,提取出该业务员的所有业绩,将所有的业绩相加,得到业务员的业绩总和,以便于业务员迅速知道自己的业绩成绩。在一具体实施例中,计算业绩模块7提取业务员预设时间段内的所有业绩,计算业务员指定时间段内的业绩总和,如计算该业务员本月内的业绩总和。业务员也可以通过业务端发起查询指定时间段业绩的请求,计算业绩模块7根据业务端发送的请求,计算出对应的业绩总和。便于业务员随时了解自己的业绩总和。
在一个实施例中,上述基于生物特征识别的业绩管理装置还包括:
查找颜色模块7,用于在预设的业绩与颜色的对应关系库中查找与所述业务员的业绩总和对应的颜色;
渲染模块8,用于将所述二维码的底色渲染成所述业务员的业绩总和对应的颜色。
本实施例中,业绩总和与颜色的对应关系是工作人员设置后上传到服务器中的。服务器计算出业绩总和后,查找颜色模块7在指定的存储空间中即业绩与颜色的对应关系库中查找到业绩总和与颜色的对应关系,然后根据计算得到的业绩总和,获取到该业绩总和对应的颜色,即该业务员的颜色。然后渲染模块8将上述二维码的底色渲染成该颜色。渲染模块8仅仅是将底色进行渲染,不会影响对扫描二维码后的解析过程。将业绩总和与二维码的颜色关联,根据不同的业绩总和将二维码渲染成不同的颜色,便于业务员实时清楚自己的大致业绩总和,以起到激励业务员的作用。
综上所述,本申请的基于生物特征识别的业绩管理装置,当业务员引导客户完成业务后,直接扫描业务员的二维码即可将该业务计算成业务员的业务,省去了填写业务员信息的过程,非常迅速。在扫描二维码后还采集业务员的生物特征与二维码中的生物特征信息进行比对,以便于对业务员的信息进一步确认,以准确的将业务引流到对应的业务员上。同时,将二维码根据业务员的执业类型添加不上同的标记,以便于客户清楚业务员的执业范围,避免客户找不具有对应的执业证业务员办理业务,有利于规范行规。根据业务员的业绩,将二维码的底色进行不同颜色的渲染,便于业务员实时清楚自己的业绩情况,对业务员起到激励的作用。
参照图7,本申请实施例中还提供一种计算机设备,该计算机设备可以是服务器,其内部结构可以如图7所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中,该计算机设计的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储二维码、执业类型与颜色类型的对应关系等数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种基于生物特征识别的业绩管理方法。
上述处理器执行上述基于生物特征识别的业绩管理方法的步骤:获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:获取所述客户端的业务信息;判断所述业务信息中的业绩类型是否与业务员的执业类型匹配;若是,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
在一个实施例中,若上述第一生物特征信息为头像信息,上述处理器执行获取所述客户端的业务信息的步骤之后,包括:将所述业务员的头像信息发送至所述客户端,以便客户确认所述二维码是否是当前给所述客户办理业务的业务员的二维码;接收到客户端的确认信息后,生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
在一个实施例中,上述处理器执行将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码的步骤之后,包括:获取所述业务员的执业类型;根据执业类型与颜色类型的对应关系,将所述二维码上的指定位置加载对应的颜色。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:获取所述业务员的业务端第一位置信息以及所述客户端的第二位置信息;计算所述第一位置信息与所述第二位置信息的之间距离值;判断所述距离值是否低于预设的距离阈值;若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述客户端的业务,将所述业务记做所述业务员的业绩的步骤之后,包括:定期计算所述业务员的业绩总和。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述业务员的业绩总和的步骤之后,包括:在预设的业绩与颜色的对应关系库中查找与所述业务员的业绩总和对应的颜色;将所述二维码的底色渲染成所述业务员的业绩总和对应的颜色。
综上所述,本申请的计算机设备,当业务员引导客户完成业务后,直接扫描业务员的二维码即可将该业务计算成业务员的业务,省去了填写业务员信息的过程,非常迅速。在扫描二维码后还采集业务员的生物特征与二维码中的生物特征信息进行比对,以便于对业务员的信息进一步确认,以准确的将业务引流到对应的业务员上。同时,将二维码根据业务员的执业类型添加不上同的标记,以便于客户清楚业务员的执业范围,避免客户找不具有对应的执业证业务员办理业务,有利于规范行规。根据业务员的业绩,将二维码的底色进行不同颜色的渲染,便于业务员实时清楚自己的业绩情况,对业务员起到激励的作用。
本领域技术人员可以理解,图7中示出的结构,仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图,并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定。
本申请一实施例还提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时实现一种基于生物特征识别的业绩管理方法,具体为:获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:获取所述客户端的业务信息;判断所述业务信息中的业绩类型是否与业务员的执业类型匹配;若是,将所述业务记做所述业务员的业绩,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
在一个实施例中,若上述第一生物特征信息为头像信息,上述处理器执行获取所述客户端的业务信息的步骤之后,包括:将所述业务员的头像信息发送至所述客户端,以便客户确认所述二维码是否是当前给所述客户办理业务的业务员的二维码;接收到客户端的确认信息后,生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
在一个实施例中,上述处理器执行将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码的步骤之后,包括:获取所述业务员的执业类型;根据执业类型与颜色类型的对应关系,将所述二维码上的指定位置加载对应的颜色。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:获取所述业务员的业务端第一位置信息以及所述客户端的第二位置信息;计算所述第一位置信息与所述第二位置信息的之间距离值;判断所述距离值是否低于预设的距离阈值;若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述客户端的业务,将所述业务记做所述业务员的业绩的步骤之后,包括:定期计算所述业务员的业绩总和。
在一个实施例中,上述处理器执行获取所述业务员的业绩总和的步骤之后,包括:在预设的业绩与颜色的对应关系库中查找与所述业务员的业绩总和对应的颜色;将所述二维码的底色渲染成所述业务员的业绩总和对应的颜色。
综上所述,本申请的计算机可读存储介质,当业务员引导客户完成业务后,直接扫描业务员的二维码即可将该业务计算成业务员的业务,省去了填写业务员信息的过程,非常迅速。在扫描二维码后还采集业务员的生物特征与二维码中的生物特征信息进行比对,以便于对业务员的信息进一步确认,以准确的将业务引流到对应的业务员上。同时,将二维码根据业务员的执业类型添加不上同的标记,以便于客户清楚业务员的执业范围,避免客户找不具有对应的执业证业务员办理业务,有利于规范行规。根据业务员的业绩,将二维码的底色进行不同颜色的渲染,便于业务员实时清楚自己的业绩情况,对业务员起到激励的作用。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程,是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中,该计算机程序在执行时,可包括如上述各方法的实施例的流程。其中,本申请所提供的和实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用,均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可以包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限,RAM以多种形式可得,诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双速据率SDRAM(SSRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。
以上所述仅为本申请的优选实施例,并非因此限制本申请的专利范围,凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,包括:
获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;
将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;
当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;
判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;
若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
2.如权利要求1所述的基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,所述获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:
获取所述客户端的业务信息;
判断所述业务信息中的业绩类型是否与业务员的执业类型匹配;
若是,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
3.如权利要求2所述的基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,若所述第一生物特征信息为头像信息,则所述获取所述客户端的业务信息的步骤之后,包括:
将所述业务员的头像信息发送至所述客户端,以便客户确认所述二维码是否是当前给所述客户办理业务的业务员的二维码;
接收到客户端的确认信息后,生成判断业务是否与业务员的执业类型匹配的指令。
4.如权利要求1所述的基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,所述将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码的步骤之后,包括:
获取所述业务员的执业类型;
根据执业类型与颜色类型的对应关系,将所述二维码上的指定位置加载对应的颜色。
5.如权利要求1所述的基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,所述获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录的步骤,包括:
获取所述业务员的业务端第一位置信息以及所述客户端的第二位置信息;
计算所述第一位置信息与所述第二位置信息的之间距离值;
判断所述距离值是否低于预设的距离阈值;
若是,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录。
6.如权利要求1所述的基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,所述获取所述客户端的业务,将所述业务记做所述业务员的业绩的步骤之后,包括:
定期计算所述业务员的业绩总和。
7.如权利要求6所述的基于生物特征识别的业绩管理方法,其特征在于,所述获取所述业务员的业绩总和的步骤之后,包括:
在预设的业绩与颜色的对应关系库中查找与所述业务员的业绩总和对应的颜色;
将所述二维码的底色渲染成所述业务员的业绩总和对应的颜色。
8.一种基于生物特征识别的业绩管理装置,其特征在于,包括:
获取信息模块,用于获取业务员的个人信息以及第一生物特征信息,所述第一生物特征信息包括头像信息、指纹信息、声纹信息中的至少一种;
集合模块,用于将所述个人信息以及第一生物特征信息存储在指定存储空间内,并生成访问所述存储空间的链接的二维码;
接收模块,用于当所述二维码被客户端扫描后,接收客户端发送的第二生物特征信息,其中,所述第二生物特征信息是当客户办理完业务后通过客户端采集的业务员的生物特征信息,所述第一生物特征信息的类型与所述第二生物特征信息的类型相同;
判断模块,用于判断所述第二生物特征信息与第一生物特征信息是否匹配;
记录模块,用于若所述第二生物特征信息与第一生物特征信息匹配,获取所述客户端的业务信息,将所述业务信息作为所述业务员的业绩进行记录,其中,所述业务信息包括所述业务的业绩数量、业绩类型。
9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。
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