CN109801060A - 还款分流方法、电子装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

还款分流方法、电子装置、计算机设备及存储介质 Download PDF

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CN109801060A CN201811535060.8A CN201811535060A CN109801060A CN 109801060 A CN109801060 A CN 109801060A CN 201811535060 A CN201811535060 A CN 201811535060A CN 109801060 A CN109801060 A CN 109801060A
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Abstract

本发明公开了一种还款分流方法、电子装置、计算机设备及存储介质,通过二个新增的公共组件判断用户是否可以提前结清,若可结清,执行单证签署电子签名以产生电子合同,根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给单证管理平台,根据电子合同与执行单证签署电子合同流程,然后执行结清子流程以完成还款操作。本发明提供的还款分流方法、电子装置、计算机及存储介质在还款组件化建设完成后,后续各产品接入还款组件,投入人力中大幅减少。

Description

还款分流方法、电子装置、计算机设备及存储介质
技术领域
本发明涉及大数据引擎之样本处理的技术领域,尤其涉及一种还款分流方法、电子装置、计算机设备及存储介质。
背景技术
在公司产品逐渐丰富的前提下,对于不同产品还是依赖于陈旧的产品规划模式,还款功能还是和产品绑定,导致还款方式不够弹性且接入方式较复杂。
发明内容
有鉴于此,本发明提出一种还款分流方法,能够在还款组件化建设完成后,后续各产品接入还款组件时减少大量人力。
为实现上述目的,本发明提出一种还款分流方法,所述方法包括:
通过第二公共组件模块回传提前结清的详细信息给第一公共组件模块;
通过所述第一公共组件模块执行单证签署电子签名以产生电子合同;
通过所述第二公共组件模块根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给第三公共组件模块;
通过所述第三公共组件模块根据所述提前结清单证模板及自所述第一公共组件模块取得之所述电子合同执行单证签署电子合同流程;
当完成所述单证签署电子合同流程,回传签署完成通知给所述第一公共组件模块;
通过所述第一公共组件模块取得所述签署完成通知与所述电子合同后,发出提前结清申请;
通过所述第一公共组件模块向所述第二公共组件模块发出提前结清请求;
通过所述第二公共组件模块发出提前结清通知给所述核算系统;及
通过所述核算系统执行提前结清子流程,并回传执行结果给所述第二公共组件模块。
进一步地,通过所述第一公共组件模块从所述第三公共组件模块调空白合同;对所述空白合同电子签名以产生标识符,将所述标识符和所述电子签名回传给所述第三公共组件模块;及通过所述第三公共组件模块接收到所述标识符和所述电子签名后,把所述电子签名和所述空白合同合成为所述电子合同。
进一步地,通过所述核算系统取得金融机构的监款账号并进行结清操作;及通过所述金融机构将所述结清操作的处理结果回传给所述核算系统。
进一步地,通过所述第二公共组件模块广播所述提前结清子流程的执行结果;发出站内信通知;及回传所述提前结清申请结果给所述进件系统以进行备注。
进一步地,当所述产品流程系统接收到还款请求,通过所述第一公共组件模块提供并显示用户还款接口,其中,所述用户还款接口显示用户欠还款查询选项及还款菜单;其中,所述用户欠还款查询选项可查询到用户之整体欠款情况、整体已还款情况、当月欠款情况及当月已还款情况;所述还款菜单包括还款方式选择选项、还款信道选择选项及还款试算选项;所述还款方式选择选项包括部分还款和全额还款;及所述还款试算选项在用户选择部分还款或全额还款以及选择还款信道后即进行试算,以取得所述用户需还款的金额。
进一步地,若点击所述用户欠还款查询选项,则通过所述第二公共组件模块发送查询通知与用户参数给所述核算系统;通过所述核算系统取得所述查询通知与所述用户参数;及对所述用户参数验证无误后,通过所述第二公共组件模块将所述用户之整体欠款信息、历史已还款明细、当月欠款明细或当月已还款明细回传给所述第一公共组件模块并显示在所述用户还款接口。
进一步地,若用户点击所述还款菜单中之所述还款试算选项,则所述第一公共组件模块通过所述第二公共组件模块发送还款试算通知与进阶用户参数给所述核算系统;及若用户点击所述还款菜单之所述还款方式选择选项或所述还款信道选择选项,则所述第一公共组件模块通过所述第二公共组件模块发送还款通知与所述进阶用户参数给所述核算系统。
为实现上述目的,本发明还提供一种还款分流系统,包括第一公共组件模块、核算系统、第二公共组件模块及第三公共组件模块,其中:
所述第二公共组件模块回传提前结清的详细信息给所述第一公共组件模块;
所述第一公共组件模块执行单证签署电子签名以产生电子合同;
所述第二公共组件模块根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给所述第三公共组件模块;
所述第三公共组件模块根据所述提前结清单证模板及自所述第一公共组件模块取得之所述电子合同执行单证签署电子合同流程;
当完成所述单证签署电子合同流程,所述第三公共组件模块回传签署完成通知给所述第一公共组件模块;
所述第一公共组件模块取得所述签署完成通知与所述电子合同后,发出提前结清申请;
所述第一公共组件模块向所述第二公共组件模块发出提前结清请求;
所述第二公共组件模块发出提前结清通知给核算系统;及
所述核算系统执行提前结清子流程,并回传执行结果给所述第二公共组件模块。
为实现上述目的,本发明还提供一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述还款分流方法的步骤。
为实现上述目的,本发明还提供计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述还款分流方法的步骤。
相较于现有技术,本发明所提出的还款分流方法、电子装置、计算机设备及存储介质,能够在还款组件化建设完成后,后续各产品接入还款组件,投入人力减少70%。
附图说明
图1系显示本发明实施例之电子装置选的硬件架构示意图;
图2系显示本发明实施例之还款分流系统的功能方块图;
图3系显示本发明实施例之还款分流方法的步骤流程图;
图4系显示本发明实施例之产生电子合同的步骤流程图;及
图5系显示本发明实施例之提前结清子流程的步骤流程图。
附图标记:
电子装置 100
电子装置 100
存储器 110
处理器 120
网络接口 130
还款分流系统 140
进件系统 210
产品流程系统 220
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
需要说明的是,在本发明中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的,而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此,限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外,各个实施例之间的技术方案可以相互结合,但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础,当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在,也不在本发明要求的保护范围之内。
参阅图1所示,是本发明实施例之电子装置100选的硬件架构示意图。电子装置100,但不仅限于,可通过系统总线相互通信连接存储器110、处理120以及网络接口130,图1仅示出了具有组件110-130的电子装置100,但是应理解的是,并不要求实施所有示出的组件,可以替代的实施更多或者更少的组件。
所述存储器110至少包括一种类型的可读存储介质,所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如,SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中,所述存储器110可以是所述电子装置100的内部存储单元,例如该电子装置100的硬盘或内存。在另一些实施例中,所述存储器也可以是所述电子装置100的外部存储设备,例如该电子装置100上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(FlashCard)等。当然,所述存储器110还可以既包括所述电子装置100的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中,所述存储器110通常用于存储安装于所述电子装置100的操作系统和各类应用软件,例如还款分流系统140的程序代码等。此外,所述存储器110还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
所述处理器120在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit,CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器120通常用于控制所述电子装置100的总体操作。本实施例中,所述处理器120用于运行所述存储器110中存储的程序代码或者处理数据,例如,运行所述还款分流系统140等。
所述网络接口130可包括无线网络接口或有线网络接口,该网络接口130通常用于在所述电子装置100与其他电子设备之间建立通信连接。
图2系显示本发明实施例之还款分流系统的功能方块图。
本发明实施例之还款系统140包括进件系统210、产品流程系统220、第一公共组件模块(H5模块)230、核算系统240、第二公共组件模块(SS模块)250及第三公共组件模块(SSP模块)260。进件系统210包括贷款资料。
当产品流程系统220接收到用户的还款请求,第一公共组件模块230提供并显示用户还款接口。所述用户还款接口显示用户欠还款查询选项及还款菜单。
所述用户欠还款查询选项可查询到所述用户之整体欠款情况、整体已还款情况、当月欠款情况及当月已还款情况。所述还款菜单包括还款方式选择选项、还款信道选择选项及还款试算选项。所述还款方式选择选项包括部分还款和全额还款。所述还款信道选择选项包括微信、支付宝、银联卡等等。所述还款试算选项在用户选择部分还款或全额还款以及选择还款信道后即进行试算,以取得用户需还款的金额。
若所述用户点击所述用户欠还款查询选项,则第一公共组件模块230通过第二公共组件模块250发送查询通知与用户参数给核算系统240。所述用户参数至少包括:申请号、手机号、身份证号及姓名。
所述核算系统240取得所述查询通知与所述用户参数,对所述用户参数验证无误后,通过第二公共组件模块250将所述用户之整体欠款信息、历史已还款明细、当月欠款明细或当月已还款明细回传给第一公共组件模块230并显示在所述用户还款接口。
若用户点击所述还款菜单中之所述还款试算选项,则第一公共组件模块230通过第二公共组件模块250发送还款试算通知与进阶用户参数给所述核算系统240。所述进阶用户参数包括申请号、手机号、身份证号、姓名、费率及浮动费率。浮动费率是指不同地区的不同费率,比如,上海、北京、深圳的费率各自不同。
若用户点击所述还款菜单之所述还款方式选择选项或所述还款信道选择选项,则第一公共组件模块230通过第二公共组件模块250发送还款通知与所述进阶用户参数给所述核算系统240。
所述核算系统240取得所述还款试算通知或所述还款通知与所述进阶用户参数,对所述进阶用户参数验证无误后即开始进行核算。在核算完后通过第二公共组件模块250回传是否允许所述用户提前结清的信息给第一公共组件模块230并显示在所述用户还款接口。若可提前结清,通过第二公共组件模块250回传提前结清的详细信息给第一公共组件模块230并显示在所述用户还款接口上。
第一公共组件模块230执行单证签署电子签名以产生合格的电子合同。第一公共组件模块230从第三公共组件模块260调空白合同,对空白合同电子签名以产生ID,将ID和电子签名回传给第三公共组件模块260。第三公共组件模块260收到ID和电子签名后,会把电子签名和空白合同合成变成合格的电子合同。
第二公共组件模块250根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给单证管理平台。渠道是指网络销售和电话销售。资金模式中的资金来源包括银行、P2P、信托等等。
第三公共组件模块260中的所述单证管理平台自第二公共组件模块250取得所述提前结清单证模板,并根据自第一公共组件模块230取得之合格电子合同执行单证签署电子合同流程。当完成所述单证签署电子合同流程,回传完成签署电子合同的通知给第一公共组件模块230。
第一公共组件模块230取得所述签署完成通知与所述用户的电子合同后,发出提前结清申请。第一公共组件模块230判断所述提前结清申请是否提交成功。若所述提前结清申请未提交成功,则回到前一步骤。若所述提前结清申请提交成功,将提交成功提示显示在所述用户还款接口。
当发出所述提前结清申请,第一公共组件模块230同时向第二公共组件模块250发出提前结清请求。第二公共组件模块250判断所述提前结清请求是否成功提交。若所述提前结清请求未成功提交,则结束本次提前结清请求。若所述提前结清请求成功提交,则第二公共组件模块250发出提前结清通知给所述核算系统240。
所述核算系统240执行提前结清子流程,并回传执行结果给第二公共组件模块250。核算系统240取得微信、支付宝、银行等金融机构的监款账号,并进行结清操作。金融机构收到结清金额时会回传处理结果给核算系统240。
第二公共组件模块250广播前述执行结果,例如,所述提前结清请求为成功或失败以及所述提前结清子流程的执行结果,然后发出站内信通知,并且回传提前结清申请结果给进件系统210以进行备注。
图3系显示本发明实施例之还款分流方法的步骤流程图。
本发明实施例之还款分流方法应用于还款系统140,还款系统140包括进件系统210、产品流程系统220、第一公共组件模块230、核算系统240、第二公共组件模块250及第三公共组件模块260。进件系统210包括贷款资料。所述还款分流方法包括下列步骤。
在步骤301中,当产品流程系统220接收到用户的还款请求,第一公共组件模块230提供并显示用户还款接口。所述用户还款接口显示用户欠还款查询选项及还款菜单。
所述用户欠还款查询选项可查询到所述用户之整体欠款情况、整体已还款情况、当月欠款情况及当月已还款情况。所述还款菜单包括还款方式选择选项、还款信道选择选项及还款试算选项。所述还款方式选择选项包括部分还款和全额还款。所述还款信道选择选项包括微信、支付宝、银联卡等等。所述还款试算选项在用户选择部分还款或全额还款以及选择还款信道后即进行试算,以取得用户需还款的金额。
在步骤302中,若所述用户点击所述用户欠还款查询选项,则第一公共组件模块230通过第二公共组件模块250发送查询通知与用户参数给核算系统240。所述用户参数至少包括:申请号、手机号、身份证号及姓名。
在步骤303中,所述核算系统240取得所述查询通知与所述用户参数,对所述用户参数验证无误后,通过第二公共组件模块250将所述用户之整体欠款信息、历史已还款明细、当月欠款明细或当月已还款明细回传给第一公共组件模块230并显示在所述用户还款接口。
在步骤304中,若用户点击所述还款菜单中之所述还款试算选项,则第一公共组件模块230通过第二公共组件模块250发送还款试算通知与进阶用户参数给所述核算系统240。所述进阶用户参数包括申请号、手机号、身份证号、姓名、费率及浮动费率。浮动费率是指不同地区的不同费率,比如,上海、北京、深圳的费率各自不同。
在步骤305中,若用户点击所述还款菜单之所述还款方式选择选项或所述还款信道选择选项,则第一公共组件模块230通过第二公共组件模块250发送还款通知与所述进阶用户参数给所述核算系统240。
在步骤306中,所述核算系统240取得所述还款试算通知或所述还款通知与所述进阶用户参数,对所述进阶用户参数验证无误后即开始进行核算。
在步骤307中,在核算完后通过第二公共组件模块250回传是否允许所述用户提前结清的信息给第一公共组件模块230并显示在所述用户还款接口。
在步骤308中,若可提前结清,通过第二公共组件模块250回传提前结清的详细信息给第一公共组件模块230并显示在所述用户还款接口上。
在步骤309中,通过第一公共组件模块执行单证签署电子签名以产生合格的电子合同。
图4系显示本发明实施例之产生电子合同的步骤流程图。
在步骤401中,第一公共组件模块230从第三公共组件模块260调空白合同,对空白合同电子签名以产生ID,将ID和电子签名回传给第三公共组件模块260。
在步骤402中,第三公共组件模块260收到ID和电子签名后,会把电子签名和空白合同合成变成合格的电子合同。
在步骤310中,第二公共组件模块250根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给单证管理平台。渠道是指网络销售和电话销售。资金模式中的资金来源包括银行、P2P、信托等等。
在步骤311中,第三公共组件模块260中的所述单证管理平台自第二公共组件模块250取得所述提前结清单证模板,并根据自第一公共组件模块230取得之合格电子合同执行单证签署电子合同流程。当完成所述单证签署电子合同流程,回传完成签署电子合同的通知给第一公共组件模块230。
在步骤312中,第一公共组件模块230取得所述签署完成通知与所述用户的电子合同后,发出提前结清申请。
在步骤313中,第一公共组件模块230判断所述提前结清申请是否提交成功。若所述提前结清申请未提交成功,则回到前一步骤。
在步骤314中,若所述提前结清申请提交成功,将提交成功提示显示在所述用户还款接口。
在步骤315中,当发出所述提前结清申请,第一公共组件模块230同时向第二公共组件模块250发出提前结清请求。
在步骤316中,第二公共组件模块250判断所述提前结清请求是否成功提交。若所述提前结清请求未成功提交,则结束本次提前结清请求。
在步骤317中,若所述提前结清请求成功提交,则第二公共组件模块250发出提前结清通知给所述核算系统240。
在步骤318中,所述核算系统240执行提前结清子流程,并回传执行结果给第二公共组件模块250。
图5系显示本发明实施例之提前结清子流程的步骤流程图。结清子流程包括全部结清与部分结清。
在步骤501中,核算系统240取得微信、支付宝、银行等金融机构的监款账号,并进行结清操作。
在步骤502中,金融机构收到结清金额时会回传处理结果给核算系统240。
在步骤319中,第二公共组件模块250广播前述执行结果,例如,所述提前结清请求为成功或失败以及所述提前结清子流程的执行结果,然后发出站内信通知,并且回传提前结清申请结果给进件系统210以进行备注。
本发明之还款分流方法在传统的还款系统中加入第一公共组件模块230与第二公共组件模块250,其中,产品流程模块与第一公共组件模块230界接,第二公共组件模块250与核算系统240界接。如此一来,所有产品流程与核算系统240都可共享第一公共组件模块230与第二公共组件模块250。当进行升级时,仅需升级第一公共组件模块230与第二公共组件模块250,而不必升级传统产品流程与核算系统240。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述,不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述,可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现,当然也可以通过硬件,但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中,包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机,计算机,服务器,空调器,或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种还款分流方法,其特征在于,所述方法包括:
通过第二公共组件模块回传提前结清的详细信息给第一公共组件模块;
通过所述第一公共组件模块执行单证签署电子签名以产生电子合同;
通过所述第二公共组件模块根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给第三公共组件模块;
通过所述第三公共组件模块根据所述提前结清单证模板及自所述第一公共组件模块取得之所述电子合同执行单证签署电子合同流程;
当完成所述单证签署电子合同流程,回传签署完成通知给所述第一公共组件模块;
通过所述第一公共组件模块取得所述签署完成通知与所述电子合同后,发出提前结清申请;
通过所述第一公共组件模块向所述第二公共组件模块发出提前结清请求;
通过所述第二公共组件模块发出提前结清通知给所述核算系统;及
通过所述核算系统执行提前结清子流程,并回传执行结果给所述第二公共组件模块。
2.如权利要求1所述之还款分流方法,其特征在于,所述产生电子合同的步骤还包括:
通过所述第一公共组件模块从所述第三公共组件模块调空白合同;
对所述空白合同电子签名以产生标识符,将所述标识符和所述电子签名回传给所述第三公共组件模块;及
通过所述第三公共组件模块接收到所述标识符和所述电子签名后,把所述电子签名和所述空白合同合成为所述电子合同。
3.如权利要求1所述之还款分流方法,其特征在于,所述提前结清子流程还包括:
通过所述核算系统取得金融机构的监款账号并进行结清操作;及
通过所述金融机构将所述结清操作的处理结果回传给所述核算系统。
4.如权利要求1所述之还款分流方法,其特征在于,还包括:
通过所述第二公共组件模块广播所述提前结清子流程的执行结果;
发出站内信通知;及
回传所述提前结清申请结果给所述进件系统以进行备注。
5.如权利要求1所述之还款分流方法,其特征在于,还包括:
当所述产品流程系统接收到还款请求,通过所述第一公共组件模块提供并显示用户还款接口,其中,所述用户还款接口显示用户欠还款查询选项及还款菜单;
其中,所述用户欠还款查询选项可查询到用户之整体欠款情况、整体已还款情况、当月欠款情况及当月已还款情况;
所述还款菜单包括还款方式选择选项、还款信道选择选项及还款试算选项;
所述还款方式选择选项包括部分还款和全额还款;及
所述还款试算选项在用户选择部分还款或全额还款以及选择还款信道后即进行试算,以取得所述用户需还款的金额。
6.如权利要求5所述之还款分流方法,其特征在于,还包括:
若点击所述用户欠还款查询选项,则通过所述第二公共组件模块发送查询通知与用户参数给所述核算系统;
通过所述核算系统取得所述查询通知与所述用户参数;及
对所述用户参数验证无误后,通过所述第二公共组件模块将所述用户之整体欠款信息、历史已还款明细、当月欠款明细或当月已还款明细回传给所述第一公共组件模块并显示在所述用户还款接口。
7.如权利要求5所述之还款分流方法,其特征在于,还包括:
若用户点击所述还款菜单中之所述还款试算选项,则所述第一公共组件模块通过所述第二公共组件模块发送还款试算通知与进阶用户参数给所述核算系统;及
若用户点击所述还款菜单之所述还款方式选择选项或所述还款信道选择选项,则所述第一公共组件模块通过所述第二公共组件模块发送还款通知与所述进阶用户参数给所述核算系统。
8.一种还款分流系统,其特征在于,所述还款系统包括第一公共组件模块、核算系统、第二公共组件模块及第三公共组件模块,其中:
所述第二公共组件模块回传提前结清的详细信息给所述第一公共组件模块;
所述第一公共组件模块执行单证签署电子签名以产生电子合同;
所述第二公共组件模块根据贷款产品、渠道及资金模式确认单证模板以产生提前结清单证模板,并将所述提前结清单证模板传送给所述第三公共组件模块;
所述第三公共组件模块根据所述提前结清单证模板及自所述第一公共组件模块取得之所述电子合同执行单证签署电子合同流程;
当完成所述单证签署电子合同流程,所述第三公共组件模块回传签署完成通知给所述第一公共组件模块;
所述第一公共组件模块取得所述签署完成通知与所述电子合同后,发出提前结清申请;
所述第一公共组件模块向所述第二公共组件模块发出提前结清请求;
所述第二公共组件模块发出提前结清通知给核算系统;及
所述核算系统执行提前结清子流程,并回传执行结果给所述第二公共组件模块。
9.一种计算机设备,包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项还款分流方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于:所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项还款分流方法的步骤。
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