CN109785579A - 一种基于服务跟踪的安保救助方法和系统 - Google Patents
一种基于服务跟踪的安保救助方法和系统 Download PDFInfo
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Abstract
本申请实施例提供的基于服务跟踪的安保救助方法，应用于服务器，包括：接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端；将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息；接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。实现了报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，从而有效降低伤害的发生，救援更加及时。
Description
技术领域
本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种基于服务跟踪的安保救助方法和系统。
背景技术
现有的报警模式，必须由人手动打电话给警方，电话描述具体位置和详情，而危机情况的发生，往往来不及走这套完整的流程，甚至没有机会报警。等事件发生以后很久，警方才得知危害事件的发生。大量发生在宾馆酒店、家庭住所、夜晚道路和网约车的案件表明，很多受害者往往来不及电话报警求助，也没有能力进行反抗，很多时候安保警察就在附近，可是由于安保警力根本就不知道附近已经出现危险，导致危害事件的发生或者加重。很多时候受害者不知道所处的地域信息，即便是报警也需要给受害者多次打电话重问一遍，直到抵达现场后才能开始了解情况，期间调配安保警力人员也不了解各报警现场的位置信息，可能因此错失救助或制服抓捕时机，救助的过程也难于合理调配警力以及了解救助工作进度。
传统的安保技防措施，只能做到提前防御和事后取证的功能，例如家用的监控设备，在事件发生的危机时刻，根本不能发挥任何作用。通过电话报警描述信息的不准确也耽误安保处警工作效率低。
因此，如何实现报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，让报警变得简单、实用、高效，成为目前亟需解决的问题。
发明内容
有鉴于此，本申请的目的在于提出一种基于服务跟踪的安保救助方法和系统，来实现报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，让报警变得简单、实用、高效，从而有效降低伤害的发生，救援更加及时。
基于上述目的，在本申请的第一个方面，提出了一种基于服务跟踪的安保救助方法，应用于服务器，包括：
接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；
根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端；
将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息；
接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
在一些实施例中，在所述接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息之前，还包括：
按照第二预设时间间隔接收所述第一用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息。
在一些实施例中，还包括：
按照第三预设时间间隔接收多个第二用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息。
在一些实施例中，还包括：
将所述多个第二用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息显示在任务派送区域地图上。
在一些实施例中，所述根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端，包括：
将所述位置信息显示在所述任务派送区域地图上，确定在所述任务派送区域地图上距离所述第一用户端的距离满足预设条件的第二用户端，将该第二用户端确定为目标第二用户端。
在一些实施例中，所述目标第二用户端回传的救助信息，包括：
救助现场的视频信息和音频信息。
在一些实施例中，所述根据所述救助信息采取相应的救助措施，包括：
根据救助现场的视频信息和音频信息判断是否报警到公安和/或消防和/或医疗机构。
在一些实施例中，还包括：
对所述目标第二用户端回传的救助现场的视频信息和音频信息进行存储。
基于上述目的，在本申请的第二个方面，提出了一种基于服务跟踪的安保救助系统，包括：
第一用户端、多个第二用户端和服务器；
所述第一用户端，用于接收用户的求救操作，获取当前用户的位置信息，并向所述服务器送带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；
每个所述的第二用户端用于按照第三预设时间间隔接向所述服务器发送自身的地理坐标位置信息和对应的时间信息，并在接收到所述服务器发送的所述第一用户端的位置信息后，对所述第一用户端的位置进行导航，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息；
所述服务器用于接收所述第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息，根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端，将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，并接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
在一些实施例中，所述第一用户端包括紧急求救按键模块和通信模块，所述紧急求救按键模块用于接收用户的紧急求救操作，所述通信模块用于当接收到用户的紧急求救操作后，向所述服务器送带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。
本申请实施例提供的基于服务跟踪的安保救助方法，应用于服务器，包括：接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端；将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息；接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。本申请实施例的方法，能够实现报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，让报警变得简单、实用、高效，从而有效降低伤害的发生，救援更加及时。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本申请实施例一的基于服务跟踪的安保救助方法的流程图；
图2是本申请实施例二的基于服务跟踪的安保救助方法的流程图；
图3是本申请实施例三的基于服务跟踪的安保救助系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
如图1所示，是本申请实施例一的基于服务跟踪的安保救助方法的流程图。本实施例的基于服务跟踪的安保救助方法，可以包括以下步骤：
S101：接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。
本实施例中的第一用户端可是便携是移动终端，例如智能手机、智能手环等，所述第一用户端安装有应用程序，该应用程序可以调用所述第一用户端中的各种控件，来获取需要的信息，例如调用第一用户端中的GPS定位控件来获取用户的位置信息，调用第一用户端中的时钟空间来获取对应的时间信息等。当用户遇到突发状况需要报警时，可以通过所述第一用户端向服务器发送报警信息。此时，服务器接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。通常情况下，所述第一用户端会按照预设时间间隔向服务器发送位置信息和发送位置信息时对应的时间信息，例如每5分钟发送一次位置信息，但是该位置信息中不带有求救标识，本实施中的求救标识可以是通用的“SOS”标识，也可以是其他预先设定的标识。当用户遇到突发状况需要报警时，所述第一用户端向服务器发送的位置信息中则带有求救标识。这样，服务器可以实时获取用户的位置信息，并当用户遇到突发状况时，可以准确确定用户遇突发状况报警时的当前位置信息。
S102：根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端。
在本实施例中，当服务器接收到第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息后，根据带有求救标识的位置信息确定第一用户端的位置，并进一步根据第一用户端的位置匹配附近的用于巡更的第二用户端，所述第二用户端的持有者可以是巡更的安保人员，第二用户端也可以将自身的位置信息实时发送至服务器，这样，服务器可以实时获取第二用户端的位置，并当接收到第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息后，可以将第一用户端的位置信息与第二用户的位置信息进行匹配，并将与第一用户端的距离最短的第二用户端确定为目标第二用户端。
S103：将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息。
在本实施例中，当确定了目标第二用户端后，可以将接收到的第一用户端发送的位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，以便于巡更的安保人员向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息，所述目标第二用户端回传的救助信息，包括救助现场的视频信息和音频信息。
S104：接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
在接收到所述目标第二用户端回传的救助信息后，可以对所述救助信息进行分析，进而确定是否报警到公安和/或消防和/或医疗机构。例如救助现场有人受伤，则可以报警到医疗机构，若救助现场出现火灾或者突发情况，可以选择报警到公安机关，当然也可以同时报警到消防机构。
本申请实施例的基于服务跟踪的安保救助方法，能够实现报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，让报警变得简单、实用、高效，从而有效降低伤害的发生，救援更加及时。
如图2所示，是本申请实施例二的基于服务跟踪的安保救助方法的流程图。本实施例的基于服务跟踪的安保救助方法，可以包括以下步骤：
S201：按照第二预设时间间隔接收所述第一用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息。
在本实施例中，第一用户端可以按照第二预设时间间隔向服务器发送自身的地理坐标位置信息和对应的时间信息，以便于在遇到突发情况向服务器求救时，可以使服务器能够及时准确获取自身的地理坐标位置信息，进而获取第一用户端的持有者的地理坐标位置信息。在本实施例中，可以有多个第一用户端，每个第一用户端可以对应一个用户，具体地，用户可以在第一用户端的APP(应用程序)中注册具有唯一标识信息的账户名。
S202：按照第二预设时间间隔接收所述第一用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息。
同时，在本实施例中，也可以有多个第二用户端，所述第二用户端的持有者可以是巡更的安保人员，第二用户端也可以将自身的位置信息实时发送至服务器，这样，服务器可以实时获取第二用户端的位置，并当接收到第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息后，可以将第一用户端的位置信息与第二用户的位置信息进行匹配，并将与第一用户端的距离最短的第二用户端确定为目标第二用户端。
S203：将所述多个第二用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息显示在任务派送区域地图上。
在本实施例中，服务器可以有相应的显示模块，用于显示任务派送区域地图。在接收到第二用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息后，将接收到第二用户端发送的地理坐标位置信息显示在任务派送区域地图，这样，服务器可以直观地获取巡更的安保人员的分布状态信息。
S204：接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。
当用户遇到突发状况需要报警时，可以通过所述第一用户端向服务器发送报警信息。此时，服务器接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。通常情况下，所述第一用户端会按照预设时间间隔向服务器发送位置信息和发送位置信息时对应的时间信息，例如每5分钟发送一次位置信息，但是该位置信息中不带有求救标识，本实施中的求救标识可以是通用的“SOS”标识，也可以是其他预先设定的标识。当用户遇到突发状况需要报警时，所述第一用户端向服务器发送的位置信息中则带有求救标识。这样，服务器可以实时获取用户的位置信息，并当用户遇到突发状况时，可以准确确定用户遇突发状况报警时的当前位置信息。
S205：根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端。
在本实施例中，当服务器接收到第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息后，根据带有求救标识的位置信息确定第一用户端的位置，并进一步根据第一用户端的位置匹配附近的用于巡更的第二用户端，所述第二用户端的持有者可以是巡更的安保人员，第二用户端也可以将自身的位置信息实时发送至服务器，这样，服务器可以实时获取第二用户端的位置，并当接收到第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息后，可以将第一用户端的位置信息与第二用户的位置信息进行匹配，并将与第一用户端的距离最短的第二用户端确定为目标第二用户端。
S206：将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息。
在本实施例中，当确定了目标第二用户端后，可以将接收到的第一用户端发送的位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，以便于巡更的安保人员向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息，所述目标第二用户端回传的救助信息，包括救助现场的视频信息和音频信息。
S207：接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
在接收到所述目标第二用户端回传的救助信息后，可以对所述救助信息进行分析，进而确定是否报警到公安和/或消防和/或医疗机构。例如救助现场有人受伤，则可以报警到医疗机构，若救助现场出现火灾或者突发情况，可以选择报警到公安机关，当然也可以同时报警到消防机构。
S208：对所述目标第二用户端回传的救助现场的视频信息和音频信息进行存储。
在本实施例中，在接收到目标第二用户端回传的救助现场的视频信息和音频信息后，还可以对救助现场的视频信息和音频信息进行存档，便于后续调用。
本申请实施例的基于服务跟踪的安保救助方法，能够实现报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，让报警变得简单、实用、高效，从而有效降低伤害的发生，救援更加及时。
下面结合具体实例对本申请的技术方案进行说明：
安保调度中心(即服务器)为授权安保警力手机端(即第二用户单)创建唯一账户信息及密码权健，并通过首次位置信息向安保调度中心验证登记。
安保警力手机端输入用户名密码并与安保调度中心进行身份确认，身份确认正确，安保调度中心向安保警力手机端发回登录确认信息，安保警力手机端登录进入巡更工作状态。
安保警力手机端在巡更登录后每隔一定时间，向安保调度中心报告地理坐标位置信息及时间轴信息，安保调度中心收到位置坐标后，在安保调度中心的任务派送区域地图上显示安保警力账号的位置及时间轴信息。
用户端设备(即第一用户端)加电后会自动向安保调度中心上报位置信息及时间轴信息，用户端设备的紧急按键在触发后会立即上报最后一次的位置信息加带SOS标签并获取最新的位置信息二次上报安保调度中心。
安保调度中心收到用户端设备上报的带有SOS标签的位置信息，将触发安保调度中心救助调度算法，匹配最近的安保警力位置信息，将包含求助任务要求、求助位置坐标及实时导航路径的指令信息救助巡更任务下发给匹配的安保警力手机端。
安保警力手机端收到安保调度中心的指令后，自动下载用户救助位置坐标并自动进入导航状态，开始启动巡更救助模式。
安保警力手机端将记录有救助现场的包含音视频信息的信息实时回传给安保调度中心，安保调度中心将音视频研判确认是否转报警到公安、消防、医疗机构，安保调度中心通过实时讯息指挥现场救助安保警力的救助操作并获取安保警力手机端的信息。
安保警力手机端在巡更模式每隔5-10秒向安保调度中心上报位置信息及时间轴信息，安保警力手机端经安保调度中心授权实时获知巡更任务用户端的的位置坐标信息。
通过上述过程，可以实现安保警力手机端与安保调度中心在巡更模式下实现任务指令实时更新、现场救助音视频同步中心、位置信息、救助图文信息的互传。同时，安保警力手机端位置信息上报与用户端SOS标签位置匹配最优路径，并能通过安保调度中心指派巡更任务，调度授权安保警力手机端实现同步位置信息各自的电子地图并更新导航路径状态位置。并且，安保警力手机端文件传送信息、实时拍摄音视频信息、拍照现场图片存档上传回安保调度中心，可以查看安保调度中心下发的用户端设备上传中心的音视频及图文信息。安保警力手机端的救助操作过程，巡更任务路径、巡更路线时间、现场音视频信息、现场图文记录信息全部通讯过程都保存并可以备份回安保调度中心并可以归档查看。
如图3所示，是本申请实施例三的基于服务跟踪的安保救助系统的结构示意图。本实施例的基于服务跟踪的安保救助系统，包括：
第一用户端301、多个第二用户端302和服务器303；
所述第一用户端301，用于接收用户的求救操作，获取当前用户的位置信息，并向所述服务器303送带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；
每个所述的第二用户端302用于按照第三预设时间间隔接向所述服务器303发送自身的地理坐标位置信息和对应的时间信息，并在接收到所述服务器303发送的所述第一用户端301的位置信息后，对所述第一用户端301的位置进行导航，并在到达所述第一用户端301的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器303回传救助信息；
所述服务器303用于接收所述第一用户端301发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息，根据所述位置信息确定位于所述第一用户端301周围预设范围内的目标第二用户端302，将所述位置信息发送至所述目标第二用户端302，并接收所述目标第二用户端302回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
在本实施例中，所述第一用户端301还可以包括紧急求救按键模块和通信模块，所述紧急求救按键模块用于接收用户的紧急求救操作，所述通信模块用于当接收到用户的紧急求救操作后，向所述服务器送带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。
本申请实施例的基于服务跟踪的安保救助系统，能够实现报警人危险快速知情，快速定位，快速调度同步实现人工报警，让报警变得简单、实用、高效，从而有效降低伤害的发生，救援更加及时。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
Claims (10)
1.一种基于服务跟踪的安保救助方法，应用于服务器，其特征在于，包括：
接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；
根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端；
将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，以令所述目标第二用户端根据所述位置信息对所述第一用户端的位置进行导航，向所述第一用户端的位置移动，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息；
接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息之前，还包括：
按照第二预设时间间隔接收所述第一用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：
按照第三预设时间间隔接收多个第二用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：
将所述多个第二用户端发送的地理坐标位置信息和对应的时间信息显示在任务派送区域地图上。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端，包括：
将所述位置信息显示在所述任务派送区域地图上，确定在所述任务派送区域地图上距离所述第一用户端的距离满足预设条件的第二用户端，将该第二用户端确定为目标第二用户端。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述目标第二用户端回传的救助信息，包括：
救助现场的视频信息和音频信息。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述救助信息采取相应的救助措施，包括：
根据救助现场的视频信息和音频信息判断是否报警到公安和/或消防和/或医疗机构。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：
对所述目标第二用户端回传的救助现场的视频信息和音频信息进行存储。
9.一种基于服务跟踪的安保救助系统，其特征在于，包括：
第一用户端、多个第二用户端和服务器；
所述第一用户端，用于接收用户的求救操作，获取当前用户的位置信息，并向所述服务器送带有求救标识的位置信息和对应的时间信息；
每个所述的第二用户端用于按照第三预设时间间隔接向所述服务器发送自身的地理坐标位置信息和对应的时间信息，并在接收到所述服务器发送的所述第一用户端的位置信息后，对所述第一用户端的位置进行导航，并在到达所述第一用户端的位置处后，按照第一预设时间间隔向所述服务器回传救助信息；
所述服务器用于接收所述第一用户端发送的带有求救标识的位置信息和对应的时间信息，根据所述位置信息确定位于所述第一用户端周围预设范围内的目标第二用户端，将所述位置信息发送至所述目标第二用户端，并接收所述目标第二用户端回传的救助信息，根据所述救助信息采取相应的救助措施。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述第一用户端包括紧急求救按键模块和通信模块，所述紧急求救按键模块用于接收用户的紧急求救操作，所述通信模块用于当接收到用户的紧急求救操作后，向所述服务器送带有求救标识的位置信息和对应的时间信息。
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