CN109740980A - 一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及物流管理技术领域，具体涉及一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，包括供应链管理系统和供应链管理方法；供应链管理系统包括通信网络、销售端、客户端和运输端；销售端包括订单接收模块、订单核实模块、物品确认模块、订单包装模块、通知模块和第一联系模块；客户端包括订单确认模块、付费模块、信息接收模块、信息查询模块、包裹接收模块和第二联系模块，运输端包括取件模块、包裹分拣模块、信息录入模块、信息发送模块、运输模块、监控模块、包裹派送模块和第三联系模块，本发明能够解决现有物流管理系统和方法中，客户不能实时的追踪和退订包裹，且不能够最大程度的保护客户利益的问题。

Description

一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法

技术领域

本发明涉及物流管理技术领域，具体涉及一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法。

背景技术

供应链管理系统是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式，实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从而提高整体水平。

目前，随着互联网技术的发展，互联网应用用户也普及，物流用品种类和地域都在扩大，在物流的运输工程中难免会出现包裹损坏，当客户接收损坏的包裹时，物流公司和销售卖家容易出现推卸责任，导致客户利益受损；而且当客户在包裹运输过程中，不能够实时的与物流公司进行联系，且物流公司的包裹信息更新较慢，导致当客户不能快速实时的获取当前包裹的具体信息，且当需要退订包裹时，对包裹的操作不方便。因此，提供一种方便用户对物品进行追踪，最大程度保护用户利益，且能够方便对包裹进行退订的物流园区的供应链管理系统及其管理方法是本发明亟需解决的问题。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明公开了一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，能够解决现有物流管理系统和方法中，客户不能实时的追踪和退订包裹，且不能够最大程度的保护客户利益的问题。

本发明通过以下技术方案予以实现：一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，包括供应链管理系统和供应链管理方法；

所述供应链管理系统包括通信网络、销售端、客户端和运输端；

所述销售端包括订单接收模块、订单核实模块、物品确认模块、订单包装模块、通知模块和第一联系模块；

所述客户端包括订单确认模块、付费模块、信息接收模块、信息查询模块、包裹接收模块和第二联系模块。

优选的，所述所述运输端包括取件模块、包裹分拣模块、信息录入模块、信息发送模块、运输模块、监控模块、包裹派送模块和第三联系模块。

优选的，所述销售端、客户端和运输端分别与通信网络通信连接。

优选的，所述监控模块包括视频监控单元和定位单元。

所述供应链管理方法包括：

1)、销售端收到订单信息，发送核实信息到客户端；

2)、客户端核实订单信息：若有误，进行修改；若无误，则付费；

3)、销售端收到核实的结果后，对物品进行包装，并发送物品的包装视频给客户端进行确认；

4)、物品包装成包裹后，通知运输端进行取件，并通知客户端包裹信息；

5)、运输端接收包裹，并对包裹按地区进行分拣，然后录入包裹信息；

6)、录入信息后，包裹开始运输，并实时发送信息给销售端和客户端；

7)、包裹到达目的地后，包裹进行派送；客户端接收包裹，并确认包裹接收信息。

优选的，所述供应链管理方法还包括：

8)、对运输端分拣、信息录入和运输实时进行视频监控和包裹定位。

9)、运输过程中，客户端可随时查询包裹信息。优选的，所述。

优选的，所述供应链管理方法还包括：

10)、当客户端需要退订或包裹时，同时通知销售端和运输端。

本发明的有益效果为：

本发明在销售端进行物品包装前，事先与客户端进行验证，验证物品是否存在瑕疵，避免了客户收到损坏物品时，销售端与运输端互相推卸责任，造成客户的利益受损；同时当客户端需要退订包裹时，能够同时联系到销售端和运输端，使包裹的退订更加方便，而且客户端能够随时联系到运输端以便查询包裹信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明的系统结构示意图；

图2是本发明中运输端的结构示意图；

图3是本发明实施方法示意图。

附图标记如下：1-通信网络、2-销售端、201-订单接收模块、202-订单核实模块、203-物品确认模块、204-订单包装模块、205-通知模块、206-第一联系模块、3-客户端、301-订单确认模块、302-付费模块、303-信息接收模块、304-信息查询模块、305-包裹接收模块、306-第二联系模块、4-运输端、401-取件模块、402-包裹分拣模块、403-信息录入模块、404-信息发送模块、405-运输模块、406-监控模块、407-包裹派送模块、408-第三联系模块。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参看图1-3：一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，包括供应链管理系统和供应链管理方法；

供应链管理系统包括通信网络1、销售端2、客户端3和运输端4，销售端2、客户端3和运输端4分别与通信网络1通信连接。

销售端2包括订单接收模块201、订单核实模块202、物品确认模块203、订单包装模块204、通知模块205和第一联系模块206。

客户端3包括订单确认模块301、付费模块302、信息接收模块303、信息查询模块304、包裹接收模块305和第二联系模块306。

运输端4包括取件模块401、包裹分拣模块402、信息录入模块403、信息发送模块404、运输模块405、监控模块406、包裹派送模块407和第三联系模块408，监控模块406包括视频监控单元和定位单元。

供应链管理方法包括：

1)、销售端收到订单信息，发送核实信息到客户端；

2)、客户端核实订单信息：若有误，进行修改；若无误，则付费；

3)、销售端收到核实的结果后，对物品进行包装，并发送物品的包装视频给客户端进行确认；

4)、物品包装成包裹后，通知运输端进行取件，并通知客户端包裹信息；

5)、运输端接收包裹，并对包裹按地区进行分拣，然后录入包裹信息；

6)、录入信息后，包裹开始运输，并实时发送信息给销售端和客户端；

7)、包裹到达目的地后，包裹进行派送；客户端接收包裹，并确认包裹接收信息；

8)、对运输端分拣、信息录入和运输实时进行视频监控和包裹定位；

9)、运输过程中，客户端可随时查询包裹信息；

10)、当客户端需要退订或包裹时，同时通知销售端和运输端。

本发明在使用时，销售端2的订单接收模块201接收订单信息，并通过订单核实模块202向客户端3发送订单核实信息，客户端3的订单确认模块301对物品信息进行确认，确认好后，付费模块302进行付费，且付费先通过通信网络1储存在后台。

销售端2接收到客户端3的核实信息后，通过物品确认模块203发送物品的视频并与客户端3进行确认，然后通过订单包装模块204进行包装，包装完成后，通知模块205通知客户端3和运输端4。

运输端4的取件模块401对包裹进行取件，然后包裹分拣模块402将包裹按派送地区进行分拣，信息录入模块403对包裹信息进行录入，信息发送模块404发送信息给客户端3和销售端2，然后运输模块405对包裹进行运输，在运输端4的分拣过程、信息录入过程和运输过程中，监控模块406中的视频监控单元和定位单元对包裹进行实时监控和定位。

包裹到达派送地点后，包裹派送模块407对包裹进行派送，客户端3包裹接收模块305对包裹进行接收，并确认包裹是否完好然后再确认包裹信息，使后台的付费进入到销售端2。

在包裹的运输过程中，客户端3的信息查询模块304可以对包裹的位置信息进行随时查询；当客户端3需要获取包裹具体的信息时，通过第二联系模块306与运输端4的第三联系模块408进行联系，获取包裹的具体信息；当客户端3需要退订包裹时，通过第二联系模块306与第一联系模块206和第三联系模块408，使客户端3、销售端2和运输端4同时进行联系，使包裹的退订更加方便。

以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (7)

1.一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：包括供应链管理系统和供应链管理方法；

所述供应链管理系统包括通信网络(1)、销售端(2)、客户端(3)和运输端(4)；

所述销售端(2)包括订单接收模块(201)、订单核实模块(202)、物品确认模块(203)、订单包装模块(204)、通知模块(205)和第一联系模块(206)；

所述客户端(3)包括订单确认模块(301)、付费模块(302)、信息接收模块(303)、信息查询模块(304)、包裹接收模块(305)和第二联系模块(306)。

2.根据权利要求1所述的一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：所述运输端(4)包括取件模块(401)、包裹分拣模块(402)、信息录入模块(403)、信息发送模块(404)、运输模块(405)、监控模块(406)、包裹派送模块(407)和第三联系模块(408)。

3.根据权利要求1所述的一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：所述销售端(2)、客户端(3)和运输端(4)分别与通信网络(1)通信连接。

4.根据权利要求1所述的一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：所述监控模块(406)包括视频监控单元和定位单元。

5.根据权利要求1所述的一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：所述供应链管理方法包括：

1)、销售端收到订单信息，发送核实信息到客户端；

2)、客户端核实订单信息：若有误，进行修改；若无误，则付费；

3)、销售端收到核实的结果后，对物品进行包装，并发送物品的包装视频给客户端进行确认；

4)、物品包装成包裹后，通知运输端进行取件，并通知客户端包裹信息；

5)、运输端接收包裹，并对包裹按地区进行分拣，然后录入包裹信息；

6)、录入信息后，包裹开始运输，并实时发送信息给销售端和客户端；

7)、包裹到达目的地后，包裹进行派送；客户端接收包裹，并确认包裹接收信息。

6.根据权利要求5所述的一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：所述供应链管理方法还包括：

8)、对运输端分拣、信息录入和运输实时进行视频监控和包裹定位；

9)、运输过程中，客户端可随时查询包裹信息。

7.根据权利要求5所述的一种用于物流园区的供应链管理系统及其管理方法，其特征在于：所述供应链管理方法还包括：

10)、当客户端需要退订或包裹时，同时通知销售端和运输端。