CN109726983A - 审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法涉及业务运营过程优化，包括：接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。采用本方法能够提高审批任务的分配效率。

Description

审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着计算机技术的发展，越来越多的业务系统通过电子化办公系统实现相关的业务流程，例如图书管理系统、银行业务管理系统等，极大地提高了各业务系统中业务流程的处理效率，便利了人们的工作和生活。

目前，在各种业务系统的业务审批处理节点，通常是由审批分配人员将待审批任务下发至对应审批人员进行业务审批。然而，由审批分配人员进行审批任务分配，受审批分配人员的专业经验影响大，容易因审批任务分配错误而进行反复分配，导致审批任务分配的处理效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高审批任务分配效率的审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种审批任务分配方法，所述方法包括：

接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

在其中一个实施例中，当业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点包括：

根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目；

根据节点空闲级别，从各调度审批节点中确定满足审批节点数目的批量审批节点；

将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理包括：

将业务请求消息发送至批量审批节点对应的待审批任务集合中。

在其中一个实施例中，根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目包括：

从业务审批请求中提取批量标识信息；

根据批量标识信息确定待审批批量任务数目；

查询待调度审批节点集的单位节点审批效率参数，待调度审批节点集包括各待调度审批节点；

根据待审批批量任务数目和单位节点审批效率参数，确定审批节点数目。

在其中一个实施例中，查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合包括：

从业务审批请求中提取请求关键字；

查询预设的业务类型表单，并将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；

根据字符匹配结果确定业务审批请求对应的业务类型；

查询与业务类型对应预设的审批节点集合。

在其中一个实施例中，根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点包括：

查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件；

根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；

从审批节点集合中提取与考勤筛选结果对应的调度审批节点。

在其中一个实施例中，在获取调度审批节点的节点空闲级别之前，还包括：

查询调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合；

根据审批效率参数和待审批任务集合，计算调度审批节点的待审批时长；

按照各待调度审批节点的待审批时长，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列；

根据待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各调度审批节点的节点空闲级别。

在其中一个实施例中，在将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理之后，还包括：

获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；

当满足预设的审批任务校验条件时，查询预设的请求消息表单，请求消息表单记录有业务审批请求；

从审批处理表单中，查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据；

当查询结果为空时，返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

一种审批任务分配装置，所述装置包括：

节点集合查询模块，用于接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

考勤数据查询模块，用于查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

调度节点提取模块，用于根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

待调度节点确定模块，用于获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

审批任务分配模块，用于将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

上述审批任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质，查询与接收的业务审批请求对应预设的审批节点集合，并根据节点考勤数据从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点，再根据节点空闲级别从调度审批节点中确定待调度审批节点，并将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理，实现了对审批任务的分配。在审批任务分配过程中，不需要专业的审批分配人员进行处理，综合各审批节点对应的节点考勤数据和节点空闲级别进行待调度审批节点的确定，审批任务分配的针对性强，提高了审批任务的分配效率。

附图说明

图1为一个实施例中审批任务分配方法的应用场景图；

图2为一个实施例中审批任务分配方法的流程示意图；

图3为一个实施例中确定审批节点数目的步骤的流程示意图；

图4为另一个实施例中审批任务分配方法的流程示意图；

图5为一个实施例中审批任务分配装置的结构框图；

图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

本申请提供的审批任务分配方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，终端102通过网络与服务器104通过网络进行通信。终端102向服务器104上传业务审批请求，服务器104查询与该业务审批请求对应预设的审批节点集合，并根据节点考勤数据从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点，再根据节点空闲级别从调度审批节点中确定待调度审批节点，并将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理，实现了对审批任务的分配。其中，终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，服务器104可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供了一种审批任务分配方法，以该方法应用于图1中的服务器104为例进行说明，包括以下步骤：

步骤S201：接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

一般地，对于业务系统的各种业务审批，需要由不同的审批节点进行审批处理，例如，保险系统中投保业务审批处理和理赔业务审批处理，分别需要核保审批节点和理赔审批节点进行业务审批。

本实施例中，终端102向服务器104上传业务审批请求，以使服务器104对终端102请求的业务服务进行业务审批。服务器104接收到业务审批请求后，确定其业务类型，并查询与该业务类型对应预设的审批节点集合。其中，审批节点集合为针对各业务类型对应设置，包括对该业务类型的业务审批请求进行业务审批处理的各审批节点。通过与业务审批请求的业务类型对应的审批节点集合对业务审批请求进行业务审批处理，能够确保审批节点与业务审批请求的对应，提高业务审批的效率和准确度。

步骤S203：查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据。

审批节点集合由可对业务审批请求进行业务审批处理的各审批节点组成，而在实际应用中，各审批节点的所处状态并不相同。例如，某些审批节点对应的审批人员处于非工作状态，如已请假，或临时调度外出等，若将业务审批请求下发至该审批节点进行审批处理时，会导致分配的审批任务滞留在该审批节点中，无法进行及时响应处理，降低了审批任务的处理效率。

本实施例中，在根据业务审批请求的业务类型获得对应的审批节点集合后，进一步获取各审批节点对应的节点考勤数据。其中，节点考勤数据反映了各审批节点当前的所处状态，如正常工作状态、加班工作状态和非工作状态等。根据该节点考勤数据可以对各审批节点进行筛选，从而滤除无法及时进行业务审批处理的业务审批节点。

步骤S205：根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点。

获得各审批节点的节点考勤数据后，查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件用于根据节点考勤数据进行考勤筛选，滤除无法及时进行业务审批处理的业务审批节点。在一个具体应用中，考勤调度条件包括工作状态筛选条件，即按照各审批节点所处的状态进行考勤筛选，如将处于非工作状态的审批节点滤除，保留其他状态下的审批节点进行后续审批任务分配。

本实施例中，根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的审批节点，并将该满足考勤调度条件的审批节点作为调度审批节点，以将业务审批请求分配至调度审批节点进行业务审批处理。

步骤S207：获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点。

除了根据节点考勤数据对各审批节点进行考勤筛选，从审批节点集合中提取满足考勤调度条件的调度审批节点外，还可以进一步根据各审批节点的空闲状况进行业务审批请求分配，以确保业务审批请求在分配后能够得到及时业务审批处理。具体地，获得调度审批节点后，查询各调度审批节点的节点空闲级别。节点空闲级别反映了各调度审批节点的当前审批任务饱和状况，节点空闲级别越高，则表明调度审批节点当前处于高度空闲状态，其当前审批任务高度未饱和，该调度审批节点可以接受业务审批请求并能够及时进行业务审批处理；而节点空闲级别越低，表明调度审批节点当前审批任务高度饱和，调度审批节点无法对业务审批请求进行及时响应处理。

获得各调度审批节点的节点空闲级别后，按照该节点空闲级别从调度审批节点中确定待调度审批节点，该待调度审批节点既满足考勤调度条件又满足节点空闲级别，能够对业务审批请求进行快速有效地业务审批处理，提高业务审批效率。在具体实现时，可以按照节点空闲级别由高至低的顺序，将各调度审批节点进行排序，并将节点空闲级别高的调度审批节点作为待调度审批节点。

步骤S209：将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

确定待调度审批节点后，将业务审批请求发送至该待调度审批节点中进行业务审批处理。待调度审批节点既满足考勤调度条件又满足节点空闲级别，能够对业务审批请求进行快速有效地业务审批处理。

上述审批任务分配方法中，查询与接收的业务审批请求对应预设的审批节点集合，并根据节点考勤数据从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点，再根据节点空闲级别从调度审批节点中确定待调度审批节点，并将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理，实现了对审批任务的分配。在审批任务分配过程中，不需要专业的审批分配人员进行处理，综合各审批节点对应的节点考勤数据和节点空闲级别进行待调度审批节点的确定，审批任务分配的针对性强，提高了审批任务的分配效率。

在一个实施例中，当业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点包括：根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目；根据节点空闲级别，从各调度审批节点中确定满足审批节点数目的批量审批节点。

在业务系统实际应用中，终端102可以向服务器104发送批量审批类型的业务审批请求，以请求服务器104对业务服务进行批量处理。例如，线上购票系统中，终端102请求购买多张票，或者终端102同时请求多项业务服务等，均需要对该业务审批请求进行批量审批处理，以确保业务审批效率。

本实施例中，接收到业务审批请求后，可以进一步确定该业务审批请求的审批任务类型，例如可以从业务审批请求中查询是否包括批量审批任务标识，若存在，则表明其审批任务类型为批量审批类型。当业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，可以从调度审批节点选取满足批量审批要求的批量审批节点进行集中处理，以实现对业务审批请求的快速业务审批处理。具体地，根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目，如可以根据业务审批请求的批量任务数量，以及各调度审批节点的单位审批效率参数，计算得到满足实际需求的审批节点数目。再根据调度审批节点的节点空闲级别，从调度审批节点中提取满足审批节点数目的调度审批节点，从而组成批量审批节点。由该批量审批节点对审批任务类型为批量审批类型的业务审批请求进行集中地批量审批处理，能够有效提高对批量审批任务的业务审批处理效率。

进一步地，将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理包括：将业务请求消息发送至批量审批节点对应的待审批任务集合中。

确定批量审批节点后，将业务请求消息发送至该批量审批节点对应的待审批任务集合中，由该批量审批节点进行业务审批处理。本实施例中，在业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，各调度审批节点中提取批量审批节点，并通过该批量审批节点对业务审批请求进行集中地批量审批处理，有效提高了对批量审批任务的业务审批处理效率。

在一个实施例中，如图3所示，审批节点数目的确定步骤，即根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目包括：

步骤S301：从业务审批请求中提取批量标识信息。

其中，批量标识信息用于标识业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型。在具体应用中，可以仅在审批任务类型为批量审批类型时，在业务审批请求中添加该批量标识信息，而对于非批量审批类型的业务审批请求，可以不设置该批量标识信息。批量标识信息可以包括批量任务的相关属性信息，如批量任务的数目以及各批量任务对应的业务类型等。

步骤S303：根据批量标识信息确定待审批批量任务数目。

得到批量标识信息后，根据该批量标识信息确定业务审批请求的待审批批量任务数目。具体地，可以直接从批量标识信息中提取批量数目标识信息，并根据该批量数目标识信息得到待审批批量任务数目。

步骤S305：查询待调度审批节点集的单位节点审批效率参数，待调度审批节点集包括各待调度审批节点。

在接收到审批任务类型为批量审批类型的业务审批请求时，需要调度适合数量的待调度审批节点进行批量审批处理，以在实现对批量任务的快速业务审批处理同时，确保能对其他的业务审批请求进行及时响应处理。本实施例中，根据由各待调度审批节点组合的待调度审批节点集计算单位节点审批效率参数，该单位节点审批效率参数反映了待调度审批节点集的平均审批处理效率，根据该平均审批处理效率结合待审批批量任务数目满足需求的审批节点数目。

步骤S307：根据待审批批量任务数目和单位节点审批效率参数，确定审批节点数目。

在获得业务审批请求的待审批批量任务数目，以及待调度审批节点集的单位节点审批效率参数后，根据待审批批量任务数目与单位节点审批效率参数的比值，可以确定所需的审批节点数目。

在具体应用中，得到待审批批量任务数目与单位节点审批效率参数的比值后，可以进一步结合待调度审批节点集中待调度审批节点的数目确定审批节点数目。例如，可以设置审批节点数目的极限值为待调度审批节点数目的预设阈值，如50％，当计算得到的待审批批量任务数目与单位节点审批效率参数的比值大于该预设阈值时，则将该预设阈值作为审批节点数目；否则，直接将计算得到的待审批批量任务数目与单位节点审批效率参数的比值作为审批节点数目，从而避免了直接根据待审批批量任务数目和单位节点审批效率参数确定的审批节点数目较大，导致待调度审批节点集中绝大部分待调度审批节点作为批量审批节点，而影响对其他业务审批请求的及时响应处理。

本实施例中，综合了业务审批请求的待审批批量任务数目，以及待调度审批节点集的单位节点审批效率参数进行审批节点数目的确定，可以获得满足实际需求的审批节点数目的批量审批节点，从而实现在对批量任务的快速业务审批处理同时，确保能对其他的业务审批请求进行及时响应处理。

在一个实施例中，查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合包括：从业务审批请求中提取请求关键字；查询预设的业务类型表单，并将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；根据字符匹配结果确定业务审批请求对应的业务类型；查询与业务类型对应预设的审批节点集合。

不同业务类型的业务审批请求需要通过不同的审批节点进行业务审批处理，即不同业务类型的业务审批请求对应于不同的审批节点集合。具体地，在查询业务审批请求对应的审批节点集合时，可以从业务审批请求中提取请求关键字，如采用TextRank算法从业务审批请求中进行请求关键字提取，请求关键字为业务审批请求中与所请求业务服务相关的字段信息。查询预设的业务类型表单，该业务类型表单记录了各业务类型对应的业务关键字。再将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配，将字符匹配一致的业务类型作为业务审批请求的业务类型。确定业务审批请求的业务类型后，根据该业务类型查询对应预设的审批节点集合，审批节点集合包括对该业务类型的业务审批请求进行业务审批处理的各审批节点。

在一个实施例中，根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点包括：查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件；根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；从审批节点集合中提取与考勤筛选结果对应的调度审批节点。

本实施例中，根据节点考勤数据，通过预设的考勤调度条件从审批节点集合中提取调度审批节点时，查询考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件，即通过各审批节点所处的工作状态进行考勤筛选。具体地，根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果，提取与该考勤筛选结果对应的审批节点作为调度审批节点。如可以滤除不满足工作状态筛选条件的节点考勤数据所对应的审批节点，将满足工作状态筛选条件的审批节点作为调度审批节点，进行后续的审批任务分配。通过节点考勤数据对各审批节点进行考勤筛选，可以有效滤除无法及时进行业务审批处理的业务审批节点，避免审批任务的反复分配，提高了审批任务的分配效率。

在一个实施例中，在获取调度审批节点的节点空闲级别之前，还包括：查询调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合；根据审批效率参数和待审批任务集合，计算调度审批节点的待审批时长；按照各待调度审批节点的待审批时长，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列；根据待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各调度审批节点的节点空闲级别。

调度审批节点的节点空闲级别可以周期性或实时进行更新，以确保在对业务审批请求进行分配时可以快速确定待调度审批节点。本实施例中，在确定调度审批节点的节点空闲级别时，可以根据各调度审批节点的审批效率和当前待审批任务进行得到。具体地，查询调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合，其中，审批效率参数反映了调度审批节点的审批处理效率，如2件/小时或2小时/件等；待审批任务集合为调度审批节点的待审批任务队列，其存储有该调度审批节点当前所需进行业务审批处理的各待审批任务。

根据审批效率参数和待审批任务集合，计算调度审批节点的待审批时长，具体可以根据待审批任务集合中待审批任务的数目与审批效率参数的比值，计算得到调度审批节点的待审批时长。待审批时长反映了该调度审批节点将当前待审批任务处理结束所需的时间。再按照各待调度审批节点的待审批时长，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列。具体地，可以按照待审批时长由短至长的顺序，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列。最后根据待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各调度审批节点的节点空闲级别。空间级别划分规则可以根据实际需求进行设置，如可以设为待调度节点序列中前20％为高节点空闲级别，前20％-70为中节点空闲级别，后30％为低节点空闲级别，从而实现对各调度审批节点的节点空闲级别的确定。

在一个实施例中，在将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理之后，还包括：获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；当满足预设的审批任务校验条件时，查询预设的请求消息表单，请求消息表单记录有业务审批请求；从审批处理表单中，查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据；当查询结果为空时，返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

在将业务审批请求进行审批任务分配处理后，即将其发送至待调度审批节点中进行业务审批处理之后，可以对业务审批请求进行校验处理，以确保业务审批请求能够得到及时响应处理。具体地，获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单，审批处理表单记录了各审批节点已处理的审批处理数据。当满足预设的审批任务校验条件时，触发业务审批请求校验机制。其中，审批任务校验条件可以根据实际应用需求进行设定，如可以为周期性校验或定量校验，如当审批处理表单中审批处理数据的数据量达到预设的校验阈值时，进行业务审批请求校验处理。

在触发业务审批请求校验机制后，查询预设的请求消息表单，该请求消息表单记录有业务审批请求，在具体实现时，在接收到业务审批请求之后，将接收到的业务审批请求记录至请求消息表单中。在进行校验处理时，可以从审批处理表单中查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据，具体地，依次根据请求消息表单中的业务审批请求，从审批处理表单中查询对应的审批处理数据。当查询结果为空时，则表明接收到的业务审批请求未被处理，可能发生遗漏，则返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合的步骤，以将该业务审批请求重新进行审批任务分配处理。本实施例中，通过对业务审批请求进行校验处理，可以确保接收到的业务审批请求不被遗漏，能够及时得到业务审批处理。

在一个实施例中，如图4所示，提供了一种审批任务分配方法，包括以下步骤：

步骤S401：接收业务审批请求；

步骤S402：从业务审批请求中提取请求关键字；

步骤S403：查询预设的业务类型表单；

步骤S404：将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；

步骤S405：根据字符匹配结果确定业务审批请求对应的业务类型；

步骤S406：查询与业务类型对应预设的审批节点集合。

本实施例中，不同业务类型的业务审批请求对应于不同的审批节点集合，服务器104接收终端上传的业务审批请求，采用TextRank算法从业务审批请求中进行请求关键字提取，将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配，将字符匹配一致的业务类型作为业务审批请求的业务类型。确定业务审批请求的业务类型后，根据该业务类型查询对应预设的审批节点集合，审批节点集合包括对该业务类型的业务审批请求进行业务审批处理的各审批节点。

步骤S407：查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

步骤S408：查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件；

步骤S409：根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；

步骤S410：从审批节点集合中提取与考勤筛选结果对应的调度审批节点。

本实施例中，根据节点考勤数据，通过预设的考勤调度条件从审批节点集合中提取调度审批节点。具体地，根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果，提取与该考勤筛选结果对应的审批节点作为调度审批节点。通过节点考勤数据对各审批节点进行考勤筛选，可以有效滤除无法及时进行业务审批处理的业务审批节点，避免审批任务的反复分配，提高了审批任务的分配效率。

步骤S411：获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

步骤S412：将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

本实施例中，除了根据节点考勤数据对各审批节点进行考勤筛选，从审批节点集合中提取满足考勤调度条件的调度审批节点外，进一步根据各审批节点的空闲状况进行业务审批请求分配，以确保业务审批请求在分配后能够得到及时业务审批处理。确定待调度审批节点后，将业务审批请求发送至该待调度审批节点中进行业务审批处理。待调度审批节点既满足考勤调度条件又满足节点空闲级别，能够对业务审批请求进行快速有效地业务审批处理。

步骤S413：获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；

步骤S414：当满足预设的审批任务校验条件时，对审批处理表单进行审批校验处理。

在将业务审批请求进行审批任务分配处理后，即将其发送至待调度审批节点中进行业务审批处理之后，对业务审批请求进行校验处理，以确保业务审批请求能够得到及时响应处理。对审批处理表单进行审批校验处理可以包括：查询预设的请求消息表单，请求消息表单记录有业务审批请求；从审批处理表单中，查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据；当查询结果为空时，返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。通过对业务审批请求进行校验处理，可以确保接收到的业务审批请求不被遗漏，能够及时得到业务审批处理。

应该理解的是，虽然图2-4的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2-4中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

在一个实施例中，如图5所示，提供了一种审批任务分配装置，包括：节点集合查询模块501、考勤数据查询模块503、调度节点提取模块505、待调度节点确定模块507和审批任务分配模块509，其中：

节点集合查询模块501，用于接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

考勤数据查询模块503，用于查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

调度节点提取模块505，用于根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

待调度节点确定模块507，用于获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

审批任务分配模块509，用于将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

在一个实施例中，待调度节点确定模块507包括节点数目确定单元、批量审批节点确定单元；审批任务分配模块509包括批量节点处理单元，其中：节点数目确定单元，用于当业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目；批量审批节点确定单元，用于根据节点空闲级别，从各调度审批节点中确定满足审批节点数目的批量审批节点；批量节点处理单元，用于将业务请求消息发送至批量审批节点对应的待审批任务集合中。

在一个实施例中，节点数目确定单元包括批量标识提取子单元、批量任务数目确定子单元、审批效率查询子单元和节点数目确定子单元，其中：批量标识提取子单元，用于从业务审批请求中提取批量标识信息；批量任务数目确定子单元，用于根据批量标识信息确定待审批批量任务数目；审批效率查询子单元，用于查询待调度审批节点集的单位节点审批效率参数，待调度审批节点集包括各待调度审批节点；节点数目确定子单元，用于根据待审批批量任务数目和单位节点审批效率参数，确定审批节点数目。

在一个实施例中，节点集合查询模块501包括请求关键字提取单元、字符匹配单元、业务类型确定单元和节点集合查询单元，其中：请求关键字提取单元，用于从业务审批请求中提取请求关键字；字符匹配单元，用于查询预设的业务类型表单，并将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；业务类型确定单元，用于根据字符匹配结果确定业务审批请求对应的业务类型；节点集合查询单元，用于查询与业务类型对应预设的审批节点集合。

在一个实施例中，调度节点提取模块505包括考勤调度条件查询单元、考勤筛选单元和调度节点提取单元，其中：考勤调度条件查询单元，用于查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件；考勤筛选单元，用于根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；调度节点提取单元，用于从审批节点集合中提取与考勤筛选结果对应的调度审批节点。

在一个实施例中，还包括调度节点参数查询模块、待审批时长获取模块、节点序列获取模块和节点空闲级别确定模块，其中：调度节点参数查询模块，用于查询调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合；待审批时长获取模块，用于根据审批效率参数和待审批任务集合，计算调度审批节点的待审批时长；节点序列获取模块，用于按照各待调度审批节点的待审批时长，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列；节点空闲级别确定模块，用于根据待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各调度审批节点的节点空闲级别。

在一个实施例中，还包括审批处理表单模块、请求消息表单模块、审批处理数据模块和校验结果处理模块，其中：审批处理表单模块，用于获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；请求消息表单模块，用于当满足预设的审批任务校验条件时，查询预设的请求消息表单，请求消息表单记录有业务审批请求；审批处理数据模块，用于从审批处理表单中，查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据；校验结果处理模块，用于当查询结果为空时，返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

关于审批任务分配装置的具体限定可以参见上文中对于审批任务分配方法的限定，在此不再赘述。上述审批任务分配装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图6所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器和网络接口。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种审批任务分配方法。

本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，该存储器存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

在一个实施例中，当业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目；根据节点空闲级别，从各调度审批节点中确定满足审批节点数目的批量审批节点；将业务请求消息发送至批量审批节点对应的待审批任务集合中。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：从业务审批请求中提取批量标识信息；根据批量标识信息确定待审批批量任务数目；查询待调度审批节点集的单位节点审批效率参数，待调度审批节点集包括各待调度审批节点；根据待审批批量任务数目和单位节点审批效率参数，确定审批节点数目。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：从业务审批请求中提取请求关键字；查询预设的业务类型表单，并将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；根据字符匹配结果确定业务审批请求对应的业务类型；查询与业务类型对应预设的审批节点集合。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件；根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；从审批节点集合中提取与考勤筛选结果对应的调度审批节点。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：查询调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合；根据审批效率参数和待审批任务集合，计算调度审批节点的待审批时长；按照各待调度审批节点的待审批时长，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列；根据待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各调度审批节点的节点空闲级别。

在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；当满足预设的审批任务校验条件时，查询预设的请求消息表单，请求消息表单记录有业务审批请求；从审批处理表单中，查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据；当查询结果为空时，返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

接收业务审批请求，并查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

查询审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

根据节点考勤数据，从审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

获取调度审批节点的节点空闲级别，并根据节点空闲级别，从调度审批节点中确定待调度审批节点；

将业务审批请求发送至待调度审批节点中进行业务审批处理。

在一个实施例中，当业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：根据业务审批请求和各调度审批节点确定审批节点数目；根据节点空闲级别，从各调度审批节点中确定满足审批节点数目的批量审批节点；将业务请求消息发送至批量审批节点对应的待审批任务集合中。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：从业务审批请求中提取批量标识信息；根据批量标识信息确定待审批批量任务数目；查询待调度审批节点集的单位节点审批效率参数，待调度审批节点集包括各待调度审批节点；根据待审批批量任务数目和单位节点审批效率参数，确定审批节点数目。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：从业务审批请求中提取请求关键字；查询预设的业务类型表单，并将消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；根据字符匹配结果确定业务审批请求对应的业务类型；查询与业务类型对应预设的审批节点集合。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：查询预设的考勤调度条件，考勤调度条件包括工作状态筛选条件；根据工作状态筛选条件对节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；从审批节点集合中提取与考勤筛选结果对应的调度审批节点。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：查询调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合；根据审批效率参数和待审批任务集合，计算调度审批节点的待审批时长；按照各待调度审批节点的待审批时长，将各待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列；根据待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各调度审批节点的节点空闲级别。

在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：获取审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；当满足预设的审批任务校验条件时，查询预设的请求消息表单，请求消息表单记录有业务审批请求；从审批处理表单中，查询与请求消息表单中的业务审批请求对应的审批处理数据；当查询结果为空时，返回查询与业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种审批任务分配方法，所述方法包括：

接收业务审批请求，并查询与所述业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

查询所述审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

根据所述节点考勤数据，从所述审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

获取所述调度审批节点的节点空闲级别，并根据所述节点空闲级别，从所述调度审批节点中确定待调度审批节点；

将所述业务审批请求发送至所述待调度审批节点中进行业务审批处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述业务审批请求的审批任务类型为批量审批类型时，所述根据所述节点空闲级别，从所述调度审批节点中确定待调度审批节点包括：

根据所述业务审批请求和各所述调度审批节点确定审批节点数目；

根据所述节点空闲级别，从各所述调度审批节点中确定满足所述审批节点数目的批量审批节点；

所述将所述业务审批请求发送至所述待调度审批节点中进行业务审批处理包括：

将所述业务请求消息发送至所述批量审批节点对应的待审批任务集合中。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述业务审批请求和各所述调度审批节点确定审批节点数目包括：

从所述业务审批请求中提取批量标识信息；

根据所述批量标识信息确定待审批批量任务数目；

查询待调度审批节点集的单位节点审批效率参数，所述待调度审批节点集包括各所述待调度审批节点；

根据所述待审批批量任务数目和所述单位节点审批效率参数，确定审批节点数目。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询与所述业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合包括：

从所述业务审批请求中提取请求关键字；

查询预设的业务类型表单，并将所述消息关键字与业务类型表单中的业务关键字进行字符匹配；

根据字符匹配结果确定所述业务审批请求对应的业务类型；

查询与所述业务类型对应预设的审批节点集合。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述节点考勤数据，从所述审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点包括：

查询预设的考勤调度条件，所述考勤调度条件包括工作状态筛选条件；

根据所述工作状态筛选条件对所述节点考勤数据进行考勤筛选，得到考勤筛选结果；

从所述审批节点集合中提取与所述考勤筛选结果对应的调度审批节点。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取所述调度审批节点的节点空闲级别之前，还包括：

查询所述调度审批节点分别对应的审批效率参数及待审批任务集合；

根据所述审批效率参数和所述待审批任务集合，计算所述调度审批节点的待审批时长；

按照各所述待调度审批节点的待审批时长，将各所述待调度审批节点进行排序，得到待调度节点序列；

根据所述待调度节点序列，按照预设的空间级别划分规则确定各所述调度审批节点的节点空闲级别。

7.根据权利要求1至6任意一项所述的方法，其特征在于，在所述将所述业务审批请求发送至所述待调度审批节点中进行业务审批处理之后，还包括：

获取所述审批节点集合中各审批节点的审批处理数据，建立审批处理表单；

当满足预设的审批任务校验条件时，查询预设的请求消息表单，所述请求消息表单记录有所述业务审批请求；

从所述审批处理表单中，查询与所述请求消息表单中的所述业务审批请求对应的审批处理数据；

当查询结果为空时，返回所述查询与所述业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合。

8.一种审批任务分配装置，其特征在于，所述装置包括：

节点集合查询模块，用于接收业务审批请求，并查询与所述业务审批请求的业务类型对应预设的审批节点集合；

考勤数据查询模块，用于查询所述审批节点集合中各审批节点对应的节点考勤数据；

调度节点提取模块，用于根据所述节点考勤数据，从所述审批节点集合中提取满足预设的考勤调度条件的调度审批节点；

待调度节点确定模块，用于获取所述调度审批节点的节点空闲级别，并根据所述节点空闲级别，从所述调度审批节点中确定待调度审批节点；

审批任务分配模块，用于将所述业务审批请求发送至所述待调度审批节点中进行业务审批处理。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。