CN109714494A - 话单生成方法及系统、话单生成服务器 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种话单生成方法及系统、话单生成服务器，该方法包括：接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同；根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。本发明能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

Description

话单生成方法及系统、话单生成服务器

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及一种话单生成方法及系统、话单生成服务器。

背景技术

软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关也即传输层中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，进而实现呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。软交换架构的网络主要包括软交换设备、中继网关、信令网关及接入网关。软交换设备用于实现连接控制、翻译和选路、网关管理、呼叫控制、带宽管理、信令管理、安全性管理和呼叫详细记录等功能。

当一个软交换设备管辖下的两个接入网关设备建立通话连接时，传统的VoIP(Voice over Internet Protocol，网络电话)计费方法基于服务器端实现该通话连接的计费处理。具体地，该计费方法由服务器端的信令服务器或媒体服务器根据所接收的信令控制消息或媒体数据生成话单。如：信令服务器根据接收建立通话连接消息的时间点作为本次通话连接的通话开始时间，当通话连接结束时，挂断方客户端发送结束消息至信令服务器，信令服务器根据该结束消息的接收时间点作为本次通话连接的通话结束时间，信令服务器根据主叫号码、被叫号码、通话开始时间和通话结束时间生成本次通话连接的话单。但由于IP(Internet Protocol，网络之间互连的协议)网络的不可靠性，在网络环境较差的情况下，客户端发送给服务器端的信令控制消息或媒体数据容易发生延时送达或丢失的情况，从而导致服务器端生成的话单与实际通话情况之间存在误差或出现话单漏单情况，通话计费的精确度较低。

应该注意，上面对技术背景的介绍只是为了方便对本发明的技术方案进行清楚、完整的说明，并方便本领域技术人员的理解而阐述的。不能仅仅因为这些方案在本发明的背景技术部分进行了阐述而认为上述技术方案为本领域技术人员所公知。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提供了一种话单生成方法及系统、话单生成服务器，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

为实现上述目的，本发明提供了一种话单生成方法，包括：

接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同；

根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

可选地，所述第一话单还包括第一通话开始时间和第一通话结束时间，所述第二话单还包括第二通话开始时间和第二通话结束时间，所述第三话单还包括第三通话开始时间和第三通话结束时间；

所述根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单具体包括：

判断所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值是否均小于预设时间差；

若判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、和/或所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、和/或所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值大于或等于预设时间差，根据所述第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单，所述实际话单包括第三通话开始时间和第三通话结束时间。

可选地，还包括：

若判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值均小于预设时间差，对所述第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间取平均值或最小值以生成实际通话开始时间；

对所述第一话单中的第一通话结束时间、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间取平均值以生成实际通话结束时间；

根据所述实际通话开始时间和实际通话结束时间生成与所述话单编号对应的实际话单。

可选地，所述预设时间差为30s-3min。

可选地，在所述接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单之前还包括：

第一接入网关设备通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接；

软交换设备生成与所述通话连接对应的初始第三话单，所述初始第三话单包括第三通话开始时间和话单编号，发送所述话单编号至第一接入网关设备和第二接入网关设备；

第一接入网关设备和第二接入网关设备根据所述话单编号分别生成与所述通话连接对应的初始第一话单和初始第二话单，所述初始第一话单包括第一通话开始时间，所述初始第二话单包括第二通话开始时间；

当所述通话连接结束时，第一接入网关设备根据所述初始第一话单和第一通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第一话单并发出所述第一话单，第二接入网关设备根据所述初始第二话单和第二通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第二话单并发出所述第二话单，软交换设备根据所述初始第三话单和第三通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第三话单并发出所述第三话单。

为实现上述目的，本发明还提供了一种话单生成系统，包括话单生成装置，所述话单生成装置包括：

接收模块，用于接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同；

生成模块，用于根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

可选地，所述第一话单还包括第一通话开始时间和第一通话结束时间，所述第二话单还包括第二通话开始时间和第二通话结束时间，所述第三话单还包括第三通话开始时间和第三通话结束时间；

所述话单生成装置的生成模块包括：

判断子模块，用于判断所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值是否均小于预设时间差；

生成子模块，用于当判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、和/或所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、和/或所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值大于或等于预设时间差时，根据所述第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单，所述实际话单包括第三通话开始时间和第三通话结束时间。

可选地，所述话单生成装置的生成子模块还用于当判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值均小于预设时间差时，对所述第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间取平均值或最小值以生成实际通话开始时间；对所述第一话单中的第一通话结束时间、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间取平均值以生成实际通话结束时间；根据所述实际通话开始时间和实际通话结束时间生成与所述话单编号对应的实际话单。

可选地，还包括：

第一接入网关设备，用于通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接，根据所述话单编号生成与所述通话连接对应的初始第一话单，所述初始第一话单包括第一通话开始时间，当所述通话连接结束时，根据所述初始第一话单和第一通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第一话单并发出所述第一话单；

软交换设备，用于生成与所述通话连接对应的初始第三话单，所述初始第三话单包括第三通话开始时间和话单编号，发送所述话单编号至第一接入网关设备和第二接入网关设备，当所述通话连接结束时，根据所述初始第三话单和第三通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第三话单并发出所述第三话单；

第二接入网关设备用于根据所述话单编号生成与所述通话连接对应的初始第二话单，所述初始第二话单包括第二通话开始时间，当所述通话连接结束时，根据所述初始第二话单和第二通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第二话单并发出所述第二话单。

为实现上述目的，本发明还提供了一种话单生成服务器，包括上所述的话单生成装置。

本发明具有以下有益效果：

本发明提供的话单生成方法，接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，根据第一话单、第二话单和第三话单生成实际话单，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

参照后文的说明和附图，详细公开了本发明的特定实施方式，指明了本发明的原理可以被采用的方式。应该理解，本发明的实施方式在范围上并不因而受到限制。在所附权利要求的精神和条款的范围内，本发明的实施方式包括许多改变、修改和等同。

针对一种实施方式描述和/或示出的特征可以以相同或类似的方式在一个或更多个其它实施方式中使用，与其它实施方式中的特征相组合，或替代其它实施方式中的特征。

应该强调，术语“包括/包含”在本文使用时指特征、整件、步骤或组件的存在，但并不排除一个或更多个其它特征、整件、步骤或组件的存在或附加。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种话单生成方法的流程示意图；

图2为本发明实施例二提供的一种话单生成方法的流程示意图；

图3为本发明实施例三提供的一种话单生成系统的结构示意图；

图4为本发明实施例四提供的一种话单生成系统的结构示意图；

其中附图标记为：1、话单生成装置；11、接收模块；12、生成模块；121、判断子模块；122、生成子模块；2、第一接入网关设备；3、软交换设备；4、第二接入网关设备。

具体实施方式

为使本领域的技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图对本发明中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本领域技术技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。

下面参考本发明的若干代表性实施方式，详细阐释本发明的原理和精神。

图1为本发明实施例一提供的一种话单生成方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤101、接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同。

步骤102、根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

本实施例提供的话单生成方法，接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，根据第一话单、第二话单和第三话单生成实际话单，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

图2为本发明实施例二提供的一种话单生成方法的流程示意图，如图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤201、第一接入网关设备通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接。

第一接入网关设备和第二接入网关设备均已在同一软交换设备上注册成功，第一接入网关设备和第二接入网关设备可通过该软交换设备建立连接。一个软交换设备负责若干个区号，一个区号内包括若干数量个接入网关设备。

如：第二接入网关设备在软交换设备上注册的流程包括：第二接入网关设备向软交换设备发送注册消息，注册消息包括：第二接入网关设备所支持的协议、所管辖的电话号码及IP地址。软交换根据该注册消息对第二接入网关设备进行鉴权，当鉴权通过后，软交换设备发送注册成功消息至第二接入网关设备。

第一接入网关设备通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接的流程包括：

软交换设备向第一接入网关设备发送Modify命令(修改命令)以供第一接入网关设备在Null Context(空上下文)中建立终结并等待摘机事件；

软交换设备向第二接入网关设备发送Modify命令(修改命令)以供第二接入网关设备在Null Context(空上下文)中建立终结并等待摘机事件；

第一接入网关设备管辖的电话号码包括本实施例中所述的主叫号码，当与主叫号码对应的主叫用户摘机时，第一接入网关设备发送Notify命令(通知命令)至软交换设备以报告该摘机事件。软交换设备发送Modify命令至第一接入网关设备并等待主叫用户输入被叫用户的被叫号码，此时，主叫用户听拨号音；

当主叫用户输入被叫号码后，第一接入网关设备发送该被叫号码至软交换设备，软交换设备对该被叫号码进行分析，当判断出该被叫号码允许呼入时，发送创建新上下文命令至第一接入网关设备；

第一接入网关设备创建一个新上下文，还设置该新上下文的信息包括TDMTermination(时分复用模式终结)和RTP Termination(实时传输协议终结)，并将该新上下文的模式设置为收发模式，同时设置其语音信息，语音信息包括抖动缓存相关内容及语音压缩算法。第一接入网关设备发送实时传输协议端口号和所采用的语音压缩算法至软交换设备；

软交换设备向被叫号码所对应的第二接入网关设备发送振铃音，并发送第一接入网关设备的实时传输协议端口号和所采用的语音压缩算法至第二接入网关设备；

第二接入网关设备发送第二接入网关设备的实时传输协议端口号和所采用的语音压缩算法至软交换设备，软交换设备发送回铃音、及第二接入网关设备的实时传输协议端口号和所采用的语音压缩算法至第一接入网关设备，第一接入网关和第二接入网关需采取相同的实时传输协议端口号和相同的语音压缩算法进行通信。

当被叫用户摘机时，第二接入网关设备发送摘机信息至软交换设备，软交换设备发送停止振铃音命令至第二接入网关设备。

至此，第一接入网关设备通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接。

步骤202、软交换设备生成与所述通话连接对应的初始第三话单，所述初始第三话单包括第三通话开始时间和话单编号，发送所述话单编号至第一接入网关设备和第二接入网关设备。

步骤203、第一接入网关设备和第二接入网关设备根据所述话单编号分别生成与所述通话连接对应的初始第一话单和初始第二话单，所述初始第一话单包括第一通话开始时间，所述初始第二话单包括第二通话开始时间。

具体地，当主叫号码与被叫号码建立通话连接后，软交换设备生成初始第三话单，第三通话开始时间为软交换设备所记录的该通话连接的通话开始时间，第一通话开始时间为第一接入网关设备所记录的该通话连接的通话开始时间，第二通话开始时间为第二接入网关设备所记录的该通话连接的通话开始时间。

值得说明的是，上述任意话单都均包括：话单编号、主叫号码和被叫号码。话单编号与本次通话连接对应，每个通话连接具有唯一的话单编号。

步骤204、当所述通话连接结束时，第一接入网关设备根据所述初始第一话单和第一通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第一话单并发出所述第一话单，第二接入网关设备根据所述初始第二话单和第二通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第二话单并发出所述第二话单，软交换设备根据所述初始第三话单和第三通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第三话单并发出所述第三话单。

具体地，如：当被叫用户挂机使得通话连接结束时，第二接入网关设备在初始第二话单中添加第二通话结束时间并生成第二话单，同时第二接入网关设备发送挂机信息至软交换设备，软交换设备在初始第三话单中添加第三通话结束时间并生成第三话单。软交换设备同时发送连接拆除通知至第二接入网关设备和第一接入网关设备，第一接入网关设备在初始第一话单信息中添加第一通话结束时间并生成第一话单，第二接入网关设备在初始第二话单信息中添加第二通话结束时间并生成第二话单。

第三通话结束时间为软交换设备所记录的该通话连接的通话结束时间，第一通话结束时间为第一接入网关设备所记录的该通话连接的通话结束时间，第二通话开始时间为第二接入网关设备所记录的该通话连接的通话结束时间。

步骤205、接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同。

步骤206、根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

优选地，步骤205-步骤206由话单生成装置执行。话单生成装置可以为单独设置的话单生成服务器。

实际话单即为最终用于通话计费的话单。

具体地，步骤206包括以下步骤：

步骤206a、判断所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值是否均小于预设时间差，若否，执行步骤206b；若是，执行步骤206c。

所述预设时间差为30s-3min。优选地，预设时间差为30s。

若判断出第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值中的任一差值大于或等于预设时间差，表示第一话单和/或第二话单与实际通话情况之间存在误差或出现话单漏单情况，执行步骤206b。

步骤206b、根据所述第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单，所述实际话单包括第三通话开始时间和第三通话结束时间，流程结束。

当第一话单和/或第二话单与实际通话情况之间存在误差或出现话单漏单情况时，以软交换设备中生成的第三话单为准生成与本次通话连接(本次通话连接与所述话单编号唯一对应)对应的实际话单。

以第三话单为准生成实际话单还能够有效避免第一接入网关设备或第二接入网关设备的假拆机所导致的第一话单和/或第二话单与实际通话情况之间存在误差的情况。

步骤206c、对所述第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间取平均值或最小值以生成实际通话开始时间。

若判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值均小于预设时间差，合并第一话单、第二话单和第三话单以生成实际话单。

实际话单中的实际通话开始时间为第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间的平均值或最小值。如：第一话单中的第一通话开始时间为1:00，第二话单中的第二通话开始时间为1:03，软交换设备中的第三通话开始时间为1:03，则实际通话开始时间为1:00或1:02。

步骤206d、对所述第一话单中的第一通话结束时间、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间取平均值以生成实际通话结束时间。

如：第一话单中的第一通话结束时间为2:02，第二话单中的第二通话结束时间为2:00，软交换设备中的第三通话结束时间为2:01，则实际通话结束时间为2:01。

值得说明的是，以上各示例仅用于举例说明本实施例中的实际话单生成方式。实际话单的具体生成方式不局限于上所述的方式，实际话单的生成方式可以根据实际使用场景为基准进行具体设置。

步骤206e、根据所述实际通话开始时间和实际通话结束时间生成与所述话单编号对应的实际话单。

实际话单中至少包括：话单编号、主叫号码、被叫号码、实际通话开始时间和实际通话结束时间。话单编号为与主叫号码和被叫号码的本次通话连接对应的话单编号。

优选地，所述的第一接入网关设备为主叫接入网关设备，第二接入网关设备为被叫接入网关设备。本实施例的该方法可具体通过在硬件上扩展协议的方式实现。

本实施例提供的话单生成方法，接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，根据第一话单、第二话单和第三话单生成实际话单，该方法通过扩展协议的方式在软交换设备、主叫接入网关设备和被叫接入网关设备上同时采集话单，并对多个话单进行合并以生成实际话单，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，在提升所生成话单精度的同时提升通话计费的精确度。

图3为本发明实施例三提供的一种话单生成系统的结构示意图，如图3所示，该系统包括话单生成装置1，所述话单生成装置1包括：接收模块11和生成模块12。

接收模块11用于接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同。生成模块12用于根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

本实施例三提供的话单生成系统用于实现实施例一提供的话单生成方法。

本实施例提供的话单生成系统，包括话单生成装置，话单生成装置用于根据第一话单、第二话单和第三话单生成实际话单，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

图4为本发明实施例四提供的一种话单生成系统的结构示意图，如图4所示，该系统包括话单生成装置1，所述话单生成装置1包括：接收模块11和生成模块12。

接收模块11用于接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同。生成模块12用于根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

进一步地，所述话单生成装置1的生成模块12包括：判断子模块121和生成子模块122。

判断子模块121用于判断所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值是否均小于预设时间差。生成子模块122用于当判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、和/或所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、和/或所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值大于或等于预设时间差时，根据所述第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单，所述实际话单包括第三通话开始时间和第三通话结束时间。

进一步地，所述话单生成装置1的生成子模块122还用于当判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值均小于预设时间差时，对所述第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间取平均值或最小值以生成实际通话开始时间；对所述第一话单中的第一通话结束时间、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间取平均值以生成实际通话结束时间；根据所述实际通话开始时间和实际通话结束时间生成与所述话单编号对应的实际话单。

进一步地，该系统还包括：第一接入网关设备2、软交换设备3和第二接入网关设备4。

第一接入网关设备2用于通过软交换设备3与第二接入网关设备4建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接，根据所述话单编号生成与所述通话连接对应的初始第一话单，所述初始第一话单包括第一通话开始时间，当所述通话连接结束时，根据所述初始第一话单和第一通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第一话单并发出所述第一话单。

软交换设备3用于生成与所述通话连接对应的初始第三话单，所述初始第三话单包括第三通话开始时间和话单编号，发送所述话单编号至第一接入网关设备2和第二接入网关设备4，当所述通话连接结束时，根据所述初始第三话单和第三通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第三话单并发出所述第三话单。

第二接入网关设备4用于根据所述话单编号生成与所述通话连接对应的初始第二话单，所述初始第二话单包括第二通话开始时间，当所述通话连接结束时，根据所述初始第二话单和第二通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第二话单并发出所述第二话单。

具体地，第一接入网关设备2、软交换设备3和第二接入网关设备4与话单生成装置1的接收模块11通信连接。

本实施例四提供的话单生成系统用于实现实施例二提供的话单生成方法。

本实施例提供的话单生成系统，包括话单生成装置，话单生成装置用于根据第一话单、第二话单和第三话单生成实际话单，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

本发明的实施例五还提供了一种话单生成服务器，包括实施例三或实施例四提供的话单生成装置。本实施例提供的话单生成服务器，能够有效避免所生成话单与实际通话情况间的误差及话单漏单，从而提升通话计费的精确度。

领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种话单生成方法，其特征在于，包括：

接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同；

根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

2.根据权利要求1所述的话单生成方法，其特征在于，所述第一话单还包括第一通话开始时间和第一通话结束时间，所述第二话单还包括第二通话开始时间和第二通话结束时间，所述第三话单还包括第三通话开始时间和第三通话结束时间；

所述根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单具体包括：

判断所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值是否均小于预设时间差；

若判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、和/或所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、和/或所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值大于或等于预设时间差，根据所述第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单，所述实际话单包括第三通话开始时间和第三通话结束时间。

3.根据权利要求2所述的话单生成方法，其特征在于，还包括：

若判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值均小于预设时间差，对所述第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间取平均值或最小值以生成实际通话开始时间；

对所述第一话单中的第一通话结束时间、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间取平均值以生成实际通话结束时间；

根据所述实际通话开始时间和实际通话结束时间生成与所述话单编号对应的实际话单。

4.根据权利要求2或3所述的话单生成方法，其特征在于，所述预设时间差为30s-3min。

5.根据权利要求1所述的话单生成方法，其特征在于，在所述接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单之前还包括：

第一接入网关设备通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接；

软交换设备生成与所述通话连接对应的初始第三话单，所述初始第三话单包括第三通话开始时间和话单编号，发送所述话单编号至第一接入网关设备和第二接入网关设备；

第一接入网关设备和第二接入网关设备根据所述话单编号分别生成与所述通话连接对应的初始第一话单和初始第二话单，所述初始第一话单包括第一通话开始时间，所述初始第二话单包括第二通话开始时间；

当所述通话连接结束时，第一接入网关设备根据所述初始第一话单和第一通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第一话单并发出所述第一话单，第二接入网关设备根据所述初始第二话单和第二通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第二话单并发出所述第二话单，软交换设备根据所述初始第三话单和第三通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第三话单并发出所述第三话单。

6.一种话单生成系统，其特征在于，包括话单生成装置，所述话单生成装置包括：

接收模块，用于接收与主叫号码对应的第一接入网关设备发送的第一话单、与被叫号码对应的第二接入网关设备发送的第二话单、软交换设备发送的第三话单，所述第一话单、第二话单和第三话单的话单编号相同；

生成模块，用于根据所述第一话单、第二话单和第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单。

7.根据权利要求6所述的话单生成系统，其特征在于，所述第一话单还包括第一通话开始时间和第一通话结束时间，所述第二话单还包括第二通话开始时间和第二通话结束时间，所述第三话单还包括第三通话开始时间和第三通话结束时间；

所述话单生成装置的生成模块包括：

判断子模块，用于判断所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值是否均小于预设时间差；

生成子模块，用于当判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、和/或所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、和/或所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值大于或等于预设时间差时，根据所述第三话单生成与所述话单编号对应的实际话单，所述实际话单包括第三通话开始时间和第三通话结束时间。

8.根据权利要求7所述的话单生成系统，其特征在于，所述话单生成装置的生成子模块还用于当判断出所述第一话单中的第一通话结束时间和第二话单中的第二通话结束时间的差值、所述第一话单中的第一通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值、所述第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间的差值均小于预设时间差时，对所述第一话单中的第一通话开始时间、第二话单中的第二通话开始时间和第三话单中的第三通话开始时间取平均值或最小值以生成实际通话开始时间；对所述第一话单中的第一通话结束时间、第二话单中的第二通话结束时间和第三话单中的第三通话结束时间取平均值以生成实际通话结束时间；根据所述实际通话开始时间和实际通话结束时间生成与所述话单编号对应的实际话单。

9.根据权利要求6所述的话单生成系统，其特征在于，还包括：

第一接入网关设备，用于通过软交换设备与第二接入网关设备建立连接以供所述主叫号码和被叫号码建立通话连接，根据所述话单编号生成与所述通话连接对应的初始第一话单，所述初始第一话单包括第一通话开始时间，当所述通话连接结束时，根据所述初始第一话单和第一通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第一话单并发出所述第一话单；

软交换设备，用于生成与所述通话连接对应的初始第三话单，所述初始第三话单包括第三通话开始时间和话单编号，发送所述话单编号至第一接入网关设备和第二接入网关设备，当所述通话连接结束时，根据所述初始第三话单和第三通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第三话单并发出所述第三话单；

第二接入网关设备用于根据所述话单编号生成与所述通话连接对应的初始第二话单，所述初始第二话单包括第二通话开始时间，当所述通话连接结束时，根据所述初始第二话单和第二通话结束时间生成与所述通话连接对应的所述第二话单并发出所述第二话单。

10.一种话单生成服务器，其特征在于，包括权利要求6-8任一所述的话单生成装置。