CN111355699B - 一种语音能力实现系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种语音能力实现系统，属于通信技术领域。所述语音能力实现系统通过网络服务接口与应用端之间实现信息交互，为应用开发者提供了统一的、简洁的语音能力调用接口。应用端可以通过该网络服务接口向语音能力实现系统中的业务代理接入模块发送语音业务请求，业务代理接入模块再将语音业务请求发送给业务流程控制模块，进而通过业务处理模块与电信网之间的交互即可直接完成对语音业务请求的处理，以得到对应的语音业务处理结果，通过网络服务接口将应用端接入，接入方式灵活，不涉及到智能网核心网元，降低了对智能网的强耦合性，能够降低风险且降低成本，并且具有组网简单高效的特点，避免了负载过于集中，可以屏蔽底层网络的复杂性。

Description

一种语音能力实现系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种语音能力实现系统。

背景技术

目前有许多语音能力平台开放方式，主要是基于智能网中核心网元SCP(ServiceControl Point，业务控制点)，VOLTE(Voice over Long Term Evolution，基于长期演进的语音)，CENTREX的语音能力开放技术方案。其中，智能网的主要特点是将网络交换功能与业务控制功能相分离，即交换设备作为SSP(Service Switching Point，业务交换点)，只完成基本的接续功能，原来位于各个交换设备中的对业务的控制功能集中到新增的控制设备SCP上，SCP是智能网的核心设备，一般由小型机、高性能微机和大型实时高速数据库组成。

但是，目前主要的语音能力开放方案一般均涉及到智能网的核心网元，组网较复杂，对核心网元的依赖性较大，耦合性较强，这样存在风险大，成本高，负载过于集中等缺点，并且，由于涉及的智能网关厂家较多，要实现核心网元的统一也比较困难。

发明内容

本申请实施例提供一种语音能力实现系统，用于解决现有技术中语音能力调用过程中对智能网的核心网元的耦合性较强的技术问题，以降低在语音能力调用过程中对核心网元的依赖耦合强度，从而降低风险且降低成本，提高通信可靠性，且可以屏蔽底层网络的复杂性，使得组网简单高效。

本申请实施例提供一种语音能力实现系统，包括语音能力平台、网络服务接口和网络通信接口，所述语音能力平台包括业务代理接入模块、业务流程控制模块和业务处理模块，其中，所述业务代理接入模块与所述网络服务接口连接，所述业务代理接入模块与所述业务流程控制模块通过第一内部通信接口连接，所述业务流程控制模块与所述业务处理模块通过第二内部通信接口连接，所述业务处理模块与所述网络通信接口连接，其中：

所述业务代理接入模块，用于通过所述网络服务接口接收主叫应用端发送的语音业务请求，并将所述语音业务请求发送给所述业务流程控制模块；

所述业务流程控制模块，用于对所述语音业务请求进行解析以确定对应请求的语音业务，并确定与所述语音业务对应的业务信令流程；以及将所述语音业务请求和所述业务信令流程发送给所述业务处理模块；

所述业务处理模块，用于根据所述业务信令流程将所述语音业务请求通过所述网络通信接口发送给电信网中对应的语音业务处理端进行处理，以获得对应的语音业务处理结果。

在一种可能的设计中，所述语音业务包括单向语音通知业务、双向语音呼叫业务、多方语音会议呼叫业务、呼叫加入语音会议业务中的至少一种。

在一种可能的设计中，所述单向语音通知业务对应的待通知语音内容包括以下至少一种：

将文本数据按照预定语音模板处理后得到的语音数据；或者，

URL语音文件所对应的语音数据。

在一种可能的设计中，所述语音能力平台还包括TTS转换模块，用于将文本数据转换为语音数据。

在一种可能的设计中，所述业务流程控制模块还用于对所述语音业务请求进行鉴权处理，并在鉴权通过时将所述语音业务请求和所述业务信令流程发送给所述业务处理模块。

在一种可能的设计中，所述业务处理模块用于进行语音呼叫会话流程处理、媒体对接及交换处理。

在一种可能的设计中，所述语音能力平台还包括操作维护模块，所述操作维护模块与所述业务代理接入模块、所述业务流程控制模块和所述业务处理模块中的至少一个连接，用于对连接的模块进行功能配置、监控告警、话单控制、日志统计中的至少一种处理。

在一种可能的设计中，所述语音能力平台还包括数据库模块，所述数据库模块与所述业务代理接入模块、所述业务流程控制模块和所述业务处理模块中的至少一个连接，用于对连接的模块中的数据进行管理和维护。

在一种可能的设计中，所述语音能力平台还包括信令代理模块，所述信令代理模块连接于所述业务处理模块和所述网络通信接口之间，用于对所述业务处理模块处理的业务信令流程中所包括的若干信令进行负载均衡。

在一种可能的设计中，所述网络服务接口包括多个，不同的网络服务接口用于接收不同类型的语音业务请求。

本申请实施例中的语音能力实现系统通过网络服务接口(例如HTTP RESTFUL接口)可以与应用端之间实现信息交互，为应用开发者提供了统一的、简洁的语音能力调用接口，从而可以降低业务的开发门槛，提升业务的开发速度。应用端可以通过该网络服务接口向语音能力实现系统中的业务代理接入模块发送语音业务请求，业务代理接入模块再将语音业务请求发送给业务流程控制模块，进而通过业务处理模块与电信网之间的交互即可直接完成对语音业务请求的处理，以得到对应的语音业务处理结果，也就是说，通过本申请实施例中的语音能力实现系统，可以实现语音能力实现系统中的语音能力平台与电信网的连接，进而实现相应的语音能力。本申请实施例中的语音能力实现系统通过网络服务接口的方式将应用端接入，接入方式灵活，不涉及到智能网核心网元，降低了对智能网的强耦合性，能够降低风险且降低成本，并且具有组网简单高效的特点，避免了负载过于集中，可以屏蔽底层网络的复杂性。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例中的语音能力实现系统的架构的示意图；

图2为本申请实施例中的语音能力实现系统的架构的另一示意图；

图3为本申请实施例中的语音能力实现方法的流程图；

图4为本申请实施例中的对单向语音通知业务进行处理的流程示意图；

图5为本申请实施例中的对语音验证码业务进行处理的流程示意图；

图6为本申请实施例中的对双向语音呼叫业务进行处理的流程示意图；

图7为本申请实施例中的对多方语音会议呼叫业务进行处理的流程示意图；

图8为本申请实施例中对呼叫加入语音会议业务进行处理的流程示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”和“第二”是用于区别不同对象，而非用于描述特定顺序。此外，术语“包括”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的保护。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本申请实施例中，“多个”可以表示至少两个，例如可以是两个、三个或者更多个，本申请实施例不做限制。

另外，本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，在不做特别说明的情况下，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。

参见图1，图1为本申请实施例提供的语音能力实现系统的架构的示意图。如图1所示，本申请实施例中的语音能力实现系统包括语音能力平台、网络服务接口和网络通信接口，其中的语音能力平台包括业务代理接入模块、业务流程控制模块和业务处理模块。其中，网络服务接口例如可以是HTTP(Hyper Text Transport Protocol，超文本传输协议)RESTFUL(Representational State Transfer，表述性状态转移)接口，或者可以是SOAP(Simple Object Access Protocol，简单对象访问协议)接口，或者还可以是其它类型的接口；网络通信接口例如可以是SIP(Session Initiation Protocol，会话初始化协议)接口，或者也可以是RTP(Real-time Transport Protocol，实时传输协议)接口，或者还可以是其它类型的接口。第一内部通信接口可以是HTTP RESTFUL接口，第二内部通信接口可以是ESL接口，等等。

业务代理接入模块与网络服务接口连接，也就是说，本申请实施例中的语音能力实现系统可以通过网络服务接口与应用端之间进行交互，例如可以通过网络服务接口接收应用端发送的语音业务请求，并且，针对不同的语音业务请求，可以配置不同的网络服务接口，换言之，本申请实施例中可以配置多个网络服务接口，而不同的网络服务接口可以用于接收不同类型的语音业务请求，即，对于不同的语音业务请求可以通过不同的网络服务接口以实现对语音能力实现系统的调用，从而不同业务对于不同语音能力的接入，以实现语音能力调用的灵活性。

业务处理模块与网络通信接口连接，即本申请实施例中的语音能力实现系统可以通过网络通信接口与电信网之间进行交互。

本申请实施例中，通过设置统一的网络服务接口或者网络通信接口，可以为应用开发者提供统一的、简洁的语音能力调用接口，从而可以降低业务的开发门槛，提升业务的开发速度。

本申请实施例中，业务代理接入模块，用于通过网络服务接口接收应用端发送的语音业务请求，并将该语音业务请求发送给所述业务流程控制模块；业务流程控制模块，用于对业务代理接入模块发送的语音业务请求进行解析以确定对应请求的语音业务，并确定与该语音业务对应的业务信令流程，以及将该语音业务请求和该业务信令流程发送给业务处理模块；该业务处理模块，用于根据接收到的业务信令流程将语音业务请求通过网络通信接口发送给电信网中对应的语音业务处理端进行业务处理，进而获得与该语音业务对应的语音业务处理结果。

本申请实施例中的业务代理模块又可以称作HTTP集群代理模块，主要用于提供HTTP的集群和负载功能，例如可以提供HTTP反向代理，数据一致性能等，HTTP集群代理模块对外面互联网应用或者其它平台提供HTTP RESTFUL接口，对内也可以采用HTTP RESTFUL接口对接，通过HTTP RESTFUL接口可以获得互联网应用或者其它平台的语音业务请求，从而使得应用端可以调用本申请实施例中的语音能力实现系统以实现语音功能。

业务流程控制模块主要用于承担业务流程的控制，通过业务流程的控制可以对应用端的语音业务请求进行解析以确定对应的语音业务具体为何种业务，从而确定出与对应业务类型对应的业务信令流程，以实现对该语音进行处理的业务逻辑控制。例如，业务流程控制模块可以对业务的调用进行鉴权，单向语音流程控制，语音验证码流程控制，双向语音流程控制，多方会议流程控制，话单上报，语音文件播放控制和录音功能控制，DTMF(DualTone Multi Frequency，双音多频)收号等处理。

业务处理模块又可以称作信令媒体模块，主要用于提供底层呼叫会话流程的处理和媒体的对接及交换相关处理，包括SIP会话控制、媒体接入及交换、放音(例如TTS放音和文件放音)、消息路由、录音及DTMF收号等处理。业务处理模块可以直接通过对外的网络通信接口(例如SIP接口或者RTP接口)接入电信网，进而直接调用电信网中的业务处理端对应用端的语音业务进行相应的处理，从而得到对应的语音处理结果。

本申请实施例中的应用端指的是一些安装有APP(Application，应用程序)的终端设备，该终端设备通过安装的APP能够发起语音业务请求，进而调用本申请实施例中的语音能力实现系统以实现相应的语音能力，该APP可以是Web应用。前述的终端设备例如可以是手机、平板电脑、掌上电脑(Personal Digital Assistant，PDA)、智能穿戴式设备(例如智能手表或智能手环)、笔记本电脑等不同类型的设备。

在具体实施过程中，本申请实施例中的语音能力实现系统可以封装在一个网络设备中，例如可以封装在一个服务器设备中，该网络设备对外呈现网络服务接口和网络通信接口，具体来说，通过网络服务接口与应用端通信，通过网络通信接口接入电信网以调用相应的业务处理端对应用端发送的业务请求进行相应处理，这样，只需要一个网络设备就可以是实现语音能力的实现，而无需再依赖智能网核心网元，降低了与智能网之间的耦合强度，从而可以屏蔽底层网络的复杂性，能够降低风险且降低成本，避免了负载过于集中的问题，换言之，本申请实施例提出了一种基于自研架构的从终端线路侧接入语音能力平台的技术方案，本申请实施例中的语音能力实现系统能够直接接入应用端与电信网，以通过灵活、简单的组网方式实现高效的语音能力的实现。

在本申请实施例中，通过应用端发送的语音业务请求所对应的语音业务可以包括单向语音通知业务、双向语音呼叫业务、多方语音会议呼叫业务、呼叫加入语音会议业务、语音验证码业务中的至少一种。本申请实施例中的语音能力实现系统，能够实现不同的语音能力，从而为用户或应用开发者提供丰富的语音能力供其调用，有利于用户体验，并且可以屏蔽语音能力的组网和部署特性，更能够提升产品的竞争力。

为了丰富语音能力实现系统的语音提供能力，本申请实施例中的语音能力实现系统还可以包括一些其它的功能模块。请参见图2所示，除了上述介绍的业务代理接入模块、业务流程控制模块和业务处理模块，本申请实施例中的语音能力实现系统中的语音能力平台还可以包括操作维护模块、数据库模块、TTS(Text To Speech，文本到语音)转换模块和信令代理模块，各个模块之间的连接可以参考图2。其中，信令代理模块连接于业务处理模块和网络通信接口之间，即业务处理模块可以通过信令代理模块接入电信网，信令代理模块用于对业务处理模块处理的业务信令流程中所包括的若干信令进行负载均衡，具体来说，信令代理模块可以提供SIP的集群代理和负载分担功能，另外还可以具备NAT(NetworkAddress Translation，网络地址转换)功能等；操作维护模块与业务代理接入模块连接、业务流程控制模块和业务处理模块中的至少一个模块连接，例如图2中所示的，可以同时与语音能力系统中的所有其它模块均连接，操作维护模块可以用于对连接的模块进行功能配置、监控告警、话单控制、日志统计中的至少一种处理，这样，通过操作维护模块即可以实现系统配置、监控告警、话单控制和日志统计等功能；数据库模块例如可以是Mysql数据库模块，数据库模块与业务代理接入模块、业务流程控制模块和业务处理模块中的至少一个连接，例如图2所示的，可以同时与语音能力系统中的所有其它模块均连接，数据库模块可以用于对连接的模块中的数据进行管理和维护，数据库模块包括的数据表可以包括能力管理表、业务开通信息表、会议数据表和配置数据表等，数据库模块可以对这些表进行数据管理和维护；TTS转换模块主要用于提供TTS文本转语音的功能，即将文本数据转换为语音数据，例如可以将文本数据按照预定语音模板进行处理以得到对应的语音数据。

需要说明的是，上述的各个模块之间的连接接口在图2中只是示意性的举例说明，上述的操作维护模块、数据库模块、TTS转换模块与各个模块之间可以采用自定义数据接口进行交互，只要满足语音能力实现系统内部的通信交互需求即可，本申请实施例不做限制。

基于上述提供的语音能力实现系统，本申请实施例还提供一种语音能力实现方法，该方法具体可以由前述的语音能力实现系统执行，具体来说可以由该语音能力实现系统中所包括的多个功能模块执行。请参见图3所示，该语音能力实现方法的流程描述如下。

S31：接收应用端发送的语音业务请求。

S32：对语音业务请求进行解析以确定对应请求的语音业务。

S33：确定与语音业务对应的业务信令流程。

S34：根据业务信令流程将语音业务请求发送给电信网中的对应的语音业务处理端进行处理，以获得对应的语音业务处理结果。

也就是说，语音能力实现系统在接收到应用端发送的语音请求业务之后，可以将其转换为语音能力实现系统的内部消息，进而通过内部的各个模块以实现相应的语音功能。上述方法的实施可以参见前述的语音能力实现系统的相关实施例介绍，此处就不再重复说明了。

可以理解的是，在本申请实施例提供的语音能力实现系统中，根据应用端发送的语音业务请求，不同的语音业务请求在语音能力实现系统中的处理过程并不一样。为了便于本领域技术人员理解，以下将对不同的语音业务请求在语音能力实现系统中的处理过程进行说明。

一、单向语音通知业务。

参见图4，图4为本申请实施例提供的语音能力平台针对单向语音通知业务的处理流程示意图。首先，应用端调用语音能力平台，发起单向语音通知业务；接着，语音能力平台呼叫被叫用户，被叫用户接通电话；最后，语音能力平台向被叫用户播放语音通知内容。

具体的，HTTP集群代理模块可以理解为前述的业务代理接入模块，HTTP集群代理模块负责HTTP RESTFUL消息的代理和集群，业务流程控制模块负责鉴权处理，单向语音通知流程状态控制，语音模板合成等功能。信令媒体模块负责SIP会话的控制(呼叫控制)，媒体通道的控制，语音数据的获取和播放，其中，语音数据获取包括TTS转换和URL(UniformResource Locator，统一资源定位符)下载两种方式，而URL下载的方式是指从URL地址上下载对应的语音数据，信令代理模块负责SIP信令的代理和集群，业务流程控制模块和信令媒体模块两者之间可以采用ESL接口来交互控制。

应用端向HTTP集群代理模块发送单向语音通知业务请求，该HTTP集群代理模块对该单向语音通知业务请求进行集群和代理，然后将该单向语音通知业务请求发送给业务流程控制模块，使得业务流程控制模块对该单向语音通知业务请求进行鉴权处理，判断该单向语音通知业务请求确实是单向语音通知业务，然后业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块进行单向语音通知能力的调用，信令媒体模块向TTS转换模块发送TTS语音转化请求，得到TTS转换模块转化的语音信息，将TTS转换模块转化的语音信息返回给信令媒体模块，然后进行用户振铃证实，对被叫用户进行呼叫，进行用户摘机(摘机指的用户进行接听呼叫的过程)证实后，被叫用户接通电话，将TTS转换模块转化后的语音信息向被叫用户进行播放，该语音信息是对TTS文本进行转化后的语音内容，当然，向被叫用户播放的语音信息还可以是某个URL(Uniform Resource Locator)语音文件数据。语音播放完成后，最后进行用户释放指示，也就是释放单向语音通知能力请求，完成了单向语音通知能力请求的调用。

二、语音验证码业务。

参见图5，图5为本申请实施例提供的语音能力平台针对语音验证码业务的处理流程示意图。首先，应用端调用语音能力平台，发起语音验证码业务；接着，语音能力平台呼叫被叫用户，被叫用户接通电话；最后，语音能力平台向被叫用户播放语音验证码内容。

应用端向HTTP集群代理模块发送语音验证码业务请求，该HTTP集群代理模块对该语音验证码业务请求进行集群和代理，然后将该语音验证码业务请求发送给业务流程控制模块，使得业务流程控制模块对该语音验证码业务请求进行鉴权处理，判断该语音验证码业务请求的是否是语音验证码业务，然后业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块进行单向语音调用，信令媒体模块向TTS转换模块发送TTS语音转化请求，得到TTS转换模块转化的语音信息，将TTS转换模块转化的语音信息返回给信令媒体模块，然后进用户振铃证实，对被叫用户进行呼叫，进行用户摘机证实后，被叫用户接通电话，将TTS转换模块转化后的语音信息向被叫用户进行播放，该语音信息是语音验证码的内容。语音播放完成后，最后进行用户释放指示，也就是释放语音验证码能力请求，完成了语音验证码能力请求的调用。

三、双向语音呼叫业务。

参见图6，图6为本申请实施例提供的语音能力平台针对双向语音呼叫业务进行处理的流程示意图。首先，应用端调用语音能力平台，发起双向语音通话业务；接着，语音能力平台呼叫主叫用户，主叫用户接通电话；然后，语音能力平台呼叫被叫用户，被叫用户接通电话；最后。语音平台搭接主被叫通路。

应用端向HTTP集群代理模块发送双向语音呼叫业务请求，该HTTP集群代理模块对该双向语音呼叫业务请求进行集群和代理，然后将该双向语音呼叫业务请求发送给业务流程控制模块，使得业务流程控制模块对该双向语音呼叫业务请求进行鉴权处理，判断该双向语音呼叫业务请求所请求的确实是双向语音呼叫业务，然后业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送呼叫主叫请求，信令媒体模块向业务流程控制模块反馈呼叫开启启动，且进行主叫用户振铃证实和主叫用户摘机证实。完成呼叫主叫之后，业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送呼叫被叫请求，信令媒体模块向业务流程控制模块反馈呼叫开启启动，且进行被叫用户振铃证实和被叫用户摘机证实。进一步地，业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送主被叫桥接请求，然后信令媒体模块向业务流程控制模块反馈主被叫桥接证实，使得进行双向用户应答指示，完成之后进行双向呼叫释放请求，释放主叫和被叫，最后进行双向呼叫释放指示，也就是释放双向语音呼叫能力请求，完成了双向语音呼叫能力请求的调用。

四、多方语音会议呼叫业务。

参见图7，图7为本申请实施例提供的语音能力平台针对多方语音会议呼叫业务进行处理的流程示意图。多方语音会议呼叫也就是多方语音会议，多方语音会议呼叫流程描述如下。首先，应用端调用语音能力平台，发起多方语音会议呼叫业务；接着，语音能力平台呼叫多个被叫用户，各被叫用户接通电话，并加入会议室；最后，语音能力平台通知后台应用各种用户状态。

应用端向HTTP集群代理模块发送多方语音会议呼叫业务，该HTTP集群代理模块对该多方语音会议呼叫业务进行集群和代理，然后将该多方语音会议呼叫业务发送给业务流程控制模块，使得业务流程子系统对该多方语音呼叫请求信息进行鉴权处理，判断该多方语音会议呼叫业务请求的确实是多方语音会议呼叫业务，然后业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送创建会议请求，信令媒体模块向业务流程控制模块反馈会议创建成功信息，进行会议创建成功指示。业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送呼叫用户加入会议请求，然后信令媒体模块向业务流程控制模块反馈用户加入会议证实，进行用户加入会议指示，之后呼叫多个被叫用户加入会议，各被叫用户接通电话，并加入会议，然后信令媒体模块向业务流程控制模块反馈各被叫用户已加入会议证实信息，完成用户加入会议指示。多方语音会议结束后，进行释放会议请求，业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送会议释放主叫请求，然后信令媒体模块向业务流程控制模块反馈会议释放证实，最后进行多方呼叫会议释放指示，也就是释放多方语音会议能力请求，完成了多方语音会议能力请求的调用。

五、呼叫加入语音会议业务。

参见图8，图8为本申请实施例提供的语音能力平台针对呼叫加入语音会议业务进行处理的流程示意图。其呼叫加入会议流程描述如下。首先，会议已创建，用户拨打会议接入码号；接着，接入码号提示用户输入会议室号；最后，用户加入该会议室号的会议室。

如图8所示，多方会议已经被创建，业务流程控制模块向信令媒体模块发送呼叫用户加入会议请求，然后信令媒体模块向业务流程控制模块反馈用户加入会议证实，进行用户加入会议指示，之后用户加入会议，用户接通电话，并加入会议，然后信令媒体模块向业务子系统反馈各被叫用户已加入会议证实信息，完成用户加入会议指示。呼叫加入会议结束后，进行用户释放请求，业务流程控制模块通过ESL接口向信令媒体模块发送用户释放请求，然后信令媒体模块向业务流程控制模块反馈用户释放证实，最后进行呼叫加入会议释放指示，也就是释放呼叫加入会议能力请求，完成了呼叫加入会议能力请求的调用。

以上对通过本申请实施例中的语音能力实现系统对不同的语音业务进行处理的过程进行了说明，在具体实施过程中，还可以包括其它的语音业务，均可以根据上述实施例的指引以类似的方式进行处理，本申请实施例就不一一举例说明了。

本申请实施例中的语音能力实现系统通过网络服务接口可以与应用端之间实现信息交互，为应用开发者提供了统一的、简洁的语音能力调用接口，从而可以降低业务的开发门槛，提升业务的开发速度。应用端可以通过该网络服务接口向语音能力实现系统中的业务代理接入模块发送语音业务请求，业务代理接入模块再将语音业务请求发送给业务流程控制模块，进而通过业务处理模块与电信网之间的交互即可直接完成对语音业务请求的处理，以得到对应的语音业务处理结果，也就是说，通过本申请实施例中的语音能力实现系统，可以实现语音能力实现系统中的语音能力平台与电信网的连接，进而实现相应的语音能力。本申请实施例中的语音能力实现系统通过网络服务接口的方式将应用端接入，接入方式灵活，不涉及到智能网核心网元，降低了对智能网的强耦合性，能够降低风险且降低成本，并且具有组网简单高效的特点，避免了负载过于集中，可以屏蔽底层网络的复杂性。

尽管已描述了本申请的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本申请范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本申请实施例进行各种改动和变型而不脱离本申请实施例的精神和范围。这样，倘若本申请实施例的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (6)

1.一种语音能力实现系统，其特征在于，包括语音能力平台、网络服务接口和网络通信接口，所述语音能力平台包括业务代理接入模块、业务流程控制模块和业务处理模块，其中，所述业务代理接入模块与所述网络服务接口连接，所述业务代理接入模块与所述业务流程控制模块通过第一内部通信接口连接，所述业务流程控制模块与所述业务处理模块通过第二内部通信接口连接，所述业务处理模块与所述网络通信接口连接，其中：

所述业务代理接入模块，用于通过所述网络服务接口接收应用端发送的语音业务请求，并将所述语音业务请求发送给所述业务流程控制模块；

所述业务流程控制模块，用于对所述语音业务请求进行解析以确定对应请求的语音业务，以及用于对所述语音业务请求进行鉴权处理并确定与所述语音业务对应的业务信令流程；以及将鉴权通过的所述语音业务请求和所述业务信令流程发送给所述业务处理模块；

所述业务处理模块，用于根据所述业务信令流程将所述语音业务请求通过所述网络通信接口发送给电信网中对应的语音业务处理端进行处理，以获得对应的语音业务处理结果，其中，所述业务处理模块和所述网络通信接口之间通过信令代理模块连接，所述信令代理模块用于对所述业务处理模块处理的业务信令流程中所包括的若干信令进行负载均衡；

其中，所述语音业务为单向语音通知业务或者语音验证码业务时，所述业务代理接入模块将应用端发送的语音业务请求发送给所述业务流程控制模块，所述业务流程控制模块对所述语音业务请求进行鉴权处理后，向信令媒体模块进行单向语音调用，所述信令媒体模块向TTS转换模块发送TTS语音转化请求，得到TTS转换模块转化的语音信息，并将所述语音信息返回给信令媒体模块，等待用户振铃证实以及摘机证实后，将所述语音信息向被叫用户进行播放；

所述语音业务为双向语音呼叫业务时，所述业务代理接入模块将应用端发送的语音业务请求发送给所述业务流程控制模块，所述业务流程控制模块对所述语音业务请求进行鉴权处理后，向信令媒体模块发送呼叫主叫请求，所述信令媒体模块向所述业务流程控制模块反馈呼叫开启启动，且进行主叫用户振铃证实和主叫用户摘机证实，完成呼叫主叫后，所述业务流程控制模块向所述信令媒体模块发送呼叫被叫请求，所述信令媒体模块向所述业务流程控制模块反馈呼叫开启启动，且进行被叫用户振铃证实和被叫用户摘机证实，所述业务流程控制模块向所述信令媒体模块发送主被叫桥接请求，所述信令媒体模块向所述业务流程控制模块反馈主被叫桥接证实，使得进行双向用户应答指示，完成后释放双向语音呼叫能力请求；

所述语音业务为多方语音会议呼叫业务时，所述业务代理接入模块将应用端发送的语音业务请求发送给所述业务流程控制模块，所述业务流程控制模块对所述语音业务请求进行鉴权处理后，向所述信令媒体模块发送创建会议请求，所述信令媒体模块向所述业务流程控制模块反馈会议创建成功信息指示后，所述业务流程控制模块向所述信令媒体模块发送呼叫用户加入会议请求，所述信令媒体模块呼叫用户加入会议并向所述业务流程控制模块反馈用户加入会议证实，完成用户加入会议指示；

所述语音业务为呼叫加入语音会议业务时，所述业务代理接入模块将应用端发送的语音业务请求发送给所述业务流程控制模块，所述业务流程控制模块对所述语音业务请求进行鉴权处理后，向所述信令媒体模块发送用户呼叫加入会议请求，所述信令媒体模块呼叫用户加入会议并向所述业务流程控制模块反馈用户加入会议证实，完成用户加入会议指示。

2.如权利要求1所述的语音能力实现系统，其特征在于，所述单向语音通知业务对应的待通知语音内容包括以下至少一种：

将文本数据按照预定语音模板处理后得到的语音数据；或者，统一资源定位符URL语音文件所对应的语音数据。

3.如权利要求1所述的语音能力实现系统，其特征在于，所述业务处理模块用于进行语音呼叫会话流程处理、媒体对接及交换处理。

4.如权利要求1-3任一所述的语音能力实现系统，其特征在于，所述语音能力平台还包括操作维护模块，所述操作维护模块与所述业务代理接入模块、所述业务流程控制模块和所述业务处理模块中的至少一个连接，用于对连接的模块进行功能配置、监控告警、话单控制、日志统计中的至少一种处理。

5.如权利要求1-3任一所述的语音能力实现系统，其特征在于，所述语音能力平台还包括数据库模块，所述数据库模块与所述业务代理接入模块、所述业务流程控制模块和所述业务处理模块中的至少一个连接，用于对连接的模块中的数据进行管理和维护。

6.如权利要求1-3任一所述的语音能力实现系统，其特征在于，所述网络服务接口包括多个，不同的网络服务接口用于接收不同类型的语音业务请求。

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