CN109688283A - 基于虚拟云桌面的软电话系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于虚拟云桌面的软电话系统，包括虚拟桌面瘦客户端；所述瘦客户端包括：语音接口及网络接口；所述语音接口用于语音的输入与输出；所述瘦客户端还包括有软电话客户端及虚拟桌面客户端，所述虚拟桌面客户端通过所述网络接口与远端云系统连接，所述软电话客户端与远端软电话交换机连接。本发明通过结合软电话技术与虚拟云桌面技术，从而实现统一的桌面、语音方案，通过软电话客户端与远端软电话交换机的连接，从而实现电话的交互功能；通过虚拟桌面客户端与远端云的连接，从而使远端系统可以在本地显示器上显示，从而加快了系统运行的速度，也更便于系统的维护。

Description

基于虚拟云桌面的软电话系统
技术领域
本发明涉及计算机信息技术领域，特别涉及一种基于虚拟云桌面的软电话系统。
背景技术
虚拟云桌面是一种广泛应用于教育、呼叫中心、远程办公的云计算技术。通过部署在用户桌面的瘦客户端(ThinClient，TC)，将运行于远程服务器的虚拟机(VirtualMachine，VM)桌面图像、声音呈现到本地，实现桌面环境的高度可控。
软电话是一种使用软件实现电话功能的新技术。通过在服务器上部署软电话交换机取代传统电话交换机，在桌面系统内安装软件电话取代传统电话，实现纯软件的电话通信。
在虚拟云桌面系统中，未考虑电话系统怎么集成。现有方案主要为在桌面添加电话话盒实现语音功能。新增加的电话话盒增加了桌面成本，同时，也不便于桌面运营。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中桌面添加电话话盒成本高，桌面不易运营的缺陷，提供一种基于虚拟云桌面的软电话系统。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：
本发明提供了一种基于虚拟云桌面的软电话系统，包括虚拟桌面瘦客户端；
所述瘦客户端包括：语音接口及网络接口；
所述语音接口用于语音的输入与输出；
所述瘦客户端还包括有软电话客户端及虚拟桌面客户端，所述虚拟桌面客户端通过所述网络接口与远端云系统连接，所述软电话客户端与远端软电话交换机连接。
较佳地，所述软电话系统还包括有显示器及显示接口，所述显示器用于显示所述远端云系统，所述显示接口用于连接所述显示器。
其中，所述瘦客户端将运行于远端云系统的虚拟机桌面图像、声音呈现在本地。
较佳地，所述瘦客户端还包括有拨号键盘，所述拨号键盘为集成于所述瘦客户端上的实体拨号键盘或为所述显示器上显示的虚拟拨号键盘。
较佳地，所述瘦客户端还包括有振铃模块，当所述软电话客户端收到远程电话呼入请求时，所述软电话客户端触发所述振铃模块振铃。
本发明中，远端软电话交换机收到远端电话呼入请求，通过远端云系统将该呼入请求传入所述瘦客户端，再通过安装在所述瘦客户端上的软电话客户端触发震铃。
较佳地，所述拨号键盘还用于接通电话，所述软电话客户端将接听指令发送至所述远端软电话交换机。
本发明中，当用户通过所述拨号键盘接通电话时，安装在所述瘦客户端上的软电话客户端将用户接听指令发送至远端云系统上，所述远端云系统再经过处理将所述用户接听指令传至远端软电话交换机处。
较佳地，所述瘦客户端还用于对通话声音进行混音或禁音处理。
较佳地，所述瘦客户端还包括有音量调节按键，所述音量调节按键用于对通话声音的音量进行调节。
较佳地，所述拨号键盘还用于拒接电话，所述软电话客户端将拒接指令发送至所述远端软电话交换机。
本发明中，当用户拒绝接听电话时，安装在所述瘦客户端上的软电话客户端将用户拒接指令发送至远端云系统上，所述远端云系统再经过处理将所述用户拒接指令传至远端软电话交换机处。
较佳地，所述拨号键盘还用于挂断电话，所述软电话客户端将挂断指令发送至所述远端软电话交换机。
本发明中，用户可以通过实体拨号键盘或虚拟拨号键盘挂断电话，当用户挂断电话时，安装在所述瘦客户端上的软电话客户端将用户挂断指令发送至远端云系统上，所述远端云系统再经过处理将所述用户挂断指令传至远端软电话交换机处。
较佳地，所述瘦客户端还包括有USB(通用串行总线)接口，所述USB接口用于扩充外围设备。
本发明的积极进步效果在于：通过结合软电话技术与虚拟云桌面技术，从而实现统一的桌面、语音方案，通过软电话客户端与远端软电话交换机的连接，从而实现电话的交互功能；通过虚拟桌面客户端与远端云的连接，从而使远端系统可以在本地显示器上显示，从而加快了系统运行的速度，也更便于系统的维护。
附图说明
图1为本发明实施例1的基于虚拟云桌面的软电话系统的模块示意图。
图2为本发明实施例2的基于虚拟云桌面的软电话系统的模块示意图。
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
实施例1
如图1所示，本实施例提供了一种基于虚拟云桌面的软电话系统，包括虚拟桌面瘦客户端11；
虚拟桌面瘦客户端11包括：语音接口111及网络接口112；
语音接口111用于语音的输入与输出；
虚拟桌面瘦客户端11还包括有软件部分，所述软件部分包括有软电话客户端113及虚拟桌面客户端114，虚拟桌面客户端114通过网络接口112与远端云系统12连接，软电话客户端113与远端软电话交换机13连接。
其中，虚拟瘦客户端11将运行于远端云系统12的虚拟机桌面图像、声音呈现在本地；本发明中，当远端软电话交换机13收到远端电话呼入请求时，通过远端云系统12将该呼入请求传入虚拟桌面瘦客户端11，再通过安装在虚拟桌面瘦客户端11上的软电话客户端113触发呼入指令。
通过上述基于虚拟云桌面的软电话系统，可以实现便捷、统一的桌面电话语音通话，用户只需要通过瘦客户端即可快速与远端系统交互，通过远端软电话机即可实现软电话通话的功能，从而无需使用传统的话盒设备，也简化了本地的设备，使通话过程更顺畅。
实施例2
本实施例提供了一种基于虚拟云桌面的软电话系统，如图2所示，本实施例与实施例1基本相同，不同之处在于，本实施例基于虚拟云桌面的软电话系统还包括有：显示器115、显示接口116、拨号键盘117、振铃模块118及USB接口119及音量调节按键120；
显示器115用于显示远端云系统12，显示接口116用于连接显示器115；通过显示器115，可以将远端云系统12的虚拟桌面显示在本地显示器115上，在不影响用户体验的前提下，使本地系统负载压力小，反应更迅速。
拨号键盘117为集成于所述瘦客户端上的实体拨号键盘或为所述显示器上显示的虚拟拨号键盘；拨号键盘117用于接通电话，用户接通电话后，软电话客户端113将接听指令发送至远端软电话交换机13；另外，拨号键盘117还用于拒接电话及挂断电话，当用户拒接电话或挂断电话时，软电话客户端113将拒接指令或挂断指令发送至远端软电话交换机13。通过拨号键盘，用户即可实现接听、拒接、挂断电话等功能，大大提高了用户的使用体验。
振铃模块118用于当软电话客户端113收到远程电话呼入请求时，软电话客户端113触发振铃模块118振铃；本实施例中，音量调节按键120设置于虚拟桌面瘦客户端11上，用于对通话声音的音量进行调节；另外，本实施例中，虚拟桌面瘦客户端还可用于对通话声音进行混音或禁音处理。
本实施例中，还包括有USB接口119，用于扩充例如耳麦、音响等外围设备。
本实施例中，除了实现一般传统电话的通话功能外，还可以对通话声音的音量进行调节、对通话声音进行混音或禁音，另外还可以通过USB接口实现周边设备的扩充，因而使本系统的功能更丰富全面，用户体验更佳。
下面通过一具体实例说明本实施例的实现过程：
当本地用户打开虚拟桌面瘦客户端11时，虚拟桌面瘦客户端11通过网络接口112自动连接至远端云系统12上，此时，通过由显示接口116连接的显示器115，可以将远端云系统12上的虚拟桌面显示在本地的显示器115上，当远端有电话呼入时，通过远端软电话交换机13将呼入请求通过远端云系统12传入虚拟桌面瘦客户端11上，虚拟桌面瘦客户端11再将电话呼入请求传给软电话客户端113，同时，触发振铃模块118振铃，本地用户可以选择接通电话、拒接电话、或接通电话后挂断电话，无论本地用户作出何种选择，都是通过安装在瘦客户端11上的软电话客户端113将用户选择的指令发送至远端云系统12上，再由远端云系统12与远端软电话交换机13交互来实现接通、拒接或者挂断电话；在通话的过程中，用户可以通过音量调节按键120对通话过程中的音量进行调节，也可以对通话声音进行混音或禁言处理。
本实施例中，通过结合软电话与虚拟桌面技术，在实现正常语音通话功能的同时，使系统运行速度更快，也使得桌面环境高度可控，用户使用更便捷、用户体验更佳。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，包括虚拟桌面瘦客户端；
所述瘦客户端包括：语音接口及网络接口；
所述语音接口用于语音的输入与输出；
所述瘦客户端还包括有软电话客户端及虚拟桌面客户端，所述虚拟桌面客户端通过所述网络接口与远端云系统连接，所述软电话客户端与远端软电话交换机连接。
2.如权利要求1所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述软电话系统还包括有显示器及显示接口，所述显示器用于显示所述远端云系统，所述显示接口用于连接所述显示器。
3.如权利要求2所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述瘦客户端还包括有拨号键盘，所述拨号键盘为集成于所述瘦客户端上的实体拨号键盘或为所述显示器上显示的虚拟拨号键盘。
4.如权利要求1所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述瘦客户端还包括有振铃模块，当所述软电话客户端收到远程电话呼入请求时，所述软电话客户端触发所述振铃模块振铃。
5.如权利要求3所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述拨号键盘还用于接通电话，所述软电话客户端将接听指令发送至所述远端软电话交换机。
6.如权利要求1所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述瘦客户端还用于对通话声音进行混音或禁音处理。
7.如权利要求1所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述瘦客户端还包括有音量调节按键，所述音量调节按键用于对通话声音的音量进行调节。
8.如权利要求3所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述拨号键盘还用于拒接电话，所述软电话客户端将拒接指令发送至所述远端软电话交换机。
9.如权利要求3所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述拨号键盘还用于挂断电话，所述软电话客户端将挂断指令发送至所述远端软电话交换机。
10.如权利要求1所述的基于虚拟云桌面的软电话系统，其特征在于，所述瘦客户端还包括有USB接口，所述USB接口用于扩充外围设备。
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