CN109650199A - 一种电梯语音操作方法 - Google Patents

Abstract

一种电梯语音操作方法，通过使用电梯语音召唤系统实现垂直电梯的日常操作；所述电梯语音召唤系统包括人体感应模块、语音识别模块、目的地层选层模块；所述人体感应模块用于检测是否有人准备要召唤电梯，从而选择是否激活所述语音识别模块；所述语音识别模块用于接收乘客的语音指令，无效的语音指令则提示乘客重新输入，有效语音指令则转化为电信号并输入至所述目的层选层模块进行通信；所述目的层选层模块将信息发送至电梯主控制柜作信息处理，实现电梯的召唤功能；电梯到达后，乘客进入轿厢内无需再选择目的楼层。本发明采用电梯语音召唤系统，仅在检测到有人准备要召唤电梯时才激活语音识别模块，唤梯精准度高、操作人性化、使用便捷。

Description

一种电梯语音操作方法

技术领域

本发明涉及垂直电梯召唤技术领域，具体涉及一种用于垂直电梯召唤的电梯语音操作方法。

背景技术

现时对于传统群管理控制的垂直电梯，乘客使用电梯的一般流程是：乘客在厅外按上/下召唤按钮。其中一台电梯响应召唤后到达乘客所在层，乘客根据电梯开门和厅外召唤按钮熄灭来判断自己要乘坐的电梯。乘客进入轿厢后，再手动登记自己要去的楼层信息。电梯响应后去目的层。相比本文提及的语音召唤模式，主要不足有以下几点：

(1)除顶层和底层厅外只有一个按钮外，电梯每层都有两个召唤按钮。轿内有楼层登记按钮，且层数越多，按钮越多，电梯成本越高；

(2)按钮多令轿内、厅外装饰不美观；

(3)乘客要根据电梯开门和厅外召唤按钮熄灭来判断自己将要进入的电梯，此方式不够直观；

(4)整个过程乘客操作繁琐；

(5)当乘客有视力残疾、持有行李、或电梯内非常拥挤的情况下，有时难以进行基于按钮操作的呼梯登记。

公开号为CN 104692198A的中国发明专利申请公开了一种电梯语音呼梯登记装置，装置设有：语音识别部，其根据输入到语音输入部中的语音对利用者的指令进行识别，并输出识别出的指令；存储部，其存储判定用信息，该判定用信息用于判定是否对所述利用者进行所述语音识别部识别出的指令的确认；判定部，其根据所述语音识别部识别出的指令和所述判定用信息，判定是否进行所述确认；通知部，其在所述判定部判定为进行所述确认的情况下，向所述利用者通知包含在所述判定中使用的所述指令在内的信息；以及呼梯登记部，其向电梯控制部输出基于所述判定部在刚刚进行的判定中使用的指令的呼梯登记请求信号。该发明申请能够以简洁的结构来提高语音识别的可靠度，并能够限定对利用者进行语音识别结果的确认的情形，但是，该电梯语音唤梯登记装置并无语音识别的唤醒或停用功能，语音识别系统长时间不间断地工作，发生误判的几率较大，从而导致错误的唤梯及停梯，造成不必要的电梯占用及操作不便；而且，对于初次使用该电梯语音唤梯登记的使用者而言，并无语音提示该如何操作，也容易造成不必要的麻烦。

发明内容

基于此，本发明在于克服现有技术的缺陷，提供一种唤梯精准、操作方便、人性化的电梯语音操作方法。

为实现上述目的，本发明可以通过以下技术方案予以实现：

一种电梯语音操作方法，通过使用电梯语音召唤系统实现垂直电梯的日常操作；所述电梯语音召唤系统包括人体感应模块、语音识别模块、目的地层选层模块；所述人体感应模块设于电梯的层站，用于检测是否有人准备要召唤电梯，从而选择是否激活所述语音识别模块；所述语音识别模块设于电梯的层站，用于接收乘客的语音指令，并将语音转化为电信号，然后输入至所述目的层选层模块进行通信；所述目的层选层模块将所述语音识别模块发送过来的信息发送至电梯主控制柜作信息处理，实现电梯的召唤功能。电梯到达后，乘客进入轿厢内无需再选择目的楼层；电梯到达目的楼层后，以语音形式提示乘客目的层已到达。

进一步地，所述人体感应模块在一定感应区域内感应到有物体时，所述人体感应模块的输出置1，此时所述语音识别模块为激活状态，此状态延时保持，所述感应区域、状态延时的时间、语音提示的内容根据实际需要设置。

进一步地，所述感应区域设置为110度、半径为2米的扇型区域。

进一步地，所述状态延时的时间设置为2分钟，即所述人体感应模块感应到物体离开后，延迟2分钟，然后将所述人体感应模块的输出置0，此时所述语音识别模块为待机状态，待下次激活后方可使用。

进一步地，语音识别模块被激活后会语音播报，提示乘客已进入语音操作模式；乘客语音命令后，语音识别模块判别语音信息是否有效，并将判别结果以语音形式反馈给乘客。两个阶段播报的内容根据实际需要设置。

进一步地，所述语音识别模块包括用于接收乘客语音指令的语音接收部、存储识别用语音信息的存储部、判断并识别语音的识别部、反馈识别结果给乘客的语音输出部；所述语音识别模块激活后，所述语音接收部收集一定区域内的声音，并将收集的声音信号转换成电信号，所述识别部根据所述存储部事先存储的识别用语音信息，判断收集的声音是否与预存的语音信息相匹配，不匹配时则通过所述语音输出部告知乘客识别失败，匹配成功时则将成功匹配的信息自动发送至所述目的地层选层模块进行唤梯操作，同时通过所述语音输出部告知乘客目的地的登记情况。

进一步地，所述目的层选层模块还设有指示器，所述指示器显示已登记的楼层信息以及对应召唤的梯号。

进一步地，所述语音接收部为麦克风，所述语音输出部为喇叭，分别用于接收乘客的语音指令以及告知乘客目的地的登记情况。

进一步地，所述目的层选层模块设于电梯的层站的召唤箱里(电梯厅门外侧)，所述目的层选层模块与所述语音识别模块通过串行信号接线，与所述电梯主控制柜SCL通信连接，所述目的层选层模块以RS485通信接口与所述语音识别模块进行通信，经过信息整理后，将信息以SCL通信方式传输给所述电梯主控柜，由所述电梯主控柜分配合理的电梯给予乘客搭乘。

进一步地，所述人体感应模块、语音识别模块均与所述目的层选层模块电性连接，由所述目的层选层模块提供电源。

本发明的有益效果是：

(1)采用电梯语音召唤系统，仅在检测到有人准备要召唤电梯时才激活语音识别模块，能够使用大功率、高精准度的语音识别装置，其唤梯精准度高，可以取代传统电梯轿内、厅外的唤梯操作按钮，使电梯整体更加美观；

(2)乘客只需看目的层召唤箱的指示器即可知道自己想去的楼层是否已登记和将要进入的电梯；

(3)乘客全程无需手动操作电梯：在厅外完成语音唤梯操作，电梯到达后，乘客进入轿厢内无需再选择目的楼层；电梯到达目的楼层后，以语音形式提示乘客目的层已到达，使用方便快捷；

(4)电梯拟人化地与乘客进行语音交流，令乘客感受电梯更加亲切，使用便捷，即便初次使用也能根据语音提示完成唤梯操作。

附图说明

图1为本发明实施例电梯语音召唤系统各模块在楼层厅外的俯视截面图；

图2为本发明实施例电梯语音召唤系统在层站的厅外接线系统图；

图3为本发明实施例电梯语音召唤系统的功能流程图。

图中，1、电梯厅门；2、人体感应模块；3、语音识别模块；4、目的地层选层模块；5、召唤箱；6、麦克风；7、喇叭。

具体实施方式

为了使本发明专利的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明专利进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明专利，并不用于限定本发明专利。

实施例：

如图1所示，一种电梯语音操作方法，通过使用电梯语音召唤系统实现垂直电梯的日常操作；所述电梯语音召唤系统包括人体感应模块2、语音识别模块3、目的地层选层模块4；所述人体感应模块2、语音识别模块3、目的地层选层模块4均设于电梯的层站的召唤箱里(即设于每层的电梯厅门1外侧的召唤箱5里)；所述人体感应模块2用于检测是否有人准备要召唤电梯，从而选择是否激活所述语音识别模块3；所述语音识别模块3用于接收乘客的语音指令，并将语音转化为电信号，然后输入至所述目的层选层模块4进行通信；所述目的层选层模块4将所述语音识别模块3发送过来的信息发送至电梯主控制柜作信息处理，实现电梯的召唤功能。电梯到达后，乘客进入轿厢内无需再选择目的楼层；电梯到达目的楼层后，以语音形式提示乘客目的层已到达。

具体地，本实施例中所述人体感应模块2设于电梯层站的召唤箱5里，在一定感应区域内感应到有物体时，所述人体感应模块2的输出置1，此时所述语音识别模块3为激活状态，此状态延时保持，所述感应区域、状态延时的时间、语音提示的内容根据实际需要设置。

具体地，本实施例中所述人体感应模块2的技术参数如下：

工作电压：8～25V DC；

工作电流：30mA；

探测角度：正前方110度；

探测距离：0.2米～10米连续可调；

输出：继电器开关量；

延时时间：1～300秒连续可调。

具体地，本实施例中所述感应区域一般设置为110度、半径为2米的扇型区域；所述状态延时的时间一般设置为2分钟，即所述人体感应模块2感应到物体离开后，延迟2分钟，然后将所述人体感应模块2的输出置0，此时所述语音识别模块3为待机状态，待下次激活后方可使用。

具体地，本实施例中所述语音识别模块3也设于电梯层站的召唤箱5里，包括用于接收乘客语音指令的语音接收部、存储识别用语音信息的存储部、判断并识别语音的识别部、反馈识别结果给乘客的语音输出部；所述语音识别模块3激活后，所述语音接收部收集一定区域内的声音，并将收集的声音信号转换成电信号，所述识别部根据所述存储部事先存储的识别用语音信息，判断收集的声音是否与预存的语音信息相匹配，不匹配时则通过所述语音输出部告知乘客识别失败，匹配成功时则将成功匹配的信息自动发送至所述目的地层选层模块4进行唤梯操作，同时通过所述语音输出部告知乘客目的地的登记情况。

具体地，本实施例中所述语音识别模块3的技术参数如下：

工作电压：5V DC；

工作电流：待机时60～90mA，播放声音时120～130mA；

具体地，本实施例中所述目的层选层模块4也设于电梯层站的召唤箱5里，所述目的层选层模块4与所述语音识别模块3通过串行信号接线，与所述电梯主控制柜SCL通信连接，所述目的层选层模块4以RS485通信接口与所述语音识别模块3进行通信，经过信息整理后，将信息以SCL通信方式传输给所述电梯主控柜，由所述电梯主控柜分配合理的电梯给予乘客搭乘。具体地，所述目的层选层模块4还设有指示器，所述指示器显示已登记的楼层信息以及对应召唤的梯号。

具体地，本实施例中所述人体感应模块2、语音识别模块3、目的地层选层模块4的接线如图2所示；所述人体感应模块2、语音识别模块3均与所述目的层选层模块4电性连接，由所述目的层选层模块4提供电源；所述人体感应模块2的常开触点串入所述语音识别模块3的电源回路，用于控制所述语音识别模块3的工作投入。所述语音识别模块3分别外接麦克风6(语音接收部)和喇叭7(语音输出部)，分别用于接收乘客的语音指令以及告知乘客目的层的登记情况。所述目的层选层模块4与语音识别模块3之间通过串行信号接线，以RS485通信接口进行通信。

具体地，本发明的功能流程图如图3所示：

当乘客在某一层电梯厅门外1外侧准备搭乘电梯时，乘客走近电梯语音召唤系统，进人体感应模块2的感应区域，这时人体识别模块2的常开触点接通，令语音识别模块3激活得电而进入语音操作模式，此时语音识别模块3的指示器的语音激活指示灯亮，同时语音识别模块3通过内部喇叭7以语音形式(如“您好，很高兴为您服务”，每次激活只在开始时播报一次)告知乘客可给予语音指令。

当语音识别模块3被激活后且持续2分钟没有感应到有人时，则退出语音操作模式，语音识别模块3进入待机状态，待下次激活后方可使用。

当乘客说出目的层时，则语音识别模块3登记其信息并与存储的语音数据库里做比对，如不是有效楼层，则语音提示乘客重新输入，如果是有效楼层，则以RS485通信传输到目的层选层模块4，目的层选层模块4再以SCL通信方式传输给电梯主控制柜，电梯主控制柜则分配合理的电梯给予乘客搭乘(分配完毕的信息会在指示器上显示，同时以语音方式通知客户具体信息)，乘客进入轿厢后无需再登记楼层信息，轿厢直接将乘客们送去目的层；到达目的层后，再以语音方式告知乘客目的层已到达。

以上所述实施例及其他图例仅表达了本发明的一种实施方式，只是在于说明而不是限制本发明。对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进。因此，本发明的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种电梯语音操作方法，其特征在于，通过使用电梯语音召唤系统实现垂直电梯的日常操作；所述电梯语音召唤系统包括人体感应模块、语音识别模块、目的地层选层模块；所述人体感应模块设于电梯的层站，用于检测是否有人准备要召唤电梯，从而选择是否激活所述语音识别模块；所述语音识别模块设于电梯的层站，用于接收乘客的语音指令，并将语音转化为电信号，然后输入至所述目的层选层模块进行通信；所述目的层选层模块将所述语音识别模块发送过来的信息发送至电梯主控制柜作信息处理，实现电梯的召唤功能。

2.根据权利要求1所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述人体感应模块在一定感应区域内感应到有物体时，所述人体感应模块的输出置1，此时所述语音识别模块为激活状态，此状态延时保持，所述感应区域、状态延时的时间、语音提示的内容根据实际需要设置。

3.根据权利要求2所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述感应区域设置为110度、半径为2米的扇型区域。

4.根据权利要求2所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述状态延时的时间设置为2分钟，即所述人体感应模块感应到物体离开后，延迟2分钟，然后将所述人体感应模块的输出置0，此时所述语音识别模块为待机状态。

5.根据权利要求2所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：语音识别模块被激活后会语音播报，提示乘客已进入语音操作模式；乘客语音命令后，语音识别模块判别语音信息是否有效，并将判别结果以语音形式反馈给乘客。两个阶段播报的内容根据实际需要设置。

6.根据权利要求1所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述语音识别模块包括用于接收乘客语音指令的语音接收部、存储识别用语音信息的存储部、判断并识别语音的识别部、反馈识别结果给乘客的语音输出部；所述语音识别模块激活后，所述语音接收部收集一定区域内的声音，并将收集的声音信号转换成电信号，所述识别部根据所述存储部事先存储的识别用语音信息，判断收集的声音是否与预存的语音信息相匹配，不匹配时则通过所述语音输出部告知乘客识别失败，匹配成功时则将成功匹配的信息自动发送至所述目的地层选层模块进行唤梯操作，同时通过所述语音输出部告知乘客目的地的登记情况。

7.根据权利要求6所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述目的层选层模块还设有指示器，所述指示器显示已登记的楼层信息以及对应召唤的梯号。

8.根据权利要求6所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述语音接收部为麦克风，所述语音输出部为喇叭，分别用于接收乘客的语音指令以及告知乘客目的地的登记情况。

9.根据权利要求1所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述目的层选层模块设于电梯的层站，所述目的层选层模块与所述语音识别模块通过串行信号接线，与所述电梯主控制柜SCL通信连接，所述目的层选层模块以RS485通信接口与所述语音识别模块进行通信，经过信息整理后，以SCL通信方式传输给所述电梯主控柜，由所述电梯主控柜分配合理的电梯给予乘客搭乘。

10.根据权利要求1所述的一种电梯语音操作方法，其特征在于：所述人体感应模块、语音识别模块均与所述目的层选层模块电性连接，由所述目的层选层模块提供电源。