CN109615966A - 基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种通过本发明实施例提供的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法和系统。在上述方法和系统中利用虚拟现实技术以视觉、听觉、触觉的多感官方式给与安装维修人员指导，解决了相关技术中以文字表述的作业指导书不容易被理解或者可能导致误解的问题，减少了误解，从而提高了安装维修人员实训学习的效果。
Description
技术领域
本发明涉及虚拟现实技术领域，具体而言，涉及一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法和系统。
背景技术
虚拟现实系统(Virtual Reality System)，简称VR。虚拟现实是利用计算机模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身临其境一般，可以及时、没有限制地观察三维空间内的实物。
现有市场上空调产品的安装、售后维修都需要专业人员严格按照作业指导书进行安装、维修，部分步骤和流程在作业指导书上不会体现，只能依靠专业人员凭借主观自我判断或者积累的经验进行操作；部分安装人员甚至不看安装、维修指导说明书直接安装，经常出现安装不恰当而造成空调器运行出现进风/出风不合理、噪音大、空调管漏水等问题。尤其是作业指导书的文字化表述不容易被理解或者可能导致误解，而造成错误的指导。
发明内容
本发明提供了一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法和系统，以至少解决相关技术中以文字表述的作业指导书不容易被理解或者可能导致误解的问题。
第一方面，本发明实施例提供了一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训系统，包括：头戴显示器、操作感应模块和主机，所述头戴显示器和所述操作感应模块分别与所述主机建立通讯连接；其中，
所述主机包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
根据用户选择的空调器型号和虚拟场景，生成多媒体内容；
根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容；
发送所述多媒体内容或者更新后的所述多媒体内容给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户展示所述多媒体内容或者更新后的所述多媒体内容。
第二方面，本发明实施例提供了一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法，包括：
主机建立与头戴式显示器和操作感应模块之间的通讯连接；
所述主机获取用户选择的空调器型号和虚拟场景；
所述主机根据所述用户选择的所述空调器型号和所述虚拟场景，生成多媒体内容；
所述主机将所述多媒体内容实时发送给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户实时展示所述多媒体内容；
所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容；
所述主机将更新后的所述多媒体内容实时发送给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户实时展示更新后的所述多媒体内容。
通过本发明实施例提供的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法和系统，在本发明实施例中利用虚拟现实技术以视觉、听觉、触觉的多感官方式给与安装维修人员指导，解决了相关技术中以文字表述的作业指导书不容易被理解或者可能导致误解的问题，减少了误解，从而提高了安装维修人员实训学习的效果。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训系统的结构框图；
图2是根据本发明实施例的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法的流程图；
图3是根据本发明优选实施例的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法的流程图。
具体实施方式
下面将详细描述本发明的各个方面的特征和示例性实施例，为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细描述。应理解，此处所描述的具体实施例仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本发明的示例来提供对本发明更好的理解。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
在本实施例中提供了一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训系统，图1是根据本发明实施例的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训系统的结构框图，如图1所示，该系统包括：头戴显示器1、操作感应模块3和主机2，所述头戴显示器1和所述操作感应模块3分别与所述主机2建立通讯连接；其中，
所述主机2包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
根据用户选择的空调器型号和虚拟场景，生成多媒体内容；
根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容；
发送所述多媒体内容或者更新后的所述多媒体内容给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户展示所述多媒体内容或者更新后的所述多媒体内容。
利用上述系统，主机内可以存储有各种样式的空调器安装维修的虚拟场景，主机与头戴显示器、操作感应模块联通成功后，头戴显示器用于显示当前的虚拟场景，在虚拟场景中用户可以观看相关操作演示的多媒体内容，甚至通过操作感应模块使进行相应的空调器安装、维修；感应模块将用户操作信息发送至主机，主机获取用户动作信息后经过处理，结合当前正在播放的多媒体内容，实时更新相应的多媒体内容，发送至头戴显示器，头戴显示器则同步播放相应的多媒体内容。
通过本实施例的上述系统，使用高新VR技术，通过视觉、听觉、触觉等感官的模拟一个虚拟的现实环境，可以以形象生动的图文、视频进行视觉、听觉、触觉的直观指导人员。在这些虚拟场景中，进一步地还可以通过相关正确操作流程步骤指导人员在特定环境对空调器进行安装、维修，保证空调器安装的可靠性、合理性。
可选地，主机可以是电脑、微型控制系统、智能手机等。
可选地，头戴显示器包括但不限于：多媒体显示屏幕、扬声器或者耳机、有线通讯线或者无线通讯模块、位移传感器。头戴显示器的显示屏为虚拟三维多媒体显示，实时显示主机发送过来的多媒体信息。扬声器或者耳机播放主机发送过来的音频文件。
可选地，操作感应模块可以是智能穿戴手套、手持操作杆等其他动作捕捉设备模块，用于将用户的实际操作动作、指令、控制信息转换为感应信息，传递给主机。
可选地，多媒体内容包括图像、视频、音频、字幕等。
可选地，所述头戴显示器和所述操作感应模块分别与所述主机建立有线通讯连接或者无线通讯连接。有线通讯连接或者无线通讯连接，用于进行数据、多媒体信息通讯。无线通讯连接包括但不限于以下之一：红外、蓝牙、WiFi、ZigBee。
可选地，所述处理器执行所述计算机程序时还实现以下步骤：根据所述用户的输入，从所述存储器中预先存储的空调器型号中选择所述空调器型号。本实施例的存储器中预先存储的空调器包括但不限于：中央空调、家用壁挂式空调器、柜式空调器、移动式空调器、除湿空调器、窗户式空调器、天井式空调器、座挂式空调器。
主机内可以预存多种三维场景，也可以通过连接网络、插入存储卡读取新增新的三维场景。可选地，所述处理器执行所述计算机程序时还实现以下步骤：根据所述用户的输入，从所述存储器中预先存储的虚拟场景中选择所述虚拟场景；和/或根据所述用户的输入，从网络位置或者插入的存储卡中选择所述虚拟场景。
可选地，所述虚拟场景包括以下至少之一：对应于各种空调器类型的空调器安装的虚拟三维空间多媒体场景；对应于各种空调器类型的空调器维修的虚拟三位空间多媒体场景。在虚拟三维空间多媒体场景中，可以利用虚拟技术指导教学安装与维修，也可以结合用户操作感应模块，在虚拟场景中根据多媒体提示指导，进行安装、维修空调。
可选地，所述处理器执行所述计算机程序时还实现以下步骤：生成安装维修工具箱，以供所述用户在所述虚拟场景中从所述安装维修工具箱中选择和使用安装维修工具；其中，所述安装维修工具包括以下至少之一：压力计、扳手、螺丝刀、万用表、示波器、冲击钻、真空泵、试电笔、六角匙、卷尺、冷媒存储罐。
在本实施例中还提供了一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法，该方法可以利用上述的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训实现。
图2是根据本发明实施例的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：
步骤S201，主机建立与头戴式显示器和操作感应模块之间的通讯连接；
在步骤S201中，将主机、头戴显示器、操作感应模块等VR系统连接通电，如涉及无线通讯的需提前配对、联网。VR系统自行检查连接通讯是否正常，并给出相应的提示，若连接通讯故障则逐一排查重新安装直至系统正常通讯工作。
步骤S202，所述主机获取用户选择的空调器型号和虚拟场景；
在步骤S202中，可以通过用户在主机内输入安装、维修的空调器编号来实现空调器型号的获取，空调器编号可以是编码、数字、条形码、二维码。此信息可以在空调器的说明书、包装箱、机身上体现。或者使用主机扫描设备扫描空调器的条形码、二维码，获取空调的编号。主机获取空调器的编号后，调取信息存储库对应的空调器信息，包括空调器的模型、尺寸、组件、配件等。
步骤S203，所述主机根据所述用户选择的所述空调器型号和所述虚拟场景，生成多媒体内容；
步骤S204，所述主机将所述多媒体内容实时发送给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户实时展示所述多媒体内容；
步骤S205，所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容；
步骤S206，所述主机将更新后的所述多媒体内容实时发送给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户实时展示更新后的所述多媒体内容。
上述步骤S204至步骤S206可以循环执行并随时中断。在上述的步骤中：操作感应模块用于实时感应用户的操作指令信息，可以通过有线或者无线通讯方式将操作指令发送给主机。头戴显示器实时播放主机发来的多媒体内容。且头戴显示器上也有位移传感器，检测头戴显示器在虚拟环境中的位移信息并发送给主机。主机结合当前正在播放的多媒体内容与操作感应模块指令、头戴显示器位移指令，实时生成新的多媒体内容，发送给头戴显示器。
用户戴上头戴显示器在虚拟的VR系统中，通过操作感应模块在主机预储存的菜单中选择安装场景、位置。安装场景可以是家庭、公寓、酒店、商场等。安装位置可以是墙壁、天花板、窗口、地面等。
通过操作感应模块在菜单中选择对应的空调器。前面所述已选择好空调器，如果主机没有获取准确的空调器编码，用户可以在VR系统中手动选择空调器及空调器信息。空调器包括中央空调、家用壁挂式空调器、柜式空调器、移动式空调器、除湿空调器、窗户式空调器、天井式空调器、座挂式空调器等。选择对应的空调器后主机将存储好的空调器模型VR系统以全新未拆封的包装箱模型在多媒体中体现出来。
可选地，所述虚拟场景包括以下至少之一：对应于各种空调器类型的空调器安装的虚拟三维空间多媒体场景；对应于各种空调器类型的空调器维修的虚拟三位空间多媒体场景。
可选地，所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容包括：所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，确定所述用户选择的实训模式，所述实训模式包括以下之一：专业教学指导模式和用户实践操作模式；所述主机根据所述用户选择的所述实训模式，更新所述多媒体内容。
可选地，在所述用户选择的实训模式为专业教学指导模式的情况下，所述主机更新所述多媒体内容包括：
在所述虚拟场景为空调器安装的虚拟三维空间多媒体场景时，所述主机将所述多媒体内容更新为下列内容：在虚拟三维环境中，专业安装维修人员按照正规合理的操作流程，对空调器内、外机设备系统进行操作演示、教学指导、拆分讲解；用户可以在三维空间的VR虚拟情境中身临其境地观摩学习，并且可以及时、没有空间限制地观察专业人员的操作演示。
在所述虚拟场景为空调器维修的虚拟三维空间多媒体场景时，所述主机将所述多媒体内容更新为下列内容：在虚拟三维环境中，专业安装维修人员进行故障原理分析讲解、维修演示、VR虚拟维修操作、维修操作提示、维修操作错误提示。
可选地，所述操作演示包括以下至少之一：
操作演示空调器的安装流程，所述安装流程包括以下至少之一：内机与外机设备的位置安装选址、设备安装与障碍物的合理距离、进风口、出风口的尺寸距离、壁挂板的安装、连接铜管的检测与安装、管路放置布局、管道与内外机的排气、连接线与电源线的安装、安装后的检测、空调器的运行调试；
操作演示空调器安装过程中的注意事项，所述注意事项包括以下至少之一：防止雨水倒灌、放置冷媒泄漏、放置外机漏水、放置内机排水管漏水、连接管保温棉的保温。
可选地，所述维修演示包括：
演示空调器的故障维修流程，所述故障维修流程包括以下至少之一：排查空调器故障流程、检测故障是否属实、故障再次复现分析、安全合理拆卸空调器设备、安全合理拆分面板部件/电器盒/控制板/风叶/风机/冷凝器/蒸发器/压缩机等空调器零部件组件、检测零部件合理性、替换零部件、焊接流程、加冷媒流程、清洁空调器流程、零部件安装流程、空调器组装流程、维修完毕后检测调试流程。
可选地，在所述用户选择的实训模式为用户实践操作模式的情况下，所述主机更新所述多媒体内容包括：所述主机在所述多媒体内容中添加步骤指示；所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，识别所述用户对所述多媒体内容呈现的虚拟三维环境中的空调器进行安装或者维修的操作；所述主机根据所述用户对所述多媒体内容呈现的虚拟三维环境中的空调器进行安装或者维修的操作，更新所述多媒体内容中的步骤指示；直至所述用户终止所述用户实践操作模式，或者直至空调器安装或维修完毕。
可选地，用户可以选择实践操作，将VR系统中的空调器模型安装在对应的预先选择好的安装场景中；用户可以对空调器模型进行维修，通过头戴设备和操作感应模块，根据VR系统中步骤指示，使用虚拟的工具包进行正确合理地维修空调器。
在安装、维修的过程中，每一个流程均有实时的视频、语音、字幕演示提示，提醒用户使用正常的工具对当前对于的零部件进行安装、维修。
使用到工具包时，VR系统中包含安装、维修工具箱。工具箱内有虚拟的安装、维修工具，包含但不局限于：压力计、扳手、螺丝刀、万用表、示波器、冲击钻、真空泵、试电笔、六角匙、卷尺、冷媒存储罐等。
如上空调器的安装、维修流程均在头戴设备中以多媒体中实时体现，用户可通过头戴设备的移动和操作感应模块，在VR系统中移动、观察、互动。
为了使本发明的描述更加清楚，下面通过优选实施例对本发明进行说明。
图3是根据本发明优选实施例的基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法的流程图。
参考图3，用VR头盔维修空调，操作过程中，用户只需要头戴VR设备头盔，手佩戴操作感应设备，根据头盔显示屏幕上播放的虚拟视频演示，学习观看故障原理技术分析、维修步骤操作演示、VR虚拟实际操作练习、操作提示、操作错误提醒等。VR维修系统包括故障原理分析讲解、维修空调演示、VR虚拟维修空调操作、维修操作提示、维修操作错误提示等，专业教学指导为在虚拟三维环境中，专业维修人员按照正规合理的操作流程，对空调器内、外机设备系统进行操作演示、教学指导、拆分讲解，用户可以在三维空间的VR虚拟情境中身临其境地观摩学习。
教学演示结束后，用户可以选择实践操作，用户可以VR系统中对空调器模型进行维修，通过头戴设备和操作感应模块，根据VR系统中步骤指示，使用虚拟的工具包进行正确合理地维修空调器。
具体流程包括：
步骤1、连接VR系统：
将主机、头戴显示器、操作感应模块等VR系统连接通电，如涉及无线通讯的需提前配对、联网。VR系统自行检查连接通讯是否正常，并给出相应的提示，若连接通讯故障则逐一排查重新安装直至系统正常通讯工作。
步骤2、调出空调模型：
在主机内输入维修的空调器编号，空调器编号可以是编码、数字、条形码、二维码。此信息可以在空调器的说明书、包装箱、机身上体现。
或者使用主机扫描设备扫描空调器的条形码、二维码，获取空调的编号。
步骤3、主机获取空调器的编号后，调取主机信息存储库对应的空调器信息，包括空调器的模型、尺寸、组件、配件等。
步骤4、用户戴上头戴显示器，双手佩戴操作感应模块。
步骤5、选择维修故障内容：
空调出现冷媒不足，空调制冷效果不理想，则显示器显示“A1”故障码；空调的温度传感器短路/断路接触不良，导致空调温度检测异常，则显示器显示“A2”故障码等等此类故障显示代码。
空调出现故障非正常运行时，用户根据空调显示的故障代码，在虚拟的VR系统中通过操作感应模块在主机预储存的故障代码汇总菜单中相应的故障选项。
步骤6、头戴显示器播放故障原理分析讲解：
VR系统中根据用户选中的空调故障代码编号，演示对应功能的详细说明、实现原理、出现此故障的原因分析讲解；
步骤7、维修空调演示：
VR系统演示空调器的故障维修流程，包括但不局限于：排查空调器故障流程、检测故障是否属实、故障再次复现分析、安全合理拆卸空调器设备、安全合理拆分面板部件/电器盒/控制板/风叶/风机/冷凝器/蒸发器/压缩机等空调器零部件组件、检测零部件合理性、替换零部件、焊接流程、加氟(冷媒)流程、清洁空调器流程、零部件安装流程、空调器组装流程、维修完毕后检测调试流程等。
用户可通过头戴设备的移动和操作感应模块，在VR系统中移动、观察，学习维修步骤与流程，
步骤8、VR虚拟维修空调实践操作：
进入维修空调实践操作后，VR系统中体现虚拟的空调，用户根据语音、视频提示，按VR系统设置的正确流程对空调进行断电处理、拆卸空调零部件、检测维修零部件、零部件重装、空调整体装配、上电按流程测试功能、维修完毕。
在维修的过程中，每一个流程均有实时的视频、语音、字幕演示提示，提醒用户使用正常的工具对当前对于的零部件进行安装、维修。
使用到工具包时，VR系统中包含安装、维修工具箱。工具箱内有虚拟的安装、维修工具，包含但不局限于：压力计、扳手、螺丝刀、万用表、示波器、冲击钻、真空泵、试电笔、六角匙、卷尺、冷媒存储罐等。
通过VR系统维修场景按照标准流程逐一播放体验、零部件拆卸维修按正确方法步骤指示人员操作，操作错误提示等，能够帮助维修人员快速上手，方便易学，掌握维修空调的注意事项和正确流程。
综上所述，通过本发明提供的上述实施例和优选实施例，使用高新VR技术，通过视觉、听觉、触觉等感官的模拟一个虚拟的现实环境，通过相关正确操作流程步骤指导人员在特定环境对空调器进行安装、维修，保证空调器安装的可靠性、合理性。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (13)
1.一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训系统，其特征在于，包括：头戴显示器、操作感应模块和主机，所述头戴显示器和所述操作感应模块分别与所述主机建立通讯连接；其中，
所述主机包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
根据用户选择的空调器型号和虚拟场景，生成多媒体内容；
根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容；
发送所述多媒体内容或者更新后的所述多媒体内容给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户展示所述多媒体内容或者更新后的所述多媒体内容。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述头戴显示器和所述操作感应模块分别与所述主机建立有线通讯连接或者无线通讯连接。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时还实现以下步骤：
根据所述用户的输入，从所述存储器中预先存储的空调器型号中选择所述空调器型号。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时还实现以下步骤：
根据所述用户的输入，从所述存储器中预先存储的虚拟场景中选择所述虚拟场景；和/或
根据所述用户的输入，从网络位置或者插入的存储卡中选择所述虚拟场景。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述虚拟场景包括以下至少之一：
对应于各种空调器类型的空调器安装的虚拟三维空间多媒体场景；
对应于各种空调器类型的空调器维修的虚拟三位空间多媒体场景。
6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时还实现以下步骤：
生成安装维修工具箱，以供所述用户在所述虚拟场景中从所述安装维修工具箱中选择和使用安装维修工具；
其中，所述安装维修工具包括以下至少之一：压力计、扳手、螺丝刀、万用表、示波器、冲击钻、真空泵、试电笔、六角匙、卷尺、冷媒存储罐。
7.一种基于虚拟现实技术的空调器安装与维修实训方法，其特征在于，包括：
主机建立与头戴式显示器和操作感应模块之间的通讯连接；
所述主机获取用户选择的空调器型号和虚拟场景；
所述主机根据所述用户选择的所述空调器型号和所述虚拟场景，生成多媒体内容；
所述主机将所述多媒体内容实时发送给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户实时展示所述多媒体内容；
所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容；
所述主机将更新后的所述多媒体内容实时发送给所述头戴式显示器，以通过所述头戴式显示器向所述用户实时展示更新后的所述多媒体内容。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述虚拟场景包括以下至少之一：
对应于各种空调器类型的空调器安装的虚拟三维空间多媒体场景；
对应于各种空调器类型的空调器维修的虚拟三位空间多媒体场景。
9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，更新所述多媒体内容包括：
所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，确定所述用户选择的实训模式，所述实训模式包括以下之一：专业教学指导模式和用户实践操作模式；
所述主机根据所述用户选择的所述实训模式，更新所述多媒体内容。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述用户选择的实训模式为专业教学指导模式的情况下，所述主机更新所述多媒体内容包括：
在所述虚拟场景为空调器安装的虚拟三维空间多媒体场景时，所述主机将所述多媒体内容更新为下列内容：在虚拟三维环境中，专业安装维修人员按照正规合理的操作流程，对空调器内、外机设备系统进行操作演示、教学指导、拆分讲解；
在所述虚拟场景为空调器维修的虚拟三维空间多媒体场景时，所述主机将所述多媒体内容更新为下列内容：在虚拟三维环境中，专业安装维修人员进行故障原理分析讲解、维修演示、VR虚拟维修操作、维修操作提示、维修操作错误提示。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述操作演示包括以下至少之一：
操作演示空调器的安装流程，所述安装流程包括以下至少之一：内机与外机设备的位置安装选址、设备安装与障碍物的合理距离、进风口、出风口的尺寸距离、壁挂板的安装、连接铜管的检测与安装、管路放置布局、管道与内外机的排气、连接线与电源线的安装、安装后的检测、空调器的运行调试；
操作演示空调器安装过程中的注意事项，所述注意事项包括以下至少之一：防止雨水倒灌、放置冷媒泄漏、放置外机漏水、放置内机排水管漏水、连接管保温棉的保温。
12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述维修演示包括：
演示空调器的故障维修流程，所述故障维修流程包括以下至少之一：排查空调器故障流程、检测故障是否属实、故障再次复现分析、安全合理拆卸空调器设备、安全合理拆分面板部件/电器盒/控制板/风叶/风机/冷凝器/蒸发器/压缩机等空调器零部件组件、检测零部件合理性、替换零部件、焊接流程、加冷媒流程、清洁空调器流程、零部件安装流程、空调器组装流程、维修完毕后检测调试流程。
13.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，在所述用户选择的实训模式为用户实践操作模式的情况下，所述主机更新所述多媒体内容包括：
所述主机在所述多媒体内容中添加步骤指示；
所述主机根据所述用户对所述操作感应模块的操作，识别所述用户对所述多媒体内容呈现的虚拟三维环境中的空调器进行安装或者维修的操作；
所述主机根据所述用户对所述多媒体内容呈现的虚拟三维环境中的空调器进行安装或者维修的操作，更新所述多媒体内容中的步骤指示；直至所述用户终止所述用户实践操作模式，或者直至空调器安装或维修完毕。
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