CN109587346A - 来电管理方法、移动终端及存储介质 - Google Patents

来电管理方法、移动终端及存储介质 Download PDF

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CN109587346A CN201910004990.9A CN201910004990A CN109587346A CN 109587346 A CN109587346 A CN 109587346A CN 201910004990 A CN201910004990 A CN 201910004990A CN 109587346 A CN109587346 A CN 109587346A
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Abstract

本发明公开了一种来电管理方法、移动终端及存储介质，其中，该方法包括：在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端；获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。本发明由于依据该反馈信息辅助用户进行骚扰来电的判断分析，精准度更高，减少了非VIP联系人或未保存联系人来电漏处理数量，从而既降低了漏处理率，也提升用户使用体验。

Description

来电管理方法、移动终端及存储介质
技术领域
本发明涉及终端技术领域，尤其涉及一种来电管理方法、移动终端及存储介质。
背景技术
随着科学技术的发展，信息时代的到来，手机、平板电脑等移动终端逐渐走进并改变人们生活,同时,通讯技术的高速发展与多种通讯业务的推出，给人们的日常生活带来了更多的便利，但随之同时也带来了很多的烦恼，如在日常生活中，移动终端用户总不免会被不同来电呼叫，特别是在会议、休息期间，即使设置了VIP模式(仅VIP联系人来电可进行来电提醒)，也会担心错过非VIP联系人或未保存联系人的重要电话，因此，现有的来电管理方法，存在漏处理率大，且用户使用体验差的问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种来电管理方法、移动终端及存储介质，以解决现有的来电管理方法存在的漏处理率大，且用户使用体验差的技术问题。
为了解决上述问题，本发明提供了一种来电管理方法，其包括：
在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端；
获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
作为本发明的进一步改进，反馈信息包括语音信息；
在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤，包括：
识别语音信息得到文字信息；
在被叫终端的对话窗内显示与文字信息，并显示与文字信息对应的语音信息的语音播放图标。
作为本发明的进一步改进，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤，包括：
分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；
在被叫终端的对话窗内显示反馈信息，且高亮显示至少一个关键反馈词。
作为本发明的进一步改进，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤之后，还包括：
分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断至少一个关键反馈词中是否存在拒接关键词，当至少一个关键反馈词中存在拒接关键词时，统计含拒接关键词的第一数量，并获取与第一数量对应的第一放大比例；
根据第一放大比例对挂断按键进行放大显示。
作为本发明的进一步改进，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤之后，还包括：
分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第二数量，并获取与第二数量对应的缩小比例；
根据缩小比例对挂断按键进行缩小显示。
作为本发明的进一步改进，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤之后，还包括：
分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第三数量，并获取与第三数量对应的第二放大比例；
根据第二放大比例对显示界面的接听按键进行放大显示。
作为本发明的进一步改进，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤之后，还包括：
分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第四数量；
当第四数量超过预设接听阈值时，控制被叫终端启动手机铃声，和/或控制被叫终端发出闪光或发出有色光。
作为本发明的进一步改进，对话窗包括信息输入框，信息输入框用于接收用户输入的文字信息和/或音频信息。
作为本发明的进一步改进，信息输入框还包括下拉选项按键，下拉选项按键对应至少一条供用户选取的预设文字信息。
作为本发明的进一步改进，被叫终端包括主屏和副屏，主屏的屏面面积大于副屏的屏面面积；
接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端的步骤，包括：
接收到来电，自动接通来电且检测被叫终端是否副屏朝上；
当检测到被叫终端的副屏朝上时，在副屏的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
为了解决上述问题，本发明还提供了一种移动终端，其包括处理器、存储器和显示器，处理器耦接存储器、显示器，存储器上存储有可在处理器上执行的计算机程序；
处理器执行计算机程序，实现上述的来电管理方法。
为了解决上述问题，本发明还提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，实现权上述的来电管理方法中的步骤。
与现有技术相比，本发明在免打扰模式下，被叫终端接收到来电时，自动接通来电且在显示界面显示对话框，该对话框用于被叫终端和主叫终端进行信息交互，以获得主叫终端的反馈信息，并在对话窗内显示反馈信息。由于依据该反馈信息辅助用户进行骚扰来电的判断分析，精准度更高，减少了非VIP联系人或未保存联系人来电漏处理数量，从而既降低了漏处理率，也提升用户使用体验。
附图说明
图1为本发明来电管理方法第一个实施例的流程示意图；
图2为本发明来电管理方法中反馈信息显示流程一个实施例的流程示意图；
图3为本发明来电管理方法中反馈信息显示流程另一个实施例的流程示意图；
图4为本发明来电管理方法第二个实施例的流程示意图；
图5为本发明来电管理方法第三个实施例的流程示意图；
图6为本发明来电管理方法第四个实施例的流程示意图；
图7为本发明来电管理方法第五个实施例的流程示意图；
图8为本发明来电管理方法第六个实施例的流程示意图；
图9为本发明移动终端第一个实施例的功能模块示意图；
图10为本发明移动终端中反馈信息处理模块一个实施例的功能模块示意图；
图11为本发明移动终端中反馈信息处理模块另一个实施例的功能模块示意图；
图12为本发明移动终端第二个实施例的功能模块示意图；
图13为本发明移动终端第三个实施例的功能模块示意图；
图14为本发明移动终端第四个实施例的功能模块示意图；
图15为本发明移动终端第五个实施例的功能模块示意图；
图16为本发明移动终端中来电处理模块一个实施例的功能模块示意图；
图17为本发明移动终端一个实施例的框架结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，附图中类似的组件标号代表类似的组件。显然，以下将描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1-图3展示了本发明来电管理方法的一个实施例。在本实施例中，如图1所示，该来电管理方法包括如下步骤：
S1，在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
在本实施例中，该免打扰模式可以为手机助手模式、会议模式、睡眠模式、静音模式或震动模式等中的一种。
在本实施例中，经对话窗发送通讯信息的方式有多种，为了更加详细说明本发明的技术方案，以如下例子进行示例性说明。
1、直接发送预设语音信息
在被叫终端预先存储至少一条预设语音信息，针对不同的联系人发送不同的预设语音信息。示例性地，对于非VIP联系人，发送的预设语音信息对应的文字内容可以为“现在有事不方便，请问有什么重要事情吗？”。对于陌生来电，发送的预设语音信息对应的文字内容可以为“现在有事不方便，请问您是哪一位朋友且有什么重要事情吗？”。
具体地，获取当前来电对应的来电信息，并判断该来电信息是否在通讯录内；当该来电信息不在通讯录内，则获取陌生来电对应的预设语音信息，并将该预设语音信息经对话窗发送至主叫终端。当该来电信息在通讯录内，则根据该来电信息分析联系人类型，并获取与确认的联系人类型对应的预设语音信息，以及将该预设语音信息经对话窗发送至主叫终端。
在本实施例中，该联系人类型可以为VIP联系人、亲人、非VIP联系人等。
2、采集用户输入的通讯信息，并经对话窗发送至主叫终端
2.1、用户自主输入通讯信息
优选地，对话窗包括信息输入框，信息输入框用于接收用户输入的文字信息和/或音频信息。
在本实施例中，用户可以在信息输入框的空白处编辑文字以获得文字信息；此外，用户可以长按信息输入框内音频采集按键，以采集用户传达的音频信息。
2.2、用户选取的预设文字信息
优选地，信息输入框还包括下拉选项按键，下拉选项按键对应至少一条供用户选取的预设文字信息。
进一步地，针对不同的联系人发送不同的预设文字信息。示例性地，对于非VIP联系人，发送的预设文字信息可以为“现在有事不方便，请问有什么重要事情吗？”。对于陌生来电，发送的预设文字信息可以为“现在有事不方便，请问您是哪一位朋友且有什么重要事情吗？”。
具体地，获取当前来电对应的来电信息，并判断该来电信息是否在通讯录内；当该来电信息不在通讯录内，则获取陌生来电对应的至少一条预设文字信息，该至少一条预设文字信息根据近期使用量从大至小依次进行排列；获取用户从该至少一条预设文字信息中选取的目标预设文字信息，并将该目标预设文字信息经对话窗发送至主叫终端。
当该来电信息在通讯录内，则根据该来电信息分析联系人类型，并获取与确认的联系人类型对应的至少一条预设文字信息，该至少一条预设文字信息根据近期使用量从大至小依次进行排列；获取用户从该至少一条预设文字信息中选取的目标预设文字信息，并将该目标预设文字信息经对话窗发送至主叫终端。
在本实施例中，该联系人类型可以为VIP联系人、亲人、非VIP联系人等。
S2，获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
在本实施例中，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息，用户可根据反馈信息了解主叫终端的来电意图，该反馈信息可以用于辅助用户确认是接听来电还是挂断来电。
在本实施例中，主叫终端生成反馈信息的方式有多种，为了更加详细说明本发明的技术方案，以如下例子进行示例性说明。
1、用户自主输入反馈信息
主叫终端与被叫终端通过对话框进行信息交互，因此，主叫终端也可生成一个对话窗。
优选地，主叫终端的对话窗包括信息输入框，信息输入框用于接收用户输入的文字信息和/或音频信息，该文字信息和/或音频信息作为反馈信息。
在本实施例中，主叫用户可以在信息输入框的空白处编辑文字以获得文字信息，该文字信息作为反馈信息；此外，主叫用户可以长按信息输入框内音频采集按键，以采集主叫用户传达的音频信息，该音频信息作为反馈信息。
在本实施例的基础上，其他实施例中，若反馈信息为语音信息；参见图2，步骤S2中，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤，包括：
S200，识别语音信息得到文字信息。
S201，在被叫终端的对话窗内显示与文字信息，并显示与文字信息对应的语音信息的语音播放图标。
由于将语音信息识别为文字信息的过程中，存在方言、发音不标准等问题，会导致识别出来的文字信息与主叫终端用户需要表达的意思不相符，因此，在对话窗内显示文字信息的同时，在同一个对话窗内显示与该文字信息对应的语音信息的语音播放图标，因此，被叫终端的用户根据文字信息无法准确了解主叫终端用户需要表达的意思时，或者对文字信息的内容准确性存在怀疑时，可点击该语音播放图标，播放与语音信息对应的音频，从而可以通过该音频和文字信息的对照，准确获知主叫终端用户需要表达的意思，进而可以通过两者的对照，准确获知主叫终端用户需要表达的意思，以准确辅助用户确认是操控接听按键以接听来电还是操控挂断按键以挂断来电，从而减少了非VIP联系人或未保存联系人来电漏处理数量，从而进一步地降低了漏处理率。
2、用户选取的预设反馈信息
针对被叫终端不同的通讯信息需要反馈不同的预设文字信息。进一步地，相同的通讯信息可能具有多种反馈信息。
具体地，主叫终端接收到通讯信息时，获取与该通讯信息对应的至少一条预设文字信息；分析每一条预设文字信息与通讯信息的相关性；根据相关性从大到小依次显示至主叫终端的显示界面内；获取主叫用户从至少一条预设文字信息中选取的目标预设文字信息，并经对话窗将目标预设文字信息发送至被叫终端。
在本实施例的基础上，其他实施例中，若反馈信息为文字信息；参见图3，步骤S2中，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息的步骤，包括：
S210，分析反馈信息得到至少一个关键反馈词。
S211，在被叫终端的对话窗内显示反馈信息，且高亮显示至少一个关键反馈词。
本实施例通过高亮显示至少一个关键反馈词，从而便于被叫终端用户快速获知主叫终端用户所要表达的核心思想，进而便于被叫终端用户快速确认是接听还是挂断来电，以提升来电的处理速率。
在本实施例中，高亮显示关键反馈词是关键反馈词与反馈信息其他文字进行区分显示的优选方式，其他的区分方式，譬如：通过字体颜色进行区分、通过字体的粗细进行区分等方式均在本发明的保护范围以内。
本实施例在免打扰模式下，被叫终端接收到来电时，自动接通来电且在显示界面显示对话框，该对话框用于被叫终端和主叫终端进行信息交互，以获得主叫终端的反馈信息，并在对话窗内显示反馈信息。由于依据该反馈信息辅助用户进行骚扰来电的判断分析，精准度更高，减少了非VIP联系人或未保存联系人来电漏处理数量，从而既降低了漏处理率，也提升用户使用体验。
图4展示了本发明来电管理方法的一个实施例。在本实施例中，如图4所示，该来电管理方法包括如下步骤：
S10，在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
在本实施例中，该步骤S10与步骤S1类似，因此，在此不再赘述。
S11，获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
在本实施例中，该步骤S11与步骤S2类似，因此，在此不再赘述。
S12，分析反馈信息得到至少一个关键反馈词。
S13，判断至少一个关键反馈词中是否存在拒接关键词，当至少一个关键反馈词中存在拒接关键词时，统计含拒接关键词的第一数量，并获取与第一数量对应的第一放大比例。
在本实施例中，拒接关键词可以包括：信用卡、贷款、购房、购车、利息销售等关键词。
进一步地，含拒接关键词的数量越大，则对应的第一放大比例越大。
S14，根据第一放大比例对挂断按键进行放大显示。
为了更加直观获知接听按键和挂断按键的区别，在本实施例的基础上，其他实施例中，在放大挂断按键的同时，可以缩小接听按键。
具体地，被叫终端统计含拒接关键词的第一数量，并获取与第一数量对应的缩放比例，该缩放比例包括放大比例和缩小比例；根据放大比例对挂断按键进行放大显示，且根据缩小比例对接听按键进行缩小显示。
本实施例根据该拒接关键词的数量，确定挂断按键的第一放大比例，从而用户可以直观的通过挂断按键的放大变化，快速确认可挂断，从而进一步提升了用户使用体验。
图5展示了本发明来电管理方法的一个实施例。在本实施例中，如图5所示，该来电管理方法包括如下步骤：
S20，在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
在本实施例中，该步骤S20与步骤S1类似，因此，在此不再赘述。
S21，获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
在本实施例中，该步骤S21与步骤S2类似，因此，在此不再赘述。
S22，分析反馈信息得到至少一个关键反馈词。
S23，判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第二数量，并获取与第二数量对应的缩小比例。
在本实施例中，接听关键词可以包括：急事、尽快、重要、紧急、家事等关键词。
进一步地，含接听关键词的数量越大，则对应的缩小比例越大。
S24，根据缩小比例对挂断按键进行缩小显示。
为了更加直观获知接听按键和挂断按键的区别，在本实施例的基础上，其他实施例中，在缩小挂断按键的同时，可以放大接听按键。
具体地，被叫终端统计含接听关键词的第二数量，并获取与第二数量对应的缩放比例，该缩放比例包括放大比例和缩小比例；根据放大比例对接听按键进行放大显示，且根据缩小比例对挂断按键进行缩小显示。
本实施例当分析反馈信息得到的至少一个关键反馈词中存在接听关键词时，根据该接听关键词的数量，确定挂断按键的缩小比例，从而用户可以直观的通过挂断按键的缩小变化，快速确认可接听，从而提升了用户使用体验。
图6展示了本发明来电管理方法的一个实施例。在本实施例中，如图6所示，该来电管理方法包括如下步骤：
S30，在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
在本实施例中，该步骤S30与步骤S1类似，因此，在此不再赘述。
S31，获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
在本实施例中，该步骤S31与步骤S2类似，因此，在此不再赘述。
S32，分析反馈信息得到至少一个关键反馈词。
S33，判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第三数量，并获取与第三数量对应的第二放大比例。
在本实施例中，接听关键词可以包括：急事、尽快、重要、紧急、家事等关键词。
进一步地，含接听关键词的数量越大，则对应的第二放大比例越大。
S34，根据第二放大比例对显示界面的接听按键进行放大显示。
为了更加直观获知接听按键和挂断按键的区别，在本实施例的基础上，其他实施例中，在放大接听按键的同时，可以缩小挂断按键。
具体地，被叫终端统计含接听关键词的第三数量，并获取与第三数量对应的缩放比例，该缩放比例包括放大比例和缩小比例；根据放大比例对接听按键进行放大显示，且根据缩小比例对挂断按键进行缩小显示。
本实施例当分析反馈信息得到的至少一个关键反馈词中存在接听关键词时，根据该接听关键词的数量，确定接听按键的放大比例，从而用户可以直观的通过接听按键的放大变化，快速确认可接听，从而提升了用户使用体验。
图7展示了本发明来电管理方法的一个实施例。在本实施例中，如图7所示，该来电管理方法包括如下步骤：
S40，在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
在本实施例中，该步骤S40与步骤S1类似，因此，在此不再赘述。
S41，获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
在本实施例中，该步骤S41与步骤S2类似，因此，在此不再赘述。
S42，分析反馈信息得到至少一个关键反馈词。
S43，判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第四数量。
在本实施例中，接听关键词可以包括：急事、尽快、重要、紧急、家事等关键词。
S44，当第四数量超过预设接听阈值时，控制被叫终端启动手机铃声，和/或控制被叫终端发出闪光或发出有色光。
本实施例当关键反馈词中含接听关键词的数量超过预设接听阈值时，通过铃声的形式和/或闪光和/或有色光进行提示，进一步地避免重要来电的漏处理，从而进一步降低了漏处理率。
图8展示了本发明来电管理方法的一个实施例。在本实施例中，如图8所示，该来电管理方法应用于被叫终端，该被叫终端包括设置于移动终端正面的主屏和设置于移动终端背面的副屏，主屏的屏面面积大于副屏的屏面面积。具体地，该来电管理方法包括如下步骤：
S50，在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且检测被叫终端是否副屏朝上。
S51，当检测到被叫终端的副屏朝上时，在副屏的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
S52，获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端副屏的对话窗内显示反馈信息。
在本实施例中，该步骤S52与上述实施例描述的步骤S2类似，因此，在此不再赘述。
进一步地，需要说明的，本实施例中，挂断按键的放大显示、缩小显示、接听按键的放大显示以及铃声提示等没有详述或记载的部分，可以参见上述实施例的相关描述。
本发明的移动终端在重要的场所，翻转搁置的情况下，通过副屏的界面对来电进行显示，便于用户即时直观获知对话窗的内容和挂断按键的变化，从而快速确认是接听还是挂断，进而进一步提升了用户使用体验。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
图9展示了本发明移动终端的一个实施例。在本实施例中，如图9所示，该移动终端包括来电处理模块10和反馈信息处理模块11。
其中，来电处理模块10，用于在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端；反馈信息处理模块11，用于获取主叫终端发送的反馈信息，并在被叫终端的对话窗内显示反馈信息。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，参见图10，若反馈信息为语音信息，则反馈信息处理模块11包括语音识别单元1101和文字及音频同屏显示单元1102。
其中，语音识别单元1101，用于识别语音信息得到文字信息；文字及音频同屏显示单元1102，用于在被叫终端的对话窗内显示与文字信息，并显示与文字信息对应的语音信息的语音播放图标。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，参见图11，反馈信息处理模块11包括反馈信息分析单元1111和区分显示单元1112。
其中，反馈信息分析单元1111，用于分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；区分显示单元1112，用于在被叫终端的对话窗内显示反馈信息，且高亮显示至少一个关键反馈词。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，参见图12，该移动终端还包括第一反馈信息分析模块20、挂断按键放大比例获取模块21和挂断按键放大显示模块22。
其中，第一反馈信息分析模块20，用于分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；挂断按键放大比例获取模块21，用于判断至少一个关键反馈词中是否存在拒接关键词，当至少一个关键反馈词中存在拒接关键词时，统计含拒接关键词的第一数量，并获取与第一数量对应的第一放大比例；挂断按键放大显示模块22，用于根据第一放大比例对挂断按键进行放大显示。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，参见图13，该移动终端还包括第二反馈信息分析模块30、挂断按键缩小比例获取模块31和挂断按键缩小显示模块32。
其中，第二反馈信息分析模块30，用于分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；挂断按键缩小比例获取模块31，用于判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第二数量，并获取与第二数量对应的缩小比例；挂断按键缩小显示模块32，用于根据缩小比例对挂断按键进行缩小显示。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，参见图14，该移动终端还包括第三反馈信息分析模块40、接听按键放大比例获取模块41和接听按键放大显示模块42。
其中，第三反馈信息分析模块40，用于分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；接听按键放大比例获取模块41，用于判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第三数量，并获取与第三数量对应的第二放大比例；接听按键放大显示模块42，用于根据第二放大比例对显示界面的接听按键进行放大显示。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，参见图15，该移动终端还包括第四反馈信息分析模块50、接听关键词统计模块51和接听提示模块52。
其中，第四反馈信息分析模块50，用于分析反馈信息得到至少一个关键反馈词；接听关键词统计模块51，用于判断至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第四数量；接听提示模块52，用于当第四数量超过预设接听阈值时，控制被叫终端启动手机铃声，和/或控制被叫终端发出闪光或发出有色光。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，对话窗包括信息输入框，信息输入框用于接收用户输入的文字信息和/或音频信息。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，信息输入框还包括下拉选项按键，下拉选项按键对应至少一条供用户选取的预设文字信息。
在上述实施例的基础上，其他实施例中，该移动终端为被叫终端，该被叫终端包括主屏和副屏，主屏的屏面面积大于副屏的屏面面积。具体地，参见图16，该来电处理模块10包括副屏朝向检测单元100和显示及通讯信息发送单元101。
其中，副屏朝向检测单元100，用于接收到来电，自动接通来电且检测被叫终端是否副屏朝上；显示及通讯信息发送单元101，用于当检测到被叫终端的副屏朝上时，在副屏的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经对话窗发送通讯信息至主叫终端。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将移动终端的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述装置中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
图17为本申请又一个实施例提供的移动终端的示意框图，参见图17，该实施例中的移动终端包括：至少一个处理器80、存储器81、显示器82以及存储在该存储器81中并可在处理器80上运行的计算机程序810。处理器80执行计算机程序810时，实现上述实施例描述的来电管理方法中的步骤，例如：图1所示的步骤S1-步骤S2。或者，处理器80执行计算机程序810时，实现上述移动终端实施例中各模块/单元的功能，例如：图9所示模块10-模块11的功能。
计算机程序810可以被分割成一个或多个模块/单元，一个或者多个模块/单元被存储在存储器81中，并由处理器80执行，以完成本申请。一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述计算机程序810在移动终端中的执行过程。
移动终端包括但不仅限于处理器80、存储器81和显示器82。本领域技术人员可以理解，图13仅仅是移动终端的一个示例，并不构成对移动终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如移动终端还可以包括输入设备、输出设备、网络接入设备、总线等。
处理器80可以是中央处理单元(Central Process ing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
存储器81可以是只读存储器、可存储静态信息和指令的静态存储设备、随机存取存储器、或者可存储信息和指令的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器、只读光盘、或其他光盘存储、光碟存储、磁盘存储介质或者其他磁存储设备。存储器81与处理器80可以通过通信总线相连接，也可以和处理器80集成在一起。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的移动终端和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的移动终端实施例仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
本申请实施例还提供了一种存储介质，用于存储计算机程序，其包含用于执行本申请上述来电管理方法实施例所设计的程序数据。通过执行该存储介质中存储的计算机程序，可以实现本申请提供的来电管理方法。
集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序810来指令相关的硬件来完成，计算机程序810可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序810在被处理器80执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，计算机程序810包括计算机程序代码，计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。计算机可读介质可以包括：能够携带计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random AccessMemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。
以上对发明的具体实施方式进行了详细说明，但其只作为范例，本发明并不限制与以上描述的具体实施方式。对于本领域的技术人员而言，任何对该发明进行的等同修改或替代也都在本发明的范畴之中，因此，在不脱离本发明的精神和原则范围下所作的均等变换和修改、改进等，都应涵盖在本发明的范围内。

Claims (12)

1.一种来电管理方法，其特征在于，其包括：
在被叫终端处于免打扰模式下时，接收到来电，自动接通来电且在所述被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经所述对话窗发送通讯信息至所述主叫终端；
获取所述主叫终端发送的反馈信息，并在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息。
2.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述反馈信息包括语音信息；
所述在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息的步骤，包括：
识别所述语音信息得到文字信息；
在所述被叫终端的对话窗内显示与所述文字信息，并显示与所述文字信息对应的语音信息的语音播放图标。
3.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息的步骤，包括：
分析所述反馈信息得到至少一个关键反馈词；
在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息，且高亮显示所述至少一个关键反馈词。
4.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息的步骤之后，还包括：
分析所述反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断所述至少一个关键反馈词中是否存在拒接关键词，当所述至少一个关键反馈词中存在拒接关键词时，统计含所述拒接关键词的第一数量，并获取与所述第一数量对应的第一放大比例；
根据所述第一放大比例对所述挂断按键进行放大显示。
5.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息的步骤之后，还包括：
分析所述反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断所述至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当所述至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含所述接听关键词的第二数量，并获取与所述第二数量对应的缩小比例；
根据所述缩小比例对所述挂断按键进行缩小显示。
6.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息的步骤之后，还包括：
分析所述反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断所述至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当所述至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第三数量，并获取与所述第三数量对应的第二放大比例；
根据所述第二放大比例对所述显示界面的接听按键进行放大显示。
7.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述在所述被叫终端的对话窗内显示所述反馈信息的步骤之后，还包括：
分析所述反馈信息得到至少一个关键反馈词；
判断所述至少一个关键反馈词中是否存在接听关键词，当所述至少一个关键词中存在接听关键词时，统计含接听关键词的第四数量；
当所述第四数量超过预设接听阈值时，控制所述被叫终端启动手机铃声，和/或控制所述被叫终端发出闪光或发出有色光。
8.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述对话窗包括信息输入框，所述信息输入框用于接收用户输入的文字信息和/或音频信息。
9.根据权利要求8所述的来电管理方法，其特征在于，所述信息输入框还包括下拉选项按键，所述下拉选项按键对应至少一条供用户选取的预设文字信息。
10.根据权利要求1所述的来电管理方法，其特征在于，所述被叫终端包括主屏和副屏，所述主屏的屏面面积大于所述副屏的屏面面积；
所述接收到来电，自动接通来电且在所述被叫终端的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经所述对话窗发送通讯信息至所述主叫终端的步骤，包括：
接收到来电，自动接通来电且检测所述被叫终端是否副屏朝上；
当检测到所述被叫终端的副屏朝上时，在所述副屏的显示界面显示与主叫终端通讯的对话窗和挂断按键，以及经所述对话窗发送通讯信息至所述主叫终端。
11.一种移动终端，其特征在于，其包括处理器、存储器和显示器，所述处理器耦接所述存储器、所述显示器，所述存储器上存储有可在所述处理器上执行的计算机程序；
所述处理器执行所述计算机程序，实现权利要求1-10之一所述的来电管理方法。
12.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现权利要求1-10之一所述的来电管理方法中的步骤。
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