CN109584548A - 一种违章信息智能处理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明一种违章信息智能处理系统，包括交通监控终端，用于监控各路段的交通信息，并存储生成交通信息数据库；分析处理终端，其内存储有违章行为数据库，用于与接收的交通信息数据库进行匹配，采集其中的目标车辆的信息并分析，若匹配成功，则将目标车辆的信息提取出来生成违章信息；数据云端处理平台，用于接收上传的违章信息并整理，生成违章信息数据库；外呼终端，用于将违章信息数据库中的信息及时告知当事人；交通监控终端监控道路上的各种交通信息，交通信息被分析处理终端接收并过滤生成违章信息，随后上传至数据云端处理平台，最后经若干外呼终端从数据云端处理平台下载下来违章当事人，便于及时对违章信息进行处理。
Description
技术领域
本发明涉及信息处理技术领域，具体涉及一种违章信息智能处理系统。
背景技术
由于人们的生活水平的日益提升，汽车已经成为人们生活中必不可缺的交通工具，随着汽车保有量的不断增加，违章的事情也是频频发生，一些造成较大事故的肇事车辆有可能会逃离事故现场、或者出现事故之后迟迟不履行职责的情况也日益增加，虽然摄像头能够及时记录违章车辆在违章地点处的线索，但是并不能及时了解违章车辆的离开违章现场之后的信息，使得一些车辆在违章之后得不到相应的管制和处罚，同时有些违章比较隐蔽，驾驶员根本不太清楚是否违章，因此对于违章车辆的查处力度和效率较小，同时也给社会安全带来了隐患。
发明内容
为解决上述技术问题，本发明的目的在于提供了一种违章信息智能处理系统，以解决现有违章信息公布不及时、无法快速查处等缺陷。
为实现上述目的，本发明之一种违章信息智能处理系统，包括交通监控终端，用于监控各路段的交通信息，并将交通信息进行存储，生成交通信息数据库；
分析处理终端，所述分析处理终端内存储有违章行为数据库，用于接收所述交通信息数据库内的数据，并将其与所述违章行为数据库进行匹配，采集其中的目标车辆的信息并分析，若目标车辆的信息与所述违章行为数据库匹配成功，则将目标车辆的信息提取出来，并标注成对应的违章信息；
数据云端处理平台，用于接收上传的所述违章信息并整理，生成违章信息数据库；
外呼终端，用于将违章信息数据库中的信息及时告知当事人，以便于及时对违章信息进行处理；
所述交通监控终端监控道路上的各种交通信息，所述交通信息被所述分析处理终端接收并过滤生成违章信息，随后上传至所述数据云端处理平台，最后经若干所述外呼终端从所述数据云端处理平台下载下来，以告知违章当事人。
进一步地，所述交通监控终端可采集道路交通的图片、视频以及车辆的位置信息，所述交通监控终端为摄像头。
进一步地，所述分析处理终端采集疑似违章车辆的信息和分析的方法包括，
获取目标车辆的识别信息；
获取所述目标车辆的识别信息与存储的违章行为数据库信息的匹配结果；
若根据所述匹配结果确定所述目标车辆识别信息与所述违章行为数据库中的某一数据信息匹配，则从所述违章行为数据库中获取与所述目标车辆识别信息对应的数据信息，并结合所述目标车辆识别信息生成对应的违章信息。
进一步地，所述数据远端平台将所述违章信息数据库分为已处理数据库和未处理数据库，当所述外呼终端呼叫当事人成功时，可将相关的违章信息上传至所述已处理数据库，当所述外呼终端呼叫当事人不成功时，可对相关的违章信息进行标记，生成待处理违章信息，并上传至所述未处理数据库。
进一步地，所述数据云端处理平台整理所述分析处理终端上传的违章信息的方法包括，
每间隔固定时间T收集一次所述分析处理终端上传的违章信息并标记，生成未处理违章信息，随后上传至所述未处理数据库；
按照时间顺序对所述未处理数据库的数据进行排列；
将所述未处理数据库中的文本信息转换为语音信息并存储。
进一步地，所述外呼终端包括外呼服务器和若干人工服务台，所述外呼终端将违章信息告知当事人的方法包括，
所述外呼服务器按照顺序依次拨打所述未处理数据库中违章当事人的联系电话，若拨打成功，则自动播放语音信息，播放完毕后自动挂机，并将数据上传至所述已处理数据库中；
若拨通成功但中途挂机或拨通不成功时，则将该违章信息自动转发至其中一所述人工服务台，所述人工服务台接收该违章信息后经过时间间隔t后进行二次拨打，若拨打成功则告知当事人违章信息，并将数据上传至所述已处理数据库中，否则将违章信息的文本信息以短信的形式发送至当事人，并在所述未处理数据库中进行备注。
进一步地，所述语音信息的时间设为小于60秒。
本发明一种违章信息智能处理系统的有益效果是：自动将摄像头监控的录像拿出来进行分析，并及时找出对应的违章信息，随后按照时间顺序及时将违章信息告知当事人，优先选择电话和语音播报的方式进行外呼，而后进行二次人工呼叫和短信提醒，保证每一条的违章信息都能准时送到当事人手里，实现违章信息及时的处理，提升了违章信息的处理效率。
附图说明
图1是本发明一种违章信息智能处理系统的工作流程图。
具体实施方式
为详细说明本发明之技术内容、构造特征、所达成目的及功效，以下兹例举实施例并配合附图详予说明。
在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明保护范围的限制。
请参阅图1所示，本发明提供一种违章信息智能处理系统，包括交通监控终端，用于监控各路段的交通信息，并将交通信息进行存储，生成交通信息数据库；所述交通监控终端可采用摄像头，所述摄像头可采集其拍摄范围内的道路交通的图像信息，并将其存储下来，所述图像信息包括图片和视频，同时将每一个所述摄像头内均设置GPS模块，并可为所述摄像头进行编号，这样在每一张所述摄像头拍摄的图像信息名称上均会记录相对应的编号，这样一旦找出相对应违章行为的图像信息，通过上面的编号就可以找出对应的摄像头，进而判断出该违章行为所在的位置，快速找到违章行为所在的地理位置信息，即违章车辆所在的地理位置信息。
分析处理终端，所述分析处理终端内存储有违章行为数据库，所述违章行为数据库内存储有各种交通违章行为对应的参考图像，每一种参考图像均代表某一类型的违章行为，所述分析处理终端还用于接收所述交通信息数据库内的数据，以获取目标车辆的识别信息，并将其与所述违章行为数据库中的参考图像进行匹配，若目标车辆的识别信息与所述违章行为数据库内的参考图像匹配成功，就可以确定该参考图像对应的违章类型为所述目标车辆对应的违章类型，则将目标车辆的识别信息提取出来，并标注成对应的违章信息。
数据云端处理平台，用于接收上传的所述违章信息并整理，生成违章信息数据库；所述违章信息数据库里可存储一段时间内所有违章信息，比如半年时间，且可以每过一个月，自动清理存储在最早一个月内的违章信息记录，所述数据云端平台将上述违章信息数据库分为已处理数据库和未处理数据库，所述已处理数据库里全部的都是成功通知当事人接收违章信息后的数据，而未处理数据库里都是未成功通知当事人接收违章信息的数据。同时所述违章信息的数据在存储时，生成对该违章行为说明的文本信息。
特别地，所述数据云端处理平台可将所述已处理数据库和未处理数据库内的数据全部按照时间的先后顺序进行排列，这样便于有效后续对当事人进行通知时，可以优先通知违章时间较早的当事人，给其留够足够的空间进行处理违章。
所述数据云端处理平台整理所述分析处理终端上传的违章信息的方法包括，每间隔固定时间T收集一次所述分析处理终端上传的违章信息并标记，生成未处理违章信息，随后上传至所述未处理数据库；例如时间T为一周，这样每周一将上一周所有上传的违章信息收集过来，并标记为未处理的状态；随后按照时间顺序对所述未处理数据库的数据进行排列；将所述未处理数据库中的文本信息转换为语音信息并存储，这样既可以实现对于违章行为的文字信息说明，还可以实现对于违章行为的文字播报。
外呼终端用于将违章信息数据库中的信息及时告知当事人，以便于及时对违章信息进行处理；
所述外呼终端包括外呼服务器和若干人工服务台，所述外呼终端将违章信息告知当事人的方法为，从所述数据云端处理平台将所述未处理数据库中的数据下载下来，所述外呼服务器按照时间顺序依次拨打所述未处理数据库中违章当事人的联系电话，若拨打成功，则自动播放语音信息，播放完毕后自动挂机，一般地为了保证效率以及避免过多打扰当事人，将语音信息的时间设定为1分钟左右，既保证当事人接通电话能够听得清楚明白，又可以有效地提升效率，随后将外呼成功的数据上传至所述已处理数据库中；
若拨通成功但中途挂机或拨通不成功时，则将该违章信息自动转发至其中一所述人工服务台，所述人工服务台接收该违章信息后经过时间间隔t后进行二次拨打，例如等到第二天再次拨打，若拨打成功则人工告知当事人违章信息，并将此数据上传至所述已处理数据库中，否则将违章信息的文本信息以短信的形式发送至当事人，并在所述未处理数据库中进行备注，说明未能电话通知成功，只以短信的形式通知，后续可以集中一个时间段对此类数据进行再次的跟进，一定确保当事人及时准确地知道自己的违章行为上。
本系统的工作过程为，
步骤S1：交通监控终端监控各路段的交通信息，并存储生成交通信息数据库；
步骤S2：分析处理终端利用其内的违章行为数据库从交通信息数据库中匹配出违章信息；
步骤S3：数据云端处理平台整理违章信息，并生成违章信息数据库；
步骤S4：将违章信息数据库分为已处理数据库和未处理数据库，并对所述已处理数据库和未处理数据库内的数据按照时间先后的顺序进行排列；
步骤S5：外呼服务器通过违章信息内的联系方式，按顺序拨打所述未处理数据库内的数据，若拨打成功，则自动播放语音信息，结束后自动将该违章信息上传至所述已处理数据库中；
步骤S6：若拨打中途挂机或无人接听，则视为拨打失败，则将该违章信息自动转发至任意一所述人工服务台，所述人工服务台接收该违章信息后进行二次拨打，若拨打成功则告知当事人违章信息，并将数据上传至所述已处理数据库中，否则将违章信息的文本信息以短信的形式发送至当事人，并在所述未处理数据库中进行备注。
综上所述，仅为本发明之较佳实施例，不以此限定本发明的保护范围，凡依本发明专利范围及说明书内容所作的等效变化与修饰，皆为本发明专利涵盖的范围之内。
Claims (7)
1.一种违章信息智能处理系统，其特征在于：包括交通监控终端，用于监控各路段的交通信息，并将交通信息进行存储，生成交通信息数据库；
分析处理终端，所述分析处理终端内存储有违章行为数据库，用于接收所述交通信息数据库内的数据，并将其与所述违章行为数据库进行匹配，采集其中的目标车辆的信息并分析，若目标车辆的信息与所述违章行为数据库匹配成功，则将目标车辆的信息提取出来，并标注成对应的违章信息；
数据云端处理平台，用于接收上传的所述违章信息并整理，生成违章信息数据库；
外呼终端，用于将违章信息数据库中的信息及时告知当事人，以便于及时对违章信息进行处理；
所述交通监控终端监控道路上的各种交通信息，所述交通信息被所述分析处理终端接收并过滤生成违章信息，随后上传至所述数据云端处理平台，最后经若干所述外呼终端从所述数据云端处理平台下载下来，以告知违章当事人。
2.根据权利要求1所述的违章信息智能处理系统，其特征在于：所述交通监控终端可采集道路交通的图片、视频以及车辆的位置信息，所述交通监控终端为摄像头。
3.根据权利要求1所述的违章信息智能处理系统，其特征在于：所述分析处理终端采集疑似违章车辆的信息和分析的方法包括，
获取目标车辆的识别信息；
获取所述目标车辆的识别信息与存储的违章行为数据库信息的匹配结果；
若根据所述匹配结果确定所述目标车辆识别信息与所述违章行为数据库中的某一数据信息匹配，则从所述违章行为数据库中获取与所述目标车辆识别信息对应的数据信息，并结合所述目标车辆识别信息生成对应的违章信息。
4.根据权利要求3所述的违章信息智能处理系统，其特征在于：所述数据远端平台将所述违章信息数据库分为已处理数据库和未处理数据库，当所述外呼终端呼叫当事人成功时，可将相关的违章信息上传至所述已处理数据库，当所述外呼终端呼叫当事人不成功时，可对相关的违章信息进行标记，生成待处理违章信息，并上传至所述未处理数据库。
5.根据权利要求4所述的违章信息智能处理系统，其特征在于：所述数据云端处理平台整理所述分析处理终端上传的违章信息的方法包括，
每间隔固定时间T收集一次所述分析处理终端上
传的违章信息并标记，生成未处理违章信息，随后上传至所述未处理数据库；
按照时间顺序对所述未处理数据库的数据进行排列；
将所述未处理数据库中的文本信息转换为语音信息并存储。
6.根据权利要求5所述的违章信息智能处理系统，其特征在于：所述外呼终端包括外呼服务器和若干人工服务台，所述外呼终端将违章信息告知当事人的方法包括，
所述外呼服务器按照顺序依次拨打所述未处理数据库中违章当事人的联系电话，若拨打成功，则自动播放语音信息，播放完毕后自动挂机，并将数据上传至所述已处理数据库中；
若拨通成功但中途挂机或拨通不成功时，则将该违章信息自动转发至其中一所述人工服务台，所述人工服务台接收该违章信息后经过时间间隔t后进行二次拨打，若拨打成功则告知当事人违章信息，并将数据上传至所述已处理数据库中，否则将违章信息的文本信息以短信的形式发送至当事人，并在所述未处理数据库中进行备注。
7.根据权利要求5或6所述的违章信息智能处理系统，其特征在于：所述语音信息的时间设为小于60秒。
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