CN104683952B - 一种出租车约车方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种出租车约车方法，包括：接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；根据呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，查找满足预设条件的出租车车载终端，得到出租车车载终端列表；向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；接收出租车车载终端发送的接单成功指令，向所述呼叫终端和发送接单成功指令的出租车车载终端发送接通指令，以实现约车用户与出租车车载终端的通信。本发明提出的约车方法能够提高约车效率，简化约车操作，同时能使司机精确获取用户当前约车地理位置，改善用户约车体验。

Description

一种出租车约车方法

技术领域

本发明涉及公共交通技术领域，尤其涉及一种出租车约车方法。

背景技术

目前，当用户需召唤出租车时，需采用电话召唤或智能手机软件召唤。

通过电话召唤约车，先是后台人工接听，然后接听员通过后台系统查询是否有在用户附近的出租车，之后将用户电话号码发给选定的满足条件的司机，最后司机主动跟用户打电话询问用户具体位置，最后完成约车。

通过智能手机上安装的叫车软件召唤约车，需用户会使用智能手机，并能输入起点和目的地来实现约车。当用户完成输入后，点击约车按钮。之后将约车请求发送至后台服务器，服务器会筛选出在用户附近的周围一定距离内的出租车，并群发约车请求。当多个司机接收约车请求后，会进行抢单。抢单成功的出租车的信息会显示在约车用户的智能手机上，之后司机主动跟用户打电话询问用户具体位置，最后完成约车。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在以下问题：

通过电话召唤约车，用户需要较长时间的等待才能收到出租车司机的回复，甚至有可能没等到回复。还有可能是司机对用户当前所处的具体位置并不熟悉，需要和用户约定走到一个代表性建筑前去等待，这对叫车用户和司机来讲都是不方便的。

通过智能手机上安装的叫车软件召唤约车，限制了叫车的人群，不会操作智能手机的老人就不能使用。而且上述方式也是后台系统向召唤出租车用户附近的出租车发送用户信息，通过抢单来完成约车。约完车后也是司机打电话给用户询问用户具体位置。最主要的是抢单的车有可能不是空载车，有些载客的出租车也有可能先抢单，再完成上一单拉客后再进行此单业务，这就提高了约车用户的等车时间，给用户带来了不便。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决或者减缓上述问题的出租车约车方法。

根据本发明的一方面，提供一种出租车约车方法，包括：

接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，所述用户信息至少包括约车用户的用户名和积分信息；

根据所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，查找满足预设条件的出租车车载终端，得到出租车车载终端列表，所述预设条件为出租车车载终端对应的出租车与所述呼叫终端的地理位置的距离小于预设距离阈值，且所述出租车为空车状态；

向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；

接收出租车车载终端发送的接单成功指令，向所述呼叫终端和发送接单成功指令的出租车车载终端发送接通指令，以实现约车用户与出租车车载终端的通信。

其中，所述方法还包括；

接收所述呼叫终端采集的所述约车用户的图像信息，所述图像信息包括脸部图像、指纹图像或虹膜图像；

将所述图像信息与已有的约车用户信息库中的图像信息进行匹配，若匹配成功，则发送再次登录验证成功消息到所述呼叫终端，若未匹配成功，则将所述图像信息保存到所述约车用户信息库中，并发送首次登录成功消息到所述呼叫终端。

其中，在所述接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之前，还包括：

将所述图像信息与预设的黑名单信息库进行匹配，若匹配成功，则禁止所述图像信息对应的约车用户进行约车，否则，接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；

所述预设的黑名单信息库中存放有预设时间内至少3次进行恶意操作的约车用户的图像信息。

其中，在所述接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之后，所述方法还包括；

将所述呼叫终端设置为通信等待状态。

其中，所述方法还包括；

对地理位置信息相同的多个呼叫终端进行编号标识；

将所述编号标识添加到相应的呼叫终端的呼叫终端地理位置信息中。

其中，所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，具体包括：

以群发的方式向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，为收到上述信息的各出租车车载终端分配抢单权限。

其中，所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，具体包括：

按照所述出租车车载终端列表中的顺序依次发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，若优先接收到上述信息的出租车车载终端接单，则不再向排序在后的出租车车载终端发送上述信息；若接收到上述信息的出租车车载终端不接单或在预定时间内未响应，则再向所述出租车车载终端列表中的下一个出租车车载终端发送上述信息。

其中，在所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之后，还包括：

向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送路况导航信息。

其中，在所述接收出租车车载终端发送的接单成功指令之后，还包括：

向发送所述接单成功指令的出租车车载终端发送路况导航信息。

其中，所述的呼叫终端安装在固定位置。

本发明提出一种出租车约车方法，通过一键操作将呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息发送给符合预设条件的出租车车载终端，实现了操作简单的约车过程，无需像现有技术中一样通过下载APP，并通过各种输入操作来实现约车，这就使得不会用智能手机叫车的用户也能方便的叫车。而且，这样在有出租车车载终端完成接单操作时，出租车司机准确知道用户所处位置，并快速找到约车用户位置，避免了现有技术中叫车操作复杂，效率低下的缺陷。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1为本发明实施例提供的一种出租车约车方法的方法流程图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。

本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。

本技术领域技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)，具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语，应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非被特定定义，否则不会用理想化或过于正式的含义来解释。

图1为本发明实施例提供的一种出租车约车方法的方法流程图。

参照图1，本发明提出的出租车约车方法具体包括以下步骤：

S11、接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，所述用户信息至少包括约车用户的用户名和积分信息；

S12、根据所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，查找满足预设条件的出租车车载终端，得到出租车车载终端列表，所述预设条件为出租车车载终端对应的出租车与所述呼叫终端的地理位置的距离小于预设距离阈值，且所述出租车为空车状态；

S13、向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；

S14、接收出租车车载终端发送的接单成功指令，向所述呼叫终端和发送接单成功指令的出租车车载终端发送接通指令，以实现约车用户与出租车车载终端的通信。其中，约车用户与出租车车载终端通过文字消息、语音消息或实时语音的方式进行通信。

本发明实施例中提出的呼叫终端安装在固定位置，一般放置在人流量较大的地方，例如火车站广场、汽车站广场及公交站台，本发明对此不做具体限定，呼叫终端的呼叫终端地理位置信息是固定的。这样在有出租车车载终端完成接单操作时，出租车司机准确知道约车用户所处位置，并快速找到约车用户位置。

进一步地，本发明实施例提出的出租车约车方法还包括；

接收所述呼叫终端采集的所述约车用户的图像信息，所述图像信息包括脸部图像、指纹图像或虹膜图像；

将所述图像信息与已有的约车用户信息库中的图像信息进行匹配，若匹配成功，则发送再次登录验证成功消息到所述呼叫终端，若未匹配成功，则将所述图像信息保存到所述约车用户信息库中，并发送首次登录成功消息到所述呼叫终端。

本发明实施例中，固定设置的呼叫终端将采集的图像传输到后台服务器进行比匹配；若匹配成功，则该用户再次登录成功；若未匹配成功，则存储此次采集的脸部图像、指纹图像或虹膜图像，并提示用户首次登录成功。

进一步地，本发明实施例中，在所述接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之前，还包括：

将所述图像信息与预设的黑名单信息库进行匹配，若匹配成功，则禁止所述图像信息对应的约车用户进行约车，否则，接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；其中，所述预设的黑名单信息库中存放有预设时间内至少3次进行恶意操作的约车用户的图像信息。

本发明实施例，为了避免恶意操作，在一定时间周期内至少3次进行恶意操作，而未完成约车订单的，则将约车用户的图像信息存放在预设的黑名单信息库中，冻结该用户，禁止所述图像信息对应的约车用户进行约车。

进一步地，本发明实施例中，在所述接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之后，所述方法还包括；

将所述呼叫终端设置为通信等待状态。

本发明实施例中，只要检测到用户的出租车呼叫指令时，呼叫终端就相当于处于等待与其他终端进行接通的状态，此时只要有一个出租车车载终端发送了接单成功指令，则将该出租车车载终端与固定点的呼叫终端进行接通。

进一步地，本发明实施例提出的出租车约车方法还包括；

对地理位置信息相同的多个呼叫终端进行编号标识；

将所述编号标识添加到相应的呼叫终端的呼叫终端地理位置信息中。

本发明实施例中，当只要检测到用户的出租车呼叫指令，则呼叫终端获取当前呼叫终端地理位置信息，并将呼叫终端绑定的地理位置信息发送至后台服务器。此时会遇到同一地点密集设置呼叫终端的情况，此时就只需将相隔较近的呼叫终端进行编号以区分开，比如深圳北火车站东广场每隔10米就设置一个呼叫终端，其具有相同或相近的地理位置信息。此时为了明确让出租车司机接单成功后确认准确位置，只需对这些呼叫终端进行编号即可，如深圳北火车站东广场XX位置(1#呼叫终端)，深圳北火车站东广场XX位置(2#呼叫终端)。

进一步地，本发明实施例中，所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，具体包括：

以群发的方式向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，为收到上述信息的各出租车车载终端分配抢单权限。

更进一步地，本发明实施例中，在所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之后，还包括：

向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送路况导航信息。

本发明实施例中，后台服务器以群发的方式向所述出租车车载终端列表中的满足条件的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，作为约车请求，为收到上述信息的各出租车车载终端分配抢单权限。后台服务器向出租车车载终端发送所述当前呼叫终端地理位置信息之后，可同时附加路况导航信息一同发送，以方便司机选出合理的路线到达约车用户也即呼叫终端所在处。只要有一个出租车车载终端接单成功，则此出租车车载终端向服务器发送接单成功指令。后台服务器接收接单成功指令，向呼叫终端及接单成功的出租车车载终端发出接通指令。

在本发明的另一实施例中，所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，具体包括：

按照所述出租车车载终端列表中的顺序依次发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，若优先接收到上述信息的出租车车载终端接单，则不再向排序在后的出租车车载终端发送上述信息；若接收到上述信息的出租车车载终端不接单或在预定时间内未响应，则再向所述出租车车载终端列表中的下一个出租车车载终端发送上述信息。

更进一步地，本发明实施例中，在所述接收出租车车载终端发送的接单成功指令之后，还包括：

向发送所述接单成功指令的出租车车载终端发送路况导航信息。

本发明实施例中，后台服务器以依次轮流发送的方式，也就是按照出租车车载终端列表中顺序依次发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，作为约车请求。若优先接收到上述信息的出租车终端接单，则不再向排序在后的出租车车载终端依次发送；若接收到上述信息的出租车终端不接单，或在一定时间内未响应请求，则再向序在后的出租车车载终端依次发送，直至抢单成功为止。后台服务器在依次发送的所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息过程中，有其中一个出租车确认接单，则接单成功的出租车车载终端向后台服务器发送接单成功指令。后台服务器接收接单成功指令，向呼叫终端及接单成功的出租车车载终端发出接通指令。导航及路况信息的发送也可转移到后台服务器接收接单成功指令之后，也就是只向接单成功的出租车车载终端发送路况导航信息，以方便司机选出合理的路线到达约车用户也即呼叫终端所在处。

在该出租车车载终端与呼叫终端的约车用户进行接通后，两者之间可通过文字消息、语音消息或实时语音的方式进行交流。

本发明实施例中提出的出租车约车方法中，每一个约车用户在后台服务器均存储有脸部图像信息、指纹图像信息或虹膜图像信息，同时还存储有用户积分信息。用户在每一次登录成功，并操作呼叫终端发送出租车呼叫指令时，后台服务器会获取用户的积分信息，并与固定的呼叫终端的地理位置信息一同发送至出租车车载终端，司机可以直观的看出该乘客是否经常搭乘出租车，其中，所述用户积分为根据预设的积分算法将约车用户的消费金额转化后累计得到。

综上所述，本发明提出的出租车约车方法，通过一键操作将呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息发送给符合预设条件的出租车车载终端，实现了操作简单的约车过程，无需像现有技术中一样通过下载APP，并通过各种输入操作来实现约车，这就使得不会用智能手机叫车的用户也能方便的叫车。而且，这样在有出租车车载终端完成接单操作时，出租车司机准确知道用户所处位置，并快速找到约车用户位置，避免了现有技术中叫车操作复杂，效率低下的缺陷，提高用户约车体验。

以上实施方式仅用于说明本发明，而并非对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本发明的范畴，本发明的专利保护范围应由权利要求限定。

Claims (9)

1.一种出租车约车方法，其特征在于，所述方法包括：

接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，所述用户信息至少包括约车用户的用户名和积分信息；

根据所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，查找满足预设条件的出租车车载终端，得到出租车车载终端列表，所述预设条件为出租车车载终端对应的出租车与所述呼叫终端的地理位置的距离小于预设距离阈值，且所述出租车为空车状态；

向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；

接收出租车车载终端发送的接单成功指令，向所述呼叫终端和发送接单成功指令的出租车车载终端发送接通指令，以实现约车用户与出租车车载终端的通信；

对地理位置信息相同的多个呼叫终端进行编号标识；

将所述编号标识添加到相应的呼叫终端的呼叫终端地理位置信息中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括；

接收所述呼叫终端采集的所述约车用户的图像信息，所述图像信息包括脸部图像、指纹图像或虹膜图像；

将所述图像信息与已有的约车用户信息库中的图像信息进行匹配，若匹配成功，则发送再次登录验证成功消息到所述呼叫终端，若未匹配成功，则将所述图像信息保存到所述约车用户信息库中，并发送首次登录成功消息到所述呼叫终端。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之前，还包括：

将所述图像信息与预设的黑名单信息库进行匹配，若匹配成功，则禁止所述图像信息对应的约车用户进行约车，否则，接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息；

所述预设的黑名单信息库中存放有预设时间内至少3次进行恶意操作的约车用户的图像信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收呼叫终端发送的呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之后，所述方法还包括；

将所述呼叫终端设置为通信等待状态。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，具体包括：

以群发的方式向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，为收到上述信息的各出租车车载终端分配抢单权限。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，具体包括：

按照所述出租车车载终端列表中的顺序依次发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息，若优先接收到上述信息的出租车车载终端接单，则不再向排序在后的出租车车载终端发送上述信息；若接收到上述信息的出租车车载终端不接单或在预定时间内未响应，则再向所述出租车车载终端列表中的下一个出租车车载终端发送上述信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送所述呼叫终端地理位置信息及约车用户的用户信息之后，还包括：

向所述出租车车载终端列表中的各出租车车载终端发送路况导航信息。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述接收出租车车载终端发送的接单成功指令之后，还包括：

向发送所述接单成功指令的出租车车载终端发送路况导航信息。

9.根据权利要求1-8任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述的呼叫终端安装在固定位置。