CN109558224A - 任务推送方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种任务推送方法、装置、计算机设备及存储介质，通过获取用户标识，根据登陆用户标识获取对应的用户权限；并且根据用户权限获取待处理任务；根据登陆用户标识查询待处理任务；将已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放，保证了任务处理环节中的公正性和安全性；进而根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；最后将目标任务推送至客户端，以使客户端在显示界面上显示目标任务。不需要手动对待处理任务进行选择，提高了任务的处理效率，并且不需要用户通过不同的界面进入不同类型的待处理任务界面，也进一步提高了处理效率。

Description

任务推送方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种任务推送方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

当前很多企业使用工作流处理进行业务处理，用户根据岗位权限从工作流中获取任务进行处理。每个人工任务的处理节点对应不同点的系统页面，用户在处理任务时需要进入不同的系统页面才能进行任务处理，导致工作效率不高。而且在任务处理过程中，由于任务类型的不同以及期限要求的不同，使得用户不清楚该优先处理哪个任务，导致任务处理的效率不高。

发明内容

本发明实施例提供一种任务推送方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决任务处理的效率不高问题。

一种任务推送方法，包括：

获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限；

根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

根据所述登陆用户标识查询待处理任务；

将所述已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；

根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；

将所述目标任务推送至客户端，以使所述客户端在显示界面上显示所述目标任务。

一种任务推送装置，包括：

用户权限获取模块，用于获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限；

待处理任务获取模块，用于根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

查询模块，用于根据所述登陆用户标识查询待处理任务；

待处理任务释放模块，用于将所述已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；

目标任务获取模块，用于根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；

目标任务推送模块，用于将所述目标任务推送至客户端，以使所述客户端在显示界面上显示所述目标任务。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任务推送方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任务推送方法的步骤。

上述任务推送方法、装置、计算机设备及存储介质中，通过获取用户标识，根据登陆用户标识获取对应的用户权限；并且根据用户权限获取待处理任务；根据登陆用户标识查询待处理任务；将已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放，保证了任务处理环节中的公正性和安全性；进而根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；最后将目标任务推送至客户端，以使客户端在显示界面上显示目标任务。根据不同用户的用户权限选择对应的待处理任务，并且根据不同待处理任务的处理优先程度进行排序，选择处理优先程度最高的待处理任务作为目标任务，并在显示界面中进行显示。不需要手动对待处理任务进行选择，提高了任务的处理效率，并且不需要用户通过不同的界面进入不同类型的待处理任务界面，也进一步提高了处理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中任务推送方法的一应用环境示意图；

图2是本发明一实施例中任务推送方法的一示例图；

图3是本发明一实施例中任务推送方法的另一示例图；

图4是本发明一实施例中任务推送方法的另一示例图；

图5是本发明一实施例中任务推送方法的另一示例图；

图6是本发明一实施例中任务推送方法的另一示例图；

图7是本发明一实施例中任务推送装置的一原理框图；

图8是本发明一实施例中任务推送装置的另一原理框图；

图9是本发明一实施例中任务推送装置的另一原理框图；

图10是本发明一实施例中计算机设备的一示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供的任务推送方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，客户端(计算机设备)通过网络与服务器进行通信。客户端获取登陆用户标识之后，将该登陆用户标识发送年至服务端。服务端根据登陆用户标识在服务端内部进行处理，最终得到目标任务，并将该目标任务推送至客户端，以使客户端在显示界面上显示该目标任务。其中，客户端(计算机设备)可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一个实施例中，如图2所示，提供一种任务推送方法，以该方法应用在图1中的服务端为例进行说明，包括如下步骤：

S10：获取登陆用户标识，根据登陆用户标识获取对应的用户权限。

其中，用户标识是指用于区分不同用户的唯一性标识。而登陆用户标识是指用户在登陆某一网址、平台或应用程序时所使用的用户标识。具体地，登陆用户标识可以为身份证号码、手机号码或者用户号等。用户号是指某一系统或者平台为使用该系统或者平台的用户分配的识别编号，一个用户对应一个唯一用户号。可选地，该用户号可以由数字、字母、符号等至少一项组成。

在该步骤中，用户可以通过客户端登陆某个网址、平台或应用程序，客户端通过用户输入的登陆信息获取到登陆用户标识。该登陆信息可以包括用户账号和用户密码，在用户密码验证通过之后可以将用户账户确定为登陆用户标识。可以理解地，不同用户往往拥有不同的处理权限，即用户权限。示例性地，在一个平台中，用户权限包括审核、录入和仲裁等。而不同的登陆用户标识拥有的用户权限有可能是不同的。例如，登陆用户标识A对应的用户拥有的用户权限为审核，而登陆用户标识B对应的用户拥有的用户权限审核和录入。因此，根据登陆用户标识获取到该用户对应的用户权限。可选地，可以预先配置一用户权限表，该表格记录了每一登陆用户标识对应的用户权限，从而在获取到登陆用户标识之后，通过该用户权限表就可以获取到登陆用户标识对应的用户权限。

S20：根据用户权限获取待处理任务，待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识。

其中，待处理任务为等待对应人员或系统进行处理的任务。任务状态信息为该待处理任务的相关信息。待处理任务也划分为不同的类型，例如：审核任务、录入任务和仲裁任务。因此，根据对应的用户权限就可以获取到不同类型的待处理任务。可以理解地，该用户权限可以为一个，也可以为两个以上，具体可视实际需要而设定，在此不做具体限定。若用户权限为审核，则获取到的待处理任务即是审核类型的待处理任务。若用户权限为审核和录入，则获取到的待处理任务即是审核类型和录入类型的待处理任务。

已处理用户标识为待处理任务中在之前的任务处理环节中被对应的登陆用户标识处理过的一个标记。例如，若一个待处理任务为录入任务，则该已处理用户标识则反映了该待处理任务在之前的审核过程中是被哪位用户审核的。若该录入任务在审核环节是由用户A来处理的，则该待处理任务的已处理用户标识则为用户A的用户标识。可以理解地，出处理用户标识可以为空，也可以为1个，也可以为两个以上。具体根据该待处理任务所处的任务处理环节而决定。

S30：根据登陆用户标识查询待处理任务。

在获取了该登陆用户标识对应的待处理任务之后，根据登陆用户标识查询待处理任务。具体地，根据该登陆用户标识查询待处理任务中的已处理任务标识。可以根据字符串匹配的方式采用登陆用户标识在待处理任务中进行查询，以判断待处理任务中是否存在和登陆用户标识相匹配的已处理任务标识。

S40：将已处理用户标识和登陆用户标识相匹配的待处理任务释放。

其中，已处理用户标识和登陆用户标识相匹配是指已处理用户标识和登陆用户标识的内容相同，即两者代表的是同一个用户。通过登陆用户标识在到处理任务的已处理用户标识中进行查询，若获取到相匹配的已处理用户标识，则说明该待处理任务在之前的任务处理环节中是被该登陆用户标识对应的用户处理过的。因此，为了保证任务处理的公正性和安全性，在当前处理环节需要规避该用户。所以将该待处理任务进行释放，即从待处理任务中将已处理用户标识和登陆用户标识相匹配的待处理任务去除。通过根据登陆用户标识查询待处理任务，并将已处理用户标识和登陆用户标识相匹配的待处理任务释放，保证了任务处理环节中的公正性和安全性。

S50：根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务。

其中，处理优先程度反应了不同待处理任务的任务处理的紧急程度，处理优先程度更高的待处理任务就说明是更加急迫的任务，需要优先处理。目标任务即是该登陆用户标识对应的用户需要处理的待处理任务。具体地，可以根据不同待处理任务的任务状态信息来对待处理任务的处理优先程度进行排序。示例性地，不同类型的待处理任务本身就可以设置不同的优先级，待处理任务的提交时间也在一定程度上影响了处理优先程度，以及存在一些特殊的待处理任务，其优先级需要非常高。因此，可以通过对上述几个因素进行综合考虑，得到每一待处理任务的处理优先程度，然后根据处理优先程度进行排序，并根据排序结果获取目标任务。具体地，在排序结果中，可以按照处理优先程度从高到低的顺序来获取目标任务。可选地，目标任务的数量为N个，其中，N为正整数。具体数值的设置可以根据实际处理需要进行设定，在此不做具体限定。因此，即是根据排序结果按照处理优先程度从高到低的顺序来获取N个目标任务。

S60：将目标任务推送至客户端，以使客户端在显示界面上显示目标任务。

在获取到目标任务之后，将该目标任务推送至客户端。客户端在获取到目标任务之后，再通过显示界面将目标任务显示出来，供用户进行选择和处理。可选地，可以在客户端的显示界面中显示目标任务的基本信息，供用户做初步了解。可以理解地，基本信息可以根据不同用户进行自定义设置，即不同用户可以设置不同的基本信息以显示在显示界面上。

在这个实施方式中，通过获取用户标识，根据登陆用户标识获取对应的用户权限；并且根据用户权限获取待处理任务；根据登陆用户标识查询待处理任务；将已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放，保证了任务处理环节中的公正性和安全性；进而根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；最后将目标任务推送至客户端，以使客户端在显示界面上显示目标任务。根据不同用户的用户权限选择对应的待处理任务，并且根据不同待处理任务的处理优先程度进行排序，选择处理优先程度最高的待处理任务作为目标任务，并在显示界面中进行显示。不需要手动对待处理任务进行选择，提高了任务的处理效率，并且不需要用户通过不同的界面进入不同类型的待处理任务界面，也进一步提高了处理效率。

在一个实施例中，任务状态信息包括任务类型和任务时限。

任务类型即是指待处理任务的待处理类型。示例性地，任务类型可以包括审核任务、录入任务和仲裁任务。任务时限是指对应待处理任务的任务处理期限。具体地，任务时限可以用当前系统时间和该待处理任务的提交时间的差值来体现。进一步地，不同任务类型的待处理任务可能具有不同的期限要求，例如，审核任务要求2天内处理，而录入任务要求1天内处理等。因此任务时限也可以综合当前系统时间、待处理任务的提交时间和任务类型来体现。

在本实施例中，如图3所示，根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务，具体包括如下步骤：

S51：根据任务类型和任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数。

其中，优先级算法是预先配置的用于计算每一待处理任务的优先级分数的算法。具体地，不同类型的待处理任务本身就可以设置有不同的优先级，待处理任务的提交时间也在一定程度上影响了处理优先程度。可以综合上述情况来设置对应的优先级算法，通过将任务类型和任务时限进行数值上的转化，并且设置不同的权值，最后进行加权求和，即得到每一待处理任务的优先级分数。因此，通过对任务类型和任务时限进行数值上的转化，并设置好对应的权值之后，即得到了优先级算法。示例性地，可以对不同的任务类型，设置不同的分数，以区分不同任务类型的优先处理程度，例如，审核任务为500，录入任务为400，仲裁任务为300。

在该步骤中，优先级算法中主要由任务类型和任务时限起主要作用，因此，在获取到任务类型和任务时限之后，将任务类型和任务时限输入到优先级算法中进行计算，就可以得到每一待处理任务的优先级分数。

S52：按照优先级分数从大到小的顺序对待处理任务进行排序，得到排序结果。

在采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数之后，按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，即得到排序结果。该排序结果就反映了该用户标识对应的待处理任务中的任务处理的优先级程度。

S53：从排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

在反映待处理任务中的任务处理的优先级程度的排序结果中，按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。其中，该预设数量为预先设置的一个数值，可选地，该预设数量可以是该系统或者平台统一设定的，也可以是不同用户进行自定义设置。

在这个实施例中，通过根据根据任务类型和任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；并按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，得到排序结果；最终从排序结果中按照从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。可以保证待处理任务可以按照任务处理紧急程度进行排序，并且目标任务为优先级分数最高的待处理任务，保证了任务推送的合理性。

可以理解地，若优先级分数越低，代表优先级别越高，则可以按照优先级分数从小到大的顺序对待处理任务进行排序，以得到排序结果。后续再从排序结果中按照从到小到大的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

在一个实施例中，如图4所示，根据任务类型和任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数，具体包括如下步骤：

S511：根据任务类型和任务时限分别获取对应的类型分值和时限分值。

其中，类型分值为对任务类型进行数值化处理的对应数值，而时限分值为对任务时限进行数值化处理的对应数值。具体地，可以预先为不同的任务类型设置不同的对应类型分值，以区分不同任务类型的优先处理程度。在获取到待处理任务的任务类型之后，就可以直接得到对应的类型分值。例如，审核任务为500，录入任务为400，仲裁任务为300。

对于时限分值，在一个具体实施方式中，可以预先设置一差值区间(例如：(0，1小时]、(1小时，3小时]、(3小时，5小时]、(5小时，7小时]等)，每一个差值区间对应一个特定的时限分值。可以理解地，差值区间对应的时长越大，其时限分值也就越高。而任务时限可以通过当前系统时间和任务提交时间的差值来体现，在获取到任务时限之后，在找到对应的差值区间，并获取该差值区间对应的时限分值。

在一个具体实施方式中，不同任务类型的待处理任务可能还存在有不同的任务处理期限。例如，审核任务需要12个小时之内处理完成，录入任务需要15个小时内处理完成，而仲裁任务需要18个小时内处理完成。因此，在预先设置时限分值时，还可以根据不同的任务处理期限类设置时限分值。具体地，在获取到任务时限(当前系统时间和任务提交时间的差值)之后，根据该任务时限从对应的差值区间中获取到第一时限分值，再根据任务时限和该任务类型对应的任务处理期限的比对中获取第二时限分值，最后将第一时限分值和第二时限分值进行相加，得到任务时限对应的时限分值。

可以理解地，可以根据实际任务处理需要来调整对应的类型分值和时限分值。例如，可以预先统计系统或者平台内的待处理任务中不同任务类型的案件总量，若某一类型的待处理任务数量特别多，可以相应地调整该任务类型对应地类型分值，使该任务类型对应地类型分值更高，以在后续的优先级分数计算中，提高该任务类型对应的待处理任务的分数，以实现将这些任务类型对应的待处理任务进行优先分配和处理。

S512：将类型分值和时限分值输入到下述优先级算法中，得到每一待处理任务的优先级分数S_i：

S_i＝类型分值*a+时限分值*b；

其中，S_i为优先级分数，a为类型权值，b为时限权值，且a+b＝1。

在步骤S511中得到类型分值和时限分值之后，通过优先级算法计算得到每一待处理任务的优先级分数S_i。可以理解地，类型权值和时限权值的具体数值可以根据任务实际情况进行调整。例如，若时限分值较高的待处理任务的数量较多，则可以相应地调高时限权值，保证优先这一阶段内重点考虑时限问题，把积压的任务进行优先处理。而在时限分值较高地待处理任务的数量下降到一定数值以下，则可以相应地调低时限权值。即在计算每一待处理任务的优先级分数之前，对待处理任务中不同个任务所属的时限分值进行统计，若统计得到时限分值较高的待处理任务的数量超过一定的数量阈值，则相对应地调高时限权值b的数值。可以理解地，可以设置复数个数量阈值，然后根据时限分值较高的待处理任务的数量和复数个数量阈值的比较结果来对应地调整时限权值b的数值，以更好地对待处理任务进行合理的分配和处理。

在这个实施方式中，通过采用优先级算法对每一待处理任务进行优先级分数的计算，保证了优先级分数计算地准确性，以更好地确保后续任务推送地准确性。

在一个实施例中，任务状态信息包括任务类型、任务时限和优先级标识。

其中，任务类型即是指待处理任务的待处理类型。具体地，任务类型可以包括审核任务、录入任务和仲裁任务。任务时限是指对应待处理任务的任务处理期限。具体地，任务时限可以用当前系统时间和该待处理任务的提交时间的差值来体现。进一步地，不同任务类型的待处理任务可能具有不同的期限要求，因此任务时限也可以综合当前系统时间、待处理任务的提交时间和任务类型来体现。

优先级标识是指对特定待处理任务进行标记的高优先级标识。例如，在任务处理过程中，存在某些特殊的待处理任务，要求要加急处理。因此，可以为该待处理任务赋予一个优先级标识，以在后续的优先级算法中提高该待处理任务的优先级分数。可以理解地，该优先级标识也可以分为不同的等级，用于强调不同的优先等级。

在本实施例中，如图5所示，根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务，具体包括如下步骤：

S51’：根据任务类型、任务时限和优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数。

可以理解地，该步骤的优先级算法和步骤S31的区别在于还考虑了优先级标识这一因素。

具体地，可以为不同的优先级标识预先设定不同的优先级分值。优先级标识代表的等级越高，对应的优先级分值就越高。例如，优先级标识为1、2、3，而且数字越大，优先等级越高，则可以对应地设置优先级分值为300、500和700。

因此，通过对任务类型、任务时限和优先级标识进行数值上的转化，并设置好对应的权值之后，即得到了优先级算法。继而采用该优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数。

S52’：按照优先级分数从大到小的顺序对待处理任务进行排序，得到排序结果。

在采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数之后，按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，即得到排序结果。该排序结果就反映了该用户标识对应的待处理任务中的任务处理的优先级程度。

S53’：从排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

在反映待处理任务中的任务处理的优先级程度的排序结果中，按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。其中，该预设数量为预先设置的一个数值，可选地，该预设数量可以是该系统或者平台统一设定的，也可以是不同用户进行自定义设置。

在这个实施例中，通过根据根据任务类型、任务时限和优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；并按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，得到排序结果；最终从排序结果中按照从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。可以保证待处理任务可以按照任务处理紧急程度进行排序，并且目标任务为优先级分数最高的待处理任务，保证了任务推送的合理性。并且通过优先级标识的引入，可以对特殊待处理任务也进行统一分配，进一步保证了任务推送的合理性。

可以理解地，若优先级分数越低，代表优先级别越高，则可以按照优先级分数从小到大的顺序对待处理任务进行排序，以得到排序结果。后续再从排序结果中按照从到小到大的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

在一个实施例中，如图6所示，根据任务类型、任务时限和优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数，具体包括如下步骤：

S511’：根据任务类型、任务时限和优先级标识分别获取对应的类型分值、时限分值和优先级分值。

在该步骤中，任务类型和任务时限对应的类型分值和时限分值的获取方式和步骤S511类似，在此不再赘述。

对于优先级标识而言，可以为不同的优先级标识预先设定不同的优先级分值。优先级标识代表的等级越高，对应的优先级分值就越高。例如，优先级标识为1、2、3，而且数字越大，优先等级越高，则可以对应地设置优先级分值为300、500和700。

S512’：将类型分值、时限分值和优先级分值输入到下述优先级算法中，得到每一待处理任务的优先级分数S_i：

S_i＝类型分值*a+时限分值*b+优先级分值*c；

其中，S_i为优先级分数，a为类型权值，b为时限权值，c为优先级权值，且a+b+c＝1。

在步骤S511’中得到类型分值、时限分值和优先级分值之后，通过优先级算法计算得到每一待处理任务的优先级分数S_i。可以理解地，类型权值和时限权值地具体数值可以根据任务实际情况进行调整。例如，若时限分值较高地待处理任务的数量较多，则可以相应地调高时限权值，保证优先这一阶段内重点考虑时限问题，把挤压地任务进行优先处理。而在时限分值较高地待处理任务的数量下降到一定数值以下，则可以相应地调低时限权值。

在这个实施方式中，通过采用优先级算法对每一待处理任务进行优先级分数的计算，保证了优先级分数计算的准确性，以更好地确保后续任务推送的准确性。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

在一个实施例中，提供一种任务推送装置，该任务推送装置与上述实施例中任务推送方法一一对应。如图7所示，该任务推送装置包括用户权限获取模块10、待处理任务获取模块20、查询模块30、待处理任务释放模块40、目标任务获取模块50和目标任务推送模块60。各功能模块详细说明如下：

用户权限获取模块10，用于获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限。

待处理任务获取模块20，用于根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

查询模块30，用于根据登陆用户标识查询待处理任务；

待处理任务释放模块40，用于将已处理用户标识和登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；

目标任务获取模块50，用于根据任务状态信息对待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务。

目标任务推送模块60，用于将目标任务推送至客户端，以使客户端在显示界面上显示目标任务。

优选地，如图8所示，任务状态信息包括任务类型和任务时限；目标任务获取模块50包括优先级分数计算单元51、第一排序单元52和目标任务获取单元53。

第一优先级分数计算单元51，用于根据任务类型和所述任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；

第一排序单元52，用于按照优先级分数从大到小的顺序对待处理任务进行排序，得到排序结果；

第一目标任务获取单元53，用于从排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

优选地，第一优先级分数计算单元51包括第一分值获取子单元和第一优先级分数计算子单元。

第一分值获取子单元，用于根据任务类型和任务时限分别获取对应的类型分值和时限分值。

第一优先级分数计算子单元，用于将类型分值和时限分值输入到下述优先级算法中，得到每一待处理任务的优先级分数S_i：

S_i＝类型分值*a+时限分值*b；

其中，S_i为优先级分数，a为类型权值，b为时限权值，且a+b＝1。

优选地，如图9所示，任务状态信息包括任务类型、任务时限和优先级标识；目标任务获取模块50包括第二优先级分数计算单元51’、第二排序单元52’和第二目标任务获取单元53’。

第二优先级分数计算单元51’，用于根据任务类型、任务时限和优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数。

第二排序单元52’，用于按照优先级分数从大到小的顺序对待处理任务进行排序，得到排序结果。

第二目标任务获取单元53’，用于从排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

优选地，第二优先级分数计算单元包括第一分值获取子单元和第二优先级分数计算子单元。

第一分值获取子单元，用于根据任务类型、任务时限和优先级标识分别获取对应的类型分值、时限分值和优先级分值。

第二优先级分数计算子单元，用于将类型分值、时限分值和优先级分值输入到下述优先级算法中，得到每一待处理任务的优先级分数S_i：

S_i＝类型分值*a+时限分值*b+优先级分值*c；

其中，S_i为优先级分数，a为类型权值，b为时限权值，c为优先级权值，且a+b+c＝1。

关于任务推送装置的具体限定可以参见上文中对于任务推送方法的限定，在此不再赘述。上述任务推送装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图10所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储上述任务推送方法中使用到的数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种任务推送方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限；

根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

根据所述登陆用户标识查询待处理任务；

将所述已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；

将所述目标任务推送至客户端，以使所述客户端在显示界面上显示所述目标任务。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限；

根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

根据所述登陆用户标识查询待处理任务；

将所述已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；

根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；

将所述目标任务推送至客户端，以使所述客户端在显示界面上显示所述目标任务。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种任务推送方法，其特征在于，包括：

获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限；

根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

根据所述登陆用户标识查询待处理任务；

将所述已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；

根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；

将所述目标任务推送至客户端，以使所述客户端在显示界面上显示所述目标任务。

2.如权利要求1所述的任务推送方法，其特征在于，所述任务状态信息包括任务类型和任务时限；

所述根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务，具体包括如下步骤：

根据所述任务类型和所述任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；

按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，得到排序结果；

从所述排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

3.如权利要求2所述的任务推送方法，其特征在于，所述根据所述任务类型和所述任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数，具体包括如下步骤：

根据所述任务类型和所述任务时限分别获取对应的类型分值和时限分值；

将所述类型分值和所述时限分值输入到下述优先级算法中，得到每一待处理任务的优先级分数S_i：

S_i＝类型分值*a+时限分值*b；

其中，S_i为优先级分数，a为类型权值，b为时限权值，且a+b＝1。

4.如权利要求1所述的任务推送方法，其特征在于，所述任务状态信息包括任务类型、任务时限和优先级标识；

所述根据所述任务状态信息对所述待处理任务进行排序，根据排序结果获取目标任务，具体包括如下步骤：

根据所述任务类型、所述任务时限和所述优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；

按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，得到排序结果；

从所述排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

5.如权利要求4所述的任务推送方法，其特征在于，所述根据所述任务类型、所述任务时限和所述优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数，具体包括如下步骤：

根据所述任务类型、所述任务时限和所述优先级标识分别获取对应的类型分值、时限分值和优先级分值；

将所述类型分值、所述时限分值和所述优先级分值输入到下述优先级算法中，得到每一待处理任务的优先级分数S_i：

S_i＝类型分值*a+时限分值*b+优先级分值*c；

其中，S_i为优先级分数，a为类型权值，b为时限权值，c为优先级权值，且a+b+c＝1。

6.一种任务推送装置，其特征在于，包括：

用户权限获取模块，用于获取登陆用户标识，根据所述登陆用户标识获取对应的用户权限；

待处理任务获取模块，用于根据所述用户权限获取待处理任务，所述待处理任务包括任务状态信息和已处理用户标识；

查询模块，用于根据所述登陆用户标识查询待处理任务；

待处理任务释放模块，用于将所述已处理用户标识和所述登陆用户标识相匹配的待处理任务释放；

目标任务获取模块，用于根据所述任务状态信息对所述待处理任务的处理优先程度进行排序，根据排序结果获取目标任务；

目标任务推送模块，用于将所述目标任务推送至客户端，以使所述客户端在显示界面上显示所述目标任务。

7.如权利要求6所述的任务推送装置，其特征在于，所述任务状态信息包括任务类型和任务时限；

所述目标任务获取模块包括：

第一优先级分数计算单元，用于根据所述任务类型和所述任务时限，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；

第一排序单元，用于按照优先级分数从大到小的顺序对所述待处理任务进行排序，得到排序结果；

第一目标任务获取单元，用于从所述排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

8.如权利要求6所述的任务推送装置，其特征在于，所述任务状态信息包括任务类型、任务时限和优先级标识；

所述目标任务获取模块包括：

第二优先级分数计算单元，用于根据任务类型、任务时限和优先级标识，采用优先级算法计算每一待处理任务的优先级分数；

第二排序单元，用于按照优先级分数从大到小的顺序对待处理任务进行排序，得到排序结果；

第二目标任务获取单元，用于从排序结果中按照优先级分数从大到小的顺序获取预设数量的待处理任务，作为目标任务。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述任务推送方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述任务推送方法的步骤。