CN109523223A - 一种物业数据管理信息系统 - Google Patents

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CN109523223A CN201811147117.7A CN201811147117A CN109523223A CN 109523223 A CN109523223 A CN 109523223A CN 201811147117 A CN201811147117 A CN 201811147117A CN 109523223 A CN109523223 A CN 109523223A
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谢水清
叶国栋
寿权
魏日城
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China Merchants Property Management Ltd
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Abstract

本发明公开了一种物业数据管理信息系统，包括组织结构主数据模块、项目主数据模块、客户主数据模块、员工主数据模块、设备主数据模块和停车场数据模块，所述组织结构主数据模块结构主线是“集团‑机构‑部门”，均为组织单元；所述项目主数据模块的主线是“项目‑楼栋‑房屋”，项目来源作为项目的属性，物业类型作为项目、楼栋的属性，单元、户型作为房屋的属性。本发明实现公司对主数据的统一规划、统一编码和统一管理，并通过主数据管理平台固化主数据管理流程和管理规范，改变公司数据管理和利用现状，从而更好的实现信息资源充分共享和最大化的利用。

Description

一种物业数据管理信息系统
技术领域
本发明涉及数据管理技术领域，尤其涉及一种物业数据管理信息系统。
背景技术
由于IT技术发展的渐进性，公司信息化需求和信息系统建设也经过了一个从无到有、从简单到复杂的逐步深入的过程，从而使得一些需要在整个企业范围内各个信息系统中共享的基础数据(主数据)被分散到了各个信息系统中分别管理，导致公司的主数据在不同的系统中编码、名称等信息不一致，主数据管理缺乏一致性、准确性和完整性。
目前，物业公司正在大力推进企业级一体化平台建设工作，迫切需要解决主数据编码不统一、数据来源的不一致、数据定义不规范、数据内容不准确等问题，为此，本发明提出一种物业数据管理信息系统。
发明内容
本发明的目的是为了解决现有技术中的问题，而提出的一种物业数据管理信息系统。
为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：
一种物业数据管理信息系统，包括组织结构主数据模块、项目主数据模块、客户主数据模块、员工主数据模块、设备主数据模块和停车场数据模块，所述组织结构主数据模块结构主线是“集团-机构-部门”，均为组织单元，所述项目主数据模块的主线是“项目-楼栋-房屋”，项目来源作为项目的属性，物业类型作为项目、楼栋的属性，单元、户型作为房屋的属性。
优选的，所述客户主数据模块的管理流程包括客户维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述客户维护单元：客户数据由项目客服专员在CRM系统各自维护；
所述发送调整通知单元：CRM系统的客户数据调整会通知到主数据管理系统，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：客户数据的变动同步到订阅系统。
优选的，所述员工主数据模块的管理流程包括总部员工维护单元、中心城市公司或专业公司员工维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述总部员工维护单元：集团总部在极致系统进行维护总部的员工数据；
所述中心城市公司或专业公司员工维护单元：中心城市公司、专业公司在极致系统维护各自公司的员工数据；
所述发送调整通知单元：极致系统的员工数据调整会通知到主数据管理系统，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：员工数据的变动同步到订阅系统。
优选的，所述备主数据模块的管理流程包括设备台帐维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述设备台帐维护单元：设备数据由项目工程专员在CFM系统维护；
所述发送调整通知单元：CFM系统的设备数据变动会通知到主数据管理系统，自动更新，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：设备数据的变动自动同步到订阅的系统。
优选的，所述停车场数据单元的管理流程包括停车场系统自行获取主数据平台数据单元、维护停车场数据单元、停车场数据更新单元、调整通知单元和收费系统获取数据单元；
所述停车场系统自行获取主数据平台数据单元：飞企首先需要自行从主数据平台获取组织、项目数据；
所述维护停车场数据单元：停车场数据由停车场系统维护，项目ID为停车场基础资料必录字段；
所述停车场数据更新单元：停车场数据和主数据平台建立维护关系，包括新增、删除、修改；
所述调整通知单元：首先，极致必须订阅此通知；停车场的数据更新均会自动推送到极致系统：
所述收费系统获取数据单元：极致系统获取到调整通知后，自行获取停车场最新的数据。
优选的，所述CFM：即招商物业智慧设施管理平台，简称“设施设备系统”。
优选的，所述招商物业主数据管理的组织结构由：集团主数据管理委员会、总部主数据管理组及中心城市主数据管理组构成；
所述集团主数据管理委员会对主数据信息化工作的重大或者关键问题做出决策的组织；
所述总部主数据管理组是日常主数据管理业务的实际操作组：包含主数据业务管理员、主数据运维管理员、中心城市主数据管理组；
所述中心城市主数据管理组包含：中心城市主数据管理人员、一线业务对接小组。
与现有技术相比，本发明提供了一种物业数据管理信息系统，具备以下有益效果：
实现公司对主数据的统一规划、统一编码和统一管理，并通过主数据管理平台固化主数据管理流程和管理规范，改变公司数据管理和利用现状，从而更好的实现信息资源充分共享和最大化的利用。
该装置中未涉及部分均与现有技术相同或可采用现有技术加以实现，本发明结构简单，操作方便。
具体实施方式
下面对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
实施例1
一种物业数据管理信息系统，包括组织结构主数据模块、项目主数据模块、客户主数据模块、员工主数据模块、设备主数据模块和停车场数据模块，所述组织结构主数据模块结构主线是“集团-机构-部门”，均为组织单元，所述项目主数据模块的主线是“项目-楼栋-房屋”，项目来源作为项目的属性，物业类型作为项目、楼栋的属性，单元、户型作为房屋的属性。
所述客户主数据模块的管理流程包括客户维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述客户维护单元：客户数据由项目客服专员在CRM系统各自维护；
所述发送调整通知单元：CRM系统的客户数据调整会通知到主数据管理系统，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：客户数据的变动同步到订阅系统。
所述员工主数据模块的管理流程包括总部员工维护单元、中心城市公司或专业公司员工维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述总部员工维护单元：集团总部在极致系统进行维护总部的员工数据；
所述中心城市公司或专业公司员工维护单元：中心城市公司、专业公司在极致系统维护各自公司的员工数据；
所述发送调整通知单元：极致系统的员工数据调整会通知到主数据管理系统，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：员工数据的变动同步到订阅系统。
所述备主数据模块的管理流程包括设备台帐维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述设备台帐维护单元：设备数据由项目工程专员在CFM系统维护；
所述发送调整通知单元：CFM系统的设备数据变动会通知到主数据管理系统，自动更新，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：设备数据的变动自动同步到订阅的系统；
所述停车场数据单元的管理流程包括停车场系统自行获取主数据平台数据单元、维护停车场数据单元、停车场数据更新单元、调整通知单元和收费系统获取数据单元；
所述停车场系统自行获取主数据平台数据单元：飞企首先需要自行从主数据平台获取组织、项目数据；
所述维护停车场数据单元：停车场数据由停车场系统维护，项目ID为停车场基础资料必录字段；
所述停车场数据更新单元：停车场数据和主数据平台建立维护关系，包括新增、删除、修改；
所述调整通知单元：首先，极致必须订阅此通知；停车场的数据更新均会自动推送到极致系统。
所述收费系统获取数据单元：极致系统获取到调整通知后，自行获取停车场最新的数据。
所述CFM：即招商物业智慧设施管理平台，简称“设施设备系统”。
本发明确保主数据的标准化管理、质量管理和安全管理工作的顺利、平稳推进，有效地为业务提供真实、完整、一致、规范的基础数据支撑。
实施例2
一种物业数据管理信息系统，包括组织结构主数据模块、项目主数据模块、客户主数据模块、员工主数据模块、设备主数据模块和停车场数据模块，所述组织结构主数据模块结构主线是“集团-机构-部门”，均为组织单元，所述项目主数据模块的主线是“项目-楼栋-房屋”，项目来源作为项目的属性，物业类型作为项目、楼栋的属性，单元、户型作为房屋的属性；
所述招商物业主数据管理的组织结构由：集团主数据管理委员会、总部主数据管理组及中心城市主数据管理组构成；
所述集团主数据管理委员会对主数据信息化工作的重大或者关键问题做出决策的组织，根据招商物业主数据管理需求，成立数据管理委员会，负责公司主数据管理的领导工作；
所述总部主数据管理组是日常主数据管理业务的实际操作组：包含主数据业务管理员、主数据运维管理员、中心城市主数据管理组，根据招商物业主数据管理需求，进行日常的主数据审批、清洗、查询、备份；
所述中心城市主数据管理组包含：中心城市主数据管理人员、一线业务对接小组，负责在中心城市公司层面维护及确认主数据。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种物业数据管理信息系统，包括组织结构主数据模块、项目主数据模块、客户主数据模块、员工主数据模块、设备主数据模块和停车场数据模块，其特征在于，所述组织结构主数据模块结构主线是“集团-机构-部门”，均为组织单元，所述项目主数据模块的主线是“项目-楼栋-房屋”，项目来源作为项目的属性，物业类型作为项目、楼栋的属性，单元、户型作为房屋的属性。
2.根据权利要求1所述的一种物业数据管理信息系统，其特征在于，所述客户主数据模块的管理流程包括客户维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述客户维护单元：客户数据由项目客服专员在CRM系统各自维护；
所述发送调整通知单元：CRM系统的客户数据调整会通知到主数据管理系统，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：客户数据的变动同步到订阅系统。
3.根据权利要求1所述的一种物业数据管理信息系统，其特征在于，所述员工主数据模块的管理流程包括总部员工维护单元、中心城市公司或专业公司员工维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述总部员工维护单元：集团总部在极致系统进行维护总部的员工数据；
所述中心城市公司或专业公司员工维护单元：中心城市公司、专业公司在极致系统维护各自公司的员工数据；
所述发送调整通知单元：极致系统的员工数据调整会通知到主数据管理系统，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：员工数据的变动同步到订阅系统。
4.根据权利要求1所述的一种物业数据管理信息系统，其特征在于，所述设备主数据模块的管理流程包括设备台帐维护单元、发送调整通知单元和分发到订阅系统单元；
所述设备台帐维护单元：设备数据由项目工程专员在CFM系统维护；
所述发送调整通知单元：CFM系统的设备数据变动会通知到主数据管理系统，自动更新，并触发分发功能；
所述分发到订阅系统单元：设备数据的变动自动同步到订阅的系统。
5.根据权利要求1所述的一种物业数据管理信息系统，其特征在于，所述停车场数据单元的管理流程包括停车场系统自行获取主数据平台数据单元、维护停车场数据单元、停车场数据更新单元、调整通知单元和收费系统获取数据单元；
所述停车场系统自行获取主数据平台数据单元：飞企首先需要自行从主数据平台获取组织、项目数据；
所述维护停车场数据单元：停车场数据由停车场系统维护，项目ID为停车场基础资料必录字段；
所述停车场数据更新单元：停车场数据和主数据平台建立维护关系，包括新增、删除、修改；
所述调整通知单元：首先，极致必须订阅此通知；停车场的数据更新均会自动推送到极致系统：
所述收费系统获取数据单元：极致系统获取到调整通知后，自行获取停车场最新的数据。
6.根据权利要求4所述的一种物业数据管理信息系统，其特征在于，所述CFM：即招商物业智慧设施管理平台，简称“设施设备系统”。
7.根据权利要求1所述的一种物业数据管理信息系统，其特征在于，所述招商物业主数据管理的组织结构由：集团主数据管理委员会、总部主数据管理组及中心城市主数据管理组构成；
所述集团主数据管理委员会对主数据信息化工作的重大或者关键问题做出决策的组织；
所述总部主数据管理组是日常主数据管理业务的实际操作组：包含主数据业务管理员、主数据运维管理员、中心城市主数据管理组；
所述中心城市主数据管理组包含：中心城市主数据管理人员、一线业务对接小组。
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