CN109353130B - 一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法，方法包括：S1、依据当前自助服务终端的打印机纸量初始信息及每次打印的相关信息，获取逻辑计数方式的剩余纸量信息；S2、依据所述打印机纸量初始信息、测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息及每次打印的相关信息，获取物理计数方式的剩余纸张厚度，并获取测算的纸量剩余数量；S3、根据逻辑计数方式的剩余纸量信息和测算的纸量剩余数量，确定是否发出报警信息。上述方法可以实时准确的监控纸量信息，提高了纸量信息监测的准确性与自助终端打印机方面的运维服务质量。

Description

一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法

技术领域

本发明涉及信息识别处理技术，特别是一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法。

背景技术

随着信息技术的进步，社会经济的发展，以信息识别处理技术为核心、机电一体化技术为背景的高科技集成系统的自助服务终端应用越来越广泛，从银行的ATM机、税务自助办税机、政务便民服务机、医院自助机等自助终端设备得到各行各业的青睐，不仅是社会经济发展下所孵化出来的不可缺少的产物，更是因为自助终端设备为我们的生活和工作等方面带来的便捷服务。同时，因为便捷所以应用广泛，因为广泛所以对服务要求较高，正如以便民服务为主题的政务自助服务终端，其持续稳定的运作包括打印机耗材的供给的及时性提出的更高的要求。不仅要求自助服务终端软硬件打印功能的高可靠的稳定性，同时也要求自助服务终端必要的耗材、易损件等方面的配件及时补给与管控以保障服务正常运作的持续与稳定。

为了有效保障自助服务终端服务的持续与稳定，提高自助服务终端的使用效果与使用价值，自助服务终端的纸量信息的实时与准确显得尤为重要。现在自助服务终端中的传统打印机类别繁多，功能各异，但基本上都没有针对打印机纸量的实时监测。自助终端虽然有设备监控软件但是无法准确真实的把打印机纸量信息进行监测，从而导致打印机缺纸而中止服务，影响了民众的使用，影响了政务服务的公信力，这个与政务便民服务的理念相悖。

然而现在普遍的做法都是物理计数或逻辑计数。其中，物理计数大部分都是改造纸盒增加传感器，把出纸信息通过传感器芯片感知并计算，如发明申请号为201711116542.5的打印机纸量实时监测系统，其原理就是物理上增加传感器通过经过换算后的纸量高度来测算纸量的原理，其通过直接单纯的计算换算方式测算纸量信息，它的原理较为直接且简单，但它适用于气候温度较为稳定的室内环境。针对提供24小时的便民自助服务终端布放环境气候会比较复杂多变，如地域不同气候不同湿度温度不同等导致单位纸量纸张厚度高度可能存在不同程度偏差，进而影响纸量的计算，导致测量的不准。

当前，单纯的逻辑计数对于装纸的规范性要求较高(如要求整箱装纸且准确设置初始化纸量)，而且不能物理上反映真正的纸量数据，对于装纸不规范的或非整箱装纸的情况是不适应的。所以，目前大部分的具备打印功能的自助服务终端均不能准确有效的监测到打印机的纸量，对缺纸导致的服务中断也无法预测，直接影响到自助服务终端的便利性、有效性以及实用价值。

发明内容

针对现有技术中的问题，本发明提供一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法，保证实时监测纸量的准确性。

第一方面，本发明提供一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法，包括：

S1、依据当前自助服务终端的打印机纸量初始信息及每次打印的相关信息，获取逻辑计数方式的剩余纸量信息；

S2、依据所述打印机纸量初始信息、测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息及每次打印的相关信息，获取物理计数方式的剩余纸张厚度，并获取测算的纸量剩余数量；

S3、根据逻辑计数方式的剩余纸量信息和测算的纸量剩余数量，确定是否发出报警信息。

可选地，所述步骤S1包括：

所述打印机纸量初始信息包括：逻辑计数总纸量；

每次打印的相关信息包括：每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

设定逻辑计数总纸量为L_总数，已使用逻辑计数为L_已用，则剩余纸量信息为L_剩余＝L_总数-L_已用；

其中，已使用逻辑计数为从起始至当前累计每次打印的页面数的和。

可选地，所述步骤S2包括：

所述打印机纸量初始厚度信息包括：初始物理总厚度；

记录的打印机的所有使用信息包括：打印次数、每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

在物理总张数为P_总数时，获取测厚仪测试的初始物理总厚度为H_总厚；

根据P_总数和H_总厚，计算出每张纸的初始厚度h_初始＝H_总厚/P_总数，其中P_总数＝L_总数；以及依据记录的打印机的所有使用信息获取物理计数；

当物理计数为P_i，其中i为大于零的自然数，剩余纸张厚度为H_i，本次消耗纸张的厚度h’_i＝H_i-1-H_i，本次消耗纸张数量n,n为自然数且为本次打印的页面数，本次消耗纸张的单位厚度为h_i＝h’_i/n；

已用纸张的平均厚度为h_avg＝(h_i-k+1+h_i-k+2+h_i-k+3+…+h_i)/k，k为预设步长，k为自然数且i>＝k，若i<k时，k＝i；

根据已用纸张的平均厚度h_avg，测算纸量剩余数量P_i＝H_i/h_avg；

使用每张纸的初始厚度h_初始，计算纸张剩余数量P’_i＝H_i/h_初始；

根据当前打印纸张的厚度h_i，测算纸张剩余数量P”_i＝H_i/h_i；

判断P_i和P’_i的偏差值δ₁＝(P’_i–P_i)/P_i；

判断P_i和P”_i的偏差值δ₂＝(P”_i–P_i)/P_i；

在所述偏差值δ₁小于偏差第一预警阈值a₁时，将P_i作为获取测算的纸量剩余数量，否则将(P’_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量，同时标识预警标志；

在所述偏差值δ₂小于偏差第二预警阈值a₂时，将P_i作为获取测算纸量剩余数量，否则将(P”_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量，同时标识预警标志；

判断偏差值的差异性γ＝|δ₁-δ₂|,其为δ₁与δ₂之差的绝对值，若γ大于第三预警阈值a₃时触发预警，标识预警记录并发出用于维护人员干预的警报信息。

可选地，还包括：

在所述偏差值δ₂大于等于偏差第二预警阈值a₂时，采用校正系数μ对P’_i进行校正，并将校正后的(P”_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量。

可选地，所述校正系数μ为根据每次确定的偏差值δ₂、P”_i与P_i推算出的校正系数。

可选地，所述方法还包括：

生成纸张使用报告，所述纸张使用报告包括：时间、日期、纸张的功能使用情况，纸张厚度的数据统计、和/或，校正后的数据统计信息。

第二方面，本发明还提供一种具有打印机纸量监测信息的自助服务终端，包括：至少一台打印机；

设置在每一台打印机纸张侧的用于测量初始纸量的物理总厚度的千分测厚仪；

处理器；所述千分测厚仪和所有打印机均与所述处理器连接；

所述处理器中集成有用于检测打印机纸量信息的程序，并执行上述第一方面任一所述的方法。

第三方面，本发明还提供一种打印机纸量监测装置，包括：

外部业务处理模块，用于接收用户触发的打印指令，向逻辑纸量信息管理模块发出打印请求；

逻辑纸量信息管理模块，用于根据所述打印请求，对打印请求携带的信息进行记录，并确定打印请求所使用的页面数，以及根据当前使用的页面数、打印机纸量初始信息、累计的所有打印的纸量计数，获取剩余纸量的逻辑计数；

物理纸张信息管理模块，用于根据所述打印机纸量初始信息、预先通过测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息、记录的打印机的所有使用信息，确定当前剩余纸量厚度及纸张数量；

纸量信息预警管理模块，用于根据逻辑纸量信息管理模块的信息和物理纸张信息管理模块的信息，确定是否发出报警信息。

可选地，还包括：

纸量校正计算管理模块，用于根据物理纸张信息管理模块中确定当前剩余纸量厚度时每次的偏差值及多角度测算的纸量剩余数量，确定校正系数μ，以及使用确定的校正系数μ对物理纸张信息管理模块中确定当前剩余纸量厚度时使用的纸量计数偏差进行校正；

相应地，所述物理纸张信息管理模块，还用于依据校正后的信息，确定当前剩余纸量厚度及纸张数量；

和/或，

纸量配置信息管理模块，用于对纸量相关的配置信息进行管理，和/或，将数据共享池中的数据进行备份，在接收到打印机出现关机或不规范操作导致数据丢失时，将备份数据回填到数据共享池；

和/或，

数据共享池模块，用于存储逻辑纸量信息管理模块的中间数据和每次打印的相关信息，物理纸张信息管理模块的中间数据，纸量校正计算管理模块的校正系数，纸量配置信息管理模块管理的配置信息；

和/或，

纸量使用报告管理模块，用于根据预设时间段内的纸量使用情况生成纸张使用报告，所述纸张使用报告包括：时间、日期、纸张的功能使用情况，纸张厚度的数据统计、和/或，校正后的数据统计信息。

可选地，所述逻辑纸量信息管理模块，还用于将记录的信息及打印请求所使用的页面数、逻辑计数同步存储在数据共享池中。

所述纸量信息预警管理模块，还用于判断校正系数是否超出预设值，超出时进行预警操作，以及纸量配置信息管理模块接收到不规范操作时进行报警操作。

本发明具有的有益效果：

通过本发明不仅可以克服场景气候不同导致纸张厚度不同导致测算数据不准的问题，提高了纸量信息监测的准确性与自助终端打印机方面的运维服务质量，提高打印机以及自助服务终端的使用效率与实用价值。

此外，利用软硬件集成，逻辑与物理数据融合使用，移动算术平均值计算实际数据，逻辑计数以及静态计数辅助计算并给予预警配置，使得纸量信息数据得到实时准确的监控。

进一步地，本发明的方法可以融合物理计数与逻辑计数的方法与原理，增加校正值、偏差值等系数，保证实时监测纸量的准确性，同时，结合实际使用量进行预警并触发相应运维服务工作，把自助服务终端打印机的纸量管理工作进行系统化、智能化、自动化地有效管控，从而使得该工作系统、准确、可控的开展，最大限度提高自助服务终端的服务稳定性与有效性。

上述方法具有：

1、自动化监测、分析打印机纸量信息并实时准确监测；

2、专业化分析打印机纸量使用情况并给出使用偏差的预警信息；

3、智能化综合使用各个维度信息给出余量预测使用情况；

4、自动化输出多维度全方位的纸量使用报告；

5、对纸量在打印过程的变化因素具有监测计数校正自动化；

6、兼容人为失误的设置错误并自动修正。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法的流程示意图；

图2为本发明一实施例提供的打印机纸量监测装置的结构示意图；

图3为图2所示的各模块的信令交互示意图。

具体实施方式

为了更好的解释本发明，以便于理解，下面结合附图，通过具体实施方式，对本发明作详细描述。

如图1所示，本发明提供一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法的流程示意图，本实施例的方法包括下述步骤：

S1、依据当前自助服务终端的打印机纸量初始信息及每次打印的相关信息，获取逻辑计数方式的剩余纸量信息。

在本实施例中，打印机纸量初始信息包括：逻辑计数总纸量。

每次打印的相关信息包括：每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

设定逻辑计数总纸量为L_总数，已使用逻辑计数为L_已用，则剩余纸量信息为L_剩余＝L_总数-L_已用；

其中，已使用逻辑计数为从起始至当前累计每次打印的页面数的和。

可以理解的是，打印机纸量初始信息可以是预先人为输入的或者默认值。每次打印的相关信息可为预先计算并记录的。

S2、依据所述打印机纸量初始信息、测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息及每次打印的相关信息，获取物理计数方式的剩余纸张厚度，并获取测算的纸量剩余数量。

S3、根据逻辑计数方式的剩余纸量信息和测算的纸量剩余数量，确定是否发出报警信息。

在具体的实现方式中，上述方法还可包括下述的图中未示出的步骤S4：

S4：生成纸张使用报告，所述纸张使用报告包括：时间、日期、纸张的功能使用情况，纸张厚度的数据统计、和/或，校正后的数据统计信息。

本发明的方法不仅可以克服场景气候不同导致纸张厚度不同导致测算数据不准的问题，提高了纸量信息监测的准确性与自助终端打印机方面的运维服务质量，提高打印机以及自助服务终端的使用效率与实用价值。

为更好的理解本发明，以下对上述的方法进行详细解释。

本实施例中，在步骤S1，所述打印机纸量初始信息包括：逻辑计数总纸量；每次打印的相关信息包括：每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

设定逻辑计数总纸量为L_总数，已使用逻辑计数为L_已用，则剩余纸量信息为L_剩余＝L_总数-L_已用；

其中，已使用逻辑计数为从起始至当前累计每次打印的页面数的和。

在步骤S2包括：所述打印机纸量初始厚度信息包括：初始物理总厚度；记录的打印机的所有使用信息包括：打印次数、每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

在物理总张数为P_总数时，获取测厚仪测试的初始物理总厚度为H_总厚；

根据P_总数和H_总厚，计算出每张纸的初始厚度h_初始＝H_总厚/P_总数，其中P_总数＝L_总数；以及依据记录的打印机的所有使用信息获取物理计数；

当物理计数为P_i，其中i为大于零的自然数，剩余纸张厚度为H_i，本次消耗纸张的厚度h’_i＝H_i-1-H_i，本次消耗纸张数量n(n为自然数，即本次打印的页面数),可以知道：本次消耗纸张的单位厚度为h_i＝h’_i/n；

已用纸张的平均厚度为h_avg＝(h_i-k+1+h_i-k+2+h_i-k+3+…+h_i)/k，k为预设步长，k为自然数且i>＝k，若i<k时，k＝i；

根据已用纸张的平均厚度h_avg，测算纸量剩余数量P_i＝H_i/h_avg；

使用每张纸的初始厚度h_初始，计算纸张剩余数量P’_i＝H_i/h_初始；

根据当前打印纸张的厚度h_i，测算纸张剩余数量P”_i＝H_i/h_i；

判断P_i和P’_i的偏差值δ₁＝(P’_i–P_i)/P_i；

判断P_i和P”_i的偏差值δ₂＝(P”_i–P_i)/P_i；

在所述偏差值δ₁小于偏差第一预警阈值a₁时，将P_i作为获取测算的纸量剩余数量，否则将(P’_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量，同时标识预警标志；

在所述偏差值δ₂小于偏差第二预警阈值a₂时，将P_i作为获取测算纸量剩余数量，否则将(P”_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量，同时标识预警标志；

判断偏差值的差异性γ＝|δ₁-δ₂|,其为δ₁与δ₂之差的绝对值，若γ大于第三预警阈值a₃时触发预警，标识预警记录并发出用于维护人员干预的警报信息即提醒人工干预。

需要说明的是，前述的步长k可以预先配置。例如，最近消耗的纸张数量，配置成k＝100张的话，就是最近使用的100张纸张的平均厚度来衡量。

在本实施例中，在所述偏差值δ₂大于等于偏差第二预警阈值a₂时，采用校正系数μ对P’_i进行校正，并将校正后的(P”_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量。

在一种可选的实现方式中，所述校正系数μ为根据每次确定的偏差值δ₂、P”_i与P_i推算出的校正系数。

本实施例中，对逻辑计数同样通过移动算术平均数据与其进行偏差计算，同时对逻辑计数进行同步确保数据一致性。综合使用过程的数据可计算出校正系数为μ并记录，以便后续再次使用初始化静止计算是加入校正系数μ，确保偏差值在预警阈值范围内，确保纸量数据的准确性。

上述实施例的方法融合物理与逻辑计算方式，具备实时监测、自动校正与预警处理等功能，解决了因气候天气等环境导致物理监测误差的问题，提供校正系数避免误差数据引起的不准的问题，自动计算逻辑与物理数据的差异性(达到阈值)并触发告警信息提示处理，纸量每次的变化都会根据已使用与未使用的纸量信息全部计算纸量的相关信息确保单位纸量的计算在误差范围内，同时以单位纸量的标准值与最近使用的k次(k可配置，步长)单位纸量的新近值进行计算未使用的纸量信息，结合逻辑计算值通过不同方式测算出的未使用的纸量信息，通过计算他们之间的方差确保在合理的差异范围内。然后通过软件信息技术处理，把相关的信息进行记录、关联、配置、适配以及同步，有机系统管控并预测纸量数据并给出预警信息，从而达到准确计算纸量信息的目的。

结合图2所示，本发明实施例提供一种打印机纸量监测装置，其包括：外部业务处理模块21、逻辑纸量信息管理模块22、物理纸张信息管理模块23、纸量信息预警管理模块24。

外部业务处理模块21，用于接收用户触发的打印指令，向逻辑纸量信息管理模块发出打印请求；

逻辑纸量信息管理模块22，用于根据所述打印请求，对打印请求携带的信息进行记录，并确定打印请求所使用的页面数，以及根据当前使用的页面数、打印机纸量初始信息、累计的所有打印的纸量计数，获取剩余纸量的逻辑计数；

物理纸张信息管理模块23，用于根据所述打印机纸量初始信息、预先通过测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息、记录的打印机的所有使用信息，确定当前剩余纸量厚度及纸张数量；

纸量信息预警管理模块24，用于根据逻辑纸量信息管理模块的信息和物理纸张信息管理模块的信息，确定是否发出报警信息。

可选地，上述打印机纸量监测装置还包括：纸量校正计算管理模块25、纸量配置信息管理模块26、数据共享池模块27、纸量使用报告管理模块28。

纸量校正计算管理模块25，用于根据物理纸张信息管理模块中确定当前剩余纸量厚度时每次的偏差值及多角度测算的纸量剩余数量，确定校正系数μ，以及使用确定的校正系数μ对物理纸张信息管理模块中确定当前剩余纸量厚度时使用的纸量计数偏差进行校正；

相应地，所述物理纸张信息管理模块23，还用于依据校正后的信息，确定当前剩余纸量厚度及纸张数量；

和/或，

纸量配置信息管理模块26，用于对纸量相关的配置信息进行管理，和/或，将数据共享池中的数据进行备份，在接收到打印机出现关机或不规范操作导致数据丢失时，将备份数据回填数据共享池；

和/或，

数据共享池模块27，用于存储逻辑纸量信息管理模块的中间数据和每次打印的相关信息，物理纸张信息管理模块的中间数据，纸量校正计算管理模块的校正系数，和/或纸量配置信息管理模块管理的配置信息；

和/或，

纸量使用报告管理模块28，用于根据预设时间段内的纸量使用情况生成纸张使用报告，所述纸张使用报告包括：时间、日期、纸张的功能使用情况，纸张厚度的数据统计、和/或，校正后的数据统计信息。

此外，本实施例的逻辑纸量信息管理模块22，还用于将记录的信息及打印请求所使用的页面数、逻辑计数同步存储在数据共享池中。

所述纸量信息预警管理模块24，还用于判断校正系数是否超出预设值，超出时进行预警操作，以及纸量配置信息管理模块接收到的不规范操作时进行报警操作。

本实施例的打印机纸量监测装置不仅可以克服场景气候不同导致纸张厚度不同导致测算数据不准的问题，提高了纸量信息监测的准确性与自助终端打印机方面的运维服务质量，提高打印机以及自助服务终端的使用效率与实用价值。

本发明可以提供一种自助服务终端，应用于税务系统的自助服务领域，该自助服务终端可包括上述的打印机纸量监测装置。

为更好的理解前述打印机纸量监测装置的结构，以下结合图3对各个模块进行说明。

1)外部业务处理模块21

该模块是在自助服务终端系统中的业务系统对应的，例如，业务流程如打印社保证明功能，即用户在自助服务终端的界面上触发打印社保证明的选项，此时，向逻辑纸量信息管理模块发出打印请求。

2)逻辑纸量信息管理模块22

本模块是与外部业务处理模块的数据交互与对接，负责计算本次打印操作的相关信息，包括字节数、篇幅数、页面数、本次操作标识等，同时提供纸量逻辑计数的设置，根据本次打印的页面数与当前纸量计数计算出打印后的纸量的逻辑计数，把所有的相关数据存放于数据共享池模块中(结构体数组)，并根据数据共享池模块中的数据标识进行同步，保证逻辑计数的及时性与正确性。

该模块执行上述方法中步骤S1的操作.

3)物理纸张信息管理模块23

该模块借助硬件高精度的千分测厚仪与软件控制模块实现，每次打印时硬件都会把相应的物理数据进行记录，主要为当前剩余纸量厚度，软件上把这数据根据编号同步到数据共享池模块中，结合数据共享池模块前后两次的数据，可以计算出本次纸张的厚度再次同步到数据共享池中，若发生异常状态也会及时同步，触发相应的操作预警。

该模块执行上述方法中步骤S2的操作。

4)纸量信息预警管理模块24

该模块根据配置好的阈值信息以及异常状态，触发相应的预警操作，包括剩余纸量的预警操作、偏差值预警操作、校正值预警操作以及状态的异常操作。具体包括但不限于软件页面的列表实时监控显示、日志记录、邮件发送、短信发送等方式。

该模块执行上述方法中步骤S3的操作,。

5)纸量校正计算管理模块25

本模块专门计算纸量计数偏差超过阈值后进行校正处理，过程从数据共享池中获取并修正处理后进行同步回填，主要为动态修正初始化的单位纸量数据，根据每次计算的偏差值综合各维度数据推算出校正系数μ，计算单位纸量以及纸量计数时融入校正系数μ，使得预警阈值间接的也根据实际纸量变化情况进行动态调整，更真实的测算纸量的数据信息。

6)纸量配置信息管理模块26

该模块负责纸量相关的配置信息管理包括设置、修改、记录与应用，具体内容包括：步长值、偏差值阈值、校正阈值与纸量信息阈值等，主要用于触发相关预警操作；

同时，本模块具有对纸量信息的记录、回读与回写同步，把过程计算的数据共享池数据序列化进行本地记录，当出现非法关机、部分装纸或不规范装纸时，数据回填并应用，有效地避免因不规范操作导致的数据丢失，保障纸量信息的安全性与及时性。

7)数据共享池模块27

该模块主要就纸量信息的数据结构与存储，使用的是结构体数组的方式进行管理与存储，数据元素包括：本次装纸(整盒)编号、纸张序号、功能标识、字节数、页面数、当前纸箱剩余厚度、本次纸张厚度、当前剩余纸量数、剩余纸量预警值、偏差预警值、校正预警值。涵盖的包括数据有直接获取的与经过计算的纸量数据。

上述编号根据所有终端所连接的后台管理系统进行编排，系统自动生成作为唯一性标识，为了便于统计装纸编号的整合误差信息，即到时需要统计那个编号的装纸误差大，便于后续找出原因进行改正。

纸张序号，是根据每次打印之后的消耗纸张的记号，系统自动记录顺序号，用于标识每一张纸的厚度对应的顺序号；

功能标识：表示是当前终端功能应用的名称代号，这个是业务系统那边传过来数据的，比如：装纸编号规则：

20181101，其中2018为年份，11为月份，01为本月份的序号(顺序增加)，纸张序号就是在装纸编号20181101下的顺序号，四位数0001-9999。

8)纸量使用报告管理模块28

该模块主要就是把纸量的使用情况按照不同的方式、各种维度、多个角度全方面为展示出来，包括软件页面上图表报告与文档表格报告，报告内容的元素包括按时间、日期、功能使用情况，按纸张厚度的数据统计，按校正值、偏差值的数据统计，可以360度全过程的了解纸量使用以及纸张变化情况。

本实施例的终端可以防止因气候天气等环境导致物理监测误差的问题，提供校正系数避免误差数据引起的不准的问题，自动计算逻辑与物理数据的差异性(达到阈值)并触发告警信息提示处理，纸量每次的变化都会根据已使用与未使用的纸量信息全部计算纸量的相关信息确保单位纸量的计算在误差范围内，同时以单位纸量的标准值与最近使用的k次(k可配置，步长)单位纸量的新近值进行计算未使用的纸量信息，结合逻辑计算值通过不同方式测算出的未使用的纸量信息，通过计算他们之间的方差确保在合理的差异范围内。然后通过软件信息技术处理，把相关的信息进行记录、关联、配置、适配以及同步，有机系统管控并预测纸量数据并给出预警信息，从而达到准确计算纸量信息的目的。

此外，本发明还提供一种具有打印机纸量监测信息的自助服务终端，其包括：至少一台打印机；设置在打印机纸张侧的用于测量初始纸量的物理总厚度的千分测厚仪；

处理器；所述千分测厚仪和所有打印机均与所述处理器连接；

所述处理器中集成有用于检测打印机纸量信息的程序，并执行上述任一所述的方法。

例如，在自助服务终端设备中点击需要打印的选项后，终端内软件发送指令给打印机硬件(调硬件驱动)，同时把打印的数据传输给硬件，业务软件还可根据当前需要打印的纸张(通过打印模块可知道打印的张数)更新数据库(打印计数)。

可理解的是，本发明实施例通过实现软硬件集成一体化技术实现纸量信息实时准确监测，通过简单直接的方式从硬件技术对纸张厚度进行监测，为规避纸张厚度受气候影响，故需结合硬件厚度的动态计数、软件逻辑计数与软件信息数据分析的校正系数等多个角度测算以保证纸量信息准确性。

还需要说明的是，本发明中提及的示例性实施例，基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或系统。但是，本发明不局限于上述步骤的顺序，也就是说，可以按照实施例中提及的顺序执行步骤，也可以不同于实施例中的顺序，或者若干步骤同时执行。

上述各个实施例可以相互参照，本实施例不对各个实施例进行限定。

最后应说明的是：以上所述的各实施例仅用于说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或全部技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种应用于自助服务终端的打印机纸量监测方法，其特征在于，包括：

S1、依据当前自助服务终端的打印机纸量初始信息及每次打印的相关信息，获取逻辑计数方式的剩余纸量信息；

S2、依据所述打印机纸量初始信息、测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息及每次打印的相关信息，获取物理计数方式的剩余纸张厚度，并获取测算的纸量剩余数量；

S3、根据逻辑计数方式的剩余纸量信息和测算的纸量剩余数量，确定是否发出报警信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述S1包括：

所述打印机纸量初始信息包括：逻辑计数总纸量；

每次打印的相关信息包括：每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

设定逻辑计数总纸量为L_总数，已使用逻辑计数为L_已用，则剩余纸量信息为L_剩余＝L_总数-L_已用；

其中，已使用逻辑计数为从起始至当前时累计的每次打印的页面数之和。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述S2包括：

所述打印机纸量初始厚度信息包括：初始物理总厚度；

记录的打印机的所有使用信息包括：打印次数、每次打印的页面数、字节数和/或操作标识；

在物理总张数为P_总数时，获取测厚仪测试的初始物理总厚度为H_总厚；

根据P_总数和H_总厚，计算出每张纸的初始厚度h_初始＝H_总厚/P_总数，其中P_总数＝L_总数；以及依据记录的打印机的所有使用信息获取物理计数；

当物理计数为P_i，其中i为大于零的自然数，剩余纸张厚度为H_i，本次消耗纸张的厚度h’_i＝H_i-1-H_i，本次消耗纸张数量n，n为自然数且为本次打印的页面数，本次消耗纸张的单位厚度为h_i＝h’_i/n；

已用纸张的平均厚度为h_avg＝(h_i-k+1+h_i-k+2+h_i-k+3+…+h_i)/k，k为预先设定的步长，k为自然数且i>＝k，若i<k时，k＝i；

根据已用纸张的平均厚度h_avg，测算纸量剩余数量P_i＝H_i/h_avg；

使用每张纸的初始厚度h_初始，计算纸张剩余数量P’_i＝H_i/h_初始；

根据当前打印纸张的厚度h_i，测算纸张剩余数量P”_i＝H_i/h_i；

判断P_i和P’_i的偏差值δ₁＝(P’_i–P_i)/P_i；

判断P_i和P”_i的偏差值δ₂＝(P”_i–P_i)/P_i；

在所述偏差值δ₁小于偏差第一预警阈值a₁时，将P_i作为获取测算的纸量剩余数量，否则将(P’_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量，同时标识预警标志；

在所述偏差值δ₂小于偏差第二预警阈值a₂时，将P_i作为获取测算纸量剩余数量，否则将(P”_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量，同时标识预警标志；

判断偏差值的差异性γ＝|δ₁-δ₂|，若γ大于第三预警阈值a₃时触发预警，标识预警记录并发出用于维护人员干预的警报信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述偏差值δ₂大于等于偏差第二预警阈值a₂时，采用校正系数μ对P’_i进行校正，并将校正后的(P”_i+P_i)/2作为获取测算的纸量剩余数量。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述校正系数μ为根据每次确定的偏差值δ₂、P”_i与P_i推算出的校正系数。

6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

生成纸张使用报告，所述纸张使用报告包括：时间、日期、纸张的功能使用情况，纸张厚度的数据统计、和/或校正后的数据统计信息。

7.一种具有打印机纸量监测信息的自助服务终端，其特征在于，包括：至少一台打印机；

设置在每一台打印机纸张侧的用于测量初始纸量的物理总厚度的千分测厚仪；

处理器；所述千分测厚仪和所有打印机均与所述处理器通信连接；

所述处理器中集成有用于检测打印机纸量信息的程序，并执行上述权利要求1至6任一所述的方法。

8.一种打印机纸量监测装置，其特征在于，包括：

外部业务处理模块，用于接收用户触发的打印指令，向逻辑纸量信息管理模块发出打印请求；

逻辑纸量信息管理模块，用于根据所述打印请求，对打印请求携带的信息进行记录，并确定打印请求所使用的页面数，以及根据当前使用的页面数、打印机纸量初始信息、累计的所有打印的纸量计数，获取剩余纸量的逻辑计数；

物理纸张信息管理模块，用于根据所述打印机纸量初始信息、预先通过测厚仪测量的打印机纸量初始厚度信息、记录的打印机的所有使用信息，确定当前剩余纸量厚度及纸张数量；

纸量信息预警管理模块，用于根据逻辑纸量信息管理模块的信息和物理纸张信息管理模块的信息，确定是否发出报警信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

纸量校正计算管理模块，用于根据物理纸张信息管理模块中确定当前剩余纸量厚度时每次的偏差值及多角度测算的纸量剩余数量，确定校正系数μ，以及使用确定的校正系数μ对物理纸张信息管理模块中确定当前剩余纸量厚度时使用的纸量计数偏差进行校正；

相应地，所述物理纸张信息管理模块，还用于依据校正后的信息，确定当前剩余纸量厚度及纸张数量；

和/或，

纸量配置信息管理模块，用于对纸量相关的配置信息进行管理，和/或，将数据共享池模块中存储的数据进行备份，在接收到打印机出现关机或不规范操作导致数据丢失时，将备份数据回填到数据共享池模块中；

和/或，

数据共享池模块，用于存储逻辑纸量信息管理模块的中间数据和每次打印的相关信息，物理纸张信息管理模块的中间数据，纸量校正计算管理模块的校正系数，纸量配置信息管理模块管理的配置信息；

和/或，

纸量使用报告管理模块，用于根据预设时间段内的纸量使用情况生成纸张使用报告，所述纸张使用报告包括：时间、日期、纸张的功能使用情况，纸张厚度的数据统计、和/或校正后的数据统计信息。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于：

所述逻辑纸量信息管理模块，还用于将记录的信息及打印请求所使用的页面数、逻辑计数同步存储在数据共享池中；

所述纸量信息预警管理模块，还用于判断校正系数是否超出预设值，超出时进行预警操作，以及纸量配置信息管理模块接收到不规范操作时进行报警操作。

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