CN109255896B - 一种自助式行李寄存托运柜系统及使用方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种自助式行李寄存托运柜系统及使用方法，包括行李寄存托运柜、无线通讯系统、移动终端、应用程序服务器和人工交互控制器，所述的人工交互控制器包括触摸输入显示界面和中央处理器，所述的触摸输入显示界面和中央处理器相连接；所述的行李寄存托运柜包括由多个暂存柜和多个托运柜构成的柜体以及固定设置在柜体上打码器和扫码器构成，本发明通过在自助式行李寄存托运柜上设置寄存和托运柜，然后通过控制系统根据用户的实际信息,包括是否只需要寄存行李，是否需要托运行李，托运行李的目的地以及行李的大小和选择行李柜，对不同用户分情况进行判断选择，满足不同用户的实际需求,不仅保证行李的安全，也为用户提供更优质的服务。

Description

一种自助式行李寄存托运柜系统及使用方法

技术领域

本发明涉及智能化控制柜技术领域，尤其涉及一种自助式行李寄存托运柜系统及使用方法。

背景技术

近年来,随着我国经济的蓬勃发展,外出出差旅游的个人、团体逐渐增多。因此对服务业的发展也起着极大的推动作用。对于商务人士和游客而言,外出通常都会携带大包小包的行李,这些行李不仅会加重游客的旅行负担,使之不能轻松游玩,而且还容易遗忘在游玩地方,造成财务损失。面对这样的情况游客也很无奈没有地方存放或者托运，因此游客通常会选择将自己携带的行李放在酒店房间里,或是寄存在酒店中。这样不仅浪费往返酒店和景区的时间和金钱，还会消耗游客们的体力，同时也会增加行李的不安全性。

目前大多数酒店提供的行李寄存模式非常混乱,通常随便找一个角落放置行李，无人看管；星级酒店通常安排专人值守以对房客的行李进行人工存放,并发相应的号牌以供房客取行李时使用。这种模式不仅员工成本增加,而且值守人压力大,劳累强度高。当然也有一些无需专人值守的行李寄存托运柜,可以完成对房客行李的存放和提取,不过需要在存放时进行身份登记,并且在取走时进行身份验证,而且取时必须是本人操作才行,这使得住同一个房间的两、三个人之间不能相互代取行李,大大降低了住客的入住体验。如果遇到了行李很多的情况下不仅增加了行李寄存的难度，运送行李的路程也增加了游客的痛苦。

发明内容

本发明的目的是提供一种自助式行李寄存托运柜系统及使用方法，能够实现行李的固定地点存取功能的同时，还可以实现根据用户的实际需求将行李托运到用户的指定地点。

本发明采用的技术方案为：

一种自助式行李寄存托运柜系统，包括行李寄存托运柜、无线通讯系统、移动终端、应用程序服务器和人工交互控制器，所述的人工交互控制器包括触摸输入显示界面和中央处理器，所述的触摸输入显示界面和中央处理器相连接；所述的行李寄存托运柜包括由多个暂存柜和多个托运柜构成的柜体以及固定设置在柜体上打码器和扫码器构成，所述的扫码器的输出端连接中央处理器的输入端，中央处理器的输出端分别电控连接暂存柜和托运柜的柜门；所述的多个托运柜内底板上还分别固定设置有称重装置，称重装置的输出端连接中央处理器的输入端，移动终端通过无线通讯系统与应用程序服务器连接，应用程序服务器与中央处理器相连接；

还包括有定位系统，所述的定位系统包括GPS和或北斗定位器，所述的GPS和或北斗定位器固定设置在行李寄存托运柜体上，且与中央处理器输入端相连接。

还包括有存钞装置，所述的存钞装置的输出端与人工交互控制器输入端相连接。

还包括有监控装置，所述的监控装置为360°全景摄像头，所述的360°全景摄像头的输出端与人工交互控制器输入端相连接。

所述的人工交互控制器采用采用研华UNO系列TPC-5152T模组化15寸XGA液晶显示器多点触控工业平板电脑。

一种基于权利要求1所述自助式行李寄存托运柜系统的使用方法,包括如下步骤：

步骤1）向自助式行李寄存托运柜输入用户的使用信息：具体的，用户在移动终端的用户手机软件上输入用户的信息及需求,并通过无线通信系统上传至应用程序服务器；或者用户可以在自助式行李寄存托运柜上通过触摸输入显示界面输入端用户的使用信息，触摸输入显示界面信息被中央处理器通过无线通信系统上传至应用程序服务器；所述用户输入的使用信息包括：用户的基本身份信息、联系方式、行李大小和行李是寄存状态还是托运状态，其中如果托运状态，则需要继续填写收件人的名字和电话；

步骤2）；应用程序服务器对接收到的用户输入的使用信息来源进行定位核对，确定目标行李寄存托运柜，并发送用户输入的使用信息到目标行李寄存托运柜的中央处理器；其中，如果用户在移动终端的用户手机软件上输入用户的信息及需求，则默认与输入用户的使用信息定位信息最近的行李寄存托运柜为目标行李寄存托运柜；

如果用户在自助式行李寄存托运柜上通过触摸输入显示界面输入端用户的使用信息，此时，用户使用的自助式行李寄存托运柜即为目标行李寄存托运柜；

步骤3）所述目标行李寄存托运柜的中央处理器根据接收到的用户的使用信息或需求自动打开对应的行李寄存托运柜柜门，等待用户放置物品后，行李寄存托运柜关闭柜门并反馈使用的具体托运柜的信息到移动终端上：

首先，应用程序服务器判断用户是否只是寄存行李，如果用户只寄存行李，则应用程序服务器向人工交互控制器发出控制信号，控制打开与行李对应大小的暂存柜的柜门，同时人工交互控制器提醒用户存入行李，同时生成取件二维码在人工交互控制器交互界面上以及询问是否打印取件二维码的选择按钮，如果否，则人工交互控制器交互界面提醒关闭柜门；

如果选是，则人工交互控制器发送控制信号到打码器，打印对应的取件二维码，同时人工交互控制器交互界面提醒关闭柜门，此时即完成了行李的临时存放；

如果用户需要托运行李送到酒店或机场等地,则应用程序服务器根据用户的托运要求，直接发送控制信号，控制打开与行李对应大小的寄存柜的柜门，应用程序服务器向行李称重装置发出控制信号进行行李称重，称重装置称取重量后，人工交互控制器发送控制信号及打码所需要的信息到打码器，打印凭条信息以及取件二维码，同时在人工交互控制器控制界面上提醒用户将凭条粘贴到行李提手处后，再存入行李寄存托运柜；当用户关闭柜门后，将用户身份信息，行李基本信息和托运目的地等信息通过无线通信系统上传至应用程序服务器后台，同时提示工作人员进行行李运送工作；

步骤4）用户根据需求对自己行李寄存托运柜的物品进行付费取回：

如果用户存取的物品为寄存，则用户使用寄存时获取的取件二维码放置到扫码器上，扫码器读取了取件二维码信息后发送到人工交互控制器，人工交互控制器核对取件信息无误以及完成支付交易后，发送对应物品所在寄存柜的控制信号进行开门动作；

如果用户存取的物品为托运，则用户可以直接到托运目的地的取件柜，通过在目的地前取件柜上扫码器读取取件二维码，然后人工交互控制器的发送查询信息到应用程序服务器后台进行读取查询物件所在的柜体的位置是否是当前查询的柜体，如果是，且核对完成支付交易后，则发送控制信号到当前商品所在对应柜体柜门，打开柜门，供人员拿取；否则发出核对信息到人工交互控制器的交互界面上，提醒人员到正确位置进行拿取。

所述选择自助式行李寄存托运柜的步骤还包括：步骤4）中所述的核对是否完整支付交易具体为：有人工交互控制器在发送控制信号开门前确认是否完成付费动作请求：如果完成则发送对应物品所在寄存柜的控制信号进行开门动作；未完成付费动作，则发出提醒信息在人工交互控制器界面上，并推荐网络支付或者现金支付，直到人工交互控制器收到支付到账确认信息后再进行发送控制信号到当前商品所在对应柜体柜门，打开柜门，供人员拿取。

所述自助式行李寄存托运柜步骤还包括：步骤3）中，应用程序服务器根据用户的信息或需求选择行李寄存托运柜,若根据用户的信息或需求没有符合条件的行李寄存托运柜,应用程序服务器将所述没有符合条件的行李寄存托运柜的信息和剩余行李寄存托运柜的空箱信息通过无线通信系统反馈到用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的操作页面上,通过用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的人机交互操作页面上的空箱信息选择行李寄存托运柜。

所述自助式行李寄存托运柜的选择步骤还包括：步骤3）应用程序服务器根据用户的信息或需求确定行李托运送达地点：将用户的信息或需求上传云端并打印凭条，用户将凭条粘贴到行李提手处存入行李寄存托运柜，工作人员取出行李后扫描凭条二维码获取用户信息及需求，将行李准确送达指定位置；用户到达预定位置后，如果该位置有行李寄存托运柜，直接扫描手机二维码取出行李；如果预定位置没有行李寄存托运柜，例如小旅店或家庭，可以使用用户手机软件扫描行李粘贴的凭条二维码，扫描后显示“信息准确，可以提取行李”，则该行李可以被取件人提取；否则核对取件人身份信息或提供验证码等证明信息，若为本人也可以提取行李；用户提取行李后确认交易完成。

步骤4中，如果确认完成交易支付，则在触摸输入显示界面上提示是否进行交易单据打印，如果是则通过打码器打印附带取件二维码的单据，完成此项交易；否则直接结束交易。

本发明通过在自助式行李寄存托运柜上设置寄存和托运柜，然后通过控制系统根据用户的实际信息,包括是否只需要寄存行李，是否需要托运行李，托运行李的目的地以及行李的大小和选择行李柜，对不同用户分情况进行判断选择,只是寄存行李的用户只需要发送寄存请求，柜门打开放入行李即可；需要行李托运功能的用户需要使用手机软件填写预送达地址等信息，满足了不同用户的实际需求,所述方法实用性较强。进一步的设置定位器将行李寄存托运柜及工作人员定位服务跟踪行李功能通过无线通信系统与用户的手机软件相连接，实时查看行李运送位置及状态，不仅保证行李的安全，也使本发明的可靠性大大增加，为用户提供更优质的服务。

附图说明

图1为本发明的电路原理框图；

图2为本发明的流程图。

具体实施方式

如图1和2所示，本发明包括行李寄存托运柜、无线通讯系统、移动终端、应用程序服务器和人工交互控制器，所述的人工交互控制器包括触摸输入显示界面和中央处理器，所述的触摸输入显示界面和中央处理器相连接；所述的行李寄存托运柜包括由多个暂存柜和多个托运柜构成的柜体以及固定设置在柜体上打码器和扫码器构成，所述的扫码器的输出端连接中央处理器的输入端，中央处理器的输出端分别电控连接暂存柜和托运柜的柜门；所述的多个托运柜内底板上还分别固定设置有称重装置，称重装置的输出端连接中央处理器的输入端，移动终端通过无线通讯系统与应用程序服务器连接，应用程序服务器与中央处理器相连接；

还包括有定位系统，所述的定位系统包括GPS和或北斗定位器，所述的GPS和或北斗定位器固定设置在行李寄存托运柜体上，且与中央处理器输入端相连接。定位系统设置在行李寄存托运柜上,用户通过手机软件开启手机定位功能定位当前用户的位置,同时将用户的位置信息通过无线通信系统传发送给应用程序服务器，应用程序服务器收到用户的位置信息后通过行李寄存托运柜中的定位系统发送当前位置，用户手机软件计算与不同位置行李寄存托运柜的水平距离,选择水平距离最短的一个或多个所述行李寄存托运柜作为选择目标。

还包括有存钞装置，所述的存钞装置的输出端与人工交互控制器输入端相连接。具体的如现有的自动售货机上常见的得存超器，而本发明采用存钞装置使用型号：英国ITLCBA11纸币识别找零器，接收人民币面额1-100元， 找零一种面额人民币。其具有以下特征：

串口协议：Smiley® Secure Protocol - SSP 是ITL开发的专用串口协议。采用的是主从模式，控制板作为主机，其他的外围设备如纸币器、硬币找零机等作为从机。

SSP 硬件协议层: SSP 建立在普通的串行通讯(UART)方式之上， 使用全双工三线通讯: 发送(TXD)、接收(RXD)、公共地(Gnd)。适用于任何有串行通讯(UART)方式的计算机、单片机、DSP、ARM 等系统中。SSP 通讯参数：波特率： 9600bps 数据位： 8Bits 起始位：1Bit 停止位： 2Bits

数据传输采用16位CRC效验。每一个SSP的设备都有单独的产品序列码。 SSP最大的优点是支持远程升级。

还包括有监控装置，所述的监控装置为360°全景摄像头，所述的360°全景摄像头的输出端与人工交互控制器输入端相连接。

所述的人工交互控制器采用研华UNO系列TPC-5152T模组化15寸XGA液晶显示器多点触控工业平板电脑。采用层叠式设计的研华UNO系列产品是模组化嵌入式电脑平台，可为通用、客制和特殊应用场合提供解决方案，其高度灵活性可加速产品上市时间。通用型UNO可以配置多达4个iDOOR扩展模块，专用型UNO则针对特定行业应用，而拥有丰富功能的客制型UNO可根据客户个性化需求提供所需支持服务。

所述的模组化15寸XGA液晶显示器多点触控工业平板电脑，搭配英特尔®第六代酷睿™i3-6100U处理器，具体参数如下：搭配Intel® Core™ i3-6100U处理器， 8 GB DDR4内存、工业等级LED液晶显示器，寿命高达50,000小时、 模组化设计易于客制化和系统升级、显示面板模组具有多种尺寸，并有多点触控投射电容式电容屏或五线电阻触控屏可选、内置智能i键和home键，增强设备界面直观性和友好性、内置可信赖平台模块 (TPM) 2.0，确保网络安全、 1 x 全尺寸 mini-PCIe 及 1 x 半长 PCIe，支持iDoor扩展、 支持SSD 扩展、 前面板防护等级IP66、 前面板可选装 Wi-Fi/NFC模组、3 x LAN，支持多种现场总线协议并具备局域网过载保护功能、 通过IEC 61010-2 认证 （特定尺寸面板）、可客制化LOGO。

本发用户在行李托运寄存柜上的人机交互界面中启动交易支付功能；当用户选择利用支付宝等第三方软件支付时直接使用手机软件在扫码器上进行扫码支付；若用户手机不能支付时，启动现金支付功能，用户将现金放进存钞口进行现金支付，交易成功后通过行李凭条打印机出口，打印附带取件二维码的单据。

所述应用程序服务器根据用户的信息或需求选择行李寄存托运柜。首先判断用户是否只是寄存行李；如果用户只寄存行李，则应用程序服务器向人工交互控制器发出信号打开柜门示意用户存入行李，不必启用行李称重装置，生成手机取件二维码，取行李时直接在扫码器S24上扫描二维码即可取出行李。如果用户需要托运行李送到酒店或机场等地,则应用程序服务器根据用户的托运要求行李凭条打印机打印凭条并打开柜门，用户将凭条粘贴到行李提手处存入行李寄存托运柜。关闭柜门后应用程序服务器向行李称重装置S25发出信号进行行李称重，然后将用户身份信息，行李基本信息和托运目的地等信息通过无线通信系统上传至软件后台提示工作人员进行行李运送工作。

所述行李寄存托运柜还包括定位装置,定位系统设置在行李寄存托运柜上,用户通过手机软件开启手机定位功能定位当前用户的位置,同时将用户的位置信息通过无线通信系统传发送给应用程序服务器，应用程序服务器收到用户的位置信息后通过行李寄存托运柜中的定位系统发送当前位置，用户手机软件计算与不同位置行李寄存托运柜的水平距离,选择水平距离最短的一个或多个所述行李寄存托运柜作为选择目标。

当用户通过手机软件选择寄存行李时，用户手机软件通过无线通信系统向应用程序服务器发出寄存信息，应用程序服务器向人工交互控制器发出信号打开柜门示意用户存入行李，当用户存入行李关闭柜门后，行李寄存托运柜定位系统打开,用户通过手机软件查看行李存放位置，在柜门不打开情况下行李永远定位在当前位置。

当用户通过手机软件选择托运行李时，用户手机软件通过无线通信系统向应用程序服务器发出托运信息，应用程序服务器向人工交互控制器发出信号打开柜门示意用户存入行李，当用户存入行李关闭柜门后，行李寄存托运柜定位系统打开,用户通过手机软件查看行李存放位置；当工作人员取出行李时扫描行李粘贴凭条后，行李定位功能转移至工作人员的设备终端，行李跟随工作人员的移动轨迹通过工作人员设备终端自带的定位功能传输至用户手机软件上及时更新查看行李实时位置及动态。

行李送达后定位功能转移到预定位置行李柜，关闭柜门定位系统开启，并将行李所在行李寄存托运柜的位置和柜号及时通过无线通信系统发送到用户手机软件中，用户通过手机软件查看行李托运后的目的地所在具体位置，方便用户迅速取出行李；取出行李后关闭柜门，提示此次服务结束。

一种自助式行李寄存托运柜的系统使用方法,包括如下步骤：

步骤1）向自助式行李寄存托运柜输入用户的使用信息：具体的，用户在移动终端的用户手机软件上输入用户的信息及需求,并通过无线通信系统上传至应用程序服务器；或者用户可以在自助式行李寄存托运柜上通过触摸输入显示界面输入端用户的使用信息，触摸输入显示界面信息被中央处理器通过无线通信系统上传至应用程序服务器；所述用户输入的使用信息包括：用户的基本身份信息、联系方式、行李大小和行李是寄存状态还是托运状态，其中如果托运状态，则需要继续填写收件人的名字和电话；

步骤2）；应用程序服务器对接收到的用户输入的使用信息来源进行定位核对，确定目标行李寄存托运柜，并发送用户输入的使用信息到目标行李寄存托运柜的中央处理器；其中，如果用户在移动终端的用户手机软件上输入用户的信息及需求，则默认与输入用户的使用信息定位信息最近的行李寄存托运柜为目标行李寄存托运柜；

如果用户在自助式行李寄存托运柜上通过触摸输入显示界面输入端用户的使用信息，此时，用户使用的自助式行李寄存托运柜即为目标行李寄存托运柜；

步骤3）所述目标行李寄存托运柜的中央处理器根据接收到的用户的使用信息或需求自动打开对应的行李寄存托运柜柜门，等待用户放置物品后，行李寄存托运柜关闭柜门并反馈使用的具体托运柜的信息到移动终端上：

首先，应用程序服务器判断用户是否只是寄存行李，如果用户只寄存行李，则应用程序服务器向人工交互控制器发出控制信号，控制打开与行李对应大小的暂存柜的柜门，同时人工交互控制器提醒用户存入行李，同时生成取件二维码在人工交互控制器交互界面上以及询问是否打印取件二维码的选择按钮，如果否，则人工交互控制器交互界面提醒关闭柜门；

如果选是，则人工交互控制器发送控制信号到打码器，打印对应的取件二维码，同时人工交互控制器交互界面提醒关闭柜门，此时即完成了行李的临时存放；

如果用户需要托运行李送到酒店或机场等地,则应用程序服务器根据用户的托运要求，直接发送控制信号，控制打开与行李对应大小的寄存柜的柜门，应用程序服务器向行李称重装置发出控制信号进行行李称重，称重装置称取重量后，人工交互控制器发送控制信号及打码所需要的信息到打码器，打印凭条信息以及取件二维码，同时在人工交互控制器控制界面上提醒用户将凭条粘贴到行李提手处后，再存入行李寄存托运柜；当用户关闭柜门后，将用户身份信息，行李基本信息和托运目的地等信息通过无线通信系统上传至应用程序服务器后台，同时提示工作人员进行行李运送工作；

应用程序服务器根据所述用户的信息或需求选择行李寄存托运柜,若根据所述用户的信息或需求，大件行李存放时开启下层柜门，中等行李存放时开启上层柜门，没有选择行李大小时,则默认开启下层柜门。

所述自助式行李寄存托运柜系统设计还包括选择行李件数，选择行李寄存托运柜：用户启动通过用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的操作页面进入用户信息输入模块，用户信息输入模块直接发送用户信息及需求至应用程序服务器,应用程序服务器接收用户信息及需求后选择相应需要的行李寄存托运柜；如果用户有多件行李可以选择不同需求；根据用户选项打开指定数量柜门，但是凭条打印数量与行李数量一致，保证每个行李都有自己的凭条。

所述自助式行李寄存托运柜步骤还包括：步骤3）中，应用程序服务器根据用户的信息或需求选择行李寄存托运柜,若根据用户的信息或需求没有符合条件的行李寄存托运柜,应用程序服务器将所述没有符合条件的行李寄存托运柜的信息和剩余行李寄存托运柜的空箱信息通过无线通信系统反馈到用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的操作页面上,通过用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的人机交互操作页面上的空箱信息选择行李寄存托运柜。

所述自助式行李寄存托运柜的选择步骤还包括：步骤3）应用程序服务器根据用户的信息或需求确定行李托运送达地点：将用户的信息或需求上传云端并打印凭条，用户将凭条粘贴到行李提手处存入行李寄存托运柜，工作人员取出行李后扫描凭条二维码获取用户信息及需求，将行李准确送达指定位置；用户到达预定位置后，如果该位置有行李寄存托运柜，直接扫描手机二维码取出行李；如果预定位置没有行李寄存托运柜，例如小旅店或家庭，可以使用用户手机软件扫描行李粘贴的凭条二维码，扫描后显示“信息准确，可以提取行李”，则该行李可以被取件人提取；否则核对取件人身份信息或提供验证码等证明信息，若为本人也可以提取行李；用户提取行李后确认交易完成。

步骤4）用户根据需求对自己行李寄存托运柜的物品进行付费取回：

如果用户存取的物品为寄存，则用户使用寄存时获取的取件二维码放置到扫码器上，扫码器读取了取件二维码信息后发送到人工交互控制器，人工交互控制器核对取件信息无误以及完成支付交易后，发送对应物品所在寄存柜的控制信号进行开门动作；

如果用户存取的物品为托运，则用户可以直接到托运目的地的取件柜，通过在目的地前取件柜上扫码器读取取件二维码，然后人工交互控制器的发送查询信息到应用程序服务器后台进行读取查询物件所在的柜体的位置是否是当前查询的柜体，如果是，且核对完成支付交易后，则发送控制信号到当前商品所在对应柜体柜门，打开柜门，供人员拿取；否则发出核对信息到人工交互控制器的交互界面上，提醒人员到正确位置进行拿取。

所述选择自助式行李寄存托运柜的步骤还包括：步骤4）中所述的核对是否完整支付交易具体为：有人工交互控制器在发送控制信号开门前确认是否完成付费动作请求：如果完成则发送对应物品所在寄存柜的控制信号进行开门动作；未完成付费动作，则发出提醒信息在人工交互控制器界面上，并推荐网络支付或者现金支付，直到人工交互控制器收到支付到账确认信息后再进行发送控制信号到当前商品所在对应柜体柜门，打开柜门，供人员拿取。

行李称重的目的是确保行李托运过程中的安全，确保行李不会丢失，重量不会减少；同时也为有偿服务形成计量标准。

步骤4中，如果确认完成交易支付，则在触摸输入显示界面上提示是否进行交易单据打印，如果是则通过打码器打印附带取件二维码的单据，完成此项交易；否则直接结束交易。

所述的交易支付，在用户使用时即产生了费用清单，而且可以直接在线支付，如果当时未支付，最后核对时提示未完成交易支付，此时用户可以在行李托运寄存柜上的人机交互界面中启动交易支付功能；当用户选择利用支付宝等第三方软件支付时直接使用手机软件进行扫码支付；若用户手机不能支付时，启动现金支付功能，用户将现金放进存钞口进行现金支付，交易成功后打印附带取件二维码的单据。

所述行李寄存托运柜还包括定位系统,定位系统设置在行李寄存托运柜上,用户通过手机软件开启手机定位功能定位当前用户位置,同时将用户的位置信息通过无线通信系统传发送给应用程序服务器，应用程序服务器收到用户的位置信息后通过行李寄存托运柜中的定位系统发送当前位置，用户手机处理器计算与不同位置的行李寄存托运柜的水平距离,选择水平距离最短的一个或多个所述行李寄存托运柜作为选择目标。

所述行李寄存托运柜还包括定位系统，查看行李当前位置功能。当用户通过手机软件选择托运行李时，用户手机软件通过无线通信系统向应用程序服务器发出托运信息，应用程序服务器向人工交互控制器发出信号打开柜门示意用户存入行李，当用户存入行李关闭柜门后，行李寄存托运柜定位系统打开,用户通过手机软件查看行李存放位置；当工作人员取出行李时扫描行李粘贴凭条后，行李定位功能转移至工作人员的设备终端，行李跟随工作人员的移动轨迹通过工作人员设备终端自带的定位功能传输至用户手机软件上及时更新查看行李实时位置及动态。

本发明所述的自助式行李寄存托运柜控制系统操作简单,可根据用户的实际情况满足不同用户的需求,为用户节约时间,提供方便,使服务更加周到。所述自助式行李寄存托运柜控制系统还包括用户信息输入模块，用户信息输入模块设置在用户手机软件界面或行李寄存托运柜上，为用户提供另一种或几种使用行李寄存托运柜的操作模式；如果用户没有下载本发明的相关手机软件或者手机无法正常使用的情况下，可以在行李寄存托运柜的人机交互界面上手动选择完成信息和需求的输入功能以及支付功能的操作进行使用行李寄存托运柜，操作都很方便,并且为用户提供了更多选择,服务更周到。所述自助式行李寄存托运柜控制系统,根据用户的信息或需求满足用户对选择行李寄存还是托运的状态要求,为用户提供方便。用户只需使用用户手机软件或者在行李寄存托运柜的人机交互界面上发送用户的信息或需求就可选择用户期望行李寄存托运柜功能,操作非常简单,并且代替了现有技术中只可以存放行李的方式,所述方法更加实用。根据用户的实际信息,包括是否只需要寄存行李，是否需要托运行李，托运行李的目的地以及行李的大小和选择行李柜，对不同用户分情况进行判断选择,如果行李比较大比较重,尽量满足选择底层行李寄存托运柜,不同尺寸和重量的行李选择不同高度的行李寄存托运柜；通过用户的不同需要选择行李寄存托运柜不同的功能：只是寄存行李的用户只需要发送寄存请求，柜门打开放入行李即可；需要行李托运功能的用户需要使用手机软件填写预送达地址等信息，满足了不同用户的实际需求,所述方法实用性较强。如果根据所述用户的信息或需求没有可以选择的行李寄存托运柜,不能因为没有最合适的行李寄存托运柜而不打开其他空柜给用户选择,所以设定在最合适的行李寄存托运柜时,打开其他空行李寄存托运柜为用户提供服务,更加完善了所述控制系统,也为用户提供更周到的服务。同样是对于所述控制系统自动提供的行李寄存托运柜的选择不能满足用户的需要,除了自动选择其他空余行李寄存托运柜的方法以外,还可以将所述没有可以选择行李寄存托运柜的信息和剩余行李寄存托运柜空箱信息通过所述无线通信系统反馈给用户手机软件的用户信息输入模块或者直接显示在行李寄存托运柜上的人机交互界面中,通过用户手机软件中的用户信息输入界面或者行李寄存托运柜上的人机交互界面中的所述空箱信息选择合适的行李寄存托运柜,这种方式简单明了，用户根据自己的选择打开行李寄存托运柜,更加贴合用户的需求,为用户提供更加满意的服务。所述定位模块能确定行李寄存托运柜的位置,通过应用程序服务器分析行李寄存托运柜与用户的距离,方便用户选择水平距离最短的行李寄存托运柜,为用户提供捷径,节约用户的时间。将行李寄存托运柜及工作人员定位服务跟踪行李功能通过无线通信系统与用户的手机软件相连接，实时查看行李运送位置及状态，不仅保证行李的安全，也使本发明的可靠性大大增加，为用户提供更优质的服务。

上述说明示出并描述了本发明的优选实施例,如前所述,应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式,不应看作是对其他实施例的排除,而可用于各种其他组合、修改和环境,并能够在本文所述发明构想范围内,通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围,则都应在本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (5)

1.一种基于自助式行李寄存托运柜系统的使用方法,其特征在于：自助式行李寄存托运柜系统，包括行李寄存托运柜、无线通讯系统、移动终端、应用程序服务器和人工交互控制器，所述的人工交互控制器包括触摸输入显示界面和中央处理器，所述的触摸输入显示界面和中央处理器相连接；所述的行李寄存托运柜包括由多个暂存柜和多个托运柜构成的柜体以及固定设置在柜体上打码器和扫码器构成，所述的扫码器的输出端连接中央处理器的输入端，中央处理器的输出端分别电控连接暂存柜和托运柜的柜门；所述的多个托运柜内底板上还分别固定设置有称重装置，称重装置的输出端连接中央处理器的输入端，移动终端通过无线通讯系统与应用程序服务器连接，应用程序服务器与中央处理器相连接；包括如下步骤：

步骤1）向自助式行李寄存托运柜输入用户的使用信息：具体的，用户在移动终端的用户手机软件上输入用户的信息及需求,并通过无线通信系统上传至应用程序服务器；或者用户可以在自助式行李寄存托运柜上通过触摸输入显示界面输入端用户的使用信息，触摸输入显示界面信息被中央处理器通过无线通信系统上传至应用程序服务器；所述用户输入的使用信息包括：用户的基本身份信息、联系方式、行李大小和行李是寄存状态还是托运状态，其中如果托运状态，则需要继续填写收件人的名字和电话；

步骤2）；应用程序服务器对接收到的用户输入的使用信息来源进行定位核对，确定目标行李寄存托运柜，并发送用户输入的使用信息到目标行李寄存托运柜的中央处理器；其中，如果用户在移动终端的用户手机软件上输入用户的信息及需求，则默认与输入用户的使用信息定位信息最近的行李寄存托运柜为目标行李寄存托运柜；

如果用户在自助式行李寄存托运柜上通过触摸输入显示界面输入端用户的使用信息，此时，用户使用的自助式行李寄存托运柜即为目标行李寄存托运柜；

步骤3）所述目标行李寄存托运柜的中央处理器根据接收到的用户的使用信息或需求自动打开对应的行李寄存托运柜柜门，等待用户放置物品后，行李寄存托运柜关闭柜门并反馈使用的具体托运柜的信息到移动终端上：

首先，应用程序服务器判断用户是否只是寄存行李，如果用户只寄存行李，则应用程序服务器向人工交互控制器发出控制信号，控制打开与行李对应大小的暂存柜的柜门，同时人工交互控制器提醒用户存入行李，同时生成取件二维码在人工交互控制器交互界面上以及询问是否打印取件二维码的选择按钮，如果否，则人工交互控制器交互界面提醒关闭柜门；

如果选是，则人工交互控制器发送控制信号到打码器，打印对应的取件二维码，同时人工交互控制器交互界面提醒关闭柜门，此时即完成了行李的临时存放；

如果用户需要托运行李送到酒店或机场等地,则应用程序服务器根据用户的托运要求，直接发送控制信号，控制打开与行李对应大小的寄存柜的柜门，应用程序服务器向行李称重装置发出控制信号进行行李称重，称重装置称取重量后，人工交互控制器发送控制信号及打码所需要的信息到打码器，打印凭条信息以及取件二维码，同时在人工交互控制器控制界面上提醒用户将凭条粘贴到行李提手处后，再存入行李寄存托运柜；当用户关闭柜门后，将用户身份信息，行李基本信息和托运目的地等信息通过无线通信系统上传至应用程序服务器后台，同时提示工作人员进行行李运送工作；

步骤4）用户根据需求对自己行李寄存托运柜的物品进行付费取回：

如果用户存取的物品为寄存，则用户使用寄存时获取的取件二维码放置到扫码器上，扫码器读取了取件二维码信息后发送到人工交互控制器，人工交互控制器核对取件信息无误以及完成支付交易后，发送对应物品所在寄存柜的控制信号进行开门动作；

如果用户存取的物品为托运，则用户可以直接到托运目的地的取件柜，通过在目的地前取件柜上扫码器读取取件二维码，然后人工交互控制器的发送查询信息到应用程序服务器后台进行读取查询物件所在的柜体的位置是否是当前查询的柜体，如果是，且核对完成支付交易后，则发送控制信号到当前商品所在对应柜体柜门，打开柜门，供人员拿取；否则发出核对信息到人工交互控制器的交互界面上，提醒人员到正确位置进行拿取。

2.根据权利要求1所述自助式行李寄存托运柜系统的使用方法，其特征在于，步骤4）中核对是否完整支付交易具体为：有人工交互控制器在发送控制信号开门前确认是否完成付费动作请求：如果完成则发送对应物品所在寄存柜的控制信号进行开门动作；未完成付费动作，则发出提醒信息在人工交互控制器界面上，并推荐网络支付或者现金支付，直到人工交互控制器收到支付到账确认信息后再进行发送控制信号到当前商品所在对应柜体柜门，打开柜门，供人员拿取。

3.根据权利要求2所述自助式行李寄存托运柜系统的使用方法,其特征在于,所述自助式行李寄存托运柜步骤还包括：应用程序服务器根据用户的信息或需求选择行李寄存托运柜,若根据用户的信息或需求没有符合条件的行李寄存托运柜,应用程序服务器将所述没有符合条件的行李寄存托运柜的信息和剩余行李寄存托运柜的空箱信息通过无线通信系统反馈到用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的操作页面上,通过用户手机软件中或者行李寄存托运柜上的人机交互操作页面上的空箱信息选择行李寄存托运柜。

4.根据权利要求2所述自助式行李寄存托运柜系统的使用方法,其特征在于,所述自助式行李寄存托运柜的选择步骤还包括：应用程序服务器根据用户的信息或需求确定行李托运送达地点：将用户的信息或需求上传云端并打印凭条，用户将凭条粘贴到行李提手处存入行李寄存托运柜，工作人员取出行李后扫描凭条二维码获取用户信息及需求，将行李准确送达指定位置；用户到达预定位置后，如果该位置有行李寄存托运柜，直接扫描手机二维码取出行李；如果预定位置没有行李寄存托运柜，可以使用用户手机软件扫描行李粘贴的凭条二维码，扫描后显示“信息准确，可以提取行李”，则该行李可以被取件人提取；否则核对取件人身份信息或提供验证码等证明信息，若为本人也可以提取行李；用户提取行李后确认交易完成。

5.根据权利要求1所述自助式行李寄存托运柜系统的使用方法，其特征在于：步骤4）中，如果确认完成交易支付，则在触摸输入显示界面上提示是否进行交易单据打印，如果是则通过打码器打印附带取件二维码的单据，完成此项交易；否则直接结束交易。

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