CN109255521A - 电子装置、纯孤儿单分配方法和计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及大数据技术,揭露了一种纯孤儿单分配方法,该方法包括步骤:周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。本发明还揭露了一种电子装置和计算机可读存储介质。本发明技术方案提升了纯孤儿单的分配效率和客户的续保率。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域,特别涉及一种电子装置、纯孤儿单分配方法和计算机可读存储介质。
背景技术
在寿险行业,由于业务员(招揽人)的离职,造成大量纯孤儿单产生的问题比较普遍,纯孤儿单的分配成为一个普遍的难题。目前各寿险单位对纯孤儿单的分配通常都是采取专员人工分配,分配效率低,且容易出现由于分配不及时,影响客户跟进而造成客户不再续保的情况;且人工分配缺乏一个具体的分单规则,分配通常是随机的,不能将纯孤儿单进行优选分配。
发明内容
本发明的主要目的是提供一种电子装置、纯孤儿单分配方法和计算机可读存储介质,实现纯孤儿单自动分配,分配效率提升,保证了纯孤儿单客户的及时跟进,从而提升续保率。
为实现上述目的,本发明提出的电子装置,包括存储器和处理器,所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的纯孤儿单分配系统,所述纯孤儿单分配系统被所述处理器执行时实现如下步骤:
A1、周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
B1、针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
C1、根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员1;
D1、确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
E1、从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
F1、将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
优选地,所述根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员的步骤包括:
从数据库中分别统计出确定的每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保费总额;
按保费总额由高到低的顺序对各个离职业务员进行排序;
若排名第一的离职业务员的数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员;
若排名第一的离职业务员的数量大于一个,则获取排名第一的各离职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的离职业务员,并确定入职最早的离职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的离职业务员的数量为一个,则将该入职最早的离职业务员作为最优离职业务员;
若入职最早的离职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
优选地,在所述步骤F1之前,所述处理器还用于执行所述纯孤儿单分配系统,以实现以下步骤:
确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的在职业务员,并确定入职最早的在职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该入职最早的在职业务员;
若入职最早的在职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤F1。
优选地,在所述步骤F1之前,所述处理器还用于执行所述纯孤儿单分配系统,以实现以下步骤:
确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的续保率,并确定续保率最高的在职业务员的数量是否为一个;
若续保率最高的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该续保率最高的在职业务员;
若续保率最高的在职业务员的数量大于一个,则获取各个续保率最高的在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤F1。
优选地,在所述步骤B1之后,所述处理器还用于执行所述纯孤儿单分配系统,以实现以下步骤:
判断确定的离职业务员的数量是否为一个;
若确定的离职业务员的数量为一个,则将该离职业务员作为最优离职业务员;
若确定的离职业务员的数量超过一个,则执行步骤C1。
本发明还提出一种纯孤儿单分配方法,该方法包括步骤:
A2、周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
B2、针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
C2、根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;
D2、确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
E2、从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
F2、将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
优选地,所述根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员的步骤包括:
从数据库中分别统计出确定的每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保费总额;
按保费总额由高到低的顺序对各个离职业务员进行排序;
若排名第一的离职业务员的数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员;
若排名第一的离职业务员的数量大于一个,则获取排名第一的各离职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的离职业务员,并确定入职最早的离职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的离职业务员的数量为一个,则将该入职最早的离职业务员作为最优离职业务员;
若入职最早的离职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
优选地,在所述步骤F2之前,所述纯孤儿单分配方法还包括步骤:
确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的在职业务员,并确定入职最早的在职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该入职最早的在职业务员;
若入职最早的在职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤F2。
优选地,在所述步骤B2之后,所述纯孤儿单分配方法还包括步骤:
判断确定的离职业务员的数量是否为一个;
若确定的离职业务员的数量为一个,则将该离职业务员作为最优离职业务员;
若确定的离职业务员的数量超过一个,则执行步骤C2。
本发明还提出一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有纯孤儿单分配系统,所述纯孤儿单分配系统可被至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器执行如下步骤:
周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;
确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
本发明技术方案,周期性的自动获取最近一周期内新产生的纯孤儿单,针对获取的每个纯孤儿单分别进行以下处理:分别确定该纯孤儿单对应的各个离职业务员,并根据预设的择优规则筛选出该纯孤儿单对应的最优离职业务员,然后从确定出最优离职业务员的所属部门的所有在职业务员,统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序,将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。相较于现有技术而言,本方案实现了纯孤儿单的自动分配,大幅提升了纯孤儿单的分配效率,保证了纯孤儿单客户的及时跟进,从而更好的保障客户的续保率;另外,通过采用择优规则的筛选,可使每个纯孤儿单都能分配到较优的业务员,更利于提升纯孤儿单的续保率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
图1为本发明纯孤儿单分配方法一实施例的流程示意图;
图2为本发明纯孤儿单分配方法二实施例的流程示意图;
图3为本发明纯孤儿单分配方法三实施例的流程示意图;
图4为本发明纯孤儿单分配方法四实施例的流程示意图;
图5为本发明纯孤儿单分配系统一实施例的运行环境示意图;
图6为本发明纯孤儿单分配系统一实施例的程序模块图;
图7为本发明纯孤儿单分配系统二实施例的程序模块图;
图8为本发明纯孤儿单分配系统三实施例的程序模块图;
图9为本发明纯孤儿单分配系统四实施例的程序模块图;
图10为本发明纯孤儿单分配系统五实施例的程序模块图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述,所举实例只用于解释本发明,并非用于限定本发明的范围。
本发明提出一种纯孤儿单分配方法。
如图1所示,图1为本发明纯孤儿单分配方法一实施例的流程示意图。
本实施例中,该纯孤儿单分配方法包括:
步骤S10,周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
服务器周期性(例如每隔一个月)的获取上一周期内(上一个月内)新产生的纯孤儿单,即服务器在每个周期完成后,就去获取该周期内新产生的纯孤儿单。其中,服务器获取新产生的纯孤儿单的方式可为:服务器先获取上一周期内新增的离职人员标识(离职人员标识用于唯一标识一个离职人员),即确定上一周期内的所有最新离职人员;然后服务器对获取的离职人员标识逐个进行处理,对每个离职人员标识的处理均为:查找与离职人员标识对应的孤儿单,获取与该孤儿单对应的客户标识,查找该客户标识是否还对应其它保单,若该客户标识还对应有其它保单,则进一步判断其它保单中是否存在在职单,若其它保单中没有在职单(即该客户标识对应的所有保单均为离职单),则判定该孤儿单为纯孤儿单;如此以确定出所有的纯孤儿单。
步骤S20,针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
对每个纯孤儿单分别进行相同处理,针对一个纯孤儿单,先确定该纯孤儿单的投保人的所有离职保单(例如,寿险保单、产险保单、养老险保单、健康险保单等),再确定各个离职保单对应的离职业务员(即各个离职保单当初的招揽人)。
步骤S30,根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;
服务器中预先设定了离职业务员的择优规则(例如,根据业绩优劣进行评选的方式)。在确定出当前处理的纯孤儿单对应的各个离职业务员后,服务器再根据该预设的择优规则对确定的各个离职业务员中进行筛选,以找出最优离职业务员。
步骤S40,确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
确定了最优离职业务员后,从该最优离职业务员所属部门中确定出所有在职业务员,作为该纯孤儿单的候选分配对象。
步骤S50,从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
服务器在数据库中分别查询出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内(例如最近半年内)销售的个人保单,对每个在职业务员销售的个人保单进行统计,以统计出每个在职业务员的销售的个人保单的保费总额,再根据统计出的保费总额按照从高到底的顺序对应的对各个在职业务员进行排序。
步骤S60,将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
根据在职业务员的排名表,将当前纯孤儿单分配给保费总额最高(即排名第一)的在职业务员。
本实施例技术方案,服务器周期性的自动获取最近一周期内新产生的纯孤儿单,针对获取的每个纯孤儿单分别进行以下处理:分别确定该纯孤儿单对应的各个离职业务员,并根据预设的择优规则筛选出该纯孤儿单对应的最优离职业务员,然后从确定出最优离职业务员的所属部门的所有在职业务员,统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序,将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。相较于现有技术而言,本方案实现了纯孤儿单的自动分配,大幅提升了纯孤儿单的分配效率,保证了纯孤儿单客户的及时跟进,从而更好的保障客户的续保率;另外,通过采用择优规则的筛选,可使每个纯孤儿单都能分配到较优的业务员,更利于提升纯孤儿单的续保率。
进一步地,所述根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员的步骤包括:
从数据库中分别统计出确定的每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保费总额;
分别在数据库中找出每个离职业务员在最近预设时间范围内(例如最近半年内)销售的保单,统计出每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保单的保费总额。
按保费总额由高到低的顺序对各个离职业务员进行排序;
根据统计出的各个离职业务员对应的保费总额,按保费总额由高到低的对离职业务员进行排序,得到离职业务员的排序表。
若排名第一的离职业务员的数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员;
由于各个离职业务员对应的保费总额可能存在数额相等的情况,因此可能出现多个离职业务员排名并列第一的情况,故需要对离职业务员的排序表中排名第一的离职业务员的数量进行判断,如果排名第一的离职业务员数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员。
若排名第一的离职业务员的数量大于一个,则获取排名第一的各离职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的离职业务员,并确定入职最早的离职业务员的数量是否为一个;
如果排名第一的离职业务员数量大于一个(即有多个离职业务员排名并列第一),则对各个排名第一的离职业务员进行进一步筛选,获取各个排名第一的离职业务员的入职日期,筛选出入职最早的离职业务员,由于各个排名第一的离职业务员中可能还存在是同一天入职的情况,故需要再对筛选出的入职最早的离职业务员的数量进行判断。
若入职最早的离职业务员的数量为一个,则将该入职最早的离职业务员作为最优离职业务员;
若入职最早的离职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
如果筛选出的入职最早的离职业务员的数量仍然为多个,则根据各个入职最早的离职业务员的业务代码来确定最优离职业务员,获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
如图2所示,图2为本发明纯孤儿单分配方法二实施例的流程示意图。
本实施例中,该纯孤儿单分配方法在所述步骤S60之前,还包括:
步骤S70,确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
由于各个在职业务员对应的保费总额可能存在数额相等的情况,因此可能出现多个在职业务员排名并列第一的情况,故需要对在职业务员的排序表中排名第一的在职业务员的数量进行判断,确定排名第一的在职业务员的数量为一个还是多个。
步骤S80,若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的在职业务员,并确定入职最早的在职业务员的数量是否为一个;
如果确定排名第一的在职业务员的数量超过一个(即为多个)时,则进一步通过各个在职业务员的入职日期进行筛选,获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,筛选出入职最早的在职业务员;由于各个排名第一的在职业务员中可能还存在是同一天入职的情况,故需要再对筛选出的入职最早的在职业务员的数量进行判断。
步骤S90,若入职最早的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该入职最早的在职业务员;
步骤S100,若入职最早的在职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
如果筛选出的入职最早的在职业务员的数量仍然为多个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,将当前纯孤儿单分配给业务代码最小的在职业务员。
步骤S110,若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤S60。
如图3所示,图3为本发明纯孤儿单分配方法三实施例的流程示意图。
本实施例的纯孤儿单分配方法,在第二实施例的方案基础上,将步骤S80、S90、S100替换为:
步骤S01,若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的续保率,并确定续保率最高的在职业务员的数量是否为一个;
如果确定排名第一的在职业务员的数量超过一个(即为多个)时,则进一步通过各个在职业务员的续保率进行筛选,获取各个排名第一的在职业务员的续保率,筛选出续保率最高的在职业务员;由于各个排名第一的在职业务员中可能还存在续保率相同的情况,故需要再对筛选出的续保率最高的在职业务员的数量进行判断。
步骤S02,若续保率最高的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该续保率最高的在职业务员;
步骤S03,若续保率最高的在职业务员的数量大于一个,则获取各个续保率最高的在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员。
如果筛选出的续保率最高的在职业务员的数量仍然为多个,则获取续保率最高的各个在职业务员的业务代码,将当前纯孤儿单分配给业务代码最小的在职业务员。
如图4所示,图4为本发明纯孤儿单分配方法四实施例的流程示意图。
本实施例中,该纯孤儿单分配方法在所述步骤S20之后,还包括:
步骤S101,判断确定的离职业务员的数量是否为一个;
由于纯孤儿单可能存在一些特别情况,例如:1、该纯孤儿单之前经过重新分配业务员(即该纯孤儿单只对应一个业务员),重新分配的业务员离职;2、该纯孤儿单的各个离职保单的业务员为同一个人;3、该纯孤儿单的保单本来就只有一个;这些情况下该纯孤儿单对应的业务员都只有一个。如果该纯孤儿单属于以上这些特别情况,则确定的离职业务员就只有一个,就不需要经过后续步骤的筛选了,故先对确定的离职业务员的数量进行一下判定。
步骤S102,若确定的离职业务员的数量为一个,则将该离职业务员作为最优离职业务员;
在确定的离职的业务员仅为一个时,该确定的离职业务员就作为最优离职业务员。
步骤S103,若确定的离职业务员的数量超过一个,则执行步骤S30。
如果确定的离职业务员的数量为多个,则执行步骤S30,从中筛选出最优离职业务员。
此外,本发明还提出一种纯孤儿单分配系统。
请参阅图5,是本发明纯孤儿单分配系统10一实施例的运行环境示意图。
在本实施例中,纯孤儿单分配系统10安装并运行于电子装置1中。电子装置1可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及服务器等计算设备。该电子装置1可包括,但不仅限于,存储器11、处理器12及显示器13。图5仅示出了具有组件11-13的电子装置1,但是应理解的是,并不要求实施所有示出的组件,可以替代的实施更多或者更少的组件。
存储器11在一些实施例中可以是电子装置1的内部存储单元,例如该电子装置1的硬盘或内存。存储器11在另一些实施例中也可以是电子装置1的外部存储设备,例如电子装置1上配备的插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(SecureDigital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)等。进一步地,存储器11还可以既包括电子装置1的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器11用于存储安装于电子装置1的应用软件及各类数据,例如纯孤儿单分配系统10的程序代码等。存储器11还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(Central Processing Unit,CPU),微处理器或其他数据处理芯片,用于运行存储器11中存储的程序代码或处理数据,例如执行纯孤儿单分配系统10等。
显示器13在一些实施例中可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)触摸器等。显示器13用于显示在电子装置1中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面。电子装置1的部件11-13通过系统总线相互通信。
请参阅图6,是本发明纯孤儿单分配系统10一实施例的程序模块图。在本实施例中,纯孤儿单分配系统10可以被分割成一个或多个模块,一个或者多个模块被存储于存储器11中,并由一个或多个处理器(本实施例为处理器12)所执行,以完成本发明。例如,在图6中,纯孤儿单分配系统10可以被分割成获取模块101、第一确定模块102、筛选模块103、第二确定模块104、整理模块105及分配模块106。本发明所称的模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,比程序更适合于描述纯孤儿单分配系统10在电子装置1中的执行过程,其中:
获取模块101,用于周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
电子装置1周期性(例如每隔一个月)的获取上一周期内(上一个月内)新产生的纯孤儿单,即电子装置1在每个周期完成后,就去获取该周期内新产生的纯孤儿单。其中,电子装置1获取新产生的纯孤儿单的方式可为:电子装置1先获取上一周期内新增的离职人员标识(离职人员标识用于唯一标识一个离职人员),即确定上一周期内的所有最新离职人员;然后电子装置1对获取的离职人员标识逐个进行处理,对每个离职人员标识的处理均为:查找与离职人员标识对应的孤儿单,获取与该孤儿单对应的客户标识,查找该客户标识是否还对应其它保单,若该客户标识还对应有其它保单,则进一步判断其它保单中是否存在在职单,若其它保单中没有在职单(即该客户标识对应的所有保单均为离职单),则判定该孤儿单为纯孤儿单;如此以确定出所有的纯孤儿单。
第一确定模块102,用于针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
对每个纯孤儿单分别进行相同处理,针对一个纯孤儿单,先确定该纯孤儿单的投保人的所有离职保单(例如,寿险保单、产险保单、养老险保单、健康险保单等),再确定各个离职保单对应的离职业务员(即各个离职保单当初的招揽人)。
筛选模块103,用于根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;
电子装置1中预先设定了离职业务员的择优规则(例如,根据业绩优劣进行评选的方式)。在确定出当前处理的纯孤儿单对应的各个离职业务员后,电子装置1再根据该预设的择优规则对确定的各个离职业务员中进行筛选,以找出最优离职业务员。
第二确定模块104,用于确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
确定了最优离职业务员后,从该最优离职业务员所属部门中确定出所有在职业务员,作为该纯孤儿单的候选分配对象。
整理模块105,用于从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
电子装置1在数据库中分别查询出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内(例如最近半年内)销售的个人保单,对每个在职业务员销售的个人保单进行统计,以统计出每个在职业务员的销售的个人保单的保费总额,再根据统计出的保费总额按照从高到底的顺序对应的对各个在职业务员进行排序。
分配模块106,用于将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
根据在职业务员的排名表,将当前纯孤儿单分配给保费总额最高(即排名第一)的在职业务员。
本实施例技术方案,电子装置1周期性的自动获取最近一周期内新产生的纯孤儿单,针对获取的每个纯孤儿单分别进行以下处理:分别确定该纯孤儿单对应的各个离职业务员,并根据预设的择优规则筛选出该纯孤儿单对应的最优离职业务员,然后从确定出最优离职业务员的所属部门的所有在职业务员,统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序,将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。相较于现有技术而言,本方案实现了纯孤儿单的自动分配,大幅提升了纯孤儿单的分配效率,保证了纯孤儿单客户的及时跟进,从而更好的保障客户的续保率;另外,通过采用择优规则的筛选,可使每个纯孤儿单都能分配到较优的业务员,更利于提升纯孤儿单的续保率。
参照图7,本实施例中,所述筛选模块103包括:
统计子模块1031,用于从数据库中分别统计出确定的每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保费总额;
分别在数据库中找出每个离职业务员在最近预设时间范围内(例如最近半年内)销售的保单,统计出每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保单的保费总额。
排序子模块1032,用于按保费总额由高到低的顺序对各个离职业务员进行排序;
根据统计出的各个离职业务员对应的保费总额,按保费总额由高到低的对离职业务员进行排序,得到离职业务员的排序表。
确定子模块1033,用于在确定排名第一的离职业务员的数量为一个后,将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员;
由于各个离职业务员对应的保费总额可能存在数额相等的情况,因此可能出现多个离职业务员排名并列第一的情况,故需要对离职业务员的排序表中排名第一的离职业务员的数量进行判断,如果排名第一的离职业务员数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员。
筛选子模块1034,用于在确定排名第一的离职业务员的数量大于一个后,获取排名第一的各离职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的离职业务员,并确定入职最早的离职业务员的数量是否为一个;
如果排名第一的离职业务员数量大于一个(即有多个离职业务员排名并列第一),则对各个排名第一的离职业务员进行进一步筛选,获取各个排名第一的离职业务员的入职日期,筛选出入职最早的离职业务员,由于各个排名第一的离职业务员中可能还存在是同一天入职的情况,故需要再对筛选出的入职最早的离职业务员的数量进行判断。
确定子模块1033还用于在确定入职最早的离职业务员的数量为一个后,将该入职最早的离职业务员作为最优离职业务员;以及用于在确定入职最早的离职业务员的数量大于一个后,获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
如果筛选出的入职最早的离职业务员的数量仍然为多个,则根据各个入职最早的离职业务员的业务代码来确定最优离职业务员,获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
参照图8,本实施例的纯孤儿单分配系统还包括:
第一判断模块107,用于确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
由于各个在职业务员对应的保费总额可能存在数额相等的情况,因此可能出现多个在职业务员排名并列第一的情况,故需要对在职业务员的排序表中排名第一的在职业务员的数量进行判断,确定排名第一的在职业务员的数量为一个还是多个。
第二判断模块108,用于在确定排名第一的在职业务员的数量超过一个后,获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的在职业务员,并确定入职最早的在职业务员的数量是否为一个;
如果确定排名第一的在职业务员的数量超过一个(即为多个)时,则进一步通过各个在职业务员的入职日期进行筛选,获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,筛选出入职最早的在职业务员;由于各个排名第一的在职业务员中可能还存在是同一天入职的情况,故需要再对筛选出的入职最早的在职业务员的数量进行判断。
其中,所述分配模块106还用于在确定入职最早的在职业务员的数量为一个后,将当前纯孤儿单分配给该入职最早的在职业务员;以及在确定入职最早的在职业务员的数量大于一个后,获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
如果筛选出的入职最早的在职业务员的数量仍然为多个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,将当前纯孤儿单分配给业务代码最小的在职业务员。
另外,电子装置1在确定排名第一的在职业务员的数量为一个后,调用分配模块106进行分配处理,即将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
参照图9,本实施例的纯孤儿单分配系统,在图8所示实施例的方案基础上,将第二判断模块108替换为:
第三判断模块109,用于在确定排名第一的在职业务员的数量超过一个后,获取各个排名第一的在职业务员的续保率,并确定续保率最高的在职业务员的数量是否为一个;
如果确定排名第一的在职业务员的数量超过一个(即为多个)时,则进一步通过各个在职业务员的续保率进行筛选,获取各个排名第一的在职业务员的续保率,筛选出续保率最高的在职业务员;由于各个排名第一的在职业务员中可能还存在续保率相同的情况,故需要再对筛选出的续保率最高的在职业务员的数量进行判断。
并且所述分配模块106还用于在确定续保率最高的在职业务员的数量为一个后,将当前纯孤儿单分配给该续保率最高的在职业务员;以及在确定续保率最高的在职业务员的数量大于一个后,获取各个续保率最高的在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员。
如果筛选出的续保率最高的在职业务员的数量仍然为多个,则获取续保率最高的各个在职业务员的业务代码,将当前纯孤儿单分配给业务代码最小的在职业务员。
参照图10,本实施例纯孤儿单分配系统还包括:
第四判断模块110,用于判断确定的离职业务员的数量是否为一个;
由于纯孤儿单可能存在一些特别情况,例如:1、该纯孤儿单之前经过重新分配业务员(即该纯孤儿单只对应一个业务员),重新分配的业务员离职;2、该纯孤儿单的各个离职保单的业务员为同一个人;3、该纯孤儿单的保单本来就只有一个;这些情况下该纯孤儿单对应的业务员都只有一个。如果该纯孤儿单属于以上这些特别情况,则确定的离职业务员就只有一个,就不需要经过后续步骤的筛选了,故先对确定的离职业务员的数量进行一下判定。
第三确定模块111,用于在确定的离职业务员的数量为一个的情况下,将该离职业务员作为最优离职业务员;
在确定的离职的业务员仅为一个时,该确定的离职业务员就作为最优离职业务员。
另外,电子装置1在确定的离职业务员的数量超过一个的情况下,则调用筛选模块103进行筛选处理。即确定的离职业务员的数量为多个的情况时,执行筛选模块103以从各个离职业务员中筛选出最优离职业务员。
进一步地,本发明还提出一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有纯孤儿单分配系统,所述纯孤儿单分配系统可被至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器执行上述任一实施例中的纯孤儿单分配方法。
以上所述仅为本发明的优选实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是在本发明的发明构思下,利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换,或直接/间接运用在其他相关的技术领域均包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种电子装置,其特征在于,所述电子装置包括存储器和处理器,所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的纯孤儿单分配系统,所述纯孤儿单分配系统被所述处理器执行时实现如下步骤:
A1、周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
B1、针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
C1、根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;
D1、确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
E1、从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
F1、将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
2.如权利要求1所述的纯孤儿单分配系统,其特征在于,所述根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员的步骤包括:
从数据库中分别统计出确定的每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保费总额;
按保费总额由高到低的顺序对各个离职业务员进行排序;
若排名第一的离职业务员的数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员;
若排名第一的离职业务员的数量大于一个,则获取排名第一的各离职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的离职业务员,并确定入职最早的离职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的离职业务员的数量为一个,则将该入职最早的离职业务员作为最优离职业务员;
若入职最早的离职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
3.如权利要求1所述的纯孤儿单分配系统,其特征在于,在所述步骤F1之前,所述处理器还用于执行所述纯孤儿单分配系统,以实现以下步骤:
确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的在职业务员,并确定入职最早的在职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该入职最早的在职业务员;
若入职最早的在职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤F1。
4.如权利要求1所述的纯孤儿单分配系统,其特征在于,在所述步骤F1之前,所述处理器还用于执行所述纯孤儿单分配系统,以实现以下步骤:
确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的续保率,并确定续保率最高的在职业务员的数量是否为一个;
若续保率最高的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该续保率最高的在职业务员;
若续保率最高的在职业务员的数量大于一个,则获取各个续保率最高的在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤F1。
5.如权利要求1至4中任意一项所述的纯孤儿单分配系统,其特征在于,在所述步骤B1之后,所述处理器还用于执行所述纯孤儿单分配系统,以实现以下步骤:
判断确定的离职业务员的数量是否为一个;
若确定的离职业务员的数量为一个,则将该离职业务员作为最优离职业务员;
若确定的离职业务员的数量超过一个,则执行步骤C1。
6.一种纯孤儿单分配方法,其特征在于,该方法包括步骤:
A2、周期性的获取上一周期内新产生的纯孤儿单;
B2、针对获取的每个纯孤儿单,确定该纯孤儿单的各个离职保单的离职业务员;
C2、根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员;
D2、确定所述最优离职业务员所属部门的所有在职业务员;
E2、从数据库中分别统计出确定的各个在职业务员在最近预设时间范围内销售的个人保单的保费总额,并按统计出的保费总额由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序整理;
F2、将当前纯孤儿单分配给保费总额最高的在职业务员。
7.如权利要求6所述的纯孤儿单分配方法,其特征在于,所述根据预设的择优规则从确定的各个离职业务员中筛选出最优离职业务员的步骤包括:
从数据库中分别统计出确定的每个离职业务员在最近预设时间范围内销售的保费总额;
按保费总额由高到低的顺序对各个离职业务员进行排序;
若排名第一的离职业务员的数量为一个,则将该排名第一的离职业务员作为最优离职业务员;
若排名第一的离职业务员的数量大于一个,则获取排名第一的各离职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的离职业务员,并确定入职最早的离职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的离职业务员的数量为一个,则将该入职最早的离职业务员作为最优离职业务员;
若入职最早的离职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个离职业务员的业务代码,将业务代码最小的离职业务员作为最优离职业务员。
8.如权利要求6所述的纯孤儿单分配方法,其特征在于,在所述步骤F2之前,所述纯孤儿单分配方法还包括步骤:
确定排名第一的在职业务员的数量是否超过一个;
若排名第一的在职业务员的数量超过一个,则获取各个排名第一的在职业务员的入职日期,从中筛选出入职最早的在职业务员,并确定入职最早的在职业务员的数量是否为一个;
若入职最早的在职业务员的数量为一个,则将当前纯孤儿单分配给该入职最早的在职业务员;
若入职最早的在职业务员的数量大于一个,则获取入职最早的各个在职业务员的业务代码,从中确定业务代码最小的在职业务员,将当前纯孤儿单分配给该在职业务员;
若排名第一的在职业务员的数量为一个,则执行步骤F2。
9.如权利要求6至8中任意一项所述的纯孤儿单分配方法,其特征在于,在所述步骤B2之后,所述纯孤儿单分配方法还包括步骤:
判断确定的离职业务员的数量是否为一个;
若确定的离职业务员的数量为一个,则将该离职业务员作为最优离职业务员;
若确定的离职业务员的数量超过一个,则执行步骤C2。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有纯孤儿单分配系统,所述纯孤儿单分配系统可被至少一个处理器执行,以使所述至少一个处理器执行如权利要求6-9中的任一项所述的纯孤儿单分配方法。
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