CN109241103A - 数据扩展查询方法、电子装置及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种数据扩展查询方法、电子装置及计算机可读存储介质，其中，该方法包括：获取用户的查询请求；识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。通过上述方案解决了现有的数据查询过程中所存在查询结果不全面的问题，达到了有效提升查询结果完整性和全面性的技术效果。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种数据扩展查询方法、电子装置及计算机可读存储介质。
背景技术
随着大数据、数据分析等技术的发展，以及互联网技术的不断发展，数据作为一个概念的使用越来越广泛。
目前在数据查询领域，一般都还是设定了查询项之后，在查询结果中给出基于用户查询请求的查询结果。然而，用户的查询意图一般不是通过查询请求就可以完整体现的，如果仅通过用户输入的查询项进行查询，识别会导致查询得到的结果不完全，用户得到的有用信息不足。
针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。
发明内容
本发明的目的在于提供一种数据扩展查询方法、电子装置及计算机可读存储介质，进而解决现有的数据查询过程所存在的查询结果不完整的技术问题。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：
根据本发明的一个方面，提供了数据扩展查询方法，包括如下步骤：
获取用户的查询请求；
识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；
对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；
根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。
在一个实施方式中，在所述查询请求为自然语言查询请求的情况下，识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词，包括：
获取所述自然语言查询请求；
对所述自然语言查询请求转换为文本数据；
根据分词词典对所述文本数据进行切字处理，得到切字结果；
从切字结果中确定出查询关键词。
在一个实施方式中，对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，包括：
获取预先建立的扩展列表，其中，所述扩展列表是预先建立的记录有多个查询关键词，以及各查询关键词对应的扩展关键词的列表；
将所述一个或多个查询关键词在所述扩展列表中进行查询，得到所述一个或多个查询关键词中各个查询关键词对应的扩展关键词。
在一个实施方式中，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，包括：
显示所述查询关键词对应的查询结果；
利用所述扩展关键词取代所述查询请求中的查询关键词，以形成一个或多个扩展查询请求，并在显示界面显示扩展查询请求；
接收用户对扩展查询请求的选择操作；
响应于所述选择操作，显示扩展查询请求对应的查询结果。
在一个实施方式中，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，包括：
通过预设的展示方式展示查询结果，所述展示方式包括以下至少之一：饼图、柱状图、面积图、曲线图。
在一个实施方式中，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，包括：
根据所述查询关键词查询得到第一查询结果；
根据所述扩展关键词查询得到第二查询结果；
将所述第一查询结果和所述第二查询结果进行对比显示。
根据本发明的另一个方面，提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储可被所述处理器执行的数据扩展查询系统，所述数据扩展查询系统包括：
获取模块，用于获取用户的查询请求；
识别模块，用于识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；
扩展模块，用于对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；
查询模块，用于根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。
在一个实施方式中，所述识别模块包括：
获取单元，用于获取所述自然语言查询请求；
转换单元，用于对所述自然语言查询请求转换为文本数据；
切字单元，用于根据分词词典对所述文本数据进行切字处理，得到切字结果；
确定单元，用于从切字结果中确定出查询关键字。
根据本发明的另一个方面，提供了一种计算机设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。
根据本发明的另一个方面，提供了一种非易失性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
本发明的积极进步效果在于：识别出查询请求中的一个或多个查询关键词，然后对这一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，并根据查询关键词和扩展关键词查询和显示查询结果。即，对查询请求进行扩展，从而使得最终得到的查询结果更全面，使得用户可以得到更多有用信息，从而解决了现有的数据查询过程中所存在查询结果不全面的问题，达到了有效提升查询结果完整性和全面性的技术效果。
附图说明
图1是根据本发明实施例的数据扩展查询方法的方法流程图；
图2是根据本发明实施例的数据查询结果示意图；
图3是根据本发明实施例的数据扩展查询装置的结构框图；
图4是根据本发明实施例的数据扩展查询装置的一种结构框图；
图5是根据本发明实施例的数据扩展查询装置的另一结构框图；
图6是根据本发明实施例的电子装置的一种可选的硬件架构示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
考虑到在数据查询领域，一般都还是设定了查询项之后，在查询结果中给出基于用户查询请求的查询结果。然而，用户的查询意图一般不是通过查询请求就可以完整体现的，如果仅通过用户输入的查询项进行查询，识别会导致查询得到的结果不完全，用户得到的有用信息不足。
基于此，在本例中，考虑到如果可以对查询请求进行扩展，那么可以得到更多信息的查询请求，从而使得最终得到的查询结果也更为全面，或者使得最终得到的查询结果的参考性更全面。例如，用户查询某地区的男性分布，可以同时给出该地区的女性分布，以便给用户一个参考。
为此，在本例中提供了一种数据扩展查询方法、电子设备，下面对该方法和电子设备进行具体说明如下：
实施例一
下面结合附图对本发明提供的数据扩展查询方法进行说明。
图1为本发明数据扩展查询方法的一种可选的流程示意图，如图1所示，该方法可以包括以下步骤S01-S04：
步骤S01：获取用户的查询请求；
步骤S02：识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；
例如，获取到自然语言查询请求是“请问上海男性本科生比例是什么样的”，可以将该查询请求转换为文本数据之后，对其进行切字，就可以得到：请问上海男性本科比例是什么样，对该切字结果进行分析后，可以确定出查询关键字是：上海+男性+本科+比例。即，上述四个词都是查询关键字。
步骤S03：对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；
在进行扩展的时候，就可以对上述四个查询关键字进行扩展，例如，将上海扩展为北京，将男性扩展为女性，将本科扩展为研究生等等。在具体实现的时候，可以每次仅对一个词进行替换，从而形成多个扩展后的查询请求。
步骤S04：根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。
在上例中，识别出查询请求中的一个或多个查询关键词，然后对这一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，并根据查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。即，对查询请求进行扩展，从而使得最终得到的查询结果更全面，使得用户可以得到更多有用信息，从而解决了现有的数据查询过程中所存在查询结果不全面的问题，达到了有效提升查询结果完整性和全面性的技术效果。
在上述步骤S02在所述查询请求为自然语言查询请求的情况下，识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词，可以包括：
S1：获取所述自然语言查询请求；
S2：对所述自然语言查询请求转换为文本数据；
S3：对所述文本数据进行切字处理，得到切字结果；
S4：从切字结果中确定出查询关键词。
具体的，可以是基于分词词典进行切词处理，例如，获取到自然语言查询请求是“请问上海男性本科生比例是什么样的”，分词词典中有“请问”这个词，但是没有“请问上”这个词，基于最长匹配原则，可以将请问作为一个词切分处理，同样的后面的“上海男性本科生比例是什么样的”也可以采用这种方式，基于分词词典采用最长匹配原则，切词得到：请问上海男性本科比例是什么样。在切词完成之后，可以对切词结果进行语义分析，基于语义分析可以确定出查询关键词是：上海+男性+本科+比例。“请问”和“是什么样的”在查询领域是没有实质意义的。
在进行扩展的时候，就可以对上述四个查询关键词进行扩展，例如，将上海扩展为北京，将男性扩展为女性，将本科扩展为研究生等等。在具体实现的时候，可以每次仅对一个词进行替换，从而形成多个扩展后的查询请求。
具体的，为了实现有效地查询关键词扩展，可以设置扩展列表，从而使得对一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，可以包括：获取预先建立的扩展列表，其中，所述扩展列表中记录有多个查询关键词对应的扩展关键词；将所述一个或多个查询关键词在所述扩展列表中进行查询，得到所述一个或多个查询关键词中各个查询关键词对应的扩展关键词。
即，设置扩展列表，基于该扩展列表进行查询关键词的匹配。其中，该扩展列表可以是预先人为建立的，例如：人为设置男性的扩展词为女性、上海的扩展词为北京、江苏等等。
考虑到在实现的时候，可以形成多个扩展的查询请求，为此，可以设置一个用户选择的界面，即，形成扩展查询请求之后，在界面上显示，然后供用户选择，在用户选择之后，再给予选择的扩展查询请求进行查询和显示。例如，可以显示所述查询关键词对应的查询结果；根据所述扩展关键词形成一个或多个扩展查询请求，并展示扩展查询请求；接收用户对扩展查询请求的选择操作；响应于所述选择操作，显示扩展查询请求对应的查询结果。
其中，根据所述扩展关键词形成一个或多个扩展查询请求，并展示扩展查询请求，可以是采用扩展关键词取代查询请求中的查询关键词的方式，来形成扩展查询请求，例如“请问上海男性本科生比例是什么样的”，上海的扩展关键词为北京，那么上述查询请求就变换为“请问北京男性本科生比例是什么样的”。即，通过扩展关键词取代查询关键词的方式，形成新的查询请求。
对于查询结果的展示，可以根据预设的或者用户选择的展示方式进行展示，例如，可以以下展示方式中的一种或多种进行查询结果的展示：饼图、柱状图、面积图、曲线图。
下面结合一个具体示例进行说明，如图2所示，查询：上海地区的男性用户学历是如何分布的？在生成上海男性的学历分布之后，可以显示其他的扩展结果，即，如图2下方所示，上海地区女性用户学历分布、全国男性用户学历分布、上海地区性别比例等等，从而使得用户可以得到更为全面的信息。即，针对提问问题的答案范围进行扩展和对比，有效帮助用户挖掘更多有用数据信息。
也就是说，目前数据查询是只能查询特定的数据结果，而不是根据查询人的查询意图来展现搜索范围，显示和此问题相关的内容。在本例中，在确认了用户提问意图的基础上，为了使用户得到更详细的对比信息，对于提问的范围进行联想，展示此问题的更多扩展数据。
例如原问题为“上海地区男性学历分布如何？”，除展示“上海地区的男性学历分布”外，还会展示“上海地区的女性用户学历分布”用来对比分析。
在上述实施例中，识别出查询请求中的一个或多个查询关键词，然后对这一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，并根据查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。即，对查询请求进行扩展，从而使得最终得到的查询结果更全面，使得用户可以得到更多有用信息，从而解决了现有的数据查询过程中所存在查询结果不全面的问题，达到了有效提升查询结果完整性和全面性的技术效果。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。
实施例二
基于上述实施例一中提供的数据扩展查询方法，本实施例中提供一种数据扩展查询系统，具体地，图3至图5示出了该数据扩展查询系统的可选的结构框图，该数据扩展查询系统被分割成一个或多个程序模块，一个或者多个程序模块被存储于存储介质中，并由一个或多个处理器所执行，以完成本发明。本发明所称的程序模块是指能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，比程序本身更适合描述数据扩展查询系统在存储介质中的执行过程，以下描述将具体介绍本实施例各程序模块的功能：
如图3所示，数据扩展查询系统20包括：获取模块301、识别模块302、扩展模块303和查询模块304，其中：
获取模块301，用于获取用户的查询请求；
识别模块302，用于识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；
扩展模块303，用于对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；
查询模块304，用于根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。
在一个实施方式中，识别模块302如图4所示，可以包括：获取单元401，用于获取所述自然语言查询请求；转换单元402，用于对所述自然语言查询请求转换为文本数据；切字单元403，用于根据分词词典对所述文本数据进行切字处理，得到切字结果；确定单元404，用于从切字结果中确定出查询关键字。
在一个实施方式中，扩展模块303如图5所示，可以包括：获取单元501，用于获取预先建立的扩展列表，其中，所述扩展列表中记录有多个查询关键词对应的扩展关键词；查询单元502，用于将所述一个或多个查询关键词在所述扩展列表中进行查询，得到所述一个或多个查询关键词中各个查询关键词对应的扩展关键词。
在一个实施方式中，查询模块304具体可以显示所述查询关键词对应的查询结果；根据所述扩展关键词形成一个或多个扩展查询请求，并展示扩展查询请求；接收用户对扩展查询请求的选择操作；响应于所述选择操作，显示扩展查询请求对应的查询结果。
在一个实施方式中，根据所述查询关键词和扩展关键词查询和显示查询结果，可以包括：通过预设的展示方式展示查询结果，其中，上述展示方式可以包括但不限于以下至少之一：饼图、柱状图、面积图、曲线图。
在一个实施方式中，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，可以包括：根据所述查询关键词查询得到第一查询结果；根据所述扩展关键词查询得到第二查询结果；将所述第一查询结果和所述第二查询结果进行对比显示。即，可以对基于扩展查询请求查询到的结果和基于原始查询请求查询到的结果进行对比显示，从而使得查询用户可以对结果进行对比分析，选择自己需要的查询结果。
关于上述实施例中的装置，其中各个单元、模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
在本实施例的各个实施方式中，识别出查询请求中的一个或多个查询关键词，然后对这一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，并根据查询关键词和扩展关键词查询和显示查询结果。即，对查询请求进行扩展，从而使得最终得到的查询结果更全面，使得用户可以得到更多有用信息，从而解决了现有的数据查询过程中所存在查询结果不全面的问题，达到了有效提升查询结果完整性和全面性的技术效果。
实施例三
在本发明优选的实施例三中提供一种电子装置。图6是根据本发明电子装置一实施例的硬件架构示意图。本实施例中，电子装置2是一种能够按照事先设定或者存储的指令，自动进行数值计算和/或信息处理的设备。例如，可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器(包括独立的服务器，或者多个服务器所组成的服务器集群)等。如图所示，电子装置2至少包括但不限于：可通过系统总线相互通信连接存储器21、处理器22、网络接口23、以及数据扩展查询系统20。其中：
存储器21至少包括一种类型的计算机可读存储介质，可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，存储器21可以是电子装置2的内部存储模块，例如该电子装置2的硬盘或内存。在另一些实施例中，存储器21也可以是电子装置2的外部存储设备，例如该电子装置2上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart MediaCard,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。当然，存储器21还可以既包括电子装置2的内部存储模块也包括其外部存储设备。本实施例中，存储器21通常用于存储安装于电子装置2的操作系统和各类应用软件，例如数据扩展查询系统20的程序代码等。此外，存储器21还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
处理器22在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器22通常用于控制电子装置2的总体操作，例如执行与电子装置2进行数据交互或者通信相关的控制和处理等。本实施例中，处理器22用于运行存储器21中存储的程序代码或者处理数据，例如运行的数据扩展查询系统20等。
网络接口23可包括无线网络接口或有线网络接口，该网络接口23通常用于在电子装置2与其他电子装置之间建立通信连接。例如，网络接口23用于通过网络将电子装置2与外部终端相连，在电子装置2与外部终端之间的建立数据传输通道和通信连接等。网络可以是企业内部网(Intranet)、互联网(Internet)、全球移动通讯系统(Global System ofMobile communication，GSM)、宽带码分多址(Wideband Code Division MultipleAccess，WCDMA)、4G网络、5G网络、蓝牙(Bluetooth)、Wi-Fi等无线或有线网络。
需要指出的是，图6仅示出了具有部件21-23的电子装置，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的部件，可以替代的实施更多或者更少的部件。
在本实施例中，存储于存储器21中的数据扩展查询系统20还可以被分割为一个或者多个程序模块，一个或者多个程序模块被存储于存储器21中，并由一个或多个处理器(本实施例为处理器22)所执行，以完成本发明。
实施例四
本实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质内存储有监控拨打任务的系统，监控拨打任务的系统可被至少一个处理器所执行，以使至少一个处理器执行如实施例一的监控拨打任务的方法的步骤。
本实施例中，计算机可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，计算机可读存储介质可以是计算机设备的内部存储单元，例如该计算机设备的硬盘或内存。在另一些实施例中，计算机可读存储介质也可以是计算机设备的外部存储设备，例如该计算机设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。当然，计算机可读存储介质还可以既包括计算机设备的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中，计算机可读存储介质通常用于存储安装于计算机设备的操作系统和各类应用软件，例如实施例二的客户保障分析系统的程序代码等。此外，计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明实施例的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明实施例不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (10)
1.一种数据扩展查询方法，其特征在于，包括如下步骤：
获取用户的查询请求；
识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；
对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；
根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述查询请求为自然语言查询请求的情况下，识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词，包括：
获取所述自然语言查询请求；
对所述自然语言查询请求转换为文本数据；
根据分词词典对所述文本数据进行切字处理，得到切字结果；
从切字结果中确定出查询关键词。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词，包括：
获取预先建立的扩展列表，其中，所述扩展列表是预先建立的记录有多个查询关键词，以及各查询关键词对应的扩展关键词的列表；
将所述一个或多个查询关键词在所述扩展列表中进行查询，得到所述一个或多个查询关键词中各个查询关键词对应的扩展关键词。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，包括：
显示所述查询关键词对应的查询结果；
利用所述扩展关键词取代所述查询请求中的查询关键词，以形成一个或多个扩展查询请求，并在显示界面显示扩展查询请求；
接收用户对扩展查询请求的选择操作；
响应于所述选择操作，显示扩展查询请求对应的查询结果。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，包括：
通过预设的展示方式展示查询结果，所述展示方式包括以下至少之一：饼图、柱状图、面积图、曲线图。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果，包括：
根据所述查询关键词查询得到第一查询结果；
根据所述扩展关键词查询得到第二查询结果；
将所述第一查询结果和所述第二查询结果进行对比显示。
7.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器用于存储可被所述处理器执行的数据扩展查询系统，所述数据扩展查询系统包括：
获取模块，用于获取用户的查询请求；
识别模块，用于识别出所述查询请求中的一个或多个查询关键词；
扩展模块，用于对所述一个或多个查询关键词进行扩展，得到扩展关键词；
查询模块，用于根据所述查询关键词和扩展关键词来查询和显示查询结果。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述识别模块包括：
获取单元，用于获取所述自然语言查询请求；
转换单元，用于对所述自然语言查询请求转换为文本数据；
切字单元，用于根据分词词典对所述文本数据进行切字处理，得到切字结果；
确定单元，用于从切字结果中确定出查询关键字。
9.一种计算机设备，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。
10.一种非易失性计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述方法的步骤。
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