CN109151224A - 电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质 - Google Patents

电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质 Download PDF

Info

Publication number
CN109151224A
CN109151224A CN201811063815.9A CN201811063815A CN109151224A CN 109151224 A CN109151224 A CN 109151224A CN 201811063815 A CN201811063815 A CN 201811063815A CN 109151224 A CN109151224 A CN 109151224A
Authority
CN
China
Prior art keywords
dial
extension
called side
peer
time
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201811063815.9A
Other languages
English (en)
Inventor
杨秀英
邱小林
邱震钰
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nanchang Institute of Technology
Original Assignee
Nanchang Institute of Technology
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nanchang Institute of Technology filed Critical Nanchang Institute of Technology
Priority to CN201811063815.9A priority Critical patent/CN109151224A/zh
Publication of CN109151224A publication Critical patent/CN109151224A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42025—Calling or Called party identification service
    • H04M3/42085—Called party identification service
    • H04M3/42093—Notifying the calling party of information on the called or connected party
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L61/00—Network arrangements, protocols or services for addressing or naming
    • H04L61/45—Network directories; Name-to-address mapping
    • H04L61/4547—Network directories; Name-to-address mapping for personal communications, i.e. using a personal identifier
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/60—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to security aspects in telephonic communication systems
    • H04M2203/6045—Identity confirmation

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)

Abstract

本发明涉及一种电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质，所述方法包括如下步骤：当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；若否，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；若是，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。本发明提出的电话分机的拨打控制方法，可在分机号无人接听的情况下，直接转接到用户的手机，方便了实际沟通与交流。

Description

电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质
技术领域
本发明涉及电话通信领域，特别涉及一种电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质。
背景技术
近年来，随着通信行业的快速发展，电话以及移动电话已经变得非常的普及，目前已渗透到人们的日常生活以及商务工作中，给人们带来了极大的方便。
目前，在很多企业内部，都会安装智能程控电话交换机，每个员工的工位上会设置有一台分机，每台分机对应一个分机号码。当呼叫某个员工的电话时，通常情况是自动或人工转接到该员工所对应的分机进行接听。
然而，由于种种原因，有时候电话分机可能无法及时接听，对于比较重要的商务会谈，将会影响到商务工作。
发明内容
基于此，本发明的目的是为了解决现有技术中，由于电话分机无法及时接听所导致的影响商务工作的问题。
本发明提出一种电话分机的拨打控制方法，其中，所述方法包括如下步骤：
当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
本发明提出的电话分机的拨打控制方法，若拨号端的拨号呼叫未被接通，且拨号端对应的IP地址已获得了被呼叫端的信息反馈权限，则此时拨号端可以获取被呼叫端，被呼叫分机对应的用户的手机号，拨号端继续对手机号进行拨打，从而提高了通话被接听的概率。本发明提出的电话分机的拨打控制方法，可在分机号无人接听的情况下，直接转接到用户的手机，方便了实际沟通与交流。
所述电话分机的拨打控制方法，其中，所述判断当前拨号呼叫未被接通的方法包括如下步骤：
当判断到当前呼叫时间超出预设呼叫时间和/或当前呼叫次数大于预设呼叫次数，则确定所述当前拨号呼叫未被接通，其中所述当前呼叫时间为当所述拨号端进行拨号呼叫时开始计时所得到，所述当前呼叫次数为所述拨号端针对所述被呼叫端的分机号进行累计拨打的次数。
所述电话分机的拨打控制方法，其中，所述将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端的方法包括如下步骤：
根据未被接通的所述分机号，在预设数据库中查找与所述分机号对应的手机号，并判断当前时间是否处于工作时间段；
若所述当前时间处于所述工作时间段，则将对应的所述手机号反馈至所述拨号端。
所述电话分机的拨打控制方法，其中，所述信息反馈权限包括第一权限等级以及第二权限等级，所述方法还包括：
当判断到所述信息反馈权限为所述第一权限等级，则判断所述当前时间是否为工作时间；
若所述当前时间处于所述工作时间段，则将对应的所述手机号反馈至所述拨号端；
若所述当前时间不处于所述工作时间段，则控制不发送所述手机号至所述拨号端。
所述电话分机的拨打控制方法，其中，所述方法还包括：
当判断到所述信息反馈权限为所述第二权限等级，则在任意时间段将对应的所述手机号反馈至所述拨号端。
所述电话分机的拨打控制方法，其中，每位被呼叫端的用户对应有一定位识别卡，所述定位识别卡用于获取用户对应的实时地理位置，所述方法包括：
获取所需进行呼叫的分机号对应的用户的所述实时地理位置；
根据所述实时地理位置查找与所述用户最近的所述被呼叫端对应的分机号并进行呼叫。
本发明还提出一种电话分机的拨打控制装置，其中，所述装置包括：
通话监测模块，用于当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
权限识别模块，用于若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
信息反馈模块，用于若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
所述电话分机的拨打控制装置，其中，所述通话监测模块用于：
当判断到当前呼叫时间超出预设呼叫时间和/或当前呼叫次数大于预设呼叫次数，则确定所述当前拨号呼叫未被接通，其中所述当前呼叫时间为当所述拨号端进行拨号呼叫时开始计时所得到，所述当前呼叫次数为所述拨号端针对所述被呼叫端的分机号进行累计拨打的次数。
本发明还提出一种电话分机的拨打控制系统，其中，包括一电话转接控制器，与所述电话转接控制器存在数据传输的多个拨号端以及与所述电话转接控制器存在数据传输的多个被呼叫端，所述电话转接控制器执行如下的步骤：
当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
本发明还提出一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如上所述的电话分机的拨打控制方法。
本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
图1为本发明第一实施例提出的电话分机的拨打控制方法的流程图；
图2为本发明第二实施例提出的电话分机的拨打控制方法的流程图；
图3为本发明第三实施例提出的电话分机的拨打控制方法的流程图；
图4为本发明第四实施例提出的电话分机的拨打控制装置的结构图；
图5为本发明第五实施例提出的电话分机的拨打控制系统的结构图。
具体实施方式
为了便于理解本发明，下面将参照相关附图对本发明进行更全面的描述。附图中给出了本发明的首选实施例。但是，本发明可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使对本发明的公开内容更加透彻全面。
除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本发明的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本发明的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本发明。本文所使用的术语“及/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。
在实际生活中，由于种种原因，有时候电话分机可能无法及时接听，对于比较重要的商务会谈，将会影响到商务工作。
为了解决这一技术问题，本发明提出一种电话分机的拨打控制方法，请参阅图1，对于本发明第一实施例提出的电话分机的拨打控制方法，所述方法包括如下步骤：
S101，当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫。
在实际的商务活动中，例如A公司为甲方，B公司为乙方(服务商)。B公司作为服务方，需要及时接收到A公司的诉求，以便提供更好的服务。通常的，电话沟通作为常见的沟通方式，在商务活动中被普遍采用。
在本实施例中，B公司(被呼叫端)的对应有多位员工，每位员工对应有一工号，A公司(拨号端)可通过拨打主机-分机号的方式呼叫B公司内的每一位员工，以便咨询相关的商务事务。
S102，若当前拨号呼叫未被接通，则判断拨号端的IP地址是否获得了被呼叫端的信息反馈权限。
若拨号端A公司的当前拨号呼叫没有被接通，由于沟通延误有可能造成双方的商务损失，为了避免这一问题，本发明设置了一手机回拨制度，也即系统将被呼叫端B公司对应分机号的员工的手机号发送至A公司。为了保证B公司内部员工的信息安全，在本步骤中，需要先判断拨号端的信息反馈权限。可以理解的，只有获得了B公司的信息反馈权限之后，电话转接系统才会在座机分机号未接通的情况下，将对应用户的手机号发送至拨号端A公司。
S103，若拨号端的IP地址获得了被呼叫端的信息反馈权限，则将被呼叫端与分机号对应的手机号反馈至拨号端。
若拨号端A公司的电话IP地址获得了被呼叫端B公司的信息反馈权限，在当拨号端A公司的当前拨号呼叫没有被接通时，电话转接系统会将B公司对应分机号的员工的手机号发送至A公司。A公司在获得了手机号之后，可通过人工的方式或者拨号系统自动拨打的方式，对B公司对应分机号的员工的手机进行拨打，从而有效避免沟通延误的问题。
本发明提出的电话分机的拨打控制方法，若拨号端的拨号呼叫未被接通，且拨号端对应的IP地址已获得了被呼叫端的信息反馈权限，则此时拨号端可以获取被呼叫端，被呼叫分机对应的用户的手机号，拨号端继续对手机号进行拨打，从而提高了通话被接听的概率。本发明提出的电话分机的拨打控制方法，可在分机号无人接听的情况下，直接转接到用户的手机，方便了实际沟通与交流。
下面以一个具体的实例对本发明的具体方案进行更加详细地叙述。请参阅图2，对于本发明第二实施例提出的电话分机的拨打控制方法，包括如下步骤：
S201，接收到一拨号呼叫信号，开始计时得到当前时间。
当拨号端A公司开始进行拨号时，此时便开始进行计时。
S202，当前呼叫时间是否超出预设呼叫时间。
在本步骤中，例如，预设呼叫时间为2min。若上述的当前呼叫时间超出该预设呼叫时间，则可以认为电话未被接通，商务沟通工作没有如期地进行。
S203，根据未被接通的分机号，在预设数据库中查找对应的手机号。
若电话未被及时接通，由于拨号端A公司向B公司的某一员工进行拨号时，所拨打的号码必然包括该员工对应的分机号。在本实施例中，由于每位员工均对应有一手机号，B公司内部将每位员工的手机号与其分机号对应起来，并在数据库中预先进行存储。当电话转接系统判断到电话未能及时接通时，则此时电话转接系统会在上述的数据库中查找与分机号对应的手机号。
S204，当前时间是否处于工作时间段。
在查找到该员工的手机号之后，由于B公司的员工有可能不处于工作服务时间，因此在本步骤中，需要先判断B公司对应的员工是否处于工作时间段。
S205，将手机号反馈至拨号端。
当判断到B公司的员工处于工作时间段时，此时电话转接系统可将B公司对应员工的手机号发送至拨号端A公司，以便及时进行商务沟通。
请参阅图3，对于本发明第三实施例提出的电话分机的拨打控制方法，包括如下步骤：
S301，根据未被接通的分机号，在预设数据库中查找对应的手机号。
若电话未被及时接通，由于拨号端A公司向B公司的某一员工进行拨号时，所拨打的号码必然包括该员工对应的分机号。在本实施例中，由于每位员工均对应有一手机号，B公司内部将每位员工的手机号与其分机号对应起来，并在数据库中预先进行存储。当电话转接系统判断到电话未能及时接通时，则此时电话转接系统会在上述的数据库中查找与分机号对应的手机号。
S302，分析信息反馈权限为第一权限等级或第二权限等级。
在此需要指出的是，本发明提出的信息自动反馈功能，是针对不同等级的客户或事务重要程度等级而言的。下面以客户的等级为例进行说明。在本实施例中，划分为两个等级。在此需要说明的是，在实际应用情况中，可根据实际需要对客户的等级进行具体的划分，并不局限于两种等级。例如，A客户为普通客户，C客户为重要客户，A客户对应的权限等级为第一权限等级，C客户对应的权限等级为第二权限等级。
S303，确定为第一权限等级。
如上所述，在本实施例中，A客户对应的权限等级为第一权限等级。在此需要指出的是，若客户为普通客户，则上述的信息自动反馈功能，按照是否处于工作时间段来实施。
S304，确定为第二权限等级。
如上所述，在本实施例中，C客户对应的权限等级为第二权限等级。在此需要指出的是，若客户为普通重要客户，则在任意时间段，均执行上述的信息自动反馈功能。
S305，当前时间是否处于工作时间段。
在上述的S303步骤中，当判断到A客户的权限等级为第一权限等级时，此时上述的信息自动反馈功能，需要按照是否处于工作时间段来实施。
S306，不发送手机号。
若拨号端A公司的当前拨号呼叫没有被接通，但当前时间不处于工作时间段时，则电话转接系统也不会将B公司对应分机号的员工的手机号反馈至A公司。
S307，将手机号反馈至拨号端。
若拨号端A公司的当前拨号呼叫没有被接通，且当前时间处于工作时间段时，此时电话转接系统将B公司对应分机号的员工的手机号反馈至A公司。
S308，在任意时间段将手机号反馈至拨号端。
当判断到C客户对应的权限等级为第二权限等级时，则上述的电话转接系统，在任意时间段都会将B公司对应分机号的员工的手机号反馈至A公司。
作为另一优选实施例，在本发明中，由于有时B公司内的员工可能不在自己的工位上，为了较为便捷地实时联系到B公司内每位员工，在本实施例中，为B公司的每位员工配置了一定位识别卡。其中，该定位识别卡用于获取用户对应的实时地理位置。在实际应用中，首先获取所需进行呼叫的分机号对应的员工的实时地理位置；根据该实时地理位置查找与该员工最近的被呼叫端对应的分机号并进行呼叫。例如，员工“张三”没有在自己的工位上时，而通过上述的地理位置定位到在员工“李四”的工位旁边，此时电话转接系统会直接接通员工“李四”的分机号，以便联系到员工“张三”。
请参阅图4，对于本发明第四实施例提出的电话分机的拨打控制装置，其包括依次连接的通话监测模块100、权限识别模块200以及信息反馈模块300；
其中所述通话监测模块100具体用于：
当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
所述权限识别模块200具体用于：
若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
所述信息反馈模块300具体用于：
若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
所述通话监测模块100还具体用于：
当判断到当前呼叫时间超出预设呼叫时间和/或当前呼叫次数大于预设呼叫次数，则确定所述当前拨号呼叫未被接通，其中所述当前呼叫时间为当所述拨号端进行拨号呼叫时开始计时所得到，所述当前呼叫次数为所述拨号端针对所述被呼叫端的分机号进行累计拨打的次数。
所述信息反馈模块300还具体用于：
根据未被接通的所述分机号，在预设数据库中查找与所述分机号对应的手机号，并判断当前时间是否处于工作时间段；
若所述当前时间处于所述工作时间段，则将对应的所述手机号反馈至所述拨号端。
所述信息反馈模块300还具体用于：
当判断到所述信息反馈权限为所述第一权限等级，则判断所述当前时间是否为工作时间；
若所述当前时间处于所述工作时间段，则将对应的所述手机号反馈至所述拨号端；
若所述当前时间不处于所述工作时间段，则控制不发送所述手机号至所述拨号端。
所述信息反馈模块300还具体用于：
当判断到所述信息反馈权限为所述第二权限等级，则在任意时间段将对应的所述手机号反馈至所述拨号端。
请参阅图5，对于本发明第五实施例提出的电话分机的拨打控制装置，包括一电话转接控制器11，与所述电话转接控制器11存在数据传输的多个拨号端12以及与所述电话转接控制器11存在数据传输的多个被呼叫端13，所述电话转接控制器11执行如下的步骤：
当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
本发明还提出一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如上所述的电话分机的拨打控制方法。
以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种电话分机的拨打控制方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
2.根据权利要求1所述的电话分机的拨打控制方法，其特征在于，所述判断当前拨号呼叫未被接通的方法包括如下步骤：
当判断到当前呼叫时间超出预设呼叫时间和/或当前呼叫次数大于预设呼叫次数，则确定所述当前拨号呼叫未被接通，其中所述当前呼叫时间为当所述拨号端进行拨号呼叫时开始计时所得到，所述当前呼叫次数为所述拨号端针对所述被呼叫端的分机号进行累计拨打的次数。
3.根据权利要求1所述的电话分机的拨打控制方法，其特征在于，所述将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端的方法包括如下步骤：
根据未被接通的所述分机号，在预设数据库中查找与所述分机号对应的手机号，并判断当前时间是否处于工作时间段；
若所述当前时间处于所述工作时间段，则将对应的所述手机号反馈至所述拨号端。
4.根据权利要求3所述的电话分机的拨打控制方法，其特征在于，所述信息反馈权限包括第一权限等级以及第二权限等级，所述方法还包括：
当判断到所述信息反馈权限为所述第一权限等级，则判断所述当前时间是否为工作时间；
若所述当前时间处于所述工作时间段，则将对应的所述手机号反馈至所述拨号端；
若所述当前时间不处于所述工作时间段，则控制不发送所述手机号至所述拨号端。
5.根据权利要求4所述的电话分机的拨打控制方法，其特征在于，所述方法还包括：
当判断到所述信息反馈权限为所述第二权限等级，则在任意时间段将对应的所述手机号反馈至所述拨号端。
6.根据权利要求1所述的电话分机的拨打控制方法，其特征在于，每位被呼叫端的用户对应有一定位识别卡，所述定位识别卡用于获取用户对应的实时地理位置，所述方法包括：
获取所需进行呼叫的分机号对应的用户的所述实时地理位置；
根据所述实时地理位置查找与所述用户最近的所述被呼叫端对应的分机号并进行呼叫。
7.一种电话分机的拨打控制装置，其特征在于，所述装置包括：
通话监测模块，用于当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
权限识别模块，用于若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
信息反馈模块，用于若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
8.根据权利要求7所述的电话分机的拨打控制装置，其特征在于，所述通话监测模块用于：
当判断到当前呼叫时间超出预设呼叫时间和/或当前呼叫次数大于预设呼叫次数，则确定所述当前拨号呼叫未被接通，其中所述当前呼叫时间为当所述拨号端进行拨号呼叫时开始计时所得到，所述当前呼叫次数为所述拨号端针对所述被呼叫端的分机号进行累计拨打的次数。
9.一种电话分机的拨打控制系统，其特征在于，包括一电话转接控制器，与所述电话转接控制器存在数据传输的多个拨号端以及与所述电话转接控制器存在数据传输的多个被呼叫端，所述电话转接控制器执行如下的步骤：
当接收到一拨号呼叫信号时，判断当前拨号呼叫是否处于接通状态，其中所述拨号呼叫信号为拨号端针对被呼叫端的一分机号进行呼叫；
若所述当前拨号呼叫未被接通，则判断所述拨号端的IP地址是否获得了所述被呼叫端的信息反馈权限；
若所述拨号端的IP地址获得了所述被呼叫端的信息反馈权限，则将所述被呼叫端与所述分机号对应的手机号反馈至所述拨号端。
10.一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现上述权利要求1至6任意一项所述的电话分机的拨打控制方法。
CN201811063815.9A 2018-09-12 2018-09-12 电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质 Pending CN109151224A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201811063815.9A CN109151224A (zh) 2018-09-12 2018-09-12 电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201811063815.9A CN109151224A (zh) 2018-09-12 2018-09-12 电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN109151224A true CN109151224A (zh) 2019-01-04

Family

ID=64824767

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201811063815.9A Pending CN109151224A (zh) 2018-09-12 2018-09-12 电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN109151224A (zh)

Citations (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2005055577A1 (en) * 2003-11-20 2005-06-16 Telecom Italia S.P.A. Method and system for forwarding telephone calls towards a cellular phone
CN1848877A (zh) * 2005-04-13 2006-10-18 华为技术有限公司 一种企业总机系统及其实现企业总机的方法
CN1863234A (zh) * 2005-08-18 2006-11-15 深圳华为移动通信技术有限公司 一种对多号码联系人发起呼叫的装置及方法
CN101001279A (zh) * 2006-01-09 2007-07-18 杭州世导科技有限公司 通信系统及通信管理方法
CN101800962A (zh) * 2009-02-10 2010-08-11 联发科技股份有限公司 增加呼叫可达性的方法及增加呼叫可达性的装置
CN102355492A (zh) * 2011-09-30 2012-02-15 浙江元亨通信技术有限公司 软交换应急指挥调度系统
US8358766B1 (en) * 2006-08-10 2013-01-22 At&T Mobility Ii Llc Operating a directory assistance call center based upon directory assistance database and caller ID data
CN103379230A (zh) * 2012-04-26 2013-10-30 北京同步科技有限公司 电话自动转接系统及其转接方法
CN104363358A (zh) * 2014-11-28 2015-02-18 小米科技有限责任公司 通讯处理方法及装置
CN106210362A (zh) * 2015-05-06 2016-12-07 阿里巴巴集团控股有限公司 通话方法及装置
CN107306395A (zh) * 2016-04-22 2017-10-31 姚锐 一种基于权限控制的电话呼叫建立方法
CN107819669A (zh) * 2017-10-31 2018-03-20 平安科技（深圳）有限公司 座机未接来电的反馈方法、装置、设备及可读存储介质

Patent Citations (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2005055577A1 (en) * 2003-11-20 2005-06-16 Telecom Italia S.P.A. Method and system for forwarding telephone calls towards a cellular phone
CN1848877A (zh) * 2005-04-13 2006-10-18 华为技术有限公司 一种企业总机系统及其实现企业总机的方法
CN1863234A (zh) * 2005-08-18 2006-11-15 深圳华为移动通信技术有限公司 一种对多号码联系人发起呼叫的装置及方法
CN101001279A (zh) * 2006-01-09 2007-07-18 杭州世导科技有限公司 通信系统及通信管理方法
US8358766B1 (en) * 2006-08-10 2013-01-22 At&T Mobility Ii Llc Operating a directory assistance call center based upon directory assistance database and caller ID data
CN101800962A (zh) * 2009-02-10 2010-08-11 联发科技股份有限公司 增加呼叫可达性的方法及增加呼叫可达性的装置
CN102355492A (zh) * 2011-09-30 2012-02-15 浙江元亨通信技术有限公司 软交换应急指挥调度系统
CN103379230A (zh) * 2012-04-26 2013-10-30 北京同步科技有限公司 电话自动转接系统及其转接方法
CN104363358A (zh) * 2014-11-28 2015-02-18 小米科技有限责任公司 通讯处理方法及装置
CN106210362A (zh) * 2015-05-06 2016-12-07 阿里巴巴集团控股有限公司 通话方法及装置
CN107306395A (zh) * 2016-04-22 2017-10-31 姚锐 一种基于权限控制的电话呼叫建立方法
CN107819669A (zh) * 2017-10-31 2018-03-20 平安科技（深圳）有限公司 座机未接来电的反馈方法、装置、设备及可读存储介质

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101155324B (zh) 一种基于或囊括手机电话本的即时通讯方法和系统
US7899447B2 (en) Telephone and method of controlling telephone
CN100456782C (zh) 一种电话状态信息呈现系统及其实现方法
EP1722540A3 (en) Wireless headset, portable communication system, management server and method for placing a call from a headset
US8842661B2 (en) Proxy telephone number system for communication network subscribers
CN105847599B (zh) 呼叫中心及其外呼电话路由匹配系统和方法
CN102958024A (zh) 来电转移的方法及其系统
CN102104652A (zh) 呼叫处理方法和呼叫服务器
CN105635494A (zh) 一种基于dtmf实现通话双方状态交换的方法、终端及系统
CN106535150B (zh) 一种来电转接的方法及装置
US7002953B2 (en) Multimedia data transfer system between computers associated with terminals
CN104618593A (zh) 一种移动终端及其第三方呼入时的操作方法
CN109151224A (zh) 电话分机的拨打控制方法、装置、系统及可读存储介质
CN104427137A (zh) 电话装置、服务器及自动转接电话的方法
CN1863233A (zh) 一种呼叫处理的方法
CN105577967A (zh) 一种移动终端关机状态时的来电提醒装置及其方法
CN103702000A (zh) 远端操控方法及远端操控系统
CN104954586A (zh) 移动用户获取好友状态的方法与装置
CN103312856B (zh) 一种实现呼叫的方法和系统及一种电子设备
CN109246318B (zh) 一种分机电话回呼方法
CN103379230A (zh) 电话自动转接系统及其转接方法
CN106101383A (zh) 一种通信事件处理方法及装置
CN104580719A (zh) 一种通话控制方法和装置
CN105101127A (zh) 呼叫异常提醒方法及装置
CN105812600B (zh) 基于呼叫的位置信息获取方法、装置及系统

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20190104

RJ01 Rejection of invention patent application after publication