CN108965582A - 基于手机app平台的语音呼叫系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，包括手机APP客户端、服务器、交换机控制模块、电话交换机。手机APP客户端是一个自身带有定位功能的操作终端，用户凭此通过网络与系统连接并用此终端向服务器发出指令，包括通话、传输文件、将自己的位置信息发送给系统；其中包含一个定位模块，可定位用户自身位置并根据位置接受一定距离范围内的服务者信息推送。服务器的作用是存储数据、控制用户之间通讯及交换机工作，其中包括①文件传输模块用于文件传输②计费模块用于设置或更改通话按时计费标准并予以计费。交换机控制模块的作用是通过计算机代码将服务器和电话交换机连接并对电话交换机下达指令、接收并传递电话交换机发送至服务器的讯息。电话交换机的作用是执行客户端发出的通话指令并对双方用户的通话进行录音、计时且屏蔽双方的电话号码，包含录音模块、通话计时模块且本身具备双方电话号码屏蔽功能，所述录音模块包含一个存储服务器，用于客户端用户通话录音存储。本发明提供了一种高效、安全的语音增值服务，提升客户满意程度。

Description

基于手机APP平台的语音呼叫系统
技术领域
本发明涉及移动互联网中的无线应用领域，特别是涉及一种基于手机APP平台的语音呼叫系统。
背景技术
随着移动终端的普及和 IOS、Android( 上述均为手机等移动终端的操作系统 )
的兴起，越来越多的移动应用被开发。同时，随着各式有偿声讯服务的
兴起，人们需要一种方便便捷的电话语音平台，因此，如何使提供语音服务的用户能够方便
快捷的跟需求者之间进行沟通成为迫切需要解决的问题。
发明内容
现有的通讯系统在实现屏蔽主叫号码时，采取通过软件欺骗交换机并使用虚拟号码
以达到该目的，实现方式复杂。需屏蔽双方号码、通话计费时，采用电话回拨技术来实现号
码屏蔽并进行计费，效率低下且需要人工介入，通话成本高。本发明要解决的技术问题是为
了克服现有技术中呼叫中心无法高效根据用户需求进行相应的转并实现与用户间的自由高
效的交互的缺陷，提供一种基于手机APP平台的语音呼叫系统。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的。
本发明提供了一种基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特点在于，包括手机APP客户端、服务器、交换机控制模块、电话交换机。
手机APP客户端是一个自身带有定位功能的操作终端，用户凭此通过网络与系统连接并用此终端向服务器发出指令，包括通话、传输文件、将自己的位置信息发送给系统；其中包含一个定位模块，可定位用户自身位置并根据位置接受一定距离范围内的服务者信息推送。
服务器的作用是存储数据、控制用户之间通讯及交换机工作；其中包括①文件传输模块用于文件传输 ②计费模块用于设置或更改通话按时计费标准并予以计费。
交换机控制模块的作用是通过计算机代码将服务器和电话交换机连接并对电话交换机下达指令、接收并传递交换机发送至服务器的讯息。
电话交换机的作用是执行客户端发出的通话指令并对双方用户的通话进行录音、计时且屏蔽双方的电话号码，包含录音模块、通话计时模块，本身具备双方电话号码屏蔽功能所述录音模块包含一个存储服务器，用于客户端用户通话录音存储。
所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，所述基于手机APP平台的语音呼叫系统的工作流程是：客户端用户A（以下简称“A”）输入呼叫需求并通过定位模块实现自我定位且搜寻到地图上一定距离内符合条件的客户端用户B（以下简称“B”）并选中该用户B点击按钮发起通话，在通话的过程中，app根据通话时间和B在自己客户端预先设定好并已经存储在服务器上的计费规则进行扣费（A需要在客户端预先充值费用）。通话过程中若涉及一些资料双方可在通话过后经客户端传输。
所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，所述A拨打B的电话时，由于电话交换机本身具备双方电话号码屏蔽功能，A并不知自己拨打的B的电话号码是什么，B也看不到A拨打来电话所使用的手机号码。通话过程中，电话交换机的录音模块可以对双方通话进行录音；计时模块对通话时常进行记录，通过交换机控制模块反馈到服务器上并在服务器上计算费用且显示在手机客户端上。
所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于所述电话交换机的录音模块包含一个存储服务器，客户端用户通话的自动录音会保存在电话交换机的存储服务器中。
所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于所述手机APP客户端和电话交换机都是受服务器控制，其中手机APP客户端是通过网络将手机连接到服务器而电话交换机是通过交换机控制模块与服务器相关联的，交换机控制模块的特点在于向电话交换机发送呼叫指令，指令电话交换机拨打特定用户。
A若要呼叫B，A发出呼叫指令后电话交换机会分配给A一根中继线，同时服务器也会指令电话交换机用另一根中继线呼叫B，若B接通则将线路与A接通，若B忙线则向A发送忙线信号。
本发明可以使用户较为简便、安全的与系统内其他用户进行沟通，用户通过本系统内通信可以获得更好的体验系统也会更好地保护使用者的隐私。
附图说明
图一为本发明的实施例的基于手机APP平台的语音呼叫系统的模块示意图
图二为本发明的实施例的基于手机APP平台的语音呼叫系统中服务器作用示意图
图三为本发明的实施例的基于手机APP平台的语音呼叫系统客户端呼叫方式及通话机制示意图
图四为本发明的实施例的基于手机APP平台的语音呼叫系统功能实现及流程演示示意图
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在所述的实施例范围之中。
如图 1 所示，本发明的基于手机APP平台的语音呼叫系统包括手机APP客户端1、服务器2、交换机控制模块3、电话交换机4
其中，所述手机APP客户端1是一个自身带有定位功能的操作终端，用户凭此通过网络与系统连接并用此终端向服务器2发出指令，包括通话、传输文件、将自己的位置信息发送给系统；其中包含一个定位模块11，可定位用户自身位置并根据位置接受一定距离范围内的服务者信息推送。
服务器2的作用是存储数据、控制用户之间通讯及交换机工作；其中包括件传输模块21用于文件传输 ；计费模块22用于设置或更改通话按时计费标准并予以计费。
交换机控制模块3的作用是通过计算机代码将服务器和电话交换机连接并对电话交换机下达指令、接收并传递电话交换机发送至服务器的讯息。
电话交换机4的作用是执行客户端发出的通话指令并对双方用户的通话进行录音、计时且屏蔽双方的电话号码，包含录音模块41、通话计时模块42且本身具备双方电话号码屏蔽功能。
所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于所述电话交换机的录音模块包含一个存储服务器411，客户端用户通话的自动录音会保存在电话交换机的存储服务器411中。
如图2所示，所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于所述手机APP客户端1和电话交换机4都是受服务器2控制，其中手机APP客户端1是通过网络将手机连接到服务器2而电话交换机4是通过交换机控制模块3与服务器2相关联的，交换机控制模块3的特点在于向电话交换机4发送呼叫指令，指令电话交换机4拨打手机APP客户端1特定用户。
如图3所示，客户端用户A（以下简称“A”）若要呼叫客户端用户B（以下简称“B”），A发出呼叫指令后电话交换机4会分配给A一根中继线，同时服务器2也会指令电话交换机4用另一根中继线呼叫B，若B接通则将线路与A接通，若B忙线则向A发送忙线信号。
如图4所示，所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，所述手机基于手机APP平台的语音呼叫系统的工作流程是：客户端用户A（以下简称“A”）输入呼叫需求并通过定位模块11 实现自我定位且搜寻到地图上一定距离内符合条件的客户端用户B（以下简称“B”）并选中该用户B点击按钮并经电话交换机4进行转接发起通话（通话机制已在图2中展示，这里不再赘述），在通话的过程中，系统根据通话计时模块42给出的通话时间和B在自己客户端预先设定好并已经存储在服务器2上的计费规则通过计费模块12进行计费并从A的账户中自动扣费（A需要在客户端预先充值费用）。整个通话过程会通过录音模块41进行录音并存储在存储服务器411上。通话中若涉及一些资料双方可在通话过后经客户端通过文件传输模块21进行传输。
如图4所示，所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，所述A拨打B的电话时，由于电话交换机本身具备双方电话号码屏蔽功能，A并不知自己拨打的B的电话号码是什么，B也看不到A拨打来电话所使用的手机号码。通话过程中，电话交换机的录音模块41可以对双方通话进行录音；计时模块42对通话时常进行记录，通过交换机控制模块反馈到服务器上并在服务器上通过计费模块22计算费用并自动扣费且显示在手机客户端上。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这些仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。

Claims (5)

1.基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，包括手机APP客户端、服务器、交换机控制模块、电话交换机
手机APP客户端是一个自身带有定位功能的操作终端，用户凭此通过网络与系统连接并用此终端向服务器发出指令，包括通话、传输文件、将自己的位置信息发送给系统；其中包含一个定位模块，可定位用户自身位置并根据位置接受一定距离范围内的服务者信息推送
服务器的作用是存储数据、控制用户之间通讯及交换机工作；其中包括①文件传输模块用于文件传输 ②计费模块用于设置或更改通话按时计费标准并予以计费
交换机控制模块的作用是通过计算机代码将服务器和电话交换机连接并对电话交换机下达指令、接收并传递电话交换机发送至服务器的讯息
电话交换机的作用是执行客户端发出的通话指令并对双方用户的通话进行录音、计时且屏蔽双方的电话号码，包含录音模块、通话计时模块且本身具备双方电话号码屏蔽功能，所述录音模块包含一个存储服务器，用于客户端用户通话录音存储。
2.如权利要求 1 所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，所述基于手机APP平台的语音呼叫系统的工作流程是：客户端用户A（以下简称“A”）输入呼叫需求并通过定位模块实现自我定位且搜寻到地图上一定距离内符合条件的客户端用户B（以下简称“B”）并选中该用户B点击按钮发起通话，在通话的过程中，app根据通话时间和B在自己客户端预先设定好并已经存储在服务器上的计费规则进行扣费（A需要在客户端预先充值费用），通话过程中若涉及一些资料双方可在通话过后经客户端传输。
3.如权利要求 2 所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于，所述A拨打B的电话时，由于电话交换机本身具备双方电话号码屏蔽功能，A并不知自己拨打的B的电话号码是什么，B也看不到A拨打来电话所使用的手机号码；通话过程中，电话交换机的录音模块可以对双方通话进行录音；计时模块对通话时常进行记录，通过交换机控制模块反馈到服务器上并在服务器上计算费用且显示在手机客户端上。
4.如权利要求3所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于所述电话交换机的录音模块包含一个存储服务器，客户端用户通话的自动录音会保存在电话交换机的存储服务器中。
5.如权利要求2、3所述的基于手机APP平台的语音呼叫系统，其特征在于所述手机APP客户端和电话交换机都是受服务器控制，其中手机APP客户端是通过网络将手机连接到服务器而电话交换机是通过交换机控制模块与服务器相关联的，交换机控制模块的特点在于向电话交换机发送呼叫指令，指令电话交换机拨打特定用户。
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