CN108765170A - 保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质 Download PDF

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CN108765170A CN201810474993.4A CN201810474993A CN108765170A CN 108765170 A CN108765170 A CN 108765170A CN 201810474993 A CN201810474993 A CN 201810474993A CN 108765170 A CN108765170 A CN 108765170A
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Abstract

本发明公开了保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质。方法包括：对保单进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；判断保单的续存状态是否为有效；若保单有效，对电话信息是否有效进行验证得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息作为回访记录；对回访记录与关键字进行匹配得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。通过对存在风险的保单进行筛选，并对保单的风险等级进行分级，能够为企业节省对保单进行分级所耗费的大量人力物力，避免了因人工审核而造成的分级效率低、分级结果不准确的问题。

Description

保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质
技术领域
本发明涉及保单风险分级的技术领域，尤其涉及一种保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质。
背景技术
随着社会经济的发展，越来越多的人选择购买保险业务来抵御各种风险。在保险业务办理过程后，因保单内的信息变化以及保单的缴费情况，导致保单存在风险。
而目前的技术方案中，需对保单的风险等级进行人工分级，然而当企业需要管理的保单量较大时，采用人工对保单进行分级的方法，需耗费大量的人力物力。且人工操作的过程中容易出现失误，导致对保单的风险等级的分级结果出现偏差，给企业及投保客户造成了风险和损失。因而现有技术中对保单风险等级进行分级的方法存在分级效率低、分级结果不准确的问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有技术中对保单风险等级进行分级的方法存在分级效率低、分级结果不准确的问题。
第一方面，本发明实施例提供了一种保单风险分级方法，其包括：
获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；
对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断；
若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中；
获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；
获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
第二方面，本发明实施例提供了一种保单风险分级装置，其包括：
保单信息筛选单元，用于获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；
续存状态判断单元，用于对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断；
电话号码验证单元，用于若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中；
缴费验证单元，用于获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；
风险等级分级单元，用于获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
第三方面，本发明实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的保单风险分级方法。
第四方面，本发明实施例还提供了一种存储介质，其中所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的保单风险分级方法。
本发明实施例提供了一种保单风险分级方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法通过对存在风险的保单进行筛选，并对保单的风险等级进行分级，使管理人员通过对察看保单的风险等级，能够快速获取存在风险的保单，并根据保单的风险等级决定优先处理的等级，能够极大地方便管理人员对保单的管理，也为企业节省了通过人工对保单进行分级所耗费的大量人力物力，避免了因人工审核而造成的分级效率低、分级结果不准确的问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的保单风险分级方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的保单风险分级方法的子流程示意图；
图3为本发明实施例提供的保单风险分级方法的另一子流程示意图；
图4为本发明实施例提供的保单风险分级方法的另一子流程示意图；
图5为本发明实施例提供的保单风险分级方法的另一流程示意图；
图6为本发明实施例提供的保单风险分级装置的示意性框图；
图7为本发明实施例提供的保单风险分级装置的子单元示意性框图；
图8为本发明实施例提供的保单风险分级装置的另一子单元示意性框图；
图9为本发明实施例提供的保单风险分级装置的另一子单元示意性框图；
图10为本发明实施例提供的保单风险分级装置的另一示意性框图；
图11为本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
请参阅图1，图1是本发明实施例提供的保单风险分级方法的示意流程图，该方法应用于台式电脑、手提电脑、平板电脑等终端中。如图1所示，该方法包括步骤S101～S105。
S101、获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单。
系统需先获取所有保单的信息，并通过预设条件对保单信息中客户的电话信息对保单进行筛选，即先对保单信息中客户的电话信息进行检索，得到电话信息存在变更的保单，并获取保单信息中电话号码的变更日期及保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行筛选。其中，预设条件即保单信息中电话号码的变更日期在因缴费期间。
其中，应缴费期间为应缴日之前的一段特定的时间，应缴日即保单应当进行缴费的截止日期。应缴日为系统根据保单信息自动生成的时间，应缴日不可进行更改，用户可对应缴费期间进行设定，即对应缴日之前的一段特定的时长进行设定。
在一实施例中，如图2所示，步骤S101包括子步骤S1011和S1012。
S1011、对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单及电话号码的变更日期。
系统需先获取所有保单的信息，并通过保单信息中客户的电话信息对保单进行筛选，其中，电话信息中包括变更后的客户电话号码、变更前的客户电话号码以及电话号码的变更日期。具体的检索过程为，先对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单，并获取保单信息中客户电话号码的变更日期。
具体的，若检索到电话号码的变更日期中存在时间信息，则表明客户的电话号码存在变更，即此保单为需要进行风险分级的保单；若检索到电话号码的变更日期中不存在时间信息，则表明客户的电话号码并未发生过变更，即此保单无需进行风险分级。
电话号码的变更日期为最近一次客户电话号码进行变更的日期。由于保单信息中的客户电话号码可能会存在多次变更，系统自动将最近一次客户电话号码进行变更的日期记录为电话号码的变更日期。若客户电话号码未变更过，则电话号码的变更日期中不存在时间信息。
其中，保单信息包括但不限于保单编号、客户姓名、电话信息、应缴日、险种、保费金额。
由于在实际应用过程中，保单数量较大，并非需要对所有保单的风险等级进行分级，通过筛选得到需进行风险分级的保单，因此在对保单的风险等级进行分级之前，需先对保单进行筛选。通过获取保单信息中的电话信息并对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，能够将客户电话号码未存在变更的保单过滤出去，以减少后续需处理的保单数量。
例如，通过对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，获取得到客户电话号码存在变更的保单如表1所示。
表1
S1012、获取保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。
通过检索得到客户电话号码存在变更的保单，对保单中电话号码的变更日期是否在因缴费期间进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。其中，应缴费期间为应缴日之前的一段特定的时间，应缴日即保单应当进行缴费的截止日期。
应缴日为系统根据保单信息自动生成的时间，应缴日不可进行更改，用户可对应缴费期间进行设定，即对应缴日之前的一段特定的时长进行设定。例如，设定缴费期间为应缴日之前三个月内，则对应的，若保单中电话号码的变更日期在应缴费日之前三个月内，则为需要进行风险分级的保单。
设定缴费期间为应缴日之前三个月内，根据保单中电话号码的变更日期是否在因缴费期间对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单如表2所示。
表2
在本实施例中，通过获取保单信息并对保单信息中电话号码的变更日期进行检索，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断并通过判断结果对保单进行筛选，能够将无风险的保单过滤出去，以减少后续需进行风险分级的保单数量，提高对保单进行风险分级的效率。
S102、对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断。
对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断，获取续存状态为有效的保单。保单的续存状态，即记载在保单中对保单是否有效进行标识的信息。若当前保单的续存状态为无效，则无需对保单的风险等级进行分级；若当前保单的续存状态为有效，则需对保单的风险等级进行进一步分级。
在实际使用过程中，保单会因多种情况而导致续存状态为无效，如客户主动放弃，或通过客户变更后的客户电话号码无法与客户取得联系等，因此需将续存状态为无效的保单进行滤除，保留续存状态为有效的保单并进行进一步的风险分级。
通过对保单的续存状态进行判断，获取续存状态为有效的保单进行后续处理，并将续存状态为无效的保单滤除，以进一步减少后续需进行风险分级的保单数量，提高对保单进行风险分级的效率。
S103、若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中。
若当前保单的续存状态为无效，则无需对保单的风险等级进行分级；若当前保单的续存状态为有效，则需对保单的风险等级进行进一步分级，即获取保单信息中的电话信息，并对电话信息的有效性进行验证以得到电话号码验证信息，获取被验证的电话号码所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中。其中，保单信息中的电话信息包括变变更后的客户电话号码、变更前的客户电话号码以及电话号码的变更日期。
通过获取包含电话信息的保单，以对保单信息中的电话信息进行验证。由于在对保单的风险等级进行分级的过程中，需判断变更后的客户电话号码的有效性，当变更后的客户电话号码无法取得联系时，还需通过保单信息中的变更前的客户电话号码与客户进行联系。因此，通过获取包含变更前的客户电话号码和变更后的客户电话号码的保单信息，以方便后续对保单的风险等级进行分级。
其中，保单信息中还包含回访记录，回访记录即是用于记录验证过程中通过电话号码对客户进行回访时所获取的信息。
在一实施例中，如图3所示，步骤S103包括子步骤S1031和S1032。
S1031、获取电话信息中变更后的客户电话号码，对保单信息中变更后的客户电话号码的有效性进行验证。
系统自动获取电话信息中变更后的客户电话号码，并对变更后的客户电话号码的有效性进行验证，对客户电话号码的有效性进行验证的具体方式为，通过向客户电话号码发送验证短信或拨打智能语音电话号码对客户进行回访。
若验证短信发送成功，或智能语音电话号码拨打后接通，则将“变更后的客户电话号码有效”的信息记录在电话号码验证信息中。若验证短信发送失败，或智能语音电话号码拨打后无法接通，则系统判断变更后的客户电话号码无法联系客户，并将“变更后的客户电话号码无效”的信息记录在电话号码验证信息中。
其中，验证短信即为系统根据预先设定的模板编辑得到的包含对客户的缴费信息进行验证的短信，客户可在预定的时间之内回复指定内容即可，预定的时间为系统所设定的时间，超出预定的时间回复信息无效。例如，短信内容为“请您确认保单号为320001，姓名为牛DM，应缴日为2016-09-01，险种为1的保单是否完成缴费，如您完成缴费，请回复“Y”，如您未完成缴费，请回复“N”，30分钟内回复有效。”系统通过接收客户回复的内容获取客户反馈的缴费信息，将客户反馈的缴费信息记录在回访记录中，若系统接收到客户回复的信息为“Y”，则将“已缴费”记录在回访记录中。
智能语音电话号码即系统自动拨打客户电话号码，并在电话号码接通后播放语音消息，客户根据语音消息按下相应的按键即可，系统通过接收客户的按键信息获取客户反馈的缴费信息，将客户反馈的缴费信息记录在回访记录中。例如，在电话号码接通后播放语音消息中提示客户：如您完成缴费，请按下数字键“1”；如您未完成缴费，请按下数字键“2”。通过接收客户的按键信息即可获取客户反馈的缴费信息，若系统接收到客户回复的信息为“1”，则将“已缴费”的缴费信息记录在回访记录中。
S1032、若电话信息中变更后的客户电话号码无效，获取保单信息中变更前的客户电话号码并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。
若电话信息中变更后的客户电话号码无效，则获取保单信息中变更前的客户电话号码，并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。对客户电话号码的有效性进行验证的具体方式为，通过向客户电话号码发送验证短信或拨打智能语音电话号码对客户进行回访。
若电话信息中变更后的客户电话号码无效，则此时需通过向变更前的客户电话号码发送验证短信或拨打智能语音电话号码，对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证，并得到对变更前的客户电话号码的电话号码验证信息。具体的，若验证短信发送成功，或智能语音电话号码拨打后接通，则将“变更前的客户电话号码有效”的信息记录在电话号码验证信息中。若验证短信发送失败，或智能语音电话号码拨打后无法接通，则系统判断变更后的客户电话号码无法联系客户，并将“变更前的客户电话号码无效”的信息记录在电话号码验证信息中。
S104、获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息。
对保单信息中的回访记录，将回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果。其中，保单信息中还包含回访记录，回访记录即是用于记录验证过程中通过电话号码对客户进行回访时所获取的信息。
具体的，系统将回访记录与“已缴费”的关键字进行匹配，得到匹配结果。若回访记录中存在与“已缴费”的关键字相匹配的内容，则匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字；若回访记录中未匹配到与“已缴费”的关键字相匹配的内容，则匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字。
若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则表明在对客户进行回访的过程中客户表示已缴费，从客户完成缴费到能够在财务报表查询到回款记录需要一段时间才能完成，因此仅通过回访记录中所记录的“已缴费”，无法确认保单是否完成缴费，需通过财务报表中的回款记录对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息。
若财务报表中存在与保单对应的回款记录，则表明保单已完成缴费，将“已缴费”的信息记录在缴费验证信息中。若财务报表中未查询到与保单对应的回款记录，或财务报表中的回款记录低于保单中的保费金额，则将“未缴费”的信息记录在缴费验证信息中。
S105、获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
根据匹配结果中记录的信息，结合缴费验证信息及电话号码验证信息，对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。用户可根据保单的分级结果，使用户通过对察看保单的风险等级等级，能够快速获取存在风险的保单。
保单的风险等级即是对保单的风险状态进行分级的标记，分级结果既是对保单的风险等级进行分级以后的具体分级信息。其中，分级结果分为无风险、三级风险、二级风险和一级风险四个等级，四个风险等级分别对应保单的四个风险状态，其中风险等级为一级风险的保单，风险最高；风险等级为无风险的保单，风险最低。
在一实施例中，如图4所示，步骤S105包括子步骤S1051和S1052。
S1051、若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级。
若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则表明可通过客户电话号码与客户取得联系，且在对客户进行回访的过程中客户表示已缴费，此时根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级。
其中，若缴费验证信息中包含“已缴费”的信息，则保单的风险等级为无风险；若缴费验证信息中包含“未缴费”，则此类保单的风险等级为三级风险。
例如，根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级，得到的分级结果如表3所示。
保单编号 客户姓名 回访记录 缴费验证信息 风险等级
320001 牛DM 已缴费 已缴费 无风险
320017 顾YW 已缴费 未缴费 三级风险
表3
S1052、若匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则根据缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则表明在对客户进行回访的过程中客户并未表示已进行缴费，此时需结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
若缴费验证信息中包含“未缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更后的客户电话号码无效；变更前的客户电话号码无效”，则表明此类保单未进行缴费，且无法通过客户电话号码与客户取得联系，其风险等级为一级风险。若缴费验证信息中包含“未缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更前的客户电话号码有效”或“变更后的客户电话号码有效”，则表明此类保单未进行缴费，且能够通过客户电话号码与客户取得联系，其风险等级为二级风险。若缴费验证信息中包含“已缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更前的客户电话号码有效”或“变更后的客户电话号码有效”，则表明此类保单已进行缴费，且能够通过客户电话号码与客户取得联系，其风险等级为无风险。若缴费验证信息中包含“已缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更后的客户电话号码无效；变更前的客户电话号码无效”，则表明此类保单已进行缴费，但无法通过客户电话号码与客户取得联系，需按照客户地址对客户进行实地拜访，因此保单的风险状态等级为三级风险。
例如，根据缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级，得到的分级结果如表4所示。
表4
在一实施例中，如图5所示，步骤S105之后，还包括步骤S106。
S106、根据保单的分级结果，对不同风险等级的保单添加不同的颜色标记。
在对保单的风险等级进行显示时，还可通过对不同风险等级的保单标注不同颜色的方式显示保单的风险等级。例如，一级风险的保单显示为红色，二级风险的保单显示为橙色，三级风险的保单显示为黄色，四级风险的保单显示为绿色，通过颜色对保单的风险等级进行显示，用户可一部了然地获取保单的风险等级。
本发明中通过对存在风险的保单进行筛选，并对保单的风险等级进行分级，使管理人员通过对察看保单的风险等级，能够快速获取存在风险的保单，并根据保单的风险等级决定优先处理的等级，能够极大地方便管理人员对保单的管理，也为企业节省了通过人工对保单进行分级所耗费的大量人力物力，避免了因人工审核而造成的分级效率低、分级结果不准确的问题。
本发明实施例还提供一种保单风险分级装置，该保单风险分级装置用于执行前述保单风险分级方法的任一实施例。具体地，请参阅图6，图6是本发明实施例提供的保单风险分级装置的示意性框图。保单风险分级装置100可以配置于台式电脑、平板电脑、手提电脑、等终端中。
如图6所示，保单风险分级装置100包括保单信息筛选单元101、续存状态判断单元102、电话号码验证单元103、缴费验证单元104和风险等级分级单元105。
保单信息筛选单元101，用于获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单。
系统需先获取所有保单的信息，并通过预设条件对保单信息中客户的电话信息对保单进行筛选，即先对保单信息中客户的电话信息进行检索，得到电话信息存在变更的保单，并获取保单信息中电话号码的变更日期及保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行筛选。其中，预设条件即保单信息中电话号码的变更日期在因缴费期间。
其中，应缴费期间为应缴日之前的一段特定的时间，应缴日即保单应当进行缴费的截止日期。应缴日为系统根据保单信息自动生成的时间，应缴日不可进行更改，用户可对应缴费期间进行设定，即对应缴日之前的一段特定的时长进行设定。
其他发明实施例中，如图7所示，所述保单信息筛选单元101包括子单元：电话信息检索单元1011和变更日期筛选单元1012。
电话信息检索单元1011，用于对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单及电话号码的变更日期。
系统需先获取所有保单的信息，并通过保单信息中客户的电话信息对保单进行筛选，其中，电话信息中包括变更后的客户电话号码、变更前的客户电话号码以及电话号码的变更日期。具体的检索过程为，先对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单，并获取保单信息中客户电话号码的变更日期。
具体的，若检索到电话号码的变更日期中存在时间信息，则表明客户的电话号码存在变更，即此保单为需要进行风险分级的保单；若检索到电话号码的变更日期中不存在时间信息，则表明客户的电话号码并未发生过变更，即此保单无需进行风险分级。
电话号码的变更日期为最近一次客户电话号码进行变更的日期。由于保单信息中的客户电话号码可能会存在多次变更，系统自动将最近一次客户电话号码进行变更的日期记录为电话号码的变更日期。若客户电话号码未变更过，则电话号码的变更日期中不存在时间信息。
其中，保单信息包括但不限于保单编号、客户姓名、电话信息、应缴日、险种、保费金额。
由于在实际应用过程中，保单数量较大，并非需要对所有保单的风险等级进行分级，通过筛选得到需进行风险分级的保单，因此在对保单的风险等级进行分级之前，需先对保单进行筛选。通过获取保单信息中的电话信息并对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，能够将客户电话号码未存在变更的保单过滤出去，以减少后续需处理的保单数量。
变更日期筛选单元1012，用于获取保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。
通过检索得到客户电话号码存在变更的保单，对保单中电话号码的变更日期是否在因缴费期间进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。其中，应缴费期间为应缴日之前的一段特定的时间，应缴日即保单应当进行缴费的截止日期。
应缴日为系统根据保单信息自动生成的时间，应缴日不可进行更改，用户可对应缴费期间进行设定，即对应缴日之前的一段特定的时长进行设定。例如，设定缴费期间为应缴日之前三个月内，则对应的，若保单中电话号码的变更日期在应缴费日之前三个月内，则为需要进行风险分级的保单。
在本实施例中，通过获取保单信息并对保单信息中电话号码的变更日期进行检索，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断并通过判断结果对保单进行筛选，能够将无风险的保单过滤出去，以减少后续需进行风险分级的保单数量，提高对保单进行风险分级的效率。
续存状态判断单元102，用于对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断。
对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断，获取续存状态为有效的保单。保单的续存状态，即记载在保单中对保单是否有效进行标识的信息。若当前保单的续存状态为无效，则无需对保单的风险等级进行分级；若当前保单的续存状态为有效，则需对保单的风险等级进行进一步分级。
在实际使用过程中，保单会因多种情况而导致续存状态为无效，如客户主动放弃，或通过客户变更后的客户电话号码无法与客户取得联系等，因此需将续存状态为无效的保单进行滤除，保留续存状态为有效的保单并进行进一步的风险分级。
通过对保单的续存状态进行判断，获取续存状态为有效的保单进行后续处理，并将续存状态为无效的保单滤除，以进一步减少后续需进行风险分级的保单数量，提高对保单进行风险分级的效率。
电话号码验证单元103，用于若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中。
若当前保单的续存状态为无效，则无需对保单的风险等级进行分级；若当前保单的续存状态为有效，则需对保单的风险等级进行进一步分级，即获取保单信息中的电话信息，并对电话信息的有效性进行验证以得到电话号码验证信息，获取被验证的电话号码所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中。其中，保单信息中的电话信息包括变变更后的客户电话号码、变更前的客户电话号码以及电话号码的变更日期。
通过获取包含电话信息的保单，以对保单信息中的电话信息进行验证。由于在对保单的风险等级进行分级的过程中，需判断变更后的客户电话号码的有效性，当变更后的客户电话号码无法取得联系时，还需通过保单信息中的变更前的客户电话号码与客户进行联系。因此，通过获取包含变更前的客户电话号码和变更后的客户电话号码的保单信息，以方便后续对保单的风险等级进行分级。
其中，保单信息中还包含回访记录，回访记录即是用于记录验证过程中通过电话号码对客户进行回访时所获取的信息。
其他发明实施例中，如图8所示，所述电话号码验证单元103包括子单元：第一电话号码验证单元1031和第二电话号码验证单元1032。
第一电话号码验证单元1031，用于获取电话信息中变更后的客户电话号码，对保单信息中变更后的客户电话号码的有效性进行验证。
系统自动获取电话信息中变更后的客户电话号码，并对变更后的客户电话号码的有效性进行验证，对客户电话号码的有效性进行验证的具体方式为，通过向客户电话号码发送验证短信或拨打智能语音电话号码对客户进行回访。
若验证短信发送成功，或智能语音电话号码拨打后接通，则将“变更后的客户电话号码有效”的信息记录在电话号码验证信息中。若验证短信发送失败，或智能语音电话号码拨打后无法接通，则系统判断变更后的客户电话号码无法联系客户，并将“变更后的客户电话号码无效”的信息记录在电话号码验证信息中。
其中，验证短信即为系统根据预先设定的模板编辑得到的包含对客户的缴费信息进行验证的短信，客户可在预定的时间之内回复指定内容即可，预定的时间为系统所设定的时间，超出预定的时间回复信息无效。
第二电话号码验证单元1032，用于若电话信息中变更后的客户电话号码无效，获取保单信息中变更前的客户电话号码并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。
若电话信息中变更后的客户电话号码无效，则获取保单信息中变更前的客户电话号码，并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。对客户电话号码的有效性进行验证的具体方式为，通过向客户电话号码发送验证短信或拨打智能语音电话号码对客户进行回访。
若电话信息中变更后的客户电话号码无效，则此时需通过向变更前的客户电话号码发送验证短信或拨打智能语音电话号码，对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证，并得到对变更前的客户电话号码的电话号码验证信息。具体的，若验证短信发送成功，或智能语音电话号码拨打后接通，则将“变更前的客户电话号码有效”的信息记录在电话号码验证信息中。若验证短信发送失败，或智能语音电话号码拨打后无法接通，则系统判断变更后的客户电话号码无法联系客户，并将“变更前的客户电话号码无效”的信息记录在电话号码验证信息中。
缴费验证单元104，用于获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息。
对保单信息中的回访记录，将回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果。其中，保单信息中还包含回访记录，回访记录即是用于记录验证过程中通过电话号码对客户进行回访时所获取的信息。
具体的，系统将回访记录与“已缴费”的关键字进行匹配，得到匹配结果。若回访记录中存在与“已缴费”的关键字相匹配的内容，则匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字；若回访记录中未匹配到与“已缴费”的关键字相匹配的内容，则匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字。
若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则表明在对客户进行回访的过程中客户表示已缴费，从客户完成缴费到能够在财务报表查询到回款记录需要一段时间才能完成，因此仅通过回访记录中所记录的“已缴费”，无法确认保单是否完成缴费，需通过财务报表中的回款记录对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息。
若财务报表中存在与保单对应的回款记录，则表明保单已完成缴费，将“已缴费”的信息记录在缴费验证信息中。若财务报表中未查询到与保单对应的回款记录，或财务报表中的回款记录低于保单中的保费金额，则将“未缴费”的信息记录在缴费验证信息中。
风险等级分级单元105，用于获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
根据匹配结果中记录的信息，结合缴费验证信息及电话号码验证信息，对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。用户可根据保单的分级结果，使用户通过对察看保单的风险等级等级，能够快速获取存在风险的保单。
保单的风险等级即是对保单的风险状态进行分级的标记，分级结果既是对保单的风险等级进行分级以后的具体分级信息。其中，分级结果分为无风险、三级风险、二级风险和一级风险四个等级，四个风险等级分别对应保单的四个风险状态，其中风险等级为一级风险的保单，风险最高；风险等级为无风险的保单，风险最低。
其他发明实施例中，如图9所示，所述风险等级分级单元105包括子单元：第一分级单元1051和第二分级单元1052。
第一分级单元1051，用于若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级。
若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则表明可通过客户电话号码与客户取得联系，且在对客户进行回访的过程中客户表示已缴费，此时根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级。
其中，若缴费验证信息中包含“已缴费”的信息，则保单的风险等级为无风险；若缴费验证信息中包含“未缴费”，则此类保单的风险等级为三级风险。
第二分级单元1052，用于若匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则根据缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则表明在对客户进行回访的过程中客户并未表示已进行缴费，此时需结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
若缴费验证信息中包含“未缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更后的客户电话号码无效；变更前的客户电话号码无效”，则表明此类保单未进行缴费，且无法通过客户电话号码与客户取得联系，其风险等级为一级风险。若缴费验证信息中包含“未缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更前的客户电话号码有效”或“变更后的客户电话号码有效”，则表明此类保单未进行缴费，且能够通过客户电话号码与客户取得联系，其风险等级为二级风险。若缴费验证信息中包含“已缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更前的客户电话号码有效”或“变更后的客户电话号码有效”，则表明此类保单已进行缴费，且能够通过客户电话号码与客户取得联系，其风险等级为无风险。若缴费验证信息中包含“已缴费”，且电话号码验证信息中包含“变更后的客户电话号码无效；变更前的客户电话号码无效”，则表明此类保单已进行缴费，但无法通过客户电话号码与客户取得联系，需按照客户地址对客户进行实地拜访，因此保单的风险状态等级为三级风险。
其他发明实施例中，如图10所示，所述保单风险分级装置100还包括子单元：颜色标识单元106。
颜色标识单元106，用于根据保单的分级结果，对不同风险等级的保单添加不同的颜色标记。
在对保单的风险等级进行显示时，还可通过对不同风险等级的保单标注不同颜色的方式显示保单的风险等级。例如，一级风险的保单显示为红色，二级风险的保单显示为橙色，三级风险的保单显示为黄色，四级风险的保单显示为绿色，通过颜色对保单的风险等级进行显示，用户可一部了然地获取保单的风险等级。
本发明中通过对存在风险的保单进行筛选，并对保单的风险等级进行分级，使管理人员通过对察看保单的风险等级，能够快速获取存在风险的保单，并根据保单的风险等级决定优先处理的等级，能够极大地方便管理人员对保单的管理，也为企业节省了通过人工对保单进行分级所耗费的大量人力物力，避免了因人工审核而造成的分级效率低、分级结果不准确的问题。
上述保单风险分级装置可以实现为计算机程序的形式，该计算机程序可以在如图11所示的计算机设备上运行。
请参阅图11，图11是本发明实施例提供的计算机设备的示意性框图。该计算机设备500设备可以是终端。该终端可以是平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、个人数字助理等电子设备。
参阅图11，该计算机设备500包括通过系统总线501连接的处理器502、存储器和网络接口505，其中，存储器可以包括非易失性存储介质503和内存储器504。
该非易失性存储介质503可存储操作系统5031和计算机程序5032。该计算机程序5032包括程序指令，该程序指令被执行时，可使得处理器502执行保单风险分级方法。
该处理器502用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备500的运行。
该内存储器504为非易失性存储介质503中的计算机程序5032的运行提供环境，该计算机程序5032被处理器502执行时，可使得处理器502执行保单风险分级方法。
该网络接口505用于进行网络通信，如发送分配的任务等。本领域技术人员可以理解，图11中示出的结构，仅仅是与本发明方案相关的部分结构的框图，并不构成对本发明方案所应用于其上的计算机设备500的限定，具体的计算机设备500可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
其中，所述处理器502用于运行存储在存储器中的计算机程序5032，以实现如下功能：获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断；若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中；获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
在一实施例中，处理器502在执行获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单时，执行如下操作：对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单及电话号码的变更日期；获取保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。
在一实施例中，处理器502在执行若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中时，执行如下操作：获取电话信息中变更后的客户电话号码，对保单信息中变更后的客户电话号码的有效性进行验证；若电话信息中变更后的客户电话号码无效，获取保单信息中变更前的客户电话号码并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。
在一实施例中，处理器502在执行获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果时，执行如下操作：若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级；若匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则根据缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
在一实施例中，处理器502在执行获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果之后，还用于执行如下操作：根据保单的分级结果，对不同风险等级的保单添加不同的颜色标记。
本领域技术人员可以理解，图11中示出的计算机设备的实施例并不构成对计算机设备具体构成的限定，在其他实施例中，计算机设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。例如，在一些实施例中，计算机设备可以仅包括存储器及处理器，在这样的实施例中，存储器及处理器的结构及功能与图11所示实施例一致，在此不再赘述。
应当理解，在本发明实施例中，处理器502可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器502还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable GateArray，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
在本发明的另一实施例中提供存储介质。该存储介质可以为非易失性的计算机可读存储介质。该存储介质存储有计算机程序，其中计算机程序包括程序指令。该程序指令被处理器执行时实现以下步骤：获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断；若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中；获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
在一实施例中，所述获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单的步骤包括：对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单及电话号码的变更日期；获取保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。
在一实施例中，所述若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中的步骤包括：获取电话信息中变更后的客户电话号码，对保单信息中变更后的客户电话号码的有效性进行验证；若电话信息中变更后的客户电话号码无效，获取保单信息中变更前的客户电话号码并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。
在一实施例中，所述获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果的步骤包括：若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级；若匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则根据缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
在一实施例中，所述获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果的步骤之后，还包括：根据保单的分级结果，对不同风险等级的保单添加不同的颜色标记。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的设备、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，也可以将具有相同功能的单元集合成一个单元，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种保单风险分级方法，其特征在于，包括：
获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；
对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断；
若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中；
获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；
获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
2.根据权利要求1所述的保单风险分级方法，其特征在于，所述电话信息包括电话号码的变更日期；
所述获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单，包括：
对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单及电话号码的变更日期；
获取保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。
3.根据权利要求1所述的保单风险分级方法，其特征在于，所述电话信息中包括变更后的客户电话号码和变更前的客户电话号码；
所述获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，包括：
获取电话信息中变更后的客户电话号码，对保单信息中变更后的客户电话号码的有效性进行验证；
若电话信息中变更后的客户电话号码无效，获取保单信息中变更前的客户电话号码并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。
4.根据权利要求1所述的保单风险分级方法，其特征在于，所述获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果，包括：
若匹配结果为回访记录中包含“已缴费”的关键字，则根据回访记录及缴费验证信息对保单的风险等级进行分级；
若匹配结果为回访记录中不包含“已缴费”的关键字，则根据缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级。
5.根据权利要求1所述的保单风险分级方法，其特征在于，所述结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果之后，还包括：
根据保单的分级结果，对不同风险等级的保单添加不同的颜色标记。
6.一种保单风险分级装置，其特征在于，包括：
保单信息筛选单元，用于获取保单信息，根据预设条件对保单信息中的电话信息进行筛选以得到在应缴费期间电话信息存在变更的保单；
续存状态判断单元，用于对所筛选出的保单的续存状态是否为有效进行判断；
电话号码验证单元，用于若保单的续存状态为有效，获取保单信息中的电话信息并对电话信息是否有效进行验证以得到电话号码验证信息，获取所反馈的缴费信息，将缴费信息作为回访记录而记录在所述保单信息中；
缴费验证单元，用于获取回访记录，对回访记录与预设关键字进行匹配以得到匹配结果，通过财务报表对保单的是否完成缴费进行验证以得到缴费验证信息；
风险等级分级单元，用于获取匹配结果，结合缴费验证信息及电话号码验证信息对保单的风险等级进行分级以得到分级结果。
7.根据权利要求6所述的保单风险分级装置，其特征在于，所述保单信息筛选单元，包括：
电话信息检索单元，用于对电话信息中电话号码的变更日期进行检索，得到客户电话号码存在变更的保单及电话号码的变更日期；
变更日期筛选单元，用于获取保单的因缴费期间，根据因缴费期间对电话号码的变更日期进行判断，通过判断结果对保单进行筛选，得到在应缴费期间客户电话号码存在变更的保单。
8.根据权利要求6所述的保单风险分级装置，其特征在于，所述电话号码验证单元，包括：
第一电话号码验证单元，用于获取电话信息中变更后的客户电话号码，对保单信息中变更后的客户电话号码的有效性进行验证；
第二电话号码验证单元，用于若电话信息中变更后的客户电话号码无效，获取保单信息中变更前的客户电话号码并对保单信息中变更前的客户电话号码的有效性进行验证。
9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任一项所述的保单风险分级方法。
10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至5任一项所述的保单风险分级方法。
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