CN108696564A - 任务处理方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种任务处理方法、装置、终端及存储介质。其中，该方法包括：在客户端中接收任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，所述描述信息用于指示待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮；在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮，其中，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作，其中，所述目标按钮用于指示对所述待处理的任务进行目标处理操作。本发明解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题。

Description

任务处理方法、装置、终端及存储介质

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种任务处理方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

相关技术中，在进行任务处理时，可以图文消息卡片进行任务消息推送。对于图文消息卡片，必须点击进入这个超文本标记语言5(HTML HyperText Markup Language 5，简称为H5)页面才能进行任务处理，在处理过程中，由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种任务处理方法、装置、终端及存储介质，以至少解决相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种任务处理方法，包括：在客户端中接收任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，所述描述信息用于指示待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮；在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮，其中，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作，其中，所述目标按钮用于指示对所述待处理的任务进行目标处理操作。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种终端，所述终端包括：处理器和存储器，其中，所述处理器用于调用所述存储器中存储的指令，所述指令用于执行上述任一项所述的方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，所述指令用于执行上述任一项所述的方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种任务处理方法，包括：确定任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，所述描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息，其中，所述第一帐号与所述第二帐号具有关联关系，所述任务信息用于在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的所述按钮；接收所述客户端发送的对所述待处理的任务的目标处理操作，其中，所述目标处理操作为所述客户端检测到的对所述按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对所述待处理的任务进行的处理操作。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种服务器，所述服务器包括：处理器和存储器，其中，所述处理器用于调用所述存储器中存储的指令，所述指令用于执行上述任一项所述的方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种存储介质，所述存储介质包括存储的指令，其中，所述指令用于执行上述任一项所述的方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种任务处理装置，包括：接收单元，用于在客户端中接收任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，所述描述信息用于指示待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮；显示单元，用于在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮，其中，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；检测单元，用于在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作，其中，所述目标按钮用于指示对所述待处理的任务进行目标处理操作。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种任务处理装置，包括：确定单元，用于确定任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，所述描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；发送单元，用于向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息，其中，所述第一帐号与所述第二帐号具有关联关系，所述任务信息用于在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的所述按钮；接收单元，用于接收所述客户端发送的对所述待处理的任务的目标处理操作，其中，所述目标处理操作为所述客户端检测到的对所述按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对所述待处理的任务进行的处理操作。

在本发明实施例中，采用将待处理的任务的描述信息以及用于指示与待处理的任务进行处理操作的按钮直接在客户端的会话窗口中显示的方式，将接收到的任务信息中包含的描述信息以及与任务信息中包含的按钮信息对应的按钮，在客户端的会话窗口中显示，并检测按钮中目标按钮的触控操作，以确定对待处理的任务进行的目标处理操作，由于无需加载H5页面，从而实现了缩短任务处理时长，提高任务处理效率的技术效果，进而解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的任务处理方法的硬件环境的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的任务处理方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的一种可选的任务卡片的示意图；

图4是根据本发明实施例的另一种可选的任务处理方法的流程图；

图5是根据本发明实施例的一种可选的任务处理装置的示意图；

图6是根据本发明实施例的另一种可选的任务处理装置的示意图；

以及

图7是根据本发明实施例的一种终端的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种任务处理方法实施例。

可选地，在本实施例中，上述任务处理方法可以应用于如图1所示的由服务器102和终端104所构成的硬件环境中。如图1所示，服务器102通过网络与终端104进行连接，上述网络包括但不限于：广域网、城域网或局域网，终端104并不限定于PC、手机、平板电脑等。本发明实施例的任务处理方法可以由服务器102来执行，也可以由终端104来执行，还可以是由服务器102和终端104共同执行。其中，终端104执行本发明实施例的任务处理方法也可以是由安装在其上的客户端来执行。

在由服务器102和终端104构成的网络系统中，该网络可以用于执行上述处理方法，具体为：

终端104在客户端中接收任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，描述信息用于指示待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮；在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，其中，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，其中，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作；

服务器102接收客户端发送对待处理任务的处理结果，其中，处理结果为客户端检测到的触控操作所对应的按钮中的目标按钮所指示的处理结果对客户端104中的客户端进行管理。

可选地，该网络还可以包括客户端的后台设备，其中，服务器102通过网络与客户端的后台设备进行连接，客户端的后台设备通过网络与终端104进行连接，上述网络包括但不限于：广域网、城域网或局域网，终端104并不限定于PC、手机、平板电脑等。本发明实施例的任务处理方法可以由服务器102来执行，也可以由终端104来执行，还可以是由服务器102和终端104共同执行。其中，终端104执行本发明实施例的任务处理方法也可以是由安装在其上的客户端来执行。

图2是根据本发明实施例的一种可选的任务处理方法的流程图，如图2所示，该方法可以包括以下步骤：

步骤S202，在客户端中接收任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，描述信息用于指示待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮；

步骤S204，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，其中，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

步骤S206，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，其中，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作。

通过上述步骤S202至步骤S206，通过将接收到的任务信息中包含的描述信息以及与任务信息中包含的按钮信息对应的按钮，在客户端的会话窗口中显示，并检测按钮中目标按钮的触控操作，以确定对待处理的任务进行的目标处理操作，可以解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题，进而达到缩短任务处理时长，提高任务处理效率的技术效果。

在步骤S202提供的技术方案中，在客户端中接收的任务信息，可以是系统后台发送的，也可以是其他系统通过调用API接口向该客户端发送的。描述信息可以包括用来指示待处理的任务关键特征，包括但不限于以下至少之一：任务对应的时间，地点，任务相关人物，事由。描述信息可以是对任务的完整描述，也可以仅包含上述任务关键特征。在仅包含任务关键特征的情况下，可以在客户端或者后台预先存储任务模板，将任务关键特征任务模板，即可呈现对任务的完整描述。按钮信息可以用于指示与待处理的任务对应的按钮。上述按钮用于指示对待处理的任务进行的一种处理操作，例如，同意，不同意；参加，不参加等。按钮的个数可以根据处理操作的个数进行设定。按钮信息可以由客户端和预定系统预先约定，按钮信息可以与该按钮所对应的处理操作相同，也可以是其他预定形式(例如，1表示同意，2表示不同意；1表示参加，2表示不参加)。

可选地，在本实施例中，在客户端中接收的任务信息还可以包括任务卡片的标识，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系。

任务卡片的标识用于标识任务卡片，便于定位在客户端的会话窗口中显示的任务卡片。任务卡片可以是自定义的一种应用，在任务卡片上面有按钮，可以将任务的处理操作直接暴露在任务卡片上，以便快捷地进行操作，而不用点击进入查看任务卡片的详情页面。

下面举例对任务卡片标识进行说明。例如，任务信息中携带的任务卡片的标识为3，则对于任务信息的接收方，在接收到的通知中携带的任务卡片标识为3，确定接收到的是与标识3对应的任务卡片；确定处理操作是对任务卡片标识为3对应的待处理的任务的处理操作。

可选地，任务信息可以包括预定格式的描述信息、任务卡片类型的标识以及按钮的标识。客户端可以根据任务信息中的任务卡片类型的标识，确定与其对应的任务卡片模板(任务卡片模板可以预先保存)。将预定格式的描述信息以及与按键标识对应的按键填入确定的任务卡片模板的预定位置，从而生成与待处理任务对应的任务卡片。

对于描述信息的形式、按钮信息、任务卡片的标识方式以及按钮的个数可以根据需要进行设定，在本实施例中对此不做限定。

可选地，任务信息中还可以包括一个URL(Uniform Resource Locator，统一资源定位符)，用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮的同时，可以点击该URL进入查看待处理的任务的详情。

可选地，在本实施例中，客户端可以是使用第一账号登陆的客户端，接收到的任务信息可以用于指示预定系统中第二账号的待处理的任务，其中，第一账号和第二账号之间具有关联关系。

第一账号可以是登陆客户端时使用的账号，第二账号可以是登陆预定系统使用的账号。在预定系统中有第二账号的待处理的任务时，可以将待处理任务的任务信息，根据第一账号和第二账号之间具有关联关系，发送给使用第一账号登陆的客户端。登陆客户端和登陆预定系统所使用的账号可以是相同的，也可以是不同的，只要使得预定系统中待处理的任务可以准确发送到客户端中即可。第一账号和第二账号可以通过在客户端或者预定系统配置参数进行关联设置，也可以通过向指定的服务器或者控制台发送用于关联的信息(例如，短信)进行关联设置。对此，本申请中不做具体限定。

可选地，在本实施例中，客户端中接收预定系统通过预定的应用程序接口(Application Program Interface，简称为API)发送的任务信息，这里的API可以是由社交网络平台(例如，微信、QQ等)提供的。

在步骤S204提供的技术方案中，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，将H5页面里面的按钮提前，在会话窗口中显示的每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作，满足快捷的任务处理需求。描述信息的类型、按钮信息和按钮可以与前述中类似，这里不做赘述。

可选地，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮时，可以是通过会话消息的形式进行显示，也可以是通过任务卡片的形式进行显示。对于通过任务卡片的形式进行显示的方式，任务卡片中可以设置标题、描述、定义操作按钮。任务卡片中还可以显示有可以点击进入查看H5页面待处理的任务的详情的URL。该URL可以显示在任务卡片的预定位置，例如，描述信息之后，任务卡的上部，下部等；可以通过关键字(例如，“点击查看任务详情”)对该URL进行描述。

对于描述信息和按钮的具体显示形式，在本实施例中对此不做限定。

可选地，在本实施例中，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮之后，还可以接收系统后台或者预定系统发送的指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理。待处理任务的处理方式可以有多种，例如，待处理的任务已经在其他关联系统中被处理，待处理的任务已经被其他的用户处理(待处理的任务的处理人可以有多个，被其中任意一个或多个处理人处理即可认为待处理的任务已经被处理)。响应接收到的指示信息，在会话窗口中将按钮的状态(按钮信息指示的按钮)从可触控状态更改为不可触控状态。更改的方式可以有多种，例如，将按钮的使能状态修改为否，又例如，在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息。

按钮状态的具体更改方式，在本实施例中不做限定。

在步骤S206提供的技术方案中，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作。目标按钮可以使按钮信息所指示的按钮中的任意一个，例如，同意按钮或者不同意按钮，参加按钮或者不参加按钮等。在按钮处于可触控状态下，检测到对按钮中的目标按钮的触控操作。在按钮处于不可触控状态时，目标按钮将不能被触控。

可选地，在本实施例中，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，可以将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给系统后台或者预定系统，以便对待处理的任务执行目标处理操作(例如，同意待处理任务，不同意待处理任务等)。

可选地，在本实施例中，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，可以在会话窗口中将按钮的状态设置为不可触控状态。设置的方式可以有多种，例如，将按钮的使能状态修改为否，又例如，在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息。

可选地，在本实施例中，将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统的方式可以有多种，例如，可以将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给客户端的后台设备，以指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

可选地，用于通知目标处理操作的通知消息的形式可以有多种，例如，通知消息可以包括：待处理的任务的标识(例如，可以是待处理任务在预定系统中的编号，接收任务信息时携带任务信息的消息的标识，任务卡片的标识等)以及目标处理操作(例如，可以是目标按钮对应的标识)。

作为一种可选的实施例，在客户端中接收任务信息包括：在使用第一帐号登录的客户端中接收任务信息，其中，任务信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，第一帐号与第二帐号具有关联关系；在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，可以将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

通过本申请提供的实施例，将预定系统中第二帐号待处理任务的任务信息发送给使用与第二账号具有关联关系的第一帐号登录的客户端，将目标按钮所指示的对待处理任务的目标处理操作通知预定系统，保证了多个系统任务的同步。

作为一种可选的实施例，在使用第一帐号登录的客户端中接收任务信息包括：在客户端中接收预定系统通过预定的API接口发送的任务信息；将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统包括：将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给客户端的后台设备，以指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

通过本申请提供的实施例，通过客户端指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理任务的目标处理操作通知给预定系统，实现利用已有的网络架构进行任务消息的处理，保证了任务处理方法的兼容性，减少网络构建成本。

作为一种可选的实施例，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的所述按钮之后，接收预定系统发送的指示信息，其中，指示信息用于指示任务已经被处理；响应指示信息，在会话窗口中将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，可以是在按钮处于可触控状态下，检测到对按钮中的目标按钮的触控操作。

可选地，在本实施例中，通过在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息的方式，将按钮的状态设置为不可触控状态。

通过本申请提供的实施例，通过在接收到用于指示任务已经被处理的指示信息时将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态，便于多个系统之间的任务同步操作，避免了同一任务在不同的系统中被多次处理的情况，提高了任务处理的可靠性。

可选地，登陆客户端使用的第一帐号与登陆预定系统使用的第二帐号可以相同相同，也可以不同。

通过本申请提供的实施例，通过登陆客户端和预定系统的账号的设置，可以灵活的实现多个系统之间的交互。

作为一种可选的实施例，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，还可以在会话窗口中将按钮的状态设置为不可触控状态。

可选地，在本实施例中，可以采用多种方式将按钮的状态设置为不可触控状态，例如，可以通过在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息的方式，将按钮的状态设置为不可触控状态。又例如，可以通过在会话窗口中与按钮对应的区域设置为隐藏，将按钮的状态设置为不可触控状态。

通过本申请提供的实施例，通过将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态，可以避免同一待处理任务被多次处理的情况，提高了任务处理的可靠性。

作为一种可选的实施例，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮时，在会话窗口中显示任务信息中包括的URL地址，其中，URL地址用于指向用于处理待处理任务的任务处理页面；在会话窗口中显示任务信息中包括的URL地址之后，在检测到对URL地址的点击操作的情况下，跳转到任务处理页面。

通过本申请提供的实施例，通过配置一个可以跳转到任务处理页面的URL，可以跳转到任务处理页面，满足用户查看待处理任务的任务详情的需求，提高用户体验。

作为一种可选的实施例，在客户端中接收的任务信息中可以包括描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系；在客户端的会话窗口中显示任务卡片，其中，任务卡片中显示有描述信息和按钮信息指示的按钮。

可选地，将目标按钮所指示的对待处理任务的处理结果通知给预定系统可以是将第一帐号、任务卡片的标识、以及目标按钮的标识通知给预定系统。

可选地，在本实施例中，任务卡片，可以设置标题、描述、定义操作按钮，可以自定义填充文字、图片、按钮、回调事件等。任务卡片可以作为一种新的消息类型向指定接收方，例如，客户端、客户端的后台设备等。API接口可以指定发送任务卡片数据，系统会生成卡片的标识和按钮的标识，通过这两个标识可以回调响应第三方应用的后台(客户端的后台设备)。

通过本申请提供的实施例，通过接收描述信息、任务卡片的标识和按钮信息的方式进行任务的处理，可以准确定位待处理任务的类型，快速进行待处理任务的显示与处理，提高了任务处理的效率。

根据本发明实施例，还提供了一种任务处理方法实施例。该任务处理方法同样可以应用于如图1所示的由服务器102和终端104所构成的硬件环境中。

图4是根据本发明实施例的另一种可选的任务处理方法的流程图，如图4所示，该方法可以包括以下步骤：

步骤S402，确定任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

步骤S404，向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，其中，第一帐号与第二帐号具有关联关系，任务信息用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮；

步骤S406，接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作，其中，目标处理操作为客户端检测到的对按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

通过上述步骤S402至步骤S406，通过将用于指示预定系统中第二帐号待处理任务的任务信息发送给使用第一帐号登录的客户端，在任务信息中携带描述信息和按钮信息，该描述信息和按钮用于在客户端的会话窗口中显示，由于描述信息和按钮是直接在客户端的会话窗口中显示，无需加载H5页面，可以解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题，进而达到缩短任务处理时长，提高任务处理效率的技术效果。

在步骤S402提供的技术方案中，待处理的任务可以是请假审批、资金审批、参加会议等。待处理的任务可以是在预定系统中用户登录后在预定界面内提交待第二账号处理的任务时触发(例如，提交请假申请、提交资金审批申请、发起会议等)。

可选地，描述信息可以包括用来指示待处理的任务关键特征，包括但不限于以下至少之一：任务对应的时间，地点，任务相关人物，事由。描述信息可以是对任务的完整描述，也可以仅包含上述任务关键特征。在仅包含任务关键特征的情况下，可以在客户端或者后台预先存储任务模板，将任务关键特征任务模板，即可呈现对任务的完整描述。按钮信息可以用于指示与待处理的任务对应的按钮。上述按钮用于指示对待处理的任务进行的一种处理操作，例如，同意，不同意；参加，不参加等。按钮的个数可以根据处理操作的个数进行设定。按钮信息可以由客户端和预定系统预先约定，按钮信息可以与该按钮所对应的处理操作相同，也可以是其他预定形式(例如，1表示同意，2表示不同意；1表示参加，2表示不参加)。

可选地，在本实施例中，在客户端中接收的任务信息还可以包括任务卡片的标识，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系。

任务卡片的标识用于标识任务卡片，便于定位在客户端的会话窗口中显示的任务卡片。任务卡片可以是自定义的一种应用，在任务卡片上面有按钮，可以将任务的处理操作直接暴露在任务卡片上，以便快捷地进行操作，而不用点击进入查看任务卡片的详情页面。

可选地，任务信息可以包括预定格式的描述信息、任务卡片类型的标识以及按钮的标识。客户端可以根据任务信息中的任务卡片类型的标识，确定与其对应的任务卡片模板(任务卡片模板可以预先保存)。将预定格式的描述信息以及与按键标识对应的按键填入确定的任务卡片模板的预定位置，从而生成与待处理任务对应的任务卡片。

对于描述信息的形式、按钮信息、任务卡片的标识方式以及按钮的个数可以根据需要进行设定，在本实施例中对此不做限定。

在步骤S404提供的技术方案中，向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，第一帐号与第二帐号具有关联关系，任务信息用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮。登陆客户端和登陆预定系统所使用的账号可以是相同的，也可以是不同的，只要使得预定系统中待处理的任务可以准确发送到客户端中即可。第一账号和第二账号可以通过在客户端或者预定系统配置参数进行关联设置，也可以通过向指定的服务器或者控制台发送用于关联的信息(例如，短信)进行关联设置。对此，本申请中不做具体限定。

可选地，在本实施例中，预定系统向使用第一帐号登录的客户端发送的任务信息可以是描述信息、上述任务卡片的标识以及按钮信息。

可选地，在本实施例中，通过预定的API接口发送的任务信息，这里的API可以是由社交网络平台(例如，微信、QQ等)提供的。

可选地，在本实施例中，在向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息之后，还可以向客户端发送指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理，以指示客户端在会话窗口中将按钮信息指示的按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。可选地，指示信息中可以携带有待处理任务的描述、标识(例如，编号等)，以便使用第一账号登陆的客户端确定指示信息所对应的待处理任务。

在步骤S406提供的技术方案中，接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作，其中，目标处理操作为客户端检测到的对按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

可选地，在本实施例中，接收客户段发送的对待处理的任务的目标处理操作可以是客户端的后台设备通过回调事件发送的目标按钮所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

可选地，在本实施例中，客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作可以通过通知消息的形式进行接收，通知消息的形式可以有多种，例如，可以携带有待处理任务的标识(例如，待处理任务在预定系统中的编号，接收任务信息所对应的消息的标识，任务卡片的标识等)以及处目标处理操作(例如，可以是目标按钮对应的标识)。

作为一种可选的实施例，向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息包括：通过预定的应用程序接口API向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息；接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作包括：接收客户端的后台设备通过回调事件发送的目标按钮所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

通过本申请提供的实施例，预定的API接口向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，并接收客户端指示后台设备通过回调事件发送的对待处理任务的目标处理操作，利用已有的网络架构进行任务消息的处理，保证了任务处理方法的兼容性，减少网络构建成本。

作为一种可选的实施例，在向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息之后，还可以向客户端发送指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理，以指示客户端在会话窗口中将按钮信息指示的按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。

通过本申请提供的实施例，通过发送用于指示任务已经被处理的指示信息，以指示客户端在会话窗口中将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态，可以便于多个系统之间的任务同步操作，避免了同一任务被多次处理的情况。

可选地，登陆客户端使用的第一帐号与登陆预定系统使用的第二帐号可以相同相同，也可以不同。

通过本申请提供的实施例，通过登陆客户端和预定系统的账号的设置，可以灵活的实现多个系统之间的交互。

作为一种可选的实施例，确定任务信息包括：确定描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系；向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息包括：向使用第一帐号登录的客户端发送携带有描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息的任务信息；接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作包括：接收客户端发送的携带有第一帐号、任务卡片的标识和目标按钮所指示的目标处理操作。

可选地，在本实施例中，任务卡片可以设置标题、描述、定义操作按钮，可以自定义填充文字、图片、按钮、回调事件等。任务卡片可以作为一种新的消息类型向指定接收方，例如，客户端、客户端的后台设备等。API接口可以指定发送任务卡片数据，系统会生成卡片的标识和按钮的标识，通过这两个标识可以回调响应第三方应用的后台(客户端的后台设备)。

通过本申请提供的实施例，通过任务卡片的方式进行任务处理，可以节省发送消息中所携带的信息量，减轻网络负担，提高网络资源利用率。

具体结合以下示例进行说明。该示例的场景为：一个企业员工A提出请假，需要他的上司B批准。该实例应用于由预定系统对应的服务器，客户端的后台设备和安装有客户端的终端所构成的硬件环境中。

在该示例中，预定系统为企业内部系统，客户端为企业微信，待处理任务通过任务卡片的形式在会话窗口中显示。API接口可以指定发送taskCard(任务卡片)数据，其中有两项关键数据必须调用方(预定系统)指定(卡片的id(Identification，标识)，后台(客户端的后台设备)把卡片下发到指定用户客户端。用户可以根据卡片内容，点击按钮出来此卡片的任务。客户端会把点击上报(卡片id和点击的按钮的id)到企业微信后台，后台再把此点击事件(用户|卡片id|点击按钮id)，通过管理端提前配置的url回调给应用后台，此时应用后台就得到用户处理此任务。

员工A在企业内部系统提交了请假申请，内部系统可以调用企业微信API，给B发送一个taskCard(任务卡片)。包括[内容是A请假申请内容、taskCard ID、两个按钮buttion1(通过)，buttion2(拒绝)]。B在企业微信看到taskCard(如图3所示)，点击按钮(buttion1)处理此任务。企业微信后台(也就是客户端的后台设备)收到后，把事件[用户B,taskCardID,buttion1]回调到企业内部系统里面。系统可以根据taskCard ID确定之前是A的申请单，B点击了buttion1，同意此申请请求。

可选地，在本示例中，还可以提供接口直接触发任务卡片的按钮操作，方便多个系统之前的任务同步操作。任务处理结束以后，也可以显示对应的提示信息。如果B在其他平台上面处理了这个任务，也可以通过接口调用改变这个任务卡片的状态。

目前的任务处理，都需要点击进入H5界面，然后进行任务处理。通过本发明实施例的上述示例，任务卡片直接暴露操作在卡片上，可以快捷的点击进行任务的处理，提高了任务处理的便捷性。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。

实施例2

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述任务处理方法的任务处理装置。图5是根据本发明实施例的一种可选的任务处理装置的示意图，如图5所示，该装置可以包括：

1)接收单元502，用于在客户端中接收任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，描述信息用于指示待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮；

2)显示单元504，用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，其中，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

3)检测单元506，用于在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，其中，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作。

需要说明的是，该实施例中的接收单元502可以用于执行本申请实施例1中的步骤S202，该实施例中的显示单元504可以用于执行本申请实施例1中的步骤S204，该实施例中的检测单元506可以用于执行本申请实施例1中的步骤S206。

通过上述模块，通过将接收到的任务信息中包含的描述信息以及与任务信息中包含的按钮信息对应的按钮，在客户端的会话窗口中显示，并检测按钮中目标按钮的触控操作，以确定对待处理的任务进行的目标处理操作，可以解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题，进而达到缩短任务处理时长，提高任务处理效率的技术效果。

在客户端中接收的任务信息，可以是系统后台发送的，也可以是其他系统通过调用API接口向该客户端发送的。描述信息可以包括用来指示待处理的任务关键特征，包括但不限于以下至少之一：任务对应的时间，地点，任务相关人物，事由。描述信息可以是对任务的完整描述，也可以仅包含上述任务关键特征。在仅包含任务关键特征的情况下，可以在客户端或者后台预先存储任务模板，将任务关键特征任务模板，即可呈现对任务的完整描述。按钮信息可以用于指示与待处理的任务对应的按钮。上述按钮用于指示对待处理的任务进行的一种处理操作，例如，同意，不同意；参加，不参加等。按钮的个数可以根据处理操作的个数进行设定。按钮信息可以由客户端和预定系统预先约定，按钮信息可以与该按钮所对应的处理操作相同，也可以是其他预定形式(例如，1表示同意，2表示不同意；1表示参加，2表示不参加)。

可选地，在本实施例中，在客户端中接收的任务信息还可以包括任务卡片的标识，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系。

任务卡片的标识用于标识任务卡片，便于定位在客户端的会话窗口中显示的任务卡片。任务卡片可以是自定义的一种应用，在任务卡片上面有按钮，可以将任务的处理操作直接暴露在任务卡片上，以便快捷地进行操作，而不用点击进入查看任务卡片的详情页面。

下面举例对任务卡片标识进行说明。例如，任务信息中携带的任务卡片的标识为3，则对于任务信息的接收方，在接收到的通知中携带的任务卡片标识为3，确定接收到的是与标识3对应的任务卡片；确定处理操作是对任务卡片标识为3对应的待处理的任务的处理操作。

可选地，接收单元502接收的任务信息可以包括预定格式的描述信息、任务卡片类型的标识以及按钮的标识。客户端可以根据任务信息中的任务卡片类型的标识，确定与其对应的任务卡片模板(任务卡片模板可以预先保存)。将预定格式的描述信息以及与按键标识对应的按键填入确定的任务卡片模板的预定位置，从而生成与待处理任务对应的任务卡片。

对于描述信息的形式、按钮信息、任务卡片的标识方式以及按钮的个数可以根据需要进行设定，在本实施例中对此不做限可选地，任务信息中还可以包括一个URL(UniformResource Locator，统一资源定位符)，用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮的同时，可以点击该URL进入查看待处理的任务的详情。

可选地，在本实施例中，客户端可以是使用第一账号登陆的客户端，接收到的任务信息可以用于指示预定系统中第二账号的待处理的任务，其中，第一账号和第二账号之间具有关联关系。

第一账号可以是登陆客户端时使用的账号，第二账号可以是登陆预定系统使用的账号。在预定系统中有第二账号的待处理的任务时，可以将待处理任务的任务信息，根据第一账号和第二账号之间具有关联关系，发送给使用第一账号登陆的客户端。登陆客户端和登陆预定系统所使用的账号可以是相同的，也可以是不同的，只要使得预定系统中待处理的任务可以准确发送到客户端中即可。第一账号和第二账号可以通过在客户端或者预定系统配置参数进行关联设置，也可以通过向指定的服务器或者控制台发送用于关联的信息(例如，短信)进行关联设置。对此，本申请中不做具体限定。

可选地，在本实施例中，接收单元502，可以用于接收预定系统通过预定的API发送的任务信息，这里的API可以是由社交网络平台(例如，微信、QQ等)提供的。

可选地，在本实施例中，显示单元504，可以用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，将H5页面里面的按钮提前，在会话窗口中显示的每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作，满足快捷的任务处理需求。描述信息的类型、按钮信息和按钮可以与前述中类似，这里不做赘述。

可选地，显示单元504在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮时，可以是通过会话消息的形式进行显示，也可以是通过任务卡片的形式进行显示。对于通过任务卡片的形式进行显示的方式，任务卡片中可以设置标题、描述、定义操作按钮。任务卡片中还可以显示有可以点击进入查看H5页面待处理的任务的详情的URL。该URL可以显示在任务卡片的预定位置，例如，描述信息之后，任务卡的上部，下部等；可以通过关键字(例如，“点击查看任务详情”)对该URL进行描述。

可选地，在本实施例中，显示单元504在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮之后，还可以接收系统后台或者预定系统发送的指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理。待处理任务的处理方式可以有多种，例如，待处理的任务已经在其他关联系统中被处理，待处理的任务已经被其他的用户处理(待处理的任务的处理人可以有多个，被其中任意一个或多个处理人处理即可认为待处理的任务已经被处理)。响应接收到的指示信息，在会话窗口中将按钮的状态(按钮信息指示的按钮)从可触控状态更改为不可触控状态。更改的方式可以有多种，例如，将按钮的使能状态修改为否，又例如，在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息。

按钮状态的具体更改方式，在本实施例中不做限定。

可选地，在本实施例中，检测单元506，用于在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作。目标按钮可以使按钮信息所指示的按钮中的任意一个，例如，同意按钮或者不同意按钮，参加按钮或者不参加按钮等。在按钮处于可触控状态下，检测到对按钮中的目标按钮的触控操作。在按钮处于不可触控状态时，目标按钮将不能被触控。

可选地，在本实施例中，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，可以将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给系统后台或者预定系统，以便对待处理的任务执行目标处理操作(例如，同意待处理任务，不同意待处理任务等)。

可选地，在本实施例中，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，可以在会话窗口中将按钮的状态设置为不可触控状态。设置的方式可以有多种，例如，将按钮的使能状态修改为否，又例如，在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息。

可选地，在本实施例中，将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统的方式可以有多种，例如，可以将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给客户端的后台设备，以指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

可选地，用于通知目标处理操作的通知消息的形式可以有多种，例如，通知消息可以包括：待处理的任务的标识(例如，可以是待处理任务在预定系统中的编号，接收任务信息时携带任务信息的消息的标识，任务卡片的标识等)以及目标处理操作(例如，可以是目标按钮对应的标识)。

作为一种可选的实施例，该任务处理装置还可以包括通知单元，其中，

接收单元502，还用于在使用第一帐号登录的客户端中接收任务信息，其中，任务信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，第一帐号与第二帐号具有关联关系；

通知单元，用于将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

通过本申请提供的实施例，将预定系统中第二帐号待处理任务的任务信息发送给使用与第二账号具有关联关系的第一帐号登录的客户端，将目标按钮所指示的对待处理任务的目标处理操作通知预定系统，保证了多个系统任务的同步。

可选地，在本实施例中，接收单元502，还用于在客户端中接收预定系统通过预定的应用程序接口API发送的任务信息；通知单元，还用于将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给客户端的后台设备，以指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

通过本申请提供的实施例，通过客户端指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理任务的目标处理操作通知给预定系统，实现利用已有的网络架构进行任务消息的处理，保证了任务处理方法的兼容性，减少网络构建成本。

可选地，在本实施例中，该任务处理装置还包括：更改单元，其中，

接收单元502，还用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮之后，接收预定系统发送的指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理；

更改单元，用于响应指示信息，在会话窗口中将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态；

检测单元506，还用于在按钮处于可触控状态下，检测到对按钮中的目标按钮的触控操作。

可选地，在本实施例中，可以通过在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息的方式，将按钮的状态设置为不可触控状态。

通过本申请提供的实施例，通过在接收到用于指示任务已经被处理的指示信息时将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态，便于多个系统之间的任务同步操作，避免了同一任务在不同的系统中被多次处理的情况，提高了任务处理的可靠性。

可选地，登陆客户端使用的第一帐号与登陆预定系统使用的第二帐号可以相同相同，也可以不同。

通过本申请提供的实施例，通过登陆客户端和预定系统的账号的设置，可以灵活的实现多个系统之间的交互。

作为一种可选的实施例，该任务处理装置还包括：设置单元，用于在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，在会话窗口中将按钮的状态设置为不可触控状态。

可选地，在本实施例中，可以采用多种方式将按钮的状态设置为不可触控状态，例如，可以通过在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息的方式，将按钮的状态设置为不可触控状态。又例如，可以通过在会话窗口中与按钮对应的区域设置为隐藏，将按钮的状态设置为不可触控状态。

通过本申请提供的实施例，通过将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态，可以避免同一待处理任务被多次处理的情况，提高了任务处理的可靠性。

作为一种可选的实施例，该任务处理装置还包括：跳转单元，其中，

显示单元504，还用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮时，在会话窗口中显示任务信息中包括的统一资源定位符URL地址，其中，URL地址用于指向用于处理待处理的任务的任务处理页面；

跳转单元，用于在会话窗口中显示任务信息中包括的URL地址之后，在检测到对URL地址的点击操作的情况下，跳转到任务处理页面。

通过本申请提供的实施例，通过配置一个可以跳转到任务处理页面的URL，可以跳转到任务处理页面，满足用户查看待处理任务的任务详情的需求，提高用户体验。

作为一种可选的实施例，接收单元502，还用于在客户端中接收描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系；显示单元504，还用于在客户端的会话窗口中显示任务卡片，其中，任务卡片中显示有描述信息和按钮。

可选地，在本实施例中，任务卡片，可以设置标题、描述、定义操作按钮，可以自定义填充文字、图片、按钮、回调事件等。任务卡片可以作为一种新的消息类型向指定接收方，例如，客户端、客户端的后台设备等。API接口可以指定发送任务卡片数据，系统会生成卡片的标识和按钮的标识，通过这两个标识可以回调响应第三方应用的后台(客户端的后台设备)。

通过本申请提供的实施例，通过接收描述信息、任务卡片的标识和按钮信息的方式进行任务的处理，可以准确定位待处理任务的类型，快速进行待处理任务的显示与处理，提高了任务处理的效率。

根据本发明实施例，还提供了一种任务处理装置实施例。该任务处理装置同样可以应用于如图1所示的由服务器102和终端104所构成的硬件环境中。

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述任务处理方法的任务处理装置。图6是根据本发明实施例的另一种可选的任务处理装置的示意图，如图6所示，该装置可以包括：

1)确定单元602，用于确定任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

2)发送单元604，用于向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，其中，第一帐号与第二帐号具有关联关系，任务信息用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮；

3)接收单元606，用于接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作，其中，目标处理操作为客户端检测到的对按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

需要说明的是，该实施例中的确定单元602可以用于执行本申请实施例1中的步骤S402，该实施例中的发送单元604可以用于执行本申请实施例1中的步骤S404，该实施例中的接收单元606可以用于执行本申请实施例1中的步骤S406。

通过上述实施例，通过将用于指示预定系统中第二帐号待处理任务的任务信息发送给使用第一帐号登录的客户端，在任务信息中携带描述信息和按钮信息，该描述信息和按钮用于在客户端的会话窗口中显示，由于描述信息和按钮是直接在客户端的会话窗口中显示，无需加载H5页面，可以解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题，进而达到缩短任务处理时长，提高任务处理效率的技术效果。

可选地，在本实施例中，待处理的任务可以是请假审批、资金审批、参加会议等。待处理的任务可以是在预定系统中用户登录后在预定界面内提交待第二账号处理的任务时触发(例如，提交请假申请、提交资金审批申请、发起会议等)。

可选地，描述信息可以包括用来指示待处理的任务关键特征，包括但不限于以下至少之一：任务对应的时间，地点，任务相关人物，事由。描述信息可以是对任务的完整描述，也可以仅包含上述任务关键特征。在仅包含任务关键特征的情况下，可以在客户端或者后台预先存储任务模板，将任务关键特征任务模板，即可呈现对任务的完整描述。按钮信息可以用于指示与待处理的任务对应的按钮。上述按钮用于指示对待处理的任务进行的一种处理操作，例如，同意，不同意；参加，不参加等。按钮的个数可以根据处理操作的个数进行设定。按钮信息可以由客户端和预定系统预先约定，按钮信息可以与该按钮所对应的处理操作相同，也可以是其他预定形式(例如，1表示同意，2表示不同意；1表示参加，2表示不参加)。

可选地，在本实施例中，在客户端中接收的任务信息还可以包括任务卡片的标识，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系。

任务卡片的标识用于标识任务卡片，便于定位在客户端的会话窗口中显示的任务卡片。任务卡片可以是自定义的一种应用，在任务卡片上面有按钮，可以将任务的处理操作直接暴露在任务卡片上，以便快捷地进行操作，而不用点击进入查看任务卡片的详情页面。

可选地，任务信息可以包括预定格式的描述信息、任务卡片类型的标识以及按钮的标识。客户端可以根据任务信息中的任务卡片类型的标识，确定与其对应的任务卡片模板(任务卡片模板可以预先保存)。将预定格式的描述信息以及与按键标识对应的按键填入确定的任务卡片模板的预定位置，从而生成与待处理任务对应的任务卡片。

对于描述信息的形式、按钮信息、任务卡片的标识方式以及按钮的个数可以根据需要进行设定，在本实施例中对此不做限定。

可选地，在本实施例中，发送单元604向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，第一帐号与第二帐号具有关联关系，任务信息用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮。登陆客户端和登陆预定系统所使用的账号可以是相同的，也可以是不同的，只要使得预定系统中待处理的任务可以准确发送到客户端中即可。第一账号和第二账号可以通过在客户端或者预定系统配置参数进行关联设置，也可以通过向指定的服务器或者控制台发送用于关联的信息(例如，短信)进行关联设置。对此，本申请中不做具体限定。

可选地，在本实施例中，预定系统向使用第一帐号登录的客户端发送的任务信息可以是描述信息、上述任务卡片的标识以及按钮信息。

可选地，在本实施例中，发送单元604，还用于通过预定的API接口发送的任务信息，这里的API可以是由社交网络平台(例如，微信、QQ等)提供的。

可选地，在本实施例中，在向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息之后，还可以向客户端发送指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理，以指示客户端在会话窗口中将按钮信息指示的按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。可选地，指示信息中可以携带有待处理任务的描述、标识(例如，编号等)，以便使用第一账号登陆的客户端确定指示信息所对应的待处理任务。

可选地，在本实施例中，接收单元606，用于接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作，其中，目标处理操作为客户端检测到的对按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

可选地，在本实施例中，接收客户段发送的对待处理的任务的目标处理操作可以是客户端的后台设备通过回调事件发送的目标按钮所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

可选地，在本实施例中，客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作可以通过通知消息的形式进行接收，通知消息的形式可以有多种，例如，可以携带有待处理任务的标识(例如，待处理任务在预定系统中的编号，接收任务信息所对应的消息的标识，任务卡片的标识等)以及处目标处理操作(例如，可以是目标按钮对应的标识)。

作为一种可选的实施例，发送单元604，还用于通过预定的应用程序接口API向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息；接收单元，还用于接收客户端的后台设备通过回调事件发送的目标按钮所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

通过本申请提供的实施例，预定的API接口向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，并接收客户端指示后台设备通过回调事件发送的对待处理任务的目标处理操作，利用已有的网络架构进行任务消息的处理，保证了任务处理方法的兼容性，减少网络构建成本。

作为一种可选的实施例，发送单元604，还用于在向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息之后，向客户端发送指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理，以指示客户端在会话窗口中将按钮信息指示的按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。

通过本申请提供的实施例，通过发送用于指示任务已经被处理的指示信息，以指示客户端在会话窗口中将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态，可以便于多个系统之间的任务同步操作，避免了同一任务被多次处理的情况。

可选地，登陆客户端使用的第一帐号与登陆预定系统使用的第二帐号可以相同相同，也可以不同。

通过本申请提供的实施例，通过登陆客户端和预定系统的账号的设置，可以灵活的实现多个系统之间的交互。

作为一种可选的实施例，确定任务信息包括：确定单元602，还用于确定描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系；发送单元604，还用于向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息包括：向使用第一帐号登录的客户端发送携带有描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息的任务信息；接收单元606，还用于接收客户端发送的携带有第一帐号、任务卡片的标识和目标按钮所指示的目标处理操作。

可选地，在本实施例中，任务卡片可以设置标题、描述、定义操作按钮，可以自定义填充文字、图片、按钮、回调事件等。任务卡片可以作为一种新的消息类型向指定接收方，例如，客户端、客户端的后台设备等。API接口可以指定发送任务卡片数据，系统会生成卡片的标识和按钮的标识，通过这两个标识可以回调响应第三方应用的后台(客户端的后台设备)。

通过本申请提供的实施例，通过任务卡片的方式进行任务处理，可以节省发送消息中所携带的信息量，减轻网络负担，提高网络资源利用率。

此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现。

此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现，其中，硬件环境包括网络环境。

实施例3

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述任务处理方法的服务器和终端的网络系统。

图7是根据本发明实施例的一种终端的结构框图，如图7所示，该终端可以包括：一个或多个(图中仅示出一个)处理器702、存储器704、以及传输装置706(如上述实施例中的发送装置)，如图7所示，该终端还可以包括输入输出设备708。

其中，存储器704可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的任务处理方法和装置对应的程序指令/模块，处理器702通过运行存储在存储器704内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的任务处理方法。存储器704可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器704可进一步包括相对于处理器702远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

上述的传输装置706用于经由一个网络接收或者发送数据，还可以用于处理器与存储器之间的数据传输。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置706包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置706为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

其中，具体地，存储器704用于存储应用程序。

处理器702可以通过传输装置706调用存储器704存储的应用程序，以执行下述步骤：

在客户端中接收任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，描述信息用于指示待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮；

在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，其中，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，其中，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作。

其中，该终端中运行由上述客户端。

该网络系统中的服务器的结构与上述终端的结构类似，包括：一个或多个(图中仅示出一个)处理器、存储器、以及传输装置，还可以包括输入输出设备。各结构模块的作用与前述类似，在此不做赘述。

该服务器的处理器可以通过传输装置调用存储器存储的应用程序，以执行下述步骤：

确定任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，其中，第一帐号与第二帐号具有关联关系，任务信息用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮；

接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作，其中，目标处理操作为客户端检测到的对按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

采用本发明实施例，提供了一种任务处理的方案。采用将待处理的任务的描述信息以及用于指示与待处理的任务进行处理操作的按钮直接在客户端的会话窗口中显示的方式，将接收到的任务信息中包含的描述信息以及与任务信息中包含的按钮信息对应的按钮，在客户端的会话窗口中显示，并检测按钮中目标按钮的触控操作，以确定对待处理的任务进行的目标处理操作，由于无需加载H5页面，可以解决了相关技术中在进行任务处理时由于需要加载H5页面，造成任务处理耗时长，任务处理效率低的技术问题，进而达到缩短任务处理时长，提高任务处理效率的技术效果。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例1和实施例2中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解，图7所示的结构仅为示意，终端可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、PAD等终端设备。图7其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，终端还可包括比图7中所示更多或者更少的组件(如网络接口、显示装置等)，或者具有与图7所示不同的配置。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(RandomAccess Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

实施例4

本发明的实施例中还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于执行任务处理方法的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于上述实施例所示的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备上。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在客户端中接收任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，描述信息用于指示待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮；

S2，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮，其中，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

S3，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作，其中，目标按钮用于指示对待处理的任务进行目标处理操作。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在客户端中接收任务信息包括：在使用第一帐号登录的客户端中接收任务信息，其中，任务信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，第一帐号与第二帐号具有关联关系；

S2，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，还包括：将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在使用第一帐号登录的客户端中接收任务信息包括：在客户端中接收预定系统通过预定的应用程序接口API发送的任务信息；

S2，将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统包括：将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给客户端的后台设备，以指示后台设备通过回调事件将目标按钮所指示的对待处理的任务的目标处理操作通知给预定系统。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮之后，还包括：接收预定系统发送的指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理；响应指示信息，在会话窗口中将按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态；

S2，在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作包括：在按钮处于可触控状态下，检测到对按钮中的目标按钮的触控操作。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

在客户端中检测到对按钮中的目标按钮的触控操作之后，还包括：

S1，在会话窗口中将按钮的状态设置为不可触控状态。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

在会话窗口中将按钮的状态设置为不可触控状态包括：

S1，在会话窗口中与按钮对应的区域上显示预定的文本信息。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮时，还包括：在会话窗口中显示任务信息中包括的统一资源定位符URL地址，其中，URL地址用于指向用于处理待处理的任务的任务处理页面；

S2，在会话窗口中显示任务信息中包括的URL地址之后，还包括：在检测到对URL地址的点击操作的情况下，跳转到任务处理页面。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在客户端中接收任务信息包括：在客户端中接收描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系；

S2，在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮包括：在客户端的会话窗口中显示任务卡片，其中，任务卡片中显示有描述信息和按钮。

本发明的实施例中还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于执行任务处理方法的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于上述实施例所示的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备上。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，确定任务信息，其中，任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，按钮信息用于指示与待处理的任务对应的按钮，每个按钮用于指示对待处理的任务进行一种处理操作；

S2，向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息，其中，第一帐号与第二帐号具有关联关系，任务信息用于在客户端的会话窗口中显示描述信息和按钮信息指示的按钮；

S3，接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作，其中，目标处理操作为客户端检测到的对按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息包括：通过预定的应用程序接口API向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息；

S2，接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作包括：接收客户端的后台设备通过回调事件发送的目标按钮所指示的对待处理的任务进行的处理操作。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，在向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息之后，向客户端发送指示信息，其中，指示信息用于指示待处理的任务已经被处理，以指示客户端在会话窗口中将按钮信息指示的按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，确定任务信息包括：确定描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息，其中，描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息与待处理的任务具有关联关系；

S2，向使用第一帐号登录的客户端发送任务信息包括：向使用第一帐号登录的客户端发送携带有描述信息、任务卡片的标识以及按钮信息的任务信息；

S3，接收客户端发送的对待处理的任务的目标处理操作包括：接收客户端发送的携带有第一帐号、任务卡片的标识和目标按钮所指示的目标处理操作。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例1和实施例2中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (18)

1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：

在客户端中接收任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，所述描述信息用于指示待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮；

在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮，其中，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；

在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作，其中，所述目标按钮用于指示对所述待处理的任务进行目标处理操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述客户端中接收所述任务信息包括：在使用第一帐号登录的所述客户端中接收所述任务信息，其中，所述任务信息用于指示预定系统中第二帐号的所述待处理的任务，所述第一帐号与所述第二帐号具有关联关系；

在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的所述触控操作之后，所述方法还包括：将所述目标按钮所指示的对所述待处理的任务的所述目标处理操作通知给所述预定系统。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

在使用第一帐号登录的客户端中接收所述任务信息包括：在所述客户端中接收所述预定系统通过预定的应用程序接口API发送的所述任务信息；

将所述目标按钮所指示的对所述待处理的任务的所述目标处理操作通知给所述预定系统包括：将所述目标按钮所指示的对所述待处理的任务的所述目标处理操作通知给所述客户端的后台设备，以指示所述后台设备通过回调事件将所述目标按钮所指示的对所述待处理的任务的所述目标处理操作通知给所述预定系统。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的所述按钮之后，所述方法还包括：接收所述预定系统发送的指示信息，其中，所述指示信息用于指示所述待处理的任务已经被处理；响应所述指示信息，在所述会话窗口中将所述按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态；

所述在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作包括：在所述按钮处于所述可触控状态下，检测到对所述按钮中的所述目标按钮的所述触控操作。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一帐号与所述第二帐号相同或不同。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作之后，所述方法还包括：

在所述会话窗口中将所述按钮的状态设置为不可触控状态。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述会话窗口中将所述按钮的状态设置为不可触控状态包括：

在所述会话窗口中与所述按钮对应的区域上显示预定的文本信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮时，所述方法还包括：在所述会话窗口中显示所述任务信息中包括的统一资源定位符URL地址，其中，所述URL地址用于指向用于处理所述待处理的任务的任务处理页面；

在所述会话窗口中显示所述任务信息中包括的URL地址之后，所述方法还包括：在检测到对所述URL地址的点击操作的情况下，跳转到所述任务处理页面。

9.根据权利要求1至8中任一项所述的方法，其特征在于，

在所述客户端中接收所述任务信息包括：在所述客户端中接收所述描述信息、任务卡片的标识以及所述按钮信息，其中，所述描述信息、所述任务卡片的标识以及所述按钮信息与所述待处理的任务具有关联关系；

在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮包括：在所述客户端的会话窗口中显示所述任务卡片，其中，所述任务卡片中显示有所述描述信息和所述按钮。

10.一种任务处理方法，其特征在于，包括：

确定任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，所述描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；

向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息，其中，所述第一帐号与所述第二帐号具有关联关系，所述任务信息用于在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的所述按钮；

接收所述客户端发送的对所述待处理的任务的目标处理操作，其中，所述目标处理操作为所述客户端检测到的对所述按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对所述待处理的任务进行的处理操作。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，

向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息包括：通过预定的应用程序接口API向使用所述第一帐号登录的所述客户端发送所述任务信息；

接收所述客户端发送的对所述待处理的任务的所述目标处理操作包括：接收所述客户端的后台设备通过回调事件发送的所述目标按钮所指示的对所述待处理的任务进行的处理操作。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，

在向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息之后，所述方法还包括：向所述客户端发送指示信息，其中，所述指示信息用于指示所述待处理的任务已经被处理，以指示所述客户端在所述会话窗口中将所述按钮信息指示的所述按钮的状态从可触控状态更改为不可触控状态。

13.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述第一帐号与所述第二帐号相同或不同。

14.根据权利要求10至13中任一项所述的方法，其特征在于，

确定所述任务信息包括：确定所述描述信息、任务卡片的标识以及所述按钮信息，其中，所述描述信息、所述任务卡片的标识以及所述按钮信息与所述待处理的任务具有关联关系；

向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息包括：向使用所述第一帐号登录的所述客户端发送携带有所述描述信息、所述任务卡片的标识以及所述按钮信息的所述任务信息；

接收所述客户端发送的对所述待处理的任务的目标处理操作包括：接收所述客户端发送的携带有所述第一帐号、所述任务卡片的标识和所述目标按钮所指示的所述目标处理操作。

15.一种任务处理装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于在客户端中接收任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，所述描述信息用于指示待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮；

显示单元，用于在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的按钮，其中，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；

检测单元，用于在所述客户端中检测到对所述按钮中的目标按钮的触控操作，其中，所述目标按钮用于指示对所述待处理的任务进行目标处理操作。

16.一种任务处理装置，其特征在于，包括：

确定单元，用于确定任务信息，其中，所述任务信息包括描述信息和按钮信息，其中，所述描述信息用于指示预定系统中第二帐号的待处理的任务，所述按钮信息用于指示与所述待处理的任务对应的按钮，每个所述按钮用于指示对所述待处理的任务进行一种处理操作；

发送单元，用于向使用第一帐号登录的客户端发送所述任务信息，其中，所述第一帐号与所述第二帐号具有关联关系，所述任务信息用于在所述客户端的会话窗口中显示所述描述信息和所述按钮信息指示的所述按钮；

接收单元，用于接收所述客户端发送的对所述待处理的任务的目标处理操作，其中，所述目标处理操作为所述客户端检测到的对所述按钮中的目标按钮的触控操作所指示的对所述待处理的任务进行的处理操作。

17.一种终端，其特征在于，所述终端包括：处理器和存储器，其中，所述处理器用于调用所述存储器中存储的指令，所述指令用于执行权利要求1至9中任一项所述的方法。

18.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的指令，其中，所述指令用于执行权利要求1至9中任一项所述的方法。