CN108665233A - 基于用户行为的交互方法与系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于用户行为的交互方法，包括以下步骤，S100：为每个用户创建登录唯一标识；S200：创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组；S300：当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互；S400：对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。本发明解决了信息散乱、不利统计对比及用户激励不足等问题。

Description

基于用户行为的交互方法与系统

技术领域

本发明涉及信息技术，特别涉及一种基于用户行为的交互方法与系统。

背景技术

目前，用户通过互联网执行特定行为时(如发布话题、创建任务、提交订单等)，会为该行为创建一个动态，并根据创建时间将该动态与其他动态(包括但不限于本人的动态)聚合显示在同一个信息流中，供他人浏览。但是这种单纯基于行为的信息聚合，由于只是简单按照创建时间显示，不仅信息散乱，也无法对各人的行为进行统计和对比，不利于促进用户间的激励与竞争，故而需要一种新的方法来解决上述问题。

发明内容

针对现有技术的缺陷，本发明提供了一种交互方法及系统。

一种基于用户行为的交互方法，包括以下步骤：S100：为每个用户创建登录唯一标识；S200：创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组，所述分组至少包括基于工作关系的工作组；S300：当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互；S400：对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。

进一步的，所述不同分组用户间对用户的特定行为具有不同的交互权限。所述步骤S300中所述信息流被发送给用户所在组之外的组。还包括用户自行发布一条动态，并针对该条动态设置交互权限。用户针对某条动态进行权限范围内的交互。

一种基于用户行为的交互系统，包括以下单元：注册单元，用于为每个用户创建登录唯一标识；分组单元，用于创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组，所述分组至少包括基于工作关系的工作组；交互单元，用于当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互；统计单元，用于对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。

进一步的，所述不同分组用户间对用户的特定行为具有不同的交互权限。所述信息流被发送给用户所在组之外的组。还包括设置单元，用于用户自行发布一条动态，并针对该条动态设置交互权限。用户针对某条动态进行权限范围内的交互。

本发明的有益效果是：本发明首先预定义不同的用户组，不同用户组间具有不同的权限和特定行为，按照用户特征将用户划分入不同的预定义组，之后当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果自动聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互，对一段时间内的用户行为进行统计和对比，供相关用户与之交互，以规避信息散乱、不利统计对比及用户激励不足等问题。

附图说明

图1为本发明的交互方法的流程图；

图2为本发明交互系统的流程图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施方式做详细的说明，使本发明的上述及其它目的、特征和优势将更加清晰。在全部附图中相同的附图标记指示相同的部分。并未刻意按比例绘制附图，重点在于示出本发明的主旨。

实施例1

本发明旨在提供一种信息生成、聚合的方法，可以针对特定关系的用户群在指定时段内的行为、结果进行统计及内容生成，并聚合显示在信息流中供特定用户浏览，参阅图1。

S100：为每个用户创建登录唯一标识。

本发明中，每个用户在创建账户时拥有一个唯一标识，可以通过特定凭证登入系统。这一唯一标识可以是互不相同的用户名、证件号码等，例如用户可以通过用户名+密码的方式登录系统。除此之外，例如用户也可以通过U盾、指纹等特定凭证登入系统。

S200：创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组。

用户间可以创建某种关联关系，并允许对该种关系进行分组定义。该定义允许针对特定用户组就某项特定类型的行为进行交互权限的设置，服务端对该分组定义进行记录。具体而言，服务端预存储有多种分组，这种分组可以基于不同用户间的权限进行，例如可以分为普通用户组、高级用户组、管理组等，当然也可以基于用户特征进行，例如对于普通销售人员可以分为销售组，而对于爱好运动的人员可以分为运动组,对于同事而言，可以分入例如工作组/工作圈等等。用户在创建账户时，服务端会根据已有的用户资料将用户划分入特定的组，不同组之间拥有不同的权限，例如A组用户可浏览运动轨迹，B组用户可针对动态进行评论等。

S300：当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互。

对用户进行分组后，不同组间用户具有不同的权限，接上例，A组用户的特定行为例如可以是跑步，当A组中的多个用户跑步时或跑步结束时，系统会将记录的该多个用户的运动轨迹自动聚合显示在一个信息流中，并将这一信息流发送给A组，但本领域技术人员应当明了，这一信息流也可以发送给A组之外的其它用户组，只要该用户组具有接收这一信息流的权限即可。接收到该信息流的用户组内成员可以对该特定行为之结果进行例如浏览、评论等，从而实现了用户之间的交互。

这一交互可以包括例如查看工作圈动态、发表工作圈说说、工作圈点赞评论打赏、工作圈系统消息等等。在工作圈模块信息流中可以查看同事发送的工作圈说说，或者是系统发送的业绩相关消息。在业绩相关消息中，用户可以查看到昨天的销售冠军、昨天的配送冠军。以及部门同事完成了一个订单的配送、完成了一次门店拜访、为门店下了一个订单，或者是为门店添加了一个生动化陈列，等等的工作动态。大家的工作相对公开化，容易形成竞争机制，互相攀比，在心里较劲，每个人都为了一个目标，这样的业绩能很好地提升。同时，领导都可以看到下属的工作情况，并有权利对工作优秀的员工进行打赏，打赏的消息又会出现在所有人的信息流，这样又进一步促进大家对被打赏的欲望。

工作圈相关，还可以进行群聊沟通，系统对沟通的内容进行关键字分析，相关文档、照片自动存档，沟通内容更容易沉淀，方便以后查找。群聊沟通中，系统预设工作中的常用关键语句，或者用户自定义关键语句。

工作圈可以用户自定义发表说说，表达一天工作的感受，可以发送文字、图片、表情、视频等内容，可以选择全公司可见，也可以选择仅某些人可见，员工发说说时有这个自由。进入云图，点开工作圈，可以看到公司同事发送的工作圈说说。对于自己发送的说说，可以随时删除。当有人发布新的说说时，系统将给用户推送新消息。

工作圈系统消息会即时发送用户的操作信息，以激励其他员工奋起直追。像每天都会推送今日销售排名情况、配送排行这些获得了荣誉头衔的员工。还有当用户完成了一个新的门店拓展、完成了一个订单、累计完成了X个订单等等相关动作，系统都会推送给部门里所有的同事。服务端会记录下用户的销售数据、配送数据、门店数据等等，然后进行对比排行，得出相应的数量，然后推送给组织架构内的用户。

工作圈的内容，只要是看到的同事都可以对说说进行评论、点赞、打赏。对说说评论时，点击评论就可以输入想要评论的内容。其他同事看到评论的内容也是可以进行回复的，这样方便同事间可以就一个话题进行讨论，形成社交氛围。当然，很多时候评论可能不是那么频率高，对于有的言论，评论的需求并不高，由此设计了点赞，这样同事这件的可以建立弱连接，也提高了这个社区的活跃度。打赏，可以给同事发红包，或者领导对表现好的员工发红包，某人收到了红包的消息还会在工作圈里进行扩散发布。虽然红包可能不多，但是代表着荣誉，同事之间也更容易形成你追我赶的节奏。红包的实现方式是采用第三方支付，对接微信、支付宝，并设立钱包的管理。用户发红包时，调取第三方支付接口，收到钱后直接存在收款人的中酒云图钱包里，收款人需要用钱的时候，可以申请提现，运营人员在后台审核通过之后可以给予提现。否则也可以拒绝提现申请。红包的类型不仅限于现金，可以发送优惠码、优惠券、积分等形式。

当用户被加入某个组织结构时，自动进入这个组织的群聊中，可以在群聊里发送文字、图片、表情。在群里可以沟通交流和工作有关的事情，进行工作汇报，保存工作文件，同时可以一对一添加好友进行私聊，这样沟通工作更便利。

进一步的，本发明还可以包括：S400，对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。例如，可以预设一时间段，这一时间段可以是1周、1个月等等，可以统计的用户行为例如可以是A组用户的步数。统计完成后，系统为该结果自动创建一个动态，并根据分组定义显示在有权限用户的信息流中。

通过上述步骤S100-S400可以看出，本发明首先预定义不同的用户组，不同用户组间具有不同的权限和特定行为，按照用户特征将用户划分入不同的预定义组，之后当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果自动聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互，通过步骤S400对一段时间内的用户行为进行统计和对比，供相关用户与之交互。以规避信息散乱、不利统计对比及用户激励不足等问题。

进一步的，在步骤S300中，用户也可以自行发布一条动态，并针对该条动态的可见范围(基于用户或组)、交互权限进行定义，其它用户可以针对某条动态进行权限范围内的交互，如浏览、赞赏、评论或打赏等。

实施例2

如图2所示，本发明还公开了一种基于用户行为的交互系统，包括以下单元：注册单元，用于为每个用户创建登录唯一标识；分组单元，用于创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组；交互单元，用于当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互；统计单元，用于对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。

进一步的，所述不同分组用户间对用户的特定行为具有不同的交互权限。所述信息流被发送给用户所在组之外的组。还包括设置单元，用于用户自行发布一条动态，并针对该条动态设置交互权限。用户针对某条动态进行权限范围内的交互。

本发明说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于本申请的方法实施例而言，由于其与装置实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见装置实施例的部分说明即可。

在以上的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明。但是以上描述仅是本发明的较佳实施例而已，本发明能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，因此本发明不受上面公开的具体实施的限制。同时任何熟悉本领域技术人员在不脱离本发明技术方案范围情况下，都可利用上述揭示的方法和技术内容对本发明技术方案做出许多可能的变动和修饰，或修改为等同变化的等效实施例。凡是未脱离本发明技术方案的内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所做的任何简单修改、等同变化及修饰，均仍属于本发明技术方案保护的范围内。

Claims (10)

1.一种基于用户行为的交互方法，其特征在于，包括以下步骤：

S100：为每个用户创建登录唯一标识；

S200：创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组，所述分组至少包括基于工作关系的工作组；

S300：当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互；

S400：对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。

2.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述交互至少包括工作组成员间查看工作组动态、发表工作组说说、工作组点赞评论打赏、或接收工作组系统消息。

3.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述不同分组用户间对用户的特定行为具有不同的交互权限。

4.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，所述步骤S300中所述信息流被发送给用户所在组之外的组。

5.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，还包括用户自行发布一条动态，并针对该条动态设置交互权限。

6.根据权利要求1所述的交互方法，其特征在于，用户针对某条动态进行权限范围内的交互。

7.一种基于用户行为的交互系统，其特征在于，包括以下单元：

注册单元，用于为每个用户创建登录唯一标识；

分组单元，用于创建用户间的关联关系，并对该关联关系进行分组，所述分组至少包括基于工作关系的工作组；

交互单元，用于当用户在执行特定行为时，将该特定行为之结果聚合显示在一个信息流中，供有权限的用户与之交互；

统计单元，用于对预设时间段内特定分组的指定用户行为进行统计和对比。

8.根据权利要求7所述的交互系统，其特征在于，所述交互至少包括工作组成员间查看工作组动态、发表工作组说说、工作组点赞评论打赏、或接收工作组系统消息。

9.根据权利要求7所述的交互系统，其特征在于，还包括设置单元，用于用户自行发布一条动态，并针对该条动态设置交互权限。

10.根据权利要求7所述的交互系统，其特征在于，用户针对某条动态进行权限范围内的交互。