CN108650104B

CN108650104B - 一种群消息的处理方法和装置

Info

Publication number: CN108650104B
Application number: CN201810350177.2A
Authority: CN
Inventors: 杨晶; 王铁滨; 孙珊珊; 马春华
Original assignee: Suihua University
Current assignee: Suihua University
Priority date: 2018-04-18
Filing date: 2018-04-18
Publication date: 2020-07-28
Anticipated expiration: 2038-04-18
Also published as: CN108650104A

Abstract

本发明公开了一种群消息的处理方法和装置，方法包括接收群聊天组发的群消息，根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度，检测确定的匹配度与预设阈值的大小，若检测到匹配度小于预设的阈值，屏蔽群消息；若检测到匹配度大于或者等于预设的阈值，发送群消息，实现了群消息的智能化处理，避免了将有用的群消息屏蔽。

Description

一种群消息的处理方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体涉及一种群消息的处理方法和装置。

背景技术

随着计算机技术的发展，互联网应用得到了飞速发展，通过聊天工具进行工作和生活方面的沟通联系已经成了人们的一种习惯。其中，群聊更给人们带了便利，各种各样的聊天群组例如同学群、亲友群等给平时无法联系或联系少的亲朋好友提供了一个很好的平台。

但是，群聊也会带来一些问题，由于群消息的量都比较大，人们在关注群消息的同时，大量与自己无关的消息会随时弹出打扰人们正常的工作进程，例如在群聊的过程中总有一些人发广告或发一些无聊的消息，这样就给用户带来了困扰。用户可以通过退群来避免上述问题，如果用户不想退群的情况下可以设置屏蔽群消息，但是屏蔽后所有群聊信息都无法及时提醒给用户，同时用户感兴趣的群消息也会被屏蔽，用户就会错过一些有用的群消息，依然给用户带来不便。

因此，如何实现群消息的智能化处理，避免将有用的群消息屏蔽，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种群消息的处理方法和装置，以实现群消息的智能化处理，避免将有用的群消息屏蔽。

为实现上述目的，本发明提供一种群消息的处理方法，包括：

接收群聊天组发的群消息；

根据预先构建的行为数据库，确定所述群消息与所述行为数据库中候选数据的匹配度；

检测所述匹配度是否小于预设阈值；

若检测到所述匹配度小于预设的阈值，屏蔽所述群消息；

若检测到所述匹配度大于或者等于所述预设的阈值，发送所述群消息。

进一步地，上述所述的方法，还包括：

获取用户的行为数据；

根据所述行为数据，构建所述行为数据库。

进一步地，上述所述的方法中，所述获取用户的行为数据，包括：

从用户终端获取所述用户对每个群消息的操作习惯；和/或，

从第三方服务器中获取所述用户的浏览习惯；和/或，

从第三方服务器中获取所述用户的消费习惯；和/或，

从管理数据库中获取预先设置的聊天组管理信息。

进一步地，上述所述的方法，还包括：

对历史群消息进行分析处理，得到所述历史群消息的多个维度属性；

对每个所述维度属性进行打分处理，得到每个所述维度属性的权重值；

将每个所述维度属性的权重值，添加至所述管理数据库中，作为所述聊天组管理信息中的一个候选管理信息。

进一步地，上述所述的方法，还包括：

将所述每个所述维度属性的权重值，发送给所述用户终端，以使所述用户根据每个所述维度属性，确认是否添加至所述管理数据库中；

当接收到所述用户终端发送的确认添加指令后，将每个所述维度属性的权重值添加至所述管理数据库中。

进一步地，上述所述的方法，还包括：

接收所述用户终端发送的目标维度属性的权重值的修整信息；

根据所述修整信息，对所述目标维度属性的权重值进行修整；

将修正后的所述目标维度属性的权重值，添加至所述管理数据库中。

进一步地，上述所述的方法，还包括：

接收用户发送的目标群消息的查询信息；

根据所述查询信息，获取所述目标群消息。

进一步地，上述所述的方法，所述查询信息包括所述目标群消息的群成员身份标识、所述目标群消息的起始时间、所述目标群消息的终止时间、所述目标群消息的关键字中的至少一种。

本发明还提供一种群消息的处理装置，包括：

传输模块，用于接收群聊天组发的群消息；

确定模块，用于根据预先构建的行为数据库，确定所述群消息与所述行为数据库中候选数据的匹配度；

检测模块，用于检测所述匹配度是否小于预设阈值；若检测到所述匹配度小于预设的阈值，屏蔽所述群消息；若检测到所述匹配度大于或者等于所述预设的阈值，发送所述群消息。

进一步地，上述所述的装置，还包括：

获取模块，用于获取用户的行为数据；

构建模块，用于根据所述行为数据，构建所述行为数据库。

本发明的群消息的处理方法和装置，通过接收群聊天组发的群消息，并根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度后，检测确定的匹配度与预设阈值的大小，若检测到匹配度小于预设的阈值，屏蔽群消息；若检测到匹配度大于或者等于预设的阈值，发送群消息，实现了群消息的智能化处理，避免了将有用的群消息屏蔽。

附图说明

图1为本发明的群消息的处理方法实施例1的流程图；

图2为本发明的群消息的处理方法实施例2的流程图；

图3为本发明的群消息的处理装置实施例1的结构示意图；

图4为本发明的群消息的处理装置实施例2的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明具体实施例及相应的附图对本实施例技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本实施例一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实施例保护的范围。

说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等(如果存在)是用于区别类似的部分，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例能够以除了在这里图示的以外的顺序实施。

以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

实施例1

图1为本发明的群消息的处理方法实施例1的流程图，如图1所示，本实施的群消息的处理方法，具体可以包括如下步骤：

100、接收群聊天组发的群消息。

当群聊天组中的群成员发送群消息时，可以接收群聊天组发的群消息。

101、根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度。

在实际应用中，群聊天组中发布的很多群消息是与自己无关的，自己并不想接收这些群消息，而通过屏蔽群消息的方式，又会使得与自己相关的群消息无法接收，不能得到及时提醒，因此，本实施例中，可以根据用户的习惯、爱好等，预先构建一个行为数据库。

具体地，可以获取用户的行为数据，并根据获取的用户的行为数据，构建该行为数据库。

例如，当用户终端接收到群消息时，用户可以针对群消息进行查看、标记、忽略等操作，这样终端会记录用户对每个群消息的操作习惯，并被通讯软件服务器获取，作为用户的一个行为数据。例如，对于群聊天组而言，其群成员发过来的群消息，每条群消息发送过来时，用户并未进入群聊天组查看这些群消息，而是在通讯软件的界面将群组中用于显示群消息数目的红色标记滑除，且用户会很长时间才偶尔进入该群聊天组一次，这样，用户终端会记录用户的操作习惯，并被通讯软件服务器获取。或者，针对群聊天组的群消息，用户在固定时间，经常查看，如工作时间，而在非工作时间，用户往往不再查看群聊天组的群消息，终端也会记录用户的操作习惯，并被通讯软件服务器获取。或者，群聊天组中有些群成员发送的群消息，用户比较关注，而其他群成员发送的群消息，用户不再关注，用户可以查看至少一个群成员的群消息，并可以对该群消息进行标记，从而可以使得终端记录用户比较关注的群成员的身份标识，并被通讯软件服务器获取等等，在此不再一一举例说明。当用户对每个群消息的操作习惯，被通讯软件服务器获取后，可以针对群聊天组中各种情况，建立行为数据，以有针对性的对群聊天组中群成员发送的群消息进行接收或者屏蔽。

再例如，通讯软件服务器还可以从第三方服务器中获取用户的浏览习惯和/或用户的消费习惯。在实际应用中，群成员往往会发布一些商品推荐的群消息，由于群消息数量较大，用户很难快速查找到自己期望的商品。而通常情况下，用户在一些购物平台浏览或消费时，第三方服务器通常会记录下用户的浏览习惯和/或用户的消费习惯。或者，用户在实体店进行消费、刷卡等过程中，相关的第三方服务器也会记录下用户的浏览习惯和/或用户的消费习惯，所以，本实施例中，通讯软件服务器会从第三方服务器中获取用户的浏览习惯和/或用户的消费习惯，并根据用户的浏览习惯和/或用户的消费习惯，建立行为数据库。

又例如，用户可以针对群聊天组的群消息进行自定义设置，并生成相应的聊天组管理信息，存入通讯软件服务器的管理数据库中，通讯软件服务器可以从管理数据库中获取到用户设置的聊天组管理信息，并建立该行为数据库。例如，用户可以针对聊天组中的至少一个群成员设置为屏蔽消息、针对聊天组设置接收群消息的时间段、针对某类群消息设置为接收群消息等。

本实施例中，在构建了行为数据库后，当接收到群聊天组的群消息后，会将群消息的内容进行字、词、句等划分，并提取群消息对应的群成员的身份标识等，并与该行为数据中的候选数据进行匹配，得到该群消息与候选数据的匹配度。

例如，对于聊天组的群消息用户大多采取忽略，行为数据中，往往将聊天组设置为屏蔽，但是用户针对聊天组中的某个群成员设置为接收群消息，或者，某个群消息与用户的浏览习惯和/或消费习惯比较匹配等，通讯软件服务器会根据上述所有因素进行综合判定，以得到最终的匹配度。

本实施例优选为根据上述四种行为数据构建上述行为数据库，例如，当根据用户的浏览习惯和消费习惯等，确认发送某类群消息，但用户针对该类群消息多次忽略，这样，在构建行为数据库时，可以将其设置为对该类群消息进行屏蔽处理，这样，以后再次接收到该类群消息时，会对屏蔽该类群消息。

102、检测得到的匹配度是否小于预设阈值，若是，执行步骤103，否则，执行步骤104。

103、屏蔽该群消息。

104、发送该群消息。

本实施例中，可以预先设置是否屏蔽群消息的阈值，当得到群消息与候选数据的匹配度后，可以检测该匹配度与预设阈值的大小，若检测到确定的匹配度小于预设的阈值，屏蔽该群消息，否则，若检测到确定的匹配度大于或者等于预设的阈值，发送该群消息。这样，若接收到群聊天组的群消息，可以智能的对群消息进行分析，以对用户不关心的群消息进行屏蔽，对用户相关的群消息进行发送。该过程中，用户即使不再针对群聊天组设置聊天组管理信息，仍可以避免接到大量自己不关注的信息，同时，可以避免错过与自己相关的群消息。

本实施例的群消息的处理方法的执行主体可以为群消息的处理装置，该群消息的处理装置具体可以通过软件来集成，例如该群消息的处理装置具体可以为一个应用，并安装在通讯软件服务器中，本发明对此不进行特别限定。

本实施例的群消息的处理方法，通过接收群聊天组发的群消息，并根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度后，检测确定的匹配度与预设阈值的大小，若检测到匹配度小于预设的阈值，屏蔽群消息；若检测到匹配度大于或者等于预设的阈值，发送群消息，实现了群消息的智能化处理，避免了将有用的群消息屏蔽。

实施例2

图2为本发明的群消息的处理方法实施例2的流程图，如图2所示，本实施例的群消息的处理方法在途1所示实施例的基础上进一步地更加详细地对本发明的技术方案进行描述。

如图2所示，本实施例的群消息的处理方法具体可以包括如下步骤：

200、接收群聊天组发的群消息。

201、根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度。

本实施例的实现方式与图1所示实施例中步骤201的实现方式相同，详细请参考上述相关记载，在此不再赘述。、

需要说明的是，在实际应用中，尽管利用构建的行为数据库对接收的群消息进行智能分析能够屏蔽与用户不相关的群消息，发送与用户相关的群消息，但是，其仍存在一定的误差。所以为了解决上述技术问题，本发明还提供了以下技术方案。

具体地，本实施例中，可以对历史群消息进行分析处理，得到历史群消息的多个维度属性，例如，多个维度属性可以包括但不限制于群消息对应的群成员身份标识和群消息的类型。在得到多个维度属性后，可以对每个维度属性进行打分处理，得到每个维度属性的权重值，例如，对于工作群聊天组而言，某个历史消息对应的群成员身份标识为XX经理，可以将对该群成员身份标识设置一个较高的权重值，若某些历史消息的内容主要为公司相关工作，可以将这些历史消息划分为工作类，并设置一个较高的权重值，若某些历史消息的内容为群成员之间的互动聊天，可以将其划分为娱乐类，并设置一个而较低的权重值等。在得到每个维度属性的权重值之后，可以将每个维度属性的权重值，添加至管理数据库中，作为聊天组管理信息中的一个候选管理信息，从而实现自动设置聊天组管理信息，避免用户自己设置聊天组管理信息时，由于繁琐，而只设置成为屏蔽群消息。

在一个具体实现过程中，为了降低自动设置管理数据库的误差，在将每个维度属性的权重值，添加至管理数据库中，作为聊天组管理信息中的一个候选管理信息之前，还可以将将每个维度属性的权重值，发送给用户终端，以使用户根据每个维度属性，确认是否添加至管理数据库中，当接收到用户终端发送的确认添加指令后，将每个维度属性的权重值添加至管理数据库中。例如，某个群成员身份标识被判定为XX经理，但实际上其并不是XX经理，此时用户可以禁止将该群成员身份标识对应的权重值添加至管理数据库，否则，若用户确认该群成员身份标识确实为XX经理，可以发送确认添加指令。并将该群成员身份标识的权重值添加至管理数据库中。

另外，在实际应用中，自动设置的每个维度属性的权重值可能与用户的实际需求存在偏差，因此，将每个维度属性的权重值，发送给用户终端之后，用户可以根据实际需求，对目标维度属性的权重值进行修正，并发送给通讯软件服务器，通讯软件服务器接收到用户终端发送的目标维度属性的权重值的修整信息后，可以根据用户终端发送的修整信息，对目标维度属性的权重值进行修整；将修正后的目标维度属性的权重值，添加至管理数据库中。例如，某个群成员身份标识被判定为XX经理，而实际上其确实是XX经理，但是用户对于其发送的群消息也是可以选择屏蔽的，此时若将其设置一个较高的权重值，可能该群成员发送的群消息并不能屏蔽，因此，用户可以对其权重值进行修改，以设置一个较低的权重值，能够将其发送的群消息进行屏蔽。

202、检测得到的匹配度是否小于预设阈值，若是，执行步骤203，否则，执行步骤204。

203、屏蔽该群消息。

204、发送该群消息。

205、接收用户发送的目标群消息的查询信息。

在实际应用中，无论某个群消息是否被屏蔽，其都会作为历史群消息进行存储，而用户若需要查看某个目标群消息时，由于历史群消息的数量较大，用户一页一页查看，效率很低，因此，本实施例中，若用户需要查找目标群消息，可以利用用户终端输入相应的查询信息，以便快速定位目标群消息，并将其调出，显示给用户。

例如，本实施例中的查询信息可以包括但不限制于目标群消息的群成员身份标识、目标群消息的起始时间、目标群消息的终止时间、目标群消息的关键字中的至少一种。

206、根据接收的查询信息，获取目标群消息。

在接收到用户终端发送的查询信息后，可以根据用户终端发送的查询信息，从历史群消息中获取目标群消息。

本实施例的群消息的处理方法，通过接收用户发送的目标群消息的查询信息，并据接收的查询信息，获取目标群消息，实现了快速查找目标群消息，提高了查找效率。

实施例3

图3为本发明的群消息的处理装置实施例1的结构示意图，如图3所示，本实施例的群消息的处理装置包括传输模块10、确定模块11和检测模块12。

传输模块10，用于接收群聊天组发的群消息。

确定模块11，用于根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度。

检测模块12，用于检测匹配度是否小于预设阈值；若检测到匹配度小于预设的阈值，屏蔽群消息；若检测到匹配度大于或者等于预设的阈值，发送群消息。

本实施例的群消息的处理装置，通过采用上述各模块实现对智能化处理群消息的实现机制与上述图1所示实施例的实现机制相同，详细可以参考上述图1所示实施例的记载，在此不再赘述。

本实施例的群消息的处理装置，通过传输模块10接收群聊天组发的群消息，并由确定模块11根据预先构建的行为数据库，确定群消息与行为数据库中候选数据的匹配度后，再由检测模块12检测确定的匹配度与预设阈值的大小，若检测到匹配度小于预设的阈值，屏蔽群消息；若检测到匹配度大于或者等于预设的阈值，发送群消息，实现了群消息的智能化处理，避免了将有用的群消息屏蔽。

实施例4

图4为本发明的群消息的处理装置实施例2的结构示意图，如图4所示，本实施例的群消息的处理装置在图3所示实施例的基础上，进一步还可包括获取模块13和构建模块14。

获取模块13，用于获取用户的行为数据。例如，获取模块13具体用于从用户终端获取用户对每个群消息的操作习惯；和/或，从第三方服务器中获取用户的浏览习惯；和/或，从第三方服务器中获取用户的消费习惯；和/或，从管理数据库中获取预先设置的聊天组管理信息。

构建模块14，用于根据获取模块13获取的行为数据，构建行为数据库。

如图4所示，本实施例的群消息的处理装置还可以包括分析模块15、打分模块16和设置模块17；

分析模块15用于对历史群消息进行分析处理，得到历史群消息的多个维度属性。

打分模块16用于对每个维度属性进行打分处理，得到每个维度属性的权重值。

设置模块17用于将每个维度属性的权重值，添加至管理数据库中，作为聊天组管理信息中的一个候选管理信息。

在实际应用中，传输模块10，还用于将每个维度属性的权重值，发送给用户终端，以使用户根据每个维度属性，确认是否添加至管理数据库中。

设置模块17，还用于当传输模块10接收到用户终端发送的确认添加指令后，将每个维度属性的权重值添加至管理数据库中。

进一步的，传输模块10还用于接收用户终端发送的目标维度属性的权重值的修整信息。

设置模块17还用于根据修整信息，对目标维度属性的权重值进行修整；将修正后的目标维度属性的权重值，添加至管理数据库中。

在一个具体实现过程中，传输模块10，还用于接收用户发送的目标群消息的查询信息；获取模块13还用于根据该查询信息，获取目标群消息。其中，查询信息可以包括但不限制于目标群消息的群成员身份标识、目标群消息的起始时间、目标群消息的终止时间、目标群消息的关键字中的至少一种。

本实施例的群消息的处理装置，通过采用上述各模块实现对智能化处理群消息的实现机制与上述图2所示实施例的实现机制相同，详细可以参考上述图2所示实施例的记载，在此不再赘述。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。

Claims

1.一种群消息的处理方法，其特征在于，包括：

接收群聊天组发的群消息；

检测所述匹配度是否小于预设阈值；

若检测到所述匹配度小于预设的阈值，屏蔽所述群消息；

若检测到所述匹配度大于或者等于所述预设的阈值，发送所述群消息；

将每个所述维度属性的权重值，添加至管理数据库中，作为所述聊天组管理信息中的一个候选管理信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取用户的行为数据；

根据所述行为数据，构建所述行为数据库。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取用户的行为数据，包括：

从用户终端获取所述用户对每个群消息的操作习惯；和/或，

从第三方服务器中获取所述用户的浏览习惯；和/或，

从第三方服务器中获取所述用户的消费习惯；和/或，

从管理数据库中获取预先设置的聊天组管理信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，还包括：

接收用户发送的目标群消息的查询信息；

根据所述查询信息，获取所述目标群消息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述查询信息包括所述目标群消息的群成员身份标识、所述目标群消息的起始时间、所述目标群消息的终止时间、所述目标群消息的关键字中的至少一种。

8.一种群消息的处理装置，其特征在于，包括：

传输模块，用于接收群聊天组发的群消息；

检测模块，用于检测所述匹配度是否小于预设阈值；若检测到所述匹配度小于预设的阈值，屏蔽所述群消息；若检测到所述匹配度大于或者等于所述预设的阈值，发送所述群消息；

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

获取模块，用于获取用户的行为数据；

构建模块，用于根据所述行为数据，构建所述行为数据库。