CN108648751B - 离线调用家庭信息的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种离线调用家庭信息的方法及装置，其中方法包括获取第一用户输入的存储请求；将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据；对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；在离线状态下获取第二用户输入的提问请求；确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。本发明采用离线调用家庭信息的方法将存储的家庭信息下载至本地，并在离线状态下输入调用命令调用相关家庭信息，弥补现有技术中由于没有网络而无法调用家庭信息的问题。

Description

离线调用家庭信息的方法及装置

技术领域

本发明涉及语音识别技术领域，特别涉及一种离线调用家庭信息的方法及装置。

背景技术

在现有的儿童智能语音交互产品中，对网络具有要求，在户外使用时，由于没有网络，无法进行语音交互和兼顾到一些个性问答，如家长电话等安全相关的信息，无法进行回答。

发明内容

本发明提供的一种离线调用家庭信息的方法及装置，采用离线调用家庭信息的方法将存储的家庭信息下载至本地，并在离线状态下输入调用命令调用相关家庭信息，弥补现有技术中由于没有网络而无法调用家庭信息的缺陷。

一种离线调用家庭信息的方法，包括：

获取第一用户输入的存储请求，所述存储请求包括与家庭信息相关的存储语音；

将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；

接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据，所述结构化命令数据包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令，所述家庭信息为所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的关键信息，所述调用触发命令为所述应用服务器根据所述家庭信息生成的用于调用所述家庭信息的命令；

对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；

在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，所述提问请求包括调用命令；

确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

优选的，所述调用触发命令为根据所述家庭信息中的一个或多个关键词重组生成的触发命令。

在一个实施例中，当所述提问请求包括语音形式的提问语音数据时，所述确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户，包括：

对所述提问请求中的提问语音数据进行自然语言理解处理，生成相对应的提问文本数据；

对所述提问文本数据进行分析，提取所述提问文本数据中的关键词，并根据所述提问文本数据中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问文本数据中的关键词的调用命令；

确定与所述调用命令相匹配的调用触发命令，进而确定与所述调用命令相匹配的家庭信息，在所述家庭信息为以语音形式存储时播放所述家庭信息。

在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：

通过网络将存储于本地客户端的结构化命令数据与应用服务器存储的结构化命令数据进行同步。

在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：

当本地不存在与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令时，检测本地的网络状态；

当本地的网络状态正常时，将所述提问请求转发至所述应用服务器，指示所述应用服务器提醒所述第二用户补充与所述提问请求相关的家庭信息。

本发明实施例提供的一种离线调用家庭信息的装置，包括：

第一获取模块，用于获取第一用户输入的存储请求，所述存储请求包括与家庭信息相关的存储语音；

发送模块，用于将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；

接收模块，用于接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据，所述结构化命令数据包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令，所述家庭信息为所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的关键信息，所述调用触发命令为所述应用服务器根据所述家庭信息生成的用于调用所述家庭信息的命令；

解析模块，用于对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；

第二获取模块，用于在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，所述提问请求包括调用命令；

处理模块，用于确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

优选的，所述调用触发命令为根据所述家庭信息中的一个或多个关键词重组生成的触发命令。

在一个实施例中，当所述提问请求包括语音形式的提问语音数据时，所述处理模块包括：

处理单元，用于对所述提问请求中的提问语音数据进行自然语言理解处理，生成相对应的提问文本数据；

分析单元，用于对所述提问文本数据进行分析，提取所述提问文本数据中的关键词，并根据所述提问文本数据中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问文本数据中的关键词的调用命令；

匹配单元，用于确定与所述调用命令相匹配的调用触发命令，进而确定与所述调用命令相匹配的家庭信息，在所述家庭信息为以语音形式存储时播放所述家庭信息。

在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：同步模块；

所述同步模块用于通过网络将存储于本地的结构化命令数据与储存于应用服务器的结构化命令数据进行同步。

在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：检测模块和转发模块；

所述检测模块用于当本地不存在与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令时，检测本地的网络状态；

所述转发模块用于当本地的网络状态正常时，将所述提问请求转发至所述应用服务器，指示所述应用服务器提醒所述第二用户补充与所述提问请求相关的家庭信息。

一种离线调用家庭信息的方法及装置，通过将第一用户输入的存储请求发送至应用服务器中，并通过应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据，然后接收所述应用服务器反馈的包括家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令的结构化命令数据，并对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令，在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，提取所述提问请求中的调用命令并将所述调用命令所述结构化命令数据中的调用触发命令进行匹配，最终将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。通过这样的方式，解决现有产品在户外使用时，由于没有网络，无法进行调用家庭信息的问题，并根据这个方法将儿童安全相关的家庭信息，如家长电话，家庭地址等存储于客户端本地；并通过在离线状态下输入调用命令对家庭信息进行调用，从而达到在户外没有网络的情况下，也可以通过输入调用命令调用相关的重要信息。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以如这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中离线调用家庭信息的方法流程图；

图2为本发明实施例中离线调用家庭信息装置的结构图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，下面所描述的本发明不同实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互结合。

本发明提供的一种离线调用家庭信息的方法，如图1所示，该方法流程如下，具体包括步骤101-106：

步骤101：获取第一用户输入的存储请求，所述存储请求包括与家庭信息相关的存储语音；

具体的，所述第一用户设为家长，所述家庭信息包括：家长电话、家庭地址等；在联网的状态下，家长将家庭信息以语音的形式输入(例如：输入存储语音“爸爸手机号是135XXX”)。

步骤102：将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；

具体的，在联网的状态下，将家长输入的存储语音发送至应用服务器中，所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到关键信息作为家庭信息，并提取处理后得到的家庭信息中的关键词重组生成调用触发命令，从而生成相应的结构化命令数据；(例如：当家长输入的存储语音为“爸爸手机号是135XXX”，所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的家庭信息为“爸爸手机号是135XXX”，同时所述应用服务器提取处理后得到的家庭信息中的关键词“爸爸”和“手机号”重组生成调用触发命令“爸爸手机号”)。

步骤103：接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据，所述结构化命令数据包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令，所述家庭信息为所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的关键信息，所述调用触发命令为所述应用服务器根据所述家庭信息生成的用于调用所述家庭信息的命令；

步骤104：对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；

步骤105：在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，所述提问请求包括调用命令；

具体的，所述第二用户设为儿童；在离线的状态下，儿童输入与所需家庭信息相关的提问请求，提取提问请求中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问请求中的关键词的调用命令；(例如：当儿童想调用爸爸的手机号时，输入提问请求“爸爸的手机号是多少”，提取提问请求中的关键词“爸爸”和“手机号”重组生成调用命令“爸爸手机号”)。

步骤106：确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户；

本实施例，着重于一种离线调用家庭信息的方法，通过将第一用户输入的存储请求发送至应用服务器中，并通过应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据，然后接收所述应用服务器反馈的包括家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令的结构化命令数据，并对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令，在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，提取所述提问请求中的调用命令并将所述调用命令所述结构化命令数据中的调用触发命令进行匹配，最终将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

为了能够在第二用户输入提问请求时，可以调用相对应的家庭信息，优选的，所述调用触发命令为根据所述家庭信息中的一个或多个关键词重组生成的触发命令。

在一个实施例中，对于同一家庭信息第二用户所表述的提问请求中的提问数据不尽相同时，为了判断提问数据是否与所需要调用的正确家庭信息相匹配，优选的技术方案是，当所述提问请求包括语音形式的提问语音数据时，所述确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户，包括：

对所述提问请求中的提问语音数据进行自然语言理解处理，生成相对应的提问文本数据；

对所述提问文本数据进行分析，提取所述提问文本数据中的关键词，并根据所述提问文本数据中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问文本数据中的关键词的调用命令；

确定与所述调用命令相匹配的调用触发命令，进而确定与所述调用命令相匹配的家庭信息，在所述家庭信息为以语音形式存储时播放所述家庭信息。

为了将应用服务器中新增的家庭信息及时传输至客户端进行及时更新，在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：

通过网络将存储于本地客户端的结构化命令数据与应用服务器存储的结构化命令数据进行同步。

为了避免第二用户输入提问数据后获取不到相应的家庭信息，在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：

当本地不存在与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令时，检测本地的网络状态；

当本地的网络状态正常时，将所述提问请求转发至所述应用服务器，指示所述应用服务器提醒所述第二用户补充与所述提问请求相关的家庭信息；其中所述网络状态正常指的是在线状态，此时本地的客户端可以接入网络。

基于同样的发明构思，本发明提供了一种离线调用家庭信息的装置，如图2所示，包括：

第一获取模块201，用于获取第一用户输入的存储请求，所述存储请求包括与家庭信息相关的存储语音；

发送模块202，用于将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；

接收模块203，用于接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据，所述结构化命令数据包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令，所述家庭信息为所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的关键信息，所述调用触发命令为所述应用服务器根据所述家庭信息生成的用于调用所述家庭信息的命令；

解析模块204，用于对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；

第二获取模块205，用于在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，所述提问请求包括调用命令；

处理模块206，用于确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

本实施例，着重于一种离线调用家庭信息的装置，利用第一获取模块201获取第一用户输入的存储请求，并通过发送模块202将第一用户输入的存储请求发送至应用服务器中，并通过应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据，然后通过接收模块203接收所述应用服务器反馈的包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令的结构化命令数据，并通过解析模块204对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令，在离线状态下通过第二获取模块205获取第二用户输入的提问请求，并通过处理模块206提取所述提问请求中的调用命令并将所述调用命令所述结构化命令数据中的调用触发命令进行匹配，最终将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

为了能够在第二用户输入提问请求时，可以调用相对应的家庭信息，优选的，所述调用触发命令为根据所述家庭信息中的一个或多个关键词重组生成的触发命令。

在一个实施例中，对于同一家庭信息第二用户所表述的提问数据不尽相同，为了判断提问数据是否与正确家庭信息相匹配，优选的技术方案是，当所述提问请求包括语音形式的提问语音数据时，所述处理模块包括：

处理单元，用于对所述提问请求中的提问语音数据进行自然语言理解处理，生成相对应的提问文本数据；

分析单元，用于对所述提问文本数据进行分析，提取所述提问文本数据中的关键词，并根据所述提问文本数据中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问文本数据中的关键词的调用命令；

匹配单元，用于确定与所述调用命令相匹配的调用触发命令，进而确定与所述调用命令相匹配的家庭信息，在所述家庭信息为以语音形式存储时播放所述家庭信息。

为了将应用服务器中新增的家庭信息及时传输至客户端进行及时更新，在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：同步模块；

所述同步模块用于通过网络将存储于本地的结构化命令数据与储存于应用服务器的结构化命令数据进行同步。

为了避免第二用户输入提问数据后获取不到相应的家庭信息，在一个实施例中，所述离线调用家庭信息的方法还包括：检测模块和转发模块；

所述检测模块用于当本地不存在与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令时，检测本地的网络状态；

所述转发模块用于当本地的网络状态正常时，将所述提问请求转发至所述应用服务器，指示所述应用服务器提醒所述第二用户补充与所述提问请求相关的家庭信息。

显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引伸出的显而易见的变化或变动仍处于本发明创造的保护范围之中。

Claims (10)

1.一种离线调用家庭信息的方法，其特征在于，包括：

获取第一用户输入的存储请求，所述存储请求包括与家庭信息相关的存储语音；

将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；

接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据，所述结构化命令数据包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令，所述家庭信息为所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的关键信息，所述调用触发命令为所述应用服务器根据所述家庭信息生成的用于调用所述家庭信息的命令；

对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；

在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，所述提问请求包括调用命令；

确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

2.如权利要求1所述的离线调用家庭信息的方法，其特征在于，所述调用触发命令为根据所述家庭信息中的一个或多个关键词重组生成的触发命令。

3.如权利要求1所述的离线调用家庭信息的方法，其特征在于，当所述提问请求包括语音形式的提问语音数据时，所述确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户，包括：

对所述提问请求中的提问语音数据进行自然语言理解处理，生成相对应的提问文本数据；

对所述提问文本数据进行分析，提取所述提问文本数据中的关键词，并根据所述提问文本数据中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问文本数据中的关键词的调用命令；

确定与所述调用命令相匹配的调用触发命令，进而确定与所述调用命令相匹配的家庭信息，在所述家庭信息为以语音形式存储时播放所述家庭信息。

4.如权利要求1所述的离线调用家庭信息的方法，其特征在于，还包括通过网络将存储于本地客户端的结构化命令数据与应用服务器存储的结构化命令数据进行同步。

5.如权利要求1所述的离线调用家庭信息的方法，其特征在于，还包括：

当本地不存在与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令时，检测本地的网络状态；

当本地的网络状态正常时，将所述提问请求转发至所述应用服务器，指示所述应用服务器提醒所述第二用户补充与所述提问请求相关的家庭信息。

6.一种离线调用家庭信息的装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取第一用户输入的存储请求，所述存储请求包括与家庭信息相关的存储语音；

发送模块，用于将所述存储请求发送至应用服务器，指示所述应用服务器根据所述存储请求生成相应的结构化命令数据；

接收模块，用于接收所述应用服务器反馈的结构化命令数据，所述结构化命令数据包括所述家庭信息和与所述家庭信息相关联的调用触发命令，所述家庭信息为所述应用服务器对所述存储语音进行语音识别以及自然语言理解处理后得到的关键信息，所述调用触发命令为所述应用服务器根据所述家庭信息生成的用于调用所述家庭信息的命令；

解析模块，用于对所述结构化命令数据进行解析，保存解析得到的所述家庭信息和所述调用触发命令；

第二获取模块，用于在离线状态下获取第二用户输入的提问请求，所述提问请求包括调用命令；

处理模块，用于确定与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令，并将与所述调用触发命令相对应的家庭信息反馈至所述第二用户。

7.如权利要求6所述的离线调用家庭信息的装置，其特征在于，所述调用触发命令为根据所述家庭信息中的一个或多个关键词重组生成的触发命令。

8.如权利要求6所述的离线调用家庭信息的装置，其特征在于，当所述提问请求包括语音形式的提问语音数据时，所述处理模块包括：

处理单元，用于对所述提问请求中的提问语音数据进行自然语言理解处理，生成相对应的提问文本数据；

分析单元，用于对所述提问文本数据进行分析，提取所述提问文本数据中的关键词，并根据所述提问文本数据中的关键词重组生成含有一个或多个所述提问文本数据中的关键词的调用命令；

匹配单元，用于确定与所述调用命令相匹配的调用触发命令，进而确定与所述调用命令相匹配的家庭信息，在所述家庭信息为以语音形式存储时播放所述家庭信息。

9.如权利要求6所述的离线调用家庭信息的装置，其特征在于，还包括：同步模块；

所述同步模块用于通过网络将存储于本地的结构化命令数据与储存于应用服务器的结构化命令数据进行同步。

10.如权利要求6所述的离线调用家庭信息的装置，其特征在于，还包括：检测模块和转发模块；

所述检测模块用于当本地不存在与所述提问请求中的调用命令相匹配的调用触发命令时，检测本地的网络状态；

所述转发模块用于当本地的网络状态正常时，将所述提问请求转发至所述应用服务器，指示所述应用服务器提醒所述第二用户补充与所述提问请求相关的家庭信息。

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