CN108594683A - 一种衣物管家智能交互系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及智能交互领域，一种衣物管家智能交互系统及方法，所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器；所述衣物管家利用出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求；所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号；所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。本发明利用一种衣物管家智能交互系统及方法，实现了为用户提供智能化的衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案，用户只需要通过社交应用软件就能够实现与衣物管家之间人机交互，提升用户体验度。

Description

一种衣物管家智能交互系统及方法

技术领域

本发明涉及智能交互领域，尤其是一种衣物管家智能交互系统及方法。

背景技术

随着人们的生活水平不断提升，对衣物穿着的品味和要求也越来越高，人们的衣柜里时常存放着不同种类的各色衣物。在现有的技术中，衣物的管理和清洗大多由衣柜和洗衣机完成的。首先，普通衣柜只能为用户提供最简单的衣物存放功能；当有些衣物已经穿过多次，用户会不知道怎样进行搭配或去购买什么样的衣物来搭配；用户在穿着服装时有很多的搭配，如果想挑一套衣物外出，试来试去浪费太多时间；当前的年轻人都爱追赶潮流，普通衣柜根本不能满足他们对时尚的追求。其次，普通洗衣机只能为用户提供衣物清洗的功能，至于怎么清洗、清洗几次都是全凭用户的意愿所决定；在清洗的过程中用户还需要执行清洗模式的选择及电源的开启等等操作，较为繁琐，智能化程度不高。综上所述，现有的衣柜和洗衣机并不能满足用户需求。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明提供的一种衣物管家智能交互系统及方法克服了现有技术的不足，利用人机交互，为用户提供更加便捷的拟人化交互式服务。

为了实现上述目的，第一方面，本发明提供的一种衣物管家智能交互系统，所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器；

所述衣物管家利用出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求；

所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号；

所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。

作为本申请一种优选的实施方式，衣物管家为用户提供拟人化交互式服务包括：

接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案。

作为本申请一种优选的实施方式，接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案包括：

所述衣物管家识别用户发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案；

将所衣物清洗方案推送给用户，接收用户关于衣物清洗方案的反馈，若用户同意所述衣物清洗方案，则按照该衣物清洗方案对衣物进行清洗；若用户不同意所述衣物清洗方案，则执行并记录用户此次选择。

作为本申请一种优选的实施方式，衣物管家智能交互系统还包括主服务器；

所述衣物管家的内置处理器用于接收并执行衣物管家预存的用户指令；

与所述衣物管家通信连接的主服务器用于执行并收集衣物管家非预存的用户指令，并不定时对所述衣物管家进行升级。

作为本申请一种优选的实施方式，所述衣物管家向衣物类家电发出控制指令，控制所述衣物类家电工作；

所述衣物管家呼叫干洗店提供上门取件和/或送件服务。

第二方面，本发明提供的一种衣物管家智能交互方法，所述衣物管家智能交互方法适用于第一方面所述的衣物管家智能交互系统，所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器，所述衣物管家智能交互方法包括如下步骤：

所述衣物管家利用厂方赋予的出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求；

所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号；

所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。

所述衣物管家作为本申请一种优选的实施方式，衣物管家为用户提供拟人化交互式服务包括：

接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案。

作为本申请一种优选的实施方式，接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案包括：

所述衣物管家识别用户发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案；

将所衣物清洗方案推送给用户，接收用户的衣物清洗方案反馈，若用户同意所述衣物清洗方案，则按照该衣物清洗方案对衣物进行清洗，若用户不同意所述衣物清洗方案，则执行并记录用户此次选择。

作为本申请一种优选的实施方式，衣物管家智能交互方法还包括：

所述衣物管家的内置处理器用于接收并执行衣物管家预存的用户指令；

与所述衣物管家通信连接的主服务器用于执行并收集衣物管家非预存的用户指令，并不定时对所述衣物管家进行升级。

作为本申请一种优选的实施方式，衣物管家智能交互方法还包括：

所述衣物管家向衣物类家电发出控制指令，控制所述衣物类家电工作；

所述衣物管家呼叫干洗店提供上门取件和/或送件服务。

本发明的有益效果是：本发明利用一种衣物管家智能交互系统及方法，实现了为用户提供智能化的衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案，用户只需要通过社交应用软件就能够实现与衣物管家之间人机交互，提升用户体验度。

附图说明

图1为本发明第一实施例衣物管家智能交互方法的流程图；

图2为本发明第二实施例衣物管家智能交互方法的流程图；

图3为本发明第三实施例衣物管家智能交互系统的框图。

具体实施方式

下面将详细描述本发明的具体实施例，应当注意，这里描述的实施例只用于举例说明，并不用于限制本发明。在以下描述中，为了提供对本发明的透彻理解，阐述了大量特定细节。

如图1所示，本发明的第一实施例示出的衣物管家智能交互方法，所述衣物管家智能交互方法适用于一种衣物管家智能交互系统，所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器和用户端。进一步地，所述衣物管家可作为一个软件程序加载于洗衣机上。所述用户端包括但不限于手机、电脑以及其他固定或移动终端；所述社交应用软件搭载于所述用户端上。在具体的应用过程中，用户可以在社交应用软件上通过注册获得APPID和APPKEY，并利用所述APPID和APPKEY登陆用户端上的社交应用软件，通过社交应用软件与承载有衣物管家的洗衣机进行人机交互，所述衣物管家智能交互方法包括如下步骤：

S101，所述衣物管家利用出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求。

具体的，每个洗衣机在出厂之后都被赋予了一个出厂ID，所述出厂ID作为洗衣机的身份识别号码是唯一存在的，所述出厂ID由一个或多个字符串、数字和字母组成，其具体设定方式可以视实际情况而定，只需要满足其唯一性即可，在此不作限定。所述衣物管家会读取洗衣机的出厂ID并作为其拟人化的身份号码，然后利用所述出厂ID向社交应用软件的服务器进行认证和注册，并设置相应的账号和密码。需要进行说明的是，所述社交应用软件可以包括但不限于微信、QQ以及与上述相类似的社交应用软件均可，本申请中没有特指某一社交应用软件的目的是为了防止任何一个社交软件的垄断。

S102，所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号。

具体的，社交应用软件的服务器在接收到身份注册请求后可以核实该洗衣的出厂ID是否已经注册，若已经注册，则拒绝该拟人化身份注册请求；若没有注册，则接受该拟人化身份注册请求，并为该衣物管家开通相应的社交应用软件账号。利用所述交应用软件账号，用户可以将自己的衣物管家添加为一个联系人进行互动。此外，社交应用软件的服务器还可以识别是用户还是衣物管家登陆社交应用软件，当用户利用衣物管家的账号进行登陆是不被允许的，这样能够有效防止有人利用该账号做类似于诈骗等违法的事。

S103，所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。

具体的，接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案。本领域技术人员应该理解为：本方案中所列举的为用户提供拟人化交互式服务并不是本发明的所有实施方式，在另外一个或一些实施例中，所述衣物管家还能够为用户提供更多的拓展式的交互服务。

本实施例中，衣物管家接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案包括：所述衣物管家识别用户发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案；将所衣物清洗方案推送给用户，接收用户关于衣物清洗方案的反馈，若用户同意所述衣物清洗方案，则按照该衣物清洗方案对衣物进行清洗；若用户不同意所述衣物清洗方案，则执行并记录用户此次选择。

更进一步地，衣物管家识别用户通过用户端发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案，本发明是基于图像识别完成对衣物照片中衣物数量和衣物种类的获取；具体的，通过将所述衣物照片转换为灰度图像，将所述灰度图像进行滤波，然后将灰度图像进行分割，由于每一件衣物在照片上所对应的区域的灰度级不同，本发明可以通过对分割后的不同灰度级的灰度区域进行计数，即可得到衣物数量。此外，通过匹配照片中衣物的外形特征与预设的衣物特征即可得到衣物种类。然后根据衣物数量和衣物种类匹配得到清洗批次、清洗时长、清洗次数和脱水次数。举例说明：用户有一大堆的衣物需要清洗，可以通过拍照并告诉衣物管家需要清洗该衣物，衣物管家会根据照片信息向用户推送哪些衣物需要分开洗、分几次清洗等。

若用户同意衣物管家提供的衣物清洗方案，则可以根据衣物管家推送的信息将衣服进行分类、分批次然后放入洗衣机，然后通知衣物管家衣物已经放入完成，用户在此之后不再执行任何操作。内置的压力传感检测装置用以检测用户放置的衣物，所述压力检测装置包括但不限于压力变送器以及其他检测设备。衣物管家接收压力检测装置的检测信号，并根据所述检测信号判断衣物的重量，并根据衣物的不同重量匹配相应剂量的洗衣液、消毒液和注水量，以及控制洗涤的力度。

在整个清洗过程中，可以采用检测水浑浊度的方式实时修正清洗时长，具体包括：衣物管家获取洗衣机内的水量信号，根据所述水量信号验证洗衣机内的水量，若水量达到初始水量，则控制注水装置停止注水，然后控制洗衣机的内筒转动，当洗衣机的排水口开打后，所述衣物管家获取出水口的排出水流量，并根据所述排出水流量控制注水装置继续注水的水量；衣物管家获取内筒里水的浑浊度，若所述浑浊度小于阈值，则控制注水装置停止注水，待脱水完毕后结束清洗过程。衣物在清洗的过程中，附着在衣物上的污渍会随着清洗的不断进行从衣物上进行分离并溶解于水中，本发明通过对水中的浊度进行检测能够准确判别衣物的清洗状况，缩减或延长清洗时间，既能够在保证衣物清洗干净的同时又能够最大限度得节约水资源。

若用户不同意衣物管家提供的衣物清洗方案，则对衣物管家发送的衣物清洗方案进行修正，衣物管家记录用户的此次选择，并按照用户指示控制洗衣机完成对衣物的清洗；在下一次用户需要进行衣物清洗时，衣物管家会根据用户以往的选择，提出更贴近于用户的衣物清洗方案。此外，所述衣物管家可以根据大量训练数据，以及结合此次要清洗的衣物的具体情况生成清洗方案(可参照AI)。通过不断训练和学习的过程，该衣物管家所生成的衣物清洗方案可以不断得到优化。本发明中，所述衣物管家还可以利用社交应用软件的朋友圈或者微博更新实时状态信息，所述实时状态信包括今日衣物清洗的汇总，以及根据天气情况，提出适合清洗衣物或者不适合清洗衣物的相关提示等。

本实施例中，衣物管家接受用户的问询为用户提供衣物打理方案包括：所述衣物管家还能够通过用户发送的问询和照片，识别衣物的相关信息，得到衣物的面料和材质，为用户提出衣物打理方案以及相关提示。若在用户提供的照片中若发现不适合清洗的衣物，则通过社交应用软件向用户发送不能清洗的提示；并根据其材质关联最佳的清洁方式或打理办法，以及将清洁方式或打理办法推送至用户。举例说明：若通过识别得到照片中的衣物包括皮质的衣物，则提示用户可以选择用干净棉布或棉球蘸取清洗剂直接对皮革表面上的污垢进行擦洗。

本实施例中，衣物管家接受用户的问询为用户提供穿衣搭配方案包括：基于图像识别技术识别用户发送的衣柜里面的衣物照片，并根据该照片获取衣物信息；凭借所述衣物信息并结合用户穿衣习惯、天气状况为用户提供穿衣搭配方案。具体的，所述衣物管家可以与其他天气预测或监测系统相关联，或者直接获取气象局发布的权威天气状况信息，并以此作为天气状况的参数基准。用户可以通过用户端上的社交应用软件，将每天穿着衣物的种类以及款式告诉衣物管家，衣物管家进而得到用户经常穿着的衣服的类型、款式和样式等信息，所述衣物管家根据上述信息得到用户的穿衣习惯，并结合用户的穿衣习惯和天气状况利用社交应用软件向用户推送穿衣搭配方案。

进一步地，在向用户推送穿衣搭配方案时，所述衣物管家可以将用户的衣物分批次进行罗列，其罗列的顺序是根据用户对每一件衣物的穿着频率而定，频率越高的衣物作为优选的穿衣方案首先推荐给用户，并智能化匹配用户衣物穿着的搭配方式。举例说明：所述衣物管家可参照当年的流行趋势对衣服、裤子以及围巾等饰品进行搭配，以及结合季节变换对衣物的色调以及面料的选择，诸如此类本发明就不一一进行列举。

本实施例中，衣物管家接受用户的问询为用户提供衣物采购方案包括：结合前述衣物管家在得到用户的穿衣习惯以及衣物信息，利用所述穿衣习惯和衣物信息生成用户衣物采购方案，并将所述衣物采购方案推送给用户。举例说明：衣物管家可以根据用户对所有衣物的穿着频率，利用社交应用软件为用户提供衣物管理信息和采购提示，包括对用户长时间不穿的衣物进行清理，对经常穿着的衣物类型提出购买方案等。

本实施例中，所述衣物管家在完成清洗后还包括：向用户发送衣物清洗完毕信息，以及询问用户是否对该衣物进行烘干；若在预设时间内没有收到用户的回复，则对衣物自行烘干；若收到用户晾衣服的回复，则不对衣物进行烘干，并定时向用户发送晾衣服提醒。具体的，所述衣物管家是通过社交应用软件向用户发出清洗完成的消息，用户可以通过手机端的社交应用软件接收该消息，并可以根据该消息选择是否做出回应，进而实现衣物管家的互动。举例说明：若用户在30min内回复需要烘干，则衣物管家对衣物驱动洗衣机执行烘干步骤，若用户在30min内没有任何回应，则衣物管家控制洗衣机自行烘干；此外，用户可以在30min内回复衣物管家不用烘干直接晾晒，则衣物管家不会执行烘干步骤，只会定时向用户发出衣服还没有晾晒的提醒。

如图2所示，本发明的第二实施例示出的衣物管家智能交互方法，所述衣物管家智能交互方法适用于一种衣物管家智能交互系统，所述衣物管家智能交互方法包括衣物管家、社交应用软件的服务器和用户端。进一步地，所述衣物管家可作为一个软件程序加载于洗衣机上。所述用户端包括但不限于手机、电脑以及其他固定或移动终端；所述社交应用软件搭载于所述用户端上。本发明的第二实施例与本发明的第一实施例相比，区别点在于：

S204，所述衣物管家的内置处理器用于接收并执行衣物管家预存的用户指令。

具体的，用户可以利用用户端上的社交应用软件与衣物管家进行互动，以及通过所述社交应用软件向衣物管家发送指令，当所述指令为简单指令时，衣物管家的内置处理器在接收识别到该指令之后立即处理并予以回应，这些简单指令的处理及回应的具体方式都预存于所述内置处理器中。通过上述的技术手段，能够实现衣物管家对用户的指令做出快速应答。

S205，与所述衣物管家通信连接的主服务器用于执行并收集衣物管家非预存的用户指令，并不定时对所述衣物管家进行升级。

具体的，用户可以利用用户端上的社交应用软件与衣物管家进行互动，以及通过所述社交应用软件向衣物管家发送指令，当所述指令为复杂指令时，此时衣物管家的内置处理器并不能够对该指令进行识别，所述主服务器用于收集上述复杂指令并生成针对于该指令的处理及回应方式，并且不定时对所述衣物管家进行升级，提升其智能化程度。通过采用衣物管家的内置处理器和主服务器的方式能够有效减缓主服务器的运算压力。

S206，所述衣物管家向衣物类家电发出控制指令，控制所述衣物类家电工作。

具体的，所述衣物类家电包括但不限于挂烫机、干洗机和烘鞋器；所述衣物管家通过识别待洗衣物的种类和材质进而选择哪些衣服需要利用挂烫机进行熨烫以及生成熨烫时间等信息。其次，所述衣物管家也可以根据待洗衣物的数量或重量修正干洗机的定时设置。此外，若在清洗完成的衣物中存在鞋子时，所述衣物管家能够实时采集鞋子的湿度数据，并根据采集数据智能控制烘鞋器的工作时间。通过上述的方式能够达到节约电能以及延长衣物类家电使用寿命的目的。

S207，所述衣物管家呼叫干洗店提供上门取件和/或送件服务。

具体的，当衣物管家通过用户的问询或者照片发现有需要干洗的衣物时，可以通过社交应用软件向用户发送衣物需要干洗的相关提示。若用户同意进行干洗，则所述衣物管家为用户提供附近所有干洗店的信息，所述干洗店的信息包括但不限于干洗店的位置信息、干洗店的收费信息、其他用户对该干洗店的评价等。用户可以根据上述所有信息选择心仪的干洗店并告知衣物管家，然后衣物管家下单并通知该干洗店的服务人员上门取件。在干洗完成之后，所述衣物管家根据干洗店的进度反馈向用户发出衣物需收件的提示；用户根据该提示并结合自身的时间安排告知衣物管家何时能够取件，衣物管家根据用户的回复呼叫干洗店上门送件，避免了干洗店的工作人员将衣物送上门但是没有人取的尴尬。

需要进行说明的是，本实施例中所提供的衣物管家智能交互方法，实现了为用户提供智能化的衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案，用户只需要通过社交应用软件就能够实现与衣物管家之间人机交互，提升用户体验度。本实施例中未提及的其余步骤及其他有益效果与本发明的第一实施例中所载基本类似，在此不再赘述。

如图3所示，本发明的第二实施例示出的衣物管家智能交互系统，所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器和用户端；

所述衣物管家利用出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求；

所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号；

所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。

本实施例中，衣物管家为用户提供拟人化交互式服务包括：

接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案。

本实施例中，接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案包括：

所述衣物管家识别用户发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案；

将所衣物清洗方案推送给用户，接收用户关于衣物清洗方案的反馈，若用户同意所述衣物清洗方案，则按照该衣物清洗方案对衣物进行清洗；若用户不同意所述衣物清洗方案，则执行并记录用户此次选择。

本实施例中，衣物管家智能交互系统还包括主服务器；

所述衣物管家的内置处理器用于接收并执行衣物管家预存的用户指令；

与所述衣物管家通信连接的主服务器用于执行并收集衣物管家非预存的用户指令，并不定时对所述衣物管家进行升级。

本实施例中，所述衣物管家向衣物类家电发出控制指令，控制所述衣物类家电工作。

本实施例中，所述衣物管家呼叫干洗店提供上门取件和/或送件服务。

需要进行说明的是，本实施例中所提供的衣物管家智能交互系统，实现了为用户提供智能化的衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案，用户只需要通过社交应用软件就能够实现与衣物管家之间人机交互，提升用户体验度。本实施例中未提及的系统中各模块的功能和及其他有益效果与本发明的第一或第二实施例中所载基本类似，在此不再赘述。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。

Claims (10)

1.一种衣物管家智能交互系统，其特征在于：所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器；

所述衣物管家利用出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求；

所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号；

所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。

2.根据权利要求1所述的衣物管家智能交互系统，其特征在于，衣物管家为用户提供拟人化交互式服务包括：

接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案。

3.根据权利要求2所述的衣物管家智能交互系统，其特征在于，接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案包括：

所述衣物管家识别用户发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案；

将所衣物清洗方案推送给用户，接收用户关于衣物清洗方案的反馈，若用户同意所述衣物清洗方案，则按照该衣物清洗方案对衣物进行清洗；若用户不同意所述衣物清洗方案，则执行并记录用户此次选择。

4.根据权利要求1所述的衣物管家智能交互系统，其特征在于：衣物管家智能交互系统还包括主服务器；

所述衣物管家的内置处理器用于接收并执行衣物管家预存的用户指令；

与所述衣物管家通信连接的主服务器用于执行并收集衣物管家非预存的用户指令，并不定时对所述衣物管家进行升级。

5.根据权利要求1所述的衣物管家智能交互系统，其特征在于：

所述衣物管家向衣物类家电发出控制指令，控制所述衣物类家电工作；

所述衣物管家呼叫干洗店提供上门取件和/或送件服务。

6.一种衣物管家智能交互方法，所述衣物管家智能交互方法适用于权利要求1-5任意一项所述的衣物管家智能交互系统，所述衣物管家智能交互系统包括衣物管家、社交应用软件的服务器，其特征在于，所述衣物管家智能交互方法包括如下步骤：

所述衣物管家利用厂方赋予的出厂ID向社交应用软件的服务器发送拟人化身份注册请求；

所述衣物管家在拟人化身份注册成功后，获取并添加用户的社交应用软件账号；

所述衣物管家为用户提供拟人化交互式服务。

7.根据权利要求6所述的衣物管家智能交互方法，其特征在于，衣物管家为用户提供拟人化交互式服务包括：

接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案、衣物打理方案、穿衣搭配方案和衣物采购方案。

8.根据权利要求7所述的衣物管家智能交互方法，其特征在于，接受用户的问询为用户提供衣物清洗方案包括：

所述衣物管家识别用户发送的衣物照片，根据该照片生成衣物清洗方案；

将所衣物清洗方案推送给用户，接收用户的衣物清洗方案反馈，若用户同意所述衣物清洗方案，则按照该衣物清洗方案对衣物进行清洗，若用户不同意所述衣物清洗方案，则执行并记录用户此次选择。

9.根据权利要求6所述的衣物管家智能交互方法，其特征在于，所述衣物管家智能交互方法还包括：

所述衣物管家的内置处理器用于接收并执行衣物管家预存的用户指令；

与所述衣物管家通信连接的主服务器用于执行并收集衣物管家非预存的用户指令，并不定时对所述衣物管家进行升级。

10.根据权利要求6所述的衣物管家智能交互方法，其特征在于，衣物管家智能交互方法还包括：

所述衣物管家向衣物类家电发出控制指令，控制所述衣物类家电工作；

所述衣物管家呼叫干洗店提供上门取件和/或送件服务。