CN108475239A - 信息处理装置、信息处理方法、信息管理装置及信息管理方法 - Google Patents

Abstract

信息处理装置具备：关联信息生成部，其生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息；识别信息生成部，其生成与引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息；第1对应管理部，其将语音指定信息与识别信息相关联；以及第2对应管理部，其将关联信息与识别信息相关联。

Description

信息处理装置、信息处理方法、信息管理装置及信息管理方法

技术领域

本发明涉及对终端装置的利用者提供信息的技术。

背景技术

当前提出有用于将图像或语音等信息提供给终端装置的各种技术。例如在专利文献1中公开有将与在交通机关或商业设施等设施中进行广播的引导语音关联的附加信息附加到引导语音而进行播放的技术。在终端装置中，从引导语音的拾音结果提取附加信息并显示。

专利文献1：日本特开2000-207170号公报

发明内容

但是，例如在交通机关或商业设施等设施中播放多种引导语音，因此可想到在现实上难以进行引导语音与附加信息对应的管理这样的问题。考虑以上的情况，本发明的目的在于，容易且准确地对引导语音与其关联信息的对应性进行管理。

为了解决以上的课题，本发明的优选的方式涉及的信息处理装置具备：关联信息生成部，其生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息；识别信息生成部，其生成与引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息；第1对应管理部，其将语音指定信息与识别信息相关联；以及第2对应管理部，其将关联信息与识别信息相关联。

本发明的优选的方式涉及的信息处理方法生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息，生成与所述引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息，将所述语音指定信息与所述识别信息相关联，将所述关联信息与所述识别信息相关联。

本发明的优选的方式涉及的信息管理装置具备：信息管理部，其参照管理数据，确定与从引导指示装置输出的语音指定信息相对应的识别信息，该管理数据是针对多个引导语音的各个将对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息和该引导语音的识别信息相关联而得到的；以及信号生成部，其生成调制信号，该调制信号示出由所述信息管理部所确定的识别信息。

本发明的优选的方式涉及的信息管理方法参照管理数据，确定与从引导指示装置输出的语音指定信息相对应的识别信息，该管理数据是针对多个引导语音的各个将对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息和该引导语音的识别信息相关联而得到的，生成调制信号，该调制信号示出所述确定的识别信息。

附图说明

图1是例示出本发明的第1实施方式的结构图。

图2是引导语音的说明图。

图3是引导系统的动作的流程图。

图4是例示出信息处理装置的结构图。

图5是信息处理装置的动作的流程图。

图6是第2实施方式中的信息处理装置的动作的流程图。

具体实施方式

<第1实施方式>

<引导系统12>

图1是例示出第1实施方式中的引导系统12的结构图。第1实施方式的引导系统12是对用于将与电车的运行有关的信息通知给利用者的语音(以下称为“引导语音”)V进行播放的音响系统，例如设置在车站内。引导语音V例如是通知电车的到达、目的地的语音，通知延迟等运行状况的语音，通知上下车时的注意事项的语音，或者通知灾难或事故等紧急情况的发生的语音。利用者携带终端装置14利用电车。终端装置14例如是移动电话或智能手机等便携式的信息终端。另外，例如在铁路运营商的设施内设置的电光公告板或在商业设施设置的电子标牌(例如数字标牌)等引导公告板也适宜用作终端装置14。此外，实际上多个利用者能够利用引导系统12的服务，但是为了方便起见，在以下的说明中着眼于1个终端装置14。

图2是第1实施方式中的引导语音V的说明图。如图2所例示，第1实施方式的引导语音V是将预先录制的多个语音(以下称为“音片”)P在时间轴上以规定顺序排列而成的语音。例如单词、短语或句子这样的单位的语音适宜作为音片P。通过对音片P的组合适当地进行变更，从而生成发声内容不同的多个引导语音V。此外，还能够将通过公知的语音合成而合成出的语音用作音片P。

如图1所例示，第1实施方式的引导系统12是具备引导指示装置20、语音引导装置30和信息管理装置40的计算机系统。引导指示装置20以及信息管理装置40通过有线或无线与语音引导装置30连接。

引导指示装置20将对引导语音V的发声内容(即应该通知给利用者的信息)进行指定的语音指定信息Q供给至语音引导装置30。第1实施方式的语音指定信息Q对构成引导语音V的多个音片P的排列(包含排列顺序的组合)进行指定。具体而言，语音指定信息Q针对构成引导语音V的多个音片P的各个分别包含音片识别信息N。音片识别信息N是对各音片P唯一地进行识别的标号(例如对每个音片P唯一地赋予的编号)。例如根据来自铁路公司的工作人员等引导者的指示或与电车的运行相关的规定条件(例如电车已到达特定地点)而生成的语音指定信息Q从引导指示装置20随时供给至语音引导装置30。

图1的语音引导装置30是对由从引导指示装置20供给的语音指定信息Q所指定的引导语音V进行播放的自动广播装置，该语音引导装置30具备控制装置32、存储装置34和播放装置36。此外，也能够通过彼此单独构成的多个装置实现语音引导装置30。另外，也可以将引导指示装置20和语音引导装置30作为单体的装置而构成。

存储装置34例如由半导体记录介质或磁记录介质等公知的记录介质构成，对控制装置32所执行的程序和控制装置32所使用的各种数据进行存储。第1实施方式的存储装置34对引导数据ZA进行存储。如图1所例示，引导数据ZA是针对能够由语音指定信息Q指定的多个音片P各自登记有音片识别信息N(N1、N2、……)和语音数据A(A1、A2、……)的数据表。任意1个音片P的语音数据A表示其音片P在时间轴上的波形。

控制装置32例如由CPU(Central Processing Unit)等处理装置实现，执行各种运算处理以及控制处理。第1实施方式的控制装置32通过执行在存储装置34存储的程序而作为信号生成部322以及信号合成部324起作用。

信号生成部322生成由从引导指示装置20供给的语音指定信息Q指定出的引导语音V的语音信号XA。语音信号XA是表示引导语音V的时间轴上的波形的信号。具体而言，第1实施方式的信号生成部322从存储装置34的引导数据ZA获取与由语音指定信息Q指定的各音片识别信息N相对应的音片P的语音数据A，以由语音指定信息Q指定的顺序将各音片P的语音数据A排列在时间轴上，从而生成语音信号XA。1个音片P的语音数据A能够共用于生成表示不同的引导语音V的多个语音信号XA。图1的信号合成部324将引导语音V的语音信号XA和信息管理装置40生成的调制信号XB(后述)合成而生成音响信号X。例如通过将语音信号XA和调制信号XB相加而生成音响信号X。

控制装置32生成的音响信号X被供给至播放装置36。播放装置36是对与从控制装置32供给的音响信号X相应的音响进行播放的音响设备(例如扬声器)。此外，为了方便起见，省略了将音响信号X从数字转换为模拟的D/A转换器的图示。

从引导指示装置20输出的语音指定信息Q例如经由语音引导装置30也供给至信息管理装置40。信息管理装置40生成与语音指定信息Q相应的调制信号XB。第1实施方式的信息管理装置40例如由通过有线或无线与语音引导装置30连接的个人计算机或平板终端等信息终端实现，该信息管理装置40具备控制装置42、存储装置44和通信装置46。此外，也能够将信息管理装置40和语音引导装置30作为单体的装置而构成。图1的通信装置46经由包含移动通信网或互联网等的通信网18与其他装置进行通信。

存储装置44例如由半导体记录介质或磁记录介质等公知的记录介质构成，对控制装置42所执行的程序和控制装置42所使用的各种数据进行存储。第1实施方式的存储装置44对在与语音指定信息Q相应的调制信号XB的生成中利用的管理数据ZB进行存储。管理数据ZB是将识别信息D(D1、D2、……)与能够从引导指示装置20输出的多个语音指定信息Q(Q1、Q2、……)各自相对应而得到的数据表。用于唯一地识别该引导语音V的识别信息D与对任意1个引导语音V的发声内容进行指定的语音指定信息Q相关联。即，针对构成引导语音V的多个音片P的每个组合赋予识别信息D。

控制装置42例如由CPU等处理装置实现，执行各种运算处理以及控制处理。第1实施方式的控制装置42通过执行在存储装置44存储的程序而作为信息管理部422以及信号生成部424起作用。

信息管理部422从管理数据ZB确定与引导指示装置20所生成的语音指定信息Q相对应的识别信息D。即，确定由引导指示装置20指示的引导语音V的识别信息D。第1实施方式的信号生成部424生成表示音响成分的调制信号XB，该音响成分示出信息管理部422所确定的识别信息D。具体而言，信号生成部424例如通过利用识别信息D对预定频率的正弦波等载波进行调制的频率调制、或者利用了扩频码的识别信息D的扩频调制等的调制处理而生成调制信号XB。识别信息D作为预定频带的音响成分而包含于调制信号XB。具体而言，识别信息D的音响成分的频带包含于超出利用者在通常的环境下收听的语音(例如引导语音V)或乐音等音响的频带的范围(例如大于或等于18kHz且小于或等于20kHz)。

信号生成部424所生成的调制信号XB被供给至语音引导装置30，如前所述，将引导语音V的语音信号XA和识别信息D的调制信号XB合成而得到的音响信号X被供给至播放装置36。因此，识别信息D的音响成分与引导语音V一起从播放装置36进行播放。即，第1实施方式的播放装置36作为对引导语音V进行播放的音响设备起作用，除此以外，还作为发送机起作用，该发送机通过将空气振动的音响作为传输介质的音响通信将该引导语音V的识别信息D向周围发送。引导语音V的播放和识别信息D的发送是针对通过引导指示装置20而得到的语音指定信息Q的每个输出而执行的。

如图1所例示，第1实施方式的终端装置14具备控制装置50、存储装置52、通信装置54、拾音装置56和输出装置58。控制装置50例如由CPU等处理装置实现，执行各种运算处理以及控制处理。通信装置54经由通信网18与其他装置进行通信。

存储装置52例如由半导体记录介质或磁记录介质等公知的记录介质构成，对控制装置50所执行的程序(以下称为“信息呈现程序”)和控制装置50所使用的各种数据进行存储。第1实施方式的存储装置52对分发数据ZC进行存储。分发数据ZC包含与不同的引导语音V相对应的多个关联信息C。第1实施方式的分发数据ZC是将该引导语音V的关联信息C(C1、C2、……)与能够由引导指示装置20指示的多个引导语音V各自的识别信息D(D1、D2、……)相对应而得到的数据表。与任意1个引导语音V相对应的关联信息C是与该引导语音V关联的信息(内容)。第1实施方式的关联信息C是表示引导语音V的发声内容的字符串(以下称为“发声字符串”)。在第1实施方式中，针对每个引导语音V准备了关联信息C，因此，识别信息D也能够换言为用于对关联信息C进行识别的信息。此外，关联信息C不限定于发声字符串。例如，也能够将表示与引导语音V关联的信息的语音或图像(例如静止图像或动态图像)用作关联信息C。

拾音装置56是对周围的音响进行拾音而生成音响信号Y的音响设备(传声器)。具体而言，拾音装置56生成音响信号Y，该音响信号Y表示由语音引导装置30的播放装置36播放的音响(即，引导语音V与识别信息D的音响成分的混合音)。即，第1实施方式的拾音装置56除了利用于终端装置14的相互间的语音通话或动态图像拍摄时的语音录制之外，还作为通过音响通信接收识别信息D的接收机起作用。此外，为了方便起见，省略了将拾音装置56所生成的音响信号Y从模拟转换为数字的A/D转换器的图示。输出装置58输出关联信息C。第1实施方式的输出装置58是对关联信息C所表示的发声字符串进行显示的显示装置(例如液晶显示面板)。此外，还能够将对关联信息C所表示的语音进行播放的播放装置用作输出装置58。

控制装置50例如由CPU等处理装置实现，执行各种运算处理以及控制处理。如图1所例示，第1实施方式的控制装置50通过执行在存储装置52存储的信息呈现程序而作为信息提取部502以及输出控制部504起作用。此外，还能够采用下述结构，即，将控制装置50的各功能分散于多个装置的结构、或者由专用的电路实现控制装置50的一部分功能的结构。

信息提取部502从拾音装置56所生成的音响信号Y提取识别信息D。具体而言，信息提取部502通过例如带通滤波器从音响信号Y中对包含识别信息D的频带的音响成分进行选择，对该音响成分执行与识别信息D的调制处理相对应的解调处理，从而提取识别信息D。如上所例示，从语音引导装置30的播放装置36播放的引导语音V的识别信息D通过信息提取部502进行提取。

输出控制部504将与信息提取部502所提取的识别信息D相对应的关联信息C输出至输出装置58。具体而言，输出控制部504从存储装置52的分发数据ZC选择与信息提取部502所提取的识别信息D相对应的关联信息C，使该关联信息C的发声字符串显示于输出装置58。如根据以上的说明而理解的那样，针对由语音引导装置30进行的每次引导语音V的播放，该引导语音V的发声字符串显示于终端装置14。因此，有下述优点，即，即使利用者处于难以收听引导语音V的状况的情况下(例如利用者佩戴插入式耳机或者头戴式耳机的情况、或者利用者是聋哑人的情况)，利用者也能够确认通过引导语音V通知的信息。

图3是第1实施方式中的引导系统12以及终端装置14的动作的流程图。将对引导语音V的发声内容进行指定的语音指定信息Q从引导指示装置20输出这一情况作为触发而执行图3的处理。

语音引导装置30的信号生成部322利用在存储装置34存储的引导数据ZA，生成由语音指定信息Q所指定的引导语音V的语音信号XA(SA1)。另一方面，信息管理装置40的信息管理部422从管理数据ZB确定由语音指定信息Q所指定的引导语音V的识别信息D(SA2)，信号生成部424生成调制信号XB，该调制信号XB示出该识别信息D(SA3)。语音引导装置30的信号合成部324通过引导语音V的语音信号XA与包含该引导语音V的识别信息D的调制信号XB的合成而生成音响信号X(SA4)。信号合成部324将音响信号X供给至播放装置36(SA5)，由此引导语音V和识别信息D的音响成分从播放装置36进行播放，到达至播放装置36的周围的终端装置14。

另一方面，终端装置14的信息提取部502从由拾音装置56生成的音响信号Y提取引导语音V的识别信息D(SB1)。输出控制部504从存储于存储装置52的分发数据ZC确定与由信息提取部502所提取的识别信息D相对应的关联信息C(SB2)，使该关联信息C显示于输出装置58(SB3)。如上所例示的处理的结果，与由引导系统12(播放装置36)进行的引导语音V的播放并行或随后，将与该引导语音V关联的关联信息C显示于终端装置14。

<信息处理装置16>

图1的信息处理装置16对信息管理装置40所使用的管理数据ZB中的语音指定信息Q与识别信息D的对应性进行规定，并且对终端装置14所使用的分发数据ZC中的识别信息D与关联信息C的对应性进行规定。第1实施方式的信息处理装置16在由引导系统12进行的语音引导开始前，生成由信息管理装置40所使用的管理数据ZB和由终端装置14所使用的分发数据ZC。如图1所例示，信息处理装置16所生成的管理数据ZB被转送至信息管理装置40而储存于存储装置44，信息处理装置16所生成的分发数据ZC被转送至终端装置14而储存于存储装置52。

图4是例示出第1实施方式的信息处理装置16的结构图。如图4所例示，第1实施方式的信息处理装置16是具备控制装置62、存储装置64和通信装置66的计算机系统。信息处理装置16例如通过与通信网18连接的服务器(典型的是Web服务器)而实现。但是，也能够通过与引导系统12一起设置在车站内的个人计算机或者平板终端等信息终端实现信息处理装置16。通信装置66在与信息管理装置40或终端装置14等其他装置之间执行经由通信网18的通信。

存储装置64例如由半导体记录介质或磁记录介质等公知的记录介质构成，对控制装置62所执行的程序和控制装置62所使用的各种数据进行存储。第1实施方式的存储装置64对参照数据ZD进行存储，该参照数据ZD表示在引导语音V的播放中利用的每个音片P的发声内容。如图4所例示，第1实施方式的参照数据ZD是针对在引导语音V的生成中能够使用的多个音片P(即，能够由语音指定信息Q指定的多个音片P)的各个音片P分别登记有音片识别信息N(N1、N2、……)和登记数据E(E1、E2、……)的数据表。与任意1个音片P相对应的登记数据E是表示该音片P的发声内容的字符串。因此，以与语音指定信息Q所指定的多个音片识别信息N的组合相对应的方式将各音片识别信息N的登记数据E排列而成的字符串，相当于该语音指定信息Q所指定的引导语音V的发音字符串(即，关联信息C)。前述的引导数据ZA的各语音数据A除了特定的发声者实际发出的音片的录制以外，例如也能够在对登记数据E的语音合成中生成。

控制装置62执行在存储装置64存储的程序，从而实现用于生成管理数据ZB和分发数据ZC的多个功能(关联信息生成部72、识别信息生成部74、第1对应管理部76、第2对应管理部78)。如图4所例示，控制装置62所生成的管理数据ZB存储于存储装置64，在此基础上从通信装置66经由通信网18而转送至信息管理装置40，控制装置62所生成的分发数据ZC储存于存储装置64，在此基础上从通信装置66经由通信网18转送至终端装置14。此外，也可以利用半导体记录介质等便携式的记录介质将管理数据ZB或分发数据ZC从信息处理装置16进行转送。例如，也能够将存储于便携式的记录介质的管理数据ZB安装到信息处理装置16而转送至存储装置44。

如图4所例示，在生成管理数据ZB以及分发数据ZC(以下称为“登记处理”)时，在由引导系统12进行语音引导的场面，能够从引导指示装置20供给至语音引导装置30的所有种类的语音指定信息Q从引导指示装置20依次被输出。从引导指示装置20输出的语音指定信息Q经由信息管理装置40的通信装置46和通信网18依次被供给至信息处理装置16。即，发声内容(音片P的组合)不同的多种引导语音V作为登记处理的对象依次被指示给信息处理装置16。此外，还能够在语音引导时在语音指定信息Q的对信息处理装置16的供给中使用独立于与语音引导装置30连接的引导指示装置20而准备的登记处理用的专用装置(模拟器)。

图4的关联信息生成部72生成与语音指定信息Q所指定的引导语音V关联的关联信息C。第1实施方式的关联信息生成部72参照在存储装置64存储的参照数据ZD，生成与语音指定信息Q所指定的多个音片P各自的发声内容相应的关联信息C。具体而言，关联信息生成部72从存储装置64的参照数据ZD获取由语音指定信息Q所指定的各音片识别信息N的音片P的登记数据E，以语音指定信息Q所指定的顺序对各音片的登记数据E进行排列，从而生成表示引导语音V的发音字符串的关联信息C。

如上所例示，在第1实施方式中，有下述优点，即，参照登记有每个音片P的登记数据E的参照数据ZD而生成关联信息C，因此能够容易生成与由多个音片P构成的引导语音V相对应的关联信息C。此外，还能够采用下述结构，即，通过对发声字符串的公知的机械翻译而生成引导语音V的翻译句子的字符串作为关联信息C的结构、或者通过对发声字符串的翻译句子的公知的语音合成而生成翻译句子的语音数据作为关联信息C的结构。

图4的识别信息生成部74生成语音指定信息Q所指定的引导语音V的识别信息D。具体而言，以在通过语音指定信息Q的供给而依次被指定的多个引导语音V之间彼此不重复的方式对识别信息D进行选择。例如，能够采用下述结构，即，针对每次语音指定信息Q的供给而将连号依次赋予给引导语音V的结构、或者将在规定范围内不重复地产生的随机数赋予给各引导语音V的结构。另外，例如也能够采用将通过对语音指定信息Q的预定运算所计算出的数值作为识别信息D。

第1对应管理部76将语音指定信息Q与由识别信息生成部74所生成的识别信息D彼此相关联起来。具体而言，第1对应管理部76针对依次供给至信息处理装置16的多个语音指定信息Q分别执行下述处理，即，将语音指定信息Q与识别信息D的组合追加至存储装置64的管理数据ZB。因此，在完成登记处理的阶段，在存储装置64中生成管理数据ZB，该管理数据ZB是将识别信息D与从引导指示装置20能够输出的多个语音指定信息Q各自相对应而得到的。

第2对应管理部78将由识别信息生成部74所生成的识别信息D与由关联信息生成部72所生成的关联信息C彼此相关联起来。具体而言，第2对应管理部78针对依次供给至信息处理装置16的多个语音指定信息Q分别执行下述处理，即，将识别信息D与关联信息C的组合追加至存储装置64的分发数据ZC。因此，在完成登记处理的阶段，将分发数据ZC生成至存储装置64，该分发数据ZC是将由引导指示装置20通过语音指定信息Q能够指示给语音引导装置30的多个引导语音V各自的关联信息C与该引导语音V的识别信息D相对应而得到的。

如根据以上的说明而理解的那样，针对由语音指定信息Q能够指示的多个引导语音V的各个，通过第1对应管理部76规定出该语音指定信息Q与该引导语音V的识别信息D的对应，并且通过第2对应管理部78规定出该引导语音V的识别信息D与关联信息C的对应。即，如根据图4而理解的那样，针对指定引导语音V的语音指定信息Q和该引导语音V的关联信息C，相关联该引导语音V的共同的识别信息D。如果通过以上的登记处理在存储装置64生成管理数据ZB和分发数据ZC，则管理数据ZB从通信装置66转送至信息管理装置40并储存于存储装置44，分发数据ZC从通信装置66转送至终端装置14并储存于存储装置52。

此外，在将分发数据ZC分发至终端装置14的时期，不限定于以上的例示。例如在终端装置14首次启动信息呈现程序的阶段、或者在信息呈现程序启动之后终端装置14首次能够进行通信的阶段，将分发数据ZC从信息处理装置16分发至终端装置14。也能够针对每次信息呈现程序的启动，更新已分发的分发数据ZC。另外，还能想到信息处理装置16与信息呈现程序一起将分发数据ZC分发至终端装置14。将管理数据ZB分发至信息管理装置40的时期也同样是任意的。

图5是第1实施方式的信息处理装置16所执行的登记处理的流程图。将来自引导系统12的管理者的指示作为触发，开始从引导系统12(引导指示装置20)向信息处理装置16的语音指定信息Q的供给和图5的登记处理。

如果经由通信装置66而控制装置62获取语音指定信息Q(SC1)，则关联信息生成部72参照在存储装置64存储的参照数据ZD，生成与语音指定信息Q所指定的引导语音V关联的关联信息C(SC2)。另一方面，识别信息生成部74生成语音指定信息Q所指定的引导语音V的识别信息D(SC3)。此外，也能够在由识别信息生成部74进行识别信息D的生成之后关联信息生成部72生成关联信息C。

第1对应管理部76将语音指定信息Q与识别信息生成部74所生成的识别信息D彼此相关联起来(SC4)。另外，第2对应管理部78将识别信息生成部74所生成的识别信息D与关联信息生成部72所生成的关联信息C彼此相关联起来(SC5)。此外，能够对由第1对应管理部76进行的处理(SC4)与由第2对应管理部78进行的处理(SC5)的前后顺序进行反转。在每次向信息处理装置16供给语音指定信息Q(SC1)时，反复进行关联信息C以及识别信息D的生成(SC2、SC3)、语音指定信息Q与识别信息D的相关联(SC4)、以及识别信息D与关联信息C的相关联(SC5)(SC6：NO)。如果对从引导指示装置20能够指示的全部语音指定信息Q执行以上的处理(SC6：YES)，则在存储装置64生成管理数据ZB和分发数据ZC。第1对应管理部76将存储于存储装置64的管理数据ZB从通信装置66转送至信息管理装置40(SC7)。

另一方面，第2对应管理部78将来自终端装置14的请求作为触发，将存储于存储装置64的分发数据ZC从通信装置66转送至请求源的终端装置14。例如，针对引导语音V的每次播放，分发数据ZC与用于将关联信息C从输出装置58输出的程序(实现图1的信息提取部502以及输出控制部504的程序)一起被分发至终端装置14。

如上所例示，在第1实施方式中，将共同的识别信息D自动地关联于对引导语音V进行指定的语音指定信息Q和与该引导语音V关联的关联信息C。因此，有下述优点，即，在将由语音指定信息Q所指定的引导语音V的播放作为触发而将该引导语音V的关联信息C提供给终端装置14的利用者的情况下，能够容易且准确地对引导语音V与关联信息C的对应性进行管理。

另外，还能够想到下述结构(以下称为“对比例”)，即，将构成引导语音V的多个音片P各自的音片识别信息N的音响成分与该引导语音V一起从播放装置36进行播放。在对比例中，在与语音数据A对应地音片P从播放装置36进行播放的期间内对该音片P的音片识别信息N的音响成分进行播放。但是，与引导语音V相比，音片P短，因此有可能无法充分地确保能够播放每个音片P的音片识别信息N的音响成分的时长。与对比例相对，在第1实施方式中，通过管理数据ZB将识别信息D与语音指定信息Q相关联，该语音指定信息Q对构成引导语音V的多个音片P的排列进行指定。因此，能够将播放引导语音V的时长在识别信息D的音响成分的播放中使用。即，与对每个音片P的音片识别信息N的音响成分进行播放的对比例相比，存在容易充分地确保能够用于识别信息D的通知的时长。

<第2实施方式>

下面，对本发明的第2实施方式进行说明。在以下例示的各方式中，针对作用或功能与第1实施方式相同的要素，沿用第1实施方式的说明中使用的标号而适当地省略各个详细的说明。

在第1实施方式中，通过由引导系统12进行的语音引导开始前的登记处理而生成了管理数据ZB以及分发数据ZC。在第2实施方式中，设想能够从引导指示装置20输出与登记处理完成的已有的语音指定信息Q相比引导语音V的发声内容(多个音片P的组合)不同的新的语音指定信息Q的情况，与由引导系统12进行的语音引导并行地依次对管理数据ZB以及分发数据ZC进行更新。

与第1实施方式同样地，如果在语音引导的执行时语音指定信息Q从引导指示装置20输出，则语音引导装置30生成引导语音V的语音信号XA，并且信息管理装置40生成该引导语音V的识别信息D的调制信号XB，将语音信号XA和调制信号XB合成而成的音响信号X的音响(引导语音V与识别信息D的音响成分的混合音)从播放装置36进行播放。在第2实施方式中，从引导指示装置20为了语音引导而输出的语音指定信息Q从引导系统12(信息管理装置40)被转送至信息处理装置16，在信息处理装置16中执行用于使该语音指定信息Q反映至管理数据ZB以及分发数据ZC的登记处理。

图6是第2实施方式中的登记处理的流程图。将语音指定信息Q的获取作为触发而开始图6的登记处理。如果开始登记处理，则识别信息生成部74针对从引导系统12获取的此次的语音指定信息Q(以下称为“对象语音指定信息Q”)判定是否已执行登记处理(SD1)。例如，识别信息生成部74在存储装置64存储的管理数据ZB中存在此次的对象语音指定信息Q的情况下，针对对象语音指定信息Q判定为过去已执行登记处理(SD1：YES)，在对象语音指定信息Q不存在于管理数据ZB的情况下，针对对象语音指定信息Q判定为过去未执行登记处理(SD1：NO)。在已执行对象语音指定信息Q的登记处理的情况(SD1：YES)，不执行之后的处理(SC2-SC5、SD2)而结束登记处理。

另一方面，在过去未执行对象语音指定信息Q的登记处理的情况下(SD1：NO)，即，在对象语音指定信息Q对应于对与登记处理完成的已有的语音指定信息Q相比发声内容不同的引导语音V进行指定的语音指定信息Q的情况下，执行用于使该新的对象语音指定信息Q反映至存储装置64的管理数据ZB以及分发数据ZC的处理。具体而言，针对对象语音指定信息Q，与第1实施方式同样地执行关联信息C以及识别信息D(SC2、SC3)的生成、语音指定信息Q与识别信息D的相关联(SC4)、以及识别信息D与关联信息C的相关联(SC5)。因此，对象语音指定信息Q与识别信息D的对应性追加于管理数据ZB，并且对象语音指定信息Q的引导语音V的关联信息C与识别信息D的对应性追加于分发数据ZC。

第1对应管理部76将管理数据ZB中的对象语音指定信息Q与识别信息D的对应性从通信装置66通知给信息管理装置40(SD2)。在信息管理装置40中，从信息处理装置16(第1对应管理部76)通知的对象语音指定信息Q与识别信息D的对应性追加于存储装置44的管理数据ZB。另一方面，第2对应管理部78将来自终端装置14的请求作为触发，将存储装置64的分发数据ZC与终端装置14的分发数据ZC的差值(和新的语音指定信息Q相关的识别信息D与关联信息C的对应性)从通信装置66通知给终端装置14。在终端装置14中，从信息处理装置16(第2对应管理部78)通知的关联信息C与识别信息D的对应性被追加至存储装置52的分发数据ZC。

如根据以上的例示而理解的那样，将与登记处理完成的已有的语音指定信息Q不同的新的语音指定信息Q的产生作为触发而对管理数据ZB以及分发数据ZC进行更新。因此，针对由之后追加的新的语音指定信息Q所指定的引导语音V，能够将关联信息C提供给终端装置14。

<变形例>

以上例示的各方式能够进行多种变形。下面，例示出具体变形的方式。从以下的例示中任意选择的2个以上的方式能够在彼此不矛盾的范围适当地进行合并。

(1)还能够由信息处理装置16对在不同的多个引导系统12的各个中使用的管理数据ZB统一进行管理。例如，如果设想引导系统12设置于每个车站的状况，则在信息处理装置16的存储装置64生成以及存储与不同车站的引导系统12对应的多个管理数据ZB。针对任意1个引导系统12，信息处理装置16所执行的处理与第1实施方式相同。此外，对于分发数据ZC，无需对每个引导系统12单独准备。例如，如果将包含有通过多个引导系统12能够播放的引导语音V的关联信息C的1个分发数据ZC汇总生成而储存于终端装置14的存储装置52，则能够在设置有不同的引导系统12的多个车站，将引导语音V的关联信息C提供给利用者。

(2)通过在管理数据ZB中使多个识别信息D与1个语音指定信息Q对应的构成，也能够将任意1个引导语音V的播放作为触发而将多个识别信息D发送给终端装置14。信号生成部424生成包含与语音指定信息Q相对应的多个识别信息D的音响成分的调制信号XB。终端装置14的信息提取部502在播放引导语音V时从拾音到的音响信号Y提取多个识别信息D，输出控制部504使与各识别信息D相对应的关联信息C输出至输出装置58。

在分发数据ZC登记有例如示出引导语音V的发声内容中的定型的字符串(以下称为“定型语句”)的关联信息C、以及示出能够插入至定型语句的字符串(以下称为“插入语句”)的关联信息C。输出控制部504从分发数据ZC确定出与由信息提取部502所提取的多个识别信息D相对应的定型语句的关联信息C和插入语句的关联信息C，使将插入语句附加至该定型语句而成的字符串显示于输出装置58。根据以上的结构，能够将对共同的定型语句插入不同的插入语句而成的多种字符串通知给利用者。

(3)在前述的各方式中，例示出对引导语音V的发声内容(多个音片P的排列)进行指定的语音指定信息Q，但还能够采用下述结构，即，语音指定信息Q与引导语音V的发声内容一起对该引导语音V的时长(以下称为“发声时间”)进行指定。信息管理装置40的信号生成部424参照引导语音V的发声时间，选定表示识别信息D的音响成分的调制信号XB的时间轴上的位置(即，将识别信息D通过音响通信发送的时间区间)。例如，信号生成部424在从发声时间的起始而经过规定时间后的时刻将调制信号XB供给至语音引导装置30。根据以上的结构，能够对相对于引导语音V的发声时间的识别信息D的发送时机进行规定。

(4)能够省略通过多个音片P的组合表现引导语音V的结构。例如，将表示由语音指定信息Q能够指定的多个引导语音V的波形的语音数据A登记至引导数据ZA，另一方面，将表示每个引导语音V的发声内容的字符串的登记数据E登记至参照数据ZD。语音引导装置30的信号生成部322从引导数据ZA确定出由语音指定信息Q指定的引导语音V的语音数据A而生成语音信号XA。信息处理装置16的关联信息生成部72从参照数据ZD确定出由语音指定信息Q所指定的引导语音V的登记数据E作为关联信息C。

(5)在前述的各方式中，例示出将由信息处理装置16生成的分发数据ZC分发至终端装置14的结构，但还能够经由通信网18将分发数据ZC保存在能够与终端装置14进行通信的分发装置。也可以将信息处理装置16作为分发装置利用。具体而言，如果信息提取部502提取识别信息D，则终端装置14的通信装置54将对该识别信息D进行了指定的信息请求发送至分发装置。分发装置从分发数据ZC获取与由信息请求指定的识别信息D相对应的关联信息C而发送至请求源的终端装置14。终端装置14的输出控制部504使从分发装置接收到的关联信息C输出至输出装置58。根据以上的结构，有下述优点，即，无需将分发数据ZC保存在终端装置14，因此削减了存储装置64所需的存储容量。另外，有下述优点，即，提供给多个终端装置12的关联信息Q在分发装置中统一进行管理，因此能够容易且准确地对引导语音V与关联信息C的对应性进行更新。例如，在语音指定信息Q的追加时无需针对每个终端装置12单独对关联信息C进行更新，因此能够迅速地对引导语音V与关联信息C的对应性(理想的是实时地)进行更新。

另一方面，如第1实施方式所例示，有下述优点，即，根据在登记处理中预先生成的分发数据ZC分发以及保存至终端装置14的结构，无需进行经由通信网18的通信，终端装置14能够获取与引导语音V相对应的关联信息C而从输出装置58输出。

(6)在前述的各方式中，通过将音响作为传输介质的音响通信将识别信息D发送至终端装置14，但用于将识别信息D发送至终端装置14的通信方式不限定于音响通信。例如，还能够与由引导系统12进行的引导语音V的播放并行或随后，通过将电波或红外线等电磁波作为传输介质的无线通信将识别信息D发送至终端装置14。如根据以上的例示而理解的那样，对于识别信息D的发送，不经由通信网18的近距离无线通信是优选的，将音响作为传输介质的音响通信或将电磁波作为传输介质的无线通信是近距离无线通信的例示。但是，识别信息D的发送方式不限定于近距离无线通信。例如，还能够经由通信网18将识别信息D发送(即推送)至作为信息提供目的地而预先登记的终端装置14。

(7)在前述的各方式中，例示出将引导系统12用于车站内的语音引导的情况，但设置有引导系统12的设施不限定于车站。例如，在前述的各方式中例示的引导系统12能够用于与下述各种设施相关的引导，该各种设施包含电车或者公交车等交通机关(例如车辆内)、飞机场等设施、购物中心等商业设施、美术馆或者博物館等展示设施、竞技场或者体育馆等运动设施、或酒店或者旅馆等住宿设施。

(8)在第2实施方式中，例示出通过信息处理装置16(识别信息生成部74)判定语音指定信息Q是否已登记的结构，但也能够通过信息管理装置40判定语音指定信息Q的登记的有无。例如，信息管理装置40的信息管理部422针对从引导指示装置20供给的对象语音指定信息Q，通过存储装置44的管理数据ZB的参照，判定是否已执行登记处理。在过去未执行对象语音指定信息Q的登记处理的情况下，该对象语音指定信息Q从信息管理装置40发送至信息处理装置16，与第2实施方式同样地执行登记处理，另一方面，在过去对对象语音指定信息Q执行了登记处理的情况下，省略了对象语音指定信息Q向信息处理装置16的发送(进而是信息处理装置16中的登记处理)。根据以上的结构，有下述优点，即，在语音指定信息Q为已登记的情况下，不需要信息管理装置40与信息处理装置16之间的通信。

(9)在前述的各方式中例示的信息处理装置16如前所述，通过控制装置62和程序的协作而实现。优选的方式涉及的程序使计算机(例如控制装置62)作为关联信息生成部72、识别信息生成部74、第1对应管理部76以及第2对应管理部78起作用，该关联信息生成部72生成与语音指定信息Q所指定的引导语音V关联的关联信息C，该识别信息生成部74生成与引导语音V的播放一起通知至终端装置14的识别信息D，该第1对应管理部76将语音指定信息Q与识别信息D相关联，该第2对应管理部78将关联信息C与识别信息D相关联。以上例示的程序能够以存储于计算机能够读取的记录介质的方式提供，安装于计算机。记录介质例如是非暂时性(non-transitory)的记录介质，CD-ROM等光学式记录介质(光盘)为优选例子，能够包含半导体记录介质或磁记录介质等公知的任意形式的记录介质。此外，非暂时性的记录介质包含除了暂时性的传播信号(transitory,propagating signal)以外的任意的记录介质，没有排除挥发性的记录介质。另外，还能够以经由通信网的分发的方式将程序提供给计算机。

(10)本发明还能够作为前述的各方式涉及的信息处理装置16的动作方法(信息处理方法)进行确定。具体而言，对于优选的方式涉及的信息处理方法而言，信息处理装置16(由单体的计算机或多个计算机构成的系统)生成与语音指定信息Q所指定的引导语音V关联的关联信息C，生成与引导语音V的播放一起通知至终端装置14的识别信息D，将语音指定信息Q与识别信息D相关联，将关联信息C与识别信息D相关联。

(11)根据以上例示的方式掌握例如以下的结构。

<方式1>

本发明的优选的方式(方式1)涉及的信息处理装置具备：关联信息生成部，其生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息；识别信息生成部，其生成与所述引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息；第1对应管理部，其将所述语音指定信息与所述识别信息相关联；第2对应管理部，其将所述关联信息与所述识别信息相关联。在以上的方式中，共同的识别信息与对引导语音进行指定的语音指定信息和与该引导语音关联的关联信息相关联。因此，有下述优点，即，在将由语音指定信息所指定的引导语音的播放作为触发而将该引导语音的关联信息提供给终端装置的利用者的情况下，能够容易且准确地对引导语音与关联信息的对应性进行管理。

<方式2>

在方式1的优选例(方式2)中，所述语音指定信息对构成所述引导语音的多个音片的排列进行指定。在以上的方式中，识别信息与对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息相关联。因此，有下述优点，即，与将识别信息和引导语音的每个音片相关联的结构相比，容易充分地确保能够在识别信息的通知中利用的期间。

<方式3>

在方式2的优选例(方式3)中，所述关联信息生成部对表示每个音片的发声内容的参照数据进行参照，生成与所述语音指定信息所指定的多个音片各自的发声内容相应的所述关联信息。在以上的方式中，有下述优点，即，对表示每个音片的发声内容的登记数据进行参照，生成与语音指定信息所指定的多个音片各自的发声内容相应的关联信息，因此能够容易地生成与语音指定信息所指定的引导语音相对应的适当的关联信息。

<方式4>

在从方式1至方式3中任一个的优选例(方式4)中，针对指定不同的引导语音的多个语音指定信息的各个，依次执行由所述关联信息生成部进行的所述关联信息的生成和由所述识别信息生成部进行的所述识别信息的生成，所述第1对应管理部生成管理数据，该管理数据是使所述识别信息与所述多个语音指定信息各自对应而成的，所述第2对应管理部生成分发数据，该分发数据是使所述识别信息与分别对应于所述多个语音指定信息的多个所述关联信息各自对应而成的。在以上的方式中，生成识别信息表和关联信息表，该识别信息表使识别信息与多个语音指定信息的各自对应，该关联信息表使识别信息与多个关联信息的各自对应。因此，能够针对多个引导语音的各个，实现将该引导语音的播放作为触发的关联信息的提供。

<方式5>

在方式1至方式3任一个的优选例(方式5)中，登记处理包含：由所述关联信息生成部进行的所述关联信息的生成；由所述识别信息生成部进行的所述识别信息的生成；由所述第1对应管理部进行的该语音指定信息与所述识别信息的相关联；以及由所述第2对应管理部进行的所述关联信息与所述识别信息的相关联，所述登记处理在针对从引导指示装置依次供给的语音指定信息过去未执行该登记处理的情况下执行，在已执行该登记处理的情况下省略。在以上的方式中，针对过去未执行登记处理的语音指定信息执行登记处理，针对已执行登记处理的语音指定信息省略登记处理。因此，即使针对由之后追加的新的语音指定信息所指定的引导语音，也能够将关联信息提供给终端装置的利用者。

<方式6>

在方式1至方式5中任一个的优选例(方式6)中，所述第1对应管理部针对多个引导系统的各个分别单独地生成将对由该引导系统播放的引导语音进行指定的语音指定信息与该引导语音的识别信息相关联而得到的管理数据，所述第2对应管理部针对所述多个引导系统汇总生成分发数据，该分发数据将和由所述多个引导系统各自播放的引导语音关联的关联信息与该引导语音的识别信息相关联。在以上的方式中，将语音指定信息与识别信息相关联的管理数据是针对多个引导系统的各个分别单独地生成的，另一方面，将关联信息与识别信息相关联的分发数据是针对多个引导系统汇总生成的。

<方式7>

本发明的优选的方式(方式7)涉及的信息处理方法生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息，生成与所述引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息，将所述语音指定信息与所述识别信息相关联，将所述关联信息与所述识别信息相关联。在以上的方式中，共同的识别信息与对引导语音进行指定的语音指定信息和与该引导语音关联的关联信息相关联。因此，有下述优点，即，在将语音指定信息所指定的引导语音的播放作为触发而将该引导语音的关联信息提供给终端装置的利用者的情况下，能够容易且准确地对引导语音与关联信息的对应性进行管理。

<方式8以及方式9>

本发明的优选的方式(方式8)涉及的信息管理装置具备：信息管理部，其对管理数据进行参照，确定与从引导指示装置输出的语音指定信息相对应的识别信息，该管理数据是针对多个引导语音的各个将对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息和该引导语音的识别信息相关联而得到的；以及信号生成部，其生成调制信号，该调制信号示出由所述信息管理部所确定的识别信息。在进一步优选的方式(方式9)中，所述信号生成部生成包含音响成分的所述调制信号，该音响成分示出所述识别信息。

<方式10>

本发明的优选的方式(方式10)涉及的信息管理方法，对管理数据进行参照，确定与从引导指示装置输出的语音指定信息相对应的识别信息，该管理数据是针对多个引导语音的各个将对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息和该引导语音的识别信息相关联而得到的，生成调制信号，该调制信号示出所述确定的识别信息。

标号的说明

12……引导系统，14……终端装置，16……信息处理装置，18……通信网，20……引导指示装置，30……语音引导装置，32……控制装置，322……信号生成部，324……信号合成部，34……存储装置，36……播放装置，40……信息管理装置，42……控制装置，422……信息管理部，424……信号生成部，44……存储装置，46……通信装置，50……控制装置，502……信息提取部，504……输出控制部，52……存储装置，54……通信装置，56……拾音装置，58……输出装置，62……控制装置，64……存储装置，66……通信装置，72……关联信息生成部，74……识别信息生成部，76……第1对应管理部，78……第2对应管理部。

Claims (10)

1.一种信息处理装置，其具备：

关联信息生成部，其生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息；

识别信息生成部，其生成与所述引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息；

第1对应管理部，其将所述语音指定信息与所述识别信息相关联；以及

第2对应管理部，其将所述关联信息与所述识别信息相关联。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述语音指定信息对构成所述引导语音的多个音片的排列进行指定。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，

所述关联信息生成部对表示每个音片的发声内容的参照数据进行参照，生成与所述语音指定信息所指定的多个音片各自的发声内容相应的所述关联信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息处理装置，其中，针对指定不同的引导语音的多个语音指定信息的各个，依次执行由所述关联信息生成部进行的所述关联信息的生成和由所述识别信息生成部进行的所述识别信息的生成，

所述第1对应管理部生成管理数据，该管理数据是使所述识别信息与所述多个语音指定信息各自对应而成的，

所述第2对应管理部生成分发数据，该分发数据是使所述识别信息与分别对应于所述多个语音指定信息的多个所述关联信息各自对应而成的。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的信息处理装置，其中，

登记处理包含：由所述关联信息生成部进行的所述关联信息的生成；由所述识别信息生成部进行的所述识别信息的生成；由所述第1对应管理部进行的该语音指定信息与所述识别信息的相关联；以及由所述第2对应管理部进行的所述关联信息与所述识别信息的相关联，所述登记处理在针对从引导指示装置依次供给的语音指定信息过去未执行该登记处理的情况下执行，在已执行该登记处理的情况下省略。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的信息处理装置，其中，

所述第1对应管理部针对多个引导系统的各个分别单独地生成将对由该引导系统播放的引导语音进行指定的语音指定信息与该引导语音的识别信息相关联而得到的管理数据，

所述第2对应管理部针对所述多个引导系统汇总生成分发数据，该分发数据将和由所述多个引导系统各自播放的引导语音关联的关联信息与该引导语音的识别信息相关联。

7.一种信息处理方法，其中，

生成与语音指定信息所指定的引导语音关联的关联信息，

生成与所述引导语音的播放一起通知至终端装置的识别信息，

将所述语音指定信息与所述识别信息相关联，

将所述关联信息与所述识别信息相关联。

8.一种信息管理装置，其具备：

信息管理部，其对管理数据进行参照，确定与从引导指示装置输出的语音指定信息相对应的识别信息，该管理数据是针对多个引导语音的各个将对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息和该引导语音的识别信息相关联而得到的；以及

信号生成部，其生成调制信号，该调制信号示出由所述信息管理部所确定的识别信息。

9.根据权利要求8所述的信息管理装置，其中，

所述信号生成部生成包含音响成分的所述调制信号，该音响成分示出所述识别信息。

10.一种信息管理方法，其中，

对管理数据进行参照，确定与从引导指示装置输出的语音指定信息相对应的识别信息，该管理数据是针对多个引导语音的各个将对构成引导语音的多个音片的排列进行指定的语音指定信息和该引导语音的识别信息相关联而得到的，

生成调制信号，该调制信号示出所述确定的识别信息。