CN108470304A - 一种无人销售系统 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种无人销售系统，包括：移动终端、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块、电子闸机和后台服务器，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置，以及设置在实体销售店取货区的取货装置。在本申请中，用户可以自动完成付款取货，节约了排队付款的时间，提高了购物效率和便捷性，并且实体销售店基于无人销售系统，可以不再需要导购及收银人员，节省了实体销售店的人工成本。

Description

一种无人销售系统

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，特别涉及一种无人销售系统。

背景技术

随着人们生活水平的提高，销售各类产品的实体销售店(如，大型实体销售店、小型实体零售店)日益增多，遍布生活和工作圈，为人们生活和工作提供便利。

目前，实体销售店普遍采用人工完成收银，用户面临排队付款的问题，购物效率和便捷性差，并且人工收银的方式增加了实体销售店的人工成本。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请实施例提供一种无人销售系统，以达到提高购物效率和便捷性，并且节省实体销售店的人工成本的目的，技术方案如下：

一种无人销售系统，包括：移动终端、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块、电子闸机和后台服务器，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置，以及设置在实体销售店取货区的取货装置；

所述可见光发送模块，设置在所述电子闸机上方，用于发射可见光信号，以使所述移动终端的摄像头接收所述可见光信号，由所述移动终端上安装的销售APP解调所述可见光信号，并将解调的信息发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，用于判断数据库中是否存在与所述解调的信息相匹配的信息，若存在，则确定所述移动终端所属用户已经完成实名认证，则控制所述电子闸机开启；

所述实物陈列装置，用于陈列实体商品及实体商品码制信息，所述实体商品码制信息用于被所述移动终端扫描，以完成付款；

所述后台服务器，还用于在接收到所述移动终端通过扫描所述实体商品码制信息完成的支付指令时，为所述移动终端所属用户分配取货装置，并指示实体销售店仓库运送已支付商品至分配的取货装置；

所述取货装置，用于接收实体销售店仓库通过自动流转的方式运送的已支付商品，并在接收到开柜密码时，开启柜门，以使用户取走商品，并在检测到商品被取走后，自动关闭柜门，并将柜门关闭信息发送至后台服务器，以使所述后台服务器将所述取货装置的柜号设置为空闲状态。

优选的，还包括：设置在所述实体销售店入口区的生物特征识别装置，用于对所述移动终端所属用户的特征进行识别，得到特征识别结果，并将所述特征识别结果发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于根据所述解调的信息和所述特征识别结果判断所述移动终端所属用户是否已经完成实名认证，若已经完成实名认证，则控制所述电子闸机开启。

优选的，还包括：虚拟现实陈列装置，设置在所述超市购物区，用于利用虚拟成像技术展示虚拟商品。

优选的，还包括：显示屏陈列装置，设置在所述实体销售店购物区，用于采用显示屏陈列实体销售店商品。

优选的，还包括：

报警系统，设置在所述实体销售店购物区，用于在所述实物陈列装置、所述虚拟现实陈列装置或所述显示屏陈列装置发生损坏时，向所述后台服务器报警。

优选的，还包括：

监控系统，设置在所述实体销售店购物区，用于监控实体销售店内情况和分析顾客行为。

优选的，所述监控系统具体用于监控所述虚拟现实陈列装置展示的虚拟商品的需求量，并将监控的结果发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于根据所述监控的结果，按照商品需求量高低控制所述虚拟现实陈列装置展示虚拟商品。

优选的，所述取货装置还用于在检测到柜门非法打开或开柜密码错误次数超过预设次数的情况下，发出报警信息。

优选的，所述移动终端还用于在支付成功后，接收到送货上门的指令后，发出填写送货地址相关信息的提示信息，并接收用户输入的送货地址相关信息，并将所述送货地址相关信息发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于指示实体销售店仓库按照所述送货地址相关信息进行送货，并将商品物流信息反馈至所述移动终端。

优选的，还包括：

设置在实体销售店出口区的自动感应门，用于在出口方向检测到移动物体时，自动开启，并在移动物体通过后，自动关闭。

与现有技术相比，本申请的有益效果为：

在本申请中，基于无人销售系统包括的移动终端、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块、电子闸机和后台服务器，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置，以及设置在实体销售店取货区的取货装置，用户可以自动完成付款取货，节约了排队付款的时间，提高了购物效率和便捷性，并且实体销售店基于无人销售系统，可以不再需要导购及收银人员，节省了实体销售店的人工成本。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请提供的无人销售系统的一种逻辑结构示意图；

图2是本申请提供的无人销售系统的另一种逻辑结构示意图；

图3是本申请提供的无人销售系统的再一种逻辑结构示意图；

图4是本申请提供的无人销售系统的再一种逻辑结构示意图；

图5是本申请提供的无人销售系统的再一种逻辑结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例公开了一种无人销售系统，包括：移动终端、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块、电子闸机和后台服务器，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置，以及设置在实体销售店取货区的取货装置。基于无人销售系统，用户可以自动完成付款取货，节约了排队付款的时间，提高了购物效率和便捷性，并且实体销售店基于无人销售系统，可以不再需要导购及收银人员，节省了实体销售店的人工成本。

接下来对本申请实施例公开的无人销售系统进行介绍，请参见图1，无人销售系统包括：移动终端11、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块12、电子闸机13和后台服务器14，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置15，以及设置在实体销售店取货区的取货装置16。

需要说明的是，在首次进入实体销售店时，用户需在移动终端11上下载并安装有实体销售店的销售APP，并在销售APP上进行实名注册，绑定生物特征(如，人脸、指纹或虹膜)和支付账号。其中，生物特征用于对用户进行识别，支付账号用于完成支付。

所述可见光发送模块12，设置在所述电子闸机13上方，用于发射可见光信号，以使所述移动终端11的摄像头接收所述可见光信号，由所述移动终端11上安装的销售APP解调所述可见光信号，并将解调的信息发送至所述后台服务器14。

需要说明的是，移动终端11上安装的销售APP需在用户成功登录后，才可使用解调功能，以解调所述可见光信号。而用户需要通过实名注册的用户名和密码等才能成功登录移动终端11上安装的销售APP。

移动终端11的摄像头接收所述可见光信号的具体过程，可以包括：移动终端11的摄像头接收所述可见光信号，所述移动终端11上安装的销售APP调整移动终端11的摄像头参数，将所述可见光信号转换为明暗条纹图片。相应地，所述移动终端11上安装的销售APP解调所述可见光信号的过程，可以包括：所述移动终端11上安装的销售APP解调所述明暗条纹图片。

所述后台服务器14，用于判断数据库中是否存在与所述解调的信息相匹配的信息，若存在，则确定所述移动终端11所属用户已经完成实名认证，则控制所述电子闸机13开启。

后台服务器14预先将各个电子闸机13上方的可见光发射模块12发射的可见光信号对应的解调信息存储在数据库中，因此在接收到移动终端11发送的解调的信息后，可以从数据库中判断数据库中是否存在与所述解调的信息相匹配的信息，若存在，则可以说明用户已成功登录移动终端11上安装的销售APP，而移动终端11上安装的销售APP需要用户通过实名注册的用户名和密码才能登录成功，因此可以进一步确定所述移动终端11所属用户已经完成实名认证。

所述实物陈列装置15，用于陈列实体商品及实体商品码制信息，所述实体商品码制信息用于被所述移动终端11扫描，以完成付款。

需要说明的是，实物陈列装置15采用封闭的方式陈列实体商品，用户无法从实物陈列装置15中拿出实体商品。

所述后台服务器14，还用于在接收到所述移动终端11通过扫描所述实体商品码制信息完成的支付指令时，为所述移动终端11所属用户分配取货装置16，并指示实体销售店仓库运送已支付商品至分配的取货装置16。

所述取货装置16，用于接收实体销售店仓库通过自动流转的方式运送的已支付商品，并在接收到开柜密码时，开启柜门，以使用户取走商品，并在检测到商品被取走后，自动关闭柜门，并将柜门关闭信息发送至后台服务器14，以使所述后台服务器14将所述取货装置16的柜号设置为空闲状态。

在本申请中，基于无人销售系统包括的移动终端11、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块12、电子闸机13和后台服务器14，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置15，以及设置在实体销售店取货区的取货装置16，用户可以自动完成付款取货，节约了排队付款的时间，提高了购物效率和便捷性，并且实体销售店基于无人销售系统，可以不再需要导购及收银人员，节省了实体销售店的人工成本。

并且，在提高购物效率和便捷性的基础上，可以提高实体销售店的顾客人流量。

在本申请的另一个实施例中，扩展出另外一种无人销售系统，请参见图2，在图1示出的无人销售系统的基础上还可以包括：设置在所述实体销售店入口区的生物特征识别装置17。

生物特征识别装置17，用于对所述移动终端11所属用户的特征进行识别，得到特征识别结果，并将所述特征识别结果发送至所述后台服务器14。

需要说明的是，移动终端11所属用户的特征可以包括但不局限于人脸、指纹或虹膜。

本实施例中，所述后台服务器14，还用于根据所述解调的信息和所述特征识别结果判断所述移动终端11所属用户是否已经完成实名认证，若已经完成实名认证，则控制所述电子闸机13开启。

所述后台服务器14根据所述解调的信息和所述特征识别结果判断所述移动终端11所属用户是否已经完成实名认证的过程，可以包括：所述后台服务器14判断所述数据库中是否存在与所述解调的信息相匹配的信息且所述数据库中是否存在与所述特征识别结果相匹配的信息，若存在与所述解调的信息相匹配的信息且存在与所述特征识别结果相匹配的信息，则说明已经完成实名认证。

本实施例中，增加生物特征识别装置17后，后台服务器14进行双重身份验证，增强了身份验证的可靠性，并且一方面可防止移动终端11盗用等特殊情况，一方面也可避免顾客不带安装销售APP的移动终端11进入超市，无法进行后续购物程序。

在本申请的另一个实施例中，扩展出另外一种无人销售系统，请参见图3，在图1示出的无人销售系统的基础上还可以包括：虚拟现实陈列装置18。

虚拟现实陈列装置18，设置在所述实体销售店购物区，用于利用虚拟成像技术展示虚拟商品。

需要说明的是，虚拟现实陈列装置18可以与虚拟现实眼镜配合使用。

无人销售系统设置虚拟现实陈列装置18，可以增加用户查看商品的选择方式，提高用户购物的便捷性。

在本申请的另一个实施例中，扩展出另外一种无人销售系统，请参见图4，在图1示出的无人销售系统的基础上还可以包括：显示屏陈列装置19。

显示屏陈列装置19，设置在所述实体销售店购物区，用于采用显示屏陈列实体销售店商品。

无人销售系统设置显示屏陈列装置19，可以进一步增加用户查看商品的选择方式，提高用户购物的便捷性。

基于前述各个实施例介绍的无人销售系统，在本申请的另一个实施例中，扩展出另外一种无人销售系统，无人销售系统还可以包括：报警系统，设置在所述实体销售店购物区，用于在所述实物陈列装置15、所述虚拟现实陈列装置18或所述显示屏陈列装置19发生损坏时，向所述后台服务器14报警。

基于前述各个实施例介绍的无人销售系统，在本申请的另一个实施例中，扩展出另外一种无人销售系统，无人销售系统还可以包括：监控系统，设置在所述实体销售店购物区，用于监控实体销售店内情况和分析顾客行为。

在本申请的另一个实施例中，对所述监控系统进行介绍，具体可以用于监控所述虚拟现实陈列装置18展示的虚拟商品的需求量，并将监控的结果发送至所述后台服务器14。

相应的，所述后台服务器14，还可以用于根据所述监控的结果，按照商品需求量高低控制所述虚拟现实陈列装置18展示虚拟商品。

在本申请的另一个实施例中，对所述取货装置16进行介绍，还可以用于在检测到柜门非法打开或开柜密码错误次数超过预设次数的情况下，发出报警信息。

在本申请的另一个实施例中，对所述移动终端11进行介绍，还可以用于在支付成功后，接收到送货上门的指令后，发出填写送货地址相关信息的提示信息，并接收用户输入的送货地址相关信息，并将所述送货地址相关信息发送至所述后台服务器14。

需要说明的是，在移动终端11支付成功后，销售APP提示用户选择立即取货或送货上门，若选择送货上门，则会接收到送货上门的指令，并在接收到送货上门的指令后，发出填写送货地址相关信息的提示信息，并接收用户输入的送货地址相关信息，并将所述送货地址相关信息发送至所述后台服务器14。

相应的，所述后台服务器14，还可以用于指示实体销售店仓库按照所述送货地址相关信息进行送货，并将商品物流信息反馈至所述移动终端11。

在本申请的另一个实施例中，扩展出另外一种无人销售系统，请参见图5，在图1示出的无人销售系统的基础上还可以包括：设置在实体销售店出口区的自动感应门110，用于在出口方向检测到移动物体时，自动开启，并在移动物体通过后，自动关闭。

需要说明的是，由于自动感应门110只用于在出口方向检测到移动物体时，自动开启，在入口方向并不会开启，因此出口区只能出，不能进。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上对本申请所提供的一种无人销售系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (10)

1.一种无人销售系统，其特征在于，包括：移动终端、设置在实体销售店入口区的可见光发送模块、电子闸机和后台服务器，以及设置在实体销售店购物区的实物陈列装置，以及设置在实体销售店取货区的取货装置；

所述可见光发送模块，设置在所述电子闸机上方，用于发射可见光信号，以使所述移动终端的摄像头接收所述可见光信号，由所述移动终端上安装的销售APP解调所述可见光信号，并将解调的信息发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，用于判断数据库中是否存在与所述解调的信息相匹配的信息，若存在，则确定所述移动终端所属用户已经完成实名认证，则控制所述电子闸机开启；

所述实物陈列装置，用于陈列实体商品及实体商品码制信息，所述实体商品码制信息用于被所述移动终端扫描，以完成付款；

所述后台服务器，还用于在接收到所述移动终端通过扫描所述实体商品码制信息完成的支付指令时，为所述移动终端所属用户分配取货装置，并指示实体销售店仓库运送已支付商品至分配的取货装置；

所述取货装置，用于接收实体销售店仓库通过自动流转的方式运送的已支付商品，并在接收到开柜密码时，开启柜门，以使用户取走商品，并在检测到商品被取走后，自动关闭柜门，并将柜门关闭信息发送至后台服务器，以使所述后台服务器将所述取货装置的柜号设置为空闲状态。

2.根据权利要求1所述的无人销售系统，其特征在于，还包括：设置在所述实体销售店入口区的生物特征识别装置，用于对所述移动终端所属用户的特征进行识别，得到特征识别结果，并将所述特征识别结果发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于根据所述解调的信息和所述特征识别结果判断所述移动终端所属用户是否已经完成实名认证，若已经完成实名认证，则控制所述电子闸机开启。

3.根据权利要求1所述的无人实体销售店系统，其特征在于，还包括：虚拟现实陈列装置，设置在所述超市购物区，用于利用虚拟成像技术展示虚拟商品。

4.根据权利要求1所述的无人销售系统，其特征在于，还包括：显示屏陈列装置，设置在所述实体销售店购物区，用于采用显示屏陈列实体销售店商品。

5.根据权利要求1-4任意一项所述的无人销售系统，其特征在于，还包括：

报警系统，设置在所述实体销售店购物区，用于在所述实物陈列装置、所述虚拟现实陈列装置或所述显示屏陈列装置发生损坏时，向所述后台服务器报警。

6.根据权利要求1-4任意一项所述的无人销售系统，其特征在于，还包括：

监控系统，设置在所述实体销售店购物区，用于监控实体销售店内情况和分析顾客行为。

7.根据权利要求6所述的无人销售系统，其特征在于，所述监控系统具体用于监控所述虚拟现实陈列装置展示的虚拟商品的需求量，并将监控的结果发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于根据所述监控的结果，按照商品需求量高低控制所述虚拟现实陈列装置展示虚拟商品。

8.根据权利要求1所述的无人销售系统，其特征在于，所述取货装置还用于在检测到柜门非法打开或开柜密码错误次数超过预设次数的情况下，发出报警信息。

9.根据权利要求1所述的无人销售系统，其特征在于，所述移动终端还用于在支付成功后，接收到送货上门的指令后，发出填写送货地址相关信息的提示信息，并接收用户输入的送货地址相关信息，并将所述送货地址相关信息发送至所述后台服务器；

所述后台服务器，还用于指示实体销售店仓库按照所述送货地址相关信息进行送货，并将商品物流信息反馈至所述移动终端。

10.根据权利要求1所述的无人销售系统，其特征在于，还包括：

设置在实体销售店出口区的自动感应门，用于在出口方向检测到移动物体时，自动开启，并在移动物体通过后，自动关闭。