CN108335149A - 一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，包括服务器、终端主机、传感器、终端从机、营业员信息读取器、输入设备以及输出设备；所述终端主机与终端从机之间通过有线或无线连接，所述终端主机与服务器之间通过有线或无线连接，所述传感器分别与终端主机和终端从机电性连接，所述营业员信息读取器分别与终端主机和终端从机电性连接，所述输入设备以及输出设备均与服务器电性连接。本发明还涉及一种基于前述系统的收集处理商品对消费者吸引力的方法。本发明可对销售信息和客户资料等重要数据进行及时并准确的记录，结合网络提取的客观信息最终输出数据报表，使销售方可根据数据报表进行销售模式的调整。

Description

一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法

技术领域

本发明涉及计算机数据处理技术领域，具体涉及一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法。

背景技术

品牌商在商场、专卖店、卖场、超市、旗舰店等销售场所，销售方在销售场所,都想尽办法呈现自己的产品,让消费者很容易了解到产品的特点，尽可能多的让消费者亲自体验一下产品。

在消费者拿起商品或者走进商品进行观看、拍照、试用或者购买等行为后，目前销售方能得到的消息仅限于某个时间段内某个商品卖出的数量以及某个时间段内消费者光顾的大致人数。

为了对市场和消费者群体进行整体分析，提高商品的销售量以及消费者的满意度，除了商品的销售量和消费者的大致人数，还有很多重要信息是销售方应当记录并明确的，比如不同时间和不同天气环境下消费者的具体光顾数量、消费者群体的年龄段和个人信息、消费者群体的潜在购买需求、销售人员有没有及时服务每一位消费者等信息。

但是，在现有条件下，想要让销售人员及时反馈这些信息，那肯定会大大增加整个运营人力、物力成本，导致较高的劳动强度，而且人工统计的信息准确性,很难保证，同时不易分析出最佳销售模式，因此难以对既有销售模式作出有利调整，不利于商品的销量上升。

发明内容

本发明的目的是：提供一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法，可对销售信息和客户资料等重要数据进行及时并准确的记录，结合网络提取的客观信息最终输出数据报表，可降低营业人员的劳动强度，同时销售方可根据数据报表进行销售模式的调整，有利于商品销量的增加。

为了实现上述目的，本发明提供如下的技术方案：

一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，包括以下模块：

服务器，所述服务器包括服务器处理器、服务器数据库以及服务器网络通讯处理器，所述服务器数据库与服务器网络通讯处理器均与服务器处理器电性连接；

至少一个终端主机，所述终端主机包括主机处理器、主机通讯处理器以及主机网络通讯处理器，所述主机通讯处理器以及主机网络通讯处理器均与主机处理器电性连接，所述主机网络通讯处理器与服务器网络通讯处理器之间通过有线或无线连接；

至少一个传感器，所述传感器与终端主机的主机处理器电性连接。

进一步的，还包括终端从机，所述终端从机包括从机处理器以及从机通讯处理器，所述从机通讯处理器与从机处理器电性连接；一个终端主机可以对应零个或至少一个终端从机，所述终端主机的主机通讯处理器与终端从机的从机通讯处理器之间通过有线或无线连接。

进一步的，还包括营业员信息读取器、输入设备以及输出设备；所述营业员信息读取器的数量为至少一个，一个营业员信息读取器只能与一个终端主机的主机通讯处理器或一个终端从机的从机处理器电性连接；所述输入设备与输出设备均与服务器的服务器处理器电性连接。

进一步的，所述传感器与终端从机的从机处理器电性连接；一个传感器只能与一个终端主机的主机处理器或一个终端从机的从机处理器电性连接，一个终端主机的主机处理器或一个终端从机的从机处理器分别对应至少一个传感器。

一种收集处理商品对消费者吸引力的方法，包括以下步骤：

传感器检测到消费者对商品的动作行为，并判读连接终端从机或终端主机；

终端从机接收到传感器发出的信号后，销售人员通过营业员信息读取器将销售人员的识别号录入终端从机，终端从机进行处理数据并将数据发送给终端主机；终端主机接收到传感器发出的信号后，销售人员通过营业员信息读取器将销售人员的识别号录入终端主机；

终端主机进行数据处理并将数据上传至服务器；

服务器通过网络提取当前的客观信息；

销售人员通过输入设备将消费者信息输入服务器；

服务器整理合成所有信息和数据，并将得出的数据储存在服务器数据库；

服务器通过输出设备输出数据报表。

进一步的，所述终端从机与终端主机之间分别通过从机通讯处理器和主机通讯处理器进行数据的有线或无线传输，所述终端主机与服务器之间分别通过主机网络通讯处理器与服务器网络通讯处理器进行数据的有线或无线传输；所述终端从机的从机处理器可同时处理与之电性连接的多个传感器发出的信息，所述终端主机的主机处理器可同时处理与之电性连接的多个传感器和与之有线或无线连接的多个终端从机发出的信息和数据。

进一步的，所述客观信息包括对应的产品信息、终端主机或终端从机所在地的时区、终端主机或终端从机所在地的节假日、终端主机或终端从机所在地的天气环境以及终端主机或终端从机所在地的政策法规；所述消费者信息包括消费者的性别、年龄、身高、体重、职业、爱好、购买力、肖像、潜在需求、潜在购买欲望。

进一步的，所述传感器的种类包括机械开关、光敏传感器、红外传感器、距离传感器、电容传感器、金属传感器以及力传感器；所述输出设备的种类包括显示器和打印机。

本发明的有益效果为：提供一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法，通过传感器、终端主机以及服务器的综合利用，可对消费者行为、销售信息以及客户资料等重要数据进行及时并准确的记录，并结合网络提取的客观信息最终输出数据报表，可大幅降低营业人员的劳动强度，使销售方清楚营业人员是否及时地服务消费者，同时销售方可根据数据报表进行销售模式的调整，有利于消费者光顾人数和商品销量的增加。

附图说明

图1为本发明一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法的连接结构示意图。

图2为本发明一种收集处理商品对消费者吸引力的系统及方法的工作原理流程图。

图中：10、传感器；20、终端从机；21、从机处理器；22、从机通讯处理器；30、终端主机；31、主机处理器；32、主机通讯处理器；33、主机网络通讯处理器；40、营业员信息读取器；50、服务器；51、服务器处理器；52、服务器数据库；53、服务器网络通讯处理器；60、输入设备；70、输出设备。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明作进一步的详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参考图1，一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，包括以下模块：

服务器50，所述服务器50包括服务器处理器51、服务器数据库52以及服务器网络通讯处理器53，所述服务器数据库52与服务器网络通讯处理器53均与服务器处理器51电性连接；

至少一个终端主机30，所述终端主机30包括主机处理器31、主机通讯处理器32以及主机网络通讯处理器33，所述主机通讯处理器32以及主机网络通讯处理器33均与主机处理器31电性连接，所述主机网络通讯处理器33与服务器网络通讯处理器53之间通过有线或无线连接；

至少一个传感器10，所述传感器10与终端主机30的主机处理器31电性连接。

还包括终端从机20，所述终端从机20包括从机处理器21以及从机通讯处理器22，所述从机通讯处理器22与从机处理器21电性连接；一个终端主机30可以对应零个或至少一个终端从机20，所述终端主机30的主机通讯处理器32与终端从机20的从机通讯处理器21之间通过有线或无线连接。

所述终端从机20的数量可以为零个，即没有终端从机。

当系统中没有终端从机20时，传感器10直接将信息传递至与之相连接的终端主机30。

还包括营业员信息读取器40、输入设备60以及输出设备70；所述营业员信息读取器40的数量为至少一个，一个营业员信息读取器40只能与一个终端主机30的主机通讯处理器32或一个终端从机20的从机处理器21电性连接；所述输入设备60与输出设备70均与服务器50的服务器处理器51电性连接。

所述营业员信息读取器40用于将营业人员的唯一识别号输入与之相连接的终端从机20或者终端主机30。

所述输入设备60用于实现营业人员将消费者的性别、年龄、身高、体重、职业、爱好、购买力、肖像、潜在需求、潜在购买欲望等消费者信息在后期输入服务器。

所述输出设备70用于用于显示或者打印服务器50输出的数据报表，以便销售人员或者市场策划人员查看分析。

所述传感器10与终端从机20的从机处理器21电性连接；一个传感器10只能与一个终端主机30的主机处理器31或一个终端从机20的从机处理器21电性连接，一个终端主机30的主机处理器31或一个终端从机20的从机处理器21分别对应至少一个传感器10。

所述服务器50连接网络。

参考图2，一种收集处理商品对消费者吸引力的方法，包括以下步骤：

步骤S1：传感器10检测到消费者对商品的动作行为，并判读连接终端从机20或终端主机30；

步骤S2：终端从机20接收到传感器10发出的信号后，销售人员通过营业员信息读取器40将销售人员的识别号录入终端从机20，终端从机20进行处理数据并将数据发送给终端主机30；终端主机30接收到传感器10发出的信号后，销售人员通过营业员信息读取器40将销售人员的识别号录入终端主机30；

步骤S3：终端主机30进行数据处理并将数据上传至服务器50；

步骤S4：服务器50通过网络提取当前的客观信息；

步骤S5：销售人员通过输入设备60将消费者信息输入服务器50；

步骤S6：服务器50整理合成所有信息和数据，并将得出的数据储存在服务器数据库52；

步骤S7：服务器50通过输出设备70输出数据报表。

在步骤S1中，如果与被触发的传感器10相连接的是终端从机20，则判读传感器10将信息传递至终端从机20；如果与被触发的传感器10相连接的是终端主机30，则判读传感器10将信息传递至终端主机30。

在步骤S2中，销售人员通过营业员信息读取器40将销售人员的识别号录入终端从机20或终端主机30内，录入的方式包括RFID识别卡、指纹扫描、虹膜识别、人脸识别、开关按键等方式,录入此销售员的专有识别号；以记录在消费者触发相应的传感器10后有无销售人员及时前来服务此消费者，并可作为销售人员工作绩效和工作态度评定的参考。

所述终端从机20与终端主机30之间分别通过从机通讯处理器22和主机通讯处理器32进行数据的有线或无线传输，所述终端主机30与服务器50之间分别通过主机网络通讯处理器33与服务器网络通讯处理器53进行数据的有线或无线传输；所述终端从机20的从机处理器21可同时处理与之电性连接的多个传感器10发出的信息，所述终端主机30的主机处理器31可同时处理与之电性连接的多个传感器10和与之有线或无线连接的多个终端从机20发出的信息和数据。

所述客观信息包括对应的产品信息、终端主机30或终端从机20所在地的时区、终端主机30或终端从机20所在地的节假日、终端主机30或终端从机20所在地的天气环境以及终端主机30或终端从机20所在地的政策法规；所述消费者信息包括消费者的性别、年龄、身高、体重、职业、爱好、购买力、肖像、潜在需求、潜在购买欲望。

所述传感器10的种类包括机械开关、光敏传感器、红外传感器、距离传感器、电容传感器、金属传感器以及力传感器，但并不限于上述的传感器种类，在实际运用中，应根据商品不同的展示方式来使用相应的触发装置，与同一终端从机20或终端主机30相连接的传感器10可为不同种类；所述传感器10用于检测消费者的行为或商品的位置信息，并将信息传递至终端主机30或终端从机20；所述输出设备70的种类包括显示器和打印机，用于显示或者打印服务器50输出的数据报表。

有线连接包括网线、串口、I2C、SPI等方式,但不限于这些方式；无线连接包括红外线、超再生、2.4G、Zigbee、蓝牙、wifi无线通信协议等方式,但不限于这些协议。

在步骤S5中，销售人员通过输入设备60将消费者信息输入服务器50时，需要输入密码或者验证码，输入设备60才能与服务器50建立网络连接和信息传输关系，可避免非相关工作人员随意通过输入设备60向服务器50上传数据。

在步骤S7中，所述输出设备70向服务器发出请求后，必须得到服务器50的验证和授权，才能与服务器50建立网络连接和信息传输关系，可避免非相关工作人员随意通过输出设备70向服务器50下载获取数据。所述服务器50的授权权限采用等级制，相关工作人员的职务等级与服务器50的授权权限等级相对应。

上述实施例用于对本发明作进一步的说明，但并不将本发明局限于这些具体实施方式。凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应理解为在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，其特征在于，包括以下模块：

服务器，所述服务器包括服务器处理器、服务器数据库以及服务器网络通讯处理器，所述服务器数据库与服务器网络通讯处理器均与服务器处理器电性连接；

至少一个终端主机，所述终端主机包括主机处理器、主机通讯处理器以及主机网络通讯处理器，所述主机通讯处理器以及主机网络通讯处理器均与主机处理器电性连接，所述主机网络通讯处理器与服务器网络通讯处理器之间通过有线或无线连接；

至少一个传感器，所述传感器与终端主机的主机处理器电性连接。

2.根据权利要求1所述的一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，其特征在于：还包括终端从机，所述终端从机包括从机处理器以及从机通讯处理器，所述从机通讯处理器与从机处理器电性连接；一个终端主机可以对应零个或至少一个终端从机，所述终端主机的主机通讯处理器与终端从机的从机通讯处理器之间通过有线或无线连接。

3.根据权利要求1所述的一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，其特征在于：还包括营业员信息读取器、输入设备以及输出设备；所述营业员信息读取器的数量为至少一个，一个营业员信息读取器只能与一个终端主机的主机通讯处理器或一个终端从机的从机处理器电性连接；所述输入设备与输出设备均与服务器的服务器处理器电性连接。

4.根据权利要求1所述的一种收集处理商品对消费者吸引力的系统，其特征在于：所述传感器与终端从机的从机处理器电性连接；一个传感器只能与一个终端主机的主机处理器或一个终端从机的从机处理器电性连接，一个终端主机的主机处理器或一个终端从机的从机处理器分别对应至少一个传感器。

5.一种收集处理商品对消费者吸引力的方法，其特征在于，包括以下步骤：

传感器检测到消费者对商品的动作行为，并判读连接终端从机或终端主机；

终端从机接收到传感器发出的信号后，销售人员通过营业员信息读取器将销售人员的识别号录入终端从机，终端从机进行处理数据并将数据发送给终端主机；终端主机接收到传感器发出的信号后，销售人员通过营业员信息读取器将销售人员的识别号录入终端主机；

终端主机进行数据处理并将数据上传至服务器；

服务器通过网络提取当前的客观信息；

销售人员通过输入设备将消费者信息输入服务器；

服务器整理合成所有信息和数据，并将得出的数据储存在服务器数据库；

服务器通过输出设备输出数据报表。

6.根据权利要求5所述的一种收集处理商品对消费者吸引力的方法，其特征在于：所述终端从机与终端主机之间分别通过从机通讯处理器和主机通讯处理器进行数据的有线或无线传输，所述终端主机与服务器之间分别通过主机网络通讯处理器与服务器网络通讯处理器进行数据的有线或无线传输；所述终端从机的从机处理器可同时处理与之电性连接的多个传感器发出的信息，所述终端主机的主机处理器可同时处理与之电性连接的多个传感器和与之有线或无线连接的多个终端从机发出的信息和数据。

7.根据权利要求5所述的一种收集处理商品对消费者吸引力的方法，其特征在于：所述客观信息包括对应的产品信息、终端主机或终端从机所在地的时区、终端主机或终端从机所在地的节假日、终端主机或终端从机所在地的天气环境以及终端主机或终端从机所在地的政策法规；所述消费者信息包括消费者的性别、年龄、身高、体重、职业、爱好、购买力、肖像、潜在需求、潜在购买欲望。

8.根据权利要求5所述的一种收集处理商品对消费者吸引力的方法，其特征在于：所述传感器的种类包括机械开关、光敏传感器、红外传感器、距离传感器、电容传感器、金属传感器以及力传感器；所述输出设备的种类包括显示器和打印机。