CN108288100A - 用户课程管理方法、装置、计算机终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用户课程管理方法，该用户课程管理方法应用于健身管理系统，该健身管理系统包括：用户端、私教端、健身房端和平台；该方法包括：将预约请求发送至平台；接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表；将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。该用户课程管理方法可以方便用于选择自己喜欢的私教和健身房进行健身，用户体验更好。

Description

用户课程管理方法、装置、计算机终端及存储介质

技术领域

本发明属于健身技术领域，具体涉及用户课程管理方法、装置、计算机终端及存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的日益提高，人们对自身健康的要求也越来越高，市场上涌现出许多健身房与健身私教，健身房雇佣健身私教，由于健身私教被健身房雇佣。用户很难同时选择到自己满意的私教和健身房。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的不足，提供一种用户课程管理方法、装置、计算机终端及存储介质，用于克服现有技术中的缺点。

具体的，本发明提出了以下具体的实施例：

本发明实施例提供了一种用户课程管理方法，该用户课程管理方法应用于健身管理系统，该健身管理系统包括：用户端、私教端、健身房端和平台；该方法包括：

将预约请求发送至平台；

接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表；

将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。

作为上述技术方案的进一步改进，在接收所述预约请求之前还包括：将接收到的用户注册信息发送至所述平台进行注册。

作为上述技术方案的进一步改进，所述将接收到的用户注册信息发送至所述平台进行注册具体包括：

发送身份识别信息至平台进行身份验证；

在身份验证成功后，发送个人信息和/或健身目标至所述平台。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：

接收平台推送的增值服务信息；

将用户选择的增值服务信息发送至平台生成购物订单。

作为上述技术方案的进一步改进，所述购物订单绑定在所述健身订单下。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：

接收平台推送的上课时间和是否拼课选项列表；

将用户选择的上课时间和是否拼课信息发送至平台。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：将用户的投诉信息发送至平台。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：将用户的评价信息发送至平台。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：接收私教或健身房的评价信息。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：将用户的取消健身订单信息发送至平台。

作为上述技术方案的进一步改进，该方法还包括：将用户的修改健身订单消息发送至平台。

本发明实施例还提供了一种用户课程管理装置，该用户课程管理装置应用于健身管理系统，该健身管理系统包括：用户端、私教端、健身房端和平台；该装置包括：

发送单元，用于将预约请求发送至平台；

接收单元，用于接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表；

所述发送单元还用于将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。

本发明实施例还提供了一种计算机终端，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述计算机终端执行以上所述的用户课程管理方法。

本发明实施例还提供了一种计算机存储介质，其存储有以上所述的计算机终端中使用的所述计算机程序。

采用本发明提供的技术方案，与已有的公知技术相比，至少具有如下有益效果：可以方便用于选择自己喜欢的私教和健身房进行健身，用户体验更好。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为健身管理系统的结构示意图；

图2为用户课程管理方法的流程示意图；

图3为用户课程管理装置的结构示意图。

主要元件符号说明：

10-用户端；20-私教端；30-健身房端；40-平台；100-发送单元；200-接收单元。

具体实施方式

在下文中，将更全面地描述本公开的各种实施例。本公开可具有各种实施例，并且可在其中做出调整和改变。然而，应理解：不存在将本公开保护范围限于在此公开的特定实施例的意图，而是应将本公开理解为涵盖落入本公开的各种实施例的精神和范围内的所有调整、等同物和/或可选方案。

在下文中，可在本公开的各种实施例中使用的术语“包括”或“可包括”指示所公开的功能、操作或元件的存在，并且不限制一个或更多个功能、操作或元件的增加。此外，如在本公开的各种实施例中所使用，术语“包括”、“具有”及其同源词仅意在表示特定特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合，并且不应被理解为首先排除一个或更多个其它特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合的存在或增加一个或更多个特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合的可能性。

在本公开的各种实施例中使用的表述(诸如“第一”、“第二”等)可修饰在各种实施例中的各种组成元件，不过可不限制相应组成元件。例如，以上表述并不限制所述元件的顺序和/或重要性。以上表述仅用于将一个元件与其它元件区别开的目的。例如，第一用户设备和第二用户设备指示不同用户设备，尽管二者都是用户设备。例如，在不脱离本公开的各种实施例的范围的情况下，第一元件可被称为第二元件，同样地，第二元件也可被称为第一元件。

应注意到：如果描述将一个组成元件“连接”到另一组成元件，则可将第一组成元件直接连接到第二组成元件，并且可在第一组成元件和第二组成元件之间“连接”第三组成元件。相反地，当将一个组成元件“直接连接”到另一组成元件时，可理解为在第一组成元件和第二组成元件之间不存在第三组成元件。

在本公开的各种实施例中使用的术语仅用于描述特定实施例的目的并且并非意在限制本公开的各种实施例。除非另有限定，否则在这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本公开的各种实施例所属领域普通技术人员通常理解的含义相同的含义。所述术语(诸如在一般使用的词典中限定的术语)将被解释为具有与在相关技术领域中的语境含义相同的含义并且将不被解释为具有理想化的含义或过于正式的含义，除非在本公开的各种实施例中被清楚地限定。

实施例1

本发明实施例提供了一种用户课程管理方法，该用户课程管理方法应用于健身管理系统，如图1所示，该健身管理系统包括：用户端10、私教端20、健身房端30和平台40。

平台40是一种新型的O2O(Online To Offline，线上线下电子商务)平台，用于用户、私教和健身房三方自由的选择各自的目标群体，提供了一种让用户更放心，监管更有效的运营方式，以提供服务个人为主的共享模式。

健身房，私教，用户每个团体都有各自的档案记录并永久保存在平台40上，用于记录投诉与自身发展过程，健身房与私教的档案为公开的，用户的档案仅可对自己以及从下单之后到订单结束之前的被接单私教可见。

健身房记录包括：健身房器材保养记录、设备添置记录，健身房翻新记录，健身房翻新记录需提供证明并由平台认证或通过平台购买增值服务，被投诉记录，每月接单记录统计等，每月根据健身房的硬件和软件条件对健身房进行评级。

私教记录包括：每月接单统计，课程统计，上课地点统计，被投诉记录、用户评价等。

用户记录包括：被投诉记录，上课记录，课程内容完成情况，私教寄语等。

用户、私教、健身房三方可以针对每一次健身课程进行互评。例如：用户可以评价私教的辅导情况以及健身房的设施情况。

如图2所示，用户课程管理方法包括：

S101、将预约请求发送至平台。

用户可以通过PC机或者手机等智能终端上特定的app软件或者网页登陆到平台后发起健身预约请求。

S102、接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表。

平台提供所有在该平台已经注册的私教和健身房信息给用户，供用户挑选。

S103、将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。

用户选择好中意的私教和健身房就可以下单生成健身订单。

在接收所述预约请求之前还包括：将接收到的用户注册信息发送至所述平台进行注册。

所述将接收到的用户注册信息发送至所述平台进行注册具体包括：

发送身份识别信息至平台进行身份验证；身份识别信息包括：手机号、身份证信息和人脸信息等。在身份验证成功后，发送个人信息和/或健身目标至所述平台。

用户进行身份认证包括：手机号验证、身份证实名验证和人脸验证，验证成功后平台服收录这些信息。用户还可以输入个人信息，例如：昵称、性别、身高、体重、体脂率、疾病史、是否曾经有过健身经验等。若有过健身经验的话可以大概介绍一下。在该订单任务完成之前该个人信息仅对接单的私教可见。用户还可以输入健身目标。例如：减脂，塑性，增肌等。以便接单的私教推荐更加合理的健身项目。注册时的个人信息填写完毕后，提交给平台收录，即可完成用户的注册成功，注册时用户还可以关联支付账号。支付账号可以是银联卡账号、微信支付、支付宝支付、云闪付等支付方式。

用户课程管理方法还包括：

接收平台推送的上课时间和是否拼课选项列表；

将用户选择的上课时间和是否拼课信息发送至平台。

用户首先在平台上进行课程、私教、上课地点的选择，用户可使用定位，平台会推荐一些大区域位置供用户选择，例如：某某城市某某区或者某某商圈，或者按当前定位向外扩展一定范围，用户可以根据自己的情况选择该范围。接着根据用户目前所选择的大区域，平台推荐该大区域内的私练供用户选择，平台会根据在该大区域进行服务的私教的评分、接单次数等指标进行综合排序与推荐。推荐内容包括该私教的专长、用户印象等，用户也可以通过一定预设条件进行筛选，例如：私教能够教授的课程。用户点击私教头像可查看私教的详细信息。包括私教推荐的健身房能够教授的课程以及最近一个月的接单情况等，此时用户找到自己想要的私教，可以进一步选择课程或上课的地点。若用户对课程不是很了解，用户可以通过平台所提供的聊天通道与私教进行沟通。用户选择课程时，平台会根据私教注册时所提供的信息列举该私教所能教授课程。如果没有用户想上的课程，用户可通过聊天通道与私教沟通或者选择更换私教，选择完成后，用户进行上课地点的选择，平台会根据私教的推荐和健身房的评分与接单数，来进行健身房的推荐，如果用户想去的健身房，不在私教推荐范围之内，可通过与私教沟通之后，通过平台提供的另一个健身房选择入口进行选择。

用户还可选择是否愿意拼课，平台根据用户所选的课程，私教，上课地点以及是否愿意拼课，结合平台已录入的信息，提供可供选择的上课时间，如果没有满意的上课时间可以通过平台提供的聊天窗口和私人私教进行具体沟通，或者平台可提供类似私教可供用户选择更换，或者用户选择具体时间，平台根据已有的数据和用户的要求进行类似私教的推荐。用户可以选择多段时间，针对每一段时间(主订单)，每一项服务(次订单)，每一个物品(次订单)，平台都将生成一个订单，次订单将绑定在相应主订单上。

用户课程管理方法还包括：

接收平台推送的增值服务信息；

将用户选择的增值服务信息发送至平台生成购物订单。购物订单绑定在所述健身订单下。

用户可以在平台上选择健身房或平台提供的增值服务。增值服务包括：购买蛋白粉、零食、饮料、健身装备、保险以及测体脂率等。以上选择完成后，通过第三方或平台提供的支付通道进行下单与付款，款项暂时由平台担保。到达约定时间，用户前往约定地点享受所购买的服务，此时用户还需通过平台定位确认自己已到达约定地点。用户享受完私教和健身房提供的服务后，用户可以进行确认付款。如果用户的课程是拼课，平台将减少部分费用。如果部分服务或物品没有享受可以申请取消并退款，费用结算也可以在私教选择结束后预设时长后平台自动付款到健身房和私教。

用户课程管理方法还包括：将用户的投诉信息发送至平台。

通过平台提供的投诉通道，针对自己已下的订单，用户选择要投诉的对象，投诉的对象可以是私教或/和健身房或/和第三方增值服务。投诉时，用户上传一些必要的证据，然后进行人脸识别验证，人脸验证通过后即可成功提交投诉给平台，平台审理并及时反馈，并将成功的投诉记录在相关健身房或私教的档案中。

用户课程管理方法还包括：将用户的评价信息发送至平台。

用户在平台上对自己所购买的所有物品与服务做出评价，对健身房评价包括器材，健身房服务，环境等方面，对私教的评价包括专业程度，亲和力等方面。

用户课程管理方法还包括：将用户的取消健身订单信息发送至平台。

用户取消健身订单具体如下：平台根据用户信用状况，订单开始时间，下单时间以及取消该订单时将对私教产生的影响综合计算估计所需支付的取消费用，比如订单开始4小时之前，不收取任何取消费用，距离开始时间越近取消订单收取的订单取消费会越高，同时私教已经写好的用户档案删除，如果是购物增值服务，则取消免费。用户输入取消该订单的理由并提交给平台，平台取消该订单并记录原因，完成订单取消成功，主订单取消成功后，次订单会自动取消。

用户课程管理方法还包括：将用户的修改健身订单消息发送至平台。

用户修改健身订单具体如下：如用户想要更改订单，需提前与私教沟通，沟通完之后，提交一个修改订单的申请通过平台给私教，平台将修改订单的权限给私教，私教根据申请的内容进行订单修改，订单修改完成后，通过平台将修改好的订单发送给用户，用户查看无误之后确认，订单修改成功。如果是购物增值服务的订单需要修改，用户将申请提交给平台，平台直接处理即可。

实施例2

图3示出了本发明的用户课程管理装置的一个实施例的结构示意图。用户课程管理装置包括：发送单元100和接收单元200。

发送单元100用于将预约请求发送至平台；接收单元200，用于接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表；发送单元100还用于将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。

本发明还提供了一种计算机终端，该计算机终端可以包括智能电话、平板电脑、PC机等。该计算机终端包括存储器和处理器，存储器可用于存储计算机程序，处理器通过运行所述计算机程序，从而使计算机终端执行上述用户课程管理方法或者上述用户课程管理装置中的各个模块的功能。

存储器可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据计算机终端的使用所创建的数据等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

本发明还提供了一种计算机存储介质，用于储存上述计算机终端中使用的所述计算机程序。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本发明所必须的。

本领域技术人员可以理解实施场景中的设备中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的设备中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个设备中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本发明序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本发明的几个具体实施场景，但是，本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种用户课程管理方法，其特征在于，该用户课程管理方法应用于健身管理系统，该健身管理系统包括：用户端、私教端、健身房端和平台；该方法包括：

将预约请求发送至平台；

接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表；

将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。

2.根据权利要求1所述的用户课程管理方法，其特征在于，在接收所述预约请求之前还包括：将接收到的用户注册信息发送至所述平台进行注册。

3.根据权利要求2所述的用户课程管理方法，其特征在于，所述将接收到的用户注册信息发送至所述平台进行注册具体包括：

发送身份识别信息至平台进行身份验证；

在身份验证成功后，发送个人信息和/或健身目标至所述平台。

4.根据权利要求1所述的用户课程管理方法，其特征在于，该方法还包括：

接收平台推送的增值服务信息；

将用户选择的增值服务信息发送至平台生成购物订单。

5.根据权利要求4所述的用户课程管理方法，其特征在于，所述购物订单绑定在所述健身订单下。

6.根据权利要求1所述的用户课程管理方法，其特征在于，该方法还包括：

接收平台推送的上课时间和是否拼课选项列表；

将用户选择的上课时间和是否拼课信息发送至平台。

7.根据权利要求1所述的用户课程管理方法，其特征在于，该方法还包括：将用户的投诉信息或评价信息或取消健身订单信息或修改健身订单消息发送至平台。

8.一种用户课程管理装置，其特征在于，该用户课程管理装置应用于健身管理系统，该健身管理系统包括：用户端、私教端、健身房端和平台；该装置包括：

发送单元，用于将预约请求发送至平台；

接收单元，用于接收平台根据所述预约请求提供的私教和健身房信息选项列表；

所述发送单元还用于将用户选择的私教和健身房信息发送至平台生成健身订单。

9.一种计算机终端，其特征在于，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述计算机终端执行根据权利要求1至7中任一项所述的用户课程管理方法。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，其存储有权利要求9所述的计算机终端中使用的所述计算机程序。