CN108271224A - 小区切换方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供的一种小区切换方法及装置，属于无线与移动通信技术领域。该方法包括：计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例；判断满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；若是，则放入切换准备列表中；当检测到有符合要求的小区时，则切换至符合要求的小区。本发明的小区切换方法及装置结合业务服务质量来进行切换判决，不仅可以提升用户的业务体验，提高用户满意度，也为小区切换提供了一种新的思路，提升人性化的服务。

Description

小区切换方法及装置

技术领域

本发明涉及无线与移动通信技术领域，尤其涉及一种提升用户体验的小区切换方法及装置。

背景技术

随着当前无线通信业务类型的增加，用户对通信服务质量要求越来越高。在不同的小区之间切换无线网络是无线通信领域保移动通信的连续性和服务质量主要手段之一。在现有技术中，切换条件主要是以信号覆盖强度或负载均衡条件为主，更多的研究主要集中于系统负荷的均衡或者服务信号的稳定。虽然目前也有通过多业务进行切换优化的研究，但本质上依然是关注多业务组合条件下基站侧的资源均衡的情况与系统吞吐量，没有完整地考虑到正在使用通信服务的用户的感知情况，导致业务服务质量下降，从而使用户满意度下降。

因此，本发明提出一种小区切换方法及装置，避免上述情况的发生，提升用户体验。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种小区切换方法及装置，以更好地提高用户体验质量。

为实现上述目的，本发明提供一种小区切换方法，所述方法包括：计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例；判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；若是，则放入切换准备列表中；当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区。

可选地，所述计算所述第一类业务或者/和所述第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，包括：判断是否包含第一类业务；若是，则判断是否包含多种第一类业务；若是，对所述多种第一类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；计算所述第一类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

可选地，所述计算所述第一类业务或者/和所述第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，包括：判断是否包含第一类业务；若否，则判断是否包含第二类业务；若是，则判断是否包含多种第二类业务；若是，对所述多种第二类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；计算所述第二类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

可选地，所述第一类业务或者第二类业务之一的实时服务质量值通过计算每种业务的服务质量平均意见值得到，所述第一类业务或者第二类业务之另一个的实时服务质量值根据服务质量业务的抖动、丢包率因素计算得到。

可选地，所述当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区，包括：动态检测服务小区的信号值；判断所述信号值是否满足预设的切换阈值；若是，则所述服务小区符合切换要求；将用户设备切换至所述服务小区。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种小区切换装置，所述装置包括：计算模块，用于计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例；判断模块，用于判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；准备模块，用于当所述判断模块所述满意度比例低于预设的业务服务满意度比例因子时，则放入切换准备列表中；切换模块，用于当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区。

可选地，所述计算模块包括：判断单元，用于判断是否包含第一类业务；若是，则所述判断单元，还用于判断是否包含多种第一类业务；排序单元，用于当所述判断单元判定包含多种第一类业务时，对所述多种第一类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；计算单元，用于计算所述第一类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

可选地，所述计算模块包括：判断单元，用于判断是否包含第一类业务；若否，则所述判断单元，还用于判断是否包含第二类业务；若是，则所述判断单元，还用于判断是否包含多种第二类业务；排序单元，用于当所述判断单元判定包含多种第二类业务时，对所述多种第二类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；计算单元，用于计算所述第二类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

可选地，所述第一类业务或者第二类业务之一的实时服务质量值通过计算每种业务的服务质量平均意见值得到，所述第一类业务或者第二类业务之另一个的实时服务质量值根据服务质量业务的抖动、丢包率因素计算得到。

可选地，所述切换模块包括：检测单元，用于动态检测服务小区的信号值；切换判断单元，用于判断所述信号值是否满足预设的切换阈值；切换单元，用于当所述切换判断单元判定所述信号值满足预设的切换阈值时，所述服务小区符合切换要求，并将用户设备切换至所述服务小区。

本发明提出的小区切换方法及装置，通过将业务划分为第一类业务和第二类业务，计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，当判断满意度比例低于预设的业务服务满意度比例因子时，则放入切换准备列表中，且当检测到有符合要求的小区时，切换至符合要求的小区。结合业务服务质量来进行切换判决，不仅可以提升用户的业务体验，提高用户满意度，也为小区切换提供了一种新的思路，提升人性化的服务。

附图说明

图1为本发明较佳实施例提供的小区切换方法的流程示意图；

图2为本发明较佳实施例提供的小区切换方法的子流程示意图一；

图3为本发明较佳实施例提供的小区切换方法的子流程示意图二；

图4为本发明较佳实施例提供的小区切换方法的子流程示意图三；

图5为本发明较佳实施例提供的小区切换装置的模块示意图；

图6为图5中判断模块的模块示意图；

图7为图5中切换模块的模块示意图；

图8为图5中计算模块的模块示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

请参照图1，为本发明较佳实施例提供的小区切换方法，所述方法包括：

步骤110，将业务划分为第一类业务和第二类业务。

具体地，当开启业务质量检测机制时，对业务进行分类。当未开启业务质量检测机制时，则等待下一个周期重新检测。

在本实施例中，根据长期演进(Long Term Evolution，LTE)中的九种服务质量(Quality of Service，QoS)业务属性，可以将业务划分为第一类业务和第二类业务。

更具体地，该第一类业务是指实时业务，包括IP多媒体子系统(IP MultimediaSubsystem，IMS)信令业务、语音会话业务、实时游戏业务和实时视频会话业务。该第二类业务是指非实时业务，包括非会话视频、传输控制协议(Transmission Control Protocol，TCP)业务、交互游戏等数据业务。

进一步地，在其他实施例中，第一类业务也可以是非实时业务，第二类业务也可以是实时业务，本发明在此不作具体限制。

步骤120，计算所述第一类业务或者/和所述第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，对于实时业务，通过计算每种业务的服务质量平均意见值(Mean OpinionScore，MOS)得到实时服务质量值。可以利用MOS模型来计算每种业务的服务质量MOS值。参考MOS等级标准，对于MOS值大于或等于γ的服务质量值，定义为用户满意服务，对于MOS值小于γ的服务质量值定义为用户不满意服务。

对于非实时业务，根据服务质量业务的抖动、丢包率等因素计算得到实时服务质量值。定义参数δ，当服务质量值大于或等于δ时定义为用户满意服务，当服务质量值小于δ时定义为用户不满意服务。

每种业务对应的服务质量水平及用户满意度如表1所示。

表1

在计算单位时间内业务质量值的满意度比例时，根据不同的应用场景，分为以下三种情况：

情况一：某一用户单位时间内只有实时业务。

若某一用户在单位时间内只有一种实时业务，先计算出单位时间内用户满意服务的次数n和用户不满意服务的次数利用公式(1)得到单位时间内满意度比例值α：

若某一用户在单位时间内同时有多种实时业务，先将这些业务按照QoS业务优先级进行排序，选择优先级最高的业务，并利用公式(1)计算其单位时间内满意度比例值α。

情况二：某一用户在单位时间内只有非实时业务。

若某一用户在单位时间内只有一种非实时业务，计算出单位时间内用户满意服务的次数m和用户不满意服务的次数利用公式(2)得到单位时间内满意度比例值β：

若某一用户在单位时间内同时有多种非实时业务，先将这些业务按照QoS业务优先级进行排序，选择优先级最高的业务，并利用公式(2)计算其单位时间内满意度比例值β。

情况三：某一用户在单位时间内有既有实时业务也有非实时业务。

以实时业务作为切换判断标准。在以实时业务作为判断标准的情况下，如果只有一种实时业务，则按照情况一中的在单位时间内只有一种实时业务的方法计算其单位时间内满意度比例；如果同时包含多种实时业务，则按照情况一中的单位时间内同时有多种实时业务的方法计算其单位时间内满意度比例。

进一步地，业务类型及其对应的QoS业务优先级如表2所示。

表2

步骤130，判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；若是，则进入步骤140。若否，则流程结束，或者等待下一个周期重新检测。

具体地，请参照图2，步骤130进一步包括：

步骤210，预设单位时间内业务服务满意度比例因子σ。

步骤220，筛选出在单位时间内满意度低于一定比例的用户所对应的用户设备。

步骤230，判断筛选出的用户的满意度比例是否低于业务服务满意度比例因子σ。若是，则进入步骤240，若否，则进入步骤250。

步骤240，单位时间内的业务不满足服务质量要求。

步骤250，单位时间内的业务满足服务质量要求。

步骤140，放入切换准备列表中。

具体地，将业务不满足服务质量要求的用户所对应的用户设备(UE)放入切换准备列表中。

步骤150，当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区。

具体地，请参照图3，步骤150进一步包括：

步骤310，动态检测服务小区的信号值。

步骤320，判断所述信号值是否满足预设的切换阈值。若是，则进入步骤330。若否，则返回步骤310。

进一步地，所述服务小区的信号值为参考信号接收功率(Reference SignalReceiving Power，RSRP)。

步骤330，所述服务小区符合切换要求。

步骤340，将用户设备切换至所述服务小区。

作为对本实施例的进一步改进，请参照图3，步骤120进一步包括：

步骤410，判断是否包含第一类业务；若是，则进入步骤420，若否，则进入步骤450。

步骤420，判断是否包含多种第一类业务。若是，则进入步骤430，若否，则进入步骤440。

步骤430，对所述多种第一类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务。

步骤440，计算所述第一类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，当单位时间内只有一种第一类业务时，则利用公式(1)或(2)计算单位时间内满意度比例值α。

当单位时间内同时有多种第一类业务时，则根据选择优先级最高的业务，并利用公式(1)或(2)计算单位时间内满意度比例值α。

步骤450，判断是否包含第二类业务。若是，则进入步骤460。若否，则等待下一个周期重新检测。

步骤460，判断是否包含多种第二类业务。若是，则进入步骤470，若否，则进入步骤480。

步骤470，对所述多种第二类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务。

步骤480，计算所述第二类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，当单位时间内只有二种第一类业务时，则利用公式(2)或(1)计算单位时间内满意度比例值α。

当单位时间内同时有多种第二类业务时，则根据选择优先级最高的业务，并利用公式(2)或(1)计算单位时间内满意度比例值α。

为了使本发明的小区切换方法更加清楚易懂，以如下五个示例做进一步说明。

设置单位时间t＝10秒，γ＝3.0，β＝4.0，σ＝70％。

示例一：

第一步，划分业务质量等级。

在单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE只有一种实时语音会话业务，该业务为实时业务。

第二步，计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

10s检测该用户业务质量测试为100次，则按照MOS模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，计算服务质量值大于3(γ)的次数为80次，服务质量值小于3的次数为20次。

10s内该用户的业务质量值的满意度比例为：

第三步，筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是80％，该值大于70％，则判断该用户对应的UE不满足切换条件，从而不需要进一步筛选出来选择合适的小区进行切换。

示例二：

第一步，划分业务质量等级。

在单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE只有一种ftp业务，该业务为非实时业务。

第二步，计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

10s检测该用户业务质量测试为100次，则按照相应模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，质量值大于4(β)的测试为90次，服务质量值小于4的测试为10次，则10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是90％，该值大于70％，则判断该用户对应的UE不满足切换条件，从而不需要进一步筛选出来选择合适的小区进行切换。

示例三：

第一步，划分业务质量等级。

在某个单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE只有一种实时语音会话业务，该业务为实时业务。

第二步，计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

10s检测该用户业务质量测试为100次，则按照MOS模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，质量值大于3的测试为60次，服务质量值小于3的测试为40次，则10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是60％，该值小于70％，则判断满足切换条件，并将用户设备放入准备切换列表中。

对邻区进行信号检测，当存在服务小区信号RSRP值小于切换阈值60db，则对切换列表中的用户设备下发测量请求，根据用户设备上报的测量结果进行切换判决。

对于满足切换条件的用户设备，执行切换操作。

示例四：

第一步，划分业务质量等级。

在某个单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE同时有实时语音会话业务和ftp业务，该业务为实时业务和非实时业务同时进行。

第二步，计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

判断质量指标以实时语音会话业务作为标准。10s检测该用户业务质量测试为100次，按照MOS模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，质量值大于3的测试为56次，服务质量值小于3的测试为44次，则10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是56％，该值小于70％，则判断满足切换条件，并将用户设备放入准备切换列表中。

对邻区进行信号检测，当存在服务小区信号RSRP值小于切换阈值60db，则对切换列表中的用户设备下发测量请求，根据用户设备上报的测量结果进行切换判决。

对于满足切换条件的用户设备，执行切换操作。

示例五：

第一步，划分业务质量等级。

在某个单位时间10s内，基站判断某用户同时有非会话视频业务和交互游戏业务，该业务为多种实时业务。

第二步，计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

将这些业务按照表2中的QoS业务优先级进行排序，由于非会话视频业务的优先级高于交互游戏，则以非会话视频作为标准，计算其满意度比例值β。如果10s检测该用户业务质量测试为100次，按照相应模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，质量值大于4的测试为55次，服务质量值小于4的测试为45次，则10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是55％，该值小于70％，判断满足切换条件，并将用户设备放入准备切换列表中。

对邻区进行信号检测，当存在服务小区信号RSRP值小于切换阈值60db，则对切换列表中的用户设备下发测量请求，根据用户设备上报的测量结果进行切换判决。

对于满足切换条件的用户设备，执行切换操作。

本实施例提供的小区切换方法，通过将业务划分为第一类业务和第二类业务，计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，当判断满意度比例低于预设的业务服务满意度比例因子时，则放入切换准备列表中，且当检测到有符合要求的小区时，切换至符合要求的小区。结合业务服务质量来进行切换判决，不仅可以提升用户的业务体验，提高用户满意度，也为小区切换提供了一种新的思路，提升人性化的服务。

请参照图5，为本发明另一较佳实施例提供的小区切换装置，所述装置包括业务划分模块510、计算模块520、判断模块530、准备模块540、以及切换模块550。其中，业务划分模块510、计算模块520、判断模块530、准备模块540运行于基站，切换模块550运行于用户设备，具体地：

业务划分模块510，用于将业务划分为第一类业务和第二类业务。

具体地，当开启业务质量检测机制时，业务划分模块510对业务进行分类。当未开启业务质量检测机制时，则等待下一个周期重新检测。

在本实施例中，根据长期演进(Long Term Evolution，LTE)中的九种服务质量(Quality of Service，QoS)业务属性，业务划分模块510可以将业务划分为第一类业务和第二类业务。

更具体地，该第一类业务是指实时业务，包括IP多媒体子系统(IP MultimediaSubsystem，IMS)信令业务、语音会话业务、实时游戏业务和实时视频会话业务。该第二类业务是指非实时业务，包括非会话视频、传输控制协议(Transmission Control Protocol，TCP)业务、交互游戏等数据业务。

进一步地，在其他实施例中，第一类业务也可以是非实时业务，第二类业务也可以是实时业务，本发明在此不作具体限制。

计算模块520，用于计算所述第一类业务或者/和所述第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，对于实时业务，计算模块520通过计算每种业务的服务质量平均意见值(Mean Opinion Score，MOS)得到实时服务质量值。计算模块520可以利用MOS模型来计算每种业务的服务质量MOS值。参考MOS等级标准，对于MOS值大于或等于γ的服务质量值，定义为用户满意服务，对于MOS值小于γ的服务质量值定义为用户不满意服务。

对于非实时业务，计算模块520根据服务质量业务的抖动、丢包率等因素计算得到实时服务质量值。定义参数δ，当服务质量值大于或等于δ时定义为用户满意服务，当服务质量值小于δ时定义为用户不满意服务。

每种业务对应的服务质量水平及用户满意度如表1所示。

表1

计算模块520在计算单位时间内业务质量值的满意度比例时，根据不同的应用场景，分为以下三种情况：

情况一：某一用户单位时间内只有实时业务。

若某一用户在单位时间内只有一种实时业务，计算模块520先计算出单位时间内用户满意服务的次数n和用户不满意服务的次数利用公式(3)得到单位时间内满意度比例值α：

若某一用户在单位时间内同时有多种实时业务，计算模块520先将这些业务按照QoS业务优先级进行排序，选择优先级最高的业务，并利用公式(3)计算其单位时间内满意度比例值α。

情况二：某一用户在单位时间内只有非实时业务。

若某一用户在单位时间内只有一种非实时业务，计算模块520计算出单位时间内用户满意服务的次数m和用户不满意服务的次数利用公式(4)得到单位时间内满意度比例值β：

若某一用户在单位时间内同时有多种非实时业务，计算模块520先将这些业务按照QoS业务优先级进行排序，选择优先级最高的业务，并利用公式(4)计算其单位时间内满意度比例值β。

情况三：某一用户在单位时间内有既有实时业务也有非实时业务。

以实时业务作为切换判断标准。在以实时业务作为判断标准的情况下，如果只有一种实时业务，则计算模块520按照情况一中的在单位时间内只有一种实时业务的方法计算其单位时间内满意度比例；如果同时包含多种实时业务，则计算模块520按照情况一中的单位时间内同时有多种实时业务的方法计算其单位时间内满意度比例。

进一步地，业务类型及其对应的QoS业务优先级如表2所示。

表2

判断模块530，用于判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；若是，则触发准备模块540。

具体地，请参照图6，判断模块530进一步包括：

设置单元610，用于预设单位时间内业务服务满意度比例因子σ。

筛选单元620，用于筛选出在单位时间内满意度低于一定比例的用户所对应的用户设备。

满意度比例判断单630，用于判断筛选出的用户的满意度比例是否低于业务服务满意度比例因子σ。若是，则判定单位时间内的业务不满足服务质量要求，若否，则判定单位时间内的业务满足服务质量要求。

准备模块540，用于将用户设备放入切换准备列表中。

具体地，准备模块540将业务不满足服务质量要求的用户所对应的用户设备(UE)放入切换准备列表中。

切换模块550，用于当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区。

具体地，请参照图7，切换模块550进一步包括：

检测单元710，用于动态检测服务小区的信号值。

切换判断单元720，用于判断所述信号值是否满足预设的切换阈值。若是，则判定服务小区符合切换要求。

进一步地，所述服务小区的信号值为参考信号接收功率(Reference SignalReceiving Power，RSRP)。

切换单元730，用于将用户设备切换至所述服务小区。

作为对本实施例的进一步改进，请参照图8，计算模块520进一步包括：

判断单元810，用于判断是否包含第一类业务；若是，则判断单元810进一步判断是否包含多种第一类业务，若否，则判断单元810进一步判断是否包含第二类业务。

当判断单元810判定包含多种第一类业务时，触发排序单元820，该排序单元用于对所述多种第一类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务。

计算单元830，用于计算所述第一类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，当判断单元810判定未包含多种第一类任务，即单位时间内只有一种第一类业务时，则计算单元830利用公式(3)或(4)计算单位时间内满意度比例值α。

当判断单元810判定单位时间内同时有多种第一类业务时，则根据排序单元820选择优先级最高的业务，计算单元830利用公式(3)或(4)计算单位时间内满意度比例值α。

当判断单元810判定包含第二类业务时，则进一步判断是否包含多种第二类业务

当判断单元810判定包含多种第二类业务时，触发排序单元820，该排序单元用于对所述多种第二类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务。

计算单元830，还用于计算所述第二类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，当判断单元810判定未包含多种第二类任务，即单位时间内只有一种第二类业务时，则计算单元830利用公式(4)或(3)计算单位时间内满意度比例值α。

当判断单元810判定单位时间内同时有多种第二类业务时，则根据排序单元820选择优先级最高的业务，计算单元830利用公式(4)或(3)计算单位时间内满意度比例值α。

为了使本发明的小区切换装置的工作过程更加清楚易懂，以如下五个示例做进一步说明。

设置单位时间t＝10秒，γ＝3.0，β＝4.0，σ＝70％。

示例一：

第一步，业务划分模块510划分业务质量等级。

在单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE只有一种实时语音会话业务，业务划分模块510划分该业务为实时业务。

第二步，计算模块520计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

10s检测该用户业务质量测试为100次，则计算模块520按照MOS模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，计算模块520计算服务质量值大于3(γ)的次数为80次，服务质量值小于3的次数为20次。

计算模块520计算10s内该用户的业务质量值的满意度比例为：

第三步，判断模块530筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是80％，该值大于70％，则判断模块530判断该用户对应的UE不满足切换条件，从而不需要进一步筛选出来选择合适的小区进行切换。

示例二：

第一步，业务划分模块510划分业务质量等级。

在单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE只有一种ftp业务，业务划分模块510划分该业务为非实时业务。

第二步，计算模块520计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

10s检测该用户业务质量测试为100次，则计算模块520按照相应模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，计算模块520计算质量值大于4(β)的测试为90次，服务质量值小于4的测试为10次，则计算模块520计算10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，判断模块530筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是90％，该值大于70％，则判断模块530判断该用户对应的UE不满足切换条件，从而不需要进一步筛选出来选择合适的小区进行切换。

示例三：

第一步，业务划分模块510划分业务质量等级。

在某个单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE只有一种实时语音会话业务，业务划分模块510划分该业务为实时业务。

第二步，计算模块520计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

10s检测该用户业务质量测试为100次，则计算模块520按照MOS模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，计算模块520计算质量值大于3的测试为60次，服务质量值小于3的测试为40次，则计算模块520计算10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，判断模块530筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是60％，该值小于70％，则判断模块530判断满足切换条件，准备模块540将用户设备放入准备切换列表中。

切换模块550对邻区进行信号检测，当存在服务小区信号RSRP值小于切换阈值60db，则对切换列表中的用户设备下发测量请求，根据用户设备上报的测量结果进行切换判决。

对于满足切换条件的用户设备，执行切换操作。

示例四：

第一步，业务划分模块510划分业务质量等级。

在某个单位时间10s内，基站判断某用户对应的UE同时有实时语音会话业务和ftp业务，业务划分模块510划分该业务为实时业务和非实时业务同时进行。

第二步，计算模块520计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

质量指标以实时语音会话业务作为标准。计算模块520计算10s检测该用户业务质量测试为100次，按照MOS模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，计算模块520计算质量值大于3的测试为56次，服务质量值小于3的测试为44次，则计算模块520计算10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，判断模块530筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是56％，该值小于70％，则判断模块530判断满足切换条件，准备模块540将用户设备放入准备切换列表中。

切换模块550对邻区进行信号检测，当存在服务小区信号RSRP值小于切换阈值60db，则对切换列表中的用户设备下发测量请求，根据用户设备上报的测量结果进行切换判决。

对于满足切换条件的用户设备，执行切换操作。

示例五：

第一步，业务划分模块510划分业务质量等级。

在某个单位时间10s内，基站判断某用户同时有非会话视频业务和交互游戏业务，业务划分模块510划分该业务为多种实时业务。

第二步，计算模块520计算实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

将这些业务按照表2中的QoS业务优先级进行排序，由于非会话视频业务的优先级高于交互游戏，则以非会话视频作为标准，计算模块520计算其满意度比例值β。如果10s检测该用户业务质量测试为100次，计算模块520按照相应模型计算每次的业务服务质量值。

若在100次测试中，计算模块520计算质量值大于4的测试为55次，服务质量值小于4的测试为45次，则计算模块520计算10s内该用户业务满意度比例为：

第三步，判定模块530筛选出在10s内业务服务满意度比例低于70％的用户及其UE，以判断是否满足切换条件。

由于在第二步中计算得到的满意度比例值α是55％，该值小于70％，则判定模块530判断满足切换条件，准备模块540将用户设备放入准备切换列表中。

切换模块550对邻区进行信号检测，当存在服务小区信号RSRP值小于切换阈值60db，则对切换列表中的用户设备下发测量请求，根据用户设备上报的测量结果进行切换判决。

对于满足切换条件的用户设备，执行切换操作。

本实施例提供的小区切换装置，通过业务划分模块510将业务划分为第一类业务和第二类业务，计算模块520计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，当判断模块530判断满意度比例低于预设的业务服务满意度比例因子时，则准备模块540放入切换准备列表中，且当切换模块550检测到有符合要求的小区时，切换至符合要求的小区。结合业务服务质量来进行切换判决，不仅可以提升用户的业务体验，提高用户满意度，也为小区切换提供了一种新的思路，提升人性化的服务。

本发明另一较佳实施例提供一种基站，基站包括中央处理器(CentralProcessing Unit，CPU)和存储器，其中：

CPU，用于计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例。

具体地，当开启业务质量检测机制时，对业务进行分类。当未开启业务质量检测机制时，则等待下一个周期重新检测。

在本实施例中，根据长期演进(Long Term Evolution，LTE)中的九种服务质量(Quality of Service，QoS)业务属性，可以将业务划分为第一类业务和第二类业务。

更具体地，该第一类业务是指实时业务，包括IP多媒体子系统(IP MultimediaSubsystem，IMS)信令业务、语音会话业务、实时游戏业务和实时视频会话业务。该第二类业务是指非实时业务，包括非会话视频、传输控制协议(Transmission Control Protocol，TCP)业务、交互游戏等数据业务。

进一步地，在其他实施例中，第一类业务也可以是非实时业务，第二类业务也可以是实时业务，本发明在此不作具体限制。

对于实时业务，CPU通过计算每种业务的服务质量平均意见值(Mean OpinionScore，MOS)得到实时服务质量值。CPU可以利用MOS模型来计算每种业务的服务质量MOS值。参考MOS等级标准，对于MOS值大于或等于γ的服务质量值，定义为用户满意服务，对于MOS值小于γ的服务质量值定义为用户不满意服务。

对于非实时业务，CPU根据服务质量业务的抖动、丢包率等因素计算得到实时服务质量值。定义参数δ，当服务质量值大于或等于δ时定义为用户满意服务，当服务质量值小于δ时定义为用户不满意服务。

每种业务对应的服务质量水平及用户满意度如表1所示。

表1

CPU在计算单位时间内业务质量值的满意度比例时，根据不同的应用场景，分为以下三种情况：

情况一：某一用户单位时间内只有实时业务。

若某一用户在单位时间内只有一种实时业务，CPU先计算出单位时间内用户满意服务的次数n和用户不满意服务的次数利用公式(5)得到单位时间内满意度比例值α：

若某一用户在单位时间内同时有多种实时业务，CPU先将这些业务按照QoS业务优先级进行排序，选择优先级最高的业务，并利用公式(5)计算其单位时间内满意度比例值α。

情况二：某一用户在单位时间内只有非实时业务。

若某一用户在单位时间内只有一种非实时业务，CPU计算出单位时间内用户满意服务的次数m和用户不满意服务的次数利用公式(6)得到单位时间内满意度比例值β：

若某一用户在单位时间内同时有多种非实时业务，CPU先将这些业务按照QoS业务优先级进行排序，选择优先级最高的业务，并利用公式(6)计算其单位时间内满意度比例值β。

情况三：某一用户在单位时间内有既有实时业务也有非实时业务。

以实时业务作为切换判断标准。在以实时业务作为判断标准的情况下，如果只有一种实时业务，则CPU按照情况一中的在单位时间内只有一种实时业务的方法计算其单位时间内满意度比例；如果同时包含多种实时业务，则CPU按照情况一中的单位时间内同时有多种实时业务的方法计算其单位时间内满意度比例。

进一步地，业务类型及其对应的QoS业务优先级如表2所示。

表2

所述CPU，还用于用于判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；若是，则将用户设备放入所述存储器的切换准备列表中，当所述用户设备检测到有符合要求的小区时，切换至所述符合要求的小区。

具体地，CPU将业务不满足服务质量要求的用户所对应的用户设备(UE)放入切换准备列表中，同时接收UE上报的邻区信号测量报告，当UE检测到有符合要求的小区时，则UE切换至符合要求的小区。

本实施例提供的基站，CPU结合了业务服务质量来进行切换判决，不仅可以提升用户的业务体验，提高用户满意度，也为小区切换提供了一种新的思路，提升人性化的服务。

本发明另一较佳实施例提供一种用户设备，所述设备包括通信接口、处理器和存储器，其中：

所述通信接口，用于当被放入基站的切换准备列表中时，检测到有符合基站要求的小区。

具体地，该通信接口还用于动态检测服务小区的信号值，并向基站上报邻区信号测量报告，选择符合基站要求的小区。

所述处理器，用于切换至符合要求的小区，并将所述小区存储至所述存储器中。

处理器具体用于根据通信接口动态检测服务小区的信号值，判断所述信号值是否满足预设的切换阈值，当达到切换阈值时，将用户设备切换至所述服务小区。

进一步地，所述服务小区的信号值为参考信号接收功率(Reference SignalReceiving Power，RSRP)。

本实施例的用户设备，在通信接口检测到符合基站要求的小区时，通过处理器切换至该符合要求的小区，提高切换利用率，提升用户体验。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种小区切换方法，其特征在于，所述方法包括：

计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例；

判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；

若是，则放入切换准备列表中；

当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区。

2.根据权利要求1所述的小区切换方法，其特征在于，所述计算所述第一类业务或者/和所述第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，包括：

判断是否包含第一类业务；

若是，则判断是否包含多种第一类业务；

若是，对所述多种第一类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；

计算所述第一类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

3.根据权利要求1所述的小区切换方法，其特征在于，所述计算所述第一类业务或者/和所述第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例，包括：

判断是否包含第一类业务；

若否，则判断是否包含第二类业务；

若是，则判断是否包含多种第二类业务；

若是，对所述多种第二类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；

计算所述第二类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

4.根据权利要求1-3任一项所述的小区切换方法，其特征在于，所述第一类业务或者第二类业务之一的实时服务质量值通过计算每种业务的服务质量平均意见值得到，所述第一类业务或者第二类业务之另一个的实时服务质量值根据服务质量业务的抖动、丢包率因素计算得到。

5.根据权利要求1所述的小区切换方法，其特征在于，所述当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区，包括：

动态检测服务小区的信号值；

判断所述信号值是否满足预设的切换阈值；

若是，则所述服务小区符合切换要求；

将用户设备切换至所述服务小区。

6.一种小区切换装置，其特征在于，所述装置包括：

计算模块，用于计算第一类业务或者/和第二类业务的实时服务质量值以及单位时间内业务质量值的满意度比例；

判断模块，用于判断所述满意度比例是否低于预设的业务服务满意度比例因子；

准备模块，用于当所述判断模块所述满意度比例低于预设的业务服务满意度比例因子时，则放入切换准备列表中；

切换模块，用于当检测到有符合要求的小区时，则切换至所述符合要求的小区。

7.根据权利要求6所述的小区切换装置，其特征在于，所述计算模块包括：

判断单元，用于判断是否包含第一类业务；

若是，则所述判断单元，还用于判断是否包含多种第一类业务；

排序单元，用于当所述判断单元判定包含多种第一类业务时，对所述多种第一类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；

计算单元，用于计算所述第一类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

8.根据权利要求6所述的小区切换装置，其特征在于，所述计算模块包括：

判断单元，用于判断是否包含第一类业务；

若否，则所述判断单元，还用于判断是否包含第二类业务；

若是，则所述判断单元，还用于判断是否包含多种第二类业务；

排序单元，用于当所述判断单元判定包含多种第二类业务时，对所述多种第二类业务进行服务质量优先级排序，并选取优先级最高的业务；

计算单元，用于计算所述第二类业务的实时服务质量值及其单位时间内业务质量值的满意度比例。

9.根据权利要求6-8任一项所述的小区切换装置，其特征在于，所述第一类业务或者第二类业务之一的实时服务质量值通过计算每种业务的服务质量平均意见值得到，所述第一类业务或者第二类业务之另一个的实时服务质量值根据服务质量业务的抖动、丢包率因素计算得到。

10.根据权利要求6所述的小区切换装置，其特征在于，所述切换模块包括：

检测单元，用于动态检测服务小区的信号值；

切换判断单元，用于判断所述信号值是否满足预设的切换阈值；

切换单元，用于当所述切换判断单元判定所述信号值满足预设的切换阈值时，所述服务小区符合切换要求，并将用户设备切换至所述服务小区。