CN108269068A - 政企平台系统及其运行方法 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种政企平台系统及其运行方法，该平台系统与设定的政府职能部门的服务子平台对接，设定的政府职能部门为与企业办事业务有关的政府职能部门；该平台系统包括：中控模块，以及与中控模块分别连接的登录入口共享模块、服务督导模块、信息共享模块、服务下单模块和展示空间运行模块。通过本发明，从多个方面提升了企业与政府间业务的便捷性。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种政企平台系统及其运行方法。
背景技术
随着技术的进步，有些政府职能部门开通了部分或全部的网上办公业务，企业或个人可以足不出户办理相关业务，节约了政府部门和用户间的办事效率。但是，随之而来的是用户需要在各个政府网站注册信息，有时甚至同一业务牵扯多个部门，需要在多个部门间频繁录入同一信息；或者同一业务需要多个部门相互配合，上一部门的办事员如果处理业务速度慢，会直接影响整个业务的办理效率，影响用户的实际体验度。
另外，现有政府平台所提供的服务通常为政府内部职能相关的服务，各个企业提供服务的业务信息通常分散于不同的网站，有需求的用户很难从网上海量的信息资源中及时获取到可靠的服务提供方信息，导致用户花费大量的人力成本和时间成本。
针对现有平台各自独立，所提供的服务通常为政府内部职能相关的服务，用户使用便捷性较差的问题，目前尚未提出有效的解决方式。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种政企平台系统及其运行方法，以提升企业与政府间业务的便捷性。
为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：
第一方面，本发明实施例提供了一种政企平台系统，该平台系统与设定的政府职能部门的服务子平台对接，设定的政府职能部门为与企业办事业务有关的政府职能部门；该平台系统包括：中控模块，以及与中控模块分别连接的登录入口共享模块、服务督导模块、信息共享模块、服务下单模块和展示空间运行模块；其中，
登录入口共享模块用于接收用户的注册信息，将注册信息共享至各个服务子平台，以供用户登录平台系统后，直接访问服务子平台办理业务；
服务督导模块用于接收并记录服务子平台承接的业务的关联信息，根据关联信息督导办理员和/或向业务对应的用户发送业务通知，关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
信息共享模块用于从服务督导模块记录的关联信息中提取共享信息，将提取的共享信息存储于共享空间，供各个服务子平台调用；
服务下单模块用于从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用；按照设定的结算方式与服务供应商结算费用；
展示空间运行模块用于为已注册用户配置展示空间，接收并保存已注册用户对展示空间的配置和维护信息，当展示空间被调取时，呈现展示空间；
中控模块用于协同登录入口共享模块、服务督导模块、信息共享模块、服务下单模块和展示空间运行模块的各个功能。
上述登录入口共享模块包括：企业注册控件，用于接收用户的注册信息，将注册信息共享至各个服务子平台；企业登录控件，用于接收用户输入的登录信息，当根据注册信息验证登录信息合法后，开通各个服务子平台供用户选取，以及切换至用户选取的服务子平台进行业务办理。
上述服务督导模块包括：记录单元，用于接收并记录服务子平台承接的业务的关联信息，关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；督导单元，用于根据办理进度信息和当前日期判断业务是否的进展是否滞后，如果是，通过服务子平台推送督导信息至办理员；通知单元，用于向业务对应的用户发送业务进展通知。
上述信息共享模块包括：信息判断单元，用于判断服务督导模块记录的关联信息中是否有共享信息，共享信息包括：工商登记信息、税务登记信息或企业人员信息；信息共享单元，用于如果判断单元的判断结果为是时，从关联信息中提取共享信息，将共享信息存储于各个服务子平台可调用的共享空间。
上述服务下单模块包括：服务推荐单元，用于从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；服务订单处理单元，用于在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用，用户的类型包括：企业的技术类型、资质类型或企业的规模类型；服务跟踪单元，用于提供服务反馈渠道收集服务评价信息，根据服务评价信息和设定的结算方式与服务供应商结算费用。
上述平台系统还包括：与中控模块连接的企业信用处理模块，用于收集已注册用户对应企业的信用信息，根据信用信息更新企业的信用评价；以及用于监控企业的舆情信息，核实舆情信息属实后，推送至企业的联系人。
上述平台系统还包括：与中控模块连接的企业地图构建模块和查询处理模块；企业地图构建模块用于根据已注册用户对应企业的位置信息，在企业地图中位置信息对应的位置添加企业的企业信息，企业信息包括企业名称和企业经营的业务范围；查询处理模块用于当接收到查询请求时，在企业地图中查找与查询请求匹配的企业，展示查找到的企业的企业信息；查询请求包括以下信息至少之一：位置、企业名称和经营业务。
上述平台系统还包括：与中控模块连接的共享知识库模块，用于汇聚企业经营中的案例至共享知识库，以及在共享知识库中提供政府文件模板和办公指南供用户使用。
第二方面，本发明实施例提供了一种政企平台系统的运行方法，该平台系统包括上述系统，方法包括：
向用户展示平台系统的登录界面，登录界面包括身份控件；身份控件包括：企业用户登录控件、服务机构登录控件、政府管理人员登录控件、政府领导层登录控件和社会大众登录控件；企业用户登录控件、服务机构登录控件、政府管理人员登录控件、政府领导层登录控件和社会大众登录控件分别配置有对应用户的入口界面；
当身份控件被选中时，切换至身份控件对应的入口界面，入口界面包括与身份控件对应的服务或信息提供窗口，以及与政府职能部门的服务子平台的切换控件；
如果通过入口界面接收到用户的注册信息，将注册信息共享至各个服务子平台，以供用户登录平台系统后，直接访问服务子平台办理业务，以及为已注册用户配置展示空间，接收并保存已注册用户对展示空间的配置和维护信息，当展示空间被调取时，呈现展示空间；
当接收到服务子平台承接的业务的关联信息时，记录关联信息，根据关联信息督导办理员和/或向业务对应的用户发送业务通知，关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
当关联信息中有共享信息时，将共享信息存储于共享空间，供各个服务子平台调用；
从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用；按照设定的结算方式与服务供应商结算费用。
本发明实施例提供的上述平台系统和方法，通过与设定的政府职能部门的服务子平台对接，可以将注册信息同步至各个服务子平台，而不需要用户在各个服务子平台上单独进行注册和登录等操作，简化了用户的登录与注册过程。同时，基于与服务子平台对接的方式，还可以根据业务的办理进度，督导相关办理员，优化了对办理员的监管措施，进而提升了办案效率。另外，上述系统还可以实现各个服务子平台间的业务相关信息的共享，企业不需要重复填写同一信息，优化了信息获取渠道；以及能够为企业提供优质可靠的服务供应商，简化并加快企业的入驻园区过程和入驻园区体验度，通过展示空间可以实现企业个性化空间的展示等，从多个方面提升了企业与政府间业务的便捷性。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1是本发明实施例提供的政企平台系统的运行环境示意图。
图2是本发明实施例提供的政企平台系统的结构框图；
图3是本发明实施例提供的政企平台系统的具体结构框图；
图4是本发明实施例提供的政企平台系统的另一具体结构框图；
图5是本发明实施例提供的政企平台系统的运行方法流程图；
图6是本发明实施例提供的服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明下述各实施例均可应用于如图1所示的政企平台系统的交互环境示意图中。如图1所示，服务器200通过网络300与一个或多个用户终端100进行通信连接，以进行数据通信或交互。服务器200可以是数据库服务器、即时通信服务器、网络服务器、验证服务器等多个服务器，也可以是一个服务器。用户终端100可以包括设置于某一指定办公区域内的电脑或主机等，该指定办公区域可以是政府职能部门、企业办公场所或某一产业园区的管理部门等，电脑或主机的具体类型可以是普通的计算机，也可以是卧式触摸一体机、壁挂式触摸一体机以及竖立式触摸一体机。
用户终端100还可以包括设置于用户侧的电脑、智能手机、电子书阅读器、膝上型便携计算机、车载电脑、智能穿戴设备等。网络300可以是无线网络或有线网络，例如无线网络可以是，但不限于Wi-Fi(无线保真)网络、2G/3G/4G网络等。
参见图2所示的一种政企平台系统的结构框图，该平台系统与设定的政府职能部门的服务子平台对接，该设定的政府职能部门为与企业办事业务有关的政府职能部门，例如：工商局的各个职能部门、人社局的各个职能部门，以及税务局的各个职能部门等；该平台系统可以应用于图1所示的服务器200和/或用户终端100中，该平台系统包括：中控模块20，以及与中控模块20分别连接的登录入口共享模块21、服务督导模块22、信息共享模块23、服务下单模块24和展示空间运行模块25；其中，
登录入口共享模块21用于接收用户的注册信息，将该注册信息共享至各个服务子平台，以供用户登录平台系统后，直接访问服务子平台办理业务；
服务督导模块22用于接收并记录服务子平台承接的业务的关联信息，根据关联信息督导办理员和/或向业务对应的用户发送业务通知，该关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
信息共享模块23用于从服务督导模块22记录的关联信息中提取共享信息，将提取的共享信息存储于共享空间，供各个服务子平台调用；
服务下单模块24用于从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用；并按照设定的结算方式与服务供应商结算费用；
展示空间运行模块25用于为已注册用户配置展示空间，接收并保存已注册用户对展示空间的配置和维护信息，当展示空间被调取时，呈现展示空间；
中控模块20用于协同上述登录入口共享模块21、服务督导模块22、信息共享模块23、服务下单模块24和展示空间运行模块25的各个功能。
中控模块20可以理解为是上述平台系统的中央控制器，与上述各个模块均连接，用以辅助各个模块的功能，具体辅助的功能介绍如下：
(1)中控模块20与设定的政府职能部门的服务子平台对接，在登录入口共享模块21接收到注册信息时，可以通过中控模块20将该注册信息共享至各个服务子平台，具体实现时，中控模块20可以将注册信息保存至各个服务子平台可访问的存储空间，也可以将注册信息同步至各个服务子平台。
本实施例的平台系统考虑了中心商务区的平台多种多样，每一个平台发挥着其专一的作用，为了整合这部分资源，通过中控模块20为其他平台提供数据接口，支持其他平台接入系统能力，扩展系统覆盖面，进而为企业提供一站式便捷服务。例如表1所示的接口开发内容：
(2)服务督导模块22可以通过中控模块20接收并记录上述服务子平台承接的业务的关联信息，如果关联信息中的办理进度信息表明当前业务处于办理中状态时，可以在当前日期距离该业务的设定结案期的时长小于设定阈值时，通过中控模块和该业务的服务子平台发送督导信息至办理员，以督促该办理员抓紧处理。督导信息可以是一个督导指令，该业务的服务子平台收到这个指令后，可以将该业务以特定颜色方式显示给办理员，或者将该业务添加至紧急处理任务栏中等，以达到督促办理员的目的。
另外，服务督导模块22还可以通过中控模块20向上述业务对应的用户发送业务通知，以使该用户知晓业务的办理进度以及该业务相关的信息。
(3)信息共享模块23可以通过中控模块20将提取的共享信息存储于共享空间，供各个服务子平台调用，这样各个服务子平台将相互互通，不需要用户或企业重复填写相关信息。
(4)服务下单模块24可以通过中控模块20从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用；并按照设定的结算方式与服务供应商结算费用。其中，按照用户的类型收取服务费用具体可以包括：对于入驻指定园区内的企业型用户，可以从该用户的红包账户中扣除本次服务订单对应的服务费，或者，对于这类用户，可以根据企业的技术类型(如科技创新前沿技术、环保相关技术等)、资质类型或企业的规模类型给予差异化收费方式。而对于未入驻该指定园区的普通企业用户，可以不提供服务下单功能，仅提供浏览功能。
服务供应商包括但不限于行政办公、选址装修、金融、人力资源、宣传营销等服务方面的供应商。该服务下单模块24的功能可以包括：(41)供应商审核：筛选所有服务的供应商，为企业提供优质的服务资源。(42)交易监管：严格控制平台交易行为，确保买卖双方的权益。(43)服务跟踪记录：服务过程清晰可查，为交易监管提供数据保障，对服务供应商提供的服务质量做收集记录。(44)权益保障：建立完善的纠纷处理体系，保障交易双方的合法权益，并对违法违规行为进行降低信用值、“拉黑”等处罚。
(5)展示空间运行模块25可以通过中控模块20为已注册用户配置展示空间，接收并保存已注册用户对展示空间的配置和维护信息，当该展示空间被调取时，呈现展示空间。
通过为已注册用户配置展示空间，可以为区域内企业提供产品宣传站点建设，吸引更多对其产品有意向合作的单位。任何区内企业都可以发布自己的需求以及能提供的服务项目或产品等信息，通过后台审核完成，可以供所有用户查询，以解决区域内企业的产品推广问题，帮助区域内企业快速积累客户，高效优化产品，辅助实现企业快速成长的目标。
另外，上述展示空间运行模块25还可以提供“邀请合作”按钮，提交邀请合作的联系电话和单位名称，将“合作”请求发送给目标企业。例如可以设置一套及时反馈机制，在指定时间(10分钟)内需要有企业的人反馈邀请人的请求，并且显示倒计时间，当区域内企业没有在规定时间内反馈邀请人，设置该企业的产品推广优先级降低一定的等级。
本发明实施例的上述平台系统，通过与设定的政府职能部门的服务子平台对接，可以将注册信息同步至各个服务子平台，而不需要用户在各个服务子平台上单独进行注册和登录等操作，简化了用户的登录与注册过程。同时，基于与服务子平台对接的方式，还可以根据业务的办理进度，督导相关办理员，优化了对办理员的监管措施，进而提升了办案效率。另外，上述系统还可以实现各个服务子平台间的业务相关信息的共享，企业不需要重复填写同一信息，优化了信息获取渠道；以及能够为企业提供优质可靠的服务供应商，简化并加快企业的入驻园区过程和入驻园区体验度，通过展示空间运行模块可以实现企业个性化空间的展示等，从多个方面提升了企业与政府间业务的便捷性。
参见图3所示的政企平台系统的具体结构框图，在图2所示系统的结构基础上，本实施例的登录入口共享模块21包括：企业注册控件211，用于接收用户的注册信息，将注册信息共享至各个服务子平台；企业登录控件212，用于接收用户输入的登录信息，当根据注册信息验证登录信息合法后，开通各个服务子平台供用户选取，以及切换至用户选取的服务子平台进行业务办理。
其中，上述注册信息包括但不限于：企业经营信息、企业人员信息、企业位置信息、企业信用信息、企业交易信息、企业服务需求信息等，通过注册的方式收集企业的相关信息，进而可以建立完善的企业信息数据库、为梳理企业信息之间的关系奠定数据基础，以实现整合企业信息之间的联系，做好企业信息定期更新等工作。
上述服务督导模块22可以包括：记录单元221，用于接收并记录服务子平台承接的业务的关联信息，该关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；督导单元222，用于根据办理进度信息和当前日期判断业务是否的进展是否滞后，如果是，通过服务子平台推送督导信息至办理员；通知单元223，用于向业务对应的用户发送业务进展通知。
上述信息共享模块24可以包括：信息判断单元241，用于判断服务督导模块记录的关联信息中是否有共享信息，该共享信息包括：工商登记信息、税务登记信息或企业人员信息；信息共享单元242，用于如果判断单元的判断结果为是时，从关联信息中提取共享信息，将共享信息存储于各个服务子平台可调用的共享空间。
上述服务下单模块25可以包括：服务推荐单元251，用于从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；服务订单处理单元252，用于在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用，该用户的类型包括：企业的技术类型、资质类型或企业的规模类型；服务跟踪单元253，用于提供服务反馈渠道收集服务评价信息，根据服务评价信息和设定的结算方式与服务供应商结算费用。
参见图4所示的政企平台系统的具体结构框图，在图2所示系统的结构基础上，本实施例的平台系统还包括：与中控模块20连接的企业信用处理模块27，用于收集已注册用户对应企业的信用信息，根据信用信息更新企业的信用评价；以及用于监控企业的舆情信息，核实舆情信息属实后，推送至企业的联系人。
通过企业信用处理模块27可以建立统一规范、统分结合、各司其职的企业信用信息公示制度，依法及时、客观地向社会公众披露企业的有关资信状况和商务信用事项，褒扬守信者、惩戒失信者，从而为强化社会监督，营造良好的市场发展环境和放心满意的消费环境提供服务。
本实施例立足于政府管理人员的职能，记录并公示以下信用信息：一是企业基础信息，包括企业营业执照上所有信息及企业年报信息、经营资质认证及退出市场方面的信息。二是企业优良信誉信息，是指企业及其法定代表人(负责人)在经营过程中获得县级(含)以上人民政府及其职能部门、有关机构褒扬、评比、认证等方面的良好信息。三是企业不良行为信息，是指企业因违法而受到行政处罚或刑事处罚，因违约、侵权诉讼被人民法院、仲裁机构判(裁)决败诉，以及严重或恶意拖(逃)欠费、税、贷及员工工资等不良行为信息。四是企业警示信息，是指企业因违反国家法律、法规、规章受到行政处罚、刑事处罚，需要锁定监管或向公众提供警示的信息(包括企业身份信息中的各种警示信息，如许可证到期信息等；不良行为信息中的严重失信行为信息以及各种涉案未果信息等)。
上述信用评价包括：综合分析企业信用情况，为企业信用情况进行评级，定期更新企业排行，对信用较差的企业进行预警，并且提供修复信用的流程。其中，涉及信用分析、信用排行、信用修复等，信用分析是根据企业经营情况、纳税情况、诉讼情况、舆论评价、企业法人及相关股东的舆论评价等方面进行打分，并通过权重公式(如为上述情况或评价信息设置对应的权值)计算企业信用值，将该信用值推送给相关企业。
信用排行包括定期根据计算完成的企业信用，对企业进行排名，对排名靠后的企业给予警告，并需要企业提出改进方案。
信用修复包括企业可以通过对排行进行申诉，提交相关能证明企业信用的文件，审核通过后可进行企业信用修复，申诉一个排名周期只能进行一次。对于确实信用有问题的企业，提交企业下一个发展周期的计划，并且在下一个发展周期进行考察，若能达成计划，企业上一周期的信用评价得以修复。
通过监控企业的舆情信息，可以实时收集区域内企业的互联网上的新闻、微博、微信、论坛等评论信息，给予一定的舆情分析，对负面舆情设立预警机制，达到企业第一时间了解社会舆论以达到减少风险的目的。
参见图4，上述系统还包括与中控模块连接的企业地图构建模块28和查询处理模块29；其中，企业地图构建模块28用于根据已注册用户对应企业的位置信息，在企业地图中位置信息对应的位置添加企业的企业信息，企业信息包括企业名称和企业经营的业务范围；查询处理模块29用于当接收到查询请求时，在企业地图中查找与查询请求匹配的企业，展示查找到的企业的企业信息；该查询请求包括以下信息至少之一：位置、企业名称和经营业务。
通过上述企业地图构建模块28和查询处理模块29，可将企业信息与地理信息数据融合，以大数据中心平台为载体，实现基于位置信息的数据可视化分析，例如产业聚集分析等。用户可以通过输入企业名称，在地图中查询相应企业详细信息，查询企业并访问其官方网站。用户可以输入行业信息，查询相同行业的企业分布情况，了解产业聚集位置，寻找上下游企业、同行业企业。进而为企业提供是否要落户区内的数据信息，以及在落户时能够方便寻找合适的公司办公地址等。
通过建立企业与地理信息数据库，对已入驻企业进行位置标注，持续维护企业地理信息。逐渐完善企业在区域内的分布信息，采用众包扫楼提交信息、后台审核的形式，确保楼宇经济数据的准确性，定期更新区域内的企业信息。
通过上述企业地图，分析按行业显示企业信息，以地理信息位置为展示载体，建立定期更新数据机制，确保数据准确。企业可以获取相同类型的其他企业信息，或者获取上下游企业信息，综合展示当地的办公生态环境。企业人员背景分析，以企业法人代表等关键人信息，匹配相关企业信息，展示企业关系圈子。
另外，上述系统还通过企业订阅经营异常预警的功能，系统可以在工商对企业产生经营异常记录的时候，提醒企业办理相关手续，消除异常。该系统还可以提供实时查询企业变更信息的功能，确保企业信息的有效真实。
参见图4，上述系统还包括：与中控模块20连接的共享知识库模块30，用于汇聚企业经营中的案例至共享知识库，以及在共享知识库中提供政府文件模板和办公指南供用户使用。
上述共享知识库模块30具体可以按行业筛选新闻资讯，定时推送给用户。根据用户订阅的喜好，选择筛选最有价值的资讯，定时推送给用户。以及构建知识集中营，汇聚企业经营中的问题和解决办法，保证企业所需可查，同时企业和供应商能够提交知识，由后台审核通过后，为所有用户服务。通过这种方式，可以提供区内企业达成交易展示的功能，供所有用户查询成功案例，并且添加成功达成合作的单数、成功达成的交易额等数据统计信息。
上述政府文件模板的提供方式可以包括提供全面的政府文件模板检索、下载功能，并且后台能够定期维护政府文件模板，进行最新、最全的文件的汇聚操作。提供办公指南包括明确企业办理事宜的流程，提供企业办理事务的准确指引，并且后台能够维护办公指南信息。
参见图5所示的政企平台系统的运行方法，该平台系统包括上述图2至图4的系统，该方法包括以下步骤：
步骤S501，向用户展示平台系统的登录界面，登录界面包括身份控件；该身份控件包括：企业用户登录控件、服务机构登录控件、政府管理人员登录控件、政府领导层登录控件和社会大众登录控件；企业用户登录控件、服务机构登录控件、政府管理人员登录控件、政府领导层登录控件和社会大众登录控件分别配置有对应用户的入口界面；
步骤S502，当身份控件被选中时，切换至身份控件对应的入口界面，入口界面包括与身份控件对应的服务或信息提供窗口，以及与政府职能部门的服务子平台的切换控件；
步骤S503，如果通过入口界面接收到用户的注册信息，将注册信息共享至各个服务子平台，以供用户登录平台系统后，直接访问服务子平台办理业务，以及为已注册用户配置展示空间，接收并保存已注册用户对展示空间的配置和维护信息，当展示空间被调取时，呈现展示空间；
步骤S504，当接收到服务子平台承接的业务的关联信息时，记录关联信息，根据关联信息督导办理员和/或向业务对应的用户发送业务通知，关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
步骤S505，当关联信息中有共享信息时，将共享信息存储于共享空间，供各个服务子平台调用；
步骤S506，从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到用户提交服务供应商的服务订单时，按照用户的类型收取服务费用；按照设定的结算方式与服务供应商结算费用。
通过与设定的政府职能部门的服务子平台对接，可以将注册信息同步至各个服务子平台，而不需要用户在各个服务子平台上单独进行注册和登录等操作，简化了用户的登录与注册过程。同时，基于与服务子平台对接的方式，还可以根据业务的办理进度，督导相关办理员，优化了对办理员的监管措施，进而提升了办案效率。另外，上述系统还可以实现各个服务子平台间的业务相关信息的共享，企业不需要重复填写同一信息，优化了信息获取渠道；以及能够为企业提供优质可靠的服务供应商，简化并加快企业的入驻园区过程和入驻园区体验度，通过展示空间运行模块可以实现企业个性化空间的展示等，从多个方面提升了企业与政府间业务的便捷性。
本发明实施例所提供的方法，其实现原理及产生的技术效果和前述系统实施例相同，为简要描述，方法实施例部分未提及之处，可参考前述系统实施例中相应内容。需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
参见图6所示的服务器600的结构示意图，该服务器包括：处理器60，存储器61，总线62和通信接口63，所述处理器60、通信接口63和存储器61通过总线62连接；处理器60用于执行存储器61中存储的可执行模块，例如计算机程序。
其中，存储器61可能包含高速随机存取存储器(RAM：Random Access Memory)，也可能还包括非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。通过至少一个通信接口63(可以是有线或者无线)实现该系统网元与至少一个其他网元之间的通信连接。
总线62可以是ISA总线、PCI总线或EISA总线等。图6中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。
其中，存储器61用于存储程序，所述处理器60在接收到执行指令后，执行所述程序，前述本发明实施例任一实施例揭示的过程定义的装置所执行的方法可以应用于处理器60中，或者由处理器60实现。
处理器60可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器60中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器60可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。该存储介质位于存储器61，处理器60读取存储器61中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。
本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现前述实施例中涉及的政企平台系统的运行方法的步骤。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。
Claims (9)
1.一种政企平台系统，其特征在于，所述平台系统与设定的政府职能部门的服务子平台对接，所述设定的政府职能部门为与企业办事业务有关的政府职能部门；所述平台系统包括：中控模块，以及与所述中控模块分别连接的登录入口共享模块、服务督导模块、信息共享模块、服务下单模块和展示空间运行模块；其中，
所述登录入口共享模块用于接收用户的注册信息，将所述注册信息共享至各个所述服务子平台，以供所述用户登录所述平台系统后，直接访问所述服务子平台办理业务；
所述服务督导模块用于接收并记录所述服务子平台承接的业务的关联信息，根据所述关联信息督导办理员和/或向所述业务对应的用户发送业务通知，所述关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
所述信息共享模块用于从所述服务督导模块记录的关联信息中提取共享信息，将提取的所述共享信息存储于共享空间，供各个所述服务子平台调用；
所述服务下单模块用于从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的所述服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到所述用户提交所述服务供应商的服务订单时，按照所述用户的类型收取服务费用；按照设定的结算方式与所述服务供应商结算费用；
所述展示空间运行模块用于为已注册用户配置展示空间，接收并保存所述已注册用户对所述展示空间的配置和维护信息，当所述展示空间被调取时，呈现所述展示空间；
所述中控模块用于协同所述登录入口共享模块、服务督导模块、信息共享模块、服务下单模块和展示空间运行模块的各个功能。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述登录入口共享模块包括：
企业注册控件，用于接收用户的注册信息，将所述注册信息共享至各个所述服务子平台；
企业登录控件，用于接收用户输入的登录信息，当根据所述注册信息验证所述登录信息合法后，开通各个所述服务子平台供所述用户选取，以及切换至用户选取的所述服务子平台进行业务办理。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务督导模块包括：
记录单元，用于接收并记录所述服务子平台承接的业务的关联信息，所述关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
督导单元，用于根据所述办理进度信息和当前日期判断所述业务是否的进展是否滞后，如果是，通过所述服务子平台推送督导信息至所述办理员；
通知单元，用于向所述业务对应的用户发送业务进展通知。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述信息共享模块包括：
信息判断单元，用于判断所述服务督导模块记录的关联信息中是否有共享信息，所述共享信息包括：工商登记信息、税务登记信息或企业人员信息；
信息共享单元，用于如果所述判断单元的判断结果为是时，从所述关联信息中提取所述共享信息，将所述共享信息存储于各个所述服务子平台可调用的共享空间。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务下单模块包括：
服务推荐单元，用于从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的所述服务供应商推荐给有需求的用户；
服务订单处理单元，用于在接收到所述用户提交所述服务供应商的服务订单时，按照所述用户的类型收取服务费用，所述用户的类型包括：企业的技术类型、资质类型或企业的规模类型；
服务跟踪单元，用于提供服务反馈渠道收集服务评价信息，根据所述服务评价信息和设定的结算方式与所述服务供应商结算费用。
6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述平台系统还包括:与所述中控模块连接的企业信用处理模块，用于收集已注册用户对应企业的信用信息，根据所述信用信息更新所述企业的信用评价；以及用于监控所述企业的舆情信息，核实所述舆情信息属实后，推送至所述企业的联系人。
7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述平台系统还包括：与所述中控模块连接的企业地图构建模块和查询处理模块；
所述企业地图构建模块用于根据已注册用户对应企业的位置信息，在企业地图中所述位置信息对应的位置添加所述企业的企业信息，所述企业信息包括企业名称和企业经营的业务范围；
所述查询处理模块用于当接收到查询请求时，在所述企业地图中查找与所述查询请求匹配的企业，展示查找到的所述企业的企业信息；所述查询请求包括以下信息至少之一：位置、企业名称和经营业务。
8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述平台系统还包括：与所述中控模块连接的共享知识库模块，用于汇聚企业经营中的案例至共享知识库，以及在所述共享知识库中提供政府文件模板和办公指南供用户使用。
9.一种政企平台系统的运行方法，其特征在于，所述平台系统包括权利要求1-8任一项所述的系统，所述方法包括：
向用户展示所述平台系统的登录界面，所述登录界面包括身份控件；所述身份控件包括：企业用户登录控件、服务机构登录控件、政府管理人员登录控件、政府领导层登录控件和社会大众登录控件；所述企业用户登录控件、服务机构登录控件、政府管理人员登录控件、政府领导层登录控件和社会大众登录控件分别配置有对应用户的入口界面；
当所述身份控件被选中时，切换至所述身份控件对应的入口界面，所述入口界面包括与所述身份控件对应的服务或信息提供窗口，以及与政府职能部门的服务子平台的切换控件；
如果通过所述入口界面接收到用户的注册信息，将所述注册信息共享至各个所述服务子平台，以供所述用户登录所述平台系统后，直接访问所述服务子平台办理业务，以及为已注册用户配置展示空间，接收并保存所述已注册用户对所述展示空间的配置和维护信息，当所述展示空间被调取时，呈现所述展示空间；
当接收到所述服务子平台承接的业务的关联信息时，记录所述关联信息，根据所述关联信息督导办理员和/或向所述业务对应的用户发送业务通知，所述关联信息包括用户信息、办理员信息和办理进度信息；
当所述关联信息中有共享信息时，将所述共享信息存储于共享空间，供各个所述服务子平台调用；
从预先建立的服务供应商数据库中选取服务供应商，将选出的所述服务供应商推荐给有需求的用户；以及在接收到所述用户提交所述服务供应商的服务订单时，按照所述用户的类型收取服务费用；按照设定的结算方式与所述服务供应商结算费用。
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